RENDÉSZETI ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK 1. Összetett irodai, ügyviteli feladat megoldása 1.1. Feladatértelmezés TÉMÁK Összetett írásbeli feladat értelmezése
VIZSGASZINT Középszint Legyen képes szakirányú ismereteit pontosan felidézni, rendezni és önállóan alkalmazni. Legyen képes az egyes részfeladatokhoz kiválasztani és használni az informatikai, irodai eszközöket.
Emelt szint
1.2. Iratkezelés TÉMÁK Alapfogalmak helyes használata
Ügyiratok nyilvántartása
Titkos ügyiratkezelés
VIZSGASZINTEK Középszint Legyen képes az iratkezelési, a minősített adatok kezelésére vonatkozó alapfogalmakat megérteni, helyesen használni. Tudja jellemezni a rendészeti szakterület jellemző iratmintáit. Legyen képes iktatni, visszakeresni beérkező és kimenő - papír alapú és elektronikus - iratokat. Legyen képes felsorolni az iratkezelésre, iratbetekintésre, a selejtezésre vonatkozó szabályokat. Legyen képes felsorolni a titokfajtákat, ismertetni az adatvédelmi törvény előírásait, a minősített adatok kezelésére vonatkozó főbb szabályokat. Legyen képes felismerni és alkalmazni a személyi adatok kezelése során az adatvédelmi törvény előírásait.
Emelt szint Legyen képes ismertetni a manuális és számítógépes ügyirat-kezelési technológiák jellemzőit, különbségeit, az egyes megoldások előnyeit, hátrányait. Legyen képes ismertetni az irattári terv felépítését, az irattárak ergonómiai és műszaki feltételrendszerének kialakítási módjait.
Legyen képes felsorolni az iratok minősítésére jogosultak körét, ismertetni a minősítési eljárást. Legyen képes ismertetni a minősített iratok kezelésének módját, a titkos ügykezelő feladatait, a titokvédelem felügyeletét. Legyen képes ismertetni a minősített adathordozók készítésére, nyilvántartásuk rendjére, sokszorosítására, őrzésére, a feleslegessé vált minősített adathordozók megsemmisítésére vonatkozó előírásokat.
1.3. Szövegfeldolgozás TÉMÁK Hivatalos iratok tartalmi sajátosságainak érvényesítése
Adatbevitel
Hivatalos iratok formai sajátosságai
Hivatalos iratok elektronikus továbbítása
VIZSGASZINT Középszint Legyen képes felismerni a hivatalos irat egyes részegységeit (pl. címzett, tárgy, tartalmi szöveg). Legyen képes az önálló tartalmi egységeket meghatározni, a fontos ismereteket a kevésbé lényegestől elkülöníteni. Legyen képes önállóan megfogalmazni hivatalos irat szövegét, 4-5 megadott tartalmi útmutatás alapján. Ismerje a hivatalos levelezés alapvető szakszókincsét. Legyen képes érvényesíteni a helyesírási követelményeket a hivatalos irat szövegének elkészítésekor. Tudjon munkavégzéséhez helyesírási, értelmező és idegen szavak szótárát igénybe venni. Legyen képes 10 perc alatt 750 leütést max. 5 hibaponttal másolni. Tudjon beszúrni, tartalmilag illeszkedően a megfelelő helyre szöveget, táblázatot, grafikont. Tudjon iratot megfelelő formában elkészíteni. Legyen képes az irat részegységeit (pl. fejléc, dátum, címzett, tárgy stb.) a tanult - szokásoknak megfelelő - helyen szerepeltetni. Legyen képes az iratban bekezdéseket, kiemeléseket, mellékleteket stb. a tanult - szokásoknak megfelelő - módon jelölni. Tudjon iratot e-mailen továbbítani. Tudjon körlevelet, borítékot, címkét készíteni számítógéppel.
