PORSCHE BOXSTER 2013 BERTENAGA NAMUN TETAP IRIT
Vol. 017/2012
BENGKEL PIT STOP
90% KONSUMEN MEMAKAI TOP 1 BENGKEL PITSTOP DAPAT MOBIL GRAN MAX
GOL SERVICE CENTER
BANGKIT SETELAH TSUNAMI
JONFIS FANDY
BESARKAN HONDA DI INDONESIA
AYU TING TING
BEKERJA UNTUK KELUARGA
Roger Dubuis Watch Valentine Limited Edition
AUTOTAINMENT
REYNAVENZKA
Kasih Sayang Image of the Month
MASIH DI AWAL TAHUN 2012, lagi-lagi TOP 1 meraih award. Berkat kasih sayang dan kepercayaan dari konsumennya, untuk kelima kalinya TOP 1 kembali dianugerahi SUPERBRANDS AWARD dan TOP BRAND AWARD. Menyoal tentang orang yang terkasih, Ayu Ting Ting pun mengungkap bahwa kehidupan dan kesuksesannya selama ini didedikasikan buat orang yang sangat ia cintai, yakni orangtua dan keluarganya. Bencana tak selamanya membawa penderitaan, jika kita mau bekerja keras untuk melupakan dan mengatasi semua itu. Hal inilah yang dilakukan Suherman untuk membangun kembali bengkelnya yang dilanda tsunami. Serta Thon Ci Thian yang akrab disapa Koh Dio, yang bangkit kembali setelah bengkelnya, Dio Motor dirampok, empat tahun silam. Berita gembirapun datang dari bengkel Pit Stop. Belum lama ini, berkat kesuksesannya dalam pencapaian market share oli TOP 1, bengkel ini menukarkan poin dengan 1 unit mobil Grand Max. Selamat!
contents 3
Angel of the Month Reynavenzka Hobi Otomotif Sejak Kecil
4
On The Cover Ayu Ting Ting Bekerja untuk Keluarga
6
Hot News TOP 1 Kembali Raih SUPERBRANDS dan TOP BRAND AWARD 2012 Boy & Girl Band Indonesia TOP 1 Dukung Konser Rod Stewart
7 8
Auto Workshop Mobil Gran Max Untuk Bengkel Pit Stop Gol Service Center Bangkit Setelah Tsunami
Surat pembaca, kritik dan saran dapat ditujukan via email:
[email protected]
Dio Motor Rangkul Konsumen Hingga Malam Hari
11
Auto Expert 7 Langkah Memikat Hati Konsumen
16
Top Inspiration Jonfis Fandy Besarkan Honda di Indonesia
17 Hot Stuff
14
Auto Community Indonesia Kart Prix 2012 BIC Family Touring JFC Mini Touring F3C Touring
www.facebook.com/beritabengkel
02 < BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012
ARTIS SEKALIGUS MODEL yang pernah meraih MAXIM Hometown Hotties ini, sejatinya hobi otomotif sejak kecil. Hal itu karena kedekatannya dengan sang ayah yang selalu membawanya pergi ke bengkel mobil, dan seringkali melihat sang ayah yang terbiasa mengutak-atik mobilnya sendiri. “Jadi sekarang aku ngerti dikit-dikit soal mesin. Kakakku yang cowok malah nggak ngerti apa-apa,” ujarnya sembari tertawa. Gadis indo Belanda ini, pun, sudah bisa mengendarai mobil sejak masih duduk di bangku SMP. Namun setelah memiliki KTP dan SIM, ia baru diijinkan memiliki mobil sendiri, tepatnya sejak setahun yang lalu. “Mobil pilihanku jatuh pada Honda City tahun 2001, yang aku beri nama ‘Cuprit’,” sebut cewek yang akrab disapa Reyna. BB
Quiz TOP 1
10
12
Hobi Otomotif Sejak Kecil
Oli TOP 1 tipe apa yang dipakai komunitas Jazz Fit Club saat turing ke Bandung?
Showroom New Mercedes-Benz SL Porsche Boxster 2013
18 Journey
Double Bay
19 On The Road
Jawaban dan data diri dikirim via email ke:
[email protected] atau SMS ke: 08978239127 Tersedia 10 merchandise menarik untuk 10 pemenang KUIS BERLAKU S/D 1 JUNI 2012
Coklat atau Bunga?
@beritabengkel
BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012 >
03
ON THE COVER
AYU TING TING Bekerja untuk Keluarga
Meski sudah menjadi selebritis, ia tetaplah seorang gadis yang sederhana. Gaya hidupnya jauh dari kesan glamor. Dan hasil kerja kerasnya selama ini didedikasikan untuk keluarga khususnya kedua orangtuanya. Ini merupakan tujuan hidupnya selama ini.
