Referenční listina INSTITUCE VEŘEJNÉ SPRÁVY A JIMI ZŘIZOVANÉ ORGANIZACE + NEMOCNICE, ZDRAVOTNICKÁ ZAŘÍZENÍ, LÁZNĚ M.C

1 / 26 M.C.TRITON, spol. s r.o. Evropská 846/176a, 160 00 Praha 6 telefon: + 420 255 710 600, fax: + 420 255 710 699 e-mail: [email protected], www.mc-triton.cz IČ: 49622005, DIČ:CZ49622005

Ing. Marek Pavlík, Ph.D. Obchodní ředitel Tel.: 602 578 508 E-mail: [email protected]

Referenční listina INSTITUCE VEŘEJNÉ SPRÁVY A JIMI ZŘIZOVANÉ ORGANIZACE + NEMOCNICE, ZDRAVOTNICKÁ ZAŘÍZENÍ, LÁZNĚ

červen 2015

M.C.TRITON

Stránka 2 z 26

1 INSTITUCE VEŘEJNÉ SPRÁVY A JIMI ZŘIZOVANÉ ORGANIZACE CEJIZA

PROJEKTY: 

Analýza a návrh řešení zabezpečení vybraných služeb v síti vybraných p.o. JmK



Zavedení centrálního nákupu pro příspěvkové organizace zřizované Jihomoravským krajem



Zhotovení komplexního konceptu projektu centrálního nákupu s důrazem na maximalizaci finančních úspor, podpora

při

jeho

zavedení

do

praxe

a

stanovení

komunikační strategie - Procesy nezbytné pro fungování centrálního zadávání veřejných zakázek, provázání s procesy Jihomoravského kraje a příspěvkových organizací, výběr komodit vhodných k centrálnímu nakupování a nastavení způsobů

motivace

klíčových

pracovníků

na

dosažení

maximálních finančních úspor při zabezpečení potřebné úrovně kvality služeb. Podpora a komunikace zavedení nového způsobu nakupování s dotčenými subjekty, zejména v rámci společnosti CEJIZA, s vedením jednotlivých nemocnici a politickými představiteli obcí, měst a kraje

ČESKÁ SPRÁVA SOCIÁLNÍHO PROJEKTY: ZABEZPEČENÍ 

Seminář řízení výkonu pro vedoucí zaměstnance ČSSZ



Obstarání kandidáta na obsazení pozice okresní ředitel – původně probíhal na pozici krajský ředitel Plzeň a pobočka Praha, kandidátovi byla nabídnuta pozice okresního ředitele Beroun



Předání know how na měření kapacity útvaru/procesu a změření kapacity úseku



Vyhledávání a výběr kandidátů na pozici ředitele PSSZ a ředitele pracoviště ČSSZ Plzeň



Optimalizace zpracování důchodů - zvýšení průchodnosti procesů, zefektivnění řízení, snížení stresu v oddělení.



E-learning k systému hodnocení- vyhotovení výukových materiálů pro tvorbu on-line vzdělávacího kurzu k systému hodnocení zaměstnanců



REFERENČNÍ LISTINA © M.C.TRITON, spol. s r.o.

Systém řízení výkonu – vypracování systému řízení výkonu

Stránka 3 z 26

pro celou organizaci. Projekt byl zaměřen na mechanismus řízení výkonu, stanovení ukazatelů výkonu, stanovení ročních cílů a příprava implementace mechanismu řízení výkonu 

Zpracování PR strategie



Strategické cíle ČSSZ pro období následujících 5ti let – Vypracování strategických cílů pro období následujících 5ti let pro celou organizaci. Projekt byl zaměřen na formulaci strategických cílů, definici strategických nástrojů a nalezení měřítek a klíčových aktivit vedoucích k jejich naplnění.



E-learning k systému hodnocení – proškolení manažerů a řadových zaměstnanců po zavedení systému řízení výkonu, v rámci kterého došlo k úpravám systému hodnocení



Vyhledání kandidáta na pozici ředitel ekonomického odboru



Strategie ČSSZ – vypracování strategických cílů pro období následujících 5 let pro celou organizaci ČSSZ



Školení v oblasti řízení a hodnocení zaměstnanců



Proškolení k systému hodnocení



Manažerské vzdělávání – podpora jednotné manažerské výbavy a posun v dovednostech ředitelů, posouzení potřeb formou Development Centra, témata: vedení lidí, vedení porad, řízení sebe a řízení útvaru, řízení výkonu, procesní řízení



Průzkum spokojenosti zaměstnanců – cílem bylo získat zpětnou

vazbu

strategických

od

zaměstnanců

záměrů,

stávající

(pochopení

a

vnímání

atmosféru

a

náladu

zaměstnanců) a přijmout cílená a konkrétní opatření, získat výchozí srovnávací základnu pro další období sledování spokojenosti

zaměstnanců

a

zpracovat

nebo

upravit

komunikační strategii a plán 

Vzdělávání – procesní řízení, vedení lidí



Poradenství pro efektivní řízení



Personální marketing



Zpracování systému výběru lidí – segmentace, kritéria a mechanismus výběru, proškolení



Implementace systému hodnocení – návrh příruček pro manažery a pro hodnocené pracovníky a proškolení ve vedení hodnotících pohovorů