Emelt szint
1.4. Kommunikáció TÉMÁK Ügyfélfogadás
Beszéd, kommunikáció, szövegértés
VIZSGASZINTEK Középszint Legyen képes alkalmazni a kultúrált, udvarias viselkedés szabályait. Legyen képes valós kommunikációs szándékot megjeleníteni. Legyen képes a mondanivalót egyértelműen, egyszerűen, világosan közvetíteni. Legyen képes beszédtempójával, artikulációjával a kommunikációt segíteni. Tudjon reagálni a munkavégzés során előforduló helyzetekre, tudjon információt szolgáltatni. Legyen képes különválasztani a lényeges és kevésbé lényeges információkat, különös tekintettel azok továbbadására, rögzítésére. Legyen képes megkülönböztetni a tényszerű információt a véleménynyilvánítástól.
Emelt szint
Legyen képes ismertetni a kommunikáció, tömegkommunikáció mai társadalomban betöltött szerepét és hatásait.
2. Pszichológiai, szociálpszichológiai, társadalomismereti, életmódbeli alapismeretek 2.1. A társadalom és az ember megismerésének módszereiben való tájékozottság TÉMÁK Alapfogalmak helyes használata
Információk gyűjtése és következtetések levonása
Kultúra és közösség, társadalmi viszonyokban való tájékozottság
VIZSGASZINTEK Középszint Legyen képes a pszichológiai, szociálpszichológiai alapfogalmakat megérteni, helyesen használni. Legyen képes a rendészeti területen használatos fogalmakat azonosítani, helyesen használni Legyen képes dokumentumokból, megadott szempontok alapján társas viszonyokra vonatkozó állításokat megfogalmazni. Legyen képes különböző forrásokból megadott szempontok alapján információkat gyűjteni, az információkat saját korábbi ismereteivel összevetni, az eltéréseket megfogalmazni és indokolni. Legyen képes ismertetni a társadalom és az ember megismerésének módszereit. Legyen képes ismertetni a mai magyar társadalom rétegződésének fő jellemzőit, a nemzet, állam, etnikum, többség és kisebbség fogalmak jelentését, a helyi társadalom fogalmát.
Emelt szint
Legyen képes megfigyelni és elemezni az egyéni és társas pszichológiai jelenségeket, jellemezni a legfontosabb megismerő funkciókat (érzékelés, észlelés, figyelem, emlékezés, gondolkodás, képzelet), ismertetni az azokra vonatkozó korszerű kutatási eredményeket.
2.2. Problémaközpontúság TÉMÁK A pszichés állapot szerepe a rendészeti munkában
A személyiségmegismerés módszereinek alkalmazása
Törvényszerűségek, összefüggések felismerése
A jog és erkölcs összefüggéseinek felismerése
A jog és erkölcs előírásainak ismerete a rendészeti munkában
VIZSGASZINTEK Középszint Emelt szint Legyen képes megfogalmazni a rendészeti munka sajátosságait, ezek megnyilvánulását. Legyen képes elemezni, hogy milyen következményekkel jár az egyén és a környezet viszonya, az énkép, melyek az én-erő ismertetői. Legyen képes felsorolni, hogy milyen elhárító mechanizmusokat ismer, elemezni, hogy milyen hatásuk van ezeknek a rendészeti munkák során. Legyen képes felsorolni a személyiség megismerése során a kommunikációs gát oldására szolgáló eszközöket, a verbális és nonverbális jelzések alapján véleményt alkotni. Legyen képes elemezni és értelmezni a Legyen tisztában az önazonosság és a pszichés és társas megnyilvánulás társadalmi hovatartozás problémáival. Legyen képes összekapcsolni a pszichés markáns jelenségeiből az okokat és a és társas tényezők közül az okokat és a következményeket. következményeket. Legyen képes felismerni az egyén élethelyzetének befolyásoló hatását nézeteire, döntéseire és cselekedeteire a társas szituációkban. Legyen képes a devianciák szociológiai és pszichológiai értelmezését megadni, elemezni, hogy milyen társadalmi, családi-környezeti és örökletes tényezők okolhatók a deviancia kialakulásáért. Tudja megkülönböztetni a szokás, hagyomány, illem, erkölcs és jog fogalmait. Legyen képes példák alapján meghatározni, hogy az egyes esetekhez milyen erkölcsi, jogi, vagy mindkét kötelesség kapcsolódik. Tudjon különbséget tenni a jogos és jogtalan között. Legyen képes ismertetni a rendvédelmi szervek tagjaival szemben elvárt etikai magatartást.
