Rendszerkoncepció a vonali eredménykimutatás rendszerének előkészítésére - különös tekintettel a bérletjegyek egyértelmű vonalra oszthatóságára

Iktatószám: 200600264

Elővételi és fedélzeti eszközök a vonali eredmény-kimutatási rendszer előkészítésére

2006. október

R Reennddsszzeerrkkoonncceeppcciióó

Rendszerkoncepció a vonali eredménykimutatás rendszerének előkészítésére - különös tekintettel a bérletjegyek egyértelmű vonalra oszthatóságára

Az Info*Sys Kft. a partnereivel történt konzultációs folyamat eredményeképpen összeállította azt a rendszerkoncepciót, amellyel biztosítható a Volán társaságok bevételeinek egyértelmű azonosíthatósága, ezáltal ezek egy-egy adott vonalhoz történő illesztése. A koncepció kidolgozása során az Info*Sys Kft. figyelembe vette, hogy a Volán társaságok közszolgáltatói szerződése előírja, hogy 2008-ig ki kell építeni azt a rendszert, amellyel biztosítható a vonali eredmény meghatározása. Ennek alpfeltétele, hogy a vonali bevételek meghatározhatóvá váljanak. A szolgáltató társaságok többsége autóbuszain jegykiadó pénztárgépet működtet, így az autóbuszokon keletkező „jegyes” bevétel döntő hányada egzakt módon köthető az adott járathoz, vonalhoz. A vonali szintű bevételek egzakt meghatározásához azonban alapvetően szükséges a jelenleg alkalmazott bérletrendszer korszerűsítése. A szakemberek elvárásként fogalmazták meg azt is, hogy az értékesítési folyamatban annulálhatók legyenek az értékesítési személyzet általi adatrögzítési feladatok. Különösen fontos figyelembe venni, hogy az egyedi bérletvásárlók – jellemzően - rendszertelenül jelennek meg az elővételi pénztáraknál, így az egymást követő és eltérő viszonylatra igényelt bérletszelvényeket a lehető leggyorsabban ki kell tudni adni - a csúcsidejű terhelések miatti sorban állás minimálása érdekében. A manualitás, az előre gyártott bérletszelvények készletezése elkerülésére és az üzemeltetési költségek minimálása érdekében a jelenlegi bérletszelvények helyett az alkalmazotti és a vásárlói visszaélések ellen védett papírra a kiadáskor nyomtatott bérletszelvényt célszerű rendszeresíteni.

marketing

2. oldal az összesen 17 oldalból

www.infosys.hu


A Gazdasági és Közlekedési Minisztérium 2005 júliusában közzétette az Elektra Hungária koncepcióját, amely szabályozza az intelligens csipkártya alapú jegy- és bérletrendszert, illetve annak működését. Ez egyfajta, egységes szabványnak tekinthető. Ismert azonban ezzel kapcsolatban az is, hogy – sajnos – nincsenek meg az egységes rendszer alkalmazásának feltételei. Hiányzik számos jogszabály, a gazdasági szabályozási rendszer, a személyiségi jogi háttér, az igénybevevők „használatra kényszerítésének” módszeri, stb. Ezért olyan rendszert célszerű körvonalazni, amely e feltételek későbbi megléte esetén illeszthető az Elektra Hungária rendszerhez. Az

előzőek

figyelembe

vételével

az

Info*Sys

Kft.

moduláris

felépítésű

rendszerkoncepciót készített. A megvalósítási ütemezés során elsőként a megvásárolt bérletek egyértelmű vonalra történő kiadását lehetővé tevő elővételi pénztári rendszer kialakítását sorolja, amelyet a fedélzeti jegykiadási rendszer illesztése, cseréje követ. A rendszerkoncepcióban javasolt eszközök mindegyike alkalmas az Elektra Hungária rendszer kritériumainak kielégítésére, így a harmadik fázisban a „megvásárolt kapacitások” (bérletjegyek) felhasználásának – tehát a tényleges utazások egyenkénti rögzítéséhez szükséges elektronikus jegy- és bérletrendszer, és a csipkártyás technológiát támogató eszközök (fedélzeti érvényesítő berendezések, jegykiadó automaták, ellenőri, bizományosi, társvolános és információs berendezések, stb.) szállítását célszerű ütemezni. Az Info*Sys Kft. különösen ügyelt arra, hogy a megvalósítandó rendszer a későbbiekben bővíthető legyen mind eszközrendszerének illeszthetősége, mind pedig a közlekedési rendszer hálózat-nagysága szempontjából, ezért a koncepció a középtávon is költséghatékony elektronikus adathordozó alkalmazását preferálja. Az egyértelmű beszállítói gazdasági előnyök ellenére, a javasolt megoldás nem tartalmaz

semmilyen

ideiglenes

vagy

a

későbbiekben

feleslegessé

váló

rendszerelemet.