Bahagiakan Orangtua Tak heran jika pedangdut yang baru saja meluncurkan single terbarunya, ‘Sik Asik’ ini, rajin mengasah kemampuannya di panggung hiburan sejak ia masih berusia 4 tahun. Sejak itu, berbagai macam lomba, mulai dari lomba model,
04 < BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012
lomba fashion show, lomba presenter, hingga lomba menyanyi rajin ia ikuti. Kemudian di usianya yang ke 15 tahun, ia baru memantapkan pilihannya di dunia tarik suara, dan mulai menekuni kariernya sebagai seorang penyanyi dengan serius. Meski sudah menjadi seorang selebritis, sulung dari dua bersaudara ini, tetaplah seorang gadis yang sederhana. Gaya hidupnya jauh dari kesan glamor. Hasil kerja kerasnya selama ini pun, ia dedikasikan untuk keluarga, khususnya kedua orang tuanya. Ya, ingin membahagiakan kedua orangtua, memang merupakan tujuan hidup Ayu selama ini. “Insya Allah tahun ini Ayah dan Ibu bisa berangkat haji dari hasil kerja saya. Dan itu memang
sudah menjadi niat saya dari dulu. Niat saya bekerja memang untuk keluarga, untuk kedua orangtua,” ujarnya tanpa bermaksud membanggakan diri. Untuk ke depan, Ayu masih memiliki beberapa rencana, di antaranya ia ingin terjun ke dunia akting dengan mencoba bermain sinetron dan film. Selain itu, ia yang memang senang bergaya ala artis Korea ini, ingin sekali mengajak keluarganya berjalan-jalan ke negeri ginseng tersebut. Pilih City Car Bicara kendaraan, Ayu memilih jenis city car, yang menurutnya lebih nyaman dan lincah bergerak di tengah kemacetan yang melanda ibukota. Pilihannya pun jatuh pada mobil Suzuki Splash. Menurutnya, selain kompak, city car adalah kendaraan yang cocok dikendarai di Jakarta. Meski tak paham soal mesin, namun Ayu peduli dengan perawatan kendaraannya. Ia rutin membawa Suzuki Splash-nya ke bengkel langganannya jika sudah waktunya melakukan perawatan berkala. Ayu pun menggunakan TOP 1 pada kendaraan yang senantiasa membawanya kemanapun ia pergi. “Sebelum punya mobil, saya pakai Honda Beat. Nah, motor matik yang saya tunggangi itu pakai oli TOP 1 Action Matic sejak baru. Makanya, mobil saya pun pakai TOP 1 untuk oli mesinnya,” tuturnya saat ditemui di sela-sela syuting beberapa waktu lalu. BB
“
“
S
iapa tak kenal Ayu Ting Ting. Ya, dara muda kelahiran 20 Juni 1992 ini, namanya melejit bak meteor berkat salah satu lagu dangdut andalannya, “Alamat Palsu” yang tiba-tiba saja booming di tahun 2011. Padahal album alamat palsu itu, dirilis sejak tahun 2007 lalu. “Saya nggak pernah menyangka, lagu itu tiba-tiba booming di tahun 2011. Alhamdulillah, rejeki memang nggak ada yang tahu yah,” ucapnya penuh rasa syukur. Gadis bernama lengkap Ayu Rosmalina ini, juga tak pernah menyangka bahwa akhirnya ia bisa dikenal masyarakat sebagai salah seorang penyanyi dangdut papan atas di negeri ini. Apalagi ia merasa bahwa pilihan musiknya, dangdut, merupakan musik yang agak kurang diterima masyarakat Indonesia. “Tapi siapa sangka, tiba-tiba Allah menghendaki lain, ya Alhamdulillah,” lagi-lagi ia mengucap syukur. Namun jika ditanya, apakah menjadi seorang selebritis seperti sekarang ini, merupakan impiannya sejak kecil, ia akan menjawab dengan lugas, “Ya, ini memang salah satu impian saya!”
Dari dulu, niat saya bekerja adalah untuk membahagiakan keluarga dan kedua orang tua
BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012 >
05
AUTO WORKSHOP
HOT NEWS
TOP 1 Kembali Raih SUPERBRANDS dan TOP BRAND AWARD
H
asil survey independen The Nielsen Company di 6 kota besar di Indonesia, mencatat bahwa TOP 1 adalah salah satu dari 300 brand yang difavoritkan konsumen Indonesia. Uji dan tes laboratorium yang ketat serta pembuktian kualitas produk dilakukan demi
kenyamanan konsumen. Bukti dari kualitas dan kepercayaan konsumen terhadap oli TOP 1 ini, pada awal Februari lalu, TOP 1 pun diganjar penghargaan SUPERBRANDS untuk yang kelima kalinya. Selain SUPERBRANDS, TOP 1 Indonesia kembali mendapatkan penghargaan
bergengsi TOP BRAND AWARD untuk kategori “2-Wheel Engine Lubricant“ dan “4-Wheel Engine Lubricant“. Penghargaan ini merupakan bukti kualitas produk suatu merek yang telah diakui konsumennya. Bagi TOP 1 Indonesia yang bergelut dengan dunia otomotif di Indonesia selama lebih dari 32 tahun, dimana kekuatan merek bukan hanya sekadar identitas, tetapi harus ditunjang oleh kualitas produk sehingga semakin meningkatnya image dan loyalitas jangka panjang, dan mampu menempatkan diri pada posisi puncak dalam top of mind share, top of market share dan top of commitment share. “TOP BRAND AWARD 2012 menjadi ajang pembuktian yang nyata bagi TOP 1 dan masyarakat Indonesia,” terang Thomas Dosy, CEO TOP 1 Indonesia. BB
Mobil Gran Max Untuk Bengkel Pit Stop Pit Stop adalah salah satu bengkel yang masuk dalam keanggotaan program VIP TOP 1 sejak awal. Bengkel ini juga pernah mendapat penghargaan sebagai TOP 60 Bengkel Se-Jabodetabek pada tahun 2005, dimana saat itu, penghargaan diberikan langsung oleh petinggi TOP 1 Oil U.S.A. Menurut Johny, program yang dirancang TOP 1 Indonesia ini benarbenar membuat para pedagang semakin semangat. “Saya pun terus melakukan ini dengan mengumpulkan poin sebanyak-banyaknya agar mendapatkan mobil idaman saya - Honda freed!”. Tak dapat Honda Freed, Daihatsu Grand Max pun jadilah,” bangga Johny. Penyerahan mobil Gran Max diserahkan langsung oleh Rudy Hartono, Presiden Komisaris TOP 1 Indonesia. Selamat! BB
BOY & GIRL BAND INDONESIA 2011
Ajang Pencarian Bakat Persembahan TOP 1
A
khirnya, Sunni, Girl Band asal Malang, Jawa Timur berhasil keluar sebagai pemenang pertama “Boy & Girl Band Indonesia (BGBI) 2011”. BGBI merupakan ajang pencarian bakat dan talenta baru yang mampu bernyanyi sekaligus koreografi. Untuk acara BGBI 2011 ini SCTV menggandeng TOP 1 Indonesia. Pada Grand Final yang disiarkan langsung di SCTV pada
11 Februari 2012 lalu, Sunni berhasil menjadi juara pertama. Girl band binaan Dewi Sandra ini berhasil menyingkirkan dua peserta boy band lainnya, yaitu Raise dan Sugarfree. “Sejak awal, saya merasa bahwa Sunni adalah girl band yang cukup unik dengan penampilannya yang menggunakan jilbab. Keunikan inilah yang mendapatkan simpati dari pemirsa,” ujar Dewi Sandra. Selamat! BB
06 < BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012
TOP 1 Dukung Konser Rod Stewart
I
ndonesia kembali kedatangan salah satu musisi internasional. Kali ini, giliran Rod Stewart. Penyanyi asal Britania ini menggelar konsernya di Jakarta Convention Center pada 31 Januari 2011 lalu. Konser yang didukung TOP 1 ini digelar dalam rangka tur musik dunianya bertajuk ‘The Greatest Hits Rod Stewart’. Meski belum pernah konser di Indonesia, fans penyanyi legendaris ini sangat banyak.