ČVUT – FAKULTA PROJEKTY: ELEKTROTECHNICKÁ  Expertní analýza a vedení projektů klíčových pro další


Stránka 4 z 26

rozvoj fakulty – cílem spolupráce bylo učinit klíčové kroky pro zlepšení příjmové a zejména výdajové stránky instituce 

Vytvoření strategie rozvoje Elektrotechnické fakulty – workshopy a řízené rozhovory, jejichž výstupem je definovaná vize, SWOT analýza, strategické cíle a akční plán na období 2009-2010



Realizace strategického plánu – cílem projektu bylo na straně jedné zvýšit efektivitu fungování fakulty a na straně druhé zlepšit příjmovou stránku fakulty. V rámci příjmové stránky bylo cílem spolupráce zlepšit prezentaci fakulty vůči studentům a posunout fakultu v žebříčku vysokých škol, navrhnout a přijmout opatření ke zvýšení počtu grantových žádostí a zvýšit atraktivitu a zajistit pro školu další zajímavé a známé osobnosti.



Poradenství k zavedení řízení podle výkonu



Realizace strategického plánu – poradenská činnost bude směřovat k implementaci vize fakulty, nastavení a řízení projektů směřujících ke zvýšení efektivity provozu fakulty a rozvoji manažerských dovedností klíčových lidí fakulty

ČVUT PRAHA STROJNÍ

–

FAKULTA PROJEKTY: 

Příprava modulu Projektové řízení a proškolení pedagogů



Tvorba vize a strategie – vytvoření nové vize a strategie strojní fakulty s následným business koučinkem

ČVUT PRAHA – MASARYKŮV PROJEKTY: ÚSTAV VYŠŠÍCH STUDIÍ  Výuka – manažerské role

FOND SOCIÁLNEHO ROZVOJA PROJEKTY: 

Podpora při dlouhodobém rozvoji fondu − v rámci projektu bylo realizované: analýza procesů (návrh nové organizační struktury a popisů pracovních pozic), tvorba dlouhodobé strategie fondu, Development Centra, tréninky rozvíjející měkké dovednosti zaměstnanců, příprava PR strategie fondu

INŠTITÚT PRE VZDELÁVANIE A PROJEKTY: REGIONÁLNY ROZVOJ  Hodnotící centra pro klienty institutu za účelem identifikace rozvojových potřeb s cílem lepšího uplatnění se na trhu práce

JIHOMORAVSKÝ KRAJ


PROJEKTY:

Stránka 5 z 26



AC pro ředitele nemocnice Letovice – tvorba a realizace Assessment Centra s cílem zhodnotit kandidáty na ředitele Nemocnice Letovice z hlediska kompetencí, které od nich požadoval zřizovatel nemocnice, Jihomoravský kraj



Podpora zavedení centrálního nákupu pro příspěvkové organizace zřizované Jihomoravským krajem – nastavení procesu fungování centrálního zadavatele (CEJIZA) v souladu se zákonem o zadávání veřejných zakázek a propojení s procesem nákupu v příspěvkových organizacích, způsob hodnocení

efektu

dosaženého

zřízením

a

fungováním

centrálního zadavatele, analýza nákupu v oblasti zdravotnických zařízení a definování komodit pro centrální nákup, motivace zaměstnanců centrálního zadavatele a ředitelů příspěvkových organizací, zavedení systému do praxe včetně projednání s vedením nemocnic a zástupci místních samospráv v sídle zdravotnického

zařízení,

vytvoření

komunikační

strategie

projektu

KRAJ VYSOČINA

PROJEKTY: 

Etický kodex v praxi ošetřovatelského týmu a týmová spolupráce – vzdělávací projekt pro střední zdravotnický management na téma Etický kodex. Účastníky vzdělávacího cyklu bylo 21 vrchních a staničních sester z následujících zdravotnických

zařízení:

Nemocnice

Jihlava,

Nemocnice

Havlíčkův Brod, Nemocnice Nové Město na Moravě, Nemocnice Pelhřimov, Nemocnice Třebíč a Zdravotnická záchranná služba kraje Vysočina 

MMM Akademie (Medical Middle Management Academy) – realizace rozvojového programu akreditovaného MZ ČR pro zdravotnické pracovníky nelékařských oborů ve smyslu etického kodexu



Projekt úspěšný manažer – projekt financovaný z fondů Evropské

unie

– zaměřený na

zvyšování manažerské

kvalifikace řídících pracovníků organizací působících v oblasti sociálních a zdravotnických služeb, zvýšení manažerské kvalifikace ředitelů a dalších řídících pracovníků, nástroj pro hodnocení manažerů; zahrnuje sérii seminářů, e-learningovou aplikaci a výměnnou stáž 

Vzdělávání vedoucích zaměstnanců



Assessment Centra – výběr kandidátů na pozici ředitel Záchranné služby kraje Vysočina, ředitele Nemocnice Jihlava, ředitele nemocnice Havlíčkův Brod


Stránka 6 z 26



Zavedení systému řízení kvality podle normy ISO 9001 ve ZZS KV



Prověření

úrovně

řízení

a

fungování

Zdravotnické

Záchranné Služby KV 

Zavedení procesního řízení v Zdravotnické záchranné službě kraje Vysočina



Krizové řízení nemocnice Třebíč



Nastavení

parametrů

řízení

nemocnic

pro

rok

2003

a konzultace finančních plánů 

Zpracování vstupní analýzy řízení jednotlivých nemocnic v rámci kraje Vysočina a řízení nemocnic z úrovně zřizovatele kraj Vysočina



