Reseller Magazine. Σ = to je IBM PureFlex. Staňte se vítězi se systémy IBM PureFlex. na stranách 68 a 69

www.rmol.cz

Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT

Číslo 10, ročník 11, vyšlo 2. října 2013

Staňte se vítězi se systémy IBM PureFlex • konsolidace • optimalizace • flexibilita • virtualizace • bezkonkurenční možnosti tvorby nabídek

LOVENSKÝ IT

STRIBÚTOR

2013

Karel Šťastný, PureSystems Sales Leader, IBM Česká republika

na stranách 68 a 69

Σ = to je IBM PureFlex ČESKÝ IT

ČESKÝ IT

ČESKÝ IT

2013

2013

2013

SLOVENSKÝ IT DISTRIBÚTOR

2013

editOriAl

Náboženství a IT „Zapalte ho, bijte ho železnou tyčí!“ ozývalo se vždy z davu, když se objevila nějaká nová ideologie. Už staří Římané ale zvolili cestu menšího odporu a svoje mnohobožství opustili ve prospěch křesťanství. Přestali apoštoly křižovat, upalovat a stahovat z kůže jako (svatého) Pavla, a udělali si z nového náboženství dobrý byznys. Křesťanští věrozvěsti se pak přizpůsobovali pohanským zvyklostem, z keltských svátků Imbolc, Beltain, Lugnasad a Samain se staly Vánoce, Velikonoce, dožínky a „dušičky“. Spíše než náboženství mě sice napadá sektářství poplatné době a prostředí, ale to je fuk. Něco mi v hlavě sepnulo a vzpomněl jsem si na historii IT. Jak kdysi Ken Olsen založil firmu Digital a se svými levnějšími minipočítači a skvělým operačním systémem VMS zatápěl IBM s jejími předraženými mainframy. Jak si potom dva cvoci, Kerninghan a Ritchie, na jeho minipočítači hráli a vymysleli jednoduší operační systém Unix. Jak se z něj Ken Olsen orosil a prohlásil Unix za hadí jed. Jak nastoupila filozofie klient/ /server společnosti Oracle Larryho Ellisona s „tlustým“ klientem PC, která pomohla smrti minipočítačů Kena Olsena. Nebo jak se unixoví profesionálové v podnikových výpočetních střediscích zuby nehty bránili „té srágoře“ Windows NT (dnes vyzrálý Windows Server) a bašta Unixu, stejně jako mainframy, přežívá jen tam, kde nelze levně vyměnit aplikace. Jak „trucpapež“ Linux zase přežívá tam, kde nikdo nechce platit nic, aby dal nakonec hromadu peněz za IT personál, jako v pohádce o lakomci, který má sníst sto cibulí, nechat si vysázet sto ran holí, aby nakonec stejně zaplatil sto dukátů. VMS, Unix, Windows, minipočítače, PC – všechny tyto technologie nahrazovaly jedna druhou. Nové náboženství vždy zvítězilo, konec IT byznysu nenastal. Dnes zase všechno válcuje cloud, jakýsi obrovský amorfní, kdesi rozprostřený mainframe. Mění se nákupní zvyklosti, v e-shopech už nakupují i firmy. Je to snad konec IT byznysu? Není ale koho upalovat a bít železnou tyčí. Nezbyde, než opět nové IT náboženství přijmout, přizpůsobit se sektě cloudu a naučit se na ní vydělávat. Happy selling, Richard Voigts, šéfredaktor, [email protected]

UKLÁDEJTE, STREAMUJTE A SDÍLEJTE...

Kdekoliv!

Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICt Číslo 10/2013, ročník 11. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 2. října 2013 DCD Publishing, Lublaňská 1730/21, 120 00 Praha 2, IČ: 25560701, tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908, www.reseller.cz, www.rmol.cz, www.dcd.cz Karel Rumler, [email protected] Ing. Richard Voigts, [email protected] (vox) Bc. Štěpán Feik, [email protected] (fes) Pavel Gregor, [email protected] (GP) Bc. František Doupal, [email protected] (dof) Mgr. Kateřina Skokanová Ing. Ľuboslav Lacko, Ing. Martin Černý Radek Štěpánek, [email protected] Ing. Magdalena Čupková, [email protected] Alexandra Kubová, [email protected] Lenka Hortvíková, [email protected] Ing. Kamila Jurošková, [email protected] Mgr. Petra Beranová, [email protected] [email protected] www.rmol.cz/node/add/promoakce www.rmol.cz/node/add/akce [email protected], www.dcd.cz Tomáš Brejša, [email protected] SEND Předplatné, spol. s r. o., Ve Žlíbku 1800/77, 193 00 Praha 9 MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146 © DCD Publishing, s. r. o.

Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.

říjen 2013 | www.rmol.cz

MediaShare Wireless je přenosné zařízení pro bezdrátový přenos dat, které spolupracuje s vaším tabletem a chytrým telefonem. K zařízení MediaShare můžete připojit až 5 zařízení a současně v nich sdílet video, hudbu, fotografie a data.

www.verbatim-europe.cz inzerce

Vydavatel: Ředitel pro strategii: Šéfredaktor: Redaktor: Šéfredaktor RMOl.cz: Redaktor RMOl.cz: Jazyková korektura: stálí spolupracovníci: Grafika a sazba: Obchod a inzerce: Marketing: Zpravodajství: Promoakce: kalendář akcí: Objednávky: Produkce: Distribuce: Registrace:

Mitsubishi Chemical Holdings Group Reseller Magazine

OBSAH

ROZHOVOR

12

V pohoří jménem IT byznys

ROZHOVOR 12 Avnet: Pavel Salák 21 IBM: Karel Petržela 24 Lenovo EMC: Carsten Schneider 34 Hewlett-Packard a Microsoft: Jiří Lepka a Petr Váša 38 Zyxel: Martin Bratičák 44 Epson: David Šedina 48 Schneider Electric: Petr Špinar 56 HP Networking: Tomáš Kubica, Rudy Kozak a Petr Skořepa 60 Axis Communications: Jindřich Světnica 63 Konica Minolta: Tomáš Holubec 68 IBM: Karel Šťastný

Společnost Avnet slaví tento rok patnácté narozeniny na českém trhu. Rozhovor ve stylu horolezecké výpravy poskytl jednatel společnosti Pavel Salák. Nejprve si trochu připomeňme historii. Vaše komunikace se od začátku roku nese v duchu vrcholové turistiky. Kdy a koho napadlo uspořádat „výpravu po pohoří IT“ v České republice? Zrod myšlenky na výpravu do pohoří IT se datuje do jara 1998, kdy američtí distribuční sponzoři chtěli zorganizovat několik horolezeckých týmů v různých zemích či částech Evropy s cílem proniknout v těchto regionech na dosud neprobádaná území. Někde vsadili na osvědčené týmy, ale v České republice, ostatně jako ve většině východoevropských zemí...

kulatý stůl

KULATÝ STŮL 16 Storage pro podzim roku 2013

16

Storage pro podzim roku 2013 Jak vypadal trh se storage v roce 2013 a co nás ještě čeká? Dotklo se práce s daty celospolečenské snižování nákladů? Prorazí SSD technologie? Tato a další témata byla předmětem diskuse u Kulatého stolu, u kterého se sešli Vítězslav Venglář (HCV Group, reseller), Jakub Jedlička (Casablanca), Pavel Záchenský (Western Digital), Jaroslav Salva (Tech Data Distribution – Azlan), Zdeněk Horáček (Kobe), Jaroslav Sita (DNS), Jan Jiskra (NetApp) a Ondřej Bačina (Dell). Za Reseller Magazine se zúčastnili Štěpán Feik a šéfredaktor Richard Voigts v roli moderátora. Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak vypadal...

Téma čísla

Jaká je ta správná „chytrá“ topologie Vše, co je moderní a točí se kolem IT, se resellerům i  uživatelům líbí, a  pokud mluvíme o vzkříšení byznysu, je zrovna chytrý dům velice dobrou příležitostí. Jelikož mají chytré domy velice blízko k IT – dnes dokonce více než k pouhé elektroinstalaci – je právě reseller ten pravý, kterému jsou tyto řádky určeny. Stejně jako IT, tak i chytré domy si prošly patřičným vývojem. Do jisté míry je právě tento vývoj velmi podobný. Jako příklad skvěle poslouží počítačové sítě. Historie počítačových sítí Počítačovou sítí se rozumí spojení dvou a více počítačů pomocí vodiče, vlákna nebo frekvence, aby spolu mohly vzájemně komunikovat. Definice jednoduchá, možnosti provedení široké.

4

Reseller Magazine

ZPRAVODAJSTVÍ 6 Distribuce, krátce z trhu, produkty, personálie

PŘÍLEŽITOST 22 Lenovo: ThinkPad Akademie 26 Altaro a PB Com: Hyper-V Backup 32 Infinity a Microsoft: Office 365 36 Eset: Antivírusy so skvalitnenou detekciou 55 SWS a Crumpler: Batohy Crumpler 62 Huawei a DNS: Huawei OceanStor T-série 65 Kyocera: Tiskárny TASKalfa – o 50 % nižší spotřeba energie 66 Honeywell: Dolphin 70e Black 67 DNS: LiveLab 69 IBM: Flex System Barometr 27 Letní až podzimní nálada mezi resellery TÉMA ČÍSLA 28 Účetní a mzdové systémy 30 Softwarové pirátství 46 Inteligentní dům

46

Přehled trhu 40 Český a slovenský trh IT a kancelářské techniky podle GfK 64 Gartner: Trh serverů ve 2. čtvrtletí 2013 včetně ČR Profil distributora 49 Immax: Distributor světel a akumulátorů LED 54 Avnet: Divize IBM nabízí více ŽENY V IT 50 Asseco Solutions: Iva Mottlová a Olga Koupilová SETKÁNÍ 70 Patnáctiletý Avnet, Vzhůru na nejvyšší švédskou horu! 71 Nervy na golfu s DNS, DNS a IBM školili Power User Group 72 IBM System x training 2013, Podzimní Tech Data Distribution Beerfest 2013 74 Přivítal je bigbítem říjen 2013 | www.rmol.cz

Více méně? za

S námi ANO.

Spolehlivost Jednoduchost Výkonnost

Be business agile

Canon i-SENSYS LBP6020 / Canon i-SENSYS LBP6020B Kompaktní, cenově dostupná černobílá laserová tiskárna. -

Energeticky úsporná Tisk rychlostí 18 str./min. Tichý, úsporný a bezúdržbový provoz Kazeta “vše v jednom”

Canon i-SENSYS MF4730

Canon i-SENSYS MF3010

Laserová multifunkce pro domácnosti a malé kanceláře.

Kompaktní černobílá multifunkce s úsporným provozem.

- Kompaktní zařízení pro tisk, kopírování a skenování - Rychlost tisku a kopírování 23 str./min. - Automatický podavač na 35 listů - Naklápěcí panel pro snadné použití

- Černobílé laserové zařízení pro tisk, kopírování a skenování - Vertikální displej pro snadné použití - Tisk rychlostí 18 str./min.

1 890 Kč

3 790 Kč

3 290 Kč

Uvedené ceny jsou doporučené koncové ceny včetně DPH

Ke všem uvedeným produktům je k dispozici prodloužení záruky až na 3 roky. Bližší informace u vašeho distributora nebo na www.canon.cz/zaruka.

www.atcomp.cz www.atcomp.sk

www.bosscan.cz www.bosscan.sk

www.edcz.cz www.edsystem.sk

www.techdata.cz www.techdata.sk

www.sws.cz www.swsd.sk

Více informací u vašeho distributora.

distribuce

eD‘ system Czech distributorem Transcend Společnost eD‘ system Czech se stala autorizovaným distributorem produktů Transcend pro Českou republiku a Slovensko. Společnost Transcend je výrobcem pamětí a počítačového příslušenství a nabízí kompletní řadu paměťových modulů, USB pamětí, externí pevné disky, MP3, paměťové flashkarty, čtečky karet a multimediální výrobky. Produktovým manažerem, který má značku Transcend v eD‘ system Czech na starosti, je Jan Ptáček ([email protected], +420 531  020  729). V  případě dotazů slovenských prodejců je vám k dispozici u eD‘ system Slovakia Lukáš Janec, [email protected].

Informace publikované výrobci a distributory

AT Computers distributorem 3D tiskárny 3Dfactories

Společnost AT Computers se pro český a slovenský trh stala výhradním distributorem společnosti 3Dfactories. Do své nabídky tak zařadila 3D tiskárny, které jsou již dostupné, a na podzim k nim navíc přibude několik novinek. Tiskárny 3D přinášejí unikátní technologii, která umožňuje vše, co vytvoříte v  počítači, přenést ještě ve  stejný den do  hmatatelné podoby. Díky 3D tisku tedy můžete snadno a rychle uskutečnit všechny své plány a představy. Tiskárny 3Dfactories přinášejí široké možnosti kreativní činnosti. Své využití si 3D tiskárny mohou najít např. u architektů, designérů, lékařů, reklamních agentur, ve slévárenství, strojírenství a v mnoha dalších oborech lidské činnosti. Spolu s tiskárnami nabízí AT Computers také potřebný tiskový materiál. Tiskárny i spotřební materiál jsou vyráběny v ČR.

TCCM distributorem Ozaki

Společnost TCCM se v České republice stala distributorem tchajwanské značky Ozaki, která se zabývá vývojem a výrobou ochranných krytů, pouzder a dalšího příslušenství, zejména pro chytré telefony a  tablety. Při návrhu produktů hrají důležitou roli nejen vzhled a styl, ale také funkčnost a aktuální módní trendy. V  nabídce společnosti je v současné době několik produktových řad. Jde například o pouzdra O!coat, reproduktory O!music, Wi-Fi kameru O!care, stylusy iStroke či stojany iCarry. Ozaki se zaměřuje zejména na produkty Apple, v nabídce společnosti se však můžeme setkat i s příslušenstvím pro přístroje HTC a Samsung.

6

Reseller Magazine

krátce z trhu Tablet v  ČR vlastní 24 % obyvatel – dle průzkumu Seznam.cz si jej dalších 14 % plánuje pořídit, 11 % dotázaných pak uvedlo, že neví, k čemu by tablet používali. Avnet povýšil v  oblasti školení kurzů IBM – jako jediný český VAD povýšil svoji lokální smlouvu ve školení produktů IBM na nadnárodní úroveň a působí celosvětově jako IBM Global Training Provider. Recenze a hodnocení e-shopů hrají velký prim – podle Heureka.cz uživatelské recenze promlouvají do výběru e-shopů stále zásadnějším způsobem. Před nákupem si hodnocení ostatních nakupujících přečte až 93 % internetových uživatelů v ČR. Windows 8.1 od 18. října 2013 – pro uživatele Windows 8 bude aktualizace dostupná prostřednictvím Windows Store a  současná Windows 8 obohatí o nové a vylepšené funkce a vlastnosti. Prodeje smartphonů ve druhém čtvrtletí 2013 vzrostly o 46,5 % – dle Gartneru se prodalo 435 milionů mobilních telefonů, smartphony se na tomto čísle podílely 225 miliony kusů. Trh s mobilními telefony jako celek vykázal 3,6% růst. Sony prodává Vaio na  internetu – notebooky Vaio letos slaví deset let na trhu v ČR a k těmto narozeninám si Sony otevřelo internetový obchod Sony Store Online s možností si u  vybraných notebooků nastavit konfiguraci. HP Networking se zárukou 24/7 na tři roky – doživotní záruka HP Lifetime Warranty 2.0 vychází za  stávající nabídky, kterou doplňuje o telefonickou podporu v režimu 24/7 pro řešení HP FlexCampus, HP FlexBranch a produkty určené SMB firmám. Pro zákazníky neznamená žádné dodatečné náklady. Lenovo největším dodavatelem PC v ČR – společnost se poprvé v historii stala jedničkou na českém trhu s PC. Podle IDC Lenovo zaujalo ve druhém čtvrtletí letošního roku pozici největšího dodavatele počítačů i celosvětově. Dosáhlo 23,1% tržního podílu, což představuje meziroční nárůst o 40,9 %. Slovenský trh osobních PC ve  druhém čtvrtletí 2013 klesl o 28,2 % – dle IDC výrobci na trh dodali téměř 53 000 počítačů, z  toho notebooky představovaly 53,3 % – nejnižší podíl od roku 2007. Computerlinks pod deštníkem Arrow – společnost Arrow Electronics převzala Computerlinks, value added distributora s komplexní nabídkou IT řešení, který krátce působí také v ČR. Podrobnosti o dalším fungování budou sděleny do několika týdnů. DataGuard s certifikací ISMS – tato certifikace definuje požadavky na systém managementu bezpečnosti informací, především pak řízení bezpečnosti důvěryhodných informací pro zaměstnance, procesy, IT systémy a strategii firmy s cílem eliminovat možnou ztrátu nebo poškození dat. Celosvětový trh se servery ve  druhém čtvrtletí 2013 klesl v tržbách o -6,2 % – dle IDC tržby z prodeje klesly na 11,9 miliardy

dolarů. V počtu prodaných kusů trh poklesl o -1,2 % na dva miliony kusů. Eset nabízí tři roky ochrany za  cenu dvou – všichni, kteří si od 2. září do 31. října 2013 zakoupí elektronickou licenci některého z produktů Eset určených pro domácnosti nebo firmy, získají ochranu proti malwaru na tři roky za stejnou cenu, ušetří až 1 359 korun. Partnerský program HP Simply StoreIT – společnost HP připravila pro své obchodní partnery nový partnerský program specializující se na SMB firmy. Microsoft odkoupí od  Nokie mobilní divizi – cena transakce byla stanovena na 5,44 miliardy eur. Celosvětové prodeje PC se budou nadále snižovat – jen během letošního roku by se měly podle IDC prodeje PC propadnout o -9,7 %. ExaSoft Holding má RAMM v Českých Budějovicích – ExaSoft Holding se dohodla s firmou RAMM na obchodní spolupráci a k 1. září 2013 přebrala její obchodní aktivity včetně prodejny na Žižkově třídě v Českých Budějovicích. TP-Link nabízí možnost vyzkoušet vybrané SMB switche – díky programu Try and Buy si mohou prodejci zdarma od  svého distributora vyžádat až na třicet dní jeden z  trojice modelů TL-SL2428, TL-SG2424 a TL-SG3210, vyzkoušet jej a rozhodnout se o jeho koupi. S PC míří do servisu pouze 1 % uživatelů – 33 % tázaných požádá v  případě potíží o pomoc přítele nebo člena rodiny, 32 % dotázaných je schopno technické problémy řešit samo na základě předchozích znalostí a  27 % uživatelů si najde řešení na internetu. Colorovo a FixIT – společnost ABC Data, která vlastní značku Colorovo, představila nového autorizovaného servisního partnera. Tím se stal FixIT. Zyxel poskytuje doživotní záruku – vztahuje se na produkty pro podnikovou infrastrukturu, konkrétně switche (vyjma malých nespravovaných), řadu business access pointů NWA a  wireless controllery řady NXC, dále pak i  na  ventilátory a zdroje. Lama Plus inovovala svůj B2B portál – reselleři tak dostali do ruky přehlednější web s vylepšenými funkcemi pro hledání spotřebního materiálu a doplňků. Akcionáři odsouhlasili prodej Dellu – společnost by se tak měla nejpozději do konce října letošního roku přesunout do  rukou zakladatele a  současného CEO Michaela Della a investorské společnosti Silver Lake Partners. Celková hodnota transakce je přibližně 24,9 miliardy dolarů. Celosvětové prodeje tabletů překonají PC již na konci roku – zatímco stolních počítačů se v  roce 2013 dle IDC prodá 134,4 milionu kusů, tabletů se ve stejném období prodá 227,3 milionu kusů. říjen 2013 | www.rmol.cz

Vstupte do světa serverů s PRIMERGY RX100

Servery PRIMERGY s procesory Intel® Xeon® PRIMERGY RX100 S7p Čtyřjádrový procesor Intel® Xeon® E3-1220v2 Paměť 2× 4 GB DDR3 1600 MHz 2× 500 GB 3,5˝ SATA hot-plug disk, 7200 otáček/min. Integrovaný 4-portový SAS/SATA RAID řadič DVD-RW mechanika 2× 1 Gbit Ethernet LAN Hot swap redundantní zdroj (osazen 1 zdroj ze 2) 3 roky standardní záruka v místě instalace s odezvou příští pracovní den Možnost získaní doživotní záruky*

Doporučená dealerská cena bez DPH

19 990 Kč 769 € Obj. kód: VFY:R1007SC050IN *) Podmínky a komponenty, na které se vztahuje doživotní záruka, naleznete na http://zatorucim.cz.

fujitsu.cz Intel, the Intel logo, Xeon, and Xeon Inside are trademarks or registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries.

prOdukty

Brother: tiskárna P-touch H300 Ruční tiskárna štítků Brother P-touch H300 zaujme malými rozměry, jednoduchým ovládáním a možností napájení pomocí Li-ion akumulátoru, AA bateriemi nebo AC adaptéru. Připraveny jsou šablony štítků, různé fonty, styly a rámečky, možné je tisknout i čárové kódy. Tiskárna P-touch H300 je kompatibilní s odolnými páskami TZe a navíc lze tisknout na pásky pěti různých velikostí od 3,5 do 18 mm. Distribuce ČR: AT Computers, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: eD‘ system Slovakia, Euro Data SK, SWS Distribution

Zyxel: bezdrátová brána SBG3300

Bezdrátová brána SBG3300 určená pro malé podniky podporuje VDSL/ADSL2+, gigabitový Ethernet a širokopásmový mobilní internet (přes USB) a umožňuje zabezpečené připojení pro hosty, vzdálené připojení i ochranu před selháním. Díky VPN podporuje brána plně zabezpečené připojení pro více bezdrátových sítí a aktivně chrání připojení mezi několika kancelářemi a vzdálenými pracovníky. Distribuce ČR: AT Computers, Atlantis Telecom, eD‘ system Czech, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, AT Computers, eD‘ system Slovakia, SWS Distribution

AOC: monitor g2460Pqu

Monitor AOC g2460Pqu, byl vyvinut společně s profesionálními hráči a splňuje požadavky i těch nejnáročnějších aplikací a her. TN panel s úhlopříčkou 24" a rozlišením Full HD disponuje obnovovací frekvencí 144 Hz a dobou odezvy 1 ms. K připojení poslouží rozhraní VGA, DVI, HDMI a DisplayPort. Připraven je také integrovaný čtyřportový USB hub a vestavěné reproduktory doplněné o audio výstup. Díky stojanu s funkcí Pivot je monitor plně polohovatelný. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, ABC Data, eD‘ system Czech, SWS Distribuce SK: ASBIS SK, eD‘ system Slovakia

8

Reseller Magazine

Portfolio společnosti Dell rozšířil switchový panel S6000, produkt s nejvyšší hustotou portů pro rackovou pozici 1U na trhu s až 50% úsporou energie oproti předchozí generaci stejné třídy. Dell S6000 nabízí 32 40GbE portů nebo 96 10GbE portů dále rozšířených o osm 40GbE portů. Switch poskytuje výkon až 2,56 Tbps. Vestavěné pokročilé virtualizace a automatizace funkcí pomáhají získat výkonnější systémy při menších rozměrech. Zároveň jde o certifikované řešení pro Dell Fresh Air. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, AT Computers, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, eD‘ system Slovakia, Westech

Eaton: záložní zdroj 5SC

Záložní zdroj Eaton 5SC byl vyvinut pro potřeby menších firem a je vybaven informačním LCD, nabízí výkonnostní rozsah 500–1 500 VA a až osm zásuvek IEC 10 A. Technologie třístupňového nabíjení prodlužuje životnost baterií až o 50 %. UPS je dále vybavena funkcí „buck and boost“, která v širokém rozsahu kompenzuje kolísání vstupního napětí, aniž by přitom bylo nutné využívat energii z baterií. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, eD‘ system Czech Distribuce SR: 100Mega Slovakia, ASBIS SK

Lenovo: Ultrabook ThinkPad Canon: inkoustové tiskárny Edge S440 řady Pixma MG Ultrabook ThinkPad Edge S440 s hliníkovou konstrukcí je připraven pro pracovní i domácí použití. Dotykový displej se 14" úhlopříčkou a HD+ rozlišením je vybavený antireflexní úpravou. Lenovo ThinkPad Edge S440 je jako jeden z prvních Ultrabooků vybavený dokovací technologií OneLink, která umožní pomocí jediného kabelu připojení monitoru a dalšího příslušenství. Mezi další výbavu patří podsvícená klávesnice, čtečka otisků prstů či funkce Voice Control a Motion Control pro ovládání hlasem i pohybem. Distribuce ČR: AT Computers, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: ASBIS SK, eD‘ system Slovakia, SWS Distribution

Dell: platforma pro datová centra S6000

Společnost Canon uvedla na trh šest multifunkčních domácích inkoustových tiskáren. Modely Pixma MG2450 a Pixma MG2550 nabízejí díky technologii Canon Fine Ink rychlý a kvalitní tisk, jsou kompatibilní s volitelnými inkousty XL a mohou spolupracovat se softwarem My Image Garden. Modely Pixma MG3550, Pixma MG5550, Pixma MG6450 a Pixma MG7150 přidávají k výše zmíněným funkcím podporu připojení Wi-Fi s možností přístupu ke cloudovým službám a sociálním sítím. Distribuce ČR: AT Computers, BossCan, eD‘ system Czech, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: AT Computers, BossCan, eD‘ system Slovakia, SWS Distribution, Tech Data Distribution

Toshiba: notebooky Satellite a Satellite Pro NB10

Kompaktní a snadno přenosné notebook y s 11,6" dotykovým HD displejem a systémem Windows 8. K dispozici budou modely s procesory Intel Celeron a Intel Pentium, které budou doplněny 4 GB RAM a 500GB HDD. Konektorová výbava čítá např. porty VGA a HDMI plné velikosti, USB 3.0 port a nechybí ani slot pro paměťové karty SD. Bezdrátová konektivita je zastoupena rozhraním Wi-Fi s podporu standardů 802.11 a/g/b/n. Distribuce ČR: ABC Data, ASBIS CZ, AT Computers, eD‘ system Czech, Tech Data Distribution (Azlan) Distribuce SR: ASBIS SK, eD‘ system Slovakia

Iiyama: monitor ProLite XB2779QS

Monitor s úhlopříčkou obrazovky 27" nabízí AH-IPS matici, LED podsvícení a rozlišení 2 560 x 1 440 bodů. AH-IPS matice zaručuje přesnou reprodukci barev, široké pozorovací úhly a nízkou dobu odezvy. Nabídka vstupů zahrnuje HDMI, DisplayPort, DVI i VGA. Distribuce ČR a SR: AT Computers, Tech Data Distribution říjen 2013 | www.rmol.cz

portable

Keep your workers truly mobile with the new Thor® VM2 vehicle-mount computer. Equipped with a field-replaceable front panel and Quick Mount Smart Dock, users can swap out the VM2 in less than 10 seconds. Accommodate vehicle failures without dropping an active work session or reallocate computers as workloads shift. Simply portable.

Want to learn more? Contact us on www.honeywellaidc.com or call +31 40 7110 041 © 2013 Honeywell International Inc.

perSOnálie Arbes Technologies: Petr Chlumský

Arbes Technologies jmenoval Petra Chlumského manažerem vývoje bankovních řešení. Petr Chlumský přišel do společnosti Arbes Technologies z pozice ředitele nových médií ve vydavatelském domě Sanoma Petr Chlumský Media, nejdříve zastával post IT ředitele a později se přesunul na pozici ředitele nových médií, kde se staral především o strategii divize a její rozvoj. První profesní zkušenosti sbíral v Bank Austria a ve vlastní softwarové společnosti, která se zabývala vývojem informačních systémů. Později působil jako technický ředitel v Centrum Holdings a v roce 2010 nastoupil do společnosti Sanoma Media, odsud pak přešel do Arbes Technologies.

Gartner: Ilona Kubíčková

Tý m společnost i K PC-Group, která je zastoupením společnosti Gartner pro Českou republiku, Slovensko a Rumunsko, se rozrostl o Ilonu Kubíčkovou na pozici client partner. Ilona Kubíčková má zkušenosti z různých pozic v IT – za svého působení zaváděla projektovou kancelář v organizaci, metodický systém řízení rozvoje ICT služeb, nový princip cenotvorby a řízení dodavatelů, životní cyklus aplikací, věnovala se řízení projektového portfolia i jednotlivých projektů. Ilona vytvořila s kolegy dlouhodobou strategii firemního ICT, věnovala velkou pozornost vnitrofiremnímu IT marketingu a řízené komunikaci, nastavování principů služeb dle ITIL a provádění kontroly plnění.

EMC Czech Republic: Juraj Pavol

Obchodní tým české pobočky společnosti EMC posílil Juraj Pavol (27), který bude zastávat funkci account managera pro zákazníky v segmentu midmarket. Před nástupem do EMC pracoval ve společnosti HP, kde měl na staJuraj Pavol rosti prodej serverů a řešení pro ukládání a zálohování dat pro korporátní klienty. Dva a půl roku také pracoval ve firmě Dell na pozici akvizičního obchodníka pro korporátní zákazníky.

GfK: Pavel Krista

Na pozici konz u ltanta ve Financial Services & Technology sektoru nastoupil do GfK Czech Pavel Krista, který je zodpovědný za klíčové klienty v sektorech Digital, Technology a Financial Services. Pavel Krista se

10

Reseller Magazine

Pavel Krista

specializuje na kvantitativní metodiku výzkumu trhu, segmentace, customer experience, cenové testy a konzultace v oblasti technologií a financí. Za 14 let ve výzkumu trhu vedl anebo koordinoval stovky projektů v oblastech IT, telekomunikací, energetiky, poštovních a kurýrních služeb, financí a FMCG. V minulosti pracoval např. ve společnostech IDC CEMA a Synovate. Do GfK přišel ze společnosti CME Services.

Intelek: Helena Matalová

Do Inteleku nastoupila na pozici marketingové specialistky Helena Matalová, která přišla ze společnosti SGI. V SGI se zabývala marketingem pro ČR a region východní Evropy (EER) a k tomu zastávala pozici Helena Matalová marketing & channel support. Následně se stala členem evropského marketingového týmu na pozici field marketing specialist a v roce 2011 dostala na starost také centrální region CER (Německo, Rakousko, Švýcarsko). Helena má v Inteleku na starost marketingovou strategii firmy, rozvoj značky a také řadu Solarix.

Ness: Petr Jiřikovský a Shabtai Koren

V Ness Technologies se odehrály změny ve vedení českého i evropského zastoupení. Český Ness vede Petr Jiřikovský a novým prezidentem Ness CEE je Shabtai Koren. Petr Jiřikovský v Ness Czech pracuje už více než deset Petr Jiřikovský  let, od letošního července jako head of business development s prioritou budování nových business modelů a řešení. Novým prezidentem Ness CEE je Shabtai Koren, který přichází z pozice division president ve společnosti Amdocs. Koren řídil více než 25 let rozvoj byznysu a implementaci product lead services programů u telekomunikačních operátorů, v bankovním sektoru a utilitách.

Lenovo: Lucie Orlovská a Robert Janásek V září došlo ke změnám v lokálním marketingovém týmu společnosti Lenovo. Na pozici marketingového manažera nastoupila Lucie Orlovská a dosavadní marketingový manažer českého zastoupení Robert Janásek byl jmenován regionálním marketingovým manažerem. Lucie Orlovská na manažerský post povýšila z pozice senior marketing specialist a nově je zodpovědná za plánování a provádění veškerých marketingových kampaní v ČR. Robert Janásek nově zodpo-

vídá za koordinaci marketingových aktivit společnosti Lenovo ve východní Evropě a Turecku. Robert Janásek již zajišťoval vedle působení v české pobočce také channel marketing na regionální úrovni.

SAP: Ivo Kramoliš

Na pozici generálního ředitele společnosti SAP ČR nastoupil Ivo Kramoliš. Dosavadní generální ředitel Roman Teiml se rozhodl pokračovat v profesní kariéře mimo SAP. Do společnosti SAP přišel v roce 2011 na pozici Ivo Kramoliš ředitele pro oblast služeb v regionu střední a východní Evropy. Na této pozici zůstává nadále a paralelně zastává i pozici prozatímního generálního ředitele české pobočky SAP. Před příchodem do SAP pracoval na manažerských postech ve společnostech Siemens a IBM. Během svého více než dvouletého působení v SAP měl Ivo Kramoliš vliv na výrazný nárůst profitability a prodejů v oblasti služeb.

BSA: Victoria Espinelová

Protipirátská organizace BSA – The Software A l l ia nce jmenova la Victorii Espinelovou do funkce prezidentky a generální ředitelky. Funkci přebírá po Robertu Holleymanovi, který po Victoria Espinelová 23 letech letos na jaře odstoupil. Espinelová dříve působila v Obamově vládě jako koordinátorka pro ochranu práv duševního vlastnictví. Victoria Espinelová kromě působení ve vládní administrativě Baracka Obamy pracovala také v Bushově administrativě (nejprve jako hlavní právnička úřadu pro americký obchod, posléze jako náměstkyně ředitele úřadu pro duševní vlastnictví a inovace). Před nástupem do státní sféry pracovala v právnických kancelářích Covington & Burling v Londýně a Washingtonu a Sidley Austin v New Yorku.