2.3. A probléma értékalapú megközelítése TÉMÁK A humanisztikus értékek, az ember, az emberi élet tisztelete
VIZSGASZINTEK Középszint A verbális és non-verbális kommunikáció egyaránt tükrözze az ember empatikus, toleráns, előítélettől mentes megközelítését. Igazodjon a világ emberközpontú szemléletéhez. Értelmezze az érték, az előítélet fogalmát, ismerje a hétköznapi előítéleteket.
Emelt szint
B) TÉMAKÖRÖK 1. Összetett ügyviteli írásbeli feladat elkészítése TÉMÁK Gépírás
Hivatalos irat fajtája
A szövegfeldolgozás tartalmi sajátosságai
Hivatalos iratok formázása
Hivatalos iratok elektronikus továbbítása
VIZSGASZINTEK Középszint Legyen képes egyszerű tartalmú iratszöveget másolni kb. 750 leütés/10 perc írássebességgel, tízujjas vakírással, a javítási lehetőségek használatával, az előírt hibahatárokon belül. Legyen képes jegyzőkönyvet készíteni. Legyen képes emlékeztetőt készíteni. Legyen képes beszámolót készíteni. Ismerje a hivatalos irat egyes részegységeit (pl. címzett, tárgy, tartalmi szöveg). Legyen képes az önálló tartalmi egységek meghatározására, a fontos ismeretek elkülönítésére a kevésbé lényegestől. Ismerje a hivatalos levelezés alapvető szakszókincsét. Legyen képes érvényesíteni a helyesírási követelményeket a hivatalos irat szövegének elkészítésekor. Legyen képes használni a helyesírási, értelmező és idegen szavak szótárát. Legyen képes az egyes iratfajtákat a tanult formában elkészíteni. Szerepeltesse az irat részegységeit (pl. fejléc, dátum, címzett, tárgy, melléklet stb.) a tanult helyen, módon. Az iratszövegben jelenítsen meg bekezdéseket, kiemeléseket a tanult módon. Legyen képes továbbítani az iratot emailen.
Emelt szint
TÉMÁK A szövegszerkesztő program kezelése
A szöveg kialakítása
Formázási műveletek
Táblázatok, grafikák a szövegben
VIZSGASZINTEK Középszint Legyen képes az általa tanult szövegszerkesztő programot indítani. Legyen képes azonosítani a program kezelő felületének elemeit. Legyen képes nézetet, nagyítást módosítani. Legyen képes többféle formátumú dokumentumot megnyitni, menteni és nyomtatni. Legyen képes pontosan azonosítani a szöveg egységeit (karakter, szó, sor, bekezdés, blokk, szakasz, oldal). Legyen képes szöveget bevinni, javítani, törölni. Legyen képes a szövegben keresést, cserét elvégezni. Tudjon kijelölni betűt, szót, bekezdést, szövegblokkot, legyen képes ezeket másolni, mozgatni, törölni. Legyen képes használni a szövegszerkesztő nyelvi segédeszközeit. Legyen képes karakterek betűtípusát, méretét, stílusát, színét megadni. Legyen képes bekezdéseihez behúzást és térközt beállítani, szövegbeosztást megadni. Legyen képes szegélyt, mintázatot beállítani. Legyen képes felsorolást, sorszámozott és többszintű felsorolást készíteni. Legyen képes különböző fajta tabulátorokat használni. Legyen képes szakaszt hasábozni. Legyen képes az oldalbeállításokat megtenni (élőfej, élőláb, lapszámozás, margók stb). Legyen képes szöveges dokumentumokban táblázatokat létrehozni, szerkeszteni (sorokat, oszlopokat, cellákat beszúrni, törölni). Legyen képes táblázatot formázni (sorok magasságát, oszlopok szélességét beállítani, cellát, sort, oszlopot, táblázatot szegélyezni, mintázattal ellátni). Legyen képes kördokumentumot készíteni. Legyen képes grafikus objektumokat a szövegbe beilleszteni, s azokat esztétikusan elhelyezni.
