Projekt Turisté vítáni Vypracovaly:
Markéta Walterová & Tereza Vostradovská 5. ročník
Základní škola a Mateřská škola Borová Lada Borová Lada 37 384 92 Borová Lada
Reklamní agentura pod srdcem Šumavy OBSAH: Strana Strana Strana Strana Strana Strana Strana Strana Strana
2 – Úvod: Proč reklamní agentura? 3 – Naše firma 4 – Obvyklý den ředitelky reklamní agentury 10 – Co by ředitelka reklamní agentury neměla zkazit 11 – Jaký je den firemní grafičky? 16 – Co by firemní grafička neměla udělat špatně 17 – Ukázka reklamy 18 – Naše rýmovačky vás zaručeně potěší 19 – Co se nám jednou přihodilo
Tereza Vostradovská – ředitelka firmy Markéta Walterová - grafička
Úvod: ♥
Proč reklamní agentura?
Reklamní agenturu jsme si zvolily proto, že jsme ze Šumavských vesnic, a když je potřeba nějaký plakát nebo leták (atd...), tak musíme jet do města, například do Vimperka nebo dál. Pokud si ho neumíme udělat samy nebo nemáme přístup k počítači. Podle nás je reklamní agentura velice důležitá, protože splňuje mnoho důležitých funkcí, např. výroba letáků, plakátů, pozvánek, uskutečnění reklamy, např. reklamy na auta a mnoho dalších věcí. Třeba reklamu na auto bychom si doma těžko udělaly. Pro turisty jsou nejdůležitější informace o službách, které můžou v dané oblasti využít. Když si například někdo chce zaplavat v krytém bazénu, potřebuje vědět, kde bazén najít a jakou mají otvírací dobu. Může se to dovědět na internetu, z plakátů nebo reklamních letáků. Pokud bazén webové stránky ani jinou reklamu nemá, turista ho nenajde a nezaplave si. Tohle platí i u hotelů, penzionů, masážních salónů... Když nebudou mít reklamu, turista je nemůže najít a navštívit. REKLAMNÍ AGENTURA TENTO PROBLÉM HRAVĚ VYŘEŠÍ!
♥Naše firma♥
Firmu jsme si umístily na Kvildě na adrese: Kvilda 84 384 93 Naši firmu s názvem „Pod Srdcem Šumavy“ najdete vedle kostela, když jdete směrem k pekárně po pravé straně silnice - nápadná světle modrá budova s tabulí s názvem naší firmy a nápadným štítem se znakem. Každého hned upoutá její výstřední vzhled.
♥Zaměstnanci V naší firmě pracuje 17 lidí, zde jsou hlavní z nich, kteří do práce chodí každý všední den:
♥Seznam zaměstnanců Ředitelka: Tereza Vostradovská 1. Grafička: Markéta Walterová 2. Grafička: Iva Strakatá Grafička: Vendula Kubačková Řezbářka: Marcela Šipanová Řezbář: Ivo Hrázánek Tvůrci webu: Jakub Havlíček a Petr Lumbič Účetní: Marie Havlíčková Uklízečka: Kateřina Walterová Údržbář: Štěpán Hejda
A další jsou náhradníci nebo nemají pevnou pracovní dobu, proto je tu neuvádíme.
♥Obvyklý den pracovníka reklamní agentury ♥Obvyklý den ředitelky reklamní agentury Vstávám v 6:30, abych se stihla připravit na pracovní den.
Obléknu se – oblečení vždy volím podle toho, co mě daný den čeká. Důležité je cítit se pohodlně, ale mám-li důležitou schůzku, musím být i elegantní.
Umyju se, vyčistím si zuby, učešu se, někdy se i decentně nalíčím. Musím vypadat skvěle, čistá a upravená, plná energie.
Dám si snídani (většinou, abych byla svěží a fit, tak si dávám müsli s mlékem nebo chleba s máslem a sýrem).
A spěchám do práce, abych byla v práci dříve naž ostatní zaměstnanci firmy.
Vetšinou jsem v práci v 07:00 (bydlím na Kvildě a tam je naše reklamní agentura). Musím svým pracovníkům připravit práci, aby mohli hned jak přijdou začít. Když přijdu do práce, mým prvním úkolem je vyřídit a vytřídit všechny objednávky od zákazníků, aby byly co nejdříve zpracovány. Dobrý plán práce je základ úspěchu.
Přibližně v 07:30 ke mně přijdou pracovníci (kromě uklízeček, ty přicházejí až po třetí hodině uklízet), tak jim dám papíry s objednávkami, aby byly co nejdříve vyřízeny (reklamy grafičkám a řezbářské výrobky Marcele). Zákazníci jsou samozřejmě naši páni, mají vždy přednost.
