Részletes szakmai önéletrajz

Dr. Raffay Zoltán

Részletes szakmai önéletrajz 1. Vezetéknév: Raffay 2. Keresztnév: Zoltán 3. Születési dátum: 1971. augusztus 25. 4. Állampolgárság: magyar 5. Családi állapot: nős, felesége, dr. Labudek Renáta orvos. Három gyermek édesapja (Sára 2000-ben, Soma 2005-ben, Janka 2009-ben született) 6. Tanulmányok: ...................................................................................................................... Intézmény / Dátum (tól-ig)

Megszerzett diplomák:

Janus Pannonius Tudományegyetem, Természettudományi Kar / 1989–1994

Földrajz-angol szakos középiskolai tanár; turizmus menedzser oklevél

Janus Pannonius Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar, 1995 – 1997

Marketing menedzser oklevél

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar Ph.D. fokozat 7. Nyelvtudás: (5 – kiváló; 1 – alap) Nyelv

Olvasás

Beszéd

Írás

Magyar

5

5

5

Angol

5

5

5

Német

4

4

3

8. Tagság szakmai szervezetben: Magyar Közgazdasági Társaság; Magyar Regionális Tudományi Társaság, Magyar Földrajzi Társaság 9. Jelenlegi beosztása: főiskolai docens 10. Szakmai tapasztalat (jelenlegi tevékenységgel kezdve): Dátum (tól-ig) 2012. július 1. -

Helyszín Szekszárd

Szervezet PTE IGYK

Pozíció Főiskolai docens

Tevékenység leírása Oktatás, kutatási tevékenységek

2011. február 14. Szekszárd – 2012. június 30.

PTE IGYFK Főiskolai docens, (2011. mb. szeptemberétől intézetigazgató PTE IGYK)

Oktatás, kutatási tevékenységek, intézetigazgatói tevékenység

2007. április 30. Dunaújváros DUF – 2011. augusztus 17.

Főiskolai docens

Oktatás, kutatási tevékenységek, turizmus szakirányfelelős

1997. aug. 1 – 2007. április 30.

Pécs

MTA RKK DTI

Tudományos munkatárs

Kutatási, szervezési, illetve oktatási tevékenységek

1994. aug. 1. – 1997. július 31.

Pécs

MTA RKK DTI

Tudományos segédmunkatárs

Kutatási és szervezési tevékenységek

2000 tavaszán elvégeztem az SQW és a British Know How Fund által szervezett Innovációs menedzser tanfolyamot. 2000 és 2002 között tagja voltam a Dél-Dunántúli Regionális Idegenforgalmi Bizottságnak. 13. Egyéb hasznos információ: a) Elnyert díjak (dőlt betűvel kiemelve a turisztikai vonatkozásúakat): 1. 1995. április, Országos Tudományos Diákköri Konferencia, turizmus szekcióban különdíj a „Horgászturizmus múltja, jelene és fejlesztési lehetőségei Baranya megyében” című előadásért 2. 2002. március, a Magyar Tudományos Akadémia Pécsi Akadémiai Bizottsága és a DélDunántúl a Tudomány Támogatásáért Alapítvány II. díja „Az innováció-orientált településfejlesztés megalapozása a Dél-Dunántúlon – a hívóközpontok lehetséges szerepe a régióban” című pályamunkáért 3. 2004. március, Magyar Tudományos Akadémia Akadémiai Ifjúsági Díja „Az üzleti szolgáltató szektor fejlődése és szerepe a területi fejlődésben Magyarországon” című pályamunkáért 4. 2005. szeptember 1. – 2007. augusztus 31: Bolyai János kutatási ösztöndíj b) Legfontosabb külföldi tanulmányutak (dőlt betűvel kiemelve a turisztikai vonatkozásúak): 1. 1994. szeptember 22-23-án részvétel és előadás a RESER (Reseau Services Espace) IV. éves konferenciáján Barcelonában 2. 1997. június 22-29 között tanulmányút Leeds városába és a Yorkshire & Humberside régióba, a régió gazdasági szerkezetváltásának megismerése és a tapasztalatok magyarországi alkalmazhatóságának vizsgálata céljából 3. 1999. október 17-21 tanulmányút Írországba, Galway városba, elsősorban vidékfejlesztési kezdeményezésekről és projektekről 4. 2000. április 4-9 között tanulmányút Sheffield városba, elsősorban város- és területfejlesztési kezdeményezésekről és projektekről