Emelt szint
TÉMÁK A táblázatkezelő program kezelése
Formázási műveletek
Diagram, grafika a táblázatban
Nyilvántartások készítése
VIZSGASZINTEK Középszint Legyen képes a tanult táblázatkezelő programot elindítani. Legyen képes azonosítani a program kezelő felületének elemeit. Legyen képes táblázatot megnyitni, menteni és nyomtatni. Legyen képes pontosan azonosítani a táblázat egységeit (cella, sor, oszlop, tartomány, aktuális cella). Legyen képes nézetet, nagyítást módosítani. Legyen képes használni a karakterformázás és a cellaformázás lehetőségeit. Legyen képes tartományon belüli igazítást beállítani. Legyen képes beállítani az oszlopszélességet és a sormagasságot. Legyen képes cellát, tartományt szegélyezni, mintázattal ellátni. Legyen képes fejlécet és láblécet készíteni. Legyen képes oldalbeállítást elvégezni (tájolás, margó), nyomtatási beállításokat (nyomtatási méret, ismétlődő sorok, oszlopok) megtenni. Legyen képes táblázatai meghatározott adataiból megadott típusú diagramot (pont, vonal, oszlop, kör) előállítani. Legyen képes táblázataiba grafikus objektumot (kép, szimbólum) beilleszteni. Legyen képes a beérkező és kimenő papír alapú és elektronikus - iratokat iktatni, törzsadat karbantartást elvégezni. Legyen képes a tanult határidőnyilvántartó programmal események időpontjait nyilvántartani, az időpontokhoz emlékeztetőt beállítani. Legyen képes címlistákat összeállítani, használni, aktualizálni.
Emelt szint
TÉMÁK
VIZSGASZINTEK Középszint Legyen képes helyi hálózaton állományt megkeresni, megnyitni, menteni. Legyen képes használni az Internet legfontosabb szolgáltatásait. Legyen képes a tanult levelezési programmal levelet küldeni, fogadni, megválaszolni, továbbítani és törölni. Legyen képes a tanult levelezési programmal levelet küldeni, fogadni, megválaszolni, továbbítani és törölni. Legyen képes a levélhez csatolást készíteni és fogadni. Legyen képes egy böngészőt használni. Legyen képes Internetről állományokat letölteni. Legyen képes egy keresőt használni.
Internet, intranet
Emelt szint
2. Pszichológiai, szociálpszichológiai alapismeretek TÉMÁK A pszichológia alapfogalmai
VIZSGASZINTEK Középszint Emelt szint Ismertesse a pszichológia tárgyát. Értékelje a pszichológiatanulás Jelölje meg helyét a tudományok jelentőségét példák segítségével a rendszerében. felelősségteljes szakmaválasztás Mutassa be kialakulásának történetét, szempontjából. Legyen tisztában a lelki jelenségek és a főbb képviselőit, alap és alkalmazott tudományait, vizsgálati módszereit. személyiség organikus alapjaival. Legyen tisztában vele, hogy melyek a Ismerje az egyéni tulajdonságok és a legfontosabb megismerő funkciók, környezeti hatások dinamikus kölcsönhatásait néhány fontos képesség ismerje az emlékezés fajtáit, a gondolkodás stratégiáit, a és tulajdonság (intelligencia, temperamentum, személyiségvonások) fogalomalkotás menetét, az intelligencia jellemzőit, a motiváció alapjait, a esetében. Osztályozza megadott szempont alapján motiváció szociális motívumait, az érzelmek kifejeződését, az érzelmekhez a lelki jelenségeket. Ismerje az emberi érzékelés és észlelés kötődő lelki jelenségeket. legfontosabb sajátosságait. Mutassa be a pszichológiai módszerek alkalmazásának lehetőségét a gyakorlatban. Különböztesse meg a megismerési folyamatok általános és speciális jellemzőit példákkal illusztrálva.