Po té, co zaměstnancům přidělím práci, já sama vyrážím do okolí. Zákazníci si mohou objednávky vyzvedávat sami, nebo si trochu připlatí a my jim je dovezeme. Nejprve objedu lidi, co si naše služby objednali a odevzdám jim hotové letáky, reklamy nebo štítky na dveře - naše štítky se lidem líbí, a proto si je velmi často objednávají (naše řezbářka Marcela je velmi vzučná a její práci musíme ocenit). Většinou bývám do dvou hodin hotová. V 10:30 jsem zpátky ve své kanceláři a vyřizuji další objednávky. Asi tak v 11:45 jdu na oběd a vracím se kolem 12:15.
Po obědě rozvážím objednávky, které byly během dopoledne zpracovány (popřípadě moji zaměstnanci, na tom se vždy domluvíme). Právě se vyskytl malý problém, který se dá ovšem lehce vyřešit. Rozbil se nám totiž počítač, na kterém pracuje grafička Vendula Kubačková a Vendulka nemůže pokračovat ve své práci, proto jsme zavolali opraváře a ten nám počítač opravil. Ve 13:00 byl počítač opraven, takže Vendulka dále pokračuja ve své práci grafičky. Ředitelka musí být pohotová s řešit neočekávané situace.
Ve 13:30 rozvážím další objednávky nebo mám schůzky se zákazníky či dodavately. Během práce si dám občas pauzu, abych nabrala sil – dám si čaj, kávu, protáhnu se. Na závěr dám práci uklízečkám. V kanceláři si srovnám papíry a v 15:30 mi končí pracovní doba, takže jdu domů.
Po pracovním dnu si odpočinu, udělám čaj a uvařím večeři. Potom se většinou koukám na televizi. Někdu jdu znova na počítač ještě něco zařídit.
Ve 20:30 si napustím vodu a jdu se vykoupat. Potom se ještě chvilku dívám na televizi, vyčistím si zuby, a protože musím být na každý den svěží a vyspalá, tak ve 21:15 jdu spát. Tím končí můj pracovní den.
♥Co by ředitelka reklamní agentury neměla zkazit Rozhodně by se jí nemělo stát, aby z počítače vymazala objednávky, které ještě nebyly splněny. Také by se jí nemělo stát, že zaveze objednávku na jiné místo nebo někomu, kdo si ji neobjednal. To je potom zmatek a ten člověk, kterému to dovezla, je ročílený, že ho rušíme, a hlavně to kazí dobrou pověst naší firmy, což je nepříjamné i pro nás. Také by neměla vynadat pracovnici za něco, za co ta pracovnice vůbec nemůže. Když má zrovna špatnou náladu a rozváží objednávky, tak by i přes tu špatnou náladu měla být na zákazníky milá, aby si v naší firmě příště ještě něco objednali. Když je do podniku potřeba něco zakoupit nebo je potřeba něco vyřídit, tak by to ředitelka měla udělat. Když někdo z podniku něco zkazí, tak by mu neměla vynadat, protože to se stává každému, i ředitelce.
A co naopak by měla dělat a umět Měla by mít pevné nervy, protože ředitelování není tak lehké, jak se zdá na první pohled. Ředitelka musí umět trpělivě poučit a poradit svým zaměstnancům, pokud se jim něco nedaří nebo si neví rady. Když udělá chybu, musí se umět omluvit. Jde příkladem všem svým pracovníkům. Musí být vždy milá a usměvavá, zvláště při jednání se zákazníky nebo dodavateli. Úsměv dělá divy :o). Ředitelka musí mít také spoustu vědomostí, dobré je když se neustále vzdělává, aby měla přehled.
♥Jaký je den firemní grafičky? Budíka si nařizuji na 06:30. Když zazvoní, zamáčknu ho a pak mi ješte dlouho trvá, než se doopravdy probudím. Z postele vylezu asi tak za 10 minut.
Nejdříve si dám vařit kakao do mikrovlné trouby (protože je to můj zvyk každé ráno a bez něj bych se nedokázala naladit na nový den). Vykonám svoje potřeby a začnu snídat (moje snídaně vypadá asi takto: krajíc včerejšího chleba namazaného máslem a babiččinou marmeládou a k tomu kakao nebo jenom samotné kakao).
Obléknu se, vyčistím si zuby a spěchám na autobus (naše agentura je na Kvildě a já bydlím v Borových Ladech), abych byla v 08:00 v práci, protože bych nechtěla mít problém, že přijdu pozdě. Když přijdu do práce (většinou přesně), hned si zajdu k paní ředitelce a řeknu jí, že bych potřebovala nějakou práci (pokud ji nemám rozdělanou z předchozího dne). Někdy práce je a někdy ne, podle toho, jak si lidé objednávají a jak (jestli si už od nás objednávali) byli s prací spokojeni. Pak asi dvě hodiny pracuji a navrhuji. Za tu dobu stihnu asi tři objednávky, protože si dávám záležet - nejdříve ručně a pak svou práci oskenuji do počítače a upravím, nebo pracuji rovnou v grafickém programu.