Nemocnice: Jihlava, Havlíčkův Brod, Pelhřimov, Třebíč a Nové Město na Moravě

KRAJSKÝ ÚŘAD PROJEKTY: MORAVSKOSLEZSKÉHO  Vedení dvoudenního Workshopu - Zpracování strategie KÚ KRAJE MSK 

Komplexní zajištění poradenské činnosti a vzdělávání Zpracování personální strategie, revize metodiky získávání a výběru

zaměstnanců,

zpracování

metodiky

v oblastech adaptačního procesu a hodnocení.

a

proškolení Příprava a

realizace akreditovaného dvouetapového vzdělávání Akademie pro personalisty. Vzdělávání vedoucích pracovníků úřadů v HR nástrojích a dovednostech. Rozšíření a doplnění stávajícího personálního informačního systému 

Školení Vedení hodnotícího rozhovoru – specializované vedení hodnotícího rozhovoru pod dohledem zkušeného psychologa

LIBERECKÝ KRAJ

PROJEKTY: 

Model EFQM – aplikace systému CAF a modelu EFQM pro krajský úřad Libereckého kraje



Rozbor činnosti Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa, p.o

MAGISTRÁT HLAVNÍHO MĚSTA PROJEKTY: PRAHY  Návrh a zavedení systému hodnocení zaměstnanců – tvorba a implementace systému hodnocení pro zaměstnance odboru fondů Evropské unie s cílem promítnout v navrhovaném systému hodnocení prokazatelně odvedený pracovní výkon a provázat systém hodnocení na ostatní HR nástroje (systém odměňování a rozvoj zaměstnanců)


Stránka 7 z 26



Koučink ředitelky odboru fondů EU – návazná podpora pro implementaci zavedení systému hodnocení v odboru fondů EU

MAGISTRÁT MĚSTA OPAVY

PROJEKTY: 

MAGISTRÁT MĚSTA ÚSTÍ NAD LABEM

Assessment Centrum – ředitel Slezského divadla v Opavě

PROJEKTY: 

Audit efektivity řízení magistrátu – v rámci projektu Zavedení systému řízení jakosti



MĚSTO KYJOV

Návrh systému hodnocení pracovníků magistrátu

PROJEKTY: 

Zavedeni 360-stupňového hodnoceni na úřadu + skoleni – bude se realizovat

MĚSTO LETOHRAD

PROJEKTY: 

MĚSTO MILEVSKO

PROJEKTY: 

MĚSTO OSTRAVA

Vzdělávání pracovníků MÚ a zastupitelů

Vzděláváním lidských zdrojů k efektivitě města Milevska

PROJEKTY: 

Semináře pro Magistrát města Ostravy



Trénink finance pro náměstky – jednalo se o trénink náměstka v manažerských dovednostech

MESTO SEREĎ

PROJEKTY: 

Manažerská diagnostika nemocnice a návrh budoucího rozvoje – zhodnocení výchozí situace zdravotnického zařízení z pohledu hospodárnosti, organizace práce, řízení procesů a kvality poskytovaných služeb; návrh na zefektivnění procesů a


Stránka 8 z 26

činností

v

poliklinice

včetně

využití

kapacit

polikliniky;

doporučení v oblasti motivace a odměňování zaměstnanců; návrh vhodné právní formy pro zdravotnické zařízení Městská poliklinika Sereď 

MĚSTO SLANÝ

Manažerská diagnostika Městské polikliniky Sereď

PROJEKTY: 

Vzdělávání zaměstnanců MU



Strategický plán města Slaný



Efektivní řízení lidských zdrojů na MěÚ Slaný - efektivní řízení LZ Městského úřadu Slaný podle stanovených cílů i kvality a zlepšení poskytovaných služeb občanům za udržení spokojenosti zaměstnanců.



MESTO TRENČÍN

Genderový audit, metodiky rovných příležitostí mužů a žen

PROJEKTY: 

Nastavení motivační složky mzdy a příprava na vedení hodnotících rozhovorů

MĚSTO KOPŘIVNICE

PROJEKTY: 

Kompetenční přístup v řízení lidí na Městském úřadě Kopřivnice - Poskytnutí poradenských služeb a zpracování nové personální strategie Městského úřadu Kopřivnice. Tvorba a zavedení kompetenčních modelů. Realizace rozvojového programu pro vedoucí zaměstnance městského úřadu a uvolněné členy zastupitelstva města



Návrh a zpracování kompetenčních modelů a vzdělávání zaměstnanců v oblasti řízení lidských zdrojů” (2010-2012) Vyhodnocení stávající personální strategie. Analýza stávajícího personálního zaměstnanců;

systému.