Joyce: Veronika Bartíková

Lucie Orlovská 

Robert Janásek

PR a marketingovou manažerkou ve společnosti Joyce se stala Veronika Bartíková. Pomyslné žezlo převzala od Jany Netíkové, která se nadále bude jako výkonná ředitelka společnosti věnovat především strategickým záležitostem firmy. Veronika Bartíková (ještě nedávno Čavojská) má dlouholeté zkušenosti s marketingovými pozicemi. Ve společnosti Joyce pracuje od začátku roku 2012 a na své nové pozici má na starost vše kolem bulletinů, mediakitů, marketingových a PR aktivit. Dříve pracovala jako marketingový manažer ve společnosti Trusted Network Solutions. říjen 2013 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

Avnet

V pohoří jménem IT byznys Richard Voigts

Společnost Avnet slaví tento rok patnácté narozeniny na českém trhu. Rozhovor ve stylu horolezecké výpravy poskytl jednatel společnosti, Pavel Salák. Nejprve si trochu připomeňme historii. Vaše komunikace se od začátku roku nese v duchu vrcholové turistiky. Kdy a koho napadlo uspořádat „výpravu po pohoří IT“ v České republice? Zrod myšlenky na výpravu do pohoří IT se datuje do jara 1998, kdy američtí distribuční sponzoři chtěli zorganizovat několik horolezeckých týmů v různých zemích či částech Evropy s cílem proniknout v těchto regionech na dosud neprobádaná území. Někde vsadili na  osvědčené týmy, ale v  České republice, ostatně jako ve většině východoevropských zemí, vložili důvěru spíše do nováčků. Avšak kromě základní myšlenky, jak by výprava vůbec asi mohla vypadat, jsme nedostali na začátku do  týmu ani žádné další členy, ani podrobnější instrukce a vlastně ani přesné cíle. O to větší dobrodružství to pro nás ale bylo. Jen si představte, jaké to je, když vám nikdo hned od začátku nediktuje každý krůček, spoléhá na váš až pošetilý entuziasmus, a spojí se s vámi jen čas od času vysílačkou, jestli se pořád pohybujete směrem vpřed, či zda jste někde náhodou nezmrznul. Jaké byly vaše první aktivity před výpravou? Od začátku bylo jasné, že na takovou výpravu člověk nemůže vyrazit sám a bez příslušného vybavení či bez rozličných souhlasů pro průchod danými oblastmi. První týdny a měsíce tak zabralo shánění základních pomůcek k výstupu – pro horolezce poněkud netypicky kancelářský nábytek, místo satelitního telefonu nám postačily telefony mobilní, nějaké ty dopravní prostředky atd. Ale jak bývá zvykem nejen při horolezeckých výpravách, nepřekonatelným problémem se stala povolení. Schválení toho prvního, od společnosti IBM, že výprava může projít oblastí malých „čtyřstovek“ a že bude vpuštěna i do oblasti těch velkých, tehdy ještě hájených „čtyřstovek“, pro pamětníky a znalce AS400 (později System i, dnes Power Systems s operačním systémem IBM i), zabralo několik měsíců. Ale nakonec se vše podařilo. Jak se budoval „base camp“? Klíčovým úvodním počinem bylo sehnat základní členy výpravy. S ohlédnutím na uplynulých patnáct let je třeba před těmito prv-

12

Reseller Magazine

Konečně na vrcholu

ními dobrodruhy smeknout, s jakou odvahou tehdy do výpravy nastoupili. Což znamená do  výpravy, která jim bez jakékoli historie a týlového zabezpečení nemohla nabídnout nic než rámcovou vizi, a snad jen chvilkami radost z prvních vystoupaných metrů. Jako nováčci jsme se na cestě rozhodli naslouchat těm, kteří se už v daných teritoriích pohybovali o něco déle, tedy našim obchodním partnerům. Časem jsme zjistili, že každý z nich potřebuje pro své putování pohořím IT něco jiného. Určité podobnosti se časem podařilo zmapovat a rozdělit do šesti základních oblastí: logistika – každý na horách ví, že bez aut, mezků, mul, nosičů a někdy i vrtulníku to prostě nejde; obchodní podpora – zde jsme se zaměřili i na jiné věci, než na pouhý prodej drobných dárkových předmětů od  horských starousedlíků; finance – téměř všechny společné výpravy s  našimi obchodními partnery využívaly nějakou formu finančního zabezpečení; technická podpora – už od  začátku se naši klíčoví lezci vyznačovali vynikajícími znalostmi v překonávání různě obtížných úseků, a tato jejich znalost byla a je oceňována zejména při zdolávání společných tras s  našimi spolulezci, obchodními partnery;

vzdělávání – nováčci na trase z řad našich i  partnerů získali díky množství kurzů a certifikací výhodu při zdolávání technicky náročnějších tras; marketing – každá horolezecká výprava chce přece být vidět, zejména je-li úspěšná. Nezdálo se vám ale slézání oněch „čtyřstovek“ poněkud málo? No, ony to nebyly jen tak nějaké obyčejné „čtyřstovky“. Ale poté, co jsme zjistili, že nám to docela jde, zejména s pomocí našich skvělých technických lezců, přičemž si troufnu říci, že jsme vždy disponovali jedněmi z nejlepších v České republice – zkrátka slušný oddíl (úsměv) –, začali jsme pokukovat i po jiných vršcích – po tisícovkách. Konkrétně po „šestitisícovkách“, opět pro pamětníky či znalce RS6000 (později System p, dnes Power Systems s unixovým operačním systémem IBM AIX). A konečně, když jsme se naučili chodit i po těchto kopcích, začali jsme rozšiřovat okruh našich kompetencí a čím dál více našim spolulezcům z řad obchodních partnerů dokonce radit, ne jen naslouchat. Nebylo poněkud drzé začít radit těm, kterým jste doposud naslouchali a kteří vám pomáhali objevovat pohoří IT? říjen 2013 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

Myslím, že právě naopak. Taková výprava na vrchol je možná pouze za podpory celého týmu. V pohoří IT musí zkrátka fungovat spolupráce obchodní partner-distributor-výrobce. Je jedno, jestli jste v týlové části, zabezpečujete logistiku nebo odborně radíte s výbavou či technikou výstupu. Vrcholový horolezec si přece také nechá poradit od šerpy, i když se v novinách píše až o tom, kdo první zdolal vrchol. Pokud si každý rozumný člen týmu zachová pokoru a vědomí, že sám může vylézt jen do určité výšky, pak je všechno v pořádku. Že byste se stali nejen horolezci, ale také rádci? Zřídili jsme si oficiální průvodcovské zkoušky a začali naše partnery-spolulezce školit pod záštitou oficiálních turistických autorit v příslušných lokalitách. To bylo zajímavé nejen pro spolulezce partnerských výprav, ale také pro správce jednotlivých oblastí, národních parků a často i hájených rezervací v pohoří IT – tedy pro výrobce. Počkejte, teď už se začínám ztrácet – můžete to blíže vysvětlit? Určitě. (smích) Jak jsem říkal dříve, pro pohyb v určitých částech pohoří IT potřebujete neuvěřitelné množství různých povolení ke vstupu. Představte si, že správci těchto oblastí jsou výrobci IT produktů – naši dodavatelé. Ti od  nás a  našich obchodních partnerů-spolulezců vyžadují různé, často velice komplikované obchodní a technické certifikáty. To proto, aby návštěvníci věděli, jak v jejich oblasti našlapovat, čemu se vyhnout a co udělat proto, aby zrovna jejich území vzkvétalo. Když pak vy, jako certifikovaný průvodce, připravíte spolulezce-obchodního partnera ke složení takového certifikátu, jsou s výsledkem spokojeni všichni. Co bylo dál? První tři roky, tedy do roku 2000, jsme se pohybovali výlučně v  chráněné krajinné oblasti IBM. Poté co se nenaplnily katastrofické předpovědi spojené v IT s rokem 2000, začali jsme prozkoumávat oblast pohoří Sun Microsystems, což už je dnes vlastně historie. Pro nás to byl poměrně zásadní krok. Jednak jsme zjistili, že co jeden správce oblasti zakazuje, druhý nařizuje, a že co jednomu vadí, druhý naopak ocení. Techniky lezení jsou tedy diverzifikované a  podmínky fungování logistiky výprav odlišné. Jeden správce území vám zakoupený materiál odveze až do  vrcholového tábora, odborně složí a  uvede v  provoz, zatímco druhý ho pouze připraví na druhém konci světa a vy jej jako správný nosič na vlastní náklady sám donesete až na vrchol. Klíčová ovšem byla změna vnitřního fungování firmy – lezecké základny. Tušili jsme, že u jedné či dvou lezeckých oblastí říjen 2013 | www.rmol.cz

Pavel Salák, generální ředitel společnosti Avnet Technology Solutions

nezůstaneme, neboť k našemu potěšení nás začali oslovovat další správci parků a nabízet spolupráci i  v  jejich oblastech. Začali jsme tedy budovat flexibilní stavební bloky, kde by všichni uvnitř mohli využívat společné logistické zázemí pro výpravy, stejně jako finanční a marketingové specialisty v pohoří IT. Co jsme však oddělili, byla naše technická a vrcholová obchodní družstva, která po opuštění základního tábora obvykle tvrdě soupeří o výlučnou možnost dosáhnout dílčích vrcholků společně se svými spolulezci z řad obchodních partnerů a  správci vybraných lezeckých oblastí. Po návratu z jednotlivých výprav se však tato rivalita obvykle vytrácí, takže se dá bez nadsázky říci, že i jako parta táhneme za jeden provaz. Chcete říci, že vše jde krásně hladce a stoupáte konstantním tempem stále k vrcholu? A  vy znáte nějakou horolezeckou výpravu, která pod osmitisícovkou nasadí tempo a zastaví se až nahoře? (smích) Pochopitelně i my jsme měli a máme celou řadu neplánovaných zastávek, změn trasy či mírných sestupů, ale vždy se aklimatizujeme a  vyrazíme znovu. Na každé výpravě je totiž důležité připravit si více scénářů. Jsou totiž věci, které neovlivníte. Jeden správce parku může prodat své území nebo jeho část někomu jinému, zavře své území, nebo v důsledku ekonomické situace méně investuje do pohoří IT. Někdy je to zase neutuchající tlak nejvyšších představitelů rozebraných oblastí IT na nekonečný růst jejich teritorií, hojně podporovaný tendenčními analytickými prognózami vývoje v daných regionech. A nakonec, také v pohoří IT se pohybují různí lidé a vy se s nimi musíte naučit vycházet a respektovat je, i když je každý jiný. Ovlivnit ovšem můžete mnoho dalších věcí – výběr členů jednotlivých le-

zeckých týmů, správnou strategii a techniku výpravy v různých oblastech. Důležité je pokorně se poučit z úspěchů a chyb, které již mají všichni členové výpravy a vy za sebou. Občas je tak lepší přibrzdit, aby se společný tým složený z obchodních partnerů a výrobců ujistil, že jde za stejným dlouhodobým cílem společně, než se samostatně a bezohledně pokoušet pokořit každý drobný vrchol, který se před námi objeví.

Současnost To bylo hezké povídání o minulosti, ale pokud se vrátíme zpět do kancelářského prostředí, jak byste zhodnotil uplynulé období po obchodní stránce? Společnost Avnet prošla za patnáct let od svého založení poměrně zajímavým vývojem. Z malé pobočky a několika lidí na startu se postupně vhodnou kombinací produktového portfolia a poskytovaných služeb přetvořila ve stabilního a respektovaného distributora, který se svými zhruba 70 zaměstnanci dosahuje v České republice obratu více než dvě miliardy korun. Na rozdíl od našich začátků dnes stále více využíváme spolupráce s kolegy v ostatních zemích. Vzhledem ke spektru nabízených produktů také výrazně vzrostl počet našich partnerů. I přes trend obecného „odlidšťování“ obchodu prostřednictvím e-shopů, elektronických burz a  získávání informací po  internetu, je náš obchod stále založen na znalostech odborníků a jejich ochotě maximálně pomáhat našim zákazníkům – obchodním partnerům i dodavatelům. Co nejvýznamnějšího plánujete pro další období? Naše společnost by se v dalším období, charakterizovaném spíše tlumeným ekonomickým Reseller Magazine

13

ROZHOVOR

když si jdu o víkendu koupit čerstvé rohlíčky, potřebuji pro ně dojít sám do malého obchůdku, jen tak v  pantoflích, prohodit pár slov s prodavačkou, pozdravit sousedy a pak mi teprve chutnají. (smích) Účastní se vaše firma aktivně soutěže Český a Slovenský IT distributor? Na seznamu nominovaných naše firma figuruje a pokud vím, umisťuje se vždy v první pětce. Vzhledem k zaměření jednotlivých distributorů a množství prodávaných značek však beru anketu s mírnou rezervou. Nehledejte v tom ale nic osobního. (úsměv) Co pro vás znamená prezentace vaší firmy v Reseller Magazinu? Vzhledem k  omezenému počtu periodik určených našim zákazníkům si s  našimi specialisty ceníme prostoru, který nám Reseller poskytuje při prezentaci naší společnosti. Ať už v hezké tištěné nebo nové online formě.

Pavel Salák

růstem a  nepříliš dramatickým nárůstem investic do IT, ráda udržela na současných pozicích, zvýšila efektivitu svých obchodních aktivit a  vhodně rozšířila stávající nabídku poskytovaných řešení. Jakým způsobem se lze v dnešních podmínkách prosadit? Jsme přesvědčeni, že pořád pracujeme v sektoru služeb. Našim odběratelů a dodavatelům nabízíme služby, které jsem s  trochou nadsázky popsal již v úvodu našeho rozhovoru. Myslím, že se zase tolik nezměnilo – uspějete, jen pokud jste ochoten naslouchat vašim obchodním partnerům a budovat svoji dlouhodobou strategii ve  shodě s  požadovanou přidanou hodnotou. Kde vidíte vaši firmu ve střednědobém, případně dlouhodobém horizontu? Má odpověď se nejspíš nebude lišit od těch, kteří byli zpovídáni přede mnou. (opět smích) Rádi bychom udrželi pozici vedoucího distributora s přidanou hodnotou. Sporné ovšem je, jak tuto pozici měřit. Pomocí obratu, tržního podílu, počtem produktových linek či uskutečněných transakcí? Není někdy důležitější počet spokojených a loajálních partnerů, kteří na prvním místě kontaktují právě vaši firmu? Jakou roli vidíte pro distributora s přidanou hodnotou v prostředí cloudu? Cloud pro mne představuje osvědčenou myšlenku poskytování aplikace nebo služby ve zcela nových technologických podmínkách ve smyslu rychlosti, počtu a charakteru uživatelů či bezpečnosti. Ovšem zde je podle mne stále největší otazník, který bude vhodnost nasazení vždy limitovat. Přijde mi, že cloud se stal módní záležitostí a spousta IT řešení se tváří až příliš „cloudově“. Co mě ovšem v oblasti přenosu a sdílení informací upřímně fascinu-

14

Reseller Magazine

je, je porovnání, kolik úsilí musel vynaložit pravěký jeskynní člověk na vytesání obrazu do skály, abychom mohli v budoucnu tento vzkaz zachytit, s  úsilím mé dvacetiměsíční dcery, která mi během pár sekund několika doteky sama pošle videosekvenci zachycující její cachtání v bazénu. Jakým způsobem své aktivity ventilujete směrem k partnerům? Jaký děláte marketing? O tom si přece povídáme celou dobu. (úsměv) Naše marketingové oddělení je plnohodnotnou oporou Avnetu i jeho obchodních partnerů a jeho cílem je vytvářet aktivity, které vzdělávají, motivují, propojují obchodní partnery s našimi zástupci a zároveň je i baví. Jak nejraději trávíte svůj volný čas? Vyhledávám jakékoliv fyzické aktivity v přírodě – kolo, lyže, hory, ale také práci v lese či na zahradě. Hlavně nebýt ve městě a obklopen čtyřmi stěnami. Preferujete spíše papírové knihy, nebo jejich elektronickou podobu? Preferuji klasické, papírové, i když v letadle je čtečka skladnější a  nepotřebujete světlo. Při čtení novin jsem přesedlal na jejich elektronickou verzi. Jak vypadá vaše dovolená? Nejsem zrovna typ plážového povaleče, ideálním spojením je pro mne odpočinek s fyzickou aktivitou, pak si unavené tělo samo rádo odpočine. Jsem rád s rodinou či partou kamarádů, ale zůstat občas den dva sám v přírodě mi také dělá moc dobře. Používáte internetové bankovnictví? Už si ani nepamatuji, že bych kdy používal jiné. Já bych kamennou banku snad ani nepotřeboval, kdyby to šlo. Na druhou stranu,

Sledujete tedy i RMOL.cz a newsletter 168 hodin v IT? Někdo listuje v Blesku, já zase v Reselleru papírovém i onlinovém.

Prozradil o sobě Jaký používáte počítač a jak má velký disk? Korporátní standard Lenovo se 120GB SSD diskem. Soukromě pak různé produkty od společnosti Apple. Jaký používáte telefon? Od té doby, co jsem před lety jako dočasnou náhradu za  můj tehdejší rozbitý „nechytrý“ telefon použil iPhone a všechna data se k mému údivu během pár minut zkopírovala, kam měla, nemám důvod měnit. Jakou značku automobilu máte rád? Jezdím patnáct let v automobilech značky Audi. A jelikož mě za ta léta párkrát vytáhla z  nepříjemných situací, jsem věrný a spokojený. Máte oblíbené jídlo a pití? Jsem poměrně „všežravec“. Preferuji spíše jednoduchá jídla, maso, rýži nebo zeleninu, ale taková domácí bramboračka či chutně namazaný chléb často uspokojí mé chuťové buňky více než strojená večeře v  luxusní restauraci. Dobré a vychlazené pivo mě obvykle potěší, ale ani posezení s přáteli u dobrého vína není rozhodně k zahození. A co máte neoblíbeného? Nemám rád falešné lidi a mořské plody, protože jsem na ně alergický. říjen 2013 | www.rmol.cz

Neuvěřitelný herní výkon Ostrý obraz a blesková odezva při 144Hz hraní 242G5

Distributoři v ČR

Tento monitor s obnovovací frekvencí 144 Hz přináší ultraplynulý obraz bez jakékoliv prodlevy při hraní her. Funkce SmartFrame pomáhá zvýraznit vybranou oblast obrazovky, aby vaši nepřátelé vystoupili ze stínu, a funkce SmartSize optimalizuje poměr stran obrazu. Funkce SmartKeypad poskytuje rychlý přístup k herním režimům SmartImage a umožňuje rovněž zobrazit nabídku OSD. Jakmile jsou všichni vaši soupeři poraženi, lze pomocí technologie MHL zobrazit obsah z vašich mobilních zařízení na velké obrazovce a rozhraní USB 3.0 vám zajistí přístup k veškerým vašim zařízením a multimediální zábavě. Herní monitor Philips s obnovovací frekvencí 144 Hz pozvedne hraní her na novou úroveň. Představuje víc než jen monitor – je to vaše tajná zbraň.

Distributoři v SK

Storage pro podzim roku 2013

KAM S DATY? RICHARD VOIgTS, ŠTěPÁN fEIK

Jak vypadal trh se storage v roce 2013 a co nás ještě čeká? Dotklo se práce s daty celospolečenské snižování nákladů? Prorazí SSD technologie? Tato a další témata byla předmětem diskuse u Kulatého stolu, u kterého se sešli Vítězslav Venglář (HCV Group, reseller), Jakub Jedlička (Casablanca), Pavel Záchenský (Western Digital), Jaroslav Salva (Tech Data Distribution – Azlan), Zdeněk Horáček (Kobe), Jaroslav Sita (DNS), Jan Jiskra (NetApp) a Ondřej Bačina (Dell). Za Reseller Magazine se zúčastnili Štěpán Feik a šéfredaktor Richard Voigts v roli moderátora.

16

Reseller Magazine

říjen 2013 | www.rmol.cz

kulAtÝ Stůl

Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak vypadal trh se storage v uplynulém období? Jan Jiskra (NetApp): Pokud bychom porovnávali několik předcházejících let, potom byla z našeho pohledu situace poměrně utěšená, protože NetApp je jedním z výrobců, kteří na trhu v podstatě trvale rostou. V roce 2012 jsme oproti předcházejícímu roku zaznamenali zhruba 17% růst, v předcházejících letech byl tento růst dokonce ještě dynamičtější. NetApp je výrobce, který dokáže těžit z tíživé ekonomické situace na trhu, protože nabízí řešení, které zákazníkům uspoří poměrně značný objem finančních prostředků a tím se stává atraktivním i v této nelehké době. Jaroslav Salva (Tech Data Distribution – Azlan): Nebudu se vyjadřovat k růstům či poklesům na trhu se storage, ale z mého pohledu a z pohledu resellerů bych uvedl jinou charakteristiku: více rostli partneři se zkušenostmi a s delší historií – silnější jsou nyní ještě silnější, protože doba nahrává těm, kteří mají zkušenosti, reference. Zájem partnerů o storage je čím dál větší, ale ne každý si s tím umí poradit, takže je pro ně obtížné do toho vstoupit. Vítězslav Venglář (HCV Group, reseller): Jsme oslovováni zákazníky a jak zkušenost, tak reference nám docela pomáhají, zvláště u větších firem, nikoliv na celém trhu. V oblasti storage jsme díky tomu prodali víc, je to spojeno s instalacemi a následnými službami.

Pavel Záchensk ý (Western Digital): Snažte se prodat to, co chce zákazník.

Zdeněk Horáček (Kobe): Nižší segment prodává NASové servery v úrovni do sta tisíc korun, což je segment, který je Gartnerem specifikován „do pěti tisíc dolarů“, a tam je zřetelně vidět, že menší výrobci mají největší dynamiku prodeje. Synology se celosvětově pohybuje někde kolem 70% nárůstu během posledních tří let, přičemž v České republice je tento nárůst kolem 50 %. Z toho je vidět, že nárůst je daleko vyšší u SMB segmentu nežli u domácností, kde se pohybuje kolem 20–25 %. V SMB segmentu je nárůst výrazně dynamičtější, což je dáno rozšířením portfolia do tohoto segmentu a poměrně dosti slušnou ekonomikou provozu serverů jak z hlediska TCO, tak z hlediska nasazení a vlastní ceny celého systému. Jan Jiskra (NetApp): Přístup agentur tradičně přeceňuje velikost trhu, ale co se týče dynamiky trhu, čísla by vcelku odpovídala.

Srovnání kvartálů

Pavel Záchenský (Western Digital): Pokud budu srovnávat první a druhý kvartál se čtvrtým kvartálem minulého roku, došlo k poklesu, ale ne takovému, jaký jsem předpokládal. Byli jsme až překvapeni, že storage se tak drží. Pokles přišel totiž až nyní, ve druhém kvartálu. říjen 2013 | www.rmol.cz

Jan Jiskra (NetApp): Pokud budeme srovnávat rok 2013 s rokem 2012, pak pro nás Q1 v porovnání s loňským rokem znamená víceméně nulový nárůst. Nicméně si od roku 2013 slibujeme další růst vzhledem k možnému nárůstu bez cloudových řešení a dalších věcí, a i od toho, že se uvolní některé investice třeba ve státním sektoru.

Ondřej Bačina (Dell): Seznamte se s VRTX!

Jaroslav Salva (Tech Data Distribution – Azlan): První půlrok růst nepřinesl. Je to opět dáno tím, že velkých zakázek v prvním pololetí moc nebylo, zatímco obchod, který se uskutečňuje v SMB nebo v ještě menším segmentu, nenahrazuje chybějící větší projekt. Vítězslav Venglář (HCV Group, reseller): Vývoj v SMB sektoru stagnuje a čeká se na to, co bude. Při prvních dvou tzv. krizích nastala stagnace i v sektoru SMB, po které následoval růst. Teď je vše ve stavu, kdy všichni dělají jen to, co musejí.

Prodeje SSD disků

Ondřej Bačina (Dell): Technologie SSD začíná zatím jen vystrkovat růžky, protože je zatím posazena cenově výš. Nárůst výkonu je však oproti fyzickým diskům značný, ale zde se projevuje, že Česká republika je přece jen menší země a daleko méně se zde projevují finanční benefity, než například ve Spojených státech, kde když máte o setinu sekundy rychlejší transakce, dokážete vydělat o tři miliony víc. Ale například ve větších virtualizovaných infrastrukturách je možné se bavit o nasazení tierovacích technologií – kombinace SSD a pevných disků. Richard Voigts (Reseller Magazine): S čím chodí prodejce za distributorem? Mají zákazníky, kteří chtějí SSD? Jaroslav Sita (DNS): Poptávka po all-SSD diskových polích zatím není nějak zásadní, ale setkali jsme se s tím a snažili jsme se je celkem úspěšně nabízet do projektů. Jaroslav Salva (Tech Data Distribution – Azlan): Neumím říci, o kterou technologii je větší zájem, ale nejčastější požadavek je na cenu. To je činitel, který zde dominuje. Dalším faktorem je, že pokud porovnám počet partnerů, kteří poptávají serverové řešení, a počet partnerů, kteří poptávají i řešení na storage, pak je jich asi třetina. Jan Jiskra (NetApp): Nemám sice tvrdá data týkající se nárůstu prodeje SSD disků, ale v posledních dvou kvartálech zaznamenávám o ně velmi výrazný zájem. Zákazníci si začínají uvědomovat, že za tím jsou skryty velké úspory, nicméně SSD disky stále vnímám spíše jako dominantní záležitost v sektoru enterprise, nikoliv v sektoru SMB. V uplynulých měsících se nám podařily poměrně velké instalace, kde byla právě kombinace SSD Reseller Magazine

17

kulAtÝ Stůl

a SATA disků, což je právě ideální úspora, kde můžu dosáhnout vysokého výkonu při velmi nízké ceně za gigabajt. Cesta SSD disků do SMB segmentu bude ještě nějakou dobu trvat. Zdeněk Horáček (Kobe): Evidujeme poptávky po řešení pro SMB segment nebo menší firmy, které potřebovaly rychlé transakce. Pokud jim však chceme realisticky nabídnout stabilní řešení, pak nemůže být postaveno na consumer řešeních, SSD, ale na enterprise SSD, kde je cena několikanásobně vyšší, což tyto zákazníky potom samozřejmě odradí. Máme jen kusové prodeje serverů, které jsou postaveny čistě na SSD technologii.

Úspěšnost prodeje

Richard Voigts (Reseller Magazine): Co podle vás nejvíce ovlivňovalo prodej a tvorbu výdělku? Ondřej Bačina (Dell): Prodejci musí být vytrénovaní, musí vědět, co dělají, co prodávají. Reselleři portfolia Dellu především musejí při prodeji znát vše na dané téma a měli by využívat našeho nástroje pro partnery, který jim umožňuje nainstalovat u zákazníka software, který jim změří zákazníkovy potřeby. Nabídka založená na reálných datech od zákazníka pak má daleko větší důvěryhodnost a váhu.

Jaroslav Sita (DNS): Neprodávejte storage jako hloupou kapacitu, ale jako inteligentní řešení pro ukládání dat.

Podpora VADa

Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak často navštíví distributora prodejce, který potřebuje něco vyzkoušet? Jaroslav Sita (DNS): Děje se tak velmi často. Produkty mu také zapůjčujeme, aby si je mohl osahat, vyzkoušet a případně u zákazníka nasadit a otestovat řešení. Možnost nasazení na zkoušku zvyšuje šance pro partnera. Zdeněk Horáček (Kobe): Zápůjčky děláme poměrně pravidelně, ale víceméně v předprodejní fázi, takže úspěšnost je výrazně nad 50 %, protože zákazník už řešení chce a z 90 % mu funguje, takže když to odhadnu, úspěšnost je cca 70 %. Jakub Jedlička (Casablanca): Demoprovoz je jednou ze základních strategií prodeje, kdy zákazník má chuť si vyzkoušet, jak fungují procesory, storage atd. Pak se většinou chytí.

Přání zákazníka

Jan Jiskra (NetApp): V České republice má spousta zákazníků pocit, že přesně vědí, co chtějí. Po hlubší analýze se ale nakonec zjistí, že zákazník má konkrétní představu, která jde až do detailní konfigurace, ale jeho potřeby jsou v podstatě úplně jiné. Samozřejmě se snažíme ušít mu řešení na míru, a přitom se mu často snažíme jeho představy vyvrátit.

18

Reseller Magazine

Zleva: Štěpán Feik, Jan Jiskra, Lenka Hortvíková, Jakub Jedlička, Zdeněk Horáček, Jaroslav Salva, Vítězslav Venglář, Jaroslav Sita, Ondřej Bačina, Richard Voigts a Pavel Záchenský

Jaroslav Salva (Tech Data Distribution – Azlan): Zde vidíte rozdíl mezi obchodem v enterprise segmentu a v SMB: ve chvíli, kdy přijde obdobný požadavek z enterprise segmentu, otevře se diskuse, udělají se analýzy, zkoumají se skutečné potřeby a nakonec se navrhnou správná řešení. Ovšem požadavek z SMB segmentu končí naceněním, které se ukáže být nad možnosti daného zákazníka, a v tu chvíli prodej povětšinou skončí neúspěšně, protože na analýzy není čas. Vítězslav Venglář (HCV Group, reseller): V SMB sektoru zákazník spíše nadhodnocuje své potřeby, ale je schopen fungovat s daleko nižšími parametry, a dokud se mu daná záležitost nenacení, má priority úplně jinde. Po nacenění je schopen je srazit na reálnou hodnotu, kterou je ochoten zaplatit.

nestačíme vyrábět. V Evropě aktuálně red disky pokrývají zhruba 35 % v poměru oproti modrým, zeleným a ostatním. SMB a osobní cloud zažívají velký boom a lidé na to slyší. Zdeněk Horáček (Kobe): Před několika lety uživatelé pouze potřebovali ukládat fotografie nebo filmy na redundantní systémy. Dnes je ale nutností vzdálený přístup – lidé chtějí k datům přistupovat odkudkoliv a jde o něco, co už uživatelé vyžadují spolu s dalšími funkcemi na zabezpečení, například pomocí IP kamer, na další ERP systémy. NASy už nejsou v základním systému, lze na ně instalovat desítky aplikací.

Zdeněk Horáček (Kobe): Budoucnost je v osobním cloudu, prodávejte Synology.

Trhák sezony

Pavel Záchenský (Western Digital): Čekáme na hybridní disky, které by se měly objevit koncem tohoto roku. Od nich si hodně slibujeme. V SMB jsme rozšířili naši skupinu disků enterprise na XE, kde vidíme potenciál pro růst. Jan Jiskra (NetApp): Trhákem je nová verze operačního systému Clustered Ontap, který umožňuje clustrovat několik diskových polí do jednoho virtuálního systému, což je naše strategie a naše budoucnost. Druhým trhákem sezony bude nový produkt EF 540, což je plně flashové pole určené především pro akceleraci databází. Ondřej Bačina (Dell): Jednoznačný trhák je Dell VRTX, první konvergovaná infrastruktura svého druhu, řešení vše v jednom: server, switch, storage. Už teď máme za sebou první prodeje a je po něm tak obrovská poptávka, že lhůta dodání je delší než 30 dní, Dell absolutně nestíhá vyrábět. Pavel Záchenský (Western Digital): Z důvodů nárůstu v osobním cloudu jsme teď uvolnili red disky, také došlo k neskutečnému nárůstu, také

Aktivní reseller

Jaroslav Salva (Tech Data Distribution – Azlan): Reseller by měl přijít k zákazníkovi včas, podobně jako k nám chodí pojišťovací agenti a upozorňují nás na to, co se stane, když budu mít úraz a nebudu schopen vydělávat, jak zabezpečím svou rodinu. Podobnou úlohu by měl sehrát reseller. Jaroslav Sita (DNS): Větší šanci projekt dotáhnout do konce má partner, který ví, co dělá, a ve spolupráci s námi to dělá dobře, než partner, který se snaží prodat fakticky jenom železo. Jakub Jedlička (Casablanca): Co zákazník, to entita, to individualita, takže se nedá aplikovat obecné schéma. Trend je ale takový, že je třeba zákazníka vyslechnout, analyzovat jeho potřeby a nabídnout mu potom optimalizaci jeho zadání. říjen 2013 | www.rmol.cz

kulAtÝ Stůl

Prodej v Česku a na Slovensku

Ondřej Bačina (Dell): Na Slovensku máme zhruba 10–15 % toho, co děláme v Čechách. Jan Jiskra (NetApp): Slovenský trh je v tuto chvíli daleko dynamičtější než český – aspoň pro NetApp. Dynamika růstu trhu je poměrně značná a poměry na něm jsou odlišné od českých. Český trh je také více nasycený a je zde větší konkurence z hlediska výrobců. V objemu našich prodejů Slovensko v tuto chvíli nepředstavuje třetinu, nicméně dynamika růstu je tam poměrně výrazná. Pavel Záchenský (Western Digital): Slovensko pro nás představuje asi jednu třetinu. Jakub Jedlička (Casablanca): Příliš to nerozlišujeme, v každém případě slovenský trh je v porovnání s Českou republikou malý. Měli jsme firmu, která působila na slovenském trhu v telekomunikacích, a když jsme to srovnali, vyprodukovala zlomek toho, co česká firma. Nyní se zabýváme telekomunikační službou a cloudem – a tam jsou hranice v podstatě smazány.

Jan Jiskra (NetApp): Snažte se pochopit potřeby svých zákazníků a vysvětlete jim, jak jim moderní technologie od NetAppu pomůžou uspořit peníze a dosáhnout vyššího výkonu.

Očekávání pro zbytek roku

Jaroslav Salva (Tech Data Distribution – Azlan): Trh se storage růst bude, a to i díky tomu, že reselleři mají možnost si dema vyzkoušet, přicházejí zajímavé technologie. Důvodů pro růst vidím několik: je potřeba pracovat s daty, reselleři hledající další příležitosti, a pokud se už vyčerpaly v oblasti klasické infrastruktury, serverů, toto se jim nabízí jako další záležitost. Jiným důvodem jsou zajímavé technologie, které přicházejí od výrobců. Jakub Jedlička (Casablanca): Práci s daty bych přirovnal k práci s odpady: data se množí, některé soubory jsou duplikovány, a co nyní do budoucna očekáváme, je hlavně optimalizace datových prostorů – ať už je to optimalizace na úrovni deduplikací, katalogizace, expirační lhůty dat atd. S infrastrukturou dlouho nevydržíme, a proto přecházíme spíše na úroveň platforem a softwaru na cloudu a toto je jeden z hlavních směrů, jakým způsobem optimalizovat data a datový prostor, které zákazník využívá.

Prodej fyzických zařízení

Zdeněk Horáček (Kobe): V nižší kategorii určitě předpokládáme zvýšenou dynamiku, což je dáno tím, že ceny harddisků se postupně dostávají na úroveň, kde byly před záplavami, byť tam ještě nejsou. U nižších systémů je cena harddisků určující, pokud někdo chce vyšší kapacitu. Tudíž očekáváme, že nárůst bude poměrně velký, tažený multimediálními aplikacemi, potřebou HD videa, protože datové linky nejsou doposud tak rychlé, aby umožňovaly online streamování videa. Ve firemním segmentu předpokládáme opět nárůst,

20

Reseller Magazine

který je tažený současnou krizí, ať už je skutečná nebo virtuální. Všichni se snaží o poměrně vysoké úspory, a právě NASové servery umožní řešení za velice dobré peníze: poskytují poměrně širokou platformu nasazení nejenom storage, ale i dalšího zabezpečení, dalších funkcí. Jan Jiskra (NetApp): Pokud jde o enterprise, tak český trh určitě ovlivní naše politická stabilita, protože nemalá část objemu IT prostředků vynakládaných na storage pochází ze státní správy. V enterprise očekávám pokračující trend zaměření na správu dat, snahu uspořit jejich objem. Jsou ukládána technologiemi, jako jsou provisioning, deduplikace, pokračující trend v kombinaci tieringu disků, SSD, SATA… Schopnost co nejvíce využívat infrastrukturu pro co nejvíce účelů. Řada SMB zákazníků dnes přesouvá svá data do cloudu, což určitě ovlivní dynamiku v oblasti SMB prodejů, registrujeme totiž čím dál větší poptávku po přesunu dat do cloudu právě u tohoto segmentu zákazníků.

Typický reseller a zákazník

Vítězslav Venglář (HCV Group, reseller): Našimi zákazníky jsou výrobní firmy, které mají své technologie a nemají zájem o veřejný cloud – většina jejich dat totiž souvisí s jejich výrobními procesy, jde o systémy řízení výroby. Jakub Jedlička (Casablanca): Naším zákazníkem je SMB sféra. Neprodáváme retail, naším typickým zákazníkem jsou menší firmy, ať už pro připojení k internetu a internetových služeb obecně, tak i v oblasti cloudu. Jaroslav Salva (Tech Data Distribution – Azlan): Typický reseller by měl být schopen prodat řešení. Bohužel tomu tak není, a to z jednoduchého důvodu – není zaměřen na zákazníka a na řešení jeho potřeb. Většina resellerů je zaměřena spíše na prodej produktů.

Jaroslav Salva (Tech Data Distribution – Azlan): Zapomeňte na prodej produktů, dodávejte řešení včetně našich služeb.

Ondřej Bačina (Dell): Reseller se velmi často baví s IT oddělením, zatímco cloud se prodává spíše přes finanční oddělení. Richard Voigts (Reseller Magazine): To znamená, že by se reselleři měli zaměřit na toho, kdo je schopen určit strategii podniku. Jaroslav Salva (Tech Data Distribution – Azlan): Nejdříve by se měli zaměřit na to, kde má zákazník problém. Ve chvíli, kdy problém zjistí, vyvstane otázka, jestli jej má řešit s člověkem z IT anebo s finančním ředitelem, protože to, co bych očekával, podobně jako u pojišťovacího agenta, je identifikace problému a nabídka alternativ. Jakub Jedlička (Casablanca): Technik by chtěl řešení, které mu vyhovuje technicky, zatímco finanční ředitel má o investicích úplně jiné představy. Aktivní a neaktivní prodej spočívá v tom, že

obchodník, který firmu zastupuje a prodává její produkty, aktivně pracuje se zákazníkem a nachází odbyt jemu svěřeného portfolia.

Jakub Jedlička (Casablanca): Kromě vlastních prodejních kanálů máme rozvinutý program pro resellery!

Prodej zálohovacího softwaru

Richard Voigts (Reseller Magazine): Jaká je poptávka u distributorů po zálohovacím a jiném softwaru? Vítězslav Venglář (HCV Group, reseller): Zálohování provozujeme a máme ho u většiny zákazníků, děláme na něj vlastní správu. Jaroslav Salva (Tech Data Distribution – Azlan): Na začátku roku jsme vstoupili do partnerství s dodavatelem softwaru a za půlrok můžu říct, že poptávka dynamicky roste. Jaroslav Sita (DNS): S partnery spolupracujeme vždy na celých projektech a tam většinou spadá i zálohování. Po zálohovacích softwarech je poptávka a stejně jako u storage – dnes už nechtějí pouze „tupý“ storage, chtějí inteligentní zařízení, a stejně tak je tomu u zálohovacích softwarů. Ty už v sobě mají například i deduplikaci a další chytré funkce, takže je o ně zájem, stejně jako o ty inteligentnější, které umějí udělat něco navíc. Zdeněk Horáček (Kobe): V menším segmentu dostane zálohovací software zákazník vždy zdarma s daným produktem. Pokud jde o náročnější zákazníky, mají možnost dokoupit jiný libovolný software, který je certifikovaný. Certifikace probíhá u většiny seriózních výrobců hardwaru.