marketing


www.infosys.hu


1. A bérletazonosításhoz szükséges technológia Az Info*Sys Kft. gazdasági elemzései alapján a jelenlegi papíralapú bérletrendszer csak kisebb mértékű módosításának igénye (vásárlói szokások, társvoláni elfogadhatóság) következtében csak a bérletigazolványokat célszerű csipkártyára cserélni a járatszintű bevétel-elhatárolás feladatának megoldása érdekében. A jelenlegi - előre nyomtatott - papír alapú bizonylatok (bérletigazolvány, bérletszelvény) helyett előnyomott csipkártyás bérletigazolványt célszerű rendszeresíteni, amelyet a kiadáskor az adott igénybevevő személyi azonosítóival (fénykép, utazási viszonylat, jogosultság, stb.) kell „felülnyomtatni” és ezeket az adatokat elektronikusan is rögzíteni kell a kártyán. Ezt a folyamatot hívják perszonalizálásnak. A jelenlegi utazói szokások figyelembe vételével, az elektronikus bérletigazolvány távolléte esetén történő bérletszelvény vásárlás érdekében, utazásra nem jogosító, ún. elektronikus bérletváltó kártya kibocsátása válik szükségessé, amelyet a bérletigazolvány kiállításával egyidőben perszonalizálhatnak, de természetesen bármikor igényelhető. Mind a bérletigazolvány, mind pedig a bérletváltó kártya elektronikusan kódolva tartalmazza a bérletigazolvány számát és az arra kiadható bérletszelvény viszonylatát. A kártyák jól olvashatóan tartalmazzák a jelenlegi utazási jogosultság megállapítása szempontjából fontos információkat, amely a részhálózati vagy részrendszer bevezetése esetén biztosítja az

adott

hálózatrészen

közlekedő

tetszőleges

„felségjelű”

járatok

ellenőrzési

tevékenységét. Bérletszelvény vásárlása során az elővételi pénztáros a jegykiadó pénztárgépbe integrált vagy hozzákapcsolt csipkártya-olvasóval leolvassa a bérletigazolvány - vagy annak hiányában a bérletváltó kártya – elektronikusan rögzített jogosultsági adatait, majd a szükséges adattárolási folyamat mellett – igény szerint védett papírra - kinyomtatja a bérletszelvényt és – szintén igény szerint – a számlát. (A számlázási adatokat az Elektra Hungária rendszer országos bevezetéséig maga a kártya hordozhatja – a költségek csökkentése és a kiadási folyamat gyorsítása érdekében. Az Elektra Hungária rendszer bevezetésekor a kártya ugyanezen eszközzel egyszerűen átírható és a számlázási adatok a háttérfeldolgozó rendszerből hívhatók elő a pénztárgép számára.)

A kinyomtatott

bérletszelvényen jól láthatóak az egyértelmű azonosíthatóság adatai (jelölhető az időbeni felhasználhatóság, a bérletigazolvány száma, stb.).

marketing


www.infosys.hu


2. A rendszer elemei Olyan rugalmas és további modulokkal bővíthető szoftver-rendszer, amely központilag biztosítja a közös rutinokat és a kezelő modulokat. A rendszer és annak elemei az alábbi ábrán láthatók. Általános jellemzőjük, hogy a modulok, illetve rendszer szintű rutinok a könnyebb kezelés érdekében egyszerű menükezelővel meghívhatók, de ikonként is elindíthatók.

