Onderzoeksrapport
Medialandschap Rob Duits Sander Helling Xander Knol André van de Polder Paco Josée Klas: Rood
Inhoudsopgave 05 Voorbereiding onderzoek - Doel van het onderzoek - Onderzoeksvraag en deelvragen - Afbakening van het onderzoek - Bronnen - Planning van het onderzoek 07 Het onderzoek - Inleiding - Interview - Onderzoek via internet - Analyse - Conclusie 09 Wie wat gedaan heeft
3
Voorbereiding onderzoek Doel van het onderzoek Dit onderzoek diende om een beter toekomst beeld te krijgen, naar de toepassingen van touchscreens op apparaten, met voorkeur op gms. Tevens hoe applicaties hiervoor worden ontwikkeld. Onderzoeksvraag en deelvragen - Onderzoeksvraag: Welke ontwikkelingen staan er gepland, of zijn er gaande, om het gebruikersgemak van touchscreens voor mobiele telefoons te verbeteren? - Deelvragen: Wat zijn de voor- en nadelen van touchscreens? Zijn ze al bezig met nieuwe ontwikkelingen op het gebied van touchscreens? Afbakening van het onderzoek Tijdens het onderzoek hebben we naar de usability kant van touchscreens op mobiele telefoons gekeken. Onderzoeksaanpak - Hoe wilde we het onderzoek aanpakken? We gaan op internet op zoek naar bestaande en geplande touchscreen toepassingen. We willen indien mogelijk iemand van microsoft of van een telefoonfabrikant met technologische kennis interviewen over de opkomst van de touchscreens. Ook gaan we kijken naar huidige toepassingen die we tegenkomen in het dagelijks leven. Tevens hoe mensen ermee omgaan. - En hoe heb je dat daadwerkelijk gedaan? Na overleg wie er zou interviewen, hebben diegenen een afspraak gemaakt met iemand. Het interview werd dan ook om die dag en tijd afgenomen, met die persoon. Naast het interview hebben we een brainstorm gedaan, over op welke allerdaagse apparaten touchscreens zitten. Zo kwamen we erop, dat op mobiele technologie de touchscreen zich snel ontwikkeld. Het onderzoeken van deze mogelijkheden konden we doen met ons eigen gms. Vooral hoe de applicaties voor deze gsm’s zijn en worden ontwikkeld. Bronnen Wacom toont de toekomst van touchscreen-technologie, iPhoneclub (Gonny), op: www.iphoneclub.nl (2008)(internetartikel) http://www.iphoneclub.nl/5837/wacom-toont-de-toekomst-van-touchscreen-technologie/ Nokia 9900 met een flexibele roll-up touchscreen concept, Charlie White, op: www.dvice.com (2008)(internetartikel) http://dvice.com/archives/2008/08/nokia_9900_has.php Immersion Corp. Improves Mobile Phone Touchscreen Technology, op: www.cellphonedigest.net (2006)(internetartikel) http://www.cellphonedigest.net/news/2006/06/immersion_corp_improves_mobile.php Two-Sided Touch Screen, Kate Greene, op: www.technologyreview.com (2007)(internetartikel) http://www.technologyreview.com/computing/19300/?a=f 5
Voorbereiding onderzoek (vervolg) Two all-touchscreen concepts, Dusan Belic, op: www.intomobile.com (2007)(internetartikel) http://www.intomobile.com/2007/07/03/two-all-touchscreen-concepts.html Don’t Like Apple’s iPhone? Check Out the Touchscreen Phones of These 3 Companies, James Kendrick, op: gigaom.com (2008)(internetartikel) http://gigaom.com/2008/08/31/dont-like-the-iphone-check-out-these-touchscreen-phones/ Planning van het onderzoek - Planning van research op het internet Iedereen ging een vraag van het onderzoek beantwoorden via internet. Alle antwoorden vanuit dit onderzoek werden gebundeld. - Planning interview Allereerst zou er besloten worden wie er gingen interviewen. Deze zouden een afspraak proberen te maken met een bedrijf, die zich bezig hield met touchscreen technologie. - Planning voortgang Het interview had wat meer planning nodig. Eerst hadden we besproken wie we wilden interviewen. In korte tijd bleek het al lastig te zijn om een afspraak te maken met iemand van een groot bedrijf. Toen hebben we besloten om de docent Charlie Mulholland, Docent op de Hogeschool van Amsterdam te interviewen. Na het maken van een afspraak hebben we dit interview gehouden op de afgesproken datum.