Shrnutí kulatého stolu:

rostou segmenty, které si uvědomují důležitost zálohování; na trhu se uplatňují reselleři, kteří mají dlouhodobější zkušenosti s prodejem; ještě potrvá, než SMB segment přijme SSD disky; slovenský trh je v určitém ohledu dynamičtější než český; zákazníci vyžadují mobilní přístup ke svým datům; do budoucna lze očekávat optimalizaci datových prostorů a přechod na nové platformy; reselleři by měli prodávat kompletní řešení, nikoli samostatné produkty; o přechodu na cloud bývá nutné přesvědčit jiné oddělení, nežli IT. říjen 2013 | www.rmol.cz

rOzHOVOr

IBM

Takto vidíme storage RICHARD VOIgTS

Jaké jsou trendy v oblasti storage, jak po stránce technologické, tak z hlediska měnících se potřeb koncových zákazníků, ale i ohledně partnerského byznysu, jsme se ptali Karla Petržely, který je jako system storage sales leader zodpovědný za prodej IBM storage na trzích v České republice, na Slovensku a v Maďarsku. Liší se nějak dnešní potřeby zákazníků od požadavků na storage v minulosti? Uvědomují si vůbec, co mají požadovat? Obecně určitě ano. Konkrétně to pak závisí na tom, jak se zákazníci dívají na trh a na storage. Zda se dívají dovnitř svých organizací a zvažují, jak své systémy zlepšit a připravit je na budoucnost, nebo spíš jen sledují, co se na trhu děje – jak sledují novinky a trendy, jak rychle na ně reagují, jaké zpoždění mají oproti stavu v zahraničí apod. Důležité samozřejmě také je, jestli uvažují o začlenění a využívání cloudových služeb. Jaké jsou dnešní trendy v nabídce storage? Pokud se díváme na to, co se nejčastěji děje uvnitř IT organizací, je to jednoznačně snaha o konsolidaci a virtualizaci, tj. snaha umožnit aplikacím a systémům, které dříve fungovaly samostatně v jakýchsi silech, aby pracovaly novým a efektivnějším způsobem. Z pohledu storage to prakticky znamená zastřešit ty stávající novým, společným virtualizačním deštníkem, který umožní využít úložnou kapacitu stávajících zařízení a zároveň nabídne ty nejnovější funkce a vlastnosti, jež dnešní svět nejmodernějších datových úložišť umožňuje a nabízí. Nejžádanějším a nejoblíbenějším zařízením, které toto umožňuje, je v současné době systém IBM Storwize V7000. Dále jsou to kroky směrem ke cloudu. Většina dnešních IT manažerů už má představu o tom, jak by jejich IT mohlo mířit k nějakému „stupni cloudu“, ať už si pod tím představují interní standardizaci, virtualizaci a automatizaci nebo uvažují o tom, co je skutečně takzvaně „core“ a co by bylo postupně možné a výhodné si pronajímat podle potřeby „jako servis“, a to ať už se jedná pouze o infrastrukturu (IaaS), platformy (PaaS) nebo i software (SaaS). Dalším trendem je práce s velkými daty. Co vlastně „Big Data“ obnášejí? Jakým způsobem se práce s nimi liší od business inteligence a od klasického data warehouse? říjen 2013 | www.rmol.cz

Trendem je nyní sbírat co největší množství dat, pracovat s nimi a díky nim získat výhodu na trhu. Zároveň se snažíme najít odpověď na otázku, které segmenty trhu a která průmyslová odvětví jsou již dnes schopna Big Data skutečně využít. V České republice se zdá, že jde zatím spíše o jednotlivá specifická řešení lišící se zákazník od zákazníka, a nedá se říct, že bychom v některém z tržních odvětví nebo segmentů viděli skutečně výraznější tendence. Nezpochybnitelným trendem, který určitě ovlivní celý trh hardwaru, je technologický pokrok v polovodičových pamětích. Vývoj v IT se dostal do fáze, kdy jsou paměti typu flash dostatečně rychlé, technologicky vyspělé, robustní a levné natolik, aby se staly nepostradatelnou a samozřejmou součástí klíčových podnikových systémů. S nástupem SLC a eMLC Flash technologií očekáváme, že se všechna „rychlá byznys data“, se kterými firmy pracují, budou ze stávajících SSD přesouvat na „All-Flash systémy“ a práce s nimi se tak dále řádově zrychlí. Jde o revoluci v práci s daty, kterou lze přirovnat k přechodu od děrných štítků k magnetickým diskům. Stávající rotující magnetické disky se díky své fyzické konstrukci ocitly na hranici, kdy jejich rychlost nebyla schopna překonat řádově desítky, v nejlepším případě jednotky milisekund. Nastupující „All-Flash systémy“, jako je IBM FlashSystem storage, posouvají odezvy storage do řádů stovek mikrosekund, a tak dohání deseti- a vícenásobná zrychlení, kterých jsme byli svědky u procesorů, sběrnic a sítí. S nástupem těchto „superrychlých“ systémů se vedle dnes běžného kritéria hodnocení storage podle ceny/GB/TB bude stále častěji objevovat i hodnocení podle ceny vztažené k jejich výkonu a rychlosti, tedy ceny/IOPS. Můžete popsat příležitosti partnerů IBM v dodávce storage, zejména do segmentu SMB až midrange? Pozice partnerů se vyvíjí v čase. Jejich nejobvyklejší dřívější rolí bylo na základě znalosti systémů zákazníků vymyslet, jak storage nejlépe začlenit a vyladit tak, aby odpovídala potřebám klientů. Dnešní storage systémy jsou den ode dne uživatelsky a administrátorsky příjemnější a většina dříve „high-end“ funkcí je stále více dostupná i u startovacích storage systémů. Je to ale především prostředek k tomu, aby se lidé, kteří se kolem těchto systémů pohybují, mohli oprostit od rutiny a věnovat se dalšímu rozvoji architektury úložných systémů, zvyšování jejich schopnosti reagovat na požadavky uživatelů, jejich dostupnosti, robustnosti a bezpečnosti, stejně jako schopnosti za všech

Karel Petržela, system storage sales leader ve společnosti IBM

okolností ochránit data a vypořádat se s jakoukoliv nepředvídatelnou situací. Práce obchodních partnerů je stále důležitější, protože právě oni vědí, co zákazník potřebuje jak z hlediska aplikací, tak z hlediska byznysu. Nezastupitelné jsou jejich zkušenosti s návrhem takovýchto systémů. V etapě implementace je to podpora migrací. Po uvedení do provozu pak pomoc při optimalizaci výkonu klíčových aplikací a služby spojené se správou a zabezpečením dat. Zde je stěžejní role dnešního partnera – ne suplovat chybějící hardwarové funkce technologie, ale pomoci zákazníkům, aby nové funkce zlepšily jejich byznys. To hardwarový výrobce nikdy nezvládne sám. Dále jsou zde samozřejmě partneři s vlastními aplikacemi, případně řešeními platforem IT infrastruktury, a partneři poskytující cloudová řešení, ISP a MSP (Internet a Managed Services Providers). Co pro své partnery v IBM děláte, aby byli schopni nové technologie z oblasti storage zákazníkům prodat a nasadit je? Informací kolem storage je přetlak. Existuje široká škála nástrojů a školení, ať už přímo u IBM nebo u našich distributorů – společností Avnet, DNS a Tech Data, které mají v této oblasti dlouhodobou tradici. Ze strany IBM jde o školení při ohlášení nových systémů a programy, které se věnují přímo konkrétním storage systémům. Znalostí a informací, které míří ze všech pater na naše partnery, je obrovské množství. Co často chybí, je čas si vše projít a vyzkoušet. V tomto ohledu jsou nepostradatelní naši distributoři s jejich vzdělávacími a implementačními centry. Společně s nimi jsme schopni připravit vše, od úvodních školení až po simulace a prototypy. Reseller Magazine

21

PŘÍLEŽITOST

Lenovo ThinkPad Akademie

Jak prodávat notebooky ThinkPad – 7. díl

Lenovo přichází s novou, průlomovou generací notebooků ThinkPad, které se budeme věnovat v sedmém díle seriálu: po několika letech se notebooky ThinkPad poprvé výrazně mění. Doposud jsme se v seriálu, který radí a pomáhá s prodejem legendárních pracovních notebooků ThinkPad, věnovali jejich vlastnostem, technologiím nebo doplňkům. Dnes se zaměříme na téma zcela jiné – tak jako každý rok přichází nová generace těchto strojů, letos však po několika letech nepřinášejí pouze drobné změny a nárůst výkonu, ale notebooky procházejí zásadní modernizací a úpravami, které přináší příležitost pro vás, prodejce. Nová generace notebooků ThinkPad je totiž pro zákazníka atraktivnější, je tenčí, lehčí, vydrží dlouho na baterii a nabídne obrazovky s vysokým rozlišením.

Nový design inspirovaný uživateli Základní a na první pohled jasně viditelnou změnou na nové generaci notebooků ThinkPad je kompletní změna designu, která vyplynula z celosvětového průzkumu společnosti Lenovo. Osloveno bylo na 900 respondentů, mezi kterými byli rovnoměrně zastoupeni také ti uživatelé, kteří notebooky ThinkPad nikdy nepoužívali. Nový design staví na principech, které pro notebooky ThinkPad platí již více než dvacet let: respektuje vysoké pohodlí při práci, je účelný, odolný a praktický. Nicméně výrazně se zmodernizoval, čemuž napomáhá nová, elegantní grafitově černá barva. Linie a tvary notebooků ThinkPad jsou nově výrazně jednodušší a čistší, protože byly odstraněny všechny rušivé prvky od výčnělků, přes množství diod, až po různobarevné části. Argument pro zákazníka: Nový design zachovává tradiční důraz na pohodlí, účelnost a ergonomii, zároveň je ale jednodušší, moderní a atraktivnější. Díky tomu zaujme jak současné, tak úplně nové zákazníky.

Lehčí, tenčí, stejně odolné Notebooky ThinkPad jsou nyní ve všech ohledech kompaktnější – samotné šasi je menší a tenčí, stejně tak se znatelně zúžil a zjednodušil rámeček kolem displeje. Ze zařízení proto zmizely všechny nevyužité plochy a volná místa. Díky tomu nejsou nové notebooky ThinkPad ani o milimetr větší, než je vyloženě třeba. Díky využití pokročilých materiálů, jako je slitina hořčíku a hliníku

nebo karbonová vlákna, se nijak nezměnila kvalita konstrukce nebo odolnost – i nové notebooky ThinkPad jsou připravené na náročné cestování nebo hrubší zacházení. Moderní materiály jsou navíc lehčí a dokonce několikanásobně pevnější. Argument pro zákazníka: Ať už zákazník přenáší notebook jen občas, nebo s ním neustále cestuje, vždy ocení menší a lehčí zařízení. Nová generace notebooků ThinkPad je lehčí a menší než dříve, přitom stejně odolná.

Vylepšená a rozšířená klávesnice Mnohokrát oceněná klávesnice také doznala modernizace. Stále nabízí vysoký standard pohodlí, přesnosti a ergonomie díky jedinečnému, po desetiletí vyvíjenému mechanizmu, ale také klenutí kláves, které vede prsty a tím minimalizuje překlepy. Stále je odolná vůči polití a nabídne odtokové kanálky pro bezpečný odvod tekutiny ven z notebooku.

Klávesnice je však jednodušší, zahrnuje klávesy pro ovládání hlasitosti i speciálních funkcí operačního systému Windows 8, ale také dává uživateli pomocí funkce FnLock možnost zvolit, zda chce používat původní, nebo nové rozložení funkcí. Pro práci ve tmě může být navíc vybavena podsvícením a v 15" modelech standardně nabídne plnohodnotný numerický blok. Argument pro zákazníka: Inovovaná klávesnice je stejně pohodlná jako dříve, prošla ovšem modernizací, přitom dává zákazníkovi možnost volby mezi klasickým a novým rozložením. Vychází tak vstříc stávajícím i novým zákazníkům. Modely s 15" displejem jsou vybavené numerickým blokem, který usnadní práci s čísly a tabulkami.

TrackPad: nová generace ovládání Notebooky ThinkPad byly vždy pověstné dvojicí polohovacích zařízení – klasickým touchpadem a patentovaným TrackPointem. Dvojice zařízení s vlastními ovládacími prvky však zabírala zbytečně velký prostor. Nová generace notebooků ThinkPad proto polohovadla zjednodušila, přitom však zachovala jejich funkce. Tlačítka červeného TrackPointu se sjednotila s touchpadem. Nově se tak setkáme s tzv. TrackPadem, velkou jednolitou dotykovou plochou vyrobenou ze skla, která pod sebou skrývá stejnou mechaniku jako klávesnice, kterou lze stisknout v kterémkoliv místě. Díky tomu poskytne nejenom plnohodnotnou náhradu za tlačítka touchpadu i TrackPointu, ale také o polovinu větší prostor pro dotyková gesta. Předchozí díly ThinkPad Akademie lze stáhnout na: www.lenovo.cz/akademie

22

Reseller Magazine

říjen 2013 | www.rmol.cz

PŘÍLEŽITOST

V oblasti displejů dochází rovněž k výraznému zlepšení, většina modelů může být vybavena panely s velice jemným rozlišením (Full HD a vyšší) a dotykovým ovládáním, některé modely nabídnou panely IPS s širokými pozorovacími úhly. Argument pro zákazníka: Nové notebooky ThinkPad jsou výkonnější, a to jak v oblasti výpočtů, tak grafiky, nabídnou více prostoru pro uživatelská data a rychlý chod, přesto jsou úspornější. Zároveň nabídnou kvalitní obraz s volitelným dotykovým ovládáním.

Kompaktní a moderní dokování

Argument pro zákazníka: Stávající zákazníci najdou v nové generaci notebooků ThinkPad klasickou dvojici polohovacích zařízení v jednolitém, uceleném provedení, ovšem s výrazně větší užitnou plochou a příjemným povrchem. Noví zákazníci rychle identifikují známý touchpad, ale kdykoliv mohou snadno začít používat TrackPoint.

Notebooky ThinkPad jsou pracovní stroje, a tak přirozeně nabízejí možnost dokování pro snadné rozšíření v kanceláři či pracovně. Dokovací konektor bylo nutné nejenom zmenšit kvůli ztenčení a odlehčení nové generace notebooků, dočkal se také nových technologií.

Baterie Power Bridge Výdrž na baterii je u pracovního notebooku na cesty vždy prioritou, bohužel však jde přímo proti lehkému a tenkému provedení. Lenovo tento problém u nové generace notebooků ThinkPad důmyslně vyřešilo systémem baterií Power Bridge.

Nové dokovací stanice, které disponují zmenšeným dokovacím konektorem, tak nabízejí kromě klasických USB 2.0 pro běžné periferie také desetkrát rychlejší USB 3.0 konektory, větší rozmanitost digitálních obrazových výstupů, ale také stále napájený USB konektor.

Uvnitř notebooku je vestavěná tříčlánková baterie, kterou uživatel rozšíří druhou tříčlánkovou baterií, která nevyčnívá z těla notebooku, nebo silnější, šestičlánkovou variantou. Díky tomu se výdrž zvýší dvoj-, resp. čtyřnásobně. Baterii je navíc možné vyměnit během provozu notebooku, bez nutnosti jej vypnout. Argument pro zákazníka: Nová generace notebooků ThinkPad je lehčí, tenčí a kompaktnější, přesto díky systému baterií Power Bridge vydrží na baterii déle než dříve. Uživatel s sebou navíc může nosit baterií více a může je za provozu měnit bez nutnosti přerušit práci.

Argument pro zákazníka: Nové dokovací stanice nabídnou větší množství moderních konektorů a rozmanitost obrazových výstupů. Díky tomu může zákazník připojit rychlé periferie a téměř jakýkoliv monitor. Vyhrazený USB konektor slouží pro přímé nabíjení telefonu, hudebního přehrávače či fotoaparátu.

V příštím čísle: Výběr příslušenství pro notebooky ThinkPad a jaké doporučit. Zabývat se budeme také datovými úložišti LenovoEMC, která poslouží jako dodatečný prostor pro data, ale také bezpečný cíl zálohování nebo velký archiv multimédií.

Nové komponenty, vysoké rozlišení Do nových notebooků ThinkPad si samozřejmě našly cestu nejnovější procesory Intel Core čtvrté generace, které kromě zvýšení výpočetního i grafického výkonu přinášejí vylepšenou úsporu energie. Zvýšila se také kapacita datového úložiště, u klasických pevných disků je to až na 1 TB, u SSD na 512 GB. K dispozici jsou také varianty s miniaturními M.2 SSD disky, které zrychlí chod operačního systému a aplikací.

říjen 2013 | www.rmol.cz

Reseller Magazine

23

rOzHOVOr

LenovoEMC

Síťová úložiště čeká trvalý a vysoký růst ŠTěPÁN fEIK

Spojení společností Lenovo a EMC vyvolalo diskuse ohledně budoucnosti populární značky NAS úložišť Iomega. Počítá se stále s touto značkou? Co přinese toto spojení resellerům a co lze očekávat na trhu? Na to vše jsme se zeptali Carstena Schneidera, regionálního obchodního manažera ve společnosti LenovoEMC pro region střední a východní Evropy. Z Iomegy se stalo LenovoEMC. Co přesně to znamená? Přestane značka Iomega úplně existovat dokonce i v segmentu úložišť NAS? Jakou roli bude tato produktová řada hrát do budoucna? Produktová řada síťových úložišť Iomega se stala základní produktovou řadou úložišť Lenovo, které vyvíjí společný podnik LenovoEMC. Prostřednictvím síťových úložných produktů LenovoEMC získá společnost Lenovo jedinečné postavení na trhu díky produktové řadě úložišť s cenou už od několika set dolarů, na kterou navazuje řada základních síťových úložných produktů EMC v rámci partnerství EMC a Lenovo. Značka Iomega se bude i nadále používat pro produktové řady společnosti Lenovo určené pro domácí kanceláře a malé firmy, k nimž patří produktové řady Lenovo Iomega EZ Media a Lenovo Iomega ix2 a ix4, dříve označované jako Iomega EZ Media a Iomega StorCenter ix. Produktová

řada Lenovo EMC px s kapacitou až 48 TB, předtím známá jako produktová řada Iomega StorCenter px, se zaměřuje na zákazníky ze segmentu malých a středních firem a distribuovaných podniků. Jak budete přistupovat ke stávajícím distribučním kanálům společnosti Lenovo? Získají současní distribuční partneři společnosti Lenovo možnost prodávat řešení NAS LenovoEMC? Bude se to od nich očekávat? Všichni obchodní partneři společnosti Lenovo mohou prodávat síťové úložné produkty Lenovo svým koncovým zákazníkům ze segmentu domácích kanceláří, malých a středních firem a velkých podniků. LenovoEMC si uchová stejnou cílovou skupinu zákazníků, jakou měla v minulosti společnost Iomega. Jak vylepší partnerství se společností Lenovo postavení úložišť Iomega NAS – nyní LenovoEMC NAS – vůči konkurenci? Jsem velice optimistický ohledně toho, že využití distribuční a partnerské sítě společnosti Lenovo a její silné postavení na trhu se stolními a přenosnými počítači přinese v budoucnu úložištím NAS větší zviditelnění na trhu a růst prodeje. Jak myslíte, že se během následujících pěti let bude vyvíjet trh s úložišti NAS na českém a slovenském trhu? Trh síťových úložišť NAS v České a Slovenské republice se bude rozvíjet velmi rychle. V nadcházejících letech očekáváme konstantní a vyso-

Carsten Schneider, regionální obchodní manažer ve společnosti LenovoEMC

ký růst, úložné produkty s cenou pod 25 000 dolarů totiž patří mezi nejrychleji rostoucí segmenty na trhu. Všichni uživatelé v domácnostech nebo malých a středních firmách dnes používají více IT zařízení, například stolní a přenosné počítače, chytré telefony a televizory atd. Všechna přitom potřebují přístup k hudebním souborům, fotografiím a videu nebo obchodním dokumentům jakéhokoli typu. Nejlepším a nejsnazším řešením je ukládat tato data na centrálním místě a úložiště NAS jsou z tohoto hlediska optimální a cenově dostupnou volbou. Partneři společnosti Lenovo nyní mohou doplnit svou nabídku notebooků, stolních počítačů a tabletů o síťová úložná řešení LenovoEMC. Je důležitější zaměřit se na zákazníky z řad malých a středních firem, nebo očekáváte, že domácnosti budou tvořit stále větší část příjmů z prodeje? Zaměřujeme se na obě skupiny – na spotřebitele i profesionály prostřednictvím produktů Lenovo Iomega EZ media a ix, a na segment SMB prostřednictvím řešení Lenovo EMC px. Všichni tito zákazníci si žádají síťové úložné produkty pro centrální ukládání a správu dat, které jim umožní sdílet data mezi uživateli systémů Windows, Linux a Apple, zálohovat data v úložištích NAS, synchronizovat data s cloudovými úložnými systémy a používat různé aplikace NAS, jako jsou například funkce pro multimediální servery, software pro kamerové systémy nebo virtualizaci, které umožňuje operační systém EMC LifeLine pro úložiště NAS.

24

Reseller Magazine

říjen 2013 | www.rmol.cz

příležitost

Altaro a PB Com

Hyper-V Backup: Výkonné a snadné zálohování virtuálních strojů Jakmile uživatel zjistí, že vestavěné zálohování ve Windows jeho požadavkům přestává stačit, přichází doba, kdy je třeba ohlédnout se po specializovaném řešení. Altaro Hyper-V Backup je nejrychleji rostoucí virtualizační platforma na světě a zvládne vyřešit veškeré problémy se zálohováním virtuálních strojů.

Altaro Hyper-V Backup zvládá i offsite zálohování přes WAN, díky funkci WAN Acceleration. Podporuje Hyper-V clustery, umí provádět živé zálohy linuxových virtuálních strojů. Dokáže ze zálohy virtuálního stroje obnovit pouze konkrétní soubory. A pokud ve virtuálním stroji běží Exchange, umí obnovit jednotlivé e-maily. Překvapující je i  rychlost a  jednoduchost, s  jakou lze Altaro Hyper-V rozběhnout: od  stažení testovací verze z  webu k  první běžící záloze šest minut.

Přínosy Altaro Hyper-V Backup

Začít s Altaro Hyper-V Backup je velice jednoduché a pokud uživateli stačí záloha maximálně dvou virtuálních strojů, je mu program k dispozici navždy zdarma. Pro náročnější existuje ve dvou placených edicích: Standardní edice podporuje maximálně 5 virtuálních strojů na jednoho Hyper-V hostitele a stojí 8 613 korun. Edice Unlimited nemá omezení na počet virtuálních strojů a obsahuje některé pokročilé prvky, jako je podpora Hyper-V clusterů, obnova Exchange na úrovni jednotlivých položek a AES šifrování lokálních záloh – ta stojí 13 118 korun. Cena je konečná a uživatel nedoplácí žádné jiné poplatky za další VM, Exchange či SQL.

Proč prodávat Altaro Hyper-V Backup:

snadná implementace a provoz; vynikající spolehlivost; příjemné marže; NFR již po 2 prodaných licencích; pokud prodejce nabídne zákazníkovi offsite umístění záloh, získá tak i pravidelný měsíční přijem – začít je možné i od nuly, autorizovaný distributor nabízí hostování offsite záloh na internetu za 2 000 korun měsíčně za terabajt, to je doporučená cena pro koncového zákazníka, prodejce dostane 50% marži; příjmy i v dalších letech z (volitelné) SMA. SMA opravňuje zákazníka k čerpání technické podpory a k instalaci nejnovějších verzí softwaru; lokální technická i prodejní podpora v českém jazyce.

Licenční podmínky dodavatelů etablovaných zálohovacích systémů většinou jakékoli snaze vysvětlit zákazníkovi potřebu specializovaného softwaru nepřejí. Reseller nezřídka zjistí, že potřebuje spoustu agentů, modulů, za které by měl zákazník zaplatit licenční poplatky. Na první pohled to samozřejmě vypadá lákavě – reseller víc vydělá, ale jen v případě, že na to zákazník kývne. A to rozhodně nebývá pokaždé. Příkladem může být licencování v případě použití virtualizace – za každý virtuální stroj je třeba platit. A v případě, že v něm je Exchange? SQL? Účtuje se za každý virtuální stroj zvlášť.

Altaro Hyper-V Backup

Altaro Hyper-V Backup dovede plánovat zálohy nezávisle na jednotlivých strojích, což uživatel ocení již po pár terabajtech dat, kdy mu dojde, že potřebuje větší kontrolu, než poskytuje Microsoft Windows Backup. Umí skvělým způsobem řídit retence, jak dlouho je třeba mít k dispozici zálohy. A obnovení dat je díky technologii ReverseDelta okamžité. Poslední plná záloha je tak vždy k dispozici. Snad každý už někdy zjistil, že sice zálohoval, ale když potřeboval provést obnovu, něco se pokazilo. Proto je tu funkce Sandbox Restore – uživatel jednoduše naplánuje testovací zálohu dat, například jednou za měsíc, a Altaro udělá zbytek za něj. Nejde přitom o pouhé ověření zálohy, Sandbox Restore provede celou obnovu do  alternativního umístění a uspokojí se teprve tehdy, když celá obnova úspěšně proběhne.

26

Reseller Magazine

Argumenty pro koncového zákazníka:

jednoduše použitelné, vysoce spolehlivé zálohování virtuálních strojů; podpora offsite uložení záloh; přátelská licenční politika – licencuje se jen Hyper-V host, žádné další poplatky, pokud zákazník potřebuje přidat další virtuální stroj; velmi rychlá obnova včetně možnosti nabootovat virtuální stroj přímo ze zálohy; možnost obnovit jednotlivé položky z Exchange či jednotlivé soubory z virtuálního stroje; pravidelné testovací obnovy už nejsou jen teoretickou položkou, ale realitou; úspora úložného prostoru a zkrácení zálohovacího okna díky rozdílovým zálohám ReverseDelta.

Distribuce v ČR a SR: PB Com

-fesříjen 2013 | www.rmol.cz

BAROMETR: PRAVDA PŘÍMO Z TRHU

Letní až podzimní nálada mezi resellery RICHARD VOIgTS

RIK A

Jaké bylo léto a co očekávají reselleři od podzimní sezony? chodní příležitost bude, ale lidé budou určitě hledat všechny možnosti, jak se tomu vyhnout. Bohumil Dach, HSD, Sušice: Jako obchodní příležitost mně to ale nepřipadá, živnostníka bez e-mailu si už nedokážu ani představit. Helena Hamplová, Empo, Praha: Ano, vím. Obchodních „příležitostí“ už byla spousta, jako například s registračními pokladnami před více lety. Taky z nich nakonec nic nebylo. Jsem skeptická, hospodářství neroste, je na mrtvém bodě. Martin Hriško, TINT, Frýdek-Místek: Může to být obchodní příležitost. Myslím ale, že všichni už dnes nějaký ten počítač mají.

R A B O

Víte, že od roku 2014 budou muset mít datové schránky i drobní živnostníci, takže si budou muset pořídit PC a připojení k internetu, i když je jinak nepotřebují? Oslovujete je?* Petr Šebesta, Ausys, Ostrava: Mohou mít datovou schránku už dnes, navíc si nedovedu představit živnostníka, který by neměl PC a internet. Pokud je někteří nemají, nechají si tuto službu outsourcovat u „paní účetní“ za dvě stovky navíc. Větší zábava ale bude s podnikajícími cizinci, kterých si naše úřady všimnou až poté, co zde už opět kvůli daňové povinnosti fyzicky nebudou, Vietnamci apod., to ale bude spíše téma pro cizineckou policii. Zdeněk Pech, PPC, Plzeň: Ano, zatím ale drobné živnostníky v této záležitosti neoslovujeme. Michal Pipek, Clarexon, Plzeň: Nevím. Nemyslím ale, že by to mohla být obchodní příležitost. Většina živnostníků navíc PC už má. Jiří Salák, Safranet, Plzeň: Už vidím zedníka z „Horní Dolní“, kde není ani internet, ani mobilní data. Může se to ale ještě změnit, jako s sKartami. Jestli taková legislativa přijde, tak potěš, ale mohou to řešit třeba přes daňového poradce. Asi to pro resellery obříjen 2013 | www.rmol.cz

UB

na prodej prostě nedosáhnu, od teď už do škol nic neprodám. Helena Hamplová, Empo, Praha: Už jsem řekla, vše je na mrtvém bodě, navíc tlak Alzy je silný a stálý, mají mnohdy prodejní ceny, na jaké já nesáhnu ani v nákupu u distributora. Když už, tak vyděláme stovku dvě, je to monopol. Martin Hriško, TINT, Frýdek-Místek: Všechny prodeje jsou v průměru stejné. Snad jen, že lidé začali nakupovat dražší tablety. Pochopili, že ty laciné jsou prostě laciné, se vším všudy. Sledujeme ale vysoký zájem o nákupy tiskáren s vysokokapacitními náplněmi, zejména Epson. Víte už o podzimních akcích distributorů? U kterých z nich se hodláte zúčastnit? Petr Šebesta, Ausys, Ostrava: Nikdy jsem na žádné distribuční setkání nebyl pozván, a žádnou účast proto ani nemám v plánu. David Línek, DLNK, Česká Skalice: Spíše sleduji setkání s výrobci a tyto termíny mám v kalendáři. Dozvím se tam více, než povrchně za 15 minut – tolik mají výrobci na setkání u distributorů času. Jakub Čáp, Sirius, Praha: Ano, pozvánky chodí. Ale asi se nezúčastníme. Máme málo času a přínos mi nepřipadá výrazný. Spíše se zúčastníme některých akcí výrobců. Zdeněk Pech, PPC, Plzeň: Jezdíme pravidelně na setkání s eD‘ system Czech, SWS do Čejkovic, také s AT Computers. Michal Pipek, Clarexon, Plzeň: Nějaké pozvánky mně chodí, musím ale pracovat, nemám čas se akcí zúčastnit. Nemám čas ani sledovat akční nabídky, ani školení, a společenské akce by mě už úplně vyčerpaly. Oficiálním partnerem Apple jsem od letošního dubna, pozvánku od AT Computers jsem ještě nedostal. Jiří Salák, Safranet, Plzeň: Chodí nám pozvánky od všech distributorů. Pokud se to odehrává u nás v regionu, pak se jich zúčastním. Bohumil Dach, HSD, Sušice: Ano, už mám pozvánky od SWS a eD‘ system Czech. Helena Hamplová, Empo, Praha: Pozvánky od distributorů mi chodí stále. Když akce stihnu, zúčastním se. Martin Hriško, TINT, Frýdek-Místek: Pozvánky nám začínají chodit, spíše ale od výrobců. Od Tech Daty nám přišla pozvánka na jejich podzimní Beerfest, sídlíme ale až ve FrýdkuMístku, máme to všude daleko.

METR

Prodává se teď něco výrazně lépe nebo hůře? Petr Šebesta, Ausys, Ostrava: Hůře jdou serverová komplexní řešení, protože stará serverová infrastruktura z let 2008 až 2009 stále funguje. Pořád roste segment zdravotnictví. David Línek, DLNK, Česká Skalice: O této povinnosti vím, nečekám ale, že by to trhu pomohlo, dnes už má PC a internet snad každý. Jakub Čáp, Sirius, Praha: To nevím. PC a internet ale už má dnes snad opravdu každý, zejména v Praze. Zdeněk Pech, PPC, Plzeň: V našem segmentu jsme byli zapojeni do projektu EU pod názvem Evropské peníze do škol. Snad si pak i ve školách uvědomí, že když nakoupili hromadu „železa“, že pak budou potřebovat i servis. Michal Pipek, Clarexon, Plzeň: U Applu se teď neprodávají profesionální stroje kvůli nařčení EU. Poptávka by ale byla. Jiří Salák, Safranet, Plzeň: Teď jsme zaznamenali vlnu, kdy končila servisní podpora zdarma na SQL Server 2005. Firmy na něm provozovaly informační systém Helios od Asseco Solutions a svezly se s tím i prodeje serverů. Další vlna vznikne koncem roku, až, doufejme, firmám zbydou peníze na útratu. Bohumil Dach, HSD, Sušice: Poslední čtyři měsíce mám dobré, úspěšně jsme zakončili několik projektů. Zákazníci v regionu sice „umírají“, ale je třeba stále hledat, viz nástup žáků do škol. Samozřejmě bych si ale mohl stěžovat třeba na dynamický systém vypisování nákupů do škol, který hromadně vypisuje kraj. Jsou to pak takové částky, že

NOVÁ R

Zaznamenali jste s nástupem do škol vlnku zájmu školáků o PC? A pokud ano, tak spíše o notebooky, nebo stolní PC? Petr Šebesta, Ausys, Ostrava: Ne. David Línek, DLNK, Česká Skalice: Ne. Jakub Čáp, Sirius, Praha: Ne. Zdeněk Pech, PPC, Plzeň: Teď je spíše zájem o tablety. Naší cílovou skupinou jsou ale školy jako takové, školáci spíše jako děti našich zákazníků ve firmách, kam dodáváme. Michal Pipek, Clarexon, Plzeň: Žádný extra zájem školáků o nové počítače jsem nezaznamenal. Navíc Alza přišla s 10% slevou koncem srpna a kartami zahýbala tak, že jsme neprodali ani kus. Jiří Salák, Safranet, Plzeň: Teď ano, ale spíše o levnější notebooky a v jednotkách kusů. Nemáme totiž kamennou prodejnu. Bohumil Dach, HSD, Sušice: Určitě, školáci mají zájem jak o notebooky, tak o stolní PC. Helena Hamplová, Empo, Praha: Ani ne, většina domácností už je vybavena. Martin Hriško, TINT, Frýdek-Místek: Ne, našimi zákazníky jsou firmy, prodeje PC jsou standardní, nic se nezvedá.

RIKA

Reseller Magazine

*(Tuto povinnost shodil stát v průběhu sazby RM 10/2013 pod stůl – stejně jako dříve povinnost pro neziskové organizace vést účetnictví a registrační pokladny pro prodejny.)

NOVÁ R

METR

BARO UB

27

TÉMA ČÍSLA

Účetní a mzdové systémy

Informační systémy mají budoucnost, šoupání krabic patří minulosti Vladimír Králíček

Spousta zákazníků a  výrobců si myslí, že IT resellery nepotřebuje, že tento mezikrok dokáže obejít a ušetřit tak, z jedné či z druhé strany, na jejich provizi. V  dnešní době internetových obchodů se vším, dostupnosti v řádu hodin až dní a dopravy kolem stokoruny či někdy i zdarma to v řadě případů skutečně lze. Ne vždy je to ku prospěchu toho, kdo šetří, ale to ponechme stranou.

Kdy nákup softwaru přes e-shop nestačí

Je zde však jedna výrazná oblast, kterou reselleři ke  zvýšení svých prodejů, zisku a pozice u svých zákazníků i v rámci regionu zatím příliš nevyužívají – prodej, servis a podpora podnikových informačních systémů ERP, popřípadě jiných rozšířených podnikových aplikací, jako jsou účetní či personální programy.

Staré a nové prostředí

Prostředí, ve  kterém reselleři vyrostli, se průběžně mění a  jejich životní prostor omezují z  jedné strany výrobci (popřípadě distributoři) a  z  druhé strany zákazníci. Nabízí se zde zřejmá paralela s  malými obchody, které v  posledních 20 letech z  jedné strany ohrožoval příchod diskontů, hypermarketů a  celková změna trhu a  z  druhé strany odklon zákazníků. Dnes prosperují jen ty malé obchody, které na to dokázaly zareagovat víceméně proti trendu prosazovanému tržní majoritou – například kvalitou služeb a  rozšířením o  nové služby, nabídkou a kvalitou sortimentu, změnou otevírací doby apod. Čím rozhodně malé obchody nemohli a  nemohou konkurovat, jsou ceny. A  stejně se musejí zachovat i  reselleři, pokud zde chtějí za  20 let stále ještě být a  prosperovat. Musejí v  regionu vyhledávat možnosti, kde mohou nabídnout služby s  přidanou hodnotou, kvalitním servisem, rychlou dostupností – prostě vším, co není komoditní a  nelze to dost dobře nabídnout přes internet. Rozhodně sem nepatří přešoupávání krabic, ať už v nich jsou komponenty, notebooky či mobily, ale může sem patřit třeba jejich instalace do  firemního prostředí. Budoucnost také nemá prodej DVD se softwarem, avšak jeho odborná instalace a  správa u  firemního zákazníka již ano. A zde se dostáváme k informačním systémům.

28

Reseller Magazine

Příležitost pro resellery

Na jedné straně existuje v České republice několik desítek výrobců a  dodavatelů informačních systémů, více či méně rozšířených, kvalitních, drahých. Co jim často chybí, jsou menší regionální partneři, kteří by s nimi spolupracovali na aktivním vyhledávání obchodních příležitostí mezi místními podniky, nasazování informačního systému (což může být záležitost dnů, týdnů i měsíců) a následného servisu, který běžně trvá řádově roky. Zde je pro resellery příležitost, jak si ukousnout z koláče v oboru, kde ještě nejsou tak nízké marže a zákazníci zde vidí přidanou hodnotu, za  kterou jsou ochotni platit.

Vztah výrobce a prodejní firmy

Je dobré vybrat si výrobce, který patří mezi top hráče na lokálním (českém) trhu. Partneři bývají členěni do  několika kategorií podle úrovně spolupráce, znalostí a  zkušeností a jejich role: Obchodní partner je základní forma partnerství, kde partner ve svém regionu zprostředkovává obchodní příležitosti, má základní marketingovou a  obchodní podporu a nemusí disponovat certifikátem odbornosti. Za zprostředkování zakázky získává provizi, na  implementaci ERP a  následném servisu se nepodílí. Obchodní partneři jsou sdruženi v obchodní síti. Dealer zpravidla musí mít navíc certifikát o odbornosti, který zaručuje, že jeho znalosti a kvality jsou na úrovni požadované výrobcem, na základě toho pak může samostatně nasazovat a udržovat ERP řešení ve své oblasti. Vývojový partner má stejné podmínky jako „dealer“, ale navíc se podílí na vývoji vybraných byznysových v ERP. Partner zahrnuje společnosti, které se podílejí na rozvoji a kvalitě podnikových informačních systémů typu ERP a souvisejících služeb, případně dodávají související doplňkové služby či další spolupracující řešení.

Stačí začít

Aby tedy u výrobce orientovaného na partnery mohl reseller profitovat z toho, že nabízí a prodává podnikové informační systémy ERP, v nejjednodušším případě nepotřebuje žádné odborné znalosti a má zde přitom široký potenciál pro růst a přístup k dalším službám a  možnostem, jak pracovat pro zákazníky. Informační systém potřebuje pro svoji činnost hardware, uživatelé mají koncové stanice, vlastní nastavení softwaru, přistupují přes internet a z mobilních zařízení, tisknou sestavy, téměř nikdy nic nezálohují a podobně. Zapomenout nelze ani na regionální pobočky

firem, kde se prostor otevírá tím více, čím méně mají vlastních IT pracovníků.

Pak rozšířit záběr

Do budoucna bude jednou z úspěšných strategií resellera stát se klíčovým dodavatelem externích služeb v oblasti IT pro skupinu vybraných firemních zákazníků, a více než prodávat tak dodávat služby. A než honit po horách a po lesích „koncáky“, kteří vás s kyselým obličejem a spoustou vymýšlení nechají vydělat pár korun, raději u menší skupiny zákazníků rozšířit nabídku služeb a dodávat jim vše, na co si lze vzpomenout. A  k  tomu mohou výrazně pomoci právě komplexní podnikové aplikace, které prostupují napříč celou organizací – čím více toho takový reseller dělá, tím více o firmě ví, tím více ji zná, tím je pro ni cennější a  tím menší je šance, že jej nahradí někdo jiný, o pár korun levnější. Klíčem pro dlouhodobý úspěch přitom není cena, ale rozsah a kvalita služeb.

Jak na to?

Pokud nemáte vztahy s  firmami, úřady a  organizacemi v  regionu, kde působíte, začněte je budovat. Zaměřte se na takové firmy a oblasti, kde máte šanci uspět, tedy nabídnout produkty a služby, které pro ně budou mít přidanou hodnotu, a jejich investice do vás se jim tak vrátí. Pak to bude oboustranně úspěšný vztah. Vyberte si takové partnery v oblasti podnikových informačních systémů, kteří vám nabídnou nejen provizi za zprostředkování případného kontaktu, ale umožní vám také růst v  rámci svojí partnerské organizace a ideálně vám přinesou obchodní příležitosti v podobě přístupu ke svým zákazníkům. Je to běh na  dlouhou trať, ale je to jedna z  mála smysluplných cest, kterou se může reseller, jenž zde chce být i  za  20 let, vydat. Kontinuálně je třeba vyhledávat nové obchodní příležitosti, soustředit se na přidanou hodnotu pro zákazníka a dříve důležité součásti byznysu, například to přešoupávání krabic, odsunout na vedlejší kolej, kam nejen podle marže patří. Chce to však znát v první řadě byznys zákazníka, pro vyšší úroveň spolupráce i jeho procesy.