Dan kali ini, Jakarta merupakan satu-satunya kota di Asia Tenggara yang disinggahi pelantun “I Don’t Want to Talk About It” ini. Menurut Michael Rusli selaku promotor Big Daddy Live Concert, Rod Stewart sangat senang bisa tampil di Indonesia. “Rod Stewart sangat happy konser di Indonesia. Dia enggak nyangka Indonesia bisa membuat konser sesuai dengan yang diinginkannya,” ujar Michael. BB
T
ak salah jika bengkel yang berada di Ruko Pinangsia Blok A7 Karawaci ini dinamakan Pit Stop. Layaknya ajang balap Formula 1, semua kru dan alat-alat yang digunakan harus bisa bekerja cepat agar waktu tak terbuang sia-sia. Dan tentu saja berhubungan dengan hasil akhir sebuah prestasi. 90% Konsumen Memakai TOP 1 Demikian yang dilakukan bengkel yang dimiliki Johny ini. Pit Stop terbukti menjadi salah satu pionir sukses di program VIP Trade Promo dengan menjalankan elite club Diamond secara stabil. Sekaligus sukses menjadi anggota Super Elite Club (SEC) di tingkat tertinggi yaitu Bintang 9. Dimana, market share produk TOP 1 di bengkel ini mencapai 90 persen. Anggota Program VIP TOP 1 Sejak Awal Dengan mengambil lokasi yang strategis, yang tentu saja membuatnya mudah disambangi dan tak sulit ditemukan. Dari segi peralatanpun Pit Stop terbilang sudah modern. Para konsumen roda empat yang bermukim di kawasan tangerang maupun Karawaci ini diberikan pelayanan yang serba cepat, dalam perawatan ringan, seperti ganti oli, ganti ban dan lainnya.
BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012 >
07
AUTO WORKSHOP
Gol Service Center
BANGKIT SETELAH TSUNAMI Tak selamanya bencana alam membuat derita. Hal inilah yang dialami Gol Service Center, Aceh Besar. Bencana Tsunami yang melanda Aceh pada tahun 2004 silam, membuat bengkel mobil dan motor ini bangkit dan berkembang hingga sekarang
S
ebenarnya Gol Service Center berdiri sebelum bencana tsunami melanda Aceh pada tahun 2004 lalu. Saat itu, bengkel milik Suherman SP yang terletak di simpang Ajuen, Kecamatan Peukan Bada, Aceh Besar ini sudah sering disambangi konsumennya. Dari pemilik mobil-mobil kecil hingga mobil besar seperti truk dan bus. Bahkan Gol Service Center pun kerap didatangi konsumen pengguna kereta (sepeda motor-red). Berkembang Pesat Pasca Bencana Saat tsunami datang, bengkel yang sedang berkembang ini pun tak luput dari bencana tersebut. “Untungnya, hanya sebagian bengkel saja yang rusak. Selebihnya, masih bisa diselamatkan,” kenang Suherman.
08 < BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012
Ia butuh tiga bulan untuk membersihkan dan membangun kembali bengkelnya yang porak poranda ini.
‘‘Suherman pun bangkit setelah tsunami melanda sebagian bengkelnya...’’ Bencana tak membuat Suherman putus asa. Ia justru memperluas bengkelnya dengan membeli ruko berukuran 4x12 meter
persegi yang tak jauh dari lokasi bengkel pertama. “Karena banyaknya konsumen yang datang untuk ganti oli dan terbatasnya daya tampung kendaraan, maka kami memperluas bengkel ini,” kata Suherman. Tak hanya itu, dengan semakin bayak konsumennya, yang rata-rata per hari bisa mencapai 70 hingga 80 kendaraan untuk ganti oli, Suherman kembali membuka cabang ketiga Gol Service Center. Cabang ketiga ini difokuskan untuk showroom oli dan spare part. Bengkel dan showroom oli yang beroperasi jam 07.30 hingga jam 18.00 ini, saat ini sudah memperkejakan karyawannya sebanyak 12 orang. “Jumlah tersebut sudah termasuk mekanik dan karyawan showroom oli dan spare parts. Dan menempati ketiga
Gol Service Center tak hanya melayani ganti oli mobil saja, bengkel ini pun kerap kedatangan konsumen yang datang untuk mengganti oli sepeda motor mereka
Panel Ahli
lokasi bengkel yang masing-masing jaraknya hanya dibatasi satu ruko saja,” ujar Suherman. TOP 1 Action Matic Laku Keras Sejak awal Gol Service Center tak hanya melayani konsumen pemilik mobil saja. Bengkel ini juga menerima pemilik kereta yang akan ganti oli. Bahkan, menurut Suherman, lebih banyak konsumen kereta dibanding mobil. Tak heran jika TOP 1 Action Matic banyak dicari konsumen provinsi yang dijuluki ‘Serambi Mekkah’ tersebut. Untuk pelumas sepeda motor, di Aceh Besar, TOP 1 memang sangat familiar. “Banyak konsumen sepeda motor yang cari oli Action Matic, meski di bengkel ini banyak produk lain,” kata Suherman. BB Gol Service Center Jl. Cut Nyak Dhien No. 01 (Simpang Ajuen) Kec. Peukan Bada, Kab. Aceh Besar Nangroe Aceh Darussalam
ACTION 1 & DURATION Suherman tak mau berpuas diri dengan kemajuan bengkelnya saat ini. Ia terus berencana mengembangkan semua usaha bengkelnya dari setiap lini. Salah satunya adalah memperlengkap spare parts di showroomnya. Untuk itu, ia akan memperbanyak pengiriman spare part dari TOP 1
Indonesia, yakni DURATION dan ACTION 1. Ia juga memohon kepada TOP 1 Indonesia, agar dapat memperbanyak dan terus mengembangkan produksi spare partnya. “Spare parts ACTION 1 dan DURATION, mutu dan kualitasnya tak kalah dengan spare part original. Makanya, spare part tersebut banyak dicari,” tegas Suherman. BB Suherman (Owner)
BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012 >
09
AUTO EXPERT
AUTO WORKSHOP
Dio Motor Rangkul Konsumen Hingga Malam Hari
7 Langkah Memikat Hati Konsumen
Setelah sebelas tahun berkembang, usaha bengkelnya sempat terhenti karena perampokan. Namun sang pemilik berusaha bangkit agar bengkelnya tetap eksis...
