Inhoudsopgave Registreren, Inloggen en mijn gegevens aanpassen. ......................................................................... 3 Registreren .................................................................................................................................... 3 Inloggen ........................................................................................................................................ 6 Mijn gegevens aanpassen. ............................................................................................................ 7 Het bestellen van boodschappen....................................................................................................... 8 1.
De zoekfunctie. ...................................................................................................................... 9
2.
Ons assortiment. .................................................................................................................... 9
3.
Zoek op merk. ........................................................................................................................ 9
4.
Aanbiedingen......................................................................................................................... 9
Producten toevoegen aan uw winkelwagen. .............................................................................. 10 Bestelling afronden. .................................................................................................................... 10 Het hergebruiken van een bestelling. .............................................................................................. 11 Betalen ............................................................................................................................................ 14 1.
Winkelwagen ....................................................................................................................... 14
2.
Uw gegevens ....................................................................................................................... 15
3.
Controleer ............................................................................................................................ 16
4.
Bevestiging .......................................................................................................................... 17
Meer vragen? .................................................................................................................................. 17
Registreren, Inloggen en mijn gegevens aanpassen. Registreren
Om een bestelling bij www.bestellenbijplus.nl te plaatsen zult u zich eerst moeten registreren op de website. Hierdoor weten wij precies naar wie en waar de boodschappen gestuurd worden. U kunt zich registeren door op “inloggen” bij de 1. te klikken of door op “hier” bij de 2. te klikken.
Als u op één van de bovenstaande knoppen heeft geklikt, komt u op de volgende pagina uit.
Aangezien u zich eerst moet registreren is het van groot belang om eerst op de knop bij de 1. te klikken. U wordt doorverwezen naar het registreerformulier.
Als u op registreren heeft geklikt, zal u op de volgende pagina belanden.
Let op! Selecteer bij “Ik ben” of u een persoon of een bedrijf bent, u krijgt een ander invulformulier als u “een bedrijf” geselecteerd heeft. Alle velden met een * zijn verplicht om in te vullen. Door deze gegevens in te vullen kunnen wij de bestelde boodschappen naar u toe sturen. Controleer al uw gegevens nogmaals voordat u nogmaals op de “registreren” (Bij de 1.) knop klikt. U zult direct op de pagina belanden waar u uw gegevens kan veranderen. U kunt zich hier ook direct op de nieuwsbrief abonneren.
Inloggen
Door op inloggen te klikken, bij de rode 1. (Hier heeft u ook al op geklikt wanneer u zich wilde registeren) zult u op een bekende pagina terecht komen, de login pagina.
De gegevens die u heeft ingevuld tijdens het registeren, heeft u ook weer nodig om in te loggen. 1. Vul hier uw e-mailadres in. 2. Vul hier uw wachtwoord in. 3. U kunt nu op de “Inloggen” knop klikken. Door op deze knop te klikken zal u ingelogd worden.
Mijn gegevens aanpassen.
Het kan voorkomen dat de gegevens die u heeft ingevuld bij het registreren van uw account niet helemaal meer kloppen. Deze kunt u op de volgende wijze aanpassen.
Als u eenmaal ingelogd bent, staat bovenaan elke pagina, hetzelfde als de bovenstaande afbeelding. Bij de rode 1. ziet u uw naam, als u daar op klikt, dan wordt u naar de onderstaande afbeelding gestuurd.
U kunt alle velden, behalve uw e-mail adres wijzigen. Als alle gegevens weer in orde zijn, klikt u op “bewaren”. Deze knop staat bij de rode 1.
Het bestellen van boodschappen.
Hiervoor bent u natuurlijk op de website gekomen. De onderstaande paragrafen zullen alle functionaliteiten beschrijven die het u zo makkelijk mogelijk maakt om al uw boodschappen eenvoudig online te bestellen.
Op de voorgaande pagina kunt u een afbeelding zien van onze startpagina. Hierin staan verschillende functionaliteiten die één voor één behandeld zullen worden. Het nummer voor de functie, is hetzelfde nummer als in de afbeelding te zien is.
1. De zoekfunctie.
Als u online boodschappen wilt doen, dan is de zoekfunctie een uitstekende functionaliteit om de desgewenste boodschappen in uw mandje te zetten. In deze balk kunt u uw producten zoeken. U kunt zoeken op productnaam of merknaam. Probeer geen gebruik te maken van spaties. De zoekfunctionaliteiten zullen constant bijgewerkt worden, dit is een groeiend systeem dat vaak uitgebreid zal worden waardoor u uw zoektermen makkelijker kunt vinden tussen de resultaten.
2. Ons assortiment.
Een andere mogelijkheid is om handmatig door het assortiment te zoeken. Hierbij gaat u stap voor stap langs alle categorieën die PLUS aanbied. Door op één van de categorieën te klikken (Bijvoorbeeld: vers, diepvries of dranken) zullen nieuwe subcategorieën getoond worden. Als u steeds een subcategorie verder zoekt, zal u uiteindelijk het producten vinden waar u naar op zoek was.
3. Zoek op merk. Heeft u boodschappen van een bepaald merk nodig? Dan kunt u ook heel eenvoudig met de “Zoek op merk” functionaliteit een bepaald merk opzoeken. Door op het witte rechthoekje te klikken met de tekst “Kies een merk” opent zich een lijst met alle merken die PLUS aanbied. Als u op het gewenste merk klikt, wordt u doorgestuurd naar een pagina waar alle producten van het desbetreffende merk getoond worden.