Autor je generálním ředitelem společnosti J.K.R., která dodává podnikové informační systémy Byznys ERP říjen 2013 | www.rmol.cz

Vstupte do světa serverů s PRIMERGY TX100

Servery PRIMERGY s procesory Intel® Xeon® PRIMERGY TX100 S3p Čtyřjádrový procesor Intel® Xeon® E3-1220v2 Paměť 2× 4 GB DDR3 1600 MHz 2× 500 GB SATA non hot-plug disk, 7200 otáček/min. 4-portový SATA RAID řadič DVD-RW mechanika 2× 1 Gbit Ethernet LAN 3 roky standardní záruka v místě instalace s odezvou příští pracovní den Možnost získaní doživotní záruky*

Doporučená dealerská cena bez DPH

15 390 Kč 592 € Obj. kód: VFY:T1003SC070IN

*) Podmínky a komponenty, na které se vztahuje doživotní záruka, naleznete na http://zatorucim.cz.

fujitsu.cz Intel, the Intel logo, Xeon, and Xeon Inside are trademarks or registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries.

říjen 2013 | www.rmol.cz

Reseller Magazine

29

TÉMA ČÍSLA

Softwarové pirátství

Kurzy licencování naučí, kde hledat slabiny William Ischanoe

Ilegální používání aplikací má v České republice dlouholetou tradici. Jaké má softwarové pirátství dopady na bezpečnost počítačů a co v této souvislosti české firmy potřebují? Častá tendence administrátorů a vedení bohužel je softwarové pirátství ignorovat i ve firemním prostředí, a to s sebou přináší mnohem větší rizika nejen po stránce právní, ale především z pohledu hackingových útoků. Firma s byť nedobytným zabezpečením vůči internetu si totiž v podstatě jen málokdy dokáže poradit s takovýmto napadením z vnitřního prostředí firmy. Dalším problémem je pak otázka dopadů z pohledu práva – nicméně i zde je vcelku snadná cesta, jak se seznámit s příslušnými nařízeními v našem právním řádu. Rezervy tu jistě jsou a firmy potřebují v této oblasti poradit.

Mylný názor

Spousta lidí bere ilegální používání aplikací jako určité hobby či výzvu a na obcházení licenčních poplatků neváhají investovat značné množství osobního času. Leckdy to třeba jen takzvaně risknou. Zmáčknout 1, 2 či 3 v Total Commanderu je téměř stejně přirozené jako stisk tlačítka Start ve Windows nebo tlačítka přijmout/odeslat poštu v e-mailovém klientovi. Jednoduše řečeno základní přístup je: „Dokud to jde zprovoznit, tak za to přece nebudu vyhazovat peníze.“ Z pohledu bezpečnosti je nejhorší ta skutečnost, že pod rouškou kutilství uživatelé neváhají navštívit různé stránky s miniaturními odemykači, které danou aplikaci jako mávnutím kouzelného proutku dokážou zprovoznit v plném rozsahu. Jde o programy, kterým říkáme crack či keygen, a jak jistě víte, jedná se o obcházení standardních ochran aplikací. Upřímně, sotva najdete člověka, který by je neznal. A je celkem legrační, že stejně tak téměř nenajdete uživatele, který v antiviru nikdy neviděl hlášku o trojském koni. Většina celkem hrdinsky argumentuje slovy „Ať si mě někdo hackne, vždyť já tady nic nemám.“ Nebo „Tak si někdo prohlídne pár souborů na mém počítači.“ Či nejčastěji „Až to nebude fungovat, tak to přeinstaluju, ale jinak mě to nezajímá.“

O co „koňům“ jde

Dnešní trojské koně však mají k primitivním virům, které lidem otravují život, celkem dost daleko a ve své podstatě jde o sofistikované průmyslové odvětví, které má za úkol „nasbí-

30

Reseller Magazine

rat“ co největší množství takto naivních obětí s cílem využít jejich masový potenciál. Jde o velmi jednoduchý a velmi specifický byznys, který je v podstatě černým trhem s kybernetickou silou či úložištěm. Tu lze využít za  účelem kybernetického útoku, odesílání spamu či v horším případě jako úložiště ne příliš legálních dat. Kdyby nám někdo nabídnul bonboniéru zdarma, pak je to podezřelé, ale leckdo to vezme jako výhru. Když nám někdo nabízí to stejné pod podmínkou registrace do tajného společenství, zpřístupnění vlastní domácnosti kdykoli nonstop dle cizí potřeby nebo za účelem uložení neznámého balíčku, tak vcelku všichni prokouknou problém a nikdo se do tak „výhodné“ nabídky nepohrne. Vtip spočívá v tom, že nezákonně „odemknutá“ či „nezáplatovatelná“ aplikace přináší naprosto stejný problém a právní odpovědnost za provedení útoku na server cizí firmy či hostování dětské pornografie je něco, co si „obyčejný“ český člověk vůbec neumí ani představit. Ale bohužel se to děje zcela normálně a napadené počítače se každým dnem stávají stavebními buňkami takzvaného botnetu. Jeho hrubá síla je dnes velmi výhodný byznys pro hrstku privilegovaných, kteří stále snadno zneužívají naivity většiny, a  naše počítače se tak stávají prostředkem pro kriminální čin.

O co všechno lze přijít

Administrátoři sítí jsou hlavními obránci firemních dat, existují na to kurzy, kde se jim odborníci snaží předat praktické rady pro zabezpečení. Je až neuvěřitelné, že na  začátku téměř všichni vnímají zabezpečení jako firewall plus správnou strategii skupin a  oprávnění. Teprve na  kurzech hackingu všichni poznají, jak nebezpečná je vlastně cizí aplikace, kterou uživatel spouští na svém počítači. Většinou se totiž malware automaticky připojuje sám z vnitřní sítě pomocí legitimních datových kanálů ven do internetu, kde z ovládacího serveru získává pokyny, co, kdy a jak má provést. Jakmile se začne navíc předvádět, jaká data lze vytáhnout z napadených počítačů a jak snadno se lze jejich prostřednictvím dostat do dalších sítí, začne si většina uživatelů uvědomovat, že bezpečnost začíná primárně na odpovědném používání správných aplikací a opatrným navštěvováním vybraných webových stránek. Bohužel běžní uživatelé nemají moc šancí se k těmto informacím dostat, a proto by měla každého trápit skutečnost, že ačkoli si každý vytočí VPN do práce nebo si na svém počítači prohlédne poštu a firemní portál, zůstává riziko

William Ischanoe, Gopas

počítačů napadených tzv. malwarem neprávem opomíjeno.

Koho do šatlavy?

Druhý hlavní problém, který nelegální software představuje, je právní odpovědnost za  jeho užívání bez řádné licence. Například na kurzech licencování v Gopasu se pak spousta správců sítí dozvídá, v jak velkém průšvihu se oproti vlastním očekáváním nacházejí. Podstatou problému je skutečnost, že většina softwarových společností se vzhledem ke  komplikacím v právním řádu vyjadřuje značně mlhavě, a bez poradenství specializované firmy či absolvování školení licencování softwaru a softwarového auditu nemá běžný správce příliš možností snadno získat přehled, jaký je rozsah zločinu, který lehkomyslně pácháme jen proto, že nás ještě nikdo nechytil. Proto se na kurzech licencování softwaru lektoři snaží v maximálně přehledné míře a  hlavně prakticky vysvětlit, jak fungují pravidla licencování softwaru.

William Ischanoe je lektor kurzů BackOffice a  hackingu v  počítačové škole GOPAS. Zabývá se vším, co někdo zapomněl zašifrovat, Windows komponentami z  pohledu bezpečnosti, autentizací, PKI, IPSecem a Wi-Fi. říjen 2013 | www.rmol.cz

Odměníme vás za prodaný Office 365 Získejte až 20 % zpětného rabatu* za prodané a aktivované licence Office 365 do segmentu malých a středních firem v období od 1. září do 30. listopadu 2013. Jak získat zpětný rabat 1. Zaregistrujte se na www.microsoft.com/emea/mos/. 2. Vyberte si z nabídky licencí. 3. Zkontrolujte požadavky na dané licence. 4. Potvrďte vaši žádost o zpětný rabat. Podmínky pro zadávání žádostí • Prodejce může podat žádost za každého jednotlivého zákazníka, kterému prodá a aktivuje licence Office 365 (1 zákazník = 1 žádost). • Je možné podat žádost za každého dalšího zákazníka. • Žádosti je nutné podat do 30. listopadu 2013.

www.abcdata.cz

www.atcomp.cz

www.edcz.cz

Produkty, na které se vztahuje zpětný rabat • Office 365 Small Business Premium FPP • Office 365 Midsize Business • Office 365 Enterprise E1 • Office 365 Enterprise Archiving • Office 365 Enterprise E3 • Exchange Online Plan 1 • Office 365 ProPlus

*Přesné podmínky akce naleznete na www.microsoft.com/emea/mos/

www.sws.cz

www.techdata.cz

příležitost

Infinity a Microsoft

MS Office 365 i v menší firmě Proč nasadit technologii Office 365 i v menší firmě? Ukážeme si to na možnosti, jak nabídnout zákazníkovi inovaci s maximálním využitím stávající investice do pracovních nástrojů i jak sám vydělat. Technologie Office 365 Small Business Premium byla nasazena u zákazníka, který provozuje vydavatelství a poskytuje odborné poradenství. Zákazník má 21 zaměstnanců využívajících firemní notebook nebo desktop. Původní stav znamenal šest starších PC s Windows XP, dvanáct novějších PC s Windows 7 a tři počítače Macintosh. Kancelářské aplikace byly zastoupeny šesti Office 2003, deseti Office 2007, dvěma Office 2010 a třemi PC Macintosh bez MS Office. Poštovní server byl open source Sendmail se schránkou 300 MB na uživatele, provozovaný na čtyři roky starém serveru včetně antispamového softwaru. Firma má nový server s OS Windows Server 2012 v  roli souborového serveru pro sdílení dokumentů, částečné využití free služeb a jako server pro účetní systém. Komunikační, videokonferenční systémy nebo týmové weby firma neprovozovala žádné, a to z důvodu vysokých nákladů na pořízení a správu.

Proč zákazník měnil?

Zákazník přešel na  MS Office 365 Small Business Premium, protože si uvědomil, že s tímto řešením může inovovat s maximálním využitím stávající investice do pracovních nástrojů v rozpočtu, který si může dovolit, spojit vše do jednotné komunikační platformy, upgradovat vše na Office 2013, nastavit pracovní nástroje a procesy, sdílet a spravovat dokumenty uvnitř i mimo firmu, spravovat verze dokumentů, usnadnit a zvýšit rychlost tvorby, revize a schvalování obsahu – studií, analýz, článků, rozhovorů, nabídek. Cílem bylo také vylepšit systém plánování času a rezervace zdrojů ve firmě – knihy jízd, rezervace služebních aut a jednacích prostor, přehled o cestách a  denních agendách zaměstnanců, žádanky o  dovolené, evidence majetku apod., zvýšit zapojení, kreativitu a spolupráci zaměstnanců do společných témat organizace.

Výběr partnera a technologie

Zákazník oslovil stávajícího dodavatele IT. Ten má kompetence Microsoft Small Business Specialist a Cloud Essentials, a umí proto dodávat řešení online i on-premise IT. Doporučil mu technologii a  službu Office 365 Small Business Premium za  měsíční náklad 270 korun na uživatele.

Současný stav

Výsledkem nasazení MS Office 365 Small Business Premium je, že: všichni zaměstnanci využívají stejný kancelářský a komunikační systém Office 2013 pro profesionály až pro pět svých zařízení (PC nebo Mac), tedy i pro práci ze svého domácího PC, včetně Office Mobile; všichni mají přístup k dokumentům z PC nebo tabletu díky Office Web Apps; všichni mají zabezpečený chat, audio- a HD videokonferenční systém Lync Online, který umožňuje online porady, schůzky a prezentace z PC, tabletu i telefonu; zaměstnanci mají přístup ke sdílenému úložišti a týmovému webu SkyDrive Pro a Sharepoint Online, který umožňuje bezpečně sdílet a souběžně editovat dokumenty mezi zaměstnanci, ale i s externisty, verzovat dokumenty a nastavit workflow; nad SkyDrive Pro a  Sharepoint Online došlo k  nastavení automatických procesů pro požadované scénáře (schvalování článků,

32

Reseller Magazine

schvalování nabídek, knihy jízd, žádanky o dovolené, evidence majetku); server Exchange Online umožnil: navýšení schránky uživatele na 50 GB (!); firma uspořila za antispamový software, který je zdarma součástí Exchange Online; sdílené kalendáře vyřešily všechny požadavky na  plánování času a zdrojů; ke  všem výše uvedeným službám a  softwaru jsou automaticky nové aktualizace a verze od dodavatele; místo starých šesti PC s Windows XP firma zakoupila konvertibilní PC (počítač/tablet) pro mobilní pracovníky; řešení splňuje veškeré legislativní a bezpečností požadavky EU, ISO, HIPPA a zajišťuje garantovanou dostupnost 99,9 %; třešničkou na dortu je jednoduchá firemní sociální síť, kde zaměstnanci a management sdílejí a komentují své nápady a vymýšlejí nové způsoby, jak lépe dělat společný byznys.

Výsledná kalkulace a co vydělal partner: Náklady zákazníka na nákup:

Office 365 – 21× Office 365 Small Business Premium = 21× 3 240 korun ročně na uživatele (roční poplatek) = 68 040 korun (roční poplatek), s aktuální 20% slevou = 54 500 korun (roční platba); hardware – 6× konvertibilní PC s Win8 = 6× 22 000 korun = 132 000 korun (jednorázový náklad).

Marže a příjmy pro partnera v prvním roce:

23 000 korun jednorázově za služby (aktivace, konfigurace, migrace, školení); 11 200 korun marže za prodej Office 365 (aktuální 20% marže), navíc partner získá každý další rok cca 15% marži; 8 000 korun marže za prodej hardwaru (6% marže); 37 800 korun měsíční podpora přepočtená na rok; příjem partnera z marží celkem: 80 000 korun za první rok.

Přínosy pro partnera:

příjem z marže (aktuálně 20 % [!] na prodeji Office 365, skladba – 15% marže z prodeje + cash back); příjem ze služeb – aktivace konfigurace, migrace, další vývoj nad Office 365; zajištění stálého (dlouhodobého příjmu) pro partnera ze strany koncového zákazníka; lepší etablování partnera na daném trhu, reputace; schopnost nabídnout kompletní řešení moderní kanceláře včetně Office 2013 za bezkonkurenční cenu.

Partner – dodavatel:

Infinity www.infinity.cz, www.jakchutnacloud.cz

-voxříjen 2013 | www.rmol.cz

Technologická obnova serverových služeb i v době utahování opasků? Víte, že v ČR je aktuálně cca 12 tisíc standalone serverů, starších 3 let, které zákazníci používají jako své jediné servery, a které beží na systémech Windows Server 2003? Obnovte vašemu zákazníkovi serverové služby za pomocí nového stroje HP ProLiant ML350p Gen8 a operačního systému Windows Server 2012 Standard: ■ ■ ■ ■

■

Průměrná roční úspora provozu serveru Gen8 např. oproti G5 stroji je 25 700 Kč Úspora při rozšíření o 4B RAM a 1TB HDD je 37 000 Kč Návratnost investice do nového serveru je < 1rok (!) A co přináší nový operační systém? Kupříkladu zabezpečení dat, pokročilé zálohování, virtualizace v ceně, přístup k datům odkudkoliv, propojení s Office 365, integrovaná deduplikace, či daleko širší podpora aplikací Akce! Odkup starého serveru v hodnotě 8 000 Kč (www.hp.cz/tradein)

www.hp.cz/techrefresh Akce pro odkup starého serveru v hodnotě 8 000 Kč platí do 31. 1. 2014 a je vztažná na jakýkoliv starý server, který bude zákazník vracet oproti nákupu nového serveru ML350p Gen8.

Uvedené produkty/řešení zakoupíte u těchto distributorů: AT Computers a.s. www.atcomp.cz říjen 2013 | www.rmol.cz

eD’system a.s. www.edcz.cz

Tech Data s.r.o. www.techdata.cz Reseller Magazine

33

rOzHOVOr

Microsoft a Hewlett-Packard

Reseller musí při prodeji argumentovat náklady! RICHARD VOIgTS

Lze v dnešní době prodat vůbec nové servery? Jak přesvědčit firmy a které argumenty má reseller použít? Zeptali jsme se dvou z nejpovolanějších – Jiřího Lepky, x86 servers & converged infrastructure category managera z Hewlett-Packard, a Petra Váši, server product managera z Microsoftu. Vyplatí se investovat do obměny serverového hardwaru i v době stagnující ekonomiky? Jiří Lepka: Stagnující ekonomika znamená často krizový management a snižování nákladů. Naše současné kalkulace ukazují, že například výměna 3–4 roky starého serveru za nový se firmě vrátí do 7–10 měsíců. Čím dříve tedy firma zainvestuje do nového hardwaru, tím více ušetří. A bavíme se o desítkách až stovkách tisíc korun ročně! Když už se zákazník rozhodne si pořídit nový hardware, proč by měl investovat i do nového softwaru? Petr Váša: Kalkulace, o které hovořil Jiří Lepka, se skládá nejen z hardwarové části, ale i ze softwarové. Nové softwary jsou z hlediska nákladů pro zákazníka výhodnější a navíc umožňují lépe využít všechny možnosti hardwaru. Nezanedbatelné jsou i nové možnosti zabezpečení a lepší práce se softwarem samotným. Potvrzují to i nezávislé studie, např. Forrester uvádí návratnost investice do Windows Serveru 2012 v období od 6 měsíců. Máte příklad takového lepšího využití hardwaru za pomoci nového softwaru?

Petr Váša: Většina zákazníků provozuje na svých serverech starší operační systém Windows Server 2003, který se automaticky instaloval se všemi moduly, které nabízel. Díky tomu má tento systém výrazně vyšší spotřebu energie než systémy novější. I když chtěl zákazník jen souborový server, vždy dostal i webový a síťový server, který vůbec nepotřeboval. Více nainstalovaných a běžících modulů také znamená větší bezpečnostní riziko. Co je největším úskalím starších serverových řad? Jiří Lepka: Mohu vyjmenovat tři nejzásadnější. Prvním je vysoká spotřeba elektrické energie, která je v porovnání s novými servery až desetinásobná – to znamená desetitisíce korun za rok. Druhým úskalím je rozšiřitelnost: není to tak, že by rozšíření neexistovala, ale jsou poměrně drahá. Paměťové moduly pro starší modely mohou být až pětkrát dražší. Třetím úskalím je správa: starší servery rozhodně vyžadují větší množství času k administraci, což jsou opět náklady navíc. Jaké scénáře mohou partneři využít a proč by měli zákazníci opustit tolik rozšířenou platformu Windows Server 2003 a přejít na novější systém? Petr Váša: Náš nejnovější systém – Windows Server 2012 – podporuje všechny novinky, o kterých jsme tu dosud hovořili: snadnější rozšíření, nižší náročnost administrace, úspora energie a snížení nákladů na provoz. Zákazníci mají také možnost použít technologii virtualizace Hyper-V, která umožňuje na jednom fyzickém serveru, který má dostatečný výkon, provozovat více operačních systémů. Sníží se tím celkový počet serverů ve firmě, a tím pádem klesnou náklady. S Windows Server 2012 přicházejí i další technologie jako třeba deduplikace dat, která snižuje nároky na diskový prostor až o 50 %, a tím se dále zefektivňuje využití serverového prostředí. Nabízí společnost HP stále program zpětného odkupu starších serverů? Jiří Lepka: Stále jej nabízíme a dokonce zvedáme částku, za kterou staré servery odkupujeme. Rozhodne-li se zákazník pořídit si například jeden z nejprodávanějších serverů – ML 350 – za jeho starý server, který může být jakékoli řady a nemusí být ani funkční, mu zaplatíme 8 000 korun, což je 25 % pořizovací ceny nového hardwaru!

Petr Váša, server product manager, Microsoft

34

Reseller Magazine

Jakou podporu od Microsoftu mohou partneři při prodeji využít? Petr Váša: V SMB segmentu vidíme jako nejlepší kombinaci fyzický server s využitím

Jiří Lepka, x86 servers & converged infrastructure category manager

Office 365. Na podzim proto pro partnery chystáme finanční podporu při nasazování takovýchto řešení u zákazníků. Samozřejmě nadále platí podpora pro prodej Office 365, kde partneři naleznou zajímavé zpětné rabaty za každý nasazený Office. Rozhodně partnerům doporučuji navštívit naše stránky a zjistit, na jaké možnosti podpory mají dle druhu partnerství nárok. Jak by měl prodejce argumentovat pro obnovu serverového parku koncovému uživateli? Jiří Lepka: V argumentaci by měl v prvé řadě opustit terminologii světa IT, protože počet jader, kapacita disků nebo rozšiřitelnost dnes v SMB zpravidla nejsou primárním prodejním argumentem. Reseller by se měl zaměřit na ekonomickou stránku věci a server prodat zákazníkovi tak, že mu ukáže, kolik ušetří. Peníze v dnešní době nedrží IT oddělení, ale oddělení finanční nebo obchodní, případně majitel firmy – tedy lidé, kteří nerozumí IT argumentům, ale velmi dobře vidí finanční stránku věci. Reseller by se tedy měl naučit správně počítat náklady na vlastnictví nového a starého serveru. Měl by umět vyčíslit návratnost – pokud totiž bude doba návratnosti kratší než jeden rok (a to většinou je), šance na prodej dramaticky stoupá. Jak mohou chystané novinky ve vašem portfoliu pomoci partnerům při prodeji? Petr Váša: Jak říkal Jiří, už to dávno není o počtu jader, kapacitě disků nebo rozšiřitelnosti – reseller musí prodávat přes něco jiného, přes ekonomické, administrační, bezpečnostní nebo další scénáře, které mu právě produkty Microsoftu a HP umožňují vytvořit a může jimi argumentovat. říjen 2013 | www.rmol.cz

POZOR: Windows SBS 2011 bude k dispozici jen do konce kalendářního roku 2013!* Poslední šance využít osvědčené řešení. Dodáváte svým zákazníkům osvědčená řešení založená na Windows Small Business Serveru 2011? Neváhejte a nakupte včas. Cenově nejvýhodnějším způsobem je nákup společně s novým HW (OEM licence). Windows Small Business Server 2011 kombinuje osvědčené technologie Windows Serveru 2008 R2 a Exchange Serveru 2010. Jeho hlavní přínosy jsou: ▪ všechny služby jsou provozovány lokálně; ▪ lepší ochrana dat a sítě; ▪ výhody škálovatelné platformy, která roste spolu s firmou; ▪ stále ve spojení se serverem. * OEM SBS 2011 CAL až do roku 2016 + technická podpora na Small Business Server je poskytována až do roku 2020.

www.abcdata.cz

www.atcomp.cz

www.edcz.cz

www.sws.cz

www.techdata.cz

příležitOSt

Eset

Antivírusy od Esetu so skvalitnenou detekciou Antivírusová spoločnosť Eset vydala v septembri siedmu verziu svojich vlajkových produktov s názvom Eset Smart Security a Eset NOD32 Antivirus. Nové produkty známe svojou nízkou záťažou na systém teraz vďaka kľúčovým technologickým vylepšeniam ponúkajú užívateľom silnejšiu ochranu pred novým a doteraz neznámym škodlivým kódom. Eset Advanced Memory Scanner zastavuje zložitým spôsobom zašifrované hrozby, ktoré boli vytvorené tak, aby sa vyhli detekcii. Vylepšené čistenie zase užívateľovi pomáha odstraňovať komplexné rootkity, ktoré boli doteraz čistené len špeciálnymi nástrojmi. Spoločnosť Eset je lídrom v aktívnej ochrane pred počítačovými hrozbami. Vďaka svojej 25ročnej histórii úspešne vyrába bezpečnostný softvér pre domácnosti i pre firemnú klientelu. Spoločnosť oslávila v júli rekord antivírusového priemyslu, keďže už desať rokov za sebou získava ocenenie VB100, ktoré udeľuje britská nezávislá testovacia organizácia Virus Bulletin. V tom istom mesiaci jej bolo udelené už 80. ocenenie VB100. Bezpečnostné produkty Esetu pre domácich zákazníkov tiež pravidelne získavajú najvyššie známky v testovaniach AV-Comparatives. Antiphishingový modul, ktorý používa riešenie Eset Smart Security 7, dominoval v augustovom teste organizácie AV-Comparatives. Modul správne identifikoval 99 % do testu zaradených aktívnych phishingových URLiek, ktoré útočníci vkladajú do phishingových správ. Eset Smart Security sa vďaka tomuto výsledku ocitol na vrchole tabuľky antiphishingového testu a získal najvyššiu známku Advanced+.

Kľúčové vylepšenia detekcie škodlivého kódu

Eset Smart Security 7 a Eset NOD32 Antivirus 7 zdokonaľujú svoju úroveň v oblasti detekcie a čistenia vďaka trom kľúčovým technologickým vylepšeniam. Exploit blocker, ktorý je momentálne v patentovom konaní, vylepšuje detekciu a blokovanie 0-day hrozieb. Útočníci sa totiž pri svojej činnosti zameriavajú aj na doteraz neznáme (tzv. 0-day) zraniteľnosti aplikácií a tie zneužívajú. Najčastejšie zneužívanými aplikáciami sú práve internetový prehliadač, PDF prehliadač, e-mailový klient a Microsoft Office. Exploit blocker sa teda nezameriava na škodlivý kód, ale na samotnú exploitáciu a kontroluje, či sa zneužiteľné aplikácie správajú neštandardne. V kombinácii s automatizovaným inteligentným systémom Eset Live Grid zisťuje, či je aplikácia zneužívaná ako vstupný bod škodlivého kódu a aktívne ho blokuje. Eset Advanced Memory Scanner analyzuje rozšifrované škodlivé súbory priamo v pamäti, čím dokáže efektívne zabraňovať novým a nepoznaným útokom. Vulnerability Shield, ktorý je dostupný len v Eset Smart Security 7, poskytuje silnú ochranu pri pokusoch exploitovať známe zraniteľnosti siete. Riešenie Eset Smart Security 7 obsahuje okrem spomenutých technologických vylepšení aj zdokonalenú a užívateľsky obľúbenú technológiu Anti-Theft, ktorá pomáha majiteľovi odcudzeného alebo strateného laptopu nájsť daný prístroj. Jeho polohu dokáže zobraziť na mape a z jeho webkamery zbiera záznam toho, čo sa pred ňou deje. Užívateľovi sa tieto údaje zobrazia na stránke my.Eset.com.

Prečo predávať Eset Smart Security 7 a Eset NOD32 Antivirus 7:

Aktivácia produktov cez resellera

Eset

Zákazník má pri kúpe produktu od resellera dve možnosti jeho inštalácie. Pri kúpe krabice získa inštalačné CD a zároveň registračný kľúč. V prípade kúpy cez webovú stránku resellera príde zákazníkovi licenčný e-mail z Esetu, v ktorom sa nachádza odkaz na stránku, z ktorej si užívateľ môže produkt stiahnuť. Aktivuje si ho prihlaso-

36

vacím menom a heslom, ktoré nájde v licenčnom e-maili. Marža sa plne pripočíta resellerovi, ktorý tento produkt predal. Pre získanie informácií o podmienkach predaja produktov Esetu stačí vyplniť registračný formulár na stránke partner.Eset.sk.

Reseller Magazine

vydávajúca spoločnosť Eset je dôveryhodnou značkou na trhu IT bezpečnosti; jednoduchá a flexibilná komunikácia s distribútorom; vysoká marža a súhrnná elektronická faktúra raz mesačne; odmeňovanie aktívnych partnerov podľa realizovaného výkonu; elektronické licencie zaručujú okamžité dodanie produktu 24 hodín denne a 365 dní v roku na e-mailovú adresu partnera či zákazníka.

Argumenty pre koncového zákazníka:

jasné a jednoducho použiteľné užívateľské rozhranie; jednoduché riešenie bezpečnostných varovaní jedným klikom; technická podpora zdarma a v slovenčine; technická podpora k produktu je úzko prepojená s vývojom; nízka záťaž systému; užívateľov minimálne zaťažuje vyskakovacími oznamovacími oknami; v prípade vydania novej verzie získava zákazník upgrade zdarma.

Distribúcia pre SR: Distribúcia pre ČR: Eset Software

-voxříjen 2013 | www.rmol.cz

INDIVIDUÁLNÍ PŘÍSTUP K NAŠIM PARTNERŮM ■ vyberte si svého obchodníka – na 50 zkušených obchodníků na Vás čeká standardně od 9.00 do 18.30 h nebo dle vaší osobní dohody v Praze, Ostravě, Brně a Pardubicích ■ eD Link náš webový portál Vám nastaví individuální obchodní podmínky

■ zařaďte se do našich partnerských sítí LYNX a Klikman ■ vyberte si marketing, který Vás zajímá, nabízíme nastavitelné marketingové rozhraní

■ pomůžeme Vám se ziskem obchodních příležitostí podporou od výrobce a individuálním financováním

PODPORA OBCHODU ■ na 30 běžících produktových promoakcí každý týden pro registrované partnery ■ více než 100 soutěží o hodnotné ceny za rok ■ zvolte si informační podporu – aktuality, novinky, promoakce apod. ■ zapojte se do věrnostního programu eDen, při startu jako vklad získáváte 100 prvních bodů

■ přijďte 2x ročně na naše partnerské dny – trendy, novinky na trhu v podání nejznámějších světových výrobců na našich konferencích eD Expo a eD World (jaro a podzim) ■ setkávejte se pravidelně se zástupci výrobců – pořádáme 10 společných akcí ročně (Praha, Brno, Ostrava, Pardubice)

FINANCE ■ potvrďte svou platební spolehlivost a získejte základní kreditní rámec se splatností 14 dnů ■ dobrou platební reakcí si prodlužte splatnost faktur v programu “Buduj si svůj kredit” ■ podpoříme Vaše šance v obchodě formou rychlých obchodních úvěrů ■ pomůžeme Vašemu rozvoji dlouhodobými úvěry s výhodnými podmínkami

597 444 111 [email protected] www.edsystem.cz

Ostrava Novoveská 1262/95 709 00 Ostrava +420 597 444 111

Praha Na Strži 1702/65 140 00 Praha 4 +420 296 377 111

LOGISTICKÉ SLUŽBY ■ doručíme vše dle vašich přání do 24 hodin ■ při objednávce nad 5 000 Kč dodáme zboží zdarma ■ zajistíme expresní dodání ve stejný den ■ případné reklamace pro Vás vyřídíme do 5 dní, urgentní do 24 hodin ■ Vaše zboží u nás rádi uskladníme podle dohody

Brno Tuřanka 1222/115 627 00 Brno +420 531 020 111

Pardubice Palackého 248 530 02 Pardubice +420 467 408 111

České Budějovice Emy Destinové 395 307 05 České Budějovice +420 725 986 988

eD’ system Czech, a.s. / IČO: 47974516 / DIČ:CZ 47974516 / Zapsaná do obchodního rejstříku u Krajského soudu v Ostravě, B.2613

rOzHOVOr

Zyxel

Máme široké a variabilní portfolio RICHARD VOIgTS

Zyxel je znám zejména jako dodavatel síťových produktů, firewallů a storage. Není žádným tajemstvím, s kým si ve středním segmentu konkuruje. Jde však o to, ve kterých technologiích a ve kterých segmentech trhu. Blíží se vrchol sezony, zeptali jsme se proto Martina Bratičáka, kam Zyxel ze střednědobého hlediska míří, a kde je proto dobré se na jeho produkty zaměřit. Kterým technologiím se tedy Zyxel hodlá primárně věnovat a na jakou pozici v nich se plánuje na trhu posunout? Kterými technologiemi budete tyto segmenty oslovovat? Zyxel disponuje komplexním portfoliem produktů pro domácí a SB/SMB sítě. Klíčové pro nás zůstávají podnikové firewally Zywall, kde máme opravdu silný tržní podíl a kde chceme dále posilovat díky novinkám, které čekáme už brzy. Půjde o tři zcela nové produktové řady: Levné a výkonné „VPN firewally“, dedikované „content security“ brány, které jsou náhradou za stávající centrální firewally, které zákazník z nějakého důvodu nechce měnit (typicky např. korporátní Cisco politika) a které rozšíří ochranu sítě o webový obsahový filtr, antispam a blokaci nežádoucích aplikací (Facebook, Skype atd.), a vylepšené UTM firewally, které spojí výhody obou uvedených řad a poskytnou komplexní ochranu sítě. Další a asi nejpodstatnější změny a novinky nastaly v segmentu podnikové Wi-Fi, kterým hýbe fenomén BYOD (Bring Your Own Device), jež přináší zvýšené nároky na firemní infrastrukturu a také nový standard 802.11ac, který dramaticky mění přenosové rychlosti, čímž Wi-Fi začíná konečně dohánět metalický Gigabit, a stává se tak plnohodnotnou technologií pro firemní infrastrukturu. Zyxel nikdy neměl tak široké a variabilní portfolio Business Access pointů a controllerů, jako ho má dnes. Nabízíme levné řešení standalone AP v ceně 2 500 korun nebo jen o málo dražší řadu AP, které se dají variabilně použít jako standalone nebo centrálně managované controllerem. Všechny tyto Business AP disponují sadou „firemních featur“, tedy 4–8 SSID, PoE, QoS, VLAN a dostatečným výkonem pro obsluhu 40–50 simultánně připojených klientů. Absolutní novinkou je controller NXC2500, který umožňuje management až 24AP a je vybaven CAPWAPem, dynamickým přidělováním kanálů a softwarem pro plánování rozmístění AP, který navíc umí zpětně, dle reálné situace vyhodnotit pokrytí signálem. Tento controller navíc boří mýty

38

Reseller Magazine

o drahém centrálním managementu Wi-Fi, protože v plné konfiguraci nestojí resellera ani 18 000 korun, přičemž funkcemi a výkonem se vyrovná konkurenčním zařízením o řády dražším! To vše podpořeno pětiletou zárukou a dedikovaným školicím systémem. Ve kterých segmentech trhu? Jak hodláte tyto segmenty rozvíjet? I když máme ucelenou nabídku produktů pro domácí sítě a zaznamenáváme nemalé úspěchy s prodejem storagí, routerů a powerlinů, je náš typický „rybník“ SB/SMB. Vývoj, design a optimalizace našich produktů tak míří na podnikové sítě pro 5–500 uživatelů, tam jsme silní, tam chceme být úspěšní a tomu podřizujeme naše aktivity a priority. Klíčová otázka je tedy „Proč Zyxel?“ a odpovědí na ní musí být celá řada nadstandardních služeb a podpora, kterou se chceme od naší konkurence odlišovat. Jsme známí velkým zaměřením na odbornou erudici našich resellerů, i proto školíme, co nám síly stačí, a školení stále vylepšujeme. Nabízíme také extra služby jako například měření Wi-Fi signálu se zpracováním profi reportu se signálovými mapami. Snažíme se poskytovat nadstandardní záruky a nadstandardní support. Dalším segmentem, kde bychom se rádi více prosadili, jsou Carrier SP trh a Datová centra. Tomu odpovídají jednak produktové novinky, jakou je třeba v červnu uvedený 48portový plně 10Gbps switch s dvěma 40Gbps uplinky, tak i nabídka rozšířených servisních služeb, které jsou v tomto segmentu vyžadovány, neboť typický NBD servis není logicky dostačující. Do konce roku se také očekává uvedení dvou prvních modelů cloudových podnikových NASů s dvanácti diskovými pozicemi. V jakých oblastech koncových zákazníků v rámci SMB Zyxel plánuje, že se umístí nejlépe? Znáte resellery, kteří rozumí těmto prostředím, včetně jejich procesů? Typicky to jsou malé a střední firmy a instituce. Spolupracujeme zde samozřejmě s resellery, kteří se na dané oblasti zaměřují, a poskytujeme jim specializovanou podporu, nejen v cenách našich produktů, ale také v podobě referencí a případových studií, naší spoluúčastí na akcích pro jejich koncové zákazníky, speciálními workshopy a podobně. Hodně silní jsme také v oblasti privátních DSL sítí, tedy všude tam, kde je využitelná stávající telefonní infrastruktura, jako jsou velké obchodní domy, rozsáhlé průmyslové areály či historické budovy. Všude tam dokážeme vybudovat plnohodnotnou 100Mbps síť bez nutnosti tahání nové kabeláže atd. Podobné je to v hotelovém prostředí: Na každém pokoji je

Martin Bratičák, head of channel CEE ve společnosti Zyxel

telefonní kabel, proč by měl hoteliér zavírat hotel či rušit hosty při budování kabelové infrastruktury – kterou mimochodem potřebujete ideálně i při budování Wi-Fi sítě (!). Pokud navíc není možné z estetického, historického či jiného důvodu instalovat AP, je taková síť využívající telefonní kabeláž jedinou možností. I proto najdete v našich referencích takové koncové uživatele, jakými jsou například hotel Pupp, Arkády Pankrác nebo hrad Karlštejn. Vyhledáváte takové resellery? Potřebují vůbec znát procesy výše uvedených zákazníků, aby u nich mohli nasazovat vaše síťové technologie? Samozřejmě, stále hledáme resellery, kteří budují a spravují sítě v hotelích, nemocnicích, školách či průmyslových a logistických areálech. Jejich klíčovou hodnotou je znalost prostředí, oborových specifik, kontaktů a lokální působnost. Naší kompetencí je pak technologie a podpora. Reference nám pak společně pomáhají otevírat dveře u firem, kde Zyxel či konkrétní reseller není dobře etablovaný. I proto motivujeme naše resellery, aby s námi své úspěšné instalace sdíleli, na oplátku jim za to poskytujeme speciální cenové bonusy či zpracování případové studie zdarma. Stěžejním je pro nás vždy proškolený partner – ať už obchodník, který vybírá konkrétní produkty do nabídky, tak technik, který je instaluje a konfiguruje. Proškolený partner je znalý a loajální partner, který má spokojené koncové zákazníky. O takové resellery stojíme, takové podporujeme. říjen 2013 | www.rmol.cz

Přehled trhu

Český a slovenský trh IT a kancelářské techniky podle GfK V obou zemích ukazují výsledky obchodního panelu GfK1 za první polovinu letošního roku2 na ztráty u řady sledovaných komodit. Do celkového vývoje tržeb sektoru3 se však zcela zásadním způsobem promítají tablety, které v České republice zvrátily jeho negativní vývoj. V souhrnu vzrostl obrat českého trhu IT a kancelářské techniky za  první polovinu tohoto roku o 5 %, přitom v kladných číslech zůstaly meziročně ze sledovaných skupin pouze tržby za  tablety a  také multifunkční zařízení. Nárůst hodnoty prodeje tabletů představoval ve  srovnávaném období téměř dvojnásobek, a kompenzoval tak poklesy většiny ostatních skupin. Ty zaznamenávaly na  jedné straně snížení prodejů v  objemu či obratu, které často díky změnám ve struktuře prodávaného sortimentu doprovázelo na druhé straně zvýšení průměrné ceny4.