Průzkum

Podrobná

analýza

názorů

a

spokojenosti

vzdělávacích

potřeb

zaměstnanců; Nová personální strategie MÚ; Zpracování kompetenčních modelů pro klíčové a vybrané pracovní pozice; Realizace rozvojového programu pro vedoucí zaměstnance MÚ

MĚSTO CHEB

PROJEKTY: 

Seminář Osobnost manažera



Procesní analýza - Cílem projektu je zvýšení kvality řízení na MÚ Cheb (dále jen MÚ) - projekty zaměřené na procesní řízení: realizace procesně-personálního auditu a následná implementace


procesního

řízení,

projekty

zaměřené

na

Stránka 9 z 26

strategické plánování a tvorbu zásadních koncepcí rozvoje obce: nastavení způsobů zjišťování a hodnocení potřeb a spokojenosti občanů týkající se veřejných služeb, vzdělávací modul: proškolení zaměstnanců MÚ v tématech procesního řízení a strategického plánování pro efektivní implementaci nástrojů do každodenní praxe úřadu 

Implementace efektivního procesního řízení na městském úřadě v Chebu” (2010-2012) - Projekty zaměřené na procesní řízení: realizace procesně-personálního auditu a následná implementace

procesního

řízení.

Projekty

zaměřené

na

strategické plánování a tvorbu zásadních koncepcí rozvoje obce: nastavení způsobů zjišťování a hodnocení potřeb a spokojenosti občanů týkající se veřejných služeb. Proškolení zaměstnanců MÚ v tématech procesního řízení a strategického plánování

MĚSTO LITOMĚŘICE

PROJEKTY: 

Seminář Komunikace s klienty



Zvýšení kvality řízení na MÚ Litoměřice - (2010-2012); Aplikace modelu CAF na úřad; zavedení principů procesního řízení

včetně

ekonomických

IT

podpory;

procesů

v

optimalizace oblasti

a

finančního

zefektivnění plánování;

vzdělávání zaměstnanců úřadu k výše uvedeným aktivitám

MĚSTO PÍSEK

PROJEKTY: 

Personální audit – vyhodnocení efektivity procesů ve vztahu k organizační struktuře



MĚSTO PŘEROV

Úprava systému hodnocení zaměstnanců MěÚ a školení

PROJEKTY: 

Analýza

a

návrh

příspěvkových

restrukturalizace

organizací

zřizovaných

nákladů

vybraných

městem

Přerov.

Technické služby, domovní správa, služby města, jesle, knihovna, identifikace rezerv pro snížení nákladů těchto organizací, restrukturalizace nákladů, vytvoření akčního plánu

MĚSTO PŘEŠTICE

PROJEKTY: 

Rozvoj

řízení

lidských

zdrojů

v

Městském

úřadu

v Přešticích - hlavním cílem projektu byla optimalizace řízení a rozvoje lidských zdrojů úřadu, zvýšení efektivity a zprůhlednění procesů personálního řízení i objektivní stanovení počtu zaměstnanců potřebných k zabezpečení jeho chodu. Cíle


Stránka 10 z 26

projektu bylo dosaženo pomocí personálně procesního auditu, nastavení zaměstnanců

systému úřadu

hodnocení, a

rozvojem

rozvojem

vedoucích

systému

vzdělávání

zaměstnanců prostřednictvím nástrojů elektronické komunikace

MĚSTO ROSICE

PROJEKTY: 

Zvýšení kvality řízení: Smart Administration – město Rosice - Cílem projektu je zefektivnění systému řízení procesů a nastavit jej tak, aby bylo dosaženo jeho trvalé zlepšování. Procesy budou zefektivněny napříč městským úřadem (MÚ) a mezi MÚ, orgány a organizacemi města

MESTSKÝ ÚRAD SKALICA

PROJEKTY: 

Koncepce vzdělávání – spracování koncepce

vzdělávání

zaměstnanců úřadu na budoucí období. Zjištění rozvojových potřeb, jejich realizace a vyhodnocení + tvorba kompetenčního modelu

MĚSTO SKUTEČ

PROJEKTY: 

Audit efektivity řízení městského úřadu – v rámci projektu Zavedení systému řízení jakosti

MĚSTO SLAVKOV U BRNA

PROJEKTY: 

Projekt „Optimalizace řízení lidských zdrojů Městského úřadu Slavkov u Brna“ - Analýza systému řízení lidských zdrojů; Optimalizace zdrojů úřadu a kompetenční model; Vytvoření a zavedení optimalizované metodiky řízení

MĚSTO SVĚTLÁ NAD SÁZAVOU

PROJEKTY: 

Realizace doporučení k zefektivnění

fungování

firmy

Technické a bytové služby města Světlá nad Sázavou formou interim managementu 

Analýza řízení příspěvkové organizace Technické a bytové služby města Světlá nad Sázavou




Manažerský audit a interim manažer pro řešení krize

Stránka 11 z 26

MĚSTO TÝNEC NAD LABEM

PROJEKTY: 

Zefektivnění systému řízení lidských zdrojů v městě Týnec nad Labem - Analýza pracovního vytížení zaměstnanců MÚ; Posouzení rozvojových potřeb vedoucích zaměstnanců MÚ; Tvorba a zavedení systému hodnocení vedoucích zaměstnanců MÚ; Tvorba a zavedení Standardu personalistiky pro vedoucí zaměstnance MÚ; Tvorba a zavedení Standardu personalistiky pro

vedoucí

zaměstnance

MÚ;

Vzdělávání

vedoucích

zaměstnanců MÚ

MĚSTO VALAŠSKÉ MEZIŘÍČÍ

PROJEKTY: 