TÉMÁK Személyiség-lélektan
Fejlődéslélektan
A beszéd és a kommunikáció
VIZSGASZINTEK Középszint Ismertesse az egyén, egyéniség, karakter fogalmakat. Definiálja a személyiség fogalmát, sorolja fel összetevőit. Ismerje fel, hogy a személyiséget a biológiai tényezők és a környezeti nevelési hatások együttesen, egymással szoros kölcsönhatásban határozzák meg. Ismerje a humanisztikus személyiségelméletet. Értelmezze a jellem fogalmát. Sorolja fel az érett személyiség kritériumait. Értelmezze a személyiségzavar fogalmát példák segítségével. Határozza meg az érés és fejlődés törvényszerűségeit. Ismertesse a különböző életkori szakaszok pszichikus jellemzőit. Legyen tisztában a szenzomotoros és a kognitív képességek fejlődésének legfontosabb állomásaival. Legyen a tudatában annak, hogy az emberi élet és fejlődés mindig társas környezetben zajlik, ismerje a fontosabb társas hatásokat (azonosulás, szociális tanulás). Legyen tisztában azzal, hogy miben hasonlít, és miben különbözik egymástól az emberi és állati tanulás. Ismerje a csoportszerveződés és működés alapelveit, a tömegjelenségek (pánik, divat, rohamszerű cselekvés) pszichológiai sajátosságait. Legyen tisztában a nyelvnek az emberi társadalomban betöltött szerepével, ismerje a verbális és nem verbális kommunikáció néhány válfaját. Jellemezze a metakommunikáció fogalmát. Ismerje a kóros kommunikációs zavarokat, a kommunikációs gátakat és a kommunikációs zavarok leküzdésének módjait. Nevezze meg a kommunikációs zavarok okait. Mutasson rá a kommunikációban a kongruencia jelentőségére.
Emelt szint Mutasson rá a személyiség-definíciók sokaságára. Mutassa be a személyiségalakulás folyamatát, az érett személyiség kritériumait. Soroljon fel személyiségvizsgáló módszereket. A főbb személyiségelméletek lényege, fő képviselői.
Elemezze az interakció, a kommunikáció folyamatát, a verbális és nonverbális közlés viszonyát. Jellemezze a hatékony kommunikáció feltételeit. Ismerje a tömegkommunikáció néhány fontosabb sajátosságát, a mai társadalomban betöltött szerepét és hatásait.
TÉMÁK
VIZSGASZINTEK
Középszint A társas érintkezés meghatározói Mutassa be konkrét példával a társas kapcsolatokban előforduló társas helyzeteket és azok jellemzőit. Csoportosítsa és jellemezze az emberi kapcsolatokat segítő és gátló tényezőket. Ismertesse a konfliktusok fajtáit, a hátterükben meghúzódó okok szerint. Mutasson rá az egyes konfliktuskezelő stratégiák előnyeire és hátrányaira. Értelmezze a konfliktusok szerepét az interperszonális kapcsolatokban. Elemezze a szereptanulás folyamatát saját szerepeiből vett példákkal. Ismerje a csoportszerveződés és működés alapelveit, a tömegjelenségek (pánik, divat, rohamszerű cselekvés) pszichológiai sajátosságait. Lelki egészség és betegség Legyen tisztában azzal, hogy kulturálisan is meghatározott az, hogy egy társadalom bizonyos viselkedési formákat normálisnak vagy abnormálisnak tekint-e. Ismerje a testi és lelki egészség néhány különbözőfajta értelmezését. Legyen tudatában annak, hogy a lelki nehézségekkel meg lehet küzdeni, és ebben szakemberek segítségére lehet támaszkodni. Ismerje a devianciák, az antiszociális viselkedés és lelki betegségek legfontosabb fajtáit. Ismerje, hogy milyen társadalmi, családi-környezeti és örökletes tényezők okolhatók a deviancia kialakulásáért. A lelki egyensúly megtartása Ismerje a stressz fogalmát, fajtáit, fiziológiai és pszichés megnyilvánulásait. Különböztesse meg a stresszt, a félelmet és a pánikot. Ismerje a lelki egészség fogalmát, összetevőit.
Emelt szint Az önismereti kerék és a Johari-ablak felhasználásával mutassa be az önismeret forrásait, a hiányos önismeret okait és következményeit. Mutassa be saját csoportélmény alapján a csoportmunka szabályait, a csoport fejlődésének szakaszait. Értékelje saját csoportja norma és értékrendszerét. Mutassa be a csoport vizsgálatának módszereit.