5. 2000. júniusában 1 hetes tanulmányút Ausztriába falusi turizmus kezdeményezések témakörében 6. 2000. szeptember 23–29 között részvétel és előadás a XII: Lengyel–Magyar Földrajzi konferencián Karpacz városban 7. 2001. április 1–13 tanulmányút Írországba Galway, Shannon, Limerick és Dublin városokba, területfejlesztési kezdeményezésekről és projektekről 8. 2001. október: részvétel a Sapientia Tudományegyetem Vidékfejlesztési konferenciáján, előadás címe: turisztikai kezdeményezések a magyar kistérségek SAPARD programjaiban. Csíkszereda, Románia 9. 2003. április: részvétel és előadás a Regional Studies Association 2003. évi nemzetközi konferenciáján, Pisa, Olaszország 10. 2003. október: részvétel és előadás RESER 2003. Évi, XIII. nemzetközi konferenciáján, Mons, Belgium 11. 2004. június 21–28: tanulmányút Írországba Limerick, Galway és Shannon városokba, innovációs kezdeményezésekről és projektekről 12. 2005. május: részvétel és előadás a Regional Studies Association 2005. évi nemzetközi konferenciáján, Ålborg, Dánia 13. 2005. június: Írországban, innovációs stratégiák vizsgálata a Dél-Dunántúl regionális innovációs stratégiáját kidolgozó program keretében 14. 2006. április 9-14: tanulmányút Kárpátaljára, falusi turizmus kezdeményezések témakörében 15. 2006. június: részvétel és előadás a Regional Studies Association 2006. évi nemzetközi konferenciáján, Leuwen, Belgium 16. 2007. február: tanulmányút Svájcba területfejlesztési együttműködési kezdeményezések témakörében 17. 2007. április: részvétel és előadás a Regional Studies Association 2007. évi nemzetközi konferenciáján, Lisszabon, Portugália c) Legfontosabb szakértői munkák a turizmus területén:  Siófok Kistérség fejlesztési koncepciójában a „Szolgáltatások” és „Turizmus” fejezetek, 1997  Az Önkormányzatok Egerági Társulásának SAPARD programját kidolgozó team tagja, 2000  Nagykanizsa MJV város fejlesztési koncepciójának elkészítése. A tercier szektor vizsgálata, turizmus + témavezetés, 2001  Dunaföldvár város fejlesztési koncepciójának elkészítése, 2004  Pécs, Európa kulturális fővárosa. Pécs MJV Polgármesteri Hivatal megbízásából készített, a város esélyeit taglaló háttértanulmány készítésében való részvétel, 2004  Simontornya város fejlesztési koncepciójának elkészítése, 2005  Marcali város fejlesztési koncepciójának elkészítése, 2005  Szakértői vélemény készítése a Magyar Terület- és Regionális Fejlesztési Hivatal Kiemelt Térségi Programok Főosztálya megbízásából a GKI Gazdaságkutató Rt. által készített, a „Balaton Kiemelt Üdülőkörzetben érintett települési és megyei önkormányzatok helye és szerepe a gazdaságfejlesztésben” című munkáról. 2005.  Témavezetője voltam a „Regionális Fejlesztés Operatív Program’1.1 Turisztikai vonzerők fejlesztése’ és ’1.2 Turisztikai fogadóképesség javítása’ intézkedések hatékonyságjavítását” célzó, az Országos Területfejlesztési Hivatal keretében működő Regionális Fejlesztés Operatív Program és INTERREG Közösségi Kezdeményezés Irányító Hatóságától kapott megbízás keretében végzett kutatásnak 2007 áprilisa és 2008 márciusa között)