Trénink paměti



Rozvoj

lidských

Zefektivnění

řízení

zdrojů

na

lidských

MÚ

Valašské

zdrojů

se

Meziříčí

zaměřením

-

na:

kvalifikované a nezávislé posouzení kompetentnosti a počtu pracovníků úřadu tak, aby odpovídal potřebám, strategiím a cílům úřadu, návrh a implementace opatření zaměřených na optimalizaci a zefektivnění činností v oblasti řízení a rozvoje lidských zdrojů úřadu, tj. především provedení personálního auditu, zpracování kompetenčních modelů, analýze rozvojových potřeb (DC), dodávku e-learningové aplikace, vzdělávání 31 klíčových zaměstnanců úřadu v oblasti řízení lidských zdrojů 

Kompletní dodávka nástrojů a analýz řízení lidských zdrojů (2010-2012) - Personální audit; analýza systému řízení lidských zdrojů na MěÚ; tvorba a aplikace systému hodnocení zaměstnanců; zpracování kompetenčních modelů pro klíčové pracovní

pozice;

diagnostika

potenciálu

vedoucích

zaměstnanců úřadu formou rozvojového centra; nastavení nástroje pro 360stupňové hodnocení zaměstnanců úřadu; tvorba a aplikace Standardu personalistiky; E-learningová aplikace pro řízení lidských zdrojů. Vzdělávání vedoucích zaměstnanců MěÚ v oblasti řízení lidských zdrojů

MĚSTO DĚČÍN

PROJEKTY: 

Personální audit, analýza systému řízení LZ, DC, 360°, kompetenční model, systém hodnocení

MĚSTO KRÁLÍKY

PROJEKTY: 

Zvýšení kvality poskytovaných veřejných služeb městem Králíky a řízení MěÚ - Aplikace modelu CAF, finanční řízení obce, zefektivnění řízení lidských zdrojů na úřadu, vzdělávání zaměstnanců a zastupitelů.


Stránka 12 z 26

MĚSTO ŠTĚTÍ

PROJEKTY: 

Zvýšení kvality řízení na MÚ - Aplikace modelu CAF, strategické plánování a tvorba zásadních koncepcí rozvoje obce, implementace metod, postupů a dobré praxe v oblasti finančního řízení obce, zefektivnění řízení lidských na úřadu města Štětí, vzdělávání zaměstnanců a zastupitelů.

PROJEKTY:

MĚSTO FRANTIŠKOVY LÁZNĚ



Zvýšení kvality řízení města Františkovy Lázně – strategické plánování

a

tvorba

zásadních

koncepcí

rozvoje

obce,

implementace metod, postupů a dobré praxe v oblasti finančního řízení obce, projekty otevřeného úřadu

MĚSTO HORAŽĎOVICE

PROJEKTY: 

Profesionalita s lidskou tváří - Hlavním cílem projektu bylo zvýšit výkonnost, kvalitu a efektivitu poskytovaných služeb MÚ Horažďovice – aplikace modelu CAF, zefektivnění lidských zdrojů, otevřenost úřadu

MĚSTO ŽAMBERK

PROJEKTY: 

Zvýšení kvality řízení města Žamberka a jeho orgánů – Projekt zahrnoval strategické plánování a tvorba zásadních koncepcí obce implementaci metod, postupů a dobré praxe v oblasti finančního řízení obce, projekty otevřeného města a úřadu a vzdělávání zastupitelů a zaměstnanců MěÚ

MĚSTO BENEŠOV

PROJEKTY: 

Zpráva o aktuálním stavu a funkčnosti příspěvkové organizace Městská sportovní zařízení

MĚSTO LANŠKROUN

PROJEKTY: 

Assessment centrum na Pozici tajemníka



Zvýšení kvality řízení na Městském úřadu Lanškroun nastavení hodnocení různých oblastí MěÚ dle modelu CAF a implementace sebehodnocení do každodenní praxe úředníků

MĚSTO NÁCHOD

PROJEKTY: 

Strategický plán rozvoje města Náchod, Strategie MěÚ Náchod


Stránka 13 z 26

MĚSTO ČESKÝ BROD

PROJEKTY: 

Zlepšení

řízení

a

spolupráce

Města

Český

Brod

a

zřizovaných organizací

MINISTERSTVO HOSPODÁRSTVA SR

PROJEKTY: 

Development Centrum – pro TOP a střední management s cílem zjištění rozvojových potřeb

MINISTERSTVO FINANCÍ ČR

PROJEKTY: 

Fakta a trendy v odměňování v podnikatelských subjektech – poradenství při nastavení odměňování ve státem ovládaných subjektech. Součástí zakázky bylo kromě dodání informací o trendech v odměňování v podnikatelských subjektech i podpora při vlastním vytváření koncepce a formulaci

MINISTERSTVO PRÁCE, PROJEKTY: SOCIÁLNYCH VECÍ A RODINY  Analýza a následná změna systému řízení HR na ministerstvu a v přímo řízených organizacích – v rámci projektu bylo realizované: analýza způsobu práce personálu v organizacích ministerstva – vypracování návrhových změn; vytvoření manuálů pro práci personalistů a manažerů; tréninky pro personalisty a manažery – podpora změny řízení HR (soft skills, hard skills)