Když jsou reklamy hotové, tak je buď vytisknu a odnesu paní ředitelce do ředitelny a ta je odveze zákazníkům, nebo je pošlu e-mailem (což je rychlejší, ale většinou zvolím tu první možnost, protože někdo nemá počítač nebo ho má, ale zase nemá tiskárnu a když mu tu reklamu vytisknu, a jestli se mu nezdá dost dobrá, tak do ní jednoduše něco vpíše či vkreslí a my mu ji předěláme). Reklamy schválené zákazníkem tiskneme načisto na kvalitní papír pomocí jednoduchého tiskařského stroje. Obvykle reklamy navrhuji vemi barevné a výrazné s různými obrázky (jedině v případě, že by si zákazník přál jen tu a tu barvu a ten a ten obrázek, tak mu vyhovím), aby upoutaly pozornost kolemjdoucích a aby se zákazníkovo přání splnilo a jejich služby využilo mnoho zájemců.
NĚKDY JE ZAPOTŘEBÍ NAPSAT I NĚJAKÝ SLOGAN
V 10:30 si vetšinou dám asi pětiminutovou či desetiminutovou pauzu, při které se nasvačím (pokud svačinu nemám, tak si doběhnu do pekárny kousek od nás) a jelikož většinou během dopoledne přijdou další dvě objednávky, tak mám (se svými dvěmi kolegyněmi) zase plné ruce práce. Obvykle pracuji až do 11:30, kdy si dám asi hodinovou přestávku, při které si zajdu na oběd do pekárny, nebo si jdu koupit něco do obchodu. Když mi zbyde čas, jdu ještě na procházku. Pohyb na čerstvém vzduchu mi dodá energii na další práci. Když v 12:30 přijdu zpět, už moc práce není, a proto začnu (a mé kolegyně také) zpracovávat některé své nápady, které se časem všechny použijí na objednané reklamy. Všechny reklamy ukládám (i s reklamami mých kolegyň) do krabice a krabici ukládám do skříně, protože na skříni by byli zaprášené a nebyli by hezké. Většinu prací máme uložené taky v počítači.
NĚKDY SE MI TAKY MOC NEVEDE!
V 15:00 nám končí smněna. Jedu autobusem domů, tam se nasvačím a udělám drobné domácí práce. Někdy si jdu zasportovat na lyže nebo na kolo, ale když je hodně práce, musím pracovat i doma až z toho někdy usnu.
Pak si uvařím večeři, chvilku se dívám na televizi nebo si čtu a asi v 21:30 jdu spát. A ráno to jde zase téměř od znova. Ale každý den je trochu jiný, moje práce je zajímavá a baví mě. Největší radost mám, když je zákazník s mou prací spokojený a reklama mu dobře slouží.
A tak končí pracovní den firemní grafičky.
♥Co by grafička neměla udělat špatně Rozhodně by neměla poplést barvy (pokud si zákazník nějaké zvolil nebo si přál, aby tam nějaké nebyly) a jakou reklamu si zakazník objednal. Určitě by neměla objednávky vyhodit do koše nebo ji roztrhat a nebo říci: „Já jí dělat nebudu, protože je divná.“ A neměla by zákazníkův nápad považovat za nesplnitelný, nemožný, či ošklivý a hloupý, nebo dokonce pitomý. Měla by zákazníkovy vyhovět a snažit se co nejvíce splnit jeho přání, představu (ať je jakkoliv těžké nebo hloupé). Když zákazníkovi nebude práce grafičky vyhovovat, tak by se neměla neštvat a vybouchnout, ale měla by to přetvořit k obrazu zákazníka, aby byl spokojen a využíval služby agentury i nadále. Obrázek či fotku, které si zákazník přál, by neměla dát na jinou objednávku, protože by to mohlo vypadat špatně (to by pak firma měla rovnou dva nespokojené zákazníky). Jesli chtěl zákazník obědnávku poslat e-imailem nebo poštou anebo dovést na místo je velmi důležité. A pro její vlastní dobro by si neměla vypnout počítač, když nemá soubor uložený, nebo soubor zavřít bez uložení, protože by ho musela dělat znova. Chyby v tomto povolání se težko napravují a udělat jednu reklamu trvá docela dlouho. A také by neměla být k žádné reklamě lhostejná. Nejlépe by měla být ke každé reklamě loajální i když se jí nezdá.