Hadirnya konsumen untuk mendapatkan pelayanan dari sebuah bengkel, tak akan datang begitu saja. Bengkel wajib mempunyai strategi yang jitu untuk menarik hati pelanggannya...
S
B
aat menyambangi Dio Motor di pagi hari, akan terasa sepi dari pengunjung. Hanya beberapa saja yang datang berbelanja atau sekedar menanyakan harga onderdil. Jelang sore, kegiatan bengkel yang terletak di jalan raya Bosih No. 126, Cibitung ini pun mulai tampak. Dari ganti oli, servis ringan atau ganti ban. “Bengkel mulai ramai sejak sore hingga malam hari. Karna, pelanggan kami adalah karyawan pulang dari kantor yang baru sempat merawat motornya,” ujar Thon Ci Thian yang akrab disapa Koh Dio.
engkel adalah salah satu usaha yang juga memerlukan strategi marketing. Dengan strategi yang jitu, membuat bengkel akan didatangi customernya. Meski demikian strategi marketing yang diterapkan pada sebuah bengkel bukan semata-mata agar customer datang dan minta pelayanan servis pada kendaraannya saat itu saja. Akan tetapi bagaimana sebuah bengkel mengelola customernya menjadi pelanggan tetap yang terus dan rutin datang untuk minta pelayanan bengkel. Berikut beberapa langkah agar sebuah bengkel dapat menarik pelanggan:
Tetap Eksis Usaha bengkel yang dijalani Koh Dio tak selamanya berjalan mulus. Awalnya Dio Motor buka di kawasan Tambun, bengkel ini berkembang pesat selama 11 tahun. Namun,
Panel Ahli
Koh Dio
Koh Dio kerap memberikan pengetahuan tentang oli TOP 1 kepada para pelanggan setianya. Tak heran jika oli TOP 1 banyak dicari konsumen di Cibitung dan sekitarnya
(Owner)
Hanya bermodalkan uang 5 ribu di dompetnya, Thon Ci Thian alias Koh Dio nekat membuka bengkel sepeda motor. Awalnya Koh Dio memang ragu dengan niatnya ini, selain tak punya modal besar, bahkan pendidikan khusus mekanik pun tak dimilikinya. Koh Dio hanya punya semangat dan cita-cita ingin mempunyai bengkel yang maju dan berkembang. Akhirnya dengan semangat dan ketekunannya, Koh Dio berhasil membangun dan mengembangkan Dio Motor menjadi bengkel yang dipercaya pelanggannya. “Pelanggan adalah Raja, jadi mesti layani dengan baik. Kadang, Koh dio masih melayani servis hingga larut malam bahkan dini hari demi memuaskan pelanggan,” ucap pria kelahiran Pontianak, 38 tahun yang lalu ini. Saat ini, Koh Dio bersama istrinya masih menangani langsung bengkelnya. “Kami masih mencari mekanik yang handal dan dapat dipercaya,” tutupnya. BB
Koh Dio pun tetap mengibarkan bendera musibah menimpa bengkel ini. Perampokan dialami bengkel yang sedang berkembang ini, semua habis. Dio Motor untuk tetap eksis sebagai bengkel Koh Dio menerima musibah ini sebagai cobaan motor yang dipercaya pelanggannya. Akhirnya, Dio Motor buka kembali di Cibitung sejak 4 dalam kehidupan. tahun lalu.
10 < BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012
Dio Si ‘Anak Ajaib’ yang sudah mampu memberikan referensi oli yang tepat untuk motor pelanggannya
Anak Ajaib Dio Motor diambil dari anak pertama dari Thon Ci Thian. Dio yang baru duduk di kelas 3 SD ini sudah paham dengan tipe dan jenis spare part yang dibutuhkan pelanggannya. Bahkan ia kerap memberikan referensi oli mana yang tepat untuk sepeda motor. Melihat kemampuan putranya ini, Koh Dio berjanji akan terus memberikan pendidikan yang terbaik bagi juniornya itu. Jadi, wajar jika semua orang menyebut bocah yang baru berusia 9 tahun ini sebagai ‘Anak Ajaib’. BB
1. Pelayanan memuaskan dan sikap yang ramah Usahakan selalu bersifat ramah terhadap semua konsumen yang datang ke bengkel. Berikan pelayanan yang memuaskan kepada semua konsumen. Terlebih kepada konsumen yang baru pertama kali datang ke bengkel. Berikan informasi tentang fasilitas yang ada pada bengkel. 2. Suasana bengkel yang nyaman Suasana dan kondisi bengkel menjadi salah satu betah atau tidaknya seorang konsumen. Untuk itu, buat suasana dan kondisi bengkel yang lebih nyaman. Usahakan untuk tetap menjaga kebersihan lingkungan bengkel. 3. Promosi Membuat daya tarik melalui promosi yang sifatnya jangka pendek. Misalnya kita tawarkan diskon 20% untuk pembelian spare part selama seminggu, beli sejumah tertentu dapat hadiah, beli 2 gratis 1, atau bagikan sampel. Adanya iming-iming ini akan membuat mereka cepat-cepat membeli.
Adanya promosi akan membuat konsumen untuk segera datang ke bengkel
maupun tips sekaligus memperkenalkan dan mempromosikan bengkel sendiri.
