Resultaten enquête: ICT gebruik aan boord 2012 Results survey: use of ICT on board 2012 Juni – June 2012
1
Inhoud Content • Resultaten ICT enquête 2012 Results ICT survey 2012 • Vergelijking resultaten ICT enquête 2008 Comparison results ICT servey 2008 • Vergelijking resultaten AIS enquête 2010 Comparison results AIS servey 2010 • Vergelijking resultaten “Telematic Umfrage”, enquête in opdracht van Arbeidsgruppe Telematic, uitgevoerd door VBW Comparisation results “Telematic Umfrage”, survey commissioned by Arbeidsgruppe Telematic, excuted by VBW • Verdere analyse van de resultaten Futher analysis of the results
2
Responsgraad enquêtes Response rate surveys ICT enquête 2012 ICT survey 2012
ICT enquête 2008 ICT survey 2008
Er werden 1.067 enquêteformulieren uitgestuurd naar de Vlaamse binnenvaartondernemers. 104 ingevulde formulieren zijn verwerkt. Dit is een respons percentage van 9.75%.
Er werden 990 enquêteformulieren uitgestuurd naar de Vlaamse binnenvaartondernemers. 83 ingevulde formulieren zijn verwerkt. Dit is een respons percentage van 8.30%.
1.067 survey forms were mailed to the Flemish skippers. 104 filled in forms were processed . This is a response rate of 9.75%.
990 survey forms were mailed to the Flemish skippers. 83 filled in forms were processed. This is a response rate of 8.30%.
AIS enquête 2010 AIS survey 2010
Umfrage Telematic 2011 Umfrage Telematic 2011
Er werden 1.085 enquêteformulieren uitgestuurd naar de Vlaamse binnenvaartondernemers. 141 ingevulde formulieren zijn verwerkt. Dit is een respons percentage van 12.90%.
Er werden 9.000 enquêteformulieren uitgestuurd naar NL, BE, CH, LU en DE binnenvaartondernemers. 476 ingevulde formulieren zijn verwerkt. Dit is een respons percentage van 5.20%.
1.085 survey forms were mailed to the Flemish skippers. 141 filled in forms were processed .
9.000 survey forms were mailed to NL, BE, CH, LU en DE skippers. 476 filled in forms were processed . This is a response rate of 5.20%.
This is a response rate of 12.90%.
3
Leeftijd respondenten Age respondents 41%
Antwoord/Answer Geen antwoord/No answer
13 13%
32%
Beschrijving van de respondenten Description of the respondents
91 87%
14% 12%
1% < 30
31 ‐ 40
41 ‐ 50
Leeftijd respondenten Age respondents 32%
Leeftijd respondenten Age respondents Umfrage Telematic
ICT enquête/survey 2008 35%
50%
30%
30% 18% 13%
10%
27%
30%
8%
10%
0% 31 ‐ 40
41 ‐ 50
51 ‐ 60
> 60
17%
15% 10%
8%
5%
7%
5% 0%
0%
< 30
17%
20%
21% 20%
5%
29%
25%
25% 20%
30%
30%
39%
40%
15%
> 60
Leeftijd respondenten Age respondents
AIS enquête/survey 2010 35%
51 ‐ 60
< 30
30 ‐ 39
40 ‐ 49
50 ‐ 59
> 60
1
2
3
4
5
4
Tonnemaat respondenten Tonnage respondents 37%
Antwoord/Answer
11 11%
93 89%
26%
20%
Beschrijving van de respondenten Description of the respondents
17%
< 1000
1001 ‐ 2000
2001 ‐ 3000
Tonnemaat respondenten Tonnage respondents
Tonnemaat respondenten Tonnage respondents
ICT enquête/survey 2008
50%
AIS enquête/survey 2010 35%
41% 40% 30%
> 3000
31%
30%
29%
25%
27% 18%
20%
14%
21%
20%
19%
15% 10%
10%
5% 0%
0% < 1000
1001 ‐ 2000
2001 ‐ 3000
> 3000
< 1000
1001 ‐ 2000
2001 ‐ 3000
> 3000
5
Beschrijving van de respondenten Description of the respondents