3. Társadalomismeret, életmód TÉMÁK Társadalmi szabályok
Közösségek
Társadalom
VIZSGASZINTEK Középszint Emelt szint Mutassa be a tisztelet, a szabadság, a Elemezze az életmód és életvitel fegyelem és az agresszió szükséglet összetevőit (szükségletek, indítékok, kielégítésének jellemzőit, a biztonság körülmények, szokások). szükségletét, értelmezze a rend szerepét Értse a szokás fogalmának tartalmát. az ember életmódjában, környezetében, Értékelje a szokások, hagyományok mindennapi tevékenységében. szerepét a viselkedésminták Elemezze a családi és közösségi élet elsajátításának folyamatában. Mutassa erkölcsi és jogi dilemmáit, a törvények be a szokás és a hagyomány és törvényhozók szerepét. kialakításának lépéseit példákkal illusztrálva. Szemléletében tükröződjön a különböző életmódú és életvitelű emberekhez való toleráns és előítéletmentes közelítés. Értelmezze a mai magyar Ismerje a társadalom szerkezetét, társadalomban előforduló szociális rétegződését. problémákat. Azonosítsa az egyéni és társadalmi különbségeket. Ismertesse, hogy a különböző történelmi korokban mit definiáltak szociális problémaként. Mutassa be az empátia, tolerancia és a hatékony együttműködés összefüggését a társas kapcsolatokban. Példa segítségével értelmezze a frusztráció és az agresszió kapcsolatát. Értelmezze példákkal illusztrálva, hogy az udvariasságnak, a tiszteletnek, a fegyelemnek és a szabadságnak mi a szerepe a társas kapcsolatokban. Elemezze a kívánt viselkedés megerősítésének és a nem kívánatos viselkedés kezelésének folyamatát példák segítségével. Ismerje fel a társadalompolitikai Legyen tisztában a mai magyar értékek, ideológiák, politikai irányzatok társadalom rétegződésének fő szociálpolitikát alakító szerepét. jellemzőivel. Ismerje fel a politika emberi magatartást Legyen képes bemutatni a társadalmi befolyásoló szerepét. csoportokat eltérő szempontok (pl. műveltség, életmód, gazdasági helyzet, Legyen képes ismertetni a társadalmi mobilitást és az arra ható tényezőket, régió) szerint, az etnikumokat és értelmezni a társadalmi nemzetiségeket a mai magyar esélyegyenlőtlenség okait és tényezőit. társadalomban (számuk, arányuk, helyzetük, intézményeik). Legyen képes bemutatni és elemezni az egyén, illetve egyes közösségek beilleszkedési problémáit. Ismerje fel a mai magyar társadalomban előforduló szociális problémákat és az azokra adott alapvető válaszokat (pl. szegénység, munkanélküliség, hajléktalanság, nagycsalád stb.).
TÉMÁK
VIZSGASZINTEK
Középszint Legyen képes bemutatni a család kulturális, gazdasági és társadalmi funkcióinak átalakulását a mai világban. Tudjon példákat mondani azokra a globalizációs kihívásokra, amelyek a mai Magyarországot is érintik. Legyen képes ismertetni a kábítószerekkel kapcsolatos fogalmakat, a kábítószer-fogyasztás helyzetét és fokozatait, a drogok terjedésének okait. Tudja jellemezni a kábítószereket, felsorolni a drog hatása alatt álló személyek jellemzőit. A jog Ismerje fel az erkölcsi és jogi szabályok érvényesülésének jelentőségét a társadalom biztonságérzete szempontjából. Legyen képes ismertetni az emberi jogokat, a jogegyenlőség elvét bemutatni. Legyen tisztában alapvető jogaival és kötelességeivel. A fegyveres erők, a rendészeti és Legyen képes ismertetni a fegyveres a rendvédelmi szervek erők, a rendészeti és a rendvédelmi szervek helyét, feladatait, a velük szemben elvárt erkölcsi-etikai követelményeket. Tudja felsorolni a fegyveres erők, a rendészeti és a rendvédelmi szervek munkáját szabályozó törvényeket.
Emelt szint
Az életmód átalakulásának hatása a testi és lelki egészségre
Legyen képes ismertetni a magyar alkotmány előírásait az állampolgári és az emberi jogok vonatkozásában.
Nevezze meg a társadalom biztonságérzete szempontjából legfontosabb erkölcsi és jogi szabályokat. Legyen képes ismertetni a fegyveres erők, a rendészeti és a rendvédelmi szervek munkáját szabályozó törvényeket.