6
Het onderzoek Inleiding Om tot een antwoord te komen op de onderzoeksvragen en deelvragen, hielden we een interview en bekeken diverse sites op internet. Daarnaast deden we ook onderzoek met eigen telefoons, die een touchscreen bevatten. Interview Dit interview is gehouden met Charlie Mullholland, docent aan Hogeschool van Amsterdam. Wij deden dit interview met hem, omdat hij een uitgesprokken mening heeft over de touchscreen technologie. Hier volgt het interview: - Hoe denkt u dat touchscreens zich gaan ontwikkelen binnen 5 jaar? Opzich gaat de ontwikkeling van touchscreens vrij snel, helaas werkt het nog niet helemaal goed. Zoals ik zelf ervaar op de iPhone, werken bepaalde applicaties niet helemaal lekker met touchscreen. Er zitten nog wel veel nadelen aan, maar zeker ook voordelen. Mensen zullen namelijk wat dingen missen, vooral het tastbare. - Zijn er nog nieuwe ontwikkelingen op het gebied van touchscreens? Voor zover bekent nog niet, maar al denk ik wel dat ze met veel veranderen op het gebied van de interface, van touchscreens, bezig zijn. Zoals bij de iPhone zou de interface aardig wat verandereringen kunnen hebben, maar ook andere interfaces van andere touchscreens. - Wat zijn de voordelen van touchscreens? Een touchscreen komt over het algemeen natuurlijker over, anders dan een muis of tablet, waar je eerst aan moet wennen. Doordat het natuurlijker aanvoelt, voelt de gebruiker zich er prettiger bij en zal het snel gaan gebruiken. - Wat zijn de nadelen van touchscreens? Je mist het tastbare, zoals een toetsenbord, waarbij je voelt dat je iets doet. Dit kan best een vervelend gevoel hebben, maar door de toevoeging van een pen is dit groot en deels weg genomen. Dit helpt alleen niet bij het vele gebruik van internet via telefoon. Zo zou een klein toetsenbord handiger zijn, zodat je normaal kan typen.
7
Het onderzoek (vervolg) Ander onderzoek Groot deel van het onderzoek is gedaan via internet, waarbij is gezocht naar telefoons die gebruik maken van touchscreens. Door op het internet te zoeken hebben wij veel weten te vinden over het gebruik van touchscreens. Naast internet maakten we gebruik van onze eigen telefoons, die touchscreens bevatten. Hiermee konden we ook ons eigen ervaring gebruiken voor dit onderzoek. Bijna elke telefoon die nu wordt uitgegeven heeft een touchscreen, waarbij nu steeds meer het interface de grootste rol speeld. Een voordeel van de touchscreen is dat er geen knoppen nodig meer zijn, deze worden namelijk dan op het scherm gezet. Ook het scherm kan net zo groot als de telefoon gemaakt worden. Dit alles geeft designers weer de vrijheid in ontwerp, omdat nu alles niet meer in vaste vorm hoeft. Ook wordt de telefoon meer als een pocket pc gebruik, voornamelijk voor berichten, kalender en games. Er zijn wel een aantal nadelen nog aan touchscreens, zoals tastbaarheid. Het gevoel van iets indrukken is er niet meer, al zijn de handelingen voor touchscreens wel natuurlijk. Maar juist met je vingers werken op een scherm maakt deze snel vies. Door verlies van tast, moet je blijven kijken naar wat je doet en kun je niet meer op gevoel werken. De techniek zelf van touchscreen was al vrij oud, alleen de interface bleef achter. Nadat Apple de iPhone uitbracht, ging het met de interface opeens ook een stuk sneller. Deze werd namelijk steeds meer op touch gebaseerd. Toch zijn er nog vele applicaties die nog veranderen nodig hebben. Telefoon ontwikkelaars gingen meer kijken naar de interface dan de touchscreen zelf, toch blijven de ontwikkelingen doorgaan op het gebied van touchscreens, zoals Wacom die komt met de Reversing Ramped Field Capacitive (RRFC). Deze RRFC zou het makkelijker en natuurlijker maken van het gebruik van touchscreens, doordat je minder druk hoeft te zetten en hij nauwkeuriger is. Microsoft en Mitsubishi onderzoekers zijn nu al bezig met touchscreens die van twee kanten werken. Hier zijn al diverse voorbeelden van getoond. Zo zie je wat je achter doet met je vinger ook voor en andersom.
8
Nokia is weer op een andere manier bezig, zoals een oprolbaar touchscreen. Deze is niet groter als een pen en daardoor makkelijk op te bergen. De ‘full surface’ touchscreens zijn ook in de maak. Het gehele oppervlak van de telefoon kan dan worden gebruikt. Dit geeft de gebruiker dus de vrijheid om het gehele scherm te gebruiken. Al zitten er maar een paar knoppen nog, zoals de aan/uit knop. Maar de telefoon is wat kleiner, dunner en dus makkelijk mee te nemen.
Analyse Er is research gedaan via internet en er is een interveiw gehouden. Deze zijn beiden uitgewerkt en leden tot een conclusie. Conclusie Uit ons onderzoek is gebleken dat het gebruikersgemak van touchscreens op mobiele telefoons continue wordt verbeterd. Om dit te doen worden er steeds meer nieuwe technieken gebruikt in touchscreens zodat ze makkelijker en sneller te gebruiken zijn, maar ook worden er steeds betere software ontwikkeld om het gebruik van touchscreens voor iedereen makkelijker te maken. Als al deze ontwikkelingen blijven groeien, dan zullen er over vijf jaar geen tot weinig mobiele telefoons zijn zonder touchscreen Ook is uit ons onderzoek gebleken dat er verschillende voordelen en nadelen aan touchscreens zitten, maar door de nieuwe technieken en nieuwe software worden steeds meer van deze nadelen verholpen. in het onderzoek hebben we een aantal nieuwe technieken genoemd voor het oplossen van de nadelen.
9
Wie wat gedaan heeft Interview André van de Polder (notulist) Paco Josée (interviewer) Onderzoek Xander Knol (internet) Rob Duits (internet) Sander Heling (internet) Paco Josée (internet) Presentatie Paco Josée (vertellen) Andre van de Polder (assistentie) PowerPoint Rob Duits Verslag Sander Heling (content) Xander Knol (content) Rob Duits (content, spellingscontrole) Paco Josée (content) Andre van de Polder (content, stijl)
10
11