d) Legfontosabb nemzetközi együttműködési projektek a részvételemmel:  ESPON 2.2.2. projekt: „Pre-Accession Aid Impact Analysis”, Az előcsatlakozási alapok hatásainak elemzése, 2002–2004  EU 5. Keretprogram, EXLINEA projekt (Lines of Exclusion as Arenas of Co-operation: Reconfiguring the External Boundaries of Europe – Policies, Practices, Perceptions, azaz Határvonalak mint az együttműködés színterei: Európa külső határainak újrarajzolása – politikák, gyakorlatok és felfogások). 2003–2005  „Territorial cooperation and transnational cooperation programmes within Structural Funds”, azaz A Strukturális Alapokból finanszírozott területi és transznacionális együttműködések vizsgálata (a DG XVI, Brüsszel megbízásából). 2005–2006  Creative industries in Hungary (A kreatív iparágak Magyarországon). Tanulmány a KMU Forschung Austria (Austrian Institute for SME Research, Osztrák KKV Kutató Intézet), Bécs, Ausztria számára e) Rendszeres felsőoktatási tevékenység a jelenlegi munkahely előtt, illetve mellett:  Dunaújvárosi Főiskola, Gazdálkodástudományi Intézet. Oktatott tárgyak: Turisztikai közigazgatás és területfejlesztés; A turizmus gazdaságtana; A turizmus társadalmigazdasági-környezeti alapjai; Turizmusföldrajz; Falusi turizmus szervezése; Közlekedés és turizmus; Vendéglátás szervezése és gazdaságtana  Pécsi Tudományegyetem Bölcsészettudományi Kar Szociális Munka és Szociálpolitika Tanszék: Szolgáltatások, közszolgáltatások c. kurzus  Pécsi Tudományegyetem Bölcsészettudományi Kar Szociális Munka és Szociálpolitika Tanszék: Helyi fejlesztési koncepciók vizsgálata c. kurzus  Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar Agrár-, Környezet és Regionális Gazdaságtan Tanszék: A szolgáltatások gazdaságtana c. kurzus 14. Legfontosabb publikációk Könyvfejezet: 1. Measurement problems of the performance of ecotourism in Hungary. In: The role of tourism in territorial development. 4th international conference of the Babes-Bolyai University, Faculty of Geography, Gheorgheni University Extension, Presa Universitară Clujeană, 2011. Pp. 177–186. 2. The use of indicators in ecotourism. In.: Acta Szekszardiensium. Scientific Publication XIII. Szekszárd, 2011. pp. 3. Különleges közlekedési formák a turizmusban. In: Turizmus és közlekedés. Elektronikus tananyag. Elérhetőség: http://www.eturizmus.pte.hu/szakmaianyagok/Turizmus%20%C3%A9s%20k%C3%B6zleked%C3%A9s/book.html 4. A turizmusfejlesztés során használható indikátorok. In: Turizmus kutatások módszertana. Elektronikus tananyag. Elérhetőség: http://www.eturizmus.pte.hu/szakmaianyagok/Turizmus%20kutat%C3%A1sok%20m%C3%B3dszertana/book.html 5. A horgászturizmus eddigi eredményei és lehetőségei Magyarországon. In: Dávid L, Bujdosó Z, Remenyik B, Tóth G (szerk.): Fenntartható horgász-, vadász –és víziturizmus: Turizmus-vendéglátás BA alapszak tankönyvei 1. Gyöngyös: Károly Róbert Főiskola, 2009. pp. 54-72. 6. A szolgáltatások helye a modern gazdaságban. In: Hajdú Z (szerk.): Dél-Dunántúl. Pécs ; Budapest: MTA Regionális Kutatások Központja; Dialóg Campus Kiadó, 2006. pp. 307308. (A Kárpát-medence Régiói; 3.)