Type goederen (meestal) Type of goods (mostly) 77% Antwoord/Answer Geen antwoord/No answer 0 0% 104 100%
19% 13% 7% 0% Tanktransport
Bulk
Containers
RoRo
Andere
6
7
Beschrijving van de respondenten Description of the respondents
Vaargebied Sailing area 120% 100%
98%
Beschrijving van de respondenten Description of the respondents
80% 60%
48%
52%
40% 20%
16% 0,16%
2%
0%
8
PC aan boord PC on board Neen, maar ik ga binnenkort een pc aanschaffen/No but will buy one soon 0%
Neen/No 3%
Geen antwoord/No answer 0%
verbetering t.o.v. 2005 (+9%)
PC aan boord PC on board
Ja/Yes 97%
PC aan boord PC on board ICT enquête/Survey 2008 Neen/No 5%
PC aan boord PC on board Umfrage Telematic Geen antwoord/ No anwer 1,26%
Ja/Yes 95%
Neen/No 4,62%
Ja/Yes 94,12%
9
Kennis van PC gebruik Knowledge of PC use Geen antwoord/No answer 1%
Expert/Expert 1%
Geen kennis/No knowlege 8%
Goede kennis/Good knowlegde 21%
PC aan boord PC on board
Basis kennis/Basic knowlegde 69%
Kennis van PC gebruik Knowledge of PC use ICT enquête/Survey 2008
Geen kennis/No knowlege 4%
Expert/Expert 4% Goede kennis/Good knowlegde 37%
Basis kennis/Basic knowlegde 56%
10
PC gebruik voor professionele doeleinden PC use for professional purposes Niet/Not 6% Maandelijks/Monthly 1% Wekelijks/Weekly 10%
Geen antwoord/No answer 1%
Dagelijks, enkele uren per dag/Daily, few hour 40%
PC aan boord PC on board
Dagelijks, een uur per dag of minder/Daily, one hour or less 42%
Dagelijks prof. pc gebruik Daily professional pc use • 2005 29% • 2008 77% • 2012 82%
Evolutie PC aan boord Evolution PC on board • 2005 88% • 2008 95% • 2012 97%
11
Elektronisch melden (reizen) Electronic reporting (voyages)
Software aan boord / Software on board
Umfrage Telematic
Voor uw schip/onderneming Voor uw reizen Voor uw lading For your vessel/enterprise For your voyages For your cargo
60% 50%
51% 45%
40%
81% 76%
30% 20% 5%
10%
58%
0% Ja/Yes
Neen/No
48%
45% 40%
40% 31%
Stuwage programma Stowage plan program
30% 26%
Umfrage Telematic
21% 14% 10%
7%
6% 0%
Geen antwoord/No answer
4%
80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
73%
21% 6% Ja/Yes
Neen/No
Geen antwoord/No answer
ICT enquête/Survey 2008 Slechts 13% van de correspondenten gebruikt een elektronische meldapplicatie voor reizen. Only 13% of the correspondents uses electronic reporting for voyages. Het gebruik van elektronische vaarkaarten = status quo The use of Electronic charts =status quo
Software aan boord Software on board
12
Internet toegang Internet access
Geen antwoord/No answer 13% Neen/No 3%
Internet & e‐mail Internet & e‐mail
Ja/Yes 84%
ICT enquête/Survey 2008
100
Internet toegang Internet connection
97
84% van de respondenten heeft internet aan boord verbetering t.o.v. 2005 met +30% 84% of the respondents has internet on board. Improvement compared with 2005 of +30%
95
95
94 92
Umfrage Telematic
90 Neen/No; 5%
pc aan boord/on board 85
84
Geen antwoord/ No answer; 4%
internet
84
80 Ja/Yes; 92%
75 ICT 2012
ICT 2008
Umfrage Telematic
13
Internet & e‐mail Internet & e‐mail Gebruik internet voor professionele doeleinden Internet use for professional purposes
Gemiddelde maandelijkse factuur voor internet en email Average monthly bill for internet and email
35%
35%
26%
21%
18%
13%
12% 6%