Růst tabletů pokračuje

Porovnání objemu prodeje tabletů v  letošní a loňské první polovině roku ukázalo na téměř čtyřnásobný přírůstek. Dynamiku prodeje tohoto sortimentu stimulovalo také rozšíření portfolia o levnější přístroje. Segment výrobků v ceně do 6 500 korun zaznamenal výrazný meziroční nárůst podílu. Průměrná prodejní cena přístrojů přitom v  souhrnu klesla o polovinu.

Panelový trh GfK – Česká republika

SEKTOR IT A KANCELÁŘSKÉ TECHNIKY

Prodej v ks/%

-8,1

MONITORY

5,2

-2,3

96,8

SKENERY

-8,1

-23,3 -21

2,5 5,7

-20,4 -15

-49,8 -4,3

-12,5 0,2

SAMOSTATNÉ TISKÁRNY

Průměrná cena v Kč/%

5,8

-6,5

-14,6

MFD

I–VI 2012/2013 Prodej v ks/Kč/%

-2,7 292,1

TABLETY

STOLNÍ POČÍTAČE

I–VI 2012 – I–VI 2013 Prodej v Kč/%

14,5

Panelový trh GfK

PŘENOSNÉ POČÍTAČE

Celkové množství prodaných tabletů se ve sledovaných distribučních kanálech za první polovinu letošního roku značně přiblížilo prodejům přenosných počítačů a  ke  konci prvního půlroku je dokonce přesáhlo, konkrétně v  červnu 1,1krát. Z  hlediska obratu

5,5 3,8 7,6

© by GfK-RT | www.gfk.com | GfK Consumer Choices | 9. srpna 2013

Vývoj jednotlivých produktových skupin sektoru IT a kancelářské techniky v objemu, obratu a vývoj jejich průměrné ceny ve sledovaných distribučních kanálech v České republice v období I–VI 2013 ve srovnání s I–VI 2012

40

Reseller Magazine

však přenosné počítače v rámci sektoru IT a kancelářské techniky nadále a s nemalým odstupem vedly, ačkoliv se jejich hodnotový podíl přehoupl pod 50 %.

Vývoj cen

Počet prodaných výrobků sortimentu IT a kancelářské techniky v souhrnu meziročně vzrostl o více než desetinu, především díky prodejům tabletů. To se současně v meziročním srovnání odrazilo na poklesu průměrného výdaje do sledovaného sortimentu – o více než 700 korun. Přitom s výjimkou tabletů a  stolních počítačů se jednotlivé komodity sektoru IT a  kancelářské techniky prodávaly v první polovině letošního roku za cenu v průměru jednociferně vyšší. Tento nárůst průměrné ceny generovaly jednoznačně strukturní změny – prodávaly se obvykle výrobky vyššího technického standardu než před rokem, tedy v průměru dražšího provedení, ale za cenu nižší než před rokem.

Přenosné počítače

Přenosných počítačů se prodalo meziročně o necelou desetinu méně, pokles hodnoty se přiblížil 3 %. Ke  zmírnění ztrát v  hodnotě přispěly zejména prodeje ultratenkých notebooků, jejichž objemový podíl se zhruba ztrojnásobil, a dále i prodeje kategorie „desktop replacement“. Obě tato provedení představovala v červnu letošního roku pětinu celkových prodejů přenosných počítačů, říjen 2013 | www.rmol.cz

Přehled trhu

SEKTOR IT A KANCELÁŘSKÉ TECHNIKY

Panelový trh GfK – Slovensko

Prodej v ks/%

0,3

Panelový trh GfK

PŘENOSNÉ POČÍTAČE

-17,7

I–VI 2012 – I–VI 2013 Prodej v EUR/%

-8,5

STOLNÍ POČÍTAČE

-20,3

MONITORY

-14,3

-8,8 1,3 104,1

-24,5 -9

6,2

-0,6

6,4

SAMOSTATNÉ TISKÁRNY

-9,5

1,7

-19,5

Vývoj na Slovensku

-43,6 -5,2

MFD

SKENERY

Průměrná cena v EUR/%

-16,6 261,8

TABLETY *

I–VI 2012/2013 Prodej v ks/EUR/%

-23,3

7 12,4 -4,6

* Data za Open Market

© by GfK-RT | www.gfk.com | GfK Consumer Choices | 9. srpna 2013

Vývoj jednotlivých produktových skupin sektoru IT a kancelářské techniky v objemu, obratu a vývoj jejich průměrné ceny ve sledovaných distribučních kanálech na Slovensku v období I–VI 2013 ve srovnání s I–VI 2012

přičemž do  celkové hodnoty prodeje skupiny se promítly čtvrtinou. Ve stínu zájmu se naopak ocitly netbooky, které neobstály v konkurenci s tablety, a z prodejů přenosných počítačů tak tvořily stále menší díl, v červnu 3 % v objemu.

Stolní počítače

V  první polovině letošního roku se obrat se stolními počítači podílel na  celkových tržbách sektoru 17 %, a  tablety je tak se svým podílem přesáhly o  jeden procentní bod. Meziročně se jich prodalo pouze o  2 % méně, hodnota však klesla vyšším tempem. Do osobního počítače investovali spotřebitelé v prvních šesti měsících letošního roku v průměru 13 800 korun5, tedy o 1 200 korun méně než před rokem. Pro řadu kupujících však představovaly přenosné počítače, případně i tablety, postačující řešení. Do přenosných počítačů byli spotřebitelé ochotni investovat dokonce o trochu

prodalo stejné množství, zvýšení objemového podílu přitom zaznamenala laserová/LED technologie. Ta sice v porovnání s inkoustovou představovala dražší provedení multifunkcí, ale meziročně se prodávala za nižší cenu – v  průměru o  2 %. Naopak u  inkoustových MFD se průměrná cena ve srovnávaném období zvýšila o 7 %. Kombinací obou vlivů tak v souhrnu zůstalo meziroční srovnání tržeb multifunkčních zařízení kladné.

více – v uvedeném období průměrně 14 200 korun, za tablety však zaplatili 5 800 korun, tedy zhruba polovinu toho, co před rokem.

LCD monitory bez TV tuneru

Na rozdíl od stolních počítačů se LCD monitorů v první polovině roku prodalo výrazně méně, a to o 15 %. Přírůstek zaznamenal nejdražší segment – přístroje s úhlopříčkou větší než 24", což se také odrazilo na mírném nárůstu průměrné ceny komodity. V rostoucí míře se prodávaly výrobky s LED technologií podobně jako televizory.

MFD, samostatné tiskárny a skenery

Sledované skupiny kancelářské techniky obsáhly v letošní první polovině roku necelou desetinu celkového obratu sektoru. U všech uvedených komodit došlo meziročně k nárůstu průměrné ceny, pouze u MFD doprovázel tento vývoj i růst hodnoty prodeje. Multifunkčních zařízení se v  obou srovnávaných obdobích

Oživení slovenského trhu s tablety korespondovalo s vývojem v České republice. Slovenský trh IT a kancelářské techniky zůstal v první polovině letošního roku obratově v červených číslech, i když přírůstek hodnoty zaznamenaly meziročně nejen tablety, ale i MFD a samostatné tiskárny. Obrat za tablety6 se meziročně zdvojnásobil, a to navzdory snížení celkové průměrné ceny této komodity o více než 40 %.

Změny ve spotřebitelských preferencích

Ze sledovaných skupin IT a  kancelářské techniky to byly pouze tablety, které zaznamenaly meziroční nárůst prodeje v kusech. Nejvýrazněji klesaly v objemu stolní počítače a skenery – o 20 %, nejmenší pokles zaznamenaly multifunkce. Pokles objemových prodejů klíčové komodity přenosných počítačů se blížil pětině a jen o  jeden procentní bod se lišil od  hodnotového poklesu díky drobnému nárůstu průměrné ceny skupiny. Ten vycházel ze změny struktury prodávaného sortimentu, na jedné straně snížení podílu levnějších netbooků a  na  druhé straně zvýšení podílu dražších ultratenkých přístrojů. Poznámky: 1) Sledované distribuční kanály: CES – Consumer Electronic Stores – prodejny spotřební elektroniky a fota; CS – Computer Shops – prodejny zaměřené na prodej produktů výpočetní techniky, zejména PC, monitory, tiskárny, komponenty PC apod., přičemž jsou orientovány především na soukromé zákazníky; MM – Mass Merchandisers – obchodní domy, hypermarkety, Cash & Carry a nespecializované čistě internetové obchody; OER – Office Equipment Retailers – obchody kancelářské techniky; SH – System Houses – firmy zabývající se obchodem s výpočetní technikou, ale s větším důrazem na další služby, instalace, vývoj SW apod., jsou zaměřeny na firemní zákazníky; TCR – Telecommunication Retailers – prodejci telekomunikačních produktů. 2) Není-li v textu uvedeno jinak, pak meziroční srovnání znamená období I–VI 2013 vs. I–VI 2012. 3) Přenosné a stolní počítače, MFD, LCD monitory bez TV tuneru, samostatné tiskárny, skenery a tablety. 4) Vážena počtem prodaných kusů. 5) Průměrná cena zaokrouhlena na stovky korun. 6) Data za Open Market. GfK Czech, oddělení Consumer Choices, kontinuálně monitoruje trh se zbožím dlouhodobé spotřeby v  České republice a na Slovensku metodou panelového výzkumu. Jeho základem jsou pravidelně zjišťované údaje o prodejích konečnému spotřebiteli ze stálého reprezentativního vzorku maloobchodních prodejen. Více na www.gfk.com, případně kontaktujte Zdeňka Bártu, Consumer Choices Directora CZ&SK ([email protected]).

Zdroj: Zdeněk Bárta, Consumer Choices Director CZ&SK, GfK Czech říjen 2013 | www.rmol.cz

Reseller Magazine

41

PŘÍLEŽITOST

příležitOSt

Lenovo ThinkPad T440p, T440, T440s

ThinkPad T: tenký, tenčí, nejtenčí

Společnost Lenovo dramaticky mění legendární pracovní notebooky ThinkPad T. Ty jsou nyní lehčí, tenčí, celkově kompaktnější, přitom splňují náročné armádní specifikace na odolnost, nabízejí vyšší výkon, kvalitní obrazovky i s dotykovým ovládáním a extra dlouhou výdrž na baterii.

T440p: VÝKONNÝ 14" PRACOVNÍ NOTEBOOK

T440: PLNOHODNOTNÝ PRACOVNÍ ULTRABOOK

Mezi notebooky ThinkPad se těší největší oblibě řada T, především 14" modely, které představují ideální kompromis mezi mobilitou a pracovním pohodlím. Lenovo přináší tři zbrusu nové modely.

T440p: výkonný pracovní notebook Přímým nástupcem loňského modelu T430 je T440p, kde přídomek „p“ znamená výkon („performance“). ThinkPad T440 s úhlopříčkou 14" cílí na uživatele vyžadující odolný, kompaktní, přitom ale vysoce výkonný pracovní notebook. Jako první v rámci 14" modelů nabídne ThinkPad T440 čtyřjádrové procesory Intel Core čtvrté generace, které se kromě vysokého výkonu pyšní nižší spotřebou energie. Může být vybaven také dedikovaným grafickým čipem NVIDIA, až 16 GB operační paměti a volitelně Full HD displejem. Přestože je tenčí a lehčí než předchůdce, nabídne širokou nabídku konektorů, optickou mechaniku a systém baterií Power Bridge, a tak notebook vydrží bez elektrické sítě až 17 hodin.

T440: korporátní Ultrabook Klasický model T440 nově přešel do kategorie Ultrabook. Proto váží pouze 1,81 kg s tělem tenkým jen 21 mm. Uvítá jej každý, kdo chce lehký a tenký notebook na cesty s vysokou odolností a spolehlivostí, ovšem při zachování všech pracovních vlastností a funkcí. T440 nabízí úsporné dvoujádrové procesory Intel Core čtvrté generace, které zvýšily od minulé generace výkon, nicméně dramaticky snížily spotřebu. Ve výbavě T440 nechybí až 12 GB operační paměti a volitelně dotykový displej s nadstandardním HD+ rozlišením. Díky úsporným komponentám a dvojici baterií Power Bridge vydrží T440 na baterii více než 12 hodin.

T440s: když záleží na každém milimetru Odlehčený prémiový model, Ultrabook T440s je ještě lehčí (1,59 kg) a tenčí (20,65 mm). Určený je fajnšmekrům, kteří hledají nekompromisní pracovní notebook na cesty plný nejmodernějších technologií, a záleží jim na každém gramu a milimetru.

T440s: PRÉMIOVÝ PRACOVNÍ ULTRABOOK PRO NÁROČNÉ

Společné vlastnosti Všechny tři představené notebooky zachovávají tradiční prvky ThinkPad řady T, mezi které patří ergonomické provedení, odolná konstrukce ze speciálních materiálů, dokovací konektor, ale také vysoké zabezpečení díky TPM čipu a čtečce otisků prstů. Firmy uvítají možnost centrální správy skrze technologii Intel vPro. Záruku je možné rozšířit až na pět let s opravou na místě u zákazníka, odezvou do druhého pracovního dne a krytím neúmyslného náhodného poškození.

Proč prodávat notebooky ThinkPad T440, T440p a T440s: • • • •

leader na českém i globalním PC trhu podpora obchodního týmu výrobce a distributorů pomoc výrobce při účasti ve výběrových řízeních možnost zvýšení zisku prodejem originálního příslušenství

Argumenty pro koncového zákazníka: • • • • •

lehčí a tenčí provedení než kdy dříve kvalitní obrazovky s vysokým rozlišením volitelné dotykové ovládání dvojice baterií pro až 17hodinovou výdrž konstrukce splňující armádní specifikace MIL-SPEC

Obrázky, datasheety a další zdroje naleznete na www.lenovo.cz/datasheets Bližší informace o noteboocích řady T najdete na: www.lenovo.cz/Tseries

Autorizovaní distributoři v ČR: AT Computers, SWS, Tech Data Distribution

Autorizovaní distributoři v SR: ASBIS SK, eD‘ system Slovakia

Stejně jako T440 je odlehčený model T440s vybaven novou generací úsporných dvoujádrových procesorů Intel Core čtvrté generace, až 12 GB RAM, ovšem v oblasti obrazovek nabídne T440s až Full HD panel s volitelným dotykovým ovládáním. I v tomto případě poskytne dvojice baterií Power Bridge až 12hodinovou výdrž na jedno nabití.

42

Reseller Magazine

říjen 2013 | www.rmol.cz

THE NETWORKING EXPERT

END TO END SOLUTIONS SMALL TO MEDIUM BUSINESS

Wireless Expert ZyXEL–THE NET WORKING EXPERT

END TO END SOLUTIONS

SMALL TO MEDIUM BUSINESS

Nový inteligentní „all in one“ Wi-Fi controller 8 440,-

Proč zakoupit? › Řešení pro zjednodušení složitých instalací Wi-Fi sítí › ZyXEL WLAN Optimizer pro snadné plánování AP › Technologie navržená síťovými experty pro přední telekomunikační operátory je nyní k dispozici i malým a středním podnikům › 5letá záruka

2 710,-

2 985,-

3 829,-

NXC2500 WLAN Controller až pro 24 AP

CAPWAP, Dynamic channel selection, AP planner NWA5121-NI

NWA5121-N

NWA5123-NI

Standalone and Controller 802.11bgn Wireless Access Point, PoE, 8 SSID

Standalone and Controller 802.11bgn Wireless Access Point, PoE, 8 SSID

Standalone and Controller 802.11abgn Dual Radio Wireless Access Point, PoE, 8 SSID

Uvedené resellerské ceny jsou bez DPH.

www.zyxel.cz

rOzHOVOr

Změny u Epsonu a jak je prodat RICHARD VOIgTS

U Epsonu došlo v u nás dostupném produktovém portfoliu ke změnám. Zeptali jsme se Davida Šediny, national sales managera, k jakým a jak se k nim postavit. Mohl byste upřesnit, kam dnes Epson v tiskových zařízeních směřuje? Změnilo se něco ve vaší nabídce? Od 1. dubna letošního roku se v oblasti tisku hodně změnila strategie Epsonu. Uvedli jsme nové inkoustové tankové systémy, které nabízejí ultralevné naklady na tisk. Opustili jsme model tisku, kde si koupíte levnou tiskárnu a poté nakupujete drahé inkoustové náplně. U nových inkoustových tankových systémů jsou v ceně tiskárny náplně, kde můžete vytisknout až 12 000 černobílých stránek a 6 500 barevných stránek. Samotné lahvičky o objemu 70 ml jsou v orientační doporučené koncové ceně 159 korun včetně DPH. To znamená, že pokud se pustíme do jednoduché matematiky, náklad na stránku vychází čtyři haléře na černobílou stránku a jedenáct haléřů na barevnou stránku. Dovolím si tvrdit že v současné době nenajdete na trhu nižší náklady na stránku! V této sérii inkoustových tankových systémů v současné době nabízíme devět modelů. Jde o barevné tiskárny a multifunkce pro běžné domácí i kancelářské použití. Odlišují se množstvím inkoustů: čtyři inkousty u modelů pro běžné domácí a kancelářské použití, dále šest inkoustů u modelů pro fotografický tisk, který zaručuje zářivé a věrné barvy díky dodatečným inkoustům. V poslední řadě nabízíme tiskárny a multifunkce pouze s jedním černým inkoustem určené pouze pro černobílý tisk. Jedná se zde o zařízení určené primárně pro kancelářský tisk, kde náklad na stránku je šest haléřů, a to v kvalitě, kterou očekáváte od laserového tisku, což znamená nerozmazatelný, vodostálý tisk s dlouhou životností vhodný i pro archivaci. Opět máme nejnižší cenu na tisk na trhu. V balení dostává zákazník inkoust až na 11 000 černobílých stránek. Lahvičky jsou

o objemu 140 ml s pigmentovým inkoustem garantujícím právě onu zmiňovanou kvalitu a stálost tisku. Už nenabízíme levné tiskárny a drahý spotřební materiál, ale zaměřujeme se na ultra levný inkoustový barevný, monochromatický a fototisk s ultra nízkými náklady na tisk. Chápou to koncoví zákazníci, nebo je zapotřebí jiný přístup resellerů, jak jim toto vysvětlit? Ano, je potřeba zákazníkům a i resellerům vysvětlit, jak prodávat takovéto tiskárny. Dříve reseller prodal tiskárnu za 1 000 korun s nízkou marží a poté vydělával na spotřebním materiálu. My jsme tento model obrátili: nyní prodá tiskárnu v hodnotě cca 4 000–9 000 korun. Prodejní marže u takovýchto tiskáren se udržuje na úrovni přibližně 15 % a navíc Epson v partnerském programu nabízí dodatečné bonusy až na úrovni 10 %. Nicméně je potřeba, aby prodejce vysvětlil výhody a důvody, proč má zákazník na počátku zaplatit více. Hlavním argumentem je náklad na stránku, dalším pak množství inkoustu v balení dodávaném s tiskárnou. Velice důležitým argumentem je potom návratnost investice – když ve firmě tisknete 500 stránek měsíčně, tak za přibližně osm měsíců máte počáteční investici zpět a poté již pouze šetříte. To znamená, že kdo tiskne, pro toho je Epson nejlepší a dlouhodobě nejlevnější řešení. Máme koncové zákazníky, kteří si zakoupili inkoustový tankový systém na zkoušku, zjistili, že to opravdu funguje a náklady na tisk jim skutečně poklesly, a postupně obměňují všechny zbývající tiskárny ve firmě. Nejhorší je vždy překonat obavu z vyšší pořizovací ceny tiskárny. Pro ty, co jsou ochotni to zákazníkům vysvětlit, to ale není problém a vrací se jim to v podobě spokojených zákazníků, kteří uspoří na tisku, a partner vydělá ihned mnohem více. Které modelové řady tyto kroky naplňují? Jde o řadu Ink Tank System, modely s označením L – L110, L210, L310, L355 a L550 nebo fototiskárna L800. Dále o řadu tiskáren WorkForce M100, M105 a M200, což jsou monochromatické černobílé tiskárny a multifunkční zařízení. Jsou to zařízení určená pro domácí a kancelářský tisk. Tím je nabídka tiskáren Epson vyčerpána? Tiskových řad nabízí Epson několik, výše jsem představil pouze nové inkoustové tankové systémy. Už tradičně nabízíme tiskárny pro firemní použití jak inkoustové tak laserové. Nejzajímavějším zařízením je řada WorkForce Pro. Jde o barevné inkoustové tiskárny a multifunkce, které nabízejí až o 50 %

44

Reseller Magazine

David Šedina, national sales manager ve společnosti Epson

nižší náklady na tisk a o 80 % nižší náklady na spotřebu elektrické energie oproti laserovým tiskárnám. Nově od prvního čtvrtletí nabízíme i WorkForce Pro Mono, se kterými jdeme proti černobílým laserovým tiskárnám. WorkForce Pro Mono jsou totiž vybaveny velkokapacitními náplněmi až na 10 000 černobílých stran. Kvalita tisku je zase na úrovni laserového tisku díky pigmentovým inkoustům. V tiskových řešeních ale nabízíme i speciality, jako například inkoustové tiskárny na vouchery a vstupenky, inkoustový tisk na traktorový papír do průmyslových podniků a do výrobních hal, dále velkoformátové tiskárny, kde nově přicházíme s potiskem na látky. Jako poslední bych jmenoval novinku, a to zařízení SureLab, což je digitální fotolab pro vysoký objem tisku fotografií. Epson vyrábí i zobrazovací jednotky, před dvěma lety přišel s několika převratnými novinkami, projektorem s extrémně krátkou projekční vzdáleností a s interaktivním projektorem. Jak si v této oblasti stojíte nyní? Nově jsme uvedli interaktivní projektor EB-1410Wi, který je zaměřen na firemní segment. Jde o ideální pracovní nástroj pro prezentace a jejich zpracování. Uživatelé mohou např. sdílet pracovní plochu a pracovat na ní na poradách, přičemž jedna skupina může sedět v Praze a druhá třeba v Brně. Přímo v projektoru mohou upravovat prezentaci, zpracovávat naskenované dokumenty, společně na nich pracovat a poté je přímo z projektoru tisknout nebo posílat e-mailové adresy. Dostáváme se s tímto produktem do úplně jiné roviny vedení porad a prezentací. říjen 2013 | www.rmol.cz

říjen 2013 | www.rmol.cz

Reseller Magazine

45

TÉMA ČÍSLA

Která je ta správná „chytrá“ topologie

Vše, co je moderní a točí se kolem IT, se resellerům i uživatelům líbí, a pokud mluvíme o vzkříšení byznysu, je zrovna chytrý dům velice dobrou příležitostí.

J

elikož mají chytré domy velice blízko k IT – dnes dokonce více než k pouhé elektroinstalaci – je právě reseller ten pravý, kterému jsou tyto řádky určeny. Stejně jako IT, tak i  chytré domy si prošly patřičným vývojem. Do  jisté míry je právě tento vývoj velmi podobný. Jako příklad skvěle poslouží počítačové sítě.

Historie počítačových sítí

Počítačovou sítí se rozumí spojení dvou a více počítačů pomocí vodiče, vlákna nebo frekvence, aby spolu mohly vzájemně komunikovat. Definice jednoduchá, možnosti provedení široké. Je ale třeba zaměřit se na úplné začátky, kdy se propojování dělalo výhradně metalicky. Na začátku všeho stál kruh. V sítích s kruhovou topologií prochází kabel od jedné pracovní stanice ke druhé a celá síť je uzavřena do kruhu. Výhodou uvedené topologie je nízká pořizovací cena a jednoduchá montáž. Nízká stabilita (podobně jako u sběrnice) a nutnost zakončit síť v místě začátku jsou nevýhody, které řadí tento typ sítě do kategorie prakticky

46

Reseller Magazine

nepoužívaných topologií. Je to v podstatě analogie sběrnice. V sítích se sběrnicovou topologií je každá stanice (počítač v síti) připojena na průběžný kabel, který se nazývá sběrnice. Jedním z připojených počítačů je i server. Výhoda sběrnicové topologie spočívá v relativně nízké ceně kabeláže a jednoduché konstrukci. Nevýhodou této topologie je malá stabilita. Stačí, když se v  kterémkoliv místě kabel sítě přeruší, a celá síť přestane fungovat. Jakákoliv technická údržba nebo fyzické zásahy do vedení sítě jsou opět podmíněny rozpojením sítě, což ji uvede do nefunkčního stavu. Tento typ topologie v podstatě již dožívá na místech, kde byly počítačové sítě realizovány dříve, a je postupně nahrazována řešením vhodnějším, kterým je typ hvězda – Star.

Topologie hvězda

V sítích s topologií hvězda je každá stanice připojena ke  společnému uzlu – centrální jednotce. Ten tvoří základní spojovací jednotku celé sítě a od jednotky pak vede říjen 2013 | www.rmol.cz

Inteligentní dům

manipulovat – odebírat a přidávat do rozbočovače části sítě. Mezi hlavní nevýhody topologie hvězda se řadí hlavně pořizovací cena. Síť s topologií hvězda se používá prakticky ve všech větších organizacích a všude tam, kde je kladen důraz na spolehlivost sítě. Jde o nejpoužívanější topologii vůbec. Není žádným tajemstvím, že i chytré domy fungují na  kabeláži (tedy pokud se neřeší bezdrátově).

Sběrnici, nebo hvězdu?

ke každé stanici samostatný kabel. Výhodou je obrovská stabilita. Chyby sítě, jako přerušený kabel apod., se vztahují pouze na jednu větev – a její nefunkčnost nemůže ohrozit zbývající články sítě. Se sítí lze za  běhu

Přenosová rychlost: Sběrnice má tu výhodu, že pro spojení jednotlivých prvků můžete použít jeden vodič, který táhnete od jednoho zařízení do dalšího a dalšího. Naopak u hvězdy je reseller odkázán na vedení každé trasy zvlášť – a každý reseller jistě ví, že přenosová rychlost u dvouvodičového média je výrazně menší než u hvězdicové topologie. Spolehlivost: Pokud jsou již dráty natahané a vše na svém místě, následuje oživení. Diagnostikování případné chyby na vztahu 1:N může být na sběrnici velice obtížné. Případné napravení přerušené sběrnice je mnohdy nemožné. U hvězdy je vztah 1:1 a diagnostika chyby je velice snadná. Cena: Vzhledem k  tomu, že je zde velký potenciál pro úsporu vedení, vychází práce na sběrnicové topologii lépe. Na druhou stranu je nutné zvolit kvalitnější vodič než u topologie hvězda (kde postačí CAT5/CAT6), čímž se cenově dostáváme do topologie hvězda. Navíc pokud se budeme bavit o sběrnicovém řešení, tak nesmíme opomenout další zásadní fakt, a to jsou koncové prvky – senzory u sběrnice. Aby bylo možné je vůbec rozpoznat, v každém senzoru (tlačítko, pohybový senzor) musí být ukrytý malý procesor, který adresuje příslušný prvek. To samozřejmě řešení daleko více prodražuje a staví do jiné pozice. U čistě hvězdicových řešení je sice o trochu více práce s taháním kabelů, ale odpadá problém s rušením a je možnost využít jakékoliv obyčejné tlačítko v ceně již od 100 korun.

Shrnutí

záruku, že bude muset řešit daleko méně potencionálních problémů. Nebude se potýkat s pomalou odezvou a může použít, jakékoliv komponenty chce. Ať se již reseller rozhodne, jak bude chtít, jedno je jisté: Chytré domy mají k IT velice blízko. Ačkoliv o tomto segmentu trhu reselleři doposud příliš neuvažují, mohou věřit tomu, že právě v inteligentním bydlení se skrývá jejich budoucnost. Tato konverze (možná spíše přirozené rozšíření portfolia) je pro resellery velkou šancí a výzvou, protože je to jejich svět!

Sběrnice Výhody jednoduchá instalace; méně kabeláže; snadná rozšiřitelnost.

Nevýhody nutnost speciálních koncových prvků; výsledná cena; náchylnost na rušení; omezená přenosová rychlost; diagnostika a náprava chyby vedení.

Hvězda Výhody vysoká přenosová rychlost; triviální instalace; rozšíření neovlivňuje ostatní prvky; nenáchylnost na rušení; možnost využití obyčejných komponent; výborná spolehlivost.

Nevýhody delší vedení; vyšší pracnost.

Sběrnice není špatná, naopak se hodí u staveb např. nad 600 m, ale u hvězdy má reseller říjen 2013 | www.rmol.cz

-fesReseller Magazine

47

rOzHOVOr

Schneider Electric

Nechceme, aby naši partneři zaspali! RICHARD VOIgTS

Co znamená přechod na tzv. třetí platformu a co to přinese resellerům? Jak se mohou z prodejce stát partnerem s přidanou hodnotou? Ptali jsme se Petra Špinara, obchodního ředitele společnosti Schneider Electric, která nabízí kompletní řešení pro architekturu datových center.

Nastoupil jste v březnu roku 2013 a hned jste převzal dvě divize společnosti. Proč tomu tak bylo? Vybíral jsem si společnost, která se zaměřuje na obor, který nejvíce roste – tzv. přechod na třetí platformu, jak říkají v IDC, tedy big data, cloud, sociální sítě a mobilita. A právě Schneider Electric ve svých divizích IT a Buildings nabízí z mého pohledu zdaleka nejvíc zajímavých produktů a řešení. Jsou to technologie pro řízení a vybavení datových center, monitorování budov a celá řada dalších řešení, která přispívají k tomu, že data v cloudu i big data jsou zpracovávána profesionálně. Data jsou pak dostupná, vysoce škálovatelná a poskytují uživatelům i další výhody. Co vlastně ona „třetí platforma“ znamená? Přechod z první platformy na druhou byl přechod z mainframu na počítače – tuto dobu jsme všichni zažili a veškerá činnost se téměř výhradně odehrávala na PC nebo serverech. Nyní přichází éra, kdy se činnost přesouvá z PC aplikací do velkých datových center a data jsou zpracovávána dálkově od zákazníka. Přičemž se data zákazníka neustále více přesouvají do společného cloudového prostoru. Z toho mu plynou další výhody jako například úspora nákladů na IT a aplikace. Přechod na třetí platformu nebude obdobím bez počítačů – označil bych jej spíše jako PC+. Je to podobné, jako když se otevřela první kina – říkalo se, že divadlo zahyne – a fungovala současně. Pak přišla televize a říkalo se pro změnu, že zahyne jak divadlo, tak i kina. A funguje všechno! Počítače tedy při přechodu na třetí platformu nezahynou, ale vedle nich budou existovat tablety, smartphony a aplikace budou psány spíše do cloudového prostředí. A právě na tuto situaci je Schneider Electric připraven a vyvíjí pro ni řadu prostředků, protože ročně věnujeme na výzkum a vývoj přes 4 % našeho obratu. Máme tak velice zajímavá softwarová řešení architektury datových center. Dnes už zdaleka nestačí mít jen záložní zdroj, rack a napájení – je třeba mít vyřešenu celou architekturu datového centra – komplexní návrh od UPS až po chlazení!

48

Reseller Magazine

Jaký bude mít přechod na třetí platformu dopad na partnerský kanál? Společnost Schneider Electric prodává výhradně přes partnery a těm budeme nabízet řešení pro oblasti IT a řízení budov. Máme pro ně různé typy zařízení, kontrolerů, serverů, ale pomůžeme jim i s plánováním výstavby datového centra a regulace energie v budovách. Naši partneři tak nebudou prodávat jen produkty, ale budou sami aktivně nabízet celá řešení. Nabízíme jim i školení o softwaru, takže budou moci vytvářet i nástavby a připojovat další zařízení. Partner, který prodával jen produkty, se tak změní v partnera s přidanou hodnotou. Jaké produkty nabízejí divize IT a Buildings? V oblasti IT Infrastructure pod značkou APC by Schneider Electric nabízíme kompletní řešení pro architekturu datových center, které obsahuje: ochranu napájení, modulární škálovatelné zdroje, vysoce kvalitní racky, distribuční systémy napájení, moderní modulární klimatizaci Inrow a průlomové chlazení EcoBreeze, které chladí datové centrum s nejvyšší možnou účinností a navíc zvenku! Datové centrum samotné je tak využito pouze pro skladování dat a díky venkovnímu chlazení dochází k velmi významné úspoře prostoru. V oblasti Buildings pak máme kompletní produkt Smartstructure – jde o softwarovou architekturu StructureWare, která umožňuje komplexní řízení energie v budovách. K tomu máme desítky až stovky produktů, které pomáhají řídit a regulovat energie ve velkých budovách jako nemocnice nebo letiště, v menších budovách a dokonce i v rodinných domcích. Jsme v podstatě jediný výrobce, který má takto ucelené řešení pro datacentra a budovy. Může s vaším řešením uspět i partner v regionu? Bez obav z toho, že datová centra a velké projekty jsou jen pro „velké hráče“? Ano, přesně tak! Objevuje se skutečně velké množství regionálních projektů. Menší datová centra se staví například u fotbalových stadionů a větší zase v regionech pro městské části a nemocnice. A nemluvíme jen o veřejném cloudovém úložišti, ale i o privátním, pro který máme speciálně napsané aplikace. Malý partner má tak možnost dodat nejen produkty, ale i řešení a efektivně vybudovat privátní cloudové úložiště v daném městě nebo oblasti. Partner, který dodává například výpočetní techniku jako vybavení menších budov, může nyní díky produktům Schneider Electric dodat i řešení týkající se energetické regulace budov a nabídnout tak zákazníkovi úsporu! A nemluvíme jen o IT a odběru elektřiny, ale týká se to i vytápění, vody, klimati-

Petr Špinar, obchodní ředitel divize IT&Buildings Schneider Electric CZ

zace a dalších energií. Partner s takovouto nabídkou se může odlišit od jiných firem, které nástup těchto technologií ještě nepřijaly nebo ji nezvládají. Jak se může potenciální partner tyto informace dozvědět a na koho se má u vás v případě zájmu o spolupráci obrátit? Informace jsou samozřejmě k dispozici na našem webu. Novým partnerům stačí kontaktovat buď přímo mě, nebo mé kolegy. Kontakty najdou opět na našem webu. Pak se stačí jen přihlásit do partnerského programu jako firma, která má zájem odebírat a instalovat produkty společnosti Schneider Electric. Ale třeba divize IT má mimo jiné svůj tradiční a etablovaný kanál, ve kterém máme čtyři distributory. V tuto chvíli už nám nejde ani tak o rozšíření distribučního kanálu, jako spíše o zkvalitnění služeb, díky dodávání nových technologií z divize Buildings, jako je řízení energie v budovách. Do kanálu Buildings zase přidáváme technologie z divize IT. Někteří partneři z divize Buildings již projevili zájem o propojení řešení s našimi IT výrobky. Bude to samozřejmě nějakou chvíli trvat, ale IT pomalu a jistě proniká do stavebnictví. Aby byli na tento přechod připraveni i menší partneři, nabízíme jim řadu tréninků, příprav a školení, jak rychle nastoupit do tohoto rozjíždějícího se vlaku. Stávající IT partneři by tedy měli rychle zareagovat a pokusit se do tohoto vlaku dostat taky? Věříme, že ti, kteří se do tohoto procesu zapojí první, budou úspěšní, protože budou nabízet něco jiného než doposud a něco, co skutečně začíná být nosným pilířem IT – přechod na třetí platformu. Nechceme, aby partneři zaspali! říjen 2013 | www.rmol.cz

prOfil diStriButOrA

Immax

Distributor světel a akumulátorů LED Společnost Immax, založená v roce 2008, se specializuje na příslušenství k notebookům a digitálním fotoaparátům a působí také jako výhradní dovozce německé značky Patona v ČR a SR. V roce 2010 pak na základě poptávky na trhu rozšířila sortiment o LED světelné zdroje vlastní značky. Immax sídlí ve Vřesině a v současnosti má 6 zaměstnanců. Od roku 2010 firma zaznamenává každoroční nárůst obratu o více než 50 % a na podzim letošního roku rozšíří své působení na Slovensko, kde otevře vlastní pobočku. Společnost Immax nabízí dvě hlavní produktové řady pod značkami: Immax – LED světelné zdroje, mezi než patří LED žárovky, LED zářivky, interiérové a exteriérové LED průmyslové osvětlení, LED reflektory, LED pásky a LED žárovky pro veřejné osvětlení. Patona – baterie a zdroje pro notebooky, baterie a nabíječky pro digitální fotoaparáty a kamery, baterie pro akunářadí.

LED produkty Immax

V následujících letech je očekáván opravdový boom na trhu s LED žárovkami, a proto vznikla produktová značka Immax, pod kterou byly zařazeny produkty tak, aby uspokojily trh a aby sortiment byl ucelený, komplexní a cenově přijatelný. Produkty jsou neustále inovovány, drží se nových technologií a zároveň je patrná snaha o to, aby nabídka žárovek zůstala stále v co nejširším modelovém rozsahu. Immaxem dodávané LED světelné zdroje jsou té nejvyšší kvality a díky tomu si může společnost dovolit poskytovat záruku v délce 36–60 měsíců (dle modelové řady).