marketing


www.infosys.hu


2.1. Egyes szoftver modulok rövid ismertetése A szorosan illeszkedő modulok az adatbázis szerveren helyezkednek el. 2.1.1. Jegyszintű inputmodul A modul feladata a fedélzeti jegyadók és az egyéb értékesítő helyek jegyadatainak

begyűjtése,

a

jegykiadók

számára

szükséges

adatok

összeállítása és kiküldése, a jegykiadókkal történő tetszőleges csatornán keresztül történő adatkommunikáció biztosítása. A jegykiadókról begyűjtött adatok alapján az elsődleges adatellenőrzés után a modul biztosítja a jegyadókból a teljes körű adatleszedést, adatvesztés esetén biztosítja a hiányzó adatok manuális pótlásának lehetőségét. A modulban lehet feldolgozni a későbbiekben bevezetendő értékesítések (SMS, Internet, stb.), és az automaták, valamint a társvolánok és a társközlekedési eladások információit is. 2.1.2. Perszonalizáló program A perszonalizáló program funkcionális részeit képezi a bérletkártya és bérletváltó kártya kiadása, kártyabevonás, kártyaletiltás, műszakhoz rendelt elvégzése, készletfigyelés és készletkezelés biztosítása, valamit kimenet az elővételi pénztárgépprogramhoz. 2.1.3. Elszámoltatás és készletkezelés Feladata a jegykiadó gépek, gépkocsivezetők, elővételi pénztárosok, automaták, bizományosok elszámoltatása. Kezeli a jegyadatokat, statisztikai adatokat és a CLAP-okat. Biztosítja a számlázást és a teljes körű készletkezelést. A könyvelés számára feladja a bevételi adatokat, elkészíti a szükséges listákat. 2.1.4. Kontrolling szoftver Előre definiált vagy - a teljes adatszerkezeti rendszert ismerve - egyedi listák elkészítését, illetve a kiértékeléshez szükséges kontrolling-, statisztikai-, bevételi-, készlet- stb. feladatok adatait biztosítja . 2.1.5. Törzsadatok kezelése és a rendszer-felügyeleti funkciók ellátása Azon adatok kezelése, amelyek az ELEKTRA rendszerhez, a rendszer törzsadataihoz tartoznak. A rendszerszoftver felügyeli, vezérli a felhasználók beés kijelentkezéseit az adatbázisok védelme és az adatbiztonság érdekében.

marketing


www.infosys.hu


2.1.6. Központi Export/Import szoftver A teljes rendszer adatbázis szerverén futó rendszeralkalmazás. Feladata az ütemezőjében tetszőlegesen konfigurált időpontokban és sűrűséggel a központi adat-importok és –exportok, feladások elvégzése. A program használja az ADMIN rutint az indulás ellenőrzéséhez (nem végezhető központi feladat, ha működik végalkalmazás), és működésekor blokkolja más program belépését. 2.1.7. Szabadáras rendszer A modul nem elengedhetetlen része a teljes rendszernek, sőt autonóm módon is alkalmazható. A modul a szabadáras és a különjárati fuvarfeladatok kiajánlását, lebonyolítását és a hozzá kapcsolódó számlázási feladatokat végzi el. 2.1.71.

Fuvarfeladat kezelő A teljes fuvarkezelési

munkafolyamat

menedzselése

a

partner

regisztrációjától, az ajánlattétel – megrendelés - szerződésen át az erőforrás-allokáció és a fuvarnapló feladatok kezeléséig. A fuvarfeladat kezelő ellátja mind a különjárati, mind a szabadáras feladatok esetében a teljes dokumentumkezelést, a nyomtatást és feladat definiálással összefüggő feladatokat. 2.1.72.

Számlázó szoftver A számlázó szoftver

teszi

lehetővé

az

aktuális

fuvarfeladat

számlázásához szükséges teljesítmény menetlevélről történő rögzítését és az előleg-, rész-, illetve végszámlák kiállítását, rontását. A modul lehetővé teszi az előzőek könyveléshez történő feladását is. 2.1.73.

Törzsadat kezelő szoftver A szabadáras program

számára

szükséges

egyedi

törzsadatok

kezelésére hivatott program. Kiemelt feladata, az „alap jármű törzshöz” tartozó kiegészítő járműinformációk (különjárati jármű tulajdonságai, kapacitások stb.), illetve a partnerek és a távolság adatbázisok kezelése. 2.2. A rendszer hardver-eszközei és az azokat működtető programok rövid ismertetése 2.2.1. Adatgyűjtő és disztribúciós központ A rendszer központi eleme egy – akár már meglévő - adatbázis szerver, mely

a

szolgáltató

helységeiben

lévő

üzemi,

részlegközpontjával,

adatkommunikációs és adatfeldolgozási helyével, illetve az elővételi pénztárakkal van online kapcsolatban.

marketing


www.infosys.hu


A szerver biztosítja a bejövő adatok tárolását, valamint elvégzi a kiküldendő adatok disztribúcióját. Masszív hardver és szoftver együttes tartozik hozzá az adatbázis kezelővel felszerelve, a kommunikációs csatornákhoz történő illesztéssel.