14%
6%
4%
3% Meer dan één uur per dag/More than an hour a day
Ongeveer één Meer dan vier Twee tot vier uur Minder dan twee uur per uur per per dag/2 to 4 uur per dag/About one week/More than hours a day week/Less than 2 hour a day 4 hours a week hours a week
Niet/Not
Geen antwoord/No answer
<50
50‐99
100‐149
150‐199
ICT enquête/Survey 2008
ICT enquête/Survey 2008
+/‐ 1 uur/dag/ ‐ hour/day Meer dan 4 uur/dag – hour/day 2 & 4 uur/dag – hour/day Niet – not
< 50 33% 50 – 99 34% 100 – 149 13% 150 – 199 1% +200 2% Geen antwoord 17%
22% 10% 16% 4%
7%
200+
Geen antwoord/No answer
14
Email adres Email address Geen antwoord/No answer 13%
Neen/No 4%
Ja, meedere/Yes more 33%
Ja één/Yes one 50%
Waarvoor wordt internet en email gebruikt? What is internet and email used for? 94%
92%
Internet & e‐mail Internet & e‐mail
76%
74%
71% 63%
37% 24%
29%
26%
8%
6%
Opdrachtgever
Terminal operator
Overheid
Collega's Ja
Neen
Familie en vrienden
Andere
15
Internet & e‐mail Internet & e‐mail
Online beschikbaarheid en gebruik van informatie en diensten Online availability and use of information and services 66%
70% 57%
60% 50%
55% 56%
45%
40%
35%
46%
40% 30% 20%
29%
31% 12% 8%
26% 19%
17%
26%
10%
28%
21%
20% 11%
19% 12%
0%0%
0%
Ja, het is online beschikbaar/Yes, it is online available
Ik maak er gebruik van/I'm using it
16
AIS aan boord AIS on board Neen/No 1%
Geen antwoord/ No answer 5%
Ja/Yes 94%
AIS aan boord? AIS on board Umfrage Telematic Geen antwoord/ No answer 1%
AIS AIS
Neen/No 14%
Ja/Yes 84%
17
Uw ervaring betreffende gebruik van AIS hardware Your experience with AIS hardware Nooit betrouwbaar/ Never reliable 1%
Meestal niet betrouwbaar/ Mostly not reliable 3%
Geen antwoord/ No answer 18% Altijd betrouwbaar/ Always reliable 10% Meestal betrouwbaar/ Mostly reliable 68%
Uw ervaring betreffende gebruik van AIS hardware Your experience with AIS hardware AIS enquête/survey 2010
AIS AIS
Never reliable 6%
Always reliable 41% Usually reliable 53%
18
AIS transponder gekoppeld aan PC met navigatiekaarten AIS transponder linked to PC with navigational charts Geen antwoord/ No answer 18%
Neen/No 8%
AIS AIS
Ja/Yes 74%
19
AIS maakt het navigeren... AIS makes navigating... 18%
18%
18%
59%
54%
51%
14% 9%
20% 7%
22% 8%
Gemakkelijker/Easier
Veiliger/Safer
Overzichtelijker/Clearer
Neen/No
Soms/Sometimes
Ja/Yes
Geen antwoord/No answer
AIS maakt navigeren AIS makes navigation... AIS enquête/survey 2010 20 19 18
AIS AIS
17 Sometimes
16
No
15
Yes
14 13 12 11 10 Easier
Safer
Better overview
20
Uw ervaring met gebruik van AIS software Your experience with use of AIS software Geen antwoord/ No answer 28%
Zeer moeilijk/ Very difficult 1%
Makkelijk/Easy 52%
AIS AIS
Moeilijk/Difficult 19%
21
Voor wie is AIS nuttig? AIS is usefull to whom? 6%
9%
13%
17%
24% 67%
66%
29%
26% 25%
22% 5%
Neen/No
37%
21% 4%
Soms/Sometimes
Ja/Yes
28%
Geen antwoord/No answer
Voor wie is AIS nuttig? AIS is usefull to whom? AIS enquête/survey 2010 120% 100%
11%
AIS AIS
80%
6%
6%
22%
22%
39%
39%
33%
33%
Charterer
Shipper
60% 100%
83%
40% 20%
6%
0% Skipper
Waterway authority No
Yes
Sometimes
No answer
22
Wie mag de positie en vaarrichting van mijn schip zien? Who is allowed to see the position and direction of my vessel?