4. Menjaga hubungan Sebagai pemberi layanan, kita mesti tetap menjaga hubungan baik dengan customer. Anda bisa menghubungi pelanggan untuk menanyakan kondisi kendaraannya atau sekedar mengingatkan jadwal servis. Atau, dapat juga Anda telepon atau SMS calon customer yang potensial untuk menjelaskan bahwa ada promo spesial di bengkel Anda. 5. Mendatangi komunitas Komunitas adalah ajang kumpul-kumpul orang yang memiliki hobi atau minat sama. Salah satunya komunitas otomotif. Dengan mendatangi komunitas mobil ataupun motor, kita dapat memberikan knowledge
6. Bekerjasama/networking Ini cara yang sangat efektif dan efisien. Artinya, sebuah bengkel bisa bekerjasama dengan pihak lain seperti instansi pemerintah ataupun perusahaan swasta. Seperti memberikan perawatan berkala untuk kendaraan operasional perusahaanperusahaan tersebut. 7. Meminta referensi dari pelanggan lama Kalau kita sudah punya pelanggan tetap, jangan lupa meminta mereka untuk mereferensikan kepada yang lain untuk datang ke bengkel. Ini cara yang efektif, sehingga pelanggan lama tersebut akan mengajak saudara, teman atau relasinya untuk servis di bengkel kita. BB
Suasana bengkel yang bersih dan nyaman membuat customer betah
BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012 >
11
AUTO COMMUNITY
TOP INSPIRATION
Marketing and After Sales Service Director PT. Honda Prospect Motor
Jonfis Fandy Besarkan Honda di Indonesia
Pembawaannya yang diam, tenang, dan bersahaja, ternyata berhasil menjadikannya seorang pemimpin yang patut diperhitungkan dunia otomotif di tanah air. Foto: Autocar Indonesia Honda mampu bersaing dengan merek-merek lain dan berhasil mencapai penjualan yang menakjubkan
D
i bawah kepemimpinannya, mobil merek Honda yang berada di bawah payung PT. Honda Prospect Motor (HPM), mampu bersaing dengan merekmerek besar lainnya yang ada di Indonesia, serta berhasil mencapai penjualan yang menakjubkan. Sebut saja misalnya, Honda Freed yang baru diluncurkan sejak 2009 lalu, berhasil menembus angka penjualan sebanyak 32.512 unit selama kurun waktu kurang dari tiga tahun, sejak Juni 2009 hingga Desember 2011 lalu. “Honda Freed juga menjadi penyumbang terbesar penjualan Honda di bulan Desember 2011,” ujarnya.
“
“
Kami terus menghadirkan produk yang berkualitas dan memberikan pelayanan purna jual yang semakin mendukung dan menguntungkan konsumen kami
12 < BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012
2011. Penjualan Honda Freed sendiri, sejak bulan Januari hingga Desember 2011 tercatat sebanyak 10.112 unit. Honda Freed memang semakin diminati konsumen di beberapa bulan ini. Bagaimana dengan penjualan Honda secara keseluruhan sepanjang tahun 2011 lalu? Secara total, Honda mencatat penjualan sebesar 2.191 unit pada bulan Desember lalu. Dengan demikian, Honda telah mencatat penjualan sepanjang tahun 2011 sebesar 45.416 unit mobil, dan menguasai pangsa pasar sebesar 5.1% di seluruh wilayah Indonesia sepanjang tahun 2011.
Bagaimana dengan perkembangan atau produk terbaru dari Honda Prospect Motor untuk pasar Indonesia? Model produk yang dipasarkan oleh HPM diantaranya Honda Jazz, Honda Freed, Honda CR-V, Honda Odyssey, Honda City, Honda Civic dan Honda Accord. Untuk yang terbaru, pada bulan Mei 2011 lalu, kita meluncurkan New Honda Jazz dan pada bulan Oktober 2011 lalu, kita meluncurkan Freed S Alpha.
Strategi-strategi apa saja yang dilakukan oleh HPM dalam menghadapi persaingan, sehingga Honda bisa terus eksis di Indonesia? Kami terus menghadirkan produk yang berkualitas dan memberikan pelayanan purna jual yang semakin mendukung dan menguntungkan konsumen kami. Kami juga selalu berusaha untuk terus memperkuat posisi kami di pasar otomotif Indonesia.
Dari semua produk itu, mana yang menjadi best seller? Honda Jazz, Honda Freed dan Honda CR-V. Itu yang penjualannya paling tinggi, khususnya penjualan sepanjang tahun
Penghargaan apa saja yang telah diperoleh oleh HPM selama ini? Sejak didirikan hingga sekarang, PT. Honda Prospect Motor telah meraih berbagai macam penghargaan di
Indonesia, baik dari sisi produk terbaik, layanan purna jual, Call Center, Concern in Safety, penghijauan, CSR, Corporate Image perusahaan, Brand Terbaik, JD Power, kecelakaan nihil, balapan dan juga kepuasan pelanggan. Dan penghargaan yang terbaru yaitu Initial Quality Study (IQS) dari J.D Power, yang menyatakan bahwa Honda Freed merupakan mobil MPV yang paling sedikit bermasalah, membuktikan keunggulan mobil MPV tersebut, baik untuk pasar nasional maupun internasional. Apakah ada kendala yang dihadapi oleh HPM? Untuk saat ini, kendalanya ada pada kondisi keterbatasan pasokan akibat bencana banjir yang menimpa Thailand. Kondisi itu mungkin masih akan berlanjut hingga awal 2012 ini, tetapi kami akan terus memaksimalkan kapasitas produksi yang ada dengan ketersediaan barang yang ada untuk terus memenuhi permintaan konsumen. BB
TOP 1 Evolution 100% Fully Synthetic 5W-30 cocok untuk Honda Jazz, Freed dan CR-V. Cari tahu spesifikasi oli yang tepat untuk Honda di sini: lubematch.top1.co.id
BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012 >
13
AUTO COMMUNITY
AUTO COMMUNITY
TOP 1 Dukung Indonesia Kart Prix 2012 INDONESIA KART PRIX 2012 yang diselenggarakan di Sentul International Karting Circuit pada 29 Januari 2012 lalu telah sukses digelar. Event yang diikuti 9 negara yaitu Indonesia, Italia, Denmark, Swedia, Prancis, India, Malaysia, Jepang, dan Belgia, dengan total peserta 57 pembalap ini dibuka oleh Menteri Pemuda dan Olahraga, Andi Malarangeng dan dihadiri Ketua Umum KONI, Tono Suratman dan tokoh otomotif lainnya. Dalam sambutannya, Menpora berharap bahwa dunia otomotif Indonesia akan segera bangkit, dan memunculkan pembalap-pembalap nasional yang nantinya akan siap bertanding di kancah
internasional untuk mengharumkan nama bangsa. Diajang bergengsi ini, TOP 1 Indonesia ikut mendukung event akbar tersebut. Ini adalah bentuk apresiasi TOP 1 kepada dunia otomotif, juga sebagai bentuk dukungan kepada kepengurusan IMI yang baru. Kejuaraan Karting banyak melahirkan pembalap-pembalap potensial yang akhirnya berkarir di kejuaraan balap internasional bergengsi sekelas Kejuaraan Formula. “TOP 1 terus memantau prestasi dan memberikan dukungan kepada pembalap-pembalap muda yang berpotensi ” jelas Akmeilani, Assistant Brand Manager TOP 1 Indonesia. BB
MINI TOURING JFC
No! Bahu Jalan and Hazzard Campaign MINI TOURING JAZZ FIT CLUB (JFC) diawali dengan edukasi mengenai penggantian oli yang dipaparkan langsung oleh tim marketing dari TOP 1 Indonesia. Dengan menggunakan metode flushing, yakni pengurasan dengan oli yang sama dengan oli yang akan digunakan. Edukasi pun langsung dipraktekan dengan penggantian oli langsung terhadap beberapa mobil Honda Jazz. Dengan menggunakan oli TOP 1 Evolution 5W-30 dan 5W-40 di bengkel Aumos, Jakarta. Usai ganti oli, rombongan JFC segera meluncur menuju Km 57 Tol Cikampek. Di rest area ini, pemasangan stiker ‘No! Bahu Jalan’ dilakukan pada 25 mobil Jazz anggota JFC dan pembagian stiker kepada
pengendara lain yang ada di rest area tersebut. Bendera start kembali dikibarkan dengan kemudian turing menuju Bandung. Sesampainya di Kota Kembang, rombongan langsung menyambangi SS Performance dan disambut oleh punggawanya, Teddy Jusman. Teddy mendapat kenang-kenangan dari TOP 1 Indonesia dan JFC yang diwakili oleh Rindra Scorino dan Riki Lisman. Rombongan JFC melanjutkan perjalanan menuju Lembang untuk bermalam di daerah dingin yang berada di Bandung Utara tersebut. Hingga esok harinya, setelah sarapan pagi, rombongan bersiap untuk kembali ke Jakarta sambil tetap menjunjung tinggi kampanye ‘No! Bahu Jalan’. Bravo JVC. BB
F3C FUN TOURING TO GARUT
Blazer Indonesia Club
Fun Touring Family PADA MINGGU, 29 JANUARI 2012 LALU, Blazer Indonesia (BIC) Club Rayon Cikarang, Area Karawang mengadakan Fun Touring Family. Sebanyak 35 mobil Blazer berangkat menuju waduk Jatiluhur, Purwakarta, Jawa Barat. Touring BIC yang didukung TOP 1 Indonesia ini memulai keberangkatannya dari depan ruko Green
14 < BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012
KOMUNITAS F3C (Freed For Fun Community) yang lekat dengan salam ‘Yuhuuu’nya ini, kembali mengadakan rangkaian kegiatan yang asyik dan menyenangkan bagi para anggotanya, yakni turing ke 3 sekaligus wisata kuliner! F3C dikenal sebagai komunitas roda empat sangat aktif. Dimana F3C selalu mengagendakan kegiatan yang beda dan menarik untuk semua anggota. Pada 17-18 Desember 2011 lalu, iringan mobil Honda Freed F3C meluncur ke kota Garut guna melakukan turing sekaligus berwisata kuliner ke kota yang dikenal dengan Dodol-nya tersebut. Acara bertajuk “Fun Touring to Garut” ini diikuti oleh lebih dari 30 peserta. Antara lain F3C chapter Jakarta, chapter Bandung, dan chapter Garut, dengan total 20 mobil Honda Freed berstiker TOP 1. Beragam aktivitas kuliner dan kegiatan lainnya dilakukan para anggota F3C pada turing kali ini. Dengan adanya turing ketiga F3C inipun membuat para anggotanya semakin solid. BB
Village Karawang melalui jalan tol Cikampek hingga lokasi waduk. Menurut Ardi Yuwono, pengurus BIC rayon Cikarang, fun touring family digelar sebagai ajang silaturahmi sekaligus mempererat anggota BIC rayon Cikarang agar tetap solid. “Fun touring family ini akan kami agendakan sebagai kegiatan rutin BIC,” ujar Ardi. BB
BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012 >
15
HOT STUFF
SHOWROOM
Roger Dubuis Valentine Limited Edition
Jam tangan dari Roger Dubuis edisi valentine, King Square Hearts tourbillon, ini dirancang sangat eksklusif. Dibalut berlian pada seluruh permukaan case yang terbuat dari bahan emas putih 18 karat. Selebihnya terdapat batu safir berwarna merah muda pada indikator jam dan tali merah hati satin yang membuat tampilan jam semakin spesial. Selain itu, pada bagian mahkota dan hati, didominasi warna merah muda untuk dekorasinya. Dan yang membuat jam tangan ini semakin eksklusif, adalah jam tangan ini merupakan limited edition, hanya tersedia 28 buah di seluruh dunia.