4. Aanbiedingen.
Bent u op zoek naar de aanbiedingen van deze week? Klik dan op het kopje aanbiedingen in het menu. Hier worden alle producten die in de aanbieding zijn getoond. Voor alle bovenstaande functionaliteiten is het van belang dat u geregistreerd en ingelogd bent. Als u niet precies weet hoe dat moet, kijkt u dan even naar het begin van deze handleiding. Daar wordt uitgebreid aangegeven hoe dat in zijn werk gaat.
Producten toevoegen aan uw winkelwagen.
Als u uw gewenste product heeft gevonden, moet het nog in uw winkelwagentje gezet worden. Door op de + en – tekentjes naast een product te klikken, zal deze in uw winkelwagentje geplaatst worden. U kunt in het tekstvakje ook direct een aantal invoegen.
Bestelling afronden.
Om uw bestelling af te ronden kunt u op “bestellen” klikken in uw winkelwagen. Deze winkelwagen wordt op elke pagina weergegeven. Door op “bestellen” (De rode 1.) te klikken wordt u doorgestuurd naar het bestelformulier. Alle stappen zijn van uitleg voorzien. Uw bestelling moet minimaal €50,- zijn.
Het hergebruiken van een bestelling.
Soms wilt u dezelfde boodschappen doen die u voorheen ook al heeft besteld. Dit kunt u eenvoudig doen. Als u eerst naar uw profiel gaat (Klik op uw naam bij de rode 1.) dan gaat u naar de pagina waar u uw gegevens aan kunt passen.
Op deze pagina kunt u uw gegevens aanpassen. Als u op de knop “Mijn bestellingen” klikt bij de rode 1, dan zal er een nieuwe pagina openen.
Vervolgens zullen uw oude bestellingen weergegeven worden. Door op de knop “Hergebruik deze bestelling” te klikken (Bij de rode 1.) zal u doorgestuurd worden naar een uitgebreide winkelwagen van uw vorige bestelling.
In deze winkelwagen kunt u uw vorige bestelling nog aanpassen. Zo kunt u meer of minder van hetzelfde product bestellen. Ook kunt u producten verwijderen uit uw vorige bestelling of de oude bestelling gebruiken als de nieuwe winkelwagen.
1. 2. 3. 4.
Hier kunt u het aantal aanpassen. Hier kunt u een product verwijderen. Als u op “Verder winkelen” klikt, dan wordt uw oude bestelling het nieuwe winkelmandje. Door op “Bestelling plaatsen” te klikken, wordt u naar het betaalproces gestuurd.
Betalen
Heeft u alle boodschappen in uw winkelwagentje? Dan is het tijd om te betalen zodat wij de producten naar u toe kunnen sturen. Zoals op de voorgaande pagina besproken is, komt u op deze pagina door op “bestelling plaatsen” te klikken. Dit betalingsproces bestaat uit 4 stappen. Dit staat ook bovenaan de pagina weergegeven.
1. Winkelwagen
Eerst ziet u al uw boodschappen in het winkelwagentje staan. Controleer goed of dit de producten zijn die u wilt bestellen! Als u naar beneden gaat op de pagina, ziet u het volgende.
1. Volg de instructies boven de invoervelden. 2. Klik de cirkeltjes aan die voor u van toepassing zijn. Als u kiest voor bezorging, zal u ook nog een betaalmethode moeten selecteren. Dit is niet het geval als u voor “betalen bij ophalen” selecteert. 3. Selecteer hier wanneer u de boodschappen wilt ontvangen. 4. Geef hier aan of u koopzegels wilt ontvangen. 5. Loop het bedrag nogmaals na en klik op de knop “bestellen” om naar de volgende stap te gaan.
2. Uw gegevens
Tijdens de tweede stap kunt u uw persoonlijke gegevens nogmaals aanpassen. Misschien zijn deze sinds de laatste keer veranderd. Controleer deze goed, anders worden de boodschappen misschien naar een ander gestuurd!
Als alle gegevens gecontroleerd zijn, dan kunt u op “bestellen” (Bij de rode 1.) klikken om naar de volgende stap door te gaan.
3. Controleer
Controleer nogmaals uw gegevens en selecteer de algemene voorwaarden op deze pagina. Onder deze afbeelding zullen alle onderdelen uitgelegd worden.
1. In de winkelwagen kunt u nogmaals al uw producten zien die u wilt bestellen. Ook staat onderaan de winkelwagen het totaalbedrag. 2. Bij de klantgegevens worden nogmaals al uw klantgegevens getoond. 3. Het afleveradres toont het adres waar de bestelling wordt afgeleverd. 4. Lees de algemene voorwaarden goed door en vink het vierkantje aan om uw bestelling voort te zetten. 5. Kloppen alle gegevens? Klik dan op “maak bestelling definitief” om de bestelling af te ronden.
4. Bevestiging
U krijgt nog een laatste overzicht te zien waar uw bestelling in getoond wordt. Helaas kunt u hier geen wijzigingen meer in aanbrengen. Deze gegevens zullen ook per mail naar u toegestuurd worden. Gefeliciteerd! U heeft de bestelling afgerond.
Meer vragen?
Als u nog meer vragen heeft die in deze handleiding niet beantwoord worden, neem dan eens een kijkje op de Vragen en Antwoord pagina.