3%
7%
12% 23%
81%
13%
14%
30%
22%
60% 88%
18%
21% 21%
22%
36%
46%
11%
2% 1%
9%
AIS AIS
17% 0%
44%
Neen/No
Soms/Sometimes
Ja/Yes
Geen antwoord/No answer
23
Reisplanning met AIS & AIS info voor klanten Voyage planning with AIS & AIS info for clients 14%
27%
9% 12%
13% 28%
66% 32% Door AIS kan ik mijn reis beter plannen. / Using AIS I can plan AIS is een belangrijke service die de binnenvaart moet bieden my voyage better. aan haar opdrachtgevers. / AIS is an important service that the skippers should offer to their clients.
Soms/Sometimes
Ja/Yes
Geen antwoord/No answer
AIS AIS
Neen/No
24
Ik stel mijn positiegegevens graag ter beschikking aan mijn opdrachtgever I am willing to set my position data available to my client 34%
22% 18% 16% 10%
Nooit/Never
Altijd/Always
Als hij het vraagt/When its asked for
Wanneer ik het bepaal/When I decide
Geen antwoord/No answer
Ik stel mijn positiegegevens graag ter beschikking aan mijn opdrachtgever I am willing to set my position data available to my client AIS enquête/survey 2010 Always 39%
8 7 6
AIS AIS
5
Never 22%
4 If asked for 22%
3
When I decide it 17%
2 1 0 Nooit
Altijd
Als hij het vraagt
Wanneer ik het bepaal
25
Maakte u gebruik van overheidssteun bij de aanschaf van een AIS toestel? Did you receive governmental subsidy when purchasing AIS? Neen/No 12%
Geen antwoord/No answer 0%
Ja/Yes 88%
In welk land maakte u gebruik van overheidssteun voor de aanschaf van een AIS toestel? In which country did you receive governmental subsidy when purchasing AIS?
AIS AIS
Duitsland/Germany 1% Zwitserland/Switzerland 3%
Geen antwoord/ No answer 3%
België/Belgium 38% Nederland/Netherlands 55%
26
Toegang tot internet: belang van leeftijd en tonnenmaat Internet toegang Geen Internet access: relation to age and tonnage antwoo Internet access
Uit verdere analyse van de resultaten kunnen we bovendien het volgende besluiten: (gegenereerd met SPSS 17.0): •
•
rd/No answer Neen/ 13% No 3%
De leeftijd van de binnenvaartondernemer en de toegang tot internet zijn significant negatief gecorreleerd. De groep met respondenten zonder toegang tot internet zijn gemiddeld bijna 12 jaar ouder dan de groep respondenten met toegang tot internet. Hoewel uit een verkennende analyse de conclusie getrokken zou kunnen worden dat er een duidelijk oorzakelijk verband bestaat tussen de tonnemaat en de toegang tot internet, is dit vermoeden statistisch niet gegrond. Uit de analyse blijkt dat het de leeftijd is die de fundamentele factor is in het al dan niet hebben van internettoegang. De tonnemaat is dan wel negatief gecorreleerd aan leeftijd, maar heeft op zich geen significante impact op internettoegang.
Ja/Yes 84%
Verdere analyse Further analysis
From further analysis of the results we can moreover next deciding: (generated with SPSS 17.0) •
•
The age from the skipper and the access to the internet is correlated significantly negatively. The group respondants without access to the internet is average almost 12 years older then the group repondants with access to the internet. Although from an exploring analysis the conclusion could be drawn that there is a clearly causal link between the tonnage and the access to the internet, this presumption has not been founded statistically. From the analysis it becomes clear that it is the age that is a fundamental factor is in yes or no having internet access. The tonnage has been correlated negative to age, but has no significant impact on Internet access.
27
Gebruik van email en internet: belang van type goederen Use of email and internet: relation to type of goods Uit analyse van de communicatie via email en internet van de binnenvaartondernemer met de terminal operator blijkt dat : •
• •
Er een significant positief verband bestaat tussen het vervoeren van containers en het gebruiken van email en internet in de communicatie met de terminal operator, in vergelijking met de binnenvaartondernemers die geen containers vervoeren. Er een significant positief verband bestaat tussen het tanktransport en het gebruiken van email en internet in de communicatie met de terminal operator. Er een significant negatief verband bestaat tussen het vervoer van bulk en het gebruiken van email en internet in de communicatie met de terminal operator.