2.2.2. Elővételi pénztári és perszonalizáló rendszer 2.2.21.

Perszonalizáló csomag Perszonalizálásra a bérletigazolványok, bérletváltó kártyák elkészítése során van szükség. A normál perszonalizálásnál az elővételi pénztárgép és szoftver biztosít lehetőséget a perszonalizáló számára, a teljes vizuális és elektronikus perszonalizációs folyamat, az azonnali bérlet feltöltés és a teljes folyamat értékesítési tevékenységének lekezelése is. A back office-ban végzett perszonalizáló központok esetében viszont egy normál PC-s munkahely áll rendelkezésre, amelynél nagy mennyiségű kártya kibocsátását kell elvégezni, viszont más feladat NEM jelentkezik. Ennek megfelelően definiálható a perszonalizáló csomag, amely tartalmazza

a

kártyakiadáshoz

szükséges

speciális

hardvereket

(kártyanyomtató, igény szerint scanner, vagy kamera a fényképek beviteléhez) és a kiadást kezelő szoftvert. Ez utóbbi szoftver a központi szerveren

van,

tehát

bármely

munkaállomásról

futtatható,

ezzel

rugalmasan konfigurálható a perszonalizálás helyszíne, mikéntje. A perszonalizálás adatait célszerű rögzíteni, amely - adatkezelési hozzájárulás esetén - azonnal rögzíti a központi adattárba azokat és összerendeli

a

kiadott

„bérletigazolvány”

számával.

(Adatkezelési

hozzájárulás nélkül – a későbbi utazói visszaélések megelőzése érdekében - automatikusan digitális, vissza nem állítható kulcsot tárol a kiadott kártyaszám mellett.) A tárolt adatok alapján elkészíti a csipkártya vizuális és digitális megszemélyesítését. A pénztár alkalmas az elektronikus bérlet azonnali feltöltésére is a jegykiadó pénztárgép segítségével.

marketing


www.infosys.hu


2.2.22.

Elővételi jegykiadó pénztárgép

Az Info*Sys Kft. által 2006. évben kifejlesztett TikettProGeo készülék.

marketing


www.infosys.hu


A jegykiadó számítógép magja a szélsőséges környezeti körülmények (hőmérséklet, páratartalom, rázkódás, vibráció) között is megbízhatóan működő, külön mechanikai hűtés nélküli központi végrehajtó egység. Felhasználói kijelző és interfész A felhasználói 10,4 colos színes, TFT érintőképernyős kijelző háttérvilágítással ellátott, nappali fényben és fényszegény környezetben is kiemelkedően jó láthatóságot biztosít. A felhasználó az érintőképernyőt használva közvetlenül a megjelenített funkció gombokat alkalmazva vezérelheti a jegyadó alkalmazást. Az

érintőképernyő

vandálbiztos

kivitelű,

amely

a

TikettPro

berendezés

legkényesebb alkatrészének élettartamát az igen robosztus kivitelű nyomtatómű élettartamához emeli. További – karcolás elleni védelmet is nyújtó – speciális fóliával is rendelhető a készülék.

marketing


www.infosys.hu


Citizen hőnyomtató és papívágó berendezés

o o o o o o o o o o o o o

80-82,5 mm névleges papírszalag szélesség, 80 mm nyomtatási szélesség, Papír vastagság: max.125 mikrométer „Easy Load” könnyű papírbefűzési megoldás Élettartam: 150 km(!) nyomtatás 12.5%-os fedettségnél Különösen nagy (100 mm/sec feletti (!)) nyomtatási sebesség Rázás és vibráció tűrő kialakítás Működési tartomány : 0-60 Celsius, 35-85% páratartalom (kicsapódás nélkül) Tárolási tartomány : -20 – 60 Celsius, 1090% páratartalom (kicsapódás nélkül) Hőfej szabályozás termisztorral Papírkifogyás és pozíció (black mark) jelző figyelés akár 4(!) optikai érzékelővel Külön motor a vágó számára Részleges és teljes vágás Élettartam: 2.000.000 (!) vágás