MINISTERSTVO PRŮMYSLU A PROJEKTY: OBCHODU ČR 

Studie

možnosti

implementace

finančních

nástrojů

JEREMIE v rámci OPPI v období 2007 – 2013 – expertní zpráva, která popisuje nástroje finančního inženýrství JEREMIE, specifikuje zkušenosti s touto iniciativou v rámci EU, porovnává nástroje JEREMIE s nástroji podpory ČMZRB a obsahuje organizační

a

procesní

doporučení

pro

další

implementace nástrojů iniciativy JEREMIE

postup

v rámci OPPI

v souladu s platnými právními předpisy ČR a EU 

Dopady

finanční

krize

na

udržitelnost

projektů

financovaných v rámci strukturálních fondů – expertní studie poskytující

objektivní

analýzu

stávajícího

stavu

projektů

a dopadu finanční krize na jejich udržitelnost po dobu 3, resp. 5 let a prognózu vývoje projektu v programech OPPI. Cílem zakázky bylo prověřit udržitelnost již realizovaných projektů z Operačního programu průmysl a podnikání a alternativní


Stránka 14 z 26

návrh vyhlašování nových výzev z Operačního programu Podnikání a inovace za účelem zvýšení konkurenceschopnosti českých firem, rozšíření exportu do východoevropských a asijských zemí a podpora podniků v regionech se soustředěnou podporou státu

MIÚ BRATISLAVA – STARÉ MĚSTO

PROJEKTY: 

Vzdělávání klíčových zaměstnanců úřadu v oblasti procesů a procesního řízení

MIÚ BRATISLAVA – VAJNORY

PROJEKTY: 

Zpracování návrhu organizační struktury s výhledem na období tří let



MINISTERSTVO PRO MÍSTNÍ ROZVOJ

Zpracování pracovních náplní ve smyslu platné legislativy

PROJEKTY: 

Workshopy Interní komunikace pro zaměstnance MMR – pro 80 zaměstnanců, workshop zahrnoval teoretický úvod do problematiky interní komunikace a přehled o trendech, dále se zaměřoval především na vliv interní komunikace na výkonnost a kulturu organizace a na rozdíly interní komunikace ve veřejné správě a v soukromém sektoru

MINISTERSTVO ZAHRANIČNÝCH VECÍ SR

PROJEKTY: 

Vzdělávání zaměstnanců MZV SR v oblasti rozvoje lidských zdrojů 2 – hlavní dodavatel rozvojových programů pro ministerstvo. V rámci projektu proběhl tréninkový modul zaměřený

na

rozvoj

manažerských,

komunikačních

a prezentačních dovedností zaměstnanců na všech úrovních řízení. V projektu byly zahrnuty také otevřené tréninky pro zaměstnance zaměřené na vystupování v médiích, timemanagement a lektorské dovednosti

MINISTERSTVO ZDRAVOTNICTVÍ ČR

PROJEKTY: 

Zpracování strategie rozvoje lidských zdrojů pro Krajské hygienické stanice - Popsali jsme současný stav řízení lidských zdrojů na KHS, vytvořili jsme Metodiku pro stanovení a ověření Strategie rozvoje lidských zdrojů, projednali jsme jednotnou organizační strukturu KHS a v návaznosti na ní jednotnou


strukturu

pracovních

pozic,

v současné

době

Stránka 15 z 26

pracujeme na tvorbě Strategie rozvoje lidských zdrojů na KHS do roku 2017 a zpracováváme popisy pracovních pozic – pasport kvalifikačních požadavků. Následně budeme tvořit jednotná pravidla pro adaptaci nových zaměstnanců, hodnocení zaměstnanců a systém vzdělávání zaměstnanců KHS

MINISTERSTVO ZDRAVOTNÍCTVA SR

PROJEKTY: 

Projekt státní pomoci při transformaci zdravotnických zařízení – vypracovaní příručky Státní pomoci při transformaci zdravotnických zařízení (předběžný rámec schéma podpory, který obsahoval ekonomické a právní předpoklady jejich poskytnutí

NADÁCIA PRE DETI SLOVENSKA

PROJEKTY: 

Strategický workshop – vytvoření plánu aktivit na rok 2007 a podpora při plánu trvale udržitelného rozvoje organizace



Individuální konzultace pro ředitelku Edukačního centra (rozvoj manažerských dovedností)

NADÁCIA NÁDEJ PRE VAŠE ZDRAVIE - NSP POPRAD

PROJEKTY: 

Podpora zkvalitnění a profesionalizace práce nadace – manažerské vzdělávání - rozvojový program pro skupinu středního a vyššího managementu nemocnice s poliklinikou v Popradě (témata: Kvalita zdravotní péče, Řízení rizik a právní aspekty

organizace,

Ekonomika

a

finance,

Manažerské

dovedností – řízení lidí)

NÁRODNÍ KNIHOVNA

TECHNICKÁ PROJEKTY: 

Spolupráce

při

zadání

VŘ

na

dodavatele

studie

proveditelnosti e-knihy

NEJVYŠŠÍ KONTROLNÍ ÚŘAD

OLOMOUCKÝ KRAJ

PROJEKTY: 

Katalogové kurzy



Vzdělávání

PROJEKTY: 

Strategická analýza transformace zdravotnické záchranné služby



Projekt transformace zdravotnických zařízení a zdravotnictví Olomouckého kraje


Stránka 16 z 26

PARDUBICKÝ KRAJ

PROJEKTY: 