7. Hungarian-Romanian and Hungarian-Ukrainian Border Regions as Areas of Co-operation Along the External Borders of Europe. Társzerzők: Baranyi B., Balcsók I., Dancs L., Koncz G., Szabó Gy. In: Baranyi B (szerk.): Discusssion Papers; Special editition, Pécs, Centre for Regional Studies of the Hungarian Academy of Sciences. 169 p. (2005) 8. A tudásalapú regionális fejlesztési politika elemei. In: Inotai András (szerk.): EUtanulmányok IV. Nemzeti Fejlesztési Hivatal, Budapest, 2004. 329–369. o. 9. Gerjeszthetik-e a fogyasztói szolgáltatások a regionális fejlődést? In: Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kara Regionális Politika és Gazdaságtani Doktori Iskola évkönyve 2003. Szerk.: Mezei C. Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kara, Pécs, 2004. 349–356. o. 10. Az üzleti szolgáltatások szerepe a regionális versenyképesség erősítésében. In: Pálné Kovács I. (szerk.): Versenyképesség és igazgatás. Pécs, MTA RKK, 2004, 69–90. o. 11. The position and development of services (in South Transdanubia). Hajdú, Z. – Pálné Kovács, I. (szerk.): Portrait of South Transdanubia: A Region in Transition. Hungarian Academy of Sciences, Centre for Regional Studies, Pécs, 2003. 88–95. o. 12. A rurális térségek gazdasági versenyképességének növelése a szolgáltatások fejlesztésével. – Kovács, T. (szerk): A vidéki Magyarország az EU-csatlakozás előtt. A VI. Falukonferencia előadásainak tanulmánykötete Dialóg Campus, Budapest–Pécs, 190– 199. o. 2003. Társszerző: Sári László 13. A szolgáltatásokban foglalkoztatottak arányának növekedése a fejlett piacgazdaságokban – Mezei, C. (szerk.): A Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar Agrár-, Környezet és Regionális Gazdaságtan Ph.D. hallgatóinak tanulmánykötete. 9–24. o. 2003. 14. Az üzleti szolgáltatások fejlődése és fejlesztése az Egyesült Királyságban – Mezei, C. (szerk.): A Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kara Agrár-, Környezet- és Regionális Gazdaságtan doktori iskola évkönyve, Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kara, Pécs, 2001. 35–54. o. 15. Az innováció-orientált területfejlesztés esélyei a Dél-Dunántúlon – Emlékkötet Bihari Ottó 80. születésnapjára. Pécsi Tudományegyetem Állam és Jogtudományi Kar – MTA RKK Dunántúli Tudományos Intézete, Pécs, 319–328. o., 2001. 16. The Development of Business Services and Their Role in Regional Development in Hungary. In: Regional Processes and Spatial Structures in Hungary in the 1990’s. Szerk.: Hajdú Zoltán. Magyar Tudományos Akadémia Regionális Kutatások Központja Dunántúli Tudományos Intézet, Pécs, 1999. 17. Az üzleti szolgáltatások helyzete Magyarországon és szerepük a regionális fejlődésben. Tanulmány a “Magyarország az ezredfordulón” kutatás keretében, témavezető: Nemes Nagy, József. Budapest, 1997. Önálló szerzői teljesítménynek minősülő kritikai kiadás, forráskiadás, kommentár: 18. A foglalkoztatás bővítésének atipikus formái. A visegrádi országok tapasztalatai. Atypical forms of employment expansion. Experience of the Visegrád countries). Szerk. Tésits Róbert, Tóth József, Vonyó János. MUNKAÜGYI SZEMLE 50:(10) pp. 50-53. (2006) 19. A Magyar Regionális Tudományi Társaság II. Vándorgyűlése Nyíregyházán. In: Területi Statisztika 2005/1. sz. 83– 91. o. Társzerzők: Mezei Cecília és Póla Péter 20. Magyarország társadalmi-gazdasági földrajza (Szerk.: Perczel György). Recenzió, a Tér és Társadalom 2003/3, 207–210. o. 21. Illeris, Sven: Tanulmányok az európai regionális fejlődésről. Recenzió. – Tér és Társadalom 1995/3-4., 211-218. o. Lektorálás:

22. Dr. Aubert Antal: Turizmus trendek és térszerkezet Tudományegyetem Természettudományi Kar, Pécs, 2011.

Magyarországon.