Vevőkijelző o o

2.9 colos háttérvilágítással ellátott LCD, érintőképernyő opcióval Aláírási lehetőség opció biztosítása a vevőkijelzőn

Kontaktus nélküli kártyaolvasó A TikettProGeo tetején került kialakításra a berendezésbe integrált kontaktus nélküli gyorsolvasók beépítésének lehetősége: o Mifare, Legic, Hitag típusú 13.56 Mhz Smart kártyaolvasó o Tetszőleges RFID olvasó integrálása TikettPro adóügyi kártya A TikettProGeo jegyadó hardver funkcióinak kiegészítésére alkalmazható az adóügyi kártya, amely biztosítja a fiskális funkciók, valamint a rendszer menedzsmenti funkcióin túl, további perifériák illesztését, kezelhetőségét az alábbi területeken: o Adóügyi memória (Eprom) kezelése, írása, olvasása o Napi, külön biztonsági táppal védett adóügyi tároló (RAM) kezelése o Biztonsági táppal ellátott belső óra alkalmazása o Elektronikus másodpéldány, elektronikus napló írására alkalmas max. 1 GB kapacitású Compact Flash kezelése. o I2C interfész biztosítása perifériák kezeléséhez o Az intelligens tápegység vezérlő jeleinek fogadása, kezelése (hibernálás, reset jel).

marketing


www.infosys.hu


Hibrid csipkártya olvasó egység Szabványos ISO-7816 olvasó kontaktusos és ISO-14443 kontaktus nélküli csipkártyák kezelésére, illetve integrálható ebbe még egy szabványos ISO-7810-2 mágneskártya-olvasó is a bankkártyás fizetések kiszolgálására. Billentyűzet , külső monitor (opcionális) A rendszerhez külső billentyűzet és második vevőkijelző is kapcsolható , aminek elsősorban a elővételi pénztárakban van jelentősége. Integrált hálózati kártya Ethernet 10/100 MBit Base-TX a hálózaton elérhető funkciók kiszolgálására. Teljes értékű (fedélzeti) számítógép funkciók Beépített hangszóró és audio ki-bemenet a külső mikrofon és hangszóró vezérléshez, illetve a fedélzeti hangos-bemondás érdekében, Állomási vagy fedélzeti audiovizuális rendszer vezérlése - belső tárolóban rögzített hanganyag felhasználásával idő vagy a tényleges hely által vezérelten. Beépített 4 soros port és 4 USB a külső rendszerelemek (szondák, bérletkezelő terminálok, stb.) illesztéséhez. WLAN (opcionális) A TikettProGeo hardveren kialakításra került a beépített WLAN kártya integrálására alkalmas interfész, ezzel a közeli helyiségekben működő elővételi pénztárak közötti adatátviteli hálózatkialakítás elkerülhető. Ezenkívül alkalmazható USB WLAN periféria is. BlueTooth (opcionális) A berendezésben helyeztük el a rövid – néhány méter – távolságú adatkommunikációhoz. Infra kapcsolat (opcionális) A berendezés front oldalán kialakításra került, szabványos IRDA port elhelyezésének lehetősége. Vonalkód olvasó (opcionális) A berendezés front oldalán kialakításra került, vonalkód olvasó egység elhelyezésének lehetősége. További speciális lehetőségként, amennyiben TikettPro adóügyi kártya kerül a rendszerbe, alkalmazhatók tetszőleges belső, vagy szabványos soros portra kapcsolható külső vonalkód olvasó egységek is. Vonalas modem (opcionális) Integrálható, belső soros, vagy külső (USB, vagy soros) portra illeszthető vonalas modem a berendezéshez. marketing


www.infosys.hu


2.2.3. Fedélzeti eszközök 2.2.31.

TikettProBoard Jegykiadó pénztárgép és fedélzeti számítógép

A fedélzeti berendezés megegyezik az előző pontban ismertetett TikettProGeo készülékkel. A berendezés buszon történő megbízható rögzítése érdekében az Info*Sys Kft. kifejlesztett egy ergonómikus kialakítású, a speciális dokkoló egységet is magába foglaló ún. fizetőasztalt. Az eszköz integráltan tartalmazza a bankjegyek biztonságos tárolását lehetővé tevő fémkazettát és az érmék tárolására és visszaadására kifejlesztett szortírozó-visszaadó modult is. Ennek az euró bevezetése idején különös jelentősége lesz az érmék értékei miatt. A TikettProBoard berendezés teljes értékű értékesítési és elektronikus perszonalizáció funkcionalitással készül a fedélzetre is. A teljes körű jegyeladás mellett, a berendezés komplex fedélzeti számítógépfunkciókat is képes ellátni. A kiegészítő funkciók lehetnek az ajtók mellett elhelyezett bérletkezelő készülékek vezérlésének összefogása, a helymeghatározó rendszer