Verdere analyse Further analysis
From analysis of the communication via e‐mail and internet of the skippers with the terminal operator it becomes clear that: •
• •
There a significantly positive link exists between transporting containers and using e‐mail and internet in the communication with the terminal operator, in comparison with the skippers who transport no containers. There a significantly positive link exists between the tank transport and using e‐mail and internet in the communication with the terminal operator. There a significantly negative link exists between the transport of bulk and using e‐mail and internet in the communication with the terminal operator.
28
Waarvoor wordt internet en email gebruikt? What is internet and email used for? 94%
92% 76%
74%
71% 63%
37% 29%
26%
24%
8%
6%
Opdrachtgever
Terminal operator
Overheid
Collega's Ja
Neen
Familie en vrienden
Andere
Type goederen (meestal) Type of goods (mostly) 77%
19% 13% 7% 0% Tanktrans port
Bulk
Containers
RoR o
Andere
29
Gebruik van email en internet: belang van type goederen Use of email and internet: relation to type of goods Uit verdere analyse van de communicatie via email en internet van de binnenvaartondernemer met de overheid blijkt dat: • •
Er een significant negatief verband bestaat tussen het vervoeren van bulk en het gebruiken van email en internet in de communicatie met de overheid. Er geen significante verbanden bestaan tussen het vervoer van container of tanktransport en het gebruik van email en internet in de communicatie met de overheid.
Verdere analyse Further analysis
From further analysis of the communication via e‐mail and internet of the skippers with the government becomes clear that: • There a significantly negative link exists between transporting bulk and using e‐mail and Internet in the communication with the government. • There no significant links exist between the transport of container or tank transport and the use of e‐ mail and Internet in the communication with the government. Container
Bulk
Tanktransport
Terminal operator Sig. Chi‐square=0,033 POSITIEF VERBAND POSITIVE LINK Sig. Chi‐square=0,000 NEGATIEF VERBAND NEGATIVE LIINK Sig. Chi‐square=0,000 POSITIEF VERBAND POSITIVE LINK
Overheid/government Sig. Chi‐square=0,563 GEEN VERBAND NO LINK Sig. Chi‐square=0,045 NEGATIEF VERBAND NEGATIVE LIINK Sig. Chi‐square=0,290 GEEN VERBAND NO LINK
30
Gebruik van AIS: belang van leeftijd Use of AIS: relation to age
Voor wie is AIS nuttig? AIS is usefull to whom? 6%
9%
67%
66%
13% 24%
Uit verdere analyse van de vragen betreffende het AIS gebruik, kunnen we concluderen dat: •
• •
De meeste binnenvaartondernemers in zekere mate AIS nuttig vinden voor de binnenvaartondernemer, uitgezonderd een erg beperkte groep die een hogere leeftijd heeft. Er geen statistisch verband bestaat tussen leeftijd en de ervaren moeilijkheidsgraad van AIS. Er een significant verband tussen leeftijd en de ervaren efficiëntiegraad van AIS bestaat. De groep respondenten die AIS inefficiënt vinden is gemiddeld ruim 12 jaar ouder dan diegenen die AIS efficiënt vinden.
Verdere analyse Further analysis
From further analysis of the questions concerning AIS use, we can conclude that: • • •
The most of the skippers find to some extend AIS useful for the skippers, excluded a very restricted group which has a higher age. There no statistic link exists between age and experience level of difficulty of AIS. There a significant link between age and experiences efficiency degree of AIS exists. The group respondants finding AIS inefficient has an average of more than 12 years older is then those that find AIS efficient.
17% 29%
26% 25%
22%
21%
5%
4%
Neen/No
Soms/Sometimes
37%
Ja/Yes
28%
Geen antwoord/No answer
Uw ervaring met gebruik van AIS software Your experience with use of AIS software Geen antwoord/ No answer 28%
Zeer moeilijk/ Very difficult 1%
Makkelijk/Easy 52%
Moeilijk/Difficult 19%
Uw ervaring met gebruik van AIS software: efficiënt vs inefficiënt Your experience with use of AIS software: efficient vs inefficient
Geen antwoord/ No answer 34%
Efficiënt/Efficient 61%
Inefficiënt/Inefficient 5%
31
Resultaten enquête: ICT gebruik aan boord 2012 Results survey: use of ICT on board 2012 Juni – June 2012
32