Resultaten Plaswijck bewonersenquête 2012 Een samenvatting van de uitkomsten van de tweejaarlijkse bewoners-enquête door Wijkteam Plaswijck, gehouden onder ons netwerk en bewoners van de wijk. Gouda, maart 2012 Het wijkteam richt zich als officiële wijkpartner op het verbeteren van de leefbaarheid en leefomgeving van de wijk Plaswijck (= Bloemendaal Oost), samen met een groot netwerk van betrokken bewoners en de wijkpartners. Stichting Wijkteam Plaswijck p/a De Buurtstee, Gildenburg 1 2804 VJ Gouda
[email protected] www.wijkteamplaswijck.nl Twitter: @wtplaswijck Telefoon: 06-239 56 999
Stichting Wijkteam Plaswijckp/a De Buurtstee, Gildenburg 12804 VJ
[email protected] kteamplaswijck.nl@wtplaswijckTelefoon 06-239.56.999 [Geef de naam van het bedrijf op]
[Kies de datum]
Enquête voor inbreng in Wijkjaarprogramma
Elk jaar stellen de gemeente Gouda, Mozaïek Wonen, Factor-G, de Politie, de Brede School en Wijkteam een Wijkjaarprogramma op. Daarin staat wat de wijkpartners in een bepaald jaar gaan doen. Bij onze inbreng staat het algemene wijkbelang én de bewonersbelangen voorop. Vandaar ook een twee-jaarlijkse bewonersenquête, zodat er extra informatie komt over wat bewoners belangrijk vinden. Onze inbreng voor het Wijkjaarprogramma Plaswijck 2012 is ook gebaseerd op andere signalen, zoals bijvoorbeeld uit onze bewonersavonden, netwerk en Stadsmonitor.
Verantwoording
De enquête is bewust vooral onder de aandacht gebracht van ons eigen mailbestand van ca. 1200 medebewoners. Met een respons van ca. 36% is een voldoende representatief beeld verkregen. Vergeleken met het aantal huishoudens in de wijk is de respons ca. 8%.
Vervolg
De onderhandelingen over het nieuwe Wijkjaarprogramma zijn bijna afgerond. Veel prioriteiten van bewoners/wijkteam uit deze enquête zijn hierin opgenomen. Het was dus niet voor niets.
De enquête: Met 7 uit 28 keuzes te maken
Nadruk op leefbaarheid, leefomgeving en samenleving
Deelnemers konden uit onderstaande lijst van 28 onderwerpen de voor hen 7 belangrijkste punten aankruisen. De bedoeling was om keuzes te maken. NB Ook bijvoorbeeld zorg, sport en armoedebestrijding zijn natuurlijk belangrijk zijn voor de leefbaarheid van een wijk. Maar als wijkteam richten we ons vooral op veiligheid, leefomgeving en samenleving. □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
Aanpak structurele overlastplaatsen in de wijk. Momenteel lopen er 6 trajecten. Vier bijeenkomsten “wijkagenten in de wijk”. Voorzieningen en accommodaties in de wijk: wat gaat er met de bibliotheek gebeuren? Oprichten Jongerenstichting in het kader van jeugd- en jongerenwerk. Realiseren twee JOP's aan de rand van de wijk. Vergroten betrokkenheid van middelbare scholen in de wijk bij veiligheid. Opstellen nieuw convenant buurtpreventie. Leefbaarheid/leefomgeving Burgenbuurt, loopt al met verschillende programma's Leefbaarheid/leefomgeving Lustenbuurt, loopt al met verschillende programma's. Promotie en betere afhandeling Meldpunt Openbaar Gebied. Meer info over hondenbeleid en hondenuitlaatplaatsen in de wijk. Opnemen kattenoverlast in de APV. Aanpak ‘snoeproutes’ in de wijk, tegengaan zwerfvuil waar veel scholieren langskomen. Opzetten BuurtBuzz in de wijk. Aanpak (vier) risicovolle oversteekplaatsen in de wijk. Verdere maatregelen verkeersveiligheid Plaswijckweg. Mobiliteit: doorstroming Van Reenensingel en voorgenomen rondweg Reeuwijk. Geluidsoverlast verbreding A12. Fietsveiligheid in de wijk. Nieuw verkeersplan rondom winkelcentrum, naar aanleiding van onze zienswijze. Project duidelijke afspraken over onderhoud openbaar gebied omgeving winkelcentrum. Bevorderen “Stadsnatuur Gouda” en 'Groen moet je doen”. Uitbreiding voorzieningen natuurspeelplaats op Noorderhout. Weer een Huttenbouwdorp voor kinderen uit wijk op natuurspeelplaats Noorderhout. Aanpak ernstige problematiek rivierkreeften.