adatainak

fogadása,

az

audiovizuális

utastájékoztató

rendszerek

vezérlése, a járművön elhelyezett különféle berendezések (üzemanyagmérő, külsőbelső hőmérsékletérzékelők, ajtók nyitott/zárt állapotát figyelő szenzorok, utastérfigyelő és tolatókamerák képének megjelenítése, stb.) adatainak fogadása feldolgozása, eseményvezérelt beavatkozások, (vasúti sorompó, navigációs rendszer, „zöldút-kérő” opció,) riasztások végzése, stb.. 2.2.32.

TikettProChip Bérletkezelő terminálok

A bérletek kezelésével kapcsolatos feladatok ellátására kifejlesztett intelligens eszköz, RS485 kommunikációs protokollal. Csipkártyás rendszer alkalmazása esetén 13.56 MHz frekvencián működő, 4-10 cm távolságról is kiemelkedően gyors olvasó egységet tartalmaz. A bérletérvényesítő terminál a csökkent képességű utasok számára fény és hangjelzéssel biztosítja a kezelés, érvényesség és érvénytelenség jelzését. Az eszközön általában nincsenek utaskezelő gombok, de bizonyos alkalmazások szükségessé tehetik. A TikettProChip biztosítja az aktuális megállókódok, vonali adatok, tiltólisták fogadását a TikettProBoard jegykiadó gépről. A csipkártya ellenőrzéséhez kapcsolódó biztonsági rendszerrel és algoritmussal 64 Byte, 1 Kbyte és 4 Kbyte kapacitású kártyák kezelését képes elvégezni. A terminál gyűjti a kezelt kártyák statisztikáját és a TikettProBoard jegykiadó gépbe továbbítja.

marketing


www.infosys.hu


2.2.4. Opcionális eszközök 2.2.41.

Mobil adatgyűjtő eszköz

Az elővételi rendszer kiegészítéseként a perszonalizálás támogatására kifejlesztett kézi eszköz. A kézi-számítógéphez kapcsolható kis kamera és egy közös

alkalmazás

lehetőséget

ad

a

fénykép

azonnali

elkészítésére és a perszonalizációs adatok rögzítésére. Ezeket az adatokat, fényképeket a nap végén át lehet tölteni a számítógépes rendszerbe, ahol egy központi helyen elhelyezett perszonalizációs központ elkészíti a bérletigazolványt.

2.2.42.

TikettProMobil Bizományosi elárusítók eszközei

A bizományosok számára kifejlesztett kedvezőbb árú készülék. Nem tartalmaz pénztárgép-technológiát, ezt a funkciót a bizományosi értékesítési helyen a bizományos pénztárgépével kell megoldani. Az értékesítési helyek számának növelésével javul a szolgáltatás hozzáférési lehetősége, simítható az elővételi pénztári helyek csúcsidejű terhelése. 2.2.43.

Információs terminál

A terminálok a TikettProChip fedélzeti érvényesítőkhöz hasonlóan, a bérletük érvényességéről tájékoztatják az utasokat. A legegyszerűbb és legolcsóbb megoldásban egy speciálisan felkészített kártyakezelő eszközzel, navigációs gombbal kiegészített felhasználói kezelő

felülettel

biztosítható

a

kívánt

információadási funkció. A megoldás előnye, hogy az utasok a már ismert berendezést használják az információ lekérdezésre. Az utas az eszköz a kijelzőjén meg tudja jeleníteni a bérlet kívánt adatait és a navigációs gomb segítségével menürendszert használva a teljes kártyatartalmat lekérdezheti.

marketing


www.infosys.hu


2.2.44.