Doprava a skladové zásoby

Veškeré zboží značky Immax je drženo skladem a k dispozici v dostatečném množství. Od výrobce Patona najdou zákazníci skladem většinu sortimentu. Navíc centrální sklad výrobce je v Německu, odkud lze v případě potřeby dopravit požadované zboží do 48 hodin. Patona si zakládá na dostupnosti zboží a na svém centrálním skladu neustále drží přes 200 000 kusů baterií a nabíječek. Produkty jsou zasílány přepravní společností PPL, která garantuje doručení zboží zákazníkovi do 24 hodin. Velmi se osvědčila nová forma zasílání – soukromý balík – která zlepšuje doručování zásilky pro koncového zákazníka a představuje opravdu vysoký komfort doručování. V případě objednání standardního zboží do 16 hodin říjen 2013 | www.rmol.cz

v pracovní den garantuje Immax doručení zboží zákazníkovi již druhý den.

LED žárovky

U LED žárovek je nutné znát opravdu značné množství nezažitých parametrů, které je potřeba zákazníkovi pro uskutečnění dobrého obchodu a jeho spokojenost vysvětlit. Společnost Immax je si této skutečnosti plně vědoma, a proto poskytuje zákazníkům všechny potřebné informace na jednom místě – složení prodejního sortimentu, technické údaje zboží, fotografie, aktuální stavy skladu, informace o prodejních akcích apod. – přes své webové stránky. Zákazníci mohou stahovat všechny potřebné prodejní údaje s tím, že informace na webu společnosti jsou neustále aktualizovány.

Konfigurátor pro baterie

Pro baterie a napájecí zdroje pro notebooky, digitální fotoaparáty a kamery vytvořila firma Immax konfigurátor, který je umístěn na webových stránkách společnosti. Účelem konfigurátoru je poskytnout zákazníkům velmi jednoduchý a komplexní systém pro vyhledávaní potřebného typu baterie či napájecího zdroje. Konfigurátor firma Immax poskytuje i svým partnerům, kteří si jej mohou implementovat jednoduše do svých e-shopů.

Podpora pro nové partnery

Immax nabízí resellerům, kteří mají zájem prodávat LED produkty, podmínky pro jednodušší start v tomto odvětví. Partner má možnost nakoupit celý sortiment zboží a po třech měsících, kdy se vyhodnotí prodej, vyměnit neprodané zboží za to, které se zákazníkovi dobře prodává. Cenová ochrana skladu je u odběratelů samozřejmostí.

Další podporou v prodeji je dodání firemních stojanů na LED žárovky. Zákazník si může požadovanou LED žárovku nechat rozsvítit přímo na prodejně. Reálné předvedení produktu v praxi pomůže zákazníkům orientovat se v parametrech uvedených v popisech LED žárovek. Partnerům také poskytujeme letáky se stručným přehledem aktuálně dostupných LED žárovek, které výrazně pomohou prodejci i zákazníkovi se velmi rychle orientovat a vyhledat si přesně potřebné LED produkty, a to buď podle patice, tvaru nebo podle svítivosti.

Výhled do budoucna

Mezi hlavní cíle Immaxu patří snaha rozšířit nabídku LED světelných zdrojů jak pro domácnosti, tak i pro oblast průmyslového a veřejného osvětlení. Již pro tuto sezonu Immax připravuje nové designy, prodlouženou záruku, a to při zachování atraktivních cen. V oblasti veřejného osvětlení je již v provozu několik pilotních projektů a použití LED žárovek je intenzivně testováno za provozu přímo ve veřejném osvětlení. Ve spolupráci s německým dodavatelem značky Patona se Immax chystá vstoupit na slovenský trh a v příštích letech i na další zahraniční trhy ve střední Evropě.

Kontakt: Immax Pohoří 703 742 85 Vřesina www.immax.cz, [email protected] Milan Žák velkoobchodní prodej, vedení firmy 608 023 230 Reseller Magazine

49

TÉMA ČÍSLA

Bůh slunce se dvěma tvářemi Richard Voigts, Štěpán Feik

Podnikový informační systém nesoucí jméno řeckého boha slunce – Hélios – dodává na trh česko-slovenská společnost Asseco Solutions. A dokonce ve dvou variantách – Green a Orange. Nám se poštěstilo vyzpovídat dvě půvabné dámy zastupující obě tváře boha – Ivu Mottlovou (Helios Orange) a Olgu Koupilovou (Helios Green). Obě se v IT pohybují jako Hélios po nebi ve svém slunečním vozu. Co ale dělají a jak se vlastně do „božích služeb“ dostaly? Máte nějaké koníčky? Iva: V současné době je mým největším koníčkem rekonstrukce domu a zahrady, které jsme si nedávno pořídili. Dále ráda cestuji po Evropě a jezdím na motorce. Olga: Mám přesně takové koníčky, které si může dovolit žena s náročným zaměstnáním – zahradu, pejska a manžela. A nesmím zapomenout na svou práci, která je také mým koníčkem. Iva Mottlová (vpravo) na cestách po Evropě

Jakého psa máte? Olga: Svérázného Cairn teriéra. To je takové osobité, veselé sedmikilové zvíře. Vždy mě přivítá, když přijdu domů z práce, vždy má na mě čas, který si s ním si moc užívám. A co má Iva za motorku? Iva: Máme cestovní motocykl značky Honda o  obsahu 1  300 cc. Nejdále jsme s  ní byli na Elbě a letos se chystáme na Korsiku. Musím dodat, že řídí přítel a já se jen vozím. (úsměv) Čtete? Jakou literaturu máte rády? Iva: Čtu ráda historické knížky, přičemž mým nejoblíbenějším obdobím je český středověk. Začala jsem ale číst i knížky z Japonska a zejména z Číny – ideálně také ze středověku do 19. století. Olga: Mám obecně ráda spíše lehčí literaturu – Dana Browna a detektivky z dostihového prostředí od Dicka Francise. Čím jsem starší, tím čtu lehčí literaturu a  piju starší vína. (smích) Jaká vína máte ráda? Olga: Obvykle piju spíše sušší bílá vína, ale v  současnosti si dávám pro radost skleničku Irsai Oliver na terase po dlouhém dnu – takhle ráda relaxuji. Drbete přitom teriéra za uchem? Olga: Kdepak, jen sedět a  nechat se drbat není nic pro něj! Je nesmírně akční a já mu

50

Reseller Magazine

musím neustále házet míč. Než dopiju skleničku, naběhá tak deset kilometrů. Čtěte knihy spíše v klasické papírové podobě, nebo máte moderní elektronickou čtečku? Iva: Jen v papírové podobě! Mám ráda listování stránkami a šustění papíru. Olga: Co jsme si pořídili Kindle, čtu v elektronické podobě a moc mi to vyhovuje. Obzvláště na  dovolené, protože obvykle vozím jednu knížku na den. A při dvanáctidenní dovolené se ten Kindle opravdu vyplatí více. (smích) Musím ale přiznat, že mi dotek papíru chybí, stejně jako možnost vrátit se dle libosti o několik stran zpět a dohledat si jméno, které mi mezitím uniklo. Sportujete aktivně? Iva: Rekreačně plavu, jezdím na  lyžích a většinu volného času trávíme na motorce. Začali jsme v  zimě na  zahradě provozovat motoskijöring, což je sport, kde řidič motorky za sebou veze lyžaře. Je to velmi příjemná relaxační činnost. Olga: Jen rekreačně jezdím na kole, v zimě lyžuji na sjezdovkách, chodím na procházky se psem. Když jedeme na lyže, preferujeme Alpy. Přijde mi totiž, že tamější areály jsou větší a lepší než ty krkonošské. Když tak Ivu posloucháme – havarovala jste někdy na motorce?

Iva: Ano, bohužel. Po tom, co jsem po hlavě vletěla do pole a Suzuki GS 500 mi spadla na záda, jsem ukončila svou motorkářskou kariéru. Ale jinak jsem nehavarovala. Jak si na své koníčky děláte čas? Iva: Těžko – všechno se musí vejít do víkendu, protože v týdnu pracuji, starám se o domácnost a připravuji se na víkend. Olga: Moje koníčky jsou přesně ty, které jdou dělat mezi osmou a devátou večerní – projít si zahradu, zalít kytky, na procházku se psem, projet se na kole… Pak mám samozřejmě dovolené a obecně se snažím nevynechat jedinou chvíli, kdy mohu odpočívat. Když jsme u těch dovolených – jak je nejraději trávíte? Iva: Dovolenou trávím s přítelem, protože syn už je samostatný. Buď v létě cestujeme na motorce po Evropě nebo v zimě vyrážíme za sluníčkem. Máme rádi destinace, kam se dá za  levno doletět a  pak se jen tak toulat s batohem. Olga: Jezdím s rodinou a půl dovolených trávím aktivně – ať už na lyžích nebo s partou kamarádů na kolech – a s manželem pak jezdíme na skutečně relaxační dovolenou ve dvou. Někam do tepla, kde na pláži prohřejeme kožich, čteme si a odpočíváme. A co vy a vaření? Kuchtíte rády? říjen 2013 | www.rmol.cz

ženy XXXXX v IT

Sledujete módu? Iva: Móda jde úplně mimo mě. Jsem ráda, že ráno ve skříni najdu triko a džíny. (úsměv) Olga: Taky patřím mezi džínové typy. (smích) Ale dávám si záležet na  tom, aby vše, co mám na sobě, ladilo. Důležitější než značka je to, jak se v oblečení cítím. Máte oblíbenou značku automobilů? Iva: Mám starou felicii a jsem s ní maximálně spokojená. Odveze mě totiž z bodu A do bodu B, vejde se do ní myčka, mrazák… Zkrátka vše, co potřebuji převézt. Olga: Vždy mám ráda tu, od  které mám auto, takže momentálně je to Hyundai. Ale jak elektroniku, tak auto beru jako nástroj, používám je totiž tak často, že mi nepřináší potěchu. Pro mě je především důležité, aby to fungovalo – jako si dělník nevybírá lopatu podle designu, ale jestli se mu s ní dobře hází.

Olga Koupilová, dáma, která je na koni

Iva: Vařím, peču, smažím a moc ráda jím. Neustále někoho cpu koláči a buchtami – je to takové moje hobby. S jídlem ale moc neexperimentuji a držím se klasické české kuchyně. Zato přítel se experimentů nebojí vůbec… Mnohem raději ale peču třeba klasické kynuté buchty s mákem, tvarohem a švestkami. Olga: Také ráda jím… Vařím pro rodinu a nemám s tím nějaký problém. Moc ráda třeba v létě griluju, ale jsem spíše víkendový kuchař, protože přes týden opravdu nemám čas. Sbíráte recepty? Iva: Ano, sbírám je neustále. Přesto vařím a peču stále podle oblíbených receptů mé babičky. (smích) Olga: Mám svou oblíbenou kuchařku, kam se dívám, když něco potřebuji uvařit. Ale často hledám recepty na internetu podle toho, co mě zrovna napadne a jaké suroviny mám doma. Když se výsledek povede, jsem ráda. Když ne, tak zapomenu a příště zkouším něco nového. Máte je v kuchařce či poznamenané na papíře, nebo už v elektronické podobě? Iva: Mám je všechny uložené v  počítači v PDF a prohlížím si je na tabletu. Olga: Zmiňovanou kuchařku mám už 20 let v  knižní podobě a  nedám na  ni dopustit! Jak jsou na tom s chutěmi vaši partneři? Shodnete se? říjen 2013 | www.rmol.cz

Iva: V zásadě se shodneme, protože jsme oba masožravci a  zeleninu pouze přikusujeme v syrové podobě. Oba máme rádi hodně pálivá jídla, leckdy až extrémně. Takže myslím, že se báječně shodujeme. Olga: Ráda bych experimentovala, ale muž je, co se chutí týká, trochu konzervativní. Ale jinak se na jídle shodneme. Dáváte přednost spíše designovým, nebo funkčním věcem? Hrají při jejich výběru roli barvy a tvar? Iva: Notebook nemusí být červený – jsem spíše na  funkční věci, protože mám ráda moderní technologie a věci, které jsou odolné a usnadní mi práci. Chci, aby to fungovalo – právě proto mám ThinkPad, který mohu tahat v  batohu, vozit v  kufru auta a nevadí mu to. Olga: Na funkčnost dám spíš. Mám totiž moc ráda velké vzdušné prostory, a proto preferuji věci univerzální a multifunkční, které mi do těch prostorů sednou spíš, a nebude jich moc. Ale když je přístroj multifunkční, tak i většinou hezky vypadá. Zavadili jsme o notebooky – jakou kapacitu disku má ten váš? Iva: Netuším. Olga: Mám také ThinkPad, ale kapacitu disku neřeším. A velikost paměti? Iva: Také netuším – tyhle věci řeším především u svého soukromého tabletu… Olga: Má 8 GB.

Obě pracujete v IT – nebojíte se platit přes internet? Iva: Platím převážně kartou a přes internet. Kartu mám přitom pro internetové platby zablokovanou a odemykám ji jen v případech, kdy potřebuji zaplatit. Využívám přitom online bankovnictví a  myslím, že dělám pro bezpečnost maximum. Olga: Přiznám se, že platby přes internet řeší manžel, který má pro tyhle případy kartu. Hodně totiž využíváme PayPal. Když například sama kupuji vánoční dárky, nechávám si je poslat na fakturu, protože nemám pocit, že by můj účet byl dostatečně zabezpečený. Co vás vlastně přivedlo k IT oboru? Iva: Velká náhoda. Ve firmě, kde jsem pracovala, se rozpadlo oddělení a začalo se zavádět řešení Helios. A protože jsem s ním kdysi po  dobu tří měsíců pracovala, tak jsem se drze přihlásila na místo konzultanta. Jinak jsem vystudovaný výpravčí. Olga: Začala jsem studovat programování na střední škole, kde si bylo možné vybírat specializované předměty. A  mezi stavebnictvím, strojírenstvím a  zemědělstvím mě výpočetní technika zaujala nejvíce. (úsměv) Od 15 let vlastně programuji a drží se mě to celou mou profesní kariéru. Ale na počátku byla asi náhoda. Jak dlouho už pracujete v Assecu? Iva: Ještě do LCS jsem přišla v roce 1997. Olga: Původně jsem pracovala v hradecké firmě Softprofess, kterou Asseco v roce 2000 koupilo. Pokud to budu brát jako jednu firmu, tak jsem tu už 16 let. Co se vám na práci v Assecu nejvíce líbí? Iva: Kolektiv! S většinou lidí nepřetržitě pracuji již od roku 1997. Práce v Assecu mě také neustále posunuje dopředu, učím se nové věci a hlavně – pracuji s lidmi. Reseller Magazine

51

TÉMA ČÍSLA

tuji. Primární náplní mé práce je totiž komunikace s partnery a integrační řešení. Spolupracuji také s  firmami, které dodávají produkty, které se na Helios Orange napojují – e-shopy, čtečky čárových kódů, docházkové systémy… Olga: Pracuji jako produktový manažer a mám na starosti vývoj produktu, jeho další směřování a komunikaci ve firmě a mimo ni. Taková matka pluku našeho největšího produktu. (smích) V IT přece jen pracují převážně muži. Jak zvládáte mužské ego na pracovišti? Dokážete si zjednat respekt? Iva: Jsem asi natolik výrazná osobnost, že si dokážu zjednat respekt, a  určitou roli v tom hraje i věk – už mi není 20 let. Když člověk dokáže prodat zkušenosti, které v IT nasbíral, tak respekt přijde bez ohledu na pohlaví. Olga: S  mužským egem určitě nebojuji. V  managementu Helios Green je navíc hodně žen a  například na  poradě vedení máme většinu tří z  pěti. (úsměv) Ve  vývoji a  v  obchodu sice mají muži převahu, ale vycházíme spolu bez problémů.

Iva Mottlová

Olga: Musím potvrdit slova o skvělém kolektivu i na úrovni, ve které pracuji. Měla jsem taky po celou svou kariéru štěstí na úžasné nadřízené, kteří byli vždy velmi příjemní, a ve všech případech šlo o lidi, kterých jsem si mohla vážit, což je pro mě velmi důležité. Asseco je dostatečně velká firma, která

Olga Koupilová

52

Reseller Magazine

navíc kráčí kupředu, takže se neustále učím nové věci, zkouším nové technologie a  někam se posunuji. Jakou zastáváte ve firmě roli? Iva: I  když se má funkce jmenuje konzultant, systém Helios Orange příliš nekonzul-

Když máte ve firmě tolik žen – na jakých pozicích obvykle pracují? Iva: Třeba v konzultačním oddělení je poměr žen a mužů 50 : 50. Olga: Máme například šéfku konzultantů, provozních programátorů – spíše jde o pozice ve středním managementu. Velký podíl žen je i v marketingu. Jak vypadá váš běžný pracovní den? Iva: Čtu maily, píšu maily, zvedám telefony, řeším maily… (smích) Dále chodím na prezentace k zákazníkům, kde probíráme jejich požadavky a navrhuji jim řešení na míru pro jejich firmy. Leckdy totiž zákazník neví přesně, co chce a  co může dostat. Zákazníky tedy často uvádíme do  obrazu a  připravujeme semináře, kde přednáším. Olga: Začíná to tím, že vstanu a nenávidím svět. (smích) Otevřu dveře, a když mě přivítá pes, hned je to lepší. Pak přijíždím do  práce plná odhodlání, co musím a chci udělat, a to mi vydrží, než otevřu první mail. Poté člověk najede do  pracovního kolotoče. Moje práce je obecně velmi různorodá, proto nemůžu říci, že bych měla nějaké rituály. Pracuji sice na  pobočce v  Hradci Králové, ale často jezdím do Prahy konzultovat, protože jedním z mých úkolů je dělat „most“ mezi vývojem a zbytkem společnosti tak, abychom to, co vyprodukujeme, dokázali prodat a úspěšně implementovat. Dohlížím i  na  to, aby vývojáři dostávali připomínky od klientů a obchodníků. říjen 2013 | www.rmol.cz

Společnost Lenovo® doporučuje systém Windows 8.

ULTRABOOKTM S EXTRA DLOUHOU VÝDRŽÍ Absolutní novinka, 14“ UltrabookTM ThinkPad T440s až s procesorem Intel® Core ™ i7 4. generace vám nabízí až 17 hodin výdrže na baterii. A to díky technologii Hot-Swap, umožňující výměnu externí baterie bez vypnutí počítače. Legendární zabezpečení a spolehlivost zajišťuje jak čtečka otisků prstů, tak i zabudované senzory, které neustále kontrolují systém. Použitím materiálů z uhlíkových vláken si zároveň tento UltrabookTM zachovává svou odolnost a lehkost.

LENOVO THINKPAD T440s SPOLEHLIVÝ BUSINESS ULTRABOOKTM - až procesor Intel® Core™ i7 - Windows 8 Pro - 14“ Full HD displej, matný s LED podsvícením, volitelně dotykový - až 12 GB DD3, až 256 GB SSD

cena od 25 150 Kč bez DPH* *Orientační dealerská cena

Autorizovaní distributoři:

www.lenovo.cz

© Lenovo Copyright 2013. Uvedeny jsou očekávané ceny v Kč s DPH, které se mohou měnit bez předchozího upozornění. Nabídka může být modifikována nebo stažena bez předchozího upozornění. Uvedené informace nemají smluvní závaznost. Lenovo, Lenovo logo, For Those Who Do, ThinkPad, ThinkPlus, TrackPoint, ThinkVantage and Active Protection System jsou ochranné známky společnosti Lenovo. Intel, Intel Logo, Intel Inside, Intel vPro, vPro Inside, Intel Core and Core Inside jsou ochranné známky společnosti Intel Corporation v USA a dalších zemích. Microsoft a Windows jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation.

Profil distributora

Avnet

Divize IBM Hardware nabízí více Společnost Avnet Technology Solutions je s více než osmdesátiletou tradicí světově uznávaným distributorem s přidanou hodnotou v oblasti počítačových technologií, hardwaru, softwaru a služeb. Nedílnou součástí této firmy je i divize IBM, která je schopna vyhovět požadavkům i těch nejnáročnějších obchodních partnerů a podpořit je tak při cestě za jejich úspěchem. Na českém trhu úspěšně působí již patnáct let, spolupracuje se svými obchodními partnery a dodavateli s cílem vytvářet a dodávat řešení, která vyhovují podnikovým potřebám zákazníků z řad koncových uživatelů v oblasti IT.

Nabídka divize IBM

Divize IBM byla vytvořena na samém počátku společnosti Avnet ČR a stala se tak jejím

Tým IBM Hardware (zleva):

Kompletní tým divize IBM

Jan Vojtěch spatřuje výhodu Demo roomu pro zákazníky nejen v možnosti vyzkoušení nových technologií, ale v  horkých chvilkách jim také umí pomoci. Ať už jde o akutní nedostatečnou kapacitu nebo malý výkon v jejich reálném prostředí, je Avnet schopen potřebné zařízení zapůjčit. Michal Vančura rád koordinuje projekty přes celé IBM produktové portfolio, to vše ve  spolupráci s  divizí Professional Services, zajištění HW/SW supportu a školení v rámci Avnet Academy. Poskytuje také konzultace v  oblasti návrhu IBM Mid-Range a High-End řešení. Martin Janeček zastřešuje celou divizi IBM a je ochoten se za ni postavit za jakékoli situace. Miloš Růžička jako sportovní fanoušek přináší i do své práce jednání fair-play a ví, že každá minuta zbytečného prodlení může rozhodnout. Michal Rosák si jako teamleader nově užívá zodpovědnost za celý HVEC team. Aleš Drobílek se snaží partnerům nabídnout především své znalosti a lidský přístup ke všemu, co je třeba vyřešit. Podle něj není nemožné například ani objednání a dodání nového IBM Flex System řešení za 8 pracovních dní. Jen se musí vědět, jak na to.

základním stavebním kamenem. Svých úspěchů dosahuje tak, že vždy reflektuje aktuální situaci na trhu a podřizuje své priority potřebám svých obchodních partnerů a zákazníků. IBM Hardware divize nabízí svým obchodním partnerům podporu při návrhu řešení, samotném prodeji i technickou podporu při implementaci řešení. V neposlední řadě zajišťuje díky vlastnímu vzdělávacímu středisku Avnet Academy zaškolení na  příslušné technologie a certifikace potřebné pro práci s produkty společnosti IBM. Veškeré znalosti členů IBM Hardware divize jsou tak plně k dispozici už od prvních kroků k upoutání potenciálního zákazníka až po realizaci samotného projektu.

Dole: Radim Kalina již více než 15 let v rámci distribučního řetězce IBM produktů nabízí přesnost, rychlost a  spolehlivost v jednání s partnery i výrobcem.

54

Reseller Magazine

Demoroom

Mezi ty největší z přidaných hodnot, které divize IBM společnosti Avnet svým obchodním partnerům nabízí, je možnost využít demoroom s technologiemi IBM. Ty si lze nejen prohlédnout v centrále v pražských Strašnicích, či využít vzdálený přístup, ale také si je fyzicky zapůjčit. Zákazník si tak může technologie přímo vyzkoušet ve své stávající infrastruktuře. V portfoliu zápůjček jsou zatím poslední servery IBM systemX řady M4, IBM úložiště a také nejnovější přírůstek – již druhý IBM Flex systém včetně interní diskové kapacity a konvergovaného switche.

Velká podpora obchodních partnerů

Další přidaná hodnota, kterou divize IBM Hardware nabízí, těží ze síly samotné společnosti Avnet. Samozřejmostí jsou individu-

álně nastavené finanční služby dle potřeb a  možností zákazníka. Obchodní partner či zákazník se tak nemusí obávat, že je pro něj technologie IBM nedostupná. Logistické služby zajistí rychlou a bezproblémovou dopravu zboží na místo určení. Technologická podpora je k dispozici, kdykoli je potřeba, a  vlastní školicí středisko pod hlavičkou Avnet Academy umožní rozšířit okruh potřebných znalostí a  certifikací technicky zaměřeným pracovníkům obchodního partnera i zákazníka. Marketingové oddělení se potom postará o propagaci partnerovy značky na koncovém trhu či jej pozve na odborně nebo obchodně zaměřená setkání, na kterých nechybějí důležité informace z trhu, avšak ani zábava.

Tým IBM Hardware společnosti Avnet

Tým IBM Hardware tvoří Radim Kalina (IBM Power Product Manager) a Miloš Růžička (IBM Power Product Manager), kteří mají na starosti technologie IBM Power. Odborníky na oblast IBM SystemX jsou Michal Rosák (IBM xSeries Teamleader) a Aleš Drobílek (IBM xSeries Product Manager). Dalším neopomenutelným členem je Jan Vojtěch (IBM System Storage Manager), jehož zaměřením jsou storage od IBM. Pro klíčové partnery a zákazníky je k dispozici Michal Vančura, který využívá svých znalostí napříč všemi technologiemi IBM, a to i pro vyhledávání nových příležitostí. Kompletní tým má potom podporu v Martinovi Janečkovi, manažerovi celé divize IBM. -fesříjen 2013 | www.rmol.cz

příležitOSt

SWS a Crumpler

Když se kvalita snoubí s originalitou V dnešní době, kdy se prodej fototechniky a IT čím dál více sbližuje a prolíná, je Crumpler ideálním řešením pokrývajícím obalové příslušenství obou dvou segmentů. Značka Crumpler se zrodila v australském Melbourne v roce 1995. Její zakladatel Stuart Crumpler použil jako logo pro svou novou značku dětský obrázek rozevlátého panáčka, aniž asi tušil, jakou oblibu v budoucnosti získá. Zpočátku se výroba zaměřovala pouze na originální messenger brašny pro kurýry. Postupem času se výroba rozšířila o fotobrašny a příslušenství pro IT techniku.

Kvalita vždy na prvním místě

Vysoká kvalita produktů značky Crumpler je zajištěna dvěma základními pilíři výroby. Jsou to použité materiály, kde hlavní roli hraje nylon s obchodním názvem 1000D Chicken Tex Supreme, který ve srovnání s obecně nejrozšířenějším polyesterem vyniká především svou pevností, nízkou váhou a voděodolností. Dalším materiálem je silnostěnný neopren s povrchovou voděodolnou úpravou, používaný především na výrobu pouzder. Doplňky, jako jsou přezky, popruhy atd., jsou velmi často přejímány z průmyslového prostředí. Například popruhy u brašen jsou v jemnějším provedení vyrobeny z bezpečnostního pásu v automobilu, pro hrubší verzi je použit popruh používaný v těžkém průmyslu s nosností až 4 500 kg. Plastové komponenty jsou z tvrzeného plastu využívaného jako náhrada kovů. Další zárukou kvality je samotná výroba, která probíhá ručním šitím na šicích strojích z přesně nařezaných částí látky. Jako příklad náročnosti této výroby lze uvést výrobní proces jednoho kusu fotobrašny, kdy je potřeba sešít 175 jednotlivých dílů, takže výroba tohoto jednoho kusu trvá přibližně 6,5 hodiny. Zdlouhavá a personálně náročná ruční produkce však umožňuje vyrábět propracované produkty plně vybavené drobnostmi, jako jsou vnitřní a vnější kapsy, organizéry, stabilizační popruhy atd. V konečném důsledku jsou to právě tyto maličkosti, které utvářejí ten pravý uživatelský komfort. Díky přísné výstupní kontrole kvality si značka může dovolit poskytovat svým zákazníkům 30letou záruku na materiálové a výrobní vady.

Produktová pestrost

V současné době je portfolio Crumpleru sestaveno ze tří základních produktových řad: Foto, IT a Lifestyle. Každá z těchto řad obsahuje několik kolekcí a každá kolekce je vyvedena v několika barevných kombinacích, takže si vybere i nejnáročnější uživatel. IT řada nabízí kromě pouzder, brašen a batohů pro notebooky také obalové příslušenství pro tablety a v neposlední řadě i pouzdra pro mobilní telefony. Její specifickou součástí jsou výrobky šité na míru produktům značky Apple. Řada Foto obsahuje aktuálně čtyři kolekce, které zahrnují jak pouzdra pro kompaktní fotoaparáty všech velikostí, tak brašny a batohy pro zrcadlovky s příslušenstvím či obaly pro kompaktní fotoaparáty s výměnným objektivem. Protože se Crumpler vždy snaží vyrábět své produkty ve shodě s potřebami uživatelů, jsou v nabídce i fotobrašny s oddělením pro tablet a fotobatohy s přihrádkou pro notebook. Řada Lifestyle je zaměřena na věci pro cestování, dámské kabelky, sportovní messenger brašny a batohy, a drobnosti, jako jsou například peněženky. Značná produktová pestrost a přístup k produktům jsou velkou devízou značky a jsou velmi pozitivně vnímány uživateli. říjen 2013 | www.rmol.cz

Originální a moderní design

Crumpler se od svého vzniku odlišuje od ostatních výrobců originálním designem svých produktů. Vlastní designerské studio plné kreativních lidí umožňuje v tomto trendu nadále pokračovat, a ačkoliv jsou dnes již některé kolekce více konzervativní, vždy je na první pohled patrná originalita provedení a jednoznačný rukopis značky. Pečlivá kombinace barev a tvarů dává vzniknout jedinečným produktům téměř nepodléhajícím módním změnám. Je to právě odlišný a originální design, který zaujme každého uživatele na první pohled, kvalitní zpracování pak vynikne při bližším prohlédnutí.

Cílová skupina uživatelů

Typickými uživateli značky Crumpler jsou lidé v produktivním věku a studenti středních a vysokých škol, kteří pro svůj náročný život ve městě potřebují brašnu či batoh, který využijí jak v práci či ve škole, tak pro své volnočasové aktivity. Z toho plynoucí vysoká zátěž (denní nošení) generuje potřebu vysoké kvality. V neposlední řadě pak produkty Crumpler zaujmou designem – jsou tak svému majiteli nejen pomocníkem, ale i ozdobou.

Proč prodávat produkty značky Crumpler:

široké portfolio produktů, rychle reagující na změny potřeb uživatelů; vysoká kvalita, méně než 1 % reklamací; zákazník se ke značce vrací i při dalších nákupech.

Argumenty pro koncového zákazníka:

vysoká kvalita, 30letá záruka na výrobní a materiálové vady; atraktivní nadčasový design; vysoká užitná hodnota; komfortní užívání; víceúčelovost produktů.

Distribuce v ČR a SR: SWS

-fesReseller Magazine

55

ROZHOVOR

HP Networking dostál slovu

SDN od HP Networkingu k dispozici a v plné palbě Richard Voigts

Společnost Hewlett-Packard a její divize Networking uvedla zkraje roku technologii SDN – software defined networking a postupně představuje kompletní produktovou řadu. Poslední produkty přišly letos v létě. Opět jsme se proto zeptali Rudy Kozaka, který u HP pracuje jako director HP Networking Central & Eastern Europe, Petra Skořepy, country managera, HP Networking, a Tomáše Kubici, HP Networking solution architect MASE certified, jak se situace u HP Networkingu v oblasti SDN vyvíjí a jak lze na těchto technologiích vydělat. Pár slov se týkalo i některých nových technologií téměř z kategorie sci-fi.

Co nejnovějšího se událo v oblasti síťových technologií? Kdo jsou největší hráči? Můžete popsat pozici HP? Rudy Kozak: V poslední době se stále více hovoří o SDN – software defined networks. SDN je součástí naší strategie, v HP panuje názor, že poté, co si uživatelé koupili hromadu hardwaru, měli by jej také využívat na maximum. Z tohoto důvodu firma přišla se strategií konvergované infrastruktury, která se skládá ze serverů, storage, softwaru pro správu systémů a sítí, a SDN se proto stává posledním stavebním blokem strategie konvergované infrastruktury. Co to pro zákazníky znamená? Nejdůležitější je, že tato strategie připravuje zákaznickou infrastrukturu k tomu, aby mohla aktivně, dynamicky a hlavně jednoduše využívat cloudové technologie a dosáhnout tak maximální škálovatelnosti. Cloud, mobilita, jednoduchost a škálovatelnost, to jsou hlavní

Zleva: Tomáš Kubica, Rudy Kozak a Petr Skořepa, HP Networking

56

Reseller Magazine

předpoklady, které má konvergovaná infrastruktura jako závěrečná technologie podpořit. Poté, co jsme v HP vytvořili software defined servers, software defined storage, přicházejí software defined networks, a toto vše dohromady umožní vytvořit software defined data centers. Vidím to jako jednu z nejdůležitějších záležitostí poslední doby. Petr Skořepa: K  nejnovějším událostem poslední doby bych dodal, že po roce a půl osvěty, kdy zde společnost Hewlett-Packard vysvětlovala zákazníkům a partnerům z prodejního kanálu svůj produktový plán, strategii, technologický vývoj, prostě roadmapu, na  které celosvětově pracuje, jsme konečně v  květnu 2013 oznámili několik klíčových produktů, o  nichž za  chvíli bude hovořit Tomáš Kubica. Tyto novinky uzavírají kruh a  jsou důkazem našich tvrzení, se kterými jsme přišli již před několika kvartály až měsí-

ci. Dodáváme je v termínu a zákazníci je mohou začít nakupovat a  využívat. I  pro náš český tým, který do toho šel s velkou vervou, je to velká satisfakce. Začínali jsme tehdy s  našimi prodejními partnery i  zákazníky vše plánovat a budovat, a teď je vidět, že jsme dostáli slovu – SDN od HP mohou mít zákazníci k dispozici se všemi přínosy, které jsme slibovali. Všímají si pokroku v HP i analytické agentury? Rudy Kozak: Jsem rád, že mohu potvrdit slova Petra Skořepy z  celosvětového hlediska. Společnost HP si před pěti lety uvědomila, že sítě jsou u ní posledním a málo dynamickým stavebním blokem. Proto jsme před pěti lety přišli se strategií SDN. A protože jsme přišli tak brzy, máme i z hlediska ostatních síťových výrobců určitý náskok. Jak Gartner, tak IDC i Forrester Research nás v oblasti SDN umisťují do vedoucí pozice, to je už objektivní měřítko. Tomáš Kubica: Po technologické stránce využíváme toho, že jsme se skutečně o SDN začali zajímat už někdy v roce 2007, kdy se „to“ ještě ani SDN nejmenovalo. Pracovali jsme na výzkumných projektech ve spolupráci se Stanfordskou univerzitou a  díky tomu jsme získali určitý náskok. Dnes máme už přes dva roky k dispozici prvky vybavené technologiemi pro SDN, mimochodem na  jediném standardizovaném protokolu pro tuto oblast, což je protokol OpenFlow. Toto portfolio dále rozšiřujeme a řadu těchto prvků jsme oznámili v květnu 2013. Jde o věci týkající se datových center, protože tam SDN určitě patří. Mohl byste znovu stručně popsat, co nová technologie SDN vlastně znamená? Tomáš Kubica: SDN znamená roztrhání systémů tak, jak jsme je znali dodnes. Dříve byly v zapouzdřeném stavu, zákazník si kupoval „krabičku“, jejíž součástí byl jednak hardware, jednak operační systém a všechny aplikace. SDN dokáže tuto „skříňku“ rozřezat do  separátních vrstev a některé z nich centralizovat, což zvyšuje efektivitu síťového prostředí. OpenFlow je standardizovaný protokol pro popis a řízení komunikace, kterým spodní, infrastrukturní vrstva komunikuje s vrstvou centralizovaného operačního systému. U SDN vidím tři základní přínosy: Prvním je, že síť může díky SDN využívat informace o aplikacích, což dříve neuměla. Síť prostě netušila, co přes ni proudí, chovala se ke  všemu jako k  jednotlivým balíčkům dat, aniž by jim rozuměla. SDN jí však umožňuje porozumět tomu, co přes říjen 2013 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

nové generace je pětkrát až desetkrát vyšší, než výkonnost generace předchozí, přičemž ceny zůstávají stejné. Znamená to, že se dostáváme do extrémně zajímavé pozice v poměru ceny a výkonu. Pro jaké prostředí se nová síťová technologie hodí? Už jste se několikrát zmínili o datových centrech. Asi to nebudou malé sítě s několika málo přepínači a jedním směrovačem na okraji sítě. Tomáš Kubica: Co se týče architektury SDN, je zajímavá pro zákazníky všech velikostí. To, co SDN dělá, není záležitostí SDN samotného, nýbrž aplikací. Připravujeme aplikace zaměřené na opravdu velká cloudová centra, hovořili jsme v této souvislosti o portfoliu směrovačů FlexFabric. Jiná aplikace, HP Sentinel pro zvýšení bezpečnosti, je zaměřena i na menší prostředí, řekněme o  20–30 uživatelích. Uvedli jsme však už produkty všech kategorií. Co se týče směrovačů, jeden z modelů, které jsme představili, patří spíše do nižší kategorie, používá se například na pobočkách firem, o nějakých deseti lidech připojených k síti. Ale máme už směrovače i pro velká datová centra. Dokonce existuje i virtuální směrovač (HP Virtual Services Router), který si nainstalujete na libovolný x86 server. ni prochází; jedním z příkladů byla demonstrace HP na  výstavě Interop, kde Lync od Microsoftu dokázal spolupracovat se světem SDN a automaticky vytvářel prostředí pro jednotlivé hovory, jak se odehrávaly. Druhá zásadní výhoda spočívá v  tom, že díky SDN lze jak se říká „naučit starého psa novým kouskům“. To znamená, že do sítí můžeme přidat funkčnost, která v nich předtím nebyla. Prvek dříve nebyl postaven tak, aby sám něco dělal, ale díky SDN a otevřenosti mu můžeme tuto podporu naprogramovat. Typickým příkladem je HP Sentinel – bezpečnostní aplikace, která naučí prvek SDN, aby chránil uživatele před malwarem, botnetem, phishingovými útoky apod. Prvek, který pracuje na druhé síťové vrstvě OSI (open system interconnect), se tak naučí pracovat o hodně výše. Třetímu, vše spojujícímu aspektu můžeme říkat automatizace nebo cloud. SDN umožňuje řídit síť systémem určených politik, které se pak aplikují dynamicky, namísto ručního zadávání z příkazové řádky do jednotlivých síťových přepínačů. Takže když vše shrnu – SDN nám přináší pohled do aplikací, novou funkčnost a automatizaci. Chystáte na letošní rok ještě nějaká další významná oznámení? Petr Skořepa: Pokud něco oznamujeme, vždy to má časový plán, jak z  hlediska celosvětového, tak lokálního, nemáme zde žádná zpoždění. Přestože je Tomáš Kubica členem několika poradních představenstev, říjen 2013 | www.rmol.cz

létá kvůli těmto záležitostem do Ameriky, informace má tedy samozřejmě podstatně dříve, než je můžeme předložit veřejnosti, nemůžeme předbíhat. Vše zveřejňujeme v synchronizaci s celým světem. Mohu jen prozradit, že přijdeme s novými směrovači, které se z technologického hlediska posunou opět o  něco výše v  byznysu poskytovatelů. Z  hlediska rozvoje našeho prodejního kanálu pracujeme na  aktualizaci partnerského programu pro oblast networkingu, který u  HP Enterprise Group máme. Půjde zejména o zjednodušení jeho řízení a o některé další novinky z hlediska kompenzací partnerů a kritérií, která je potřeba splnit. Vše je zapotřebí zrychlit a zjednodušit – procesy, komunikaci s partnery, a uvolnit jim ruce, aby mohli společně s  námi pružněji reagovat na  byznys, který jim vytváříme už jen tím, že dáváme na trh nové technologické věci. Tomáš Kubica: Před krátkou dobou jsme oznámili uvedení zcela nového portfolia pro datová centra. Gartner nám v minulosti vytýkal a  srážel body za  to, že jsme úplně kompletní portfolio neměli, že jsme měli sice perfektní strategii, ale už ne portfolio, zde že jsme měli přidat. Teď se tak stalo a máme zcela nové portfolio FlexFabric pro datová centra. Letos ještě přijdou nové směrovače. HP je celosvětově druhým největším dodavatelem síťových směrovačů. Rozhodli jsme se, že s novou generací produktů razantním způsobem nastoupíme i na českém trhu. Už teď jsme obměnili nejvyšší část a současně nejnižší. V září pak přijde obměna prostřední části. Co to pro představu znamená? Výkonnost

To znamená, že i menší reselleři mohou stavět na vašich zařízeních svůj byznys? Tomáš Kubica: Určitě, to je také naším záměrem. Co si mohou partneři HP od vaší nabídky síťových produktů slibovat? Jak na nich budou moci vydělávat? Tomáš Kubica: Kromě tradičního byznysu, kdy partner prodá nějakou technologii, ze které má marži, může poskytovat konzultace a  služby spojené s  prodejem. A  především pak technologie SDN otevírá nové příležitosti pro další přidanou hodnotu partnerům. Architektura SDN od  HP je plně otevřená, to znamená, že rozhraní, která používáme, jsou standardizovaná a plně dokumentovaná. Poprvé v historii si může reseller do našich síťových prvků doprogramovat další funkce, což dříve nebylo možné, a podstatně tak zvýšit svým zákazníkům unikátní přidanou hodnotu. Kde se to může naučit? Tomáš Kubica: Naučit se to může z naší dokumentace, od lokálního týmu, který mu rád pomůže, a  samozřejmě v  češtině, chystáme školení. Nebudou chybět ani nabídky služeb, kdy budeme schopni pomoci s přípravou nových aplikací na zakázku. Kdo z partnerů HP bude mít k novým technologiím přístup a co může nabídnout koncovým zákazníkům? Musí mít nějaké certifikace a splňovat podmínky obratu? Jsou certifikační školení placená? Reseller Magazine

57

ROZHOVOR

cukru centimetr na centimetr budeme mít k dispozici kompletní server, včetně úložného prostoru a velmi výkonné optické sítě. Síťařiny se však asi nejvíce týká fotonika, tj. práce se světlem. Dnes už je totiž jasné, že na delší vzdálenosti je potřeba používat světlo, fotony. Na vzdálenosti kratší, v jednotkách nebo desítkách centimetrů, se ještě vyplatí používat elektřinu, metalická vedení, přenos elektrony. Jak se však zvyšují požadavky na  výkon, začíná se vyplácet používání fotonů. Už v květnu 2011 jsme na Interopu demonstrovali prototyp zařízení s optickým backplanem, což je větší prvek, kde si jednotlivé karty na sebe svítí, místo aby se propojovaly velmi tlustým klubkem elektrických drátů. Ani zde se ale nezastavíme. Vymysleli jsme technologii, která stojí na  principu nanotechnologií, jde o velmi malé kroužky, které využívají vlastností atomární fyziky. Na prostoru tří mikronů jsme schopni modulovat optický signál o propustnosti 10 Gb/s. V našich laboratořích máme prototyp zařízení, které má milimetr čtvereční a je schopné komunikovat rychlostí 640 Gb/s. Toto jsou nové technologie, které půjdou ještě dále, než že na sebe „jen“ svítí karty zasunuté v šasi. Budou totiž na sebe svítit jednotlivé čipy, dokonce jádra v procesoru díky unikátním technologiím z HP Labs.