Uitkomst: de Top 12
Toelichting grafiek: Het onderwerp ‘Veiligheid’ (nummer 1) is op 74% van alle formulieren aangekruist, de aanpak van zwerfvuil op de snoeproutes (nummer 12) op 22% van alle formulieren.
De enquête geeft de volgende top-12 die bewoners belangrijk vinden: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Leefbaarheid en veiligheid in de wijk Een goed onderhouden openbare ruimte Aanpak overlastplaatsen in de wijk Behouden groene karakter van de wijk Wat gaat er met de bibliotheek bloemendaal gebeuren? Aandacht voor doorstroming Reenensingel en rondweg Reeuwijk Verkeersveiligheid Plaswijckweg Fietsveiligheid Aanpak risicovolle oversteekplaatsen in de wijk Geluidsoverlast verbreding A12 Nieuw verkeersplan winkelcentrum bloemendaal Aanpak 'snoeproutes' (zwerfvuil waar veel middelbare scholieren fietsen)
Toelichting op de uitkomsten
Wat zijn de speerpunten? Conclusie is dat de hoofdthema’s zijn: veiligheid en aanpak overlast, een schone leefomgeving, behouden groene karakter van wijk, met stip gestegen: aandacht voor verkeer/mobiliteit, en als ‘nieuwkomer’: wat gaat er met de bibliotheek gebeuren? Veiligheid als nummer 1 en 3 Dit was het belangrijkste onderwerp voor bewoners twee jaar, en dat blijft het. Met kop en schouders steekt ‘veiligheid en leefbaarheid’ boven alle andere onderwerpen uit. Ook ‘aanpak overlast’ blijft belangrijk voor bewoners.
Veiligheid blijft verreweg het belangrijkste
Vooral in sommige buurten zijn de scores zeer hoog. Dat wisten de wijkpartners/wijkteam al, maar het wordt nogmaals bevestigd. Dit punt moet dan ook extra aandacht blijven krijgen in het nieuwe Wijkjaarprogramma. Een schone leefomgeving en openbaar gebied zeker van belang Een goed onderhouden openbare ruimte blijft met een tweede plaats voor bewoners dus belangrijk. Ook de ‘aanpak zwerfvuil op snoeproutes’ en ‘schone omgeving winkelcentrum’ scoren relatief hoog. Hierover zijn al afspraken gemaakt, zo ook over de nieuwe uitvoering van wijkschouwen.
Een goed onderhouden openbare ruimte scoort hoog
Belangrijk wordt wel de nieuwe opzet van het Beheer Openbare Ruimte, vanwege bezuinigingen zal het openbaar gebied iets minder onderhouden worden.
Behouden van een groene wijk, zij het dat … Evenals twee jaar terug scoort dit onderwerp heel hoog. Veel mensen zijn hier ook komen wonen vanwege het groene karakter. Echter andere ‘groene punten’ als ‘groen-moet-je-doen’, ‘stadsnatuur’ en de ’rivierkreeften problematiek’ scoorden relatief laag. Plaswijck (Bloemendaal Oost) als groene wijk behouden
Fietsveiligheid: toch vrij hoog Ook fietsveiligheid scoort met een 8ste plaats nog vrij hoog: 1 op de 3 bewoners vindt dit belangrijk. In de buurten Hoefs, Hoeven, Jumilage en Steinenbuurt is het percentage overigens weer lager. Wij krijgen relatief weinig meldingen over fietsveiligheid, maar kennelijk verdient het toch aandacht. Met stip binnen op nr 5: wat gaat er met de bibliotheek gebeuren? Vanwege de bezuinigingen zal de bibliotheek ook de vestiging hier in de wijk sluiten. De vraag “Wat gaat er met de bibliotheek gebeuren?” is door bijna de helft van alle bewoners aangekruist als een belangrijk onderwerp. Het komt daarmee ‘met stip binnen’ op de 5de plaats van de 28 onderwerpen. Vooral in de omliggende buurten was de respons hoog. De wijkfunctie is dus belangrijk. Ook vestiging Bloemendaal in Plaswijck (Bloemendaal Oost) van de bibliotheek gaat dicht
Inmiddels hebben wij dit punt, met enkele opties, voorgelegd aan de gemeente. Het gaat onder andere om het pand zelf en om de boeken uitleen.