The New Mercedes-Benz SL Ringan, Atletis dan Mewah PADA TIPE SL TERBARU, MercedesBenz melanjutkan tradisi yang dimulai sejak 60 tahun lalu. Dimana, SL identik dengan sporti, gaya dan kenyamanan. Melalui terobosan baru, hampir semua tubuh SL hadir dengan balutan aluminium, sehingga lebih ringan dari pendahulunya. Dibanding pendahulunya, New Mercedes-Benz SL menawarkan kenyamanan dan sporti
yang lebih dan standar baru dari sebuah roadster mewah. New Mercedes-Benz SL memberikan kenikmatan berkendara yang nyaris sempurna. Dengan aplikasi BlueDIRECT pada mesin barunya membuat SL anyar ini lebih bertenaga namun tetap efisien. Fitur baru lainnya adalah FrontBass system yang unik, yang mengatur buka-tutup bagian atas mobil. Serta kaca depan adaptif yang
Sharp SH-04D, Ponsel Desain Permen Cokelat
sangat efisien dengan wash system Magic Vision Control, dimana sistem ini wiper dapat mengontrol datangnya air. SL baru menawarkan tipe SL 500 dengan mesin V8 dan SL 350 mesin V6. Kedua mesin ini hadir dengan fungsi standard-fit ECO start/stop serta transmisi 7G-TRONIC PLUS otomatis, sehingga menghasilkan konsumsi bahan bakar yang ekonomis. BB
Lebih Bertenaga NamunTetap Irit
Ada 2 tipe yang ditawarkan Porsche Boxster, yakni Boxster dengan mesin 2.7 liter, transmisi manual 6-speed dan Boxster S bermesin 3.4 liter dengan transmisi 7-speed sistem dual-clutch Porsche Doppelkupplungsgetriebe (PDK). Meski kedua tipe ini mengusung mesin berkapasitas besar, namun Porsche memastikan bahwa Boxster baru ini lebih hemat bahan bakar. Rencananya, Boxster anyar ini akan dilempar ke pasar otomotif di Inggris pada akhir Desember 2012 dengan harga £37,589 untuk Boxster standar dan £45,384 untuk Boxster S. BB
Blackberry Porsche P 9981 Blackberry telah meluncurkan limited edition smartphones mereka, yakni Blackberry Porsche Design P 9981. P 9981 tak hanya sekedar BB, ini adalah BB paling maju dari produk sebelumnya. Dilapisi baja ringan sehingga memberikan tampilan yang ramping, seksi dan berkelas. Ponsel ini dilengkapi prosesor 1,2 GHz dan memori internal 8 GB, membuat pengalaman browsing di ponsel ini menjadi lebih fenomenal. Tak usah risau soal entertain, seperti musik, video dan penyimpanan gambar, karena P 9981 dilengkapi dengan micro SD tambahan sebesar 16 GB.
Sony AVIO 14 C Series
LUBEMATCH
TOP 1 Evolution O.E.M. Series, adalah pelumas yang mendapat pengakuan dari produsen otomotif dunia antara lain: Audi, BMW, Lotus, Mercedes-Benz, Porsche, VW dan lainnya. Yang mana, para produsen otomotif ini mempercayakan TOP 1 Evolution untuk digunakan pada mesin mobil berteknologi modern yang diproduksi mereka. TOP 1 Evolution sudah terbukti kualitasnya di berbagai event balap internasional. Dengan keunggulan teknologinya, TOP 1 Evolution bekerja untuk segala kondisi dan mampu meminimalisir penggunaan bahan bakar.
www.lubematch.top1.co.id
16 < BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012
Nintendo 3DS, Khusus Valentine
Dalam rangka menyambut valentine, Nintendo meluncurkan game konsol 3DS berwarna pink, yang dijual dengan harga USD169,99 per unitnya. Nintendo Pearl Pink 3DS sendiri tidak memiliki perbedaan dengan game konsol 3DS yang lainnya. Fitur yang ada di konsol ini yaitu tampilan 3 dimensi tanpa kacamata, wifi terintegrasi, serta akses ke Nintendo e-shop. Sebelumnya, konsol game ini telah terjual sebanyak 4 juta unit untuk pasar Amerika Serikat. Selain meluncurkan seri pink, Nintendo juga merilis demo game 3D baru, ditambah update firmware ke konsol tersebut, yang berfungsi menambah kemampuan merekam video 3D pada konsol.
Porsche Boxster 2013 DALAM SEJARAHNYA, Porsche Boxster tak pernah mengalami perubahan. Perubahan yang signifikan ini terlihat jelas pada Porsche Boxster 2013. Dengan tubuh yang semakin ringan, dua tempat duduk dengan atap terbuka, menjadikan Boxster anyar menyita perhatian penggemar mobil-mobil sport dunia. Porsche memberikan kesan stylish pada Boxster barunya. Dengan desain terbarunya, Porsche banyak memanjakan pengemudi dan penumpang. Ini tampak pada ruang kemudi, dengan konsol tengah yang ergonomis khas Carrera GT.
Sharp bekerjasama dengan NTT Docomo meluncurkan sebuah ponsel berdesain permen coklat, yang dipersembahkan khusus untuk merayakan valentine tahun ini, Sharp SH-04D. Desain apik, yaitu blok coklat meleleh 3 dimensi di bagian belakang, serta sebuah skin special yang semakin menguatkan kesan seolah-olah ada coklat yang sedang meleleh pada layarnya. Untuk fitur, ponsel ini dibekali kamera 8 MP yang menggunakan layar 3,7
Sony kerap menjadi pelopor teknologi, ini dibuktikan dengan koleksi laptop VAIO mereka yang kian bersinar. Sony memiliki berbagai laptop yang terkenal, diantaranya Seri C VAIO 14. Seri ini sangat disukai konsumennya karna trendi dan penuh warna. Nah, untuk menghadiahkan seseorang yang Anda cintai di Hari Valentine ini, Seri C VAIO 14 memiliki pilihan warna termasuk warna-warna cinta yakni merah muda dan merah. Seri ini memiliki prosesor Intel® Core ™ i7 generasi kedua dan hard drive 640GB. Jika Anda memerlukan memori tambahan pada laptop Anda, Anda dapat memuat hingga 8GB. Bagian yang unik dari produk ini adalah, Anda dapat mengukir sesuatu yang istimewa di atasnya! Ini adalah salah satu cara untuk membuat seseorang merasa istimewa.
BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012 >
17
ON THE ROAD
JOURNEY
Ungkapan Kasih Sayang
Coklat atau Bunga?