Koncepce

rozvoje

lidských

zdrojů

včetně

Koncepce

vzdělávání na KrÚ Pk - Zhodnocení stávajícího stavu rozvoje lidských zdrojů (RLZ) a vzdělávání; vytipování budoucích potřeb a budoucích směrů v oblasti vzdělávání; zpracování Návrhu Koncepce

rozvoje

lidských

modelů;

zdrojů

zpracování

(KRLZ);

zpracování

návrhů

konkrétních

„M.C.TRITON dokáže reálně identifikovat

kompetenčních

potenciál vašeho týmu a ukázat, jak jej

postupů; pravidel a vnitřních norem v oblasti rozvoje lidských

lépe využít. Spolupráce s M.C.TRITON je

zdrojů; koučink a field assistance; zpracování Návrhu Koncepce

pro mne spoluprací s profesionály.“

vzdělávání (KV); zpracování návrhů konkrétních postupů, pravidel a vnitřních norem v oblasti vzdělávání

Jaroslav Folprecht, ředitel



Rozvoj

talentů

a perspektivní

Krajský úřad Pardubického kraje

–

rozvojový

zaměstnance

program

krajského

pro

talentované

úřadu

(posilování

kompetencí – spolupráce, prezentační dovednosti, vedení lidí, převzetí odpovědnosti) 

Zavedení procesního řízení ISO



Manažerské vzdělávání vedoucích oddělení



Program rozvoje vedoucích odborů - Program Evropský manažer krajské správy



Stanovení rozvojových potřeb vedoucích odborů



Projekty v nemocnicích: Chrudim, Litomyšl, Ústí nad Orlicí, Svitavy

POLICIE ČESKÉ REPUBLIKY

PROJEKTY: 

PRAŽSKÁ TEPLÁRENSKÁ

Systémový a procesní audit Policejního prezidia ČR

PROJEKTY: 

Procesně – personální audit



Nábor a výběr pozice asistentka zahraničního akcionáře

REGIONÁLNÍ RADA REGIONU PROJEKTY: SOUDRŽNOSTI JIHOZÁPAD  Posouzení způsobilosti vedoucích zaměstnanců (hodnocení rozvojových potřeb DM, hodnocení vedoucích zaměstnanců metodikou 360° s navazujícími rozvojovými pohovory)

SLOVENSKÁ AGENTÚRA PRE CESTOVNÝ RUCH


PROJEKTY: 

Analýza údajů a příprava textů v oblasti cestovního ruchu

Stránka 17 z 26

STÁTNÍ FOND ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ ČR

PROJEKTY: 

E-learning k programu Zelená úsporám – koncepční, obsahové

a

grafické

zpracování

e-learningového

kurzu

k programu Zelená úsporám na podporu zástupců různých cílových skupin s orientací v podmínkách Programu

STÁTNÍ ÚŘAD PRO JADERNOU PROJEKTY: BEZPEČNOST  Systematická koncepce vzdělávání a rozvoje zaměstnanců SÚJB” - Kompetenční model; systematická koncepce vzdělávání a rozvoje; curricula jednotlivých vzdělávacích modulů; zmapování individuálních vzdělávacích potřeb zaměstnanců úřadu revize adaptačního procesu

STŘEDOČESKÝ KRAJ

PROJEKTY: 

„Analýza současného stavu procesního řízení na Krajském úřadě Středočeského Kraje“. (2010) - Definování současného stavu procesního řízení na Krajském úřadě Středočeského kraje, které bude mj. sloužit k nastavení systému řízení za pomocí Balanced Score Card (BSC). Tato analýza bude podkladovým materiálem pro nastavení jednotlivých koncepcí a systému BSC na KÚ



Analýza současného stavu procesního řízení na KÚ Středočeského

kraje

–

definování

současného

stavu

procesního řízení na Krajském úřadě Středočeského kraje, které bude mj. sloužit k nastavení systému řízení za pomocí Balanced Score Card (BSC) 

Analýza efektivity hospodaření příspěvkových organizací zřízených

Středočeským

krajem

porovnání

příspěvkových

organizací

–

projekt

spočíval

diversifikovaných

v do

základních skupin dle druhu zajišťované činnosti. Cílem projektu bylo u vybraných organizací posoudit systém řízení a kontroly a identifikovat potřeby a potenciál zlepšení stávajícího stavu (zejména úspory veřejných prostředků, snížení administrativy, zlepšení kvality veřejné služby, zjednodušení kontroly a řízení, centralizace některých činností apod.) 

Zavedení procesního řízení - Zpracování vstupního auditu řízení úřadu a navržení optimalizace procesního řízení (zvýšení kvality a efektivnosti.)




Zpracování vstupní analýzy procesů

Stránka 18 z 26

SVAZ PRŮMYSLU A DOPRAVY PROJEKTY: ČR  Diagnostika institucionálních procesů – zvýšení efektivity řízení společnosti a nastavení zodpovědnosti a kompetencí jednotlivých

sekcí

a

osob,

stanovení

hlavních

procesů

v organizaci

SVAZ MĚST A OBCÍ

PROJEKTY: 

Vzdělávání zastupitelů obcí v ČR - Vzdělávání zastupitelů v ČR prezenční formou. Tvorba metodiky a metodické vedení lektorského týmu.