Feltöltő és jegykiadó automaták

2.2.4.4.1. Készpénzmentes ellenőrző és feltöltő illetve jegykiadó egység Beágyazott rendszert és érintőképernyőt vagy programozott mikrokontrollert tartalmazó

egység,

nyomtatóval,

csipkártya

kezelő

egységgel,

bankkártya

terminállal és GSM modemmel kiegészítve. Biztosítja a kártya tartalmának ellenőrizhetőségét a kártyatulajdonos számára, valamint a bérletek készpénzt kiváltó fizetési módszerrel történő feltöltését micropayment (telefonos) és bankkártyás fizetéssel. A beágyazott rendszert tartalmazó egység többletfunkciók ellátására is alkalmas (városi közérdekű és menetrendi információ nyújtása stb.). 2.2.4.4.2. Komplett funkcionalitást biztosító automata Minden fizetési módot biztosító robosztus jegykiadó és csipkártya feltöltő automata. Ipari PC-t vagy beágyazott rendszert tartalmazó érintőképernyős, biztonsági elemekkel megerősített egység. Érme, bankjegy, bankkártya vagy más, utazási lehetőségre feljogosító speciális kártyák elfogadását is lehetővé teszi. Képes a csipkártyák feltöltésére

is,

de

alkalmas

információnyújtási

és

városi

multifunkcionális feladatok ellátására is. Opcionálisan bankjegy visszaadóval is felszerelhető. A több jegytekercs egyidejű használatának lehetősége, a nagykapacitású érme és bankjegytárolók, valamint a pénzvisszaadó funkció alacsony üzemeltetési költséget sejtetnek.

marketing


www.infosys.hu


3.

Garanciavállalás, karbantartás-javítás, terméktámogatás Az Info*Sys Kft. megoldásaival olyan szolgáltatás- és termékcsomagot kínál, amely együttesen biztosítja a rendszerek frissíthetőségét, a termékek technikai támogatását, valamint a hotline- és szerviz szolgáltatást. A szállított rendszer valamennyi elemére 12 hónapos teljes körű garanciát ad az Info*Sys Kft. A rendszeres karbantartási feladatok elvégzésére átalánydíjas karbantartási-javítási szerződés megkötése javasolható. Az átalánydíjas karbantartási-javítási szerződés speciális típusa is választható, amelyben az átalánydíj tartalmazza az esetlegesen meghibásodott alkatrészek cseréjének teljes költségét. Ennek a konstrukciónak a jól tervezhető költségfelmerülés melletti előnye, hogy egy estleges meghibásodás esetén a felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli. A társaság a karbantartási-javítási feladatok ellátására - már jól bevált módon - kihelyezett szerviz üzemet működtet a megrendelő telephelyén az azonnali fedélzeti problémák megoldására. Ebben a kisebb javítások elvégezhetők, az ottani kapacitásokat meghaladó javításokat pedig az Info*Sys Kft. gyártói szervizében végezik el. Az Info*Sys Kft.

a szállított rendszereihez teljes terméktámogatást biztosít. Ennek

keretében rendszereinek üzemeltetői az alábbi előnyöket, lehetőségeket élvezhetik: •

Egyedi igények alapján történő fejlesztések, illesztések hardver és szoftver megoldása,

•

üzemeltetési rendelkezésre állás a díjtáblák, törzsállományok változásakor,

•

folyamatos telefonos ügyeleti szolgálat,

•

megrendelhető kiszállás és gyors helyszíni segítségnyújtás és

•

az APEH előírások figyelemmel kísérése, követése, és ezek alapján rendszereink felhasználóinak informálása, segítése.

marketing


www.infosys.hu


4. Referenciák Magyar Államvasutak Rt.

A vasúttársaság vonalhálózatán 55 telepállomáson, 1750 mobil kézi számítógépet alkalmaz a vonaton történő jegykiadáshoz. A

vasúttársaság

a

mobil

számítógépek

üzemeltetését,

szervizelését, sőt a vonaton történő jegykiadási adatok statisztikai feldolgozását is az Info*Sys Kft. végzi. A statisztikai adatgyűjtési és a szükséges program-, adatbázis-módosítási feladatokat távfelügyelettel, illetve távprogramozással látják el. Borsod Volán Rt.

425 APEH engedélyes jegykiadó pénztárgép fedélzeti számítógép funkciókkal, PC-s Back office.

Körös Volán Rt.


Mátra Volán Rt.


Nógrád Volán Rt.


Budapest, 2006. szeptember

Subicz Péter Info*Sys Kft. ügyvezető igazgató

marketing


www.infosys.hu

Rendszerkoncepció a vonali eredménykimutatás rendszerének előkészítésére - különös tekintettel a bérletjegyek egyértelmű vonalra oszthatóságára

Recommend Documents