Petr Skořepa: Všichni partneři HP Networking mají přístup do programu pro prodejní kanál a budou jej mít i v jeho nové verzi, o níž jsem se zmínil před chvílí. Bude mít dvě základní kritéria. Nové technologie a nové oblasti, kde si partneři budou moci vydělat v novém obchodním modelu, který SDN umožňuje – zde nejsou žádná obratová kritéria, ani certifikace. Nicméně, jak se zmínil Tomáš Kubica, jsme schopni partnerům nabídnout jejich další rozvoj a nastartování jejich nových oddělení, která se budou SDN zabývat. Ve standardním programu pro stávající partnery, kteří přeprodávají naše technologie, kritéria související s  obratem jsou. Na  druhou stranu je třeba říci, že HP Networking je dynamicky rostoucí divize a kritéria, která byla nastavena před dvěma roky, kdy divize vznikala, není problém pro drtivou většinu partnerů překračovat. V růstovém období toto ani není hlavním kritériem, proč se stát či nestát partnerem HP Networking. Jde o  jejich interní proce-

58

Reseller Magazine

sy, pokud chtějí poskytovat placené služby, jde o počet jejich lidí a certifikace. Jedná se tedy o dva základní směry – jedním budou vývojáři aplikací SDN, druhým stávající reselleři, kteří přeprodávají naše technologie tak, jak to již známe. U kterých distributorů lze síťové prvky od HP nakoupit? Petr Skořepa: U  všech pěti, které máme na českém trhu certifikované. Technologie se vyvíjejí delší dobu. Mohl byste nechat čtenáře nahlédnout pod pokličku a ochutnat, co dalšího HP připravuje v sítích? Tomáš Kubica: Jedna z věcí, která mě nejvíce fascinuje, je vývoj, který v HP Labs provádíme na řadě technologií. Některé se týkají IT jako celku, jako je třeba objev memristoru, což je nový typ paměti, a s tím související typ aplikace, kdy v zařízení velikosti kostky

Jak může pomoci ředitel prodeje pro EMEA lokálnímu týmu? Rudy Kozak: Odpovím možná trochu netradičně, ale po  pravdě. Mým hobby byl vždy marketing a komunikace. Věřím všemu, co zde kolegové zmínili, máme skvělé technologie i skvělý lokální tým. Rozhodně bych chtěl přispět svojí zkušeností i z různých jiných částí světa ohledně marketingu a komunikace. Není postačující mít jen dobrou technologii nebo dobrý obchodní tým. Je strašně důležité vše uchopit tak, aby se o všem dobře hovořilo, vše vysvětlovat, jak zákazníkům, tak resellerům, a to mohu přinést já. Co znamená pro HP Networking představení těchto technologií v Reseller Magazinu? Petr Skořepa: Jde samozřejmě o součást marketingu pro prodejní kanál. V naší situaci v HP Networkingu jsme i přes druhou světovou příčku v  kontextu nových technologií v podstatě v pozici start-upu. Potřebujeme dělat osvětu a  sdělovat tyto novinky celému trhu, nejen klíčovým koncovým zákazníkům, ke kterým hovoříme osobně, ke středně velkým společně s partnery. Máme strategii nepřímého prodeje, prodáváme výhradně přes partnery, které v tomto podporujeme a školíme. Potřebujeme vše sdělit i těm nejmenším, a to jinak než přes klasický resellerský prodejní IT kanál nejde. říjen 2013 | www.rmol.cz

Nečekejte do rána, pomůžeme vám okamžitě!

Doživotní záruka HP Lifetime Warranty 2.0 nabízí zdarma i nepřetržitě dostupnou telefonickou podporu

HP Lifetime Warranty 2.0 poskytuje zákazníkům využívajícím síťové technologie HP nepřetržitou telefonickou podporu po dobu až tří let bez jakýchkoli dodatečných nákladů. Služby odborných konzultantů po telefonu mohou zákazníci využívat kdykoli a odkudkoli zrovna potřebují. HP Lifetime Warranty 2.0 vychází za stávající nabídky doživotní záruky, kterou doplňuje o telefonickou podporu v režimu 24/7 pro řešení HP FlexCampus, HP FlexBranch a produkty určené SMB rmám na dobu až tří let. Celá tato výjimečná nabídka je již zahrnuta v kupní ceně produktů a pro zákazníky neznamená žádné dodatečné náklady. HP Lifetime Warranty 2.0 zahrnuje také výměnu hardwaru během následujícího pracovního dne (včetně ventilátorů či napájecích zdrojů), stejně jako technickou podporu a bezplatný upgrade softwaru po celou dobu životnosti výrobku. Více informací: www.hp.com/networking/ltw AT Computers a.s. www.atcomp.cz

Avnet s.r.o. www.avnet.cz

DNS a.s. www.dns.cz

eD‘system a.s. www.edcz.cz

Tech Data s.r.o. www.techdata.cz

rOzHOVOr

Axis Communications

Akademie vychází vstříc poptávce trhu RICHARD VOIgTS

Program Axis Academy je zde proto, aby pomohl partnerům. O tom, v čem školení spočívá, jak probíhá, co přináší a jak se do něj lze přihlásit, jsme si povídali s tím nejpovolanějším – Jindřichem Světnicou, technickým školitelem Axis Communications Academy.

Reseller Magazine se už jednou zúčastnil jako host a mediální partner vašeho školení Axis Communications Academy. Jak je vlastně takové školení organizováno? Úplné základy pokrývá dvoudenní školení – říkáme mu Network Video Fundamentals. Účastníci, kteří většinou přicházejí ze světa analogových kamer, se na něm seznamují s tím, co je to IP kamera. Od úplných základů se postupně dostáváme až ke správnému výběru kamery z hlediska technologie. Jsme připraveni i na resellery, kteří nikdy předtím kameru neinstalovali. Na začátku totiž dělíme účastníky na tři skupiny – na ty, kteří už zkušenost s instalacemi mají, a šlo většinou o analogové kamery; na účastníky z firem, kteří obecně pracují s IT a mají zkušenosti s IP technologiemi; a na ty, kteří jsou bez zkušeností, kteří se zúčastní a získají je. Organizujete ještě další školení? Ano, na dvoudenní základní máme navazující školení, kterému říkáme Designing Network Video Solutions, které prohlubuje témata, o kterých jsem mluvil v první otázce – učíme účastníky kompenzovat různé scény, nastavovat rychlost závěrek, správnou volbu objektivu, měříme datové toky a řešíme i samotné umístění kamery. Setkávám se totiž často s lidmi,

kteří mají opravdu velké sebevědomí a myslí si, že se na našem školení nic nenaučí. A nakonec odcházejí s tím, že se naučili opravdu hodně. Měl jsem na školení i soudní znalce, kteří napsali závěrečný test hůře než účastníci se základním kurzem. Základní edukace, jako je nastavení závěrek nebo datový tok, v Česku a na Slovensku prostě chybí. A to je důvod, proč se v těchto zemích velmi často setkáváme s chybně navrženými kamerovými systémy. Na čem obvykle účastníky školení nachytáte? Na věcech, které nejsou na první pohled evidentní – například analytika nebo inteligence v kamerách. To jsou všechno věci, o kterých se hodně mluví a jsou prezentovány jako zlepšováky, které dokážou systém patřičně zefektivnit. Málokdo ovšem tuší, že se za tím skrývá spousta úskalí. Svět je příliš složitý na to, aby vše fungovalo na 100 %. Jak samotné školení probíhá? Jde o klasickou záležitost s projektorem a přednášejícím, nebo dojde i na praktickou část? Je to zhruba půl na půl mezi teorií a praxí. Ale jakmile vysvětlíme část teoreticky, hned následuje praktické cvičení s úkoly, které musí účastníci splnit. Každý účastník má během školení k dispozici vlastní kameru Axis. Tuto formu obecně považuji za nejúčinnější a nejefektivnější způsob, jak si ze školení opravdu něco odnést a dlouhodobě udržet. Kdo se může vašeho školení účastnit? Je limitujícím faktorem znalost angličtiny? Mám na starosti Česko a Slovensko, přirozeně tedy školení pořádáme v češtině. Samozřejmě není problém ho pro zákazníky ze zahraničí provést v angličtině. Jak jsem již nastínil, účastníky jsou především firmy z IT byznysu a ty, které dosud pracovaly s analogovými kamerami. Znalosti potřebné pro účast na kurzu jsou opravdu minimální. Setkal jsem se mnohokrát i s posluchači, kteří vůbec netušili, co je to IP adresa, což je při práci s IP kamerami zásadní věc. Ale když vidím, že účastník neví, o co jde, umím jim pomoct a do problematiky je rádi zasvětíme. Nicméně účastníci by alespoň nějaké povědomí o IP adrese, síťové masce a samotným rozsahům IP adres mít měli. Kde se může zájemce dozvědět o Axis Communications Academy? Máme lokalizované webové stránky, na kterých zájemci najdou sekci „Vzdělávání“. Ta se ještě dělí do online seminářů, tutoriálů a školení ve třídách. V té je dlouhý seznam termínů, jedno školení probíhá již 17. 10. v Praze, poté

60

Reseller Magazine

Jindřich Světnica, technický školitel ve společnosti Axis Communications

je další od 22. 10. v Bratislavě. Učíme v malých skupinách, důvodem je snaha o opravdu kvalitní školení pro všechny účastníky. Termíny se nám daří plnit a chystáme i další typ školení, které by mělo do naší nabídky hezky zapadnout. Již teď mohu prozradit, že se jedná o školení zaměřené na videoenkodéry. Další možností, jak se o datech Axis Communications Academy dozvědět, je kalendář akcí na RMOL.cz. Pořádá Axis ještě další vzdělávací akce pro resellery? Na září chystáme velmi zajímavou akci – Axis IP video Bootcamp. Ta je zaměřena na šikovné resellery, kteří účast získají jako odměnu za své úsilí. Budeme například testovat termální kamery ve venkovním prostředí, video-analytické aplikace... Zkrátka půjde o činnosti, o kterých se snadno hovoří v kanceláři, ale jejich aplikace je uprostřed lesa poněkud obtížnější. Takové zvyšování znalostí hrou. Máte zkušenost s tím, že se firmě s vámi proškoleným pracovníkem zvýší obrat? Ano! Máme na naše školení a jejich výsledky velmi pozitivní odezvu. Důležité je si uvědomit, že jde o mix pro obchodníky, projektanty a techniky – a každý si v mixu najde to svoje. Školení tedy pomůže všem účastníkům bez ohledu na zaměření. A kdyby neměli účastníci pozitivní obchodní výsledky, tak školení nepořádáme. Ve východní Evropě za letošní rok proběhne 100 Axis akademií – což je dvakrát více než v roce 2012 – snažíme se vyjít vstříc poptávce trhu...

Veškeré informace o školení naleznete na: www.axis.com/cs/academy/cz/index.htm

říjen 2013 | www.rmol.cz

Axis Communications Akademie

Zdokonalte své znalosti v oblasti síťového videa.

O síťovém videu víme ze všech nejvíce S přechodem od starých analogových technologií k síťovému videu se nezadržitelně mění trh video dohledu. Nové techniky, aplikace a možnosti integrace jsou hnací silou probíhající konvergence. Chcete-li uspět na tomto konkurenčním poli, je třeba mít vynikající dovednosti a odborné znalosti o IP video řešeních.

Připojte se k Axis Communications Akademii, jedničce ve znalostech o síťovém videu a udržte si náskok před ostatními.

Vzdělávací program Axis Communications Akademie nabízí celou řadu školení a kurzů, probíhajících v učebně naší centrály Axis v Praze. Bez ohledu na vaší předchozí zkušenost či zaměření, můžete dosáhnout pokročilé technické znalosti, které vám pomohou v úspěchu při práci s Axis produkty a jejich řešeními.

Pro více informací a registraci navštivte www.axis.com/academy/cz

V ČR a SR nyní nabízíme školení: > Network Video Fundamentals > Designing Network Video Solutions > Video Encoder Technologies NOVINKA

Získejte Axis obraz. Buďte o krok napřed.

TÉMA ČÍSLA příležitost

Huawei a DNS

Huawei OceanStor T-série: úložiště nové generace Unifikovaný systém úložišť Huawei OceanStor T-série je novou generací úložných zařízení pro podniky velikostní kategorie midrange a high-end nasazení. Pochlubit se může integrací na úrovni bloků a souborů při ukládání dat, podporou různých paměťových protokolů a GUI založeným na centrálním řízení úložiště. T-série přináší skvělý výkon, zvýšenou účinnost a maximalizuje návratnost investic a řešení All-in-One. Jednotná úložiště T-série splňují požadavky a chrání zabezpečení a kontinuitu služeb u následujících aplikací: technologie OLTP/OLAP u velkých databází, vysoce výkonné zpracování dat, digitální média, internetové aplikace, centralizované ukládání dat, zálohování, zotavení po havárii a migrace dat.

Prověřený výrobce

Huawei Enterprise je dodavatelem řešení a  služeb ICT pro státní a veřejnou správu, průmyslové podniky a firmy ze sektorů bankovnictví a  finančnictví, dopravy, energetiky a  dalších. Zaměřuje se především na dodávání síťových prvků, produktů pro datová centra a cloud computing, hardwarových a softwarových bezpečnostních řešení a produktů pro sjednocenou komunikaci. Při návrhu úložiště OceanStore T-série výrobce vycházel z dlouholetých a bohatých zkušeností ve zmíněných oblastech. iSCSI 1 Gb/s, FCoE 10 Gb/s a iSCSI 10 Gb/s. Dále podporuje porty SAS 2.0 6 Gb/s a různé typy disků. Vynikající výkon: Poskytuje podstatně vyšší celkový výkon (SPC-1 a SPC-2) a umožňuje další mnohonásobné zrychlení prostřednictvím jednotek SSD Flash, které eliminují kritické body v aktivních oblastech, a nasazením globálních jednotek SSD, které fungují jako logické jednotky služeb (DST). Naprostá spolehlivost: Umožňuje zálohování dat a zotavení po havárii pro virtuální počítače a podnikové aplikace. Skvělá efektivita: Zvyšuje efektivitu systému prostřednictvím poskytování dynamického zajišťování, funkcí vrstveného úložiště a zásad kvality služeb. Ekologické vlastnosti: Využívá celou řadu úsporných opatření včetně řízení frekvence procesoru, inteligentního řízení otáček ventilátorů a inteligentního snižování otáček disků. V České republice dodává OceanStor T-série například DNS (člen skupiny eD‘ system), na Slovensku eD‘ system Slovakia.

Inteligentní funkce

Huawei T-série unified storage OceanStore může poskytnout obrovskou kapacitu pro různé typy servisních dat, přičemž musí být zachována zjednodušená architektura. To snižuje složitost správy a celkové náklady na vlastnictví. OceanStor T-série také obsahuje sérii vlastními silami vyvinutých inteligentních softwarů (SmartMotion, SmartTier, SmartCache, SmartThin a SmartQoS), které ovládají inteligentní funkce jako globální přemístění dat, dynamické vrstvení úložišť, zrychlení, datové služby thin provisioning a servisní kontroly kvality. Tyto hardwarové a  softwarové výhody umožňují systémům OceanStore T-série poskytovat zjednodušené a efektivní ukládání dat zákazníků.

Výhody OceanStor T-série:

Mimořádně snadné použití: Využívá jednotné grafické uživatelské rozhraní pro správu a  podporuje jednotné hardwarové platformy a celou řadu sítí a protokolů. Hardwarové parametry: Systém využívá globální sběrnice PCI-E 2.0 a podporuje volitelná rozhraní front-end Fibre Channel 8 Gb/s,

62

Reseller Magazine

Proč prodávat Huawei OceanStor T-série:

skvělý poměr cena/výkon; výrobce s nejrozšířenějším portfoliem na trhu; velké možnosti rozšíření; silný výrobce s rychlým vývojem.

Argumenty pro koncového zákazníka:

ochrana vlastních dat; systémové náklady (návratnost investic); snadné použití (jednotná platforma a jednotná správa); výkon (aplikační afinita); flexibilita (podpora technologií SAN nebo NAS a iSCSI nebo FC); škálovatelnost (kapacita i výkon). -fesříjen 2013 | www.rmol.cz

rOzHOVOr

Konica Minolta

Nabízíme nejlepší techniku a nejkvalitnější služby RICHARD VOIgTS

však rozdíl prakticky nepozná, stále se jedná o jedno a totéž koncernové zboží.

Tomáš Holubec zastává od dubna 2013 nově pozici obchodního ředitele pro partnerský prodej v Konica Minolta Business Solutions Czech. Hovořili jsme s ním o aktuálních trendech a dalším směřování divize nepřímého prodeje a výhodách partnerského prodeje Konica Minolta – jedničky na českém trhu tiskových služeb se značkami Konica Minolta a Develop.

V čem je hlavní výhoda pro resellery, aby nabízeli řešení od Konica Minolta? Jak jsem již řekl, největší výhodou je možnost využívat veškerého zázemí Konica Minolta Business Solutions Czech. Jde o servisní a administrativní personál, technickou podporu či zákaznické centrum. Po republice máme v 11 servisních místech přes 80 servisních techniků. Brněnská centrála pak nabízí moderní zákaznické centrum s jednotným telefonním kontaktem, široký tým technické podpory a mnoho dalších specialistů – od odborníků na velkoformátový tisk po experty na elektronická úložiště. Každý z našich resellerů si tak může být jist, že jeho zákazníci dostanou nejvyšší možnou úroveň služeb. V neposlední řadě poskytujeme resellerům i nadstandardní provize z uskutečněných obchodů, jaké nemají na našem trhu konkurenci.

Blahopřejeme k prvnímu půl roku v nové funkci. Jak byste za sebe zhodnotil toto období v pozici obchodního ředitele? Musím říci, že ten půlrok uběhnul docela rychle. Výzev bylo mnoho a obchod se nezastaví, takže přiznávám, že to byly celkem hektické měsíce. Na druhou stranu to pro mne bylo jednodušší díky výborně fungujícímu systému, kterým s našimi partnery již roky spolupracujeme. Partneři Konica Minolta a Develop se na celkových prodejích našich A3 strojů podílejí více než 50 %, což je při našich současných podílech na českém trhu úctyhodný výkon. Za to jim patří můj velký dík. Partnerská síť Konica Minolta a Develop je v ČR historicky velmi dobře etablovaná. Plánujete nějaký další rozvoj? Samozřejmě, konkurence nespí, zákazníci jsou stále citlivější na přidanou hodnotu, úroveň služeb a softwarových řešení tykajících se dokumentů. Jednoduše řečeno stále potřebujeme něco, čím se odlišíme, a jako jednička na českém trhu také musíme a chceme být tím subjektem, který udává směr a nastavuje onu pomyslnou laťku. K tomu samozřejmě přispívá i hustota a kvalita partnerské sítě. Další silné partnery, kteří mají potenciál, tedy samozřejmě rád přivítám. Je pro zákazníka nějaký rozdíl, pokud nakoupí zařízení Konica Minolta prostřednictvím autorizovaného dealera nebo resellera? Koncový zákazník dostane vždy nejlepší techniku a nejkvalitnější služby. Jediný rozdíl je tedy u prodejců samotných – zatímco autorizovaní partneři jsou velmi silní ve svém regionu a zaštiťují zákazníky vlastním zázemím a servisem, běžní reselleři naopak mohou působit v celé České republice bez ohledu na polohu svého sídla a využívají veškerého zázemí naší společnosti. Zákazník říjen 2013 | www.rmol.cz

Proč by se měl někdo stát vaším resellerem? Osobně považuji za nejzajímavější fakt, že úspěšně obchodovat s tiskovými balíky Konica Minolta může v podstatě kdokoli. Stačí pouze správně identifikovat potenciál pro umístění našich zařízení či služeb. Koncept je natolik jednoduchý, že reselleři nepotřebují žádné podrobné znalosti o prodeji tiskových systémů, nemusí procházet složitými certifikačními programy ani pravidelně prokazovat technickou či znalostní úroveň svých zaměstnanců. Postaráme se úplně o vše – od reprezentativní nabídky v barvách jeho vlastní firmy přes dopravu a instalaci stroje v případě úspěšného obchodu až po komplexní následnou péči přímo v provozovně zákazníka. Jak se ujal váš nový partnerský program pro resellery Select partner, který od letošního roku zavádíte? Vzhledem k tomu, že se koncept Tiskových balíků (tedy prodeje tiskových služeb Konica Minolta přes resellery) v České republice velmi dobře etabloval, cítili jsme potřebu poskytnout našim prodejcům také komplexní a širokou platformu služeb. Rozhodli jsme se tedy spustit nový program Select partner, v němž sdružujeme prodejce Tiskových balíků napříč republikou. V rámci tohoto programu našim partnerům poskytujeme špičkovou podporu, včetně marketingové či cenové. Podmínkou vstupu do klubu Select partner Konica Minolta jsou úspěšně zrealizované obchody v režimu Tiskových balíků a již nyní najdete po republice cca 30 Select partnerů. Pevně věřím, že toto číslo bude i nadále stoupat. Opravdu máme co nabídnout.

Tomáš Holubec, obchodní ředitel pro partnerský prodej v Konica Minolta Business Solutions Czech

V Konica Minolta pracujete už téměř osm let, přes tři roky pak v partnerském prodeji. Dokážete identifikovat nějaké trendy či přelomové události v tomto období? Tím nejzásadnějším je dle mého názoru výrazná změna nároků našich zákazníků na softwarovou výbavu multifunkčních zařízení, jejich kompatibilitu s někdy velmi vzdáleně příbuznými systémy a hlavně požadavky na další možnosti zpracování digitalizovaných dokumentů. Jednoduše řešeno – dříve zákazníci hlavně tiskli, případně kopírovali, dnes registrujeme masivní přesun ke skenovaní/digitalizaci dokumentů a k požadavkům na nadstavbová vyspělá workflow dokumentů. Jakým způsobem jste se vyrovnali s tímto – jak říkáte – obecným trendem? Předně věnujeme maximální úsilí vzdělávání našich partnerů v oblasti solutions (tedy softwarových aplikací používaných se stroji Konica Minolta a Develop). Za tímto účelem pořádáme řadu workshopů orientovaných nejen na prodej řešení v oblasti monitorování tisku, ale především i následné zpracování digitalizovaných dokumentů. Trh se v současnosti hodně zaměřuje na inteligentní vytěžování dat, digitální oběh dokumentů, schvalování a následnou archivaci. Tomuto trendu se věnujeme již řadu let a v této oblasti také neustále vyvíjíme a zavádíme nové produkty, které našim zákazníkům zpříjemňují a zefektivňují práci s dokumenty. Jen pro ilustraci – oblast softwarových aplikací činí cca 15 % z celkového obratu naší společnosti a neustále roste, dokonce nejdynamičtěji ze všech sledovaných oblastí. Reseller Magazine

63

Přehled trhu

Gartner

Trh serverů ve 2. čtvrtletí 2013 včetně ČR

Blade servery s platformou x86 se propadly o 3 % v dodávkách a 4,5 % v tržbách. Rack servery na platformě x86 se propadly o 3,9 % v dodávkách a o 2,4 % v tržbách.

64

Reseller Magazine

HP Dell IBM Fujitsu Cisco Ostatní Celkem

Změna 2Q12– –2Q13

222 016 114 057 47 050 24 325 14 484 128 105 550 537

40,3 20,7 8,6 4,4 2,6 23,3 100

243 285 112 997 56 637 31 945 10 300 130 14 585 304

41,6 19,3 9,7 5,5 1,8 22,2 100

-8,7 0,9 -16 -23,9 40,6 -1,6 -5,9

Zdroj: Gartner

„Slabá firemní poptávka v kombinaci s konsolidací a migrací na jiné platformy vyústila v  pokračující útlum trhu,“ řekl O’Connell.

2 510 1 449 427 375 2 176 6 937

36,2 20,9 6,1 5,4 31,4 100

3 908 1 732 420 496 2 043 8 599

45,4 20,1 4,9 5,8 23,8 100

2 336 972 678 421 2 104 6 511

Změna 2Q12–2Q13

HP Dell IBM Fujitsu Ostatní Celkem

Podíl 2Q12

Prodeje serverů v EMEA ve 2Q13 (v kusech)

Prodej serverů ve 2Q13 v ČR (v tisících kusů) Počet 2Q12

Jedinými dvěma výrobci, kterým rostly tržby, byli Dell a Fujitsu. Tržby z  prodeje x86 serverů během druhého čtvrtletí letošního roku klesly o 4,7 %, v případě RISC/Itanium UNIX serverů pak o  22,6 %. Tržby z  prodeje serverů s  jinými procesorovými platformami zaznamenaly 44,3% nárůst. Za takto silným nárůstem je nutné hledat především přechod ze stávajících platforem na nové.

Podíl 1Q13

Změna 2Q12–2Q13

Zdroj: Gartner

„Kromě slabé poptávky jsou zavedení výrobci také stále více konfrontováni s novými výrobci, jako je Cisco či asijští dodavatelé, jako Lenovo a Huawei, případně také s výrobci, kteří dodávají napřímo velkým koncovým zákazníkům.“ V  České republice, na rozdíl od  celého regionu EMEA, trh serverů v druhém čtvrtletí 2013 vzrostl. Pořadí předních dodavatelů se na českém trhu přes jejich rozdílné výsledky nezměnilo:

Počet 1Q13

Podíl 2Q12

13,8 -1,0 7,4 -12,7 0,2 5,5 -4,6

Podíl 2Q13

Tržby 2Q12

37,2 25,8 12,4 6,8 5,4 12,4 100

Počet 2Q13

Podíl 2Q13

1 212 843 043 404 799 221 782 175 424 404 067 3 261 400

Dodavatel

Příjem 2Q13

33,6 26,8 14 6,2 5,7 13,7 100

Podíl 2Q12

Zdroj: Gartner

1 045 013 834 807 434 887 193 522 175 820 426 487 3 110 538

Dodávky 2Q12

-14 1,7 -8 59 212 14 4

HP IBM Dell Oracle Fujitsu Ostatní Celkem

Podíl 2Q13

28,7 22,9 9,6 2,1 0,9 35,8 100

Tržby dodavatelů v EMEA ve 2Q13 (v milionech dolarů)

Dodávky 2Q13

Dodávky 2Q12

Podíl 2Q13

23,9 678 963 22,4 541 693 8,5 228 138 3,2 49 054 2,7 20 960 39,4 848 100 2 366 479

Změna 2Q12–2Q13

586 857 551 000 209 833 77 729 65 350 969 342 2 460 111

Podíl 2Q12

HP Dell IBM Cisco Inspur Ostatní Celkem

Dodávky 2Q13

Dodavatel

Celosvětové prodeje serverů ve 2Q13 (v kusech)

V Evropě, na Středním východě a v Africe dodávky serverů činily více než 550 000 kusů, což meziročně představuje 5,9% pokles. Celkový příjem za  toto období činí 3,1 miliardy dolarů, což představuje 4,6% pokles. „Poptávka po  serverech byla ve  druhém čtvrtletí letošního roku omezená,“ uvedl Adrian O’Connell, viceprezident výzkumu ve společnosti Gartner. Všechny tři regiony vykázaly během druhého čtvrtletí letošního roku pokles tržeb – v západní Evropě o 1,6 %, ve východní Evropě o 17,9 % a na Středním východě a v Africe o 9 %. „Druhé čtvrtletí letošního roku bylo celkově již sedmým čtvrtletím v řadě, kdy byl zaznamenán propad tržeb, a osmým čtvrtletím v řadě, během kterého padaly i počty prodaných kusů, což představuje ještě horší výsledek, než který byl zaznamenán v období hospodářské krize v roce 2008,“ doplnil O’Connell.

Dodavatel

„Trh se servery na tom v celosvětovém měřítku zůstává relativně špatně,“ řekl Jeffrey Hewitt, viceprezident výzkumu ve společnosti Gartner. Světlou výjimkou byl region Asie/Pacifiku, který vykázal 10% růst tržeb a  21,7% růst v počtu kusů. Jediným dalším regionem, kde byl vykázán růst v tržbách (6,3 %) i objemu kusů (2,7 %), byla Kanada. V latinské Americe byl vývoj velmi klidný a téměř beze změn, pouze počet kusů vzrostl o 1 %. V USA prodej serverů vzrostl o 1,9 % v počtu kusů, v tržbách výrobců se však o 5,1 % propadl. „Servery typu x86 celosvětově rostly o 4,5 % v  kusech a  o  2,1 % v  tržbách. RISC/Itanium Unix servery pokračovaly ve strmém propadu – ve  druhém čtvrtletí vykázaly 27,4% pokles v  prodaných kusech a  25,3  % pokles tržeb. Servery s ostatními typy procesorů – převážně mainframy – vykázaly 6,9% nárůst tržeb,“ dodal Hewitt. Na prvním místě se mezi výrobci – měřeno podle tržeb – umístila společnost IBM. Její tržby za  druhé čtvrtletí letošního roku tvořily více než 3,1 miliardy dolarů a patřil jí 25,6% tržní podíl. V objemu dodaných kusů se na první příčce mezi výrobci umístilo HP, a to navzdory 13,6% meziročnímu propadu. Tržní podíl této společnosti aktuálně činil 23,9 %, což je o 4,8 % méně, než ve stejném období roku 2012. Mezi prvních pět výrobců se poprvé v historii „prodrala“ čínská společnost Inspur, která se zaměřuje zejména na  high-performance computing.

Region EMEA

Dodavatel

Celosvětový prodej serverů ve druhém čtvrtletí 2013 vzrostl o 4 % v počtu kusů, avšak současně zaznamenal 3,8% pokles v tržbách. V regionu EMEA tržby klesly o 4,6 % na 3,1 miliardy dolarů. Počet prodaných serverů v České republice potom vzrostl meziročně o 6,5 % a tržby dodavatelů o 3,2 %.

35,9 7 14,9 49 10,4 -37 6,5 -11 32,3 -7 100 7

Zdroj: Gartner

Tržby dodavatelů se vyvíjely takto: Tržby dodavatelů ve 2Q13 v ČR (v milionech kusů) Období Tržby

2Q13

1Q13

2Q12

589

693

571

Změna 2Q12 – 2Q13 3,2

Zdroj: Gartner

říjen 2013 | www.rmol.cz

příležitOSt

Kyocera

Tiskárny TASKalfa – o 50 % nižší spotřeba energie Společnost Kyocera je dlouhodobě známá jako výrobce tiskáren a multifunkčních zařízení, který klade velký důraz na nízké provozní náklady, spolehlivost a ekologický provoz. Nedávno uvedená A3 multifunkční zařízení TASKalfa 3051ci, TASKalfa 3551ci, TASKalfa 4551ci a TASKalfa 5551ci v sobě spojují všechny tyto vlastnosti v rozsahu, kterému se jen obtížně konkuruje. Při rychlostech tisku od 30 do 55 černobílých A4 stran za minutu nabízí tato zařízení velmi příznivou cenu tisku; provozní náklady na vytištění 1 černobílé stránky A4 činí 0,15 korun*, u barevné pak v závislosti na modelu 1,05–1,08 korun**. Maximální měsíční zatížení přitom vyhoví i potřebám zákazníků s vysokými nároky – modely s označením TASKalfa 3051ci a 3551ci zvládnou 150 000 stran měsíčně, modely 4551ci a 5551ci pak 200 000 stran. Doporučené koncové ceny těchto multifunkčních zařízení se pohybují od 99 800 korun bez DPH a recyklačních poplatků.

TASKalfa 3051ci, 3551ci, 4551ci a 5551ci

Tato barevná A3 multifunkční zařízení mohou zákazníkům nabídnout snadné ovládání, vysoký výkon a nízkou spotřebu energie. Pracují rychle, od 30 do 50 A4 barevných stran za minutu. První černobílou kopii zvládnou pořídit nejrychlejší modely za 3,4 sekundy, jde tedy o velmi produktivní systémy. Zařízení skenují s rozlišením 600 × 600 dpi a při kopírovaní umožňují až 400% zoom. Softwarová platforma Kyocera HyPAS umožňuje snadné propojení s podnikovými aplikacemi, jako jsou ERP (plánování podnikových zdrojů) a DMS (systém správy dokumentů). Funkčnost ovládacího dotykového panelu připomíná současné chytré mobilní telefony, včetně podpory pro ovládání „drag-and-drop“. Nová multifukční zařízení předčí konkurenci i v kvalitě barev – volitelný ovladač Fiery Controller umožňuje tisk zcela profesionální grafiky, kterou lze použít např. pro marketingové účely.

Formáty a bezpečnost

Zařízení podporují mnoho formátů, včetně A3+, umožňují tisk bannerů a s pomocí volitelných nástavců i trojité skládání či výrobu brožur. Tisknout lze přitom na papír různé síly, a to až do 300 g/m. Výhodou je i možnost dokoupení doplňkového faxového systému. Celkem čtyři integrované USB sloty umožňují připojení i dalších zařízení (čtečka karet, klávesnice, USB disk apod.). Tiskárny Kyocera podporují nejnovější bezpečnostní standardy: Administrátor může definovat a spravovat bezpečnostní nastavení, včetně například nastavení minimální složitosti hesel. Produkty TASKalfa standardně podporují protokol IPSec a šifrování PDF dokumentů. K novinkám patří také vestavěný OCR software, který po dokoupení licence umožňuje při skenování rovnou vytvářet prohledávatelné dokumenty ve formátu PDF.