Pécsi

Szakfolyóiratban megjelent tanulmány: 23. Az üzleti szolgáltatások szerepe a periférikus térségek fejlesztésében – Gazdálkodás, 2002. 5., 4–15. o. 24. Távszolgáltatások és a régiók esélyei az új területi munkamegosztásban – a hívóközpontok – Tér és Társadalom 2001/3–4, 207–230. o. 25. A szolgáltatások és a regionális fejlődés – Comitatus, 1997. június, 5-12. o. 26. A szolgáltatások osztályozása és szerepük a regionális fejlődésben – Tér és társadalom 1996/2-3., 167-178. o. Konferencia-kiadvány: 27. Raffay Zoltán – Huszti Zsolt: Elfeledett magyar utazók. In: A turizmus ünnepe c. nemzetközi konferencia, PTE IGYK, Szekszárd, 2011. november 22-23. CD ROM, ISBN 978-963-7305-43-6 28. Complex rural development, habitat rehabilitation and ecotourism in the Hungarian– Romanian–Ukrainian triple border region. In: Határon átnyúló partnerség, különös tekintettel a magyar-román-ukrán hármas határra” című konferencia (2009. dec. 7-8.) kötete 29. Effects of the global economic crisis on the Hungarian tourism destinations (A globális gazdasági válság hatása a magyar turisztikai desztinációkra). In: VI. Településföldrajzi konferencia (Szombathely, 2009. dec. 3-4.) kötete 30. Changes in the competitiveness of the Hungarian tourism industry as an effect of the global economic crisis. In: „Competitiveness and tourism in Central Europe” című konferencia (Veszprém, 2009. szeptember 25-26.) kötete 31. Diákok utazási szokásainak változása a gazdasági válság hatására. In: Duna-Térségi Kohézió II. EU Interregionális Tudományos Konferencia kötete, Dunaújváros, 2009. július 1-2. 32. Vizes élőhelyek és turizmus: a Duna-Delta példája és a tapasztalatok hazai alkalmazhatósága. In: Duna-Térségi Kohézió II. EU Interregionális Tudományos Konferencia kötete, Dunaújváros, 2009. július 1-2. 33. Ökoturisztikai kezdeményezések Magyarországon. In: „Magyarok a Kárpát-medencében” című Nemzetközi Földrajzi Konferencia, Szeged, 2008. március 6., kötete 34. A horgászturizmus lehetőségei a magyarországi Duna-szakaszon. In: Duna-Térségi Kohézió I. EU Interregionális Tudományos Konferencia kötete, Dunaújváros, 2007. július 4-5. 35. Ökoturisztikai kezdeményezések a Dél-Dunántúlon. In: A vidéki Magyarország az EUcsatlakozás után. VII. Falukonferencia tanulmánykötet, MTA RKK DTI, Pécs, 2007. 310–312. o. 36. A luxury or an opportunity? Cultural services in regional development (Luxus vagy lehetőség? Kulturális szolgáltatások a területi fejlődésben). A Regional Studies Association nemzetközi konferenciája, 2007, Lisszabon, Portugália 37. A horgászturizmus jelene és lehetőségei Magyarországon. A II. Országos Turisztikai Konferencia (Pécs, 2006. október 11-12.) tanulmánykötete (CD-ROM), ISBN: 10-ES: 9636421196; 13-AS: 9789636421196; 259–266. o. 38. Tiszta társadalom-e a szolgáltató társadalom? In: III. Alföld Kongresszus. MTA RKK ATI, 2004 39. A fogyasztói szolgáltatások hatása a helyi gazdasági fejlődésre. In: XIII. Ifjúsági Tudományos Napok, Veszprémi Egyetem Georgikon Mezőgazdaságtudományi Kar, Keszthely, 2004. április 29. Konferencia CD-ROM 40. A rurális térségek gazdasági versenyképességének növelése a szolgáltatások fejlesztésével. – Kovács, T. (szerk): A vidéki Magyarország az EU-csatlakozás előtt. A