ALL DAY ALL NIGHT Inilah salah satu lokasi anyar di Jakarta Selatan yang bisa dijadikan tempat hang-out, private party maupun buffet. Dari menu sarapan pagi hingga dinner-pun tersedia disini...
P
aduan botol dan batu bata dan kayu menghiasi dinding, atap dan sudut lainnya. Tampak pula tiga kepala rusa yang dipajang di lounge. Ditambah kaca-kaca jendela dan pintu sorong ala Jepang yang cukup unik. Mencerminkan bahwa konsep yang digunakan Double Bay adalah kombinasi arsitektur Western dan Asia. Dari suasana dan arsitektur saja restoran dan bar ini sudah mencerminkan suasana Barat dan Asia. Jadi, sudah dipastikan menu yang dihidangkannya pun persis seperti apa yang tertuang dalam suasana dan arsitekturnya.
Harga Terjangkau Saat memasuki ruangan depan yang juga lounge ini, pengunjung sudah disuguhi dengan koleksi botol-botol wine yang Double Bay miliki yang tersusun rapih di lemari. “Disini para pengunjung dapat menikmati wine dengan harga terjangkau, mulai Rp. 299 ribu hingga Rp. 399 ribu,” terang Adi Siswanto, Executive Chef Double Bay. Untuk memanjakan lidah pengunjungnya, DB menawarkan menu-menu ala Western dan Asia. Dari breakfast hingga dinner. Mengapa menu sarapan pagi? Karena, resto
Fasilitas Wi-fi, screen dan DJ Mixer serta menikmati wine dengan harga terjangkau. Adapula menu sarapan pagi ala Western dan Asia
18 < BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012
Valentine’s Day adalah saat yang tepat untuk mengungkapkan kasih sayang kepada pasangan Anda. Apa yang akan Anda berikan agar ungkapan kasih sayang ini dapat diterima oleh pasangan Anda? Double Bay F1 Building, Plaza Menteng GF 9-10 Jl. HOS Cokroaminoto 79 Jakarta Pusat Tel. 021-390 7623/24
ini memulai aktifitasnya dari pukul 08.00 hingga pukul 03.00 dini hari. Ada beberapa pilihan menu untuk sarapan pagi, antara lain Red Carpet Pancake, Double Bay Eggs Benedict dan lainnya. DB juga menyajikan aneka pasta dan pizza. Tak ketinggalan menu Asia yang ditawarkan DB adalah Sop Buntut Jaman Orba, Iga Penyet Gang Dolly dan sebagainya. “Pokoknya nggak usah takut bayar mahal untuk makan disini. Semuanya serba terjangkau,” promo Adi. Multi Function Double Bay juga dapat digunakan untuk kegiatan pesta ulang tahun, meeting, launching produk dan lainnya. Di resto ini dilengkapi dengan fasilitas screen, wi-fi dan pertunjukan disc jokey (DJ) yang pentas pada Jumat dan Sabtu malam. Jadi, DB tak hanya untuk menikmati kuliner saja, namun bisa digunakan untuk acara apapun. Ayo hang-out! BB
Komentar Ahmad Saleem Muda Guru Lukis Kalau untuk gue, hari Valentine lebih suka bawa pasangan ke tempat yang alami dan jauh dari keramaian Jakarta, seperti puncak. Menikmati udara pegunungan yang masih alami dan segar, itu jauh lebih romantis ketimbang dinner di restoran. Terus kalau untuk kado, gue pilih yang simple aja, seperti coklat, gampang dicarinya, dan bisa dimakan berdua juga, kan lebih romantis. Kalau bunga, ribet, terus juga nggak tahan lama. Sayang kan kalau ujungujungnya dibuang juga.
Thina Agustina Mahasiswa
Coklat ataupun bunga adalah hadiah valentine yang romantis untuk dipersembahkan kepada pasangan Anda
B
ulan Februari merupakan bulan yang ditunggutunggu bagi para pasangan. Pasalnya di bulan ini, terdapat hari special untuk mengungkapkan
perasaan cinta kasih kita kepada pasangan, yaitu hari Valentine yang jatuh setiap tanggal 14 Februari. Meskipun kita bisa mengungkapkan perasaan kasih sayang itu kapan saja, namun bagi sebagian orang, rasanya lebih afdol jika mengungkapkannya di hari khusus, hari yang penuh cinta ini. Valentine’s Day Banyak pasangan yang juga merayakan hari kasih sayang ini dengan caranya masing-masing. Candle light dinner di sebuah restoran romantis misalnya, atau hanya sekadar menghabiskan filmfilm tema romantis di rumah bersama pasangan. Untuk hadiah valentine, bisa juga memberikan sesuatu yang sedikit romantis kepada pasangan, seperti coklat atau bunga. Nah, pilih yang mana? BB
Hari Valentine aku merayakannya bersama pasangan dengan dinner di resto atau café yang tempatnya romantis, daerah Kemang. Terus sehabis dinner, jalan-jalan keliling kota Jakarta, menghabiskan malam berdua. Kalau untuk kado valentine aku lebih suka dikasih bunga atau boneka, karena bunga itu melambangkan bahwa cowok kita romantis, tapi sayangnya bunga nggak bisa disimpan dalam jangka waktu lama, sedangkan kalau boneka kan bisa disimpan terus. Kalau coklat nggak deh, jerawatan. Dan kalau untuk kasih kado ke pasanganku, aku kasih coklat special, yaitu coklat buatan sendiri.
Fikar Azmi Mahasiswa Kalau gue sih hari Valentine paling ngajak cewek gue jalan ke Mall, makan terus nonton. Nontonnya cari film drama yang romantis, biar terasa valentine. Sekalian beliin kado valentine buat dia. Kalau untuk kado valentine, gue serahin ke cewek gue, dia yang yang milih sendiri maunya apa, biar sesuai dengan seleranya dia. Tapi selain itu, gue juga sudah siapkan coklat khusus buat dia. Gue pilih coklat dibanding bunga, karena coklat bisa dinikmati, kalau bunga hanya untuk dilihat. Romantis itu kan nggak mesti dengan bunga, tapi bisa ditunjukan dengan berbagai cara.
BERITA BENGKEL | VOL. 17 | 2012 >
19