Černobílé sestry

Vedle série barevných multifunkčních zařízení TASKalfa 3051ci, 3551ci, 4551ci a 5551ci, nabízí společnost Kyocera také A3 černobílá zařízení TASKalfa 3501i, 4501i a 5501i s rychlostí od 35 do 55 A4 stran za minutu. Jsou určena pro různě velké pracovní skupiny, přičemž technologie HyPAS umožňuje snadnou integraci nových zařízení do stávající podnikové infrastruktury. Hlavní cílovou skupinou jsou kanceláře s 10–30 uživateli, které měsíčně tisknou v průměru 7 000–15 000 stran. Rovněž tato řada zařízení podporuje ovládání veškerých funkcí (tisk, skenování, kopírování a volitelně říjen 2013 | www.rmol.cz

faxování) přes uživatelsky přívětivé dotykové rozhraní připomínající moderní mobilní telefony. Vestavěný OCR software umožňuje text skenovaného dokumentu ihned jednoduše vkládat do aplikací, jako jsou Microsoft Word nebo PowerPoint.

Co o těchto produktech není známo

Společnost Kyocera bere velmi vážně odpovědnost k životnímu prostředí. Výsledkem tohoto přístupu je řada inovací, které směřují k úsporám v oblasti energie i spotřebního materiálu. Zařízení TASKalfa 3501i, 4501i, 5501i a 3051ci, 3551ci, 4551ci a 5551ci mají nižší spotřebu energie, podporují režim spánku i režim s nízkou spotřebou energie. Energetická náročnost je oproti předchozím modelům nižší řádově o 50 %. Dlouhá životnost nových zařízení a jejich jednotlivých komponent navíc snižuje zákazníkům náklady a současně omezuje produkci odpadu. Odhadovaná životnost zařízení je 1 800 000 stran. Válce a vývojnice je potřeba měnit až po vytištění 600 000 stran. * Orientační údaj bez DPH zahrnující všechny náklady na černobílý tisk při 5% krytí, platí pro vytištění prvních 300 000 stran podle typu stroje. ** Orientační údaj bez DPH zahrnující všechny náklady na barevný tisk při 20% krytí (5% každou barvou), platí pro vytištění prvních 300 000 stran.

Proč prodávat tiskárny Kyocera TASKalfa:

velmi zajímavá marže nejen u strojů; další příjmy při sepsání Servisní a materiálové smlouvy se zákazníkem; obchodní, technická i marketingová podpora; neprůstřelné prodejní argumenty; kvalita značky Kyocera; extrémně dlouhá životnost vnitřních komponent.

Argumenty pro koncového zákazníka:

nejnižší provozní náklady ve své kategorii; vysoká efektivita; minimalizace dopadu na životní prostředí; spolehlivost.

Distribuce v ČR: Janus

Distribuce v SR: Janus SK

-fesReseller Magazine

65

příležitOSt

Honeywell

Mobilní zařízení Dolphin 70e Black Nové robustní podnikové hybridní zařízení od společnosti Honeywell přichází se vzhledem chytrého telefonu a snadným použitím pro odborníky v terénu a pro pracovníky z oboru logistiky, zdravotní péče a maloobchodu. Běžné chytré telefony v mnoha venkovních pracovních prostředích dlouho nevydrží – ne kvůli krátkému smluvnímu kontraktu, ale protože nejsou dost odolné, aby zvládly pád na beton, jejich baterie nemají dostatečnou životnost nebo protože nemají potřebné vlastnosti snímání pro podnikové prostředí. Dnes mají mobilní pracovníci novou možnost volby. Společnost Honeywell totiž uvádí na trh první odolné podnikové hybridní zařízení EHD (Enterprise Hybrid Device) Dolphin 70e Black.

Dle potřeb zákazníků

Odolné chytré zařízení bylo vytvořeno pro potřeby tradičních zákazníků z oboru automatické identifikace a sběru dat (AIDC), kteří požadovali poněkud elegantnější a lehčí model oproti obvyklým průmyslovým AIDC zařízením, ale zároveň potřebují o něco odolnější zařízení než běžný telefon. Model Dolphin 70e Black je určen pro potřeby rostoucího počtu mobilních pracovníků, jejichž počet by měl dle IDC do roku 2015 vzrůst na 1,3 miliardy. Odborníci pohybující se v terénu mohou odjet ze skladu na pracoviště a poskytovat díky zlepšeným komunikačním schopnostem chytrého zařízení lepší a rychlejší služby. Zdravotní sestry v nemocnicích mohou místo telefonu, pageru a skeneru nosit jediné zařízení, které se hodí pro příjem pacientů i do kanceláře. Pracovníci v maloobchodu mohou prostřednictvím zařízení zjistit informace o produktu, zkontrolovat sklad nebo zavolat jiného zaměstnance z obchodu i mimo něj, když potřebují pomoc.

Odolný a produktivní

Vstupy od řady zákazníků společnosti Honeywell ovlivnily vývoj modelu Dolphin 70e Black a zapříčinily zavedení mnoha funkcí pro zlepšení podnikové produktivity, zabezpečení a odolnosti zařízení. Patří k nim také následující funkce: krytí IP54 umožňuje ponoření do vody a je zcela prachotěsné; průmyslový snímač podnikové úrovně; velký, 4,3" kapacitní dotykový displej, který je dobře čitelný i na přímém slunečním světle; až 12hodinová provozní doba na baterie, vyměnitelná baterie; s hmotností 198 g a tloušťkou 1,9 cm je zařízení dostatečně lehké a kompaktní, aby se vešlo do kapsy.

Otestováno zákazníky

Softwarová logistická a navigační řešení Honeywellu využívají tisíce pracovníků v logistice na celém světě. Společnost využila příležitost testovat své navigační řešení CoPilot Live Professional na betaverzi modelu Dolphin Black a její zákazníci si cenili především přesnosti a efektivity v příhodné formě. Model Dolphin Black se začal prodávat s operačními systémy Windows a Android v únoru 2013.

Zkušený výrobce

Honeywell je vedoucí firmou v žebříčku Fortune 100 různých technologií a výrobců a dodává zákazníkům z celého světa produkty a služby pro letecký průmysl; řídicí technologie pro budovy, obytné i průmyslové; produkty pro automobilový průmysl; turbokompresory i speciální materiály. Společnost Honeywell Scanning & Mobility (HSM) je součástí obchodní skupiny Automation and Control Solutions (ACS) společnosti Honeywell. HSM je předním výrobcem výkonného zob-

66

Reseller Magazine

razovacího a laserového hardwaru pro sběr dat včetně robustních mobilních počítačů a čteček čárových kódů a nabízí jedno z nejširších portfolií výrobků v oboru automatické identifikace a sběru dat a dodává hardware pro sběr dat maloobchodním prodejcům, zdravotnickým zařízením, přepravním a logistickým společnostem, které usilují o zefektivnění své činnosti a zlepšení služeb poskytovaných zákazníkům. Kromě toho společnost HSM nabízí komplexní software, služby a profesionální řešení, která pomáhají zákazníkům účinně spravovat jejich data a majetek. Výrobky HSM se prodávají po celém světě prostřednictvím sítě distributorů a prodejců.

Proč prodávat Dolphin 70e Black:

bezkonkurenční produkt; servis garantovaný výrobcem ve spolupráci s partnerem po celé Evropě; silná značka s garantovanou kvalitou; snadná marže a blokace projektů pro spolupracující partnery.

Argumenty pro koncového zákazníka:

robustní konstrukce; krytí IP54 – telefon vydrží ponoření do vody a je prachuvzdorný; až 12hodinová provozní doba na baterie; průmyslový snímač čárových kódů podnikové úrovně.

Distribuce v ČR a SR: AT Computers

-fesříjen 2013 | www.rmol.cz

příležitOSt

DNS

LiveLab: virtuální laboratoř pro resellery Pro úspěšný prodej bývá nutné předvést zákazníkovi zařízení v provozu a demonstrovat technologii v akci. V mnoha případech se to neobejde bez zapůjčení zařízení nebo je alespoň nutností je k zákazníkovi dopravit a složitě nainstalovat. S LiveLabem tento problém odpadá. Při návrhu LiveLabu vycházeli v DNS z potřeby zpřístupnit obchodním partnerům snadno a odkudkoli dosažitelné prostředí, s připravenými zařízeními, která tak lze snadno se všemi funkcemi zákazníkovi předvést. Spousta potenciálních problémů se tak může zachytit a vyřešit ještě před samotnou instalací zařízení u zákazníka.

Jak provoz laboratoře funguje:

Pro využití LiveLabu stačí kontaktovat LiveLab tým na e-mailu [email protected]. Po registraci a obdržení přihlašovacích údajů už nic nebrání testování vybraných technologií společností Check Point, SafeNet, Fortinet, Kernun, Radware, Imperva, Firemon a Invea-Tech. LiveLab je kompatibilní jak s operačním systémem Windows, tak s iOS či Linuxem. Některé Laby lze používat i z tabletu.

vyzkoušet i z druhé strany. Můžete si tak například zkusit injektovat vlastní kód (code injection), cookie poisoning nebo XSS.

Veřejné i speciální Laby

LiveLab jako přidaná hodnota

Od všech zmíněných výrobců jsou v LiveLabu k dispozici tzv. veřejné Laby – předem připravené situace – ale po dohodě s LiveLab týmem lze na přání připravit i Laby speciální, ušité na míru potřebám zákazníka.

Snadné ovládání a rozsáhlá dokumentace

Testování a demonstrace technologií snadno, rychle, bez instalace a ve vyzkoušeném prostředí – takový je LiveLab, přidaná hodnota distributora DNS. Partnerům DNS díky tomu odpadá celá řada starostí a problémů, a tak se mohou lépe soustředit na to hlavní: úspěšný prodej. A o to tu přece jde!

Práce s LiveLabem probíhá přes VNC klient. Pro každý Lab je k dispozici podrobný návod, který představí zařízení a jeho možnosti a vysvětlí uživatelům, jak s ním pracovat. Kromě samotného detailního návodu obsahuje dokumentace i spoustu odkazů přímo na tzv. cookbooks – kuchařky – neboli tipy, triky a návody přímo od výrobce. Vše je maximálně přehledné a srozumitelné.

Simulace útoků

Není proto nic jednoduššího, než si v LiveLabu vyzkoušet třeba práci s FortiOS – operačním systémem pro FortiGate. Ve čtyřech Labech je postupně demonstrováno nastavení IP adres a rozhraní, tvorba politik pro firewall, konfigurace antiviru a nastavení pravidel pro filtrování webu. Jak čelit útokům proti webovým serverům si lze vyzkoušet na příkladu AppWallu od Radware, což je webový aplikační firewall s pokročilou filtrovací technologií. Lab se skládá ze čtyř zařízení: AppWall – Aplikační firewall, Windows XP/7 s nainstalovaným útočným a management softwarem, Windows 2003 server – Server obsahující aplikaci, na kterou se útočí, a APSolute Vision – Management nástroj. Lze tak útokům nejen čelit, ale zároveň si je

Technologie, které je možné v LiveLabu testovat:

Fortinet – FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer; Check Point – Security Gateway, Security Manager; Invea-Tech – FlowMon sonda i kolektor a jednotlivé pluginy; Imperva; Firemon; Kernun – Webový filtr Kernun Clear Web; Radware – Alteon VA, AppWall, DefensePro; SafeNet – DataSecure, SAM; Další technologie jsou v přípravě. říjen 2013 | www.rmol.cz

Přínosy DNS LiveLab pro partnery:

snadná a rychlá obsluha – zákazník nemusí instalovat zařízení do své sítě; univerzálnost – možnost použít i pro zařízení, která nemají virtuální verze; zkušenosti – prostředí s minimální chybovostí; možnosti rozšíření – pro komplexnější prostředí; víceúčelovost – možné používat i pro školení, ukázky atd.

Kontakt a veškeré informace k LiveLabu: http://livelab.dns.cz [email protected] +420 296 377 400

-fesReseller Magazine

67

ROZHOVOR

IBM

PureFlex: atraktivní a variabilní řešení Richard Voigts

Konsolidace, optimalizace, flexibilita, virtualizace a možnost nasazení privátního i veřejného cloudu – to má být PureFlex od IBM. Co se za tímto pojmem skrývá, jsme se zeptali Karla Šťastného, který má jako PureSystems sales leader ve skupině IBM STG (Systems and Technology Group) hardwarové produkty PureFlex na starosti. Co vlastně PureSystems, PureFlex znamená? PureSystems jsou rodinou produktů, které jdou napříč celým portfoliem IBM. Skládají se ze systémů FlexSystem, PureFlex, PureApplications a PureData. FlexSystem zákazníci mohou považovat za novou generaci konsolidovaných systémů, podobně jako byl například BladeCenter. PureFlex pak veškeré IT komponenty (servery, úložiště, virtualizaci a cloud) integruje do jednoho řešení IaaS (Infrasturcture as a Service, infrastruktura jako služba). FlexSystem má větší flexibilitu v tom smyslu, že partner nebo zákazník si může řešení volněji nakonfigurovat a připravit sám. PureApplications a  PureData jsou sofistikované All-in-One systémy, pro které jsou PureSystems hardwarovým základem, nad kterým je virtualizační, řídicí, aplikační a cloudová vrstva. PureApplications je typickým cloudovým řešením PaaS (Platform as a Service, platforma jako služba). Zákazník tedy neřeší, z čeho infrastrukturu postavit, ale může se zaměřit na to, jaké aplikace bude na systém jednoduše instalovat a provozovat.

PureData se týká práce s daty, problematiky Big Data, jejich zpracování, rychlosti přístupu k datům apod. Jde tak o automatizovaný Data warehouse. PureData je integrované konsolidované řešení bez kompromisů, které nemá žádné „ale“. Žádná komponenta tohoto řešení nemá omezení oproti běžným „standalone zařízením“. Společnost IBM je schopna dodat v podobě PureFlexu nejvýkonnější servery s Intel nebo Power procesory, plnohodnotnou a virtualizovanou storage kategorie midrange. To vše je propojeno nejrychlejšími síťovými přepínači od 1Gb až po 40Gb Ethernet. Velkou přidanou hodnotu v případě potřeby užití řešení pro HPC (high performance computing) může dodat plná podpora technologie Infiniband. Pro jakou skupinu zákazníků se systémy PureFlex hodí? Nejsou jen pro velké zákazníky? Co třeba i segment SMB? PureFlex a FlexSystem nejsou jednoúčelová řešení. Díky své variabilitě dokážou pokrýt potřeby jak menšího, tak opravdu velkého zákazníka. Prodali jsme už desítky těchto řešení menším i skutečně velkým firmám typu bank nebo telekomunikačních společností. Malí zákazníci nepotřebují tak vysoký výpočetní výkon, běžně jim stačí při užití virtualizace dva až tři servery a zbylé pozice obsadí například datové uložiště. Zbude i dostatek prostoru pro jednoduché rozšíření systému do budoucna. Zákazník šetří jak za  obsazený prostor v  racku, tak za  konektivitu a  za  energii – napájení a  chlazení. Základním stavebním kamenem je bladové šasi, které má 14 pozic, do nichž lze umístit až 28 serverů v různých kombinacích velikosti, technologie a výkonu, nebo interní úložiště. Velkou výhodou je též sofistikovaný automatizovaný management dostupný již pro ty nejmenší velikosti tohoto řešení, který výrazně usnadňuje správu kompletního řešení. O PureFlexu a PureSystems by měl uvažovat každý, koho zajímá konsolidace, virtualizace, potřebuje nasadit privátní nebo i veřejný cloud, jako například ISP/MSP (poskytovatelé služeb a připojení). Jaký typ partnera může PureFlex, FlexSystem prodávat? Musí mít certifikaci? Je certifikace složitá? PureSystems by měl prodávat certifikovaný partner. Jde o nové řešení, byť se skládá ze stávajících komponent. Přidaná hodnota je však obrovská a  stojí na  sofistikovaném managementu, který vše pojí dohromady. V  IBM samozřejmě dbáme na  to, aby celé řešení bylo nasazeno správně. Proto pro prodej PureSystems certifikaci požadujeme, byť je jednoduchá. Pokud však zákazník nejde

68

Reseller Magazine

Karel Šťastný, PureSystems sales leader ve skupině IBM STG

cestou PureFlex, ale vybere si FlexSystem jako nástupnou technologii našeho bladového portfolia na následující dekádu, žádnou certifikaci nepotřebuje. Setkávají se partneři s nějakými problémy při prodeji? Například s předsudky, že vše od IBM je drahé? Mají snad jiné problémy s prodejem? S tvrzením, že je IBM drahá, se setkávají běžně. Nicméně naši partneři vědí, že tento fakt není pravdivý, a jejich vyhrané zakázky to potvrzují. Máme spoustu programů, které jim dokáží prodeje zatraktivnit a zpříjemnit, včetně programů a promoakcí pro Flex/PureFlex. Zde nevidím žádný zádrhel. Problém však nastává, a s tím se potkávají všichni výrobci, když partneři nejsou důslední ve  vypracování nabídek do  výběrových řízení. Příkladem je vyloučení kvůli formálním chybám nebo nepochopení potřeb zákazníků. Je smutné, když náš partner vypadne z výběrového řízení kvůli nedodání formálního „papíru“ a  přijde o šanci ukázat technické i cenové kvality nabízeného řešení. Na koho se má zájemce o prodej PureFlexu v IBM obrátit? Může se obrátit přímo na mě nebo na kohokoliv z IBM, s nímž spolupracuje, případně na naše distributory s přidanou hodnotou, kterými jsou Avnet a DNS. I oni vědí, jak pomoci.

Kontakt: Karel Šťastný, IBM PureSystems sales leader IBM STG, [email protected], 604 761 712

říjen 2013 | www.rmol.cz

příležitOSt

IBM

Flex System: nejlepší blade řešení na trhu IBM PureFlex System v sobě kombinuje špičkový hardware a software od společnosti IBM spolu s integrovanými návody, jak komponenty přesně konfigurovat tak, aby optimálně pracovaly a plně využívaly možnosti celého řešení. Konfigurace lze snadno implementovat a tím zkrátit dobu potřebnou k naplnění obchodních cílů zákazníka. S využitím nejlepších komponent – včetně serverů, virtualizovaného úložiště, síťových prvků a nástrojů pro správu a údržbu – umožňuje IBM PureFlex System vybudovat zákazníkovi vlastní systém pokrývající jakékoli jeho IT požadavky.

Vybírat lze z těchto variant: IBM PureFlex System

Pokud zákazník potřebuje předem konfigurovanou a integrovanou infrastrukturu s nástroji pro správu a údržbu odladěnou přímo od výrobce pro výpočetní nody a pokud zvažuje nasazení cloudových služeb, je IBM PureFlex System tím pravým řešením.

IBM Flex System

Pokud zákazník preferuje volnost výběru komponent vlastního řešení a chce využívat jedny z nejpokročilejších bladeserverů na trhu s maximálním výpočetním výkonem a pamětí, které jsou postavené a upravené podle specifických požadavků, je pro něj IBM Flex System tou správnou volbou.

Řešení IBM nabízí následující výhody:

IBM Flex System vs. blade systémy – IBM byla jedním z průkopníků v oblasti blade serverů, a díky desetiletým zkušenostem v této oblasti společnost ví, co funguje dobře a co vyžaduje zlepšení. S architekturou IBM Flex System přišla IBM se zlepšením každého aspektu blade serverů, od serverů samotných, přes šasi, síťové prvky, storage a konektivitu, až po správu a údržbu. Výpočetní nody (blade servery) – Flex System výpočetní nody nabízejí flexibilitu, se kterou se těžko kdo může srovnávat, nekompromisní podporu procesorů (x86 a IBM Power) a maximum paměti. IBM Flex Šasi – šasi IBM Flex System je na rozdíl od jiných šasi připraveno na podporu budoucích technologií. Je navrženo pro provoz technologií různých generací v horizontu minimálně deseti let – což zákazníci ocení. Sítové prvky – jedním z nejužších hrdel pro většinu šasi je šířka přenosového pásma. Architektura šasi IBM Flex System nabízí více flexibility v oblasti konektivity a větší prostor pro další rozšiřování bladového řešení. Řešení IBM Flex System nabízí tu nejlepší kombinaci interního a externího úložiště a možností konektivity, spolu se snadnou správou: IBM Flex System Storage Node se instaluje dovnitř šasi. Přináší rychlejší přístup k datům a jednodušší správu. Až 24 hot-swap 2,5" SSD nebo HDD nabízí možnost virtualizovat úložiště od IBM či třetích stran s podporou non-disruptive migrace současné data storage infrastruktury. Virtualizované úložiště přebírá všechny bohaté funkce, včetně FlashCopy, Easy Tier a tzv. tenkého provisioningu. Storage Node nabízí integrovanou kompresi dat v reálném čase, díky níž lze dosáhnout výjimečné efektivity. Správa systému – pro dnešní datová centra je správa IT vždy náročným úkolem. Často se jedná o velice komplexní oblast, která vyžaduje až přílišné zapojení lidské obsluhy. Systémovou správu je proto potřeba zjednodušit. IBM Flex System Manager nabízí předintegrované a virtualizované prostředí pro správu serverů, storage říjen 2013 | www.rmol.cz

i síťových prvků, které lze snadno vzdáleně spravovat prostřednictvím jednotného rozhraní. Ke správě všech fyzických i virtuálních zdrojů tak slouží jediný nástroj.

Shrnutí

IBM Flex System nabízí výkon, flexibilitu a ochranu vynaložených investic, se kterou se nemohou žádné jiné blade servery na trhu srovnávat. IBM Flex System přináší jako první na trhu: jednotný nástroj pro správu všech fyzických zdrojů; řešení pro virtualizaci storage pro interní i externí data storage; blade/node s high-IOPS flash úložištěm pro bezkonkurenční flexibilitu dedikovaného úložiště; blade s 40GbE uplink přepínačem s 16Gb SAN přepínačem a s 56Gb InfiniBand FDR přepínačem. Díky těm nejlepším blade serverům, šasi, síťovým prvkům, data storage a nástrojům pro správu překonává IBM Flex System klasické blade servery ve všech ohledech.

Proč prodávat IBM Pure Flex System a Flex System:

garance 20% marže; flexibilita při tvorbě nabídek; moderní technologie se skvělou prezentací zákazníkům.

Argumenty pro koncového zákazníka:

nastupující technologie, která bude aktuální nejméně deset let; jednotná správa a údržba celého řešení z jednoho místa; rychlá a snadná instalace; prověřená kompatibilita softwaru a hardwaru.

Distribuce v ČR a SR: Avnet

-voxReseller Magazine

69

SETKÁNÍ

Patnáctiletý Avnet Ve znamení oslav a v uměleckém až filmovém duchu i prostředí v ateliérech Barrandov proběhla oslava 15 let existence pobočky Avnet, světového IT distributora s přidanou hodnotou. Pobavit se přišlo přes 700 obchodních partnerů i zaměstnanců Avnetu i s jejich rodinami, a že bylo čím – prohlídkou kostyméren s kabátem Ivana Hrozného (můžete si jej půjčit na vlastní natáčení, ovšem za půl milionu kauce), originály kostýmů z Formanova Amadea, se zrcadlem Princezny se zlatou hvězdou na  čele či prohlídkou náměstí sv. Petra, kde točí seriál o rodu Borgiů…

Na  své si ale přišly hlavně děti (včetně „dospělých“ mužů), pro které bylo připraveno střílení prakem, kreslení a další atrakce, z druhé světové války mj. ostřelovací puška Mosin legendárního Vasilije Zajceva a  bubínkový samopal Špagin (tahat bych se s tím krámem nechtěl ani náhodou, a  oni s  tím běhali do útoku!) nebo projížďka americkým studebackerem ze seriálu M*A*S*H, sáhnout si bylo možno i na současnou výzbroj filmových kaskadérů. Děti také nakonec zbaštily obrovský dort ve tvaru filmové klapky (stála na něj obrovská

fronta), který nakrojil „režisér“ Pavel Salák, který pobočku Avnetu zakládal a  je v  ní vedoucí stálicí až doteď. Kdo se ale díval pozorně, nemohlo mu uniknout, že tuhle režii „spáchala“ Zuzka Komárková z marketingu Avnetu, která herectví dokonce vystudovala. A určitě mají v Avnetu i  jiné schopnosti a snad i známosti „tam nahoře“, protože i  přes nepříznivé předpovědi na partnerském dni vyšlo i počasí na jedničku. Prostě komu pánbůh, tomu všichni svatí! A  v  případě Avnetu snad i  dalších 15 let. -vox-

„Režisér“ Pavel Salák (ten nejvyšší) nakrojil dort jako první

Děti se měly v ateliéru č. 7 nejlépe… A o to také šlo!

Ivan Hrozný za „půl mega“

Axis Communications

Vzhůru na nejvyšší švédskou horu!

70

Poslední srpnový víkend proběhla akce Axis on the Top of Sweden 2013. Švédský výrobce dohledových IP kamer Axis Communications vzal deset nejlepších prodejců za druhé čtvrtletí – jako odměnu za zapojení do partnerského programu – na nejvyšší horu Švédska

Kebnekaise. Účastníci navštívili i švédská města a vesnice Stockholm, Kirunu, Jukkasjärvi a Nikkaluaokta. Dobytí vrcholu se kvůli nepříznivým povětrnostním podmínkám nakonec nezdařilo, ale i tak mezi účastníky panovala spokojenost.

Sportovní výkony a společenská zábava byly po dva večery proloženy produktovou prezentací Axis kamer a zajímavou diskusí na téma kamerových systémů.

Krása, boží krása

Výprava Axisu

Horu nedobyli, ale na vztyčení vlajky přece jen došlo

Reseller Magazine

-fes-

říjen 2013 | www.rmol.cz

SETKÁNÍ

Nervy na golfu s DNS Tentokrát to byly na  golfu s  DNS divizí HP v Golf & Country Clubu Mstětice fakt nervy. Tolik míčků ve vodě a v bunkrech! Řada puttů na  greenech, které skončily buď před, nebo za (jamkou). Tak vypadal předpředposlední golfový turnaj distributora DNS pořádaný pro partnery prodávající technologie Hewlett-Packard. Šéfredaktor Reseller Magazinu, mediálního partnera, procházel od jednoho čtyřčlenného družstva ke druhému (celkem se zúčastnily čtyři

čtveřice), aby si pokaždé připadal jak bájný Jonáš na velrybářské lodi. Kam přišel, tam to žbluňklo do jezírka nebo zašustilo v pískovém bunkru. Nebo golfový míček alespoň skončil v nedohledatelném autu. Možná je však takový průběh golfového zápasu normální. V každém případě se už ale všichni těší na další kolo, které má být na Štiříně. Golfový turnaj DNS divize HP ve Mstěticích vyhrál Michal Fibiger z Trask solutions, druhý skončil Evžen Valtr z ICZ a jako třetí se

umístil Horymír Šíma z MHM. Akci opět fenomenálně skvěle připravila Alena Haluzová z DNS, která dokonce vnitrofiremně porazila nejen Markétu Pyszkovou, ale dokonce i Jirku Matoucha. Po pravdě, vidět, jak se přesně mířený míček přehoupne přes jamku a skončí pět centimetrů za ním... tohle fakt není pro slabé nervy; a bylo po birdie...

Zleva vítězové – Evžen Valtr (ICZ), Michal Fibiger (Trask solutions), Horymír Šíma (MHM)

Účastníci turnaje

Golf je věda. Velká!

-vox-

DNS s IBM školili Power User Group Distributor s  přidanou hodnotou, společnost DNS, uspořádala pro partnery a  zákazníky IBM školení na RISCové systémy PowerSystems. Pozvala si na to odborníka na  slovo vzatého – Miroslava Iwachowa, IBM STG sales, senior infrastructure ar-

chitect for CEE, který se věnuje výkonným výpočetním systémům a storage, včetně Big Data. Miroslav Iwachow představil platformu IBM PowerLinux a nabídku serverů v této kategorii. Vysvětlil výhody pramenící jak z výkonu PowerSystems, tak z cenového srovnání,

které si „je prso“ například s konkurenčními systémy na  platformě Intel. Po  školení se všichni mohli odreagovat adrenalinovou jízdou v Hummer centru.

Miroslav Iwachow, IBM STG sales, senior infrastructure architect for CEE, přednáší o výhodách IBM PowerSystems

Školení Power User Group se zúčastnilo přes 20 zájemců

Doprovodný program pokračoval jízdou v hummerech

říjen 2013 | www.rmol.cz

-vox-

Reseller Magazine

71

Setkání

IBM System x training 2013 IBM pozvala čtyřicet svých partnerů do resortu Dolní Morava na několikadenní školení na System x. Partneři byli seznámeni s novinkami v portfoliu System x, HPC (high perfor mance comput ing), networkingu, správě systémů, v procesorech Intel, rodině PureFlex a PureSystems, System Storage, Labs services a IBM education.

V úvodu Jakub Venc účastníky informoval o personálním obsazení IBM STG a změnách v tomto týmu, pak předal štafetu Ondřeji Lorencovi. Mezi řečníky byli i zahraniční techničtí specialisté Maciej Remiszewski a Slawomir Slowinski. Michael Souček, nový team leader IBM STG, pak ve své hlavní přednášce zdůraznil, že prodávat produkty IBM znamená především

přidanou hodnotu, a jak jim v tom mohou pomoci nejen obchodníci a marketing IBM, ale i odborníci, kteří „neviditelně“ stojí v pozadí democentra a laboratoří. Každý večer byl zakončen doprovodným programem – sjezdem na koloběžkách nebo prohlídkou lehkých opevnění. Hotelové wellness bylo k dispozici neustále. -vox-

Michael Souček, Ondřej Lorenc, Jakub Venc (všichni IBM)

Michael Souček před auditoriem resellerů

Maciej Remiszewski, Jakub Venc, oba IBM

Tech Data Distribution

Podzimní Tech Data Beerfest 2013

72

První velkou IT distributorskou akcí letošního podzimu se stal již tradiční Beerfest společnosti Tech Data Distribution. I tentokrát se konal v prostorách restaurace Potrefená husa a klubu Phenomen ve Smíchovském pivovaru. Kromě cyklu přednášek, výstavy produktů a dvanácti druhů piva na dealery čekalo také odemykání skútru Peugeot Kisbee 50. Úvodního slova se ujal Petr Pavlíček, obchodní a marketingový ředitel společnosti

Tech Data Distribution, který všechny přivítal a zahájil přednáškový blok, ve kterém měli reselleři možnost vyslechnout přednášky společností Microsoft (Lukáš Jírový a Václav Rada), Intel (Branislav Ides), HP (Robert Šárik, Yveta Holečková a Jiří Lepka), Cisco (Tomáš Chott), Lenovo (Jaroslav Rakušan) a Kaspersky Lab (Jan Sekera). Závěr přednáškového bloku se nesl ve znamení losování o skútr. Výherce se i přes po-

čáteční problémy s načtením výherní SMS nakonec podařilo najít. Po vylosování šťastného výherce následoval prostor pro večerní zábavu, kterou bylo možné vyplnit např. debatou s přednášejícími, výrobci i zástupci distributora, hodováním na bohatém rautu nebo ochutnáváním některého z dvanácti druhů piv.

Reselleři zaplnili celý sál

Petr Pavlíček předává skútr vítězi soutěže

Remigiusz Skwarski předvádí řešení z portfolia IBM

Reseller Magazine

-dof-

říjen 2013 | www.rmol.cz

GOLD partnerS

silver partners

partners

sponzor slavnostního vyhlášení

Setkání

DNS

Přivítal je bigbítem Novým vedoucím divize IBM u DNS se stal Petr Plodík (na fotografii za bicími), který má u tohoto distributora s přidanou hodnotou na starosti kompletní portfolio IBM, hardware i software. Střídání stráží, kdy Jiří Dobeš přešel vést divizi

Dell, proběhlo s obchodními a implementačními partnery Aitcom, Bitservis, Bull, d-PROG, Data Intertech a Síť ve znamení rocku. Kromě Petra Plodíka a jeho kamarádů ze společnosti IBM si zahrála ještě řada dalších kapel.

Kapele to šlapalo pěkně od podlahy a atmosféra byla jednoduše výborná. Celý večer skoro zavdal k otázce, zda by do budoucna nemohli být takto uváděni všichni noví vedoucí... -vox-

Petr Plodík za bicími vzadu, Maciej Remiszewski (IBM) se saxofonem vepředu

Za bicími Petr Plodík, DNS, divize IBM

Jiří Dobeš přebírá v DNS divizi Dell

SEZNAM INZERENTŮ AT Computers, a. s. Axis Communications, s. r. o. Brother International CZ, s. r. o. CANON CZ, s. r. o. DELL Computer, spol. s r. o. eD‘ system Czech, a. s. Epson Europe B.V. Eset software, spol. s r. o. ESET, spol. s r. o. Fujitsu Technology Solutions, s. r. o. Hand Held Products Europe B.V. Honeywell Scanning & Mobility (HSM EMEA) HEWLETT-PACKARD, s. r. o. IBM Česká republika, spol. s r.o. Lenovo Technology B.V. organizační složka MICROSOFT, s. r. o. MMD – Monitors&Displays Czech Republic, s. r. o. NVIDIA Oki Systems ( Czech and Slovak ), s. r. o. Verbatim GmbH ZyXEL Communications Czech, s. r. o.

74

Reseller Magazine

REJSTŘÍK FIREM www.atcomp.cz www.axis.com www.brother.cz www.canon.cz www.dell.cz www.edcz.cz www.epson.cz www.eset.cz www.eset.sk www.fujitsu.cz www.honeywell.cz www.hp.cz www.ibm.cz www.lenovo.cz www.microsoft.cz www.mmd-p.com www.eu.nvidia.com www.oki.cz www.verbatim-europe.com www.zyxel.cz

100Mega Distribution

8

IBM

3, 4, 6, 10, 12, 13, 21, 54, 64, 68, 69, 71, 72, 74

100Mega Slovakia

8

ICZ

71

ABC Data

6, 8

IDC

6, 10, 48, 56, 66

Alza

27

Imperva

67

AOC

8

Infinity

4, 32

APC

48

Infor

6, 21, 28, 48

Apple

6, 14, 27, 36, 59

Intel

4, 8, 10, 47, 62, 68, 71, 72

ASBIS CZ

8

Intelek

10

ASBIS SK

8

Iomega

36

Asseco

4, 27, 50, 51, 52

J.K.R.

28

Asseco Solutions

4, 27, 50

Joyce

10

AT Computers

6, 8, 27, 66

Kaspersky

72

Avnet

4, 6, 12, 13, 14, 21, 54, 68, 69, 70

Kobe

4, 16, 17, 18, 20

Axis

4, 60, 70

Lama Plus

6

Azlan

4, 8, 16, 17, 18, 20

Lenovo

4, 6, 8, 10, 14, 36, 64, 72

BossCan

8

Microsoft

4, 6, 24, 26, 32, 34, 57, 72

Brother

8

MMD

8

BSA

10

Ness

10

Canon

8

NetApp

4, 16, 17, 18, 20

Cisco

38, 64, 72

Oracle

3

Clarexon

27 PPL

49

Radware

67

SafeNet

67

Samsung

6

SAP

10

SAS

62

SGI

10

Schneider Electric

4, 48

Siemens

10

Skype

38

Solarix

10

Sony

6

Sun Microsystems

13

SWS

4, 8, 27, 59

SWS Distribution

8

Synology

17, 18

TCCM

6

Crumpler

4, 59

Dell

4, 6, 8, 10, 16, 17, 18, 20, 64, 74

DLNK

27

DNS

4, 16, 17, 18, 20, 21, 62, 67, 68, 71, 74

Eaton

8

eD’ system Czech

6, 8, 27

eD’ system Slovakia

6, 8

EMC

4, 10, 36

Empo Praha

27

Epson

4, 27, 44

Eset

4, 6, 24

Facebook

38

Fortinet

67

Fujitsu

64

Gartner

4, 6, 10, 17, 56, 57, 64

GfK

4, 10, 40, 41

Heureka

6

Hewlett-Packard

4, 34, 56, 71

Tech Data Distribution

4, 8, 16, 17, 18, 20, 72

Honda

50

Toshiba

8

Honeywell

4, 66

TP-Link

6

HP

6, 10, 34, 56, 57, 58, 64, 68, 71, 72

Transcend

6

HTC

6

Trask

71

Huawei

4, 62, 64

Westech

8

Hyundai

51

Western Digital

4, 16, 17, 18, 20

Check Point

67

Zyxel

4, 6, 8, 38

říjen 2013 | www.rmol.cz

SPOLEHLIVÝ ANTIVIRUS

Užijte si jeden rok ochrany navíc zdarma. Akce je platná dle podmínek zveřejněných na eset.cz/3za2 Nabídka platí na koupi všech nových licencí produktů ESET s výjimkou ESET Family Security Pack. Lze kombinovat se slevami pro školství, zdravotnictví, státní správu a neziskové organizace.

eset.cz/3za2

Pomáháme Vám prodávat ...

Adam Hranoš

Tomáš Pauke

Tomáš Holáň

Martin Pinka

Barbora Horecká

Barbora Pfeiferová

Tomáš Machowski

Martin Pustelník

Václav Štajner

Viktor Gajdica

Petr Vaněk

Rostislav Vybíral

obchodní ředitel

ředitel pro elektronický obchod

PROSÍME O VAŠE HLASY V ANKETÁCH:

Denisa Pěšalová

Hana Šimíčková

Mirka Cíchová

Ivana Kališová

Katka Nováková

Aleš Novotný

Katka Solanská

Lenka Babišová

obchodník, retail

Martin Harazím Lenka Ondrůšková

ředitel nákupu

Martin Wanke

marketingový ředitel

Marcela Rašková

Petr Mžíček

Markéta Ermisová

Vladimír Gazdík

Roman Ochodek

Product Manager

David Plešinger marketing

Martina Hejlová

Martin Hrabal finance

Štěpánka Kneblová

www.atcomp.cz