VI. Falukonferencia előadásainak tanulmánykötete. Dialóg Campus, Budapest–Pécs, 2003. 190–199. o. Társszerző: Sári László 41. The effect of business services on the competitiveness of the Hungarian regions. RESER 2003. Évi, XIII. nemzetközi konferenciájának CD-ROM-ja, Mons, Belgium, 2003. 42. Business services as determinants of regional competitiveness in Hungary after the systemic change. – A Regional Studies Association nemzetközi konferenciája, 2003, Pisa, Italy. http://www.regional-studies-assoc.ac.uk/events/pisa03/raffay.pdf. 43. A tercier szektor szerepe egy rurális térség (Dél-Zselic) fejlesztésében – Kiút a válságból. A 3. Falukonferencia tanulmányainak kötete. Magyar Tudományos Akadémia Regionális Kutatások Központja, Pécs, 335-343. o., 1995 Könyvszerkesztés: 44. Hajdú Z, Illés I, Raffay Z (szerk.): Délkelet-Európa.: Államhatárok, határon átnyúló kapcsolatok, térstruktúrák. Pécs: MTA Regionális Kutatások Központja, 2007. 161 p. (ISBN:978-963-9052-64-2) 45. Hajdú Z, Illés I, Raffay Z (szerk.): Southeast-Europe.: State Borders, Cross-Border Relations, Spatial Structures. Pécs: Centre for Regional Studies of the Hungarian Academy of Sciences, 2007. 160 p. (ISBN:978-963-9052-65-9) Szakfordítás: 46. Buday-Sántha Attila: A Balaton-régió fejlesztése – Development Issues of the Balaton Region. Saldo Kiadó, Budapest, 2007 p. 47. Út a fenntartható vidékfejlesztéshez az ökoturisztikai minősítési rendszereken keresztül. Gyakorlati kézikönyv, ECO-ROUTE projekt, 2005. 48. Design and development of touristic products (Turisztikai terméktervezés és fejlesztés). A „Komplex megközelítésű digitális tananyagfejlesztés a közgazdaságtudományi képzési terület turizmus alap- és mesterszakjaihoz” elnevezésű TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-005 projekt elektronikus tananyaga, 2012. Elérhetőség: http://www.eturizmus.pte.hu/szakmaianyagok/Design%20and%20development%20of%20touristic%20products/book.html 15. Idegenforgalmi témájú szakdolgozatok készítésének vezetése, illetve turisztikai témájú Ph.D. dolgozatok bírálata:  2007. szeptembere és 2011. decembere között összesen mintegy 60 saját hallgató szakdolgozatának intézeti konzulense, illetve négy felsőoktatási intézmény összesen közel 30 külső hallgatójának opponense voltam. Eddig két PhD dolgozat opponensi teendőinek ellátására kaptam felkérést a turizmus, négy további dolgozatnak a terület- és településfejlesztés témakörében. 16. Munkavégzés szempontjából fontos egyéb képességek:  jó kommunikációs készség, jó előadókészség (több mint tíz éves gyakorlat magyar és angol nyelvű előadások tartásában, több éves felsőoktatási gyakorlat a Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtani, Bölcsész, illetve Illyés Gyula Karán, valamint a Dunaújvárosi Főiskolán)  csapatmunkára való képesség, csapatvezetésben szerzett gyakorlat  számítógépes ismeretek (szövegszerkesztés, táblázatkezelés, elektronikus levelezés, Internet-használat)  kreativitás és innovativitás

 több éves szakfordítói és tolmács múlt (megbízók többek között a Baranya Megyei Közgyűlés, a Pécsi Tudományegyetem, a Dél-Dunántúli Regionális Fejlesztési Ügynökség, a Magyar Tudományos Akadémia Regionális Kutatások Központja, a Villány-Siklós Borút Egyesület, a Baranya Megyei Tourinform Iroda, a Magyar Tudományos Akadémia Földrajztudományi Kutatóintézete)  szakmai kapcsolatok a turizmus és a területfejlesztés területén különböző szinteken  területfejlesztésben szerzett évtizedes szakmai gyakorlat. Referenciamunkák a teljesség igénye nélkül: o 2002–2011: összesen mintegy 20 Baranya és 2 Tolna megyei község településfejlesztési koncepciójának elkészítése o 2004: Nagykanizsa MJV településfejlesztési koncepciójának elkészítése (témavezetés és „Turizmus” fejezet) o 2004: Dunaföldvár város településfejlesztési koncepciójának elkészítése o 2004: Simontornya város településfejlesztési koncepciójának elkészítése o 2004: Sellye város településfejlesztési koncepciójának aktualizálása  projektmenedzsmentben szerzett több év gyakorlat  természetszeretet (hobbim a horgászat)  több mint 400 000 balesetmentesen levezetett kilométer Magyarországon és Európa számos országában  saját autó, mobilitás

Hobbi:  Horgászat, természetjárás, olvasás Elérhetőség: Cím: 7623 Pécs, Tompa M. u. 44. Telefon: 20 / 9290-723 e-mail: [email protected]