Veel signalen over verkeersveiligheid Alle verkeersonderwerpen zijn in de top-12 terecht gekomen. Dat is een signaal dat we als wijkteam serieus moeten nemen. Veel mobiliteitszaken hadden overigens al onze aandacht: oa. de voorgenomen rondweg Reeuwijk, maatregelen op de Van Reenensingel, geluidsoverlast van de verbrede A12, een nieuw verkeersplan voor winkelcentrum Bloemendaal, de verkeersveiligheid op de Plaswijckweg. Nieuw verkeersplan voor winkelcentrum Bloemendaal
Nieuw aandachtspunt is de risicovolle oversteekplaatsen in de wijk. Verkeer/mobiliteit in deze wijk was belangrijk, maar wordt dat dus nog meer.
Meer kat dan hond Als nieuw ‘probeerpunt’ was kattenoverlast opgenomen. Er waren namelijk vrij regelmatig klachten hierover. Maar veel mensen zeiden ook “waar maakt men zich druk om”. Uiteindelijk is dit punt is door 1 op 5 bewoners aangekruist (21%). Niet echt veel maar toch wel een 13de plaats van de 28 onderwerpen.
Katten(overlast) moet meer aandacht krijgen dan honden (overlast, voorzieningen), aldus de bewonersenquête
Belangrijker, het is 2x zo veel aangekruist dan ‘honden’. Dat punt komt niet verder dan een 24ste plaats. Overigens was hondenproblematiek/hondenpoep in deze wijk niet meer zo’n probleem. Mogelijk dat we het punt ‘kattenoverlast’ een keer gaan (laten) uitzoeken.
Extra aandacht per buurt: samenleving en ‘kwetsbare’ medemensen Als wordt gecorrigeerd voor het aantal bewoners per buurt en voor het aantal items per onderwerp, dan springen een paar onderwerpen er op buurtnivo uit. Dat is bijvoorbeeld ‘buurtprogramma’s en buurtinitiatieven’. In sommige buurten is dit relatief vaak aangekruist. Het gaat om zorgen voor een schone en veilige buurt, de rol van de woningcorporatie, zorgen voor goed onderhouden groen, zorgen voor verkeersdrempels, zorgen dat asogedrag wordt aangepakt, aandacht voor veranderingen die bewoners zien in ‘hun’ buurt in de afgelopen 30 jaar, zorgen dat mensen prettig kunnen samenleven: het wordt belangrijk gevonden. En terecht. We besteden er samen met onder andere Factor-G en Mozaïek Wonen al veel aandacht aan. Samenleven in de buurt: gerichte buurtprogramma’s
Tegelijk blijkt uit recent onderzoek dat er in Plaswijck een onthutsend aantal van 2.000 burgers is die min of meer 'kwetsbaar' zijn of in sociaal isolement leven. Tegelijk zijn er ook bezuinigingen. En de nieuwe Wet Maatschappelijke Ondersteuning wil meer zelfredzaamheid van mensen. De gemeente zegt dus “meer naar burgers”. De politie zegt ook al “meer met burgers”. De zorg zegt “meer door burgers”. En de welzijnssector zegt “meer van burgers”. Men wil dat burgers/bewoners meer zelf gaan doen. Of meer betalen. De samenleving gaat dus kantelen.
Samenleven in de buurt: Ontmoetingsmaaltijd in wijkcentrum
Dan is onder andere een sterke sociale samenhang wel van belang. Ook dit is een signaal uit de bewonersenquête die serieus moet worden meegenomen. Ook voor de langere termijn.