♥A co by měla naopak umět Měla by umět pracovat s počítačem, hrát si s barvami, mít velkou fantazii a představivost a pozorovací talent. Proč pozorovací talent? Je to takové nezvyklé, ale důležité! Když přijde zákazník, který si objedná reklamu na párty a řekne jen údaje, kde je a tak podobně, a že o stylu reklamy nemá představu, tak je na grafičce, aby vypozorovala styl zákazníka a tak podobně. Představivost a fantazii musí mít, aby měla představu o tom, jak má reklama vypadat a jaké barvy a obrázky k sobě ladí. Měla by také při pracovní době občas vyrazit ven a tam nějakou tu reklamu navrhnout, protože každý ví, že na čerstvém vzduchu je mysl daleko více otevřená a fantazie pracuje daleko více než uvnitř v uzavřeném prostoru. Šumavská příroda může navíc inspirovat. Někdy ji napadne na téma reklamy třeba báseň a zákazník to třeba ocení další objednávkou a tak podobně.
UKÁZKA REKLAMY
Výroba gaučů a sedaček Zdá se vám, že váš starý gauč je již protrhaný? Tak se obraťte na nás! Vyrobíme vám sedačku nebo gauč jakékoliv velikosti i barvy. Kde naší firmu najdete? najdete jí na adrese: .... budova firmy má světlou modrou barvu
tel: ...
NAŠE RÝMOVAČKY VÁS ZARUČENĚ POTĚŠÍ REKLAMIČKA REKLAMA, NEVYROBÍ SE SAMA! ZLATÉ ČESKÉ RUČIČKY - RUCE NAŠÍ GRFIČKY! ŘEDITELKA AGENTURY VŽDY MÁ PRÁCE VÍC NEŽ FŮRY. REKLAMA NA NAŠÍ PÁRTY ROZBALÍ VÁM VŠECHNY KARTY! REKLAMA TAM A PAK SEM, NAVRHUJEM KAŽDÝ DEN! NAŠE PRÁCE TĚŽKÁ JE: REKLAMY NAVRHUJEME! REKLAMA SEM A PAK TAM, TO JÁ MOC VÝBORNĚ ZNÁM! BUM BÁC RÁNA A PAK TŘETÍ, ŠPATNÝ NÁVRH Z OKNA LETÍ! VYPADÁ TO VELMI HLADCE, ALE JE TO TĚŽKÁ PRÁCE! MY SE REKLAM NEBOJÍME! RELKAMU DVĚ VYKOUZLÍME!
NAŠE PANÍ ŘÍĎA, TO JE ALE TŘÍDA! REKLAMY OD SRDCE ŠUMAVY, PŘINESOU VÁM NA PÁRTY HODNĚ ZÁBAVY.
♥Co se nám jednou přihodilo Je to neuvěřitelné, ale jednoho dne, asi v pondělí v půl druhé, k nám do agentury přišla jedna docela hodně slavná osobnost šedesátých let minulého století, kterou sami znáte. Přišel k nám sám Karel Gott! Chtěl po nás reklamu na jeho koncert, který se tu nedaleko konal a jehož vstupné šlo na charitu, na pomoc dětem. Byli jsme velice překvapeni, že sám Karel Gott si vybral jako reklamní agenturu zrovna nás a ne nějakou větší firmu. Nabídli jsme mu teplý nápoj a zákusek z pekárny kousek od nás, kde pečou výborně (zimní sezóny byla v plném proudu). Pan Gott říkal, že jsme agentura uznávaná v celém okresu, a proto si nás vybral a pozval nás na koncert. Dokonce po nás chtěl navrhnout i vstupenky a vytisknout je na speciální papír. Tento návrh jsme s radostí přijali a věnovali jsme se mu celý týden. Karel Gott byl velmi stručný a řekl jen: „Tento koncert se bude konat 21. února ve dvě hodiny na Kvildě v kostele a jeho výtežek bude na charitativní účely. Podoba vstupenek je též jen na vaší fantazii. Byl bych rád, kdyby můj koncert měl úspěch, už jen kvůli dětem, které nemají rodiče nebo o ně přišli.“ Pak si s námi povídal o svých hitech ze sedmdesátých let minulého století. Poděkoval za čaj a my jsme slíbili, že přijdeme na koncert. Potom jsme se rozloučili a on odjel v černé limuzíně značky Mercedes. Reklamě jsme se opravdu věnovali a Karel Gott s ní byl velmi spokojen. Odvezl si ji a ještě když odcházel, tak řekl, ať nezapomeneme na ten jeho koncert přijít. Na koncert přišly hlavně děti z dětského domova, turisté a lidé, kteří podporují charitativní účely. I my jsme chtěli na tyto dobré účely přispět, a tak jsme všechny naše služby poskytli s 20 % slevou.