Aktualizace metodiky pro lektory, organizační a odborné zajištění seminářů pro zastupitele v obcích a podpora lektorů, komplexní zajištění školení školitelů - Aktualizace metodiky pro lektory; Komplexní zajištění školení školitelů; Organizační zajištění seminářů v obcích a metodická podpora lektorů; Semináře pro zastupitele v obcích – odměna lektorům; Školící materiály pro semináře

TRNAVSKÝ SAMOSPRÁVNY KRAJ

PROJEKTY: 

Vytvoření strategie rozvoje sociálních služeb v kraji



Vytvoření

Strategického

plánu

rozvoje

zdravotnictví

v Trnavském kraji 

Manažerská

diagnostika

vybraných

zdravotnických

zařízení: NsP Skalica, NsP sv. Lukáše Galanta, NsP Dunajská Streda 

Finanční manažerská analýza nemocnic – návrhy úsporných opatření

–

navazující

projekt

k manažerské

diagnostice

nemocnic, aktuální diagnostika finančního zdraví v jednotlivých nemocnicích 

Návrhy

úsporných

opatření

pro

hlavního

akcionáře

zdravotnických zařízení – tzn. pro trnavský samosprávný kraj 

Analýza vzdělávacích potřeb pracovníků zdravotnických zařízení TTSK

ÚSTECKÝ KRAJ

PROJEKTY: 

Analýza

a

návrh

optimalizace

lůžkových

zařízení

a zdravotní péče v kraji Nemocnice: Děčín, Chomutov, Most, Teplice


Stránka 19 z 26

ÚŘAD MĚSTSKÉ ČÁSTI PRAHA 9

PROJEKTY:


PROJEKTY:



Zefektivnění řízení úřadu – podpisový řád



Rozšíření popisu procesů



Projekt „Procesně-personální analýza úřadu“ - Analýza současného stavu personálního řízení na ÚMČ; Podrobný popis a zavedení klíčových a podpůrných HR procesů na ÚMČ; Posouzení personálního potenciálu a vzdělávání vedoucích zaměstnanců ÚMČ; Zavedení IT podpory pro personální řízení


ÚŘAD VLÁDY ČR

PROJEKTY: 

Posouzení investičního záměru

PROJEKTY: 

E-learning

–

Prezentační

dovednosti

pro

předsednictví

v Evropské unii 

Semináře – vzdělávání pracovníků správních úřadů – vzdělávací potřeby, moderní didaktické techniky



MINISTERSTVO VNITRA

Nástroje meziresortní komunikace – komunikační dovednost

PROJEKTY: 

Průzkum veřejného mínění – míra spokojenosti občanů s veřejnou správou

OKRESNÍ HOSPODÁŘSKÁ KOMORA ŠUMPERK


PROJEKTY: 

Genderové audity ve firmách OHK

Stránka 20 z 26

2 NEMOCNICE, ZDRAVOTNICKÁ ZAŘÍZENÍ, LÁZNĚ DOLNOORAVSKÁ NEMOCNICA PROJEKTY: L.N.JÉGEHO, DOLNÝ KUBÍN  Podpora při vypracování projektu zaměřeného na získání nenávratné finanční výpomoci v rámci programu oddlužení zdravotnických zařízení – workshop s vedením nemocnice, konzultace k zadávacím podmínkám ministerstva zdravotnictva SR, pomoc při vypracovaní plánů pro podání žádosti o finanční výpomoc

DOVERA ZDRAVOTNÁ POISŤOVŇA

PROJEKTY:  Koučink generálního ředitele - Strategické řízení, práce s lidmi, motivace a leadership 

Individuální koučinky TOP managementu



Vzdělávání pro TOP Management – manažerská akademie – vzdělávání zaměřené na komunikační a prezentační dovednosti, vyjednávání, řešení problémů a rozhodování, řízení změn, projektový management a vedení týmu



Vzdělávání pro střední management – manažerská akademie – vzdělávání zaměřené na komunikační dovednosti, vyjednávání, řešení problémů a time management, vedení týmu Průzkum spokojenosti zaměstnanců – realizace průzkumu s následným návrhem potřebných změn na implementaci



EUROPHARM

FAKULTNÍ NEMOCNICE PLZEŇ

PROJEKTY: 

Akcelerace výkonu interního týmu školitelů



Obstarání vhodných kandidátů na případné uzavření pracovní smlouvy na plný úvazek na dobu neurčitou s tříměsíční zkušební lhůtou s fyzickou osobou na obsazení pozice Regionální manažer obsazena pozice Manažer franchisové sítě

PROJEKTY:  

FALCK ZÁCHRANNÁ

Zavedení systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000 Strategický plán, lékárny

PROJEKTY:  

Koučink mluvčí společnosti – podpora při změně image PR manažerky Koučink ředitele – prostřednictvím systému business koučinku, rozvoj manažerských dovedností

HMO SLOVAKIA

PROJEKTY:  Vstupní analýza a návrh obchodně-finančního plánu do roku 2010 v ÚTRCH Poprad – Květnice

INSTITUT POSTGRADUÁLNÍHO VZDĚLÁVÁNÍ

PROJEKTY:  MMM Akademie - Rozvojový vzdělávací program pro zdravotníky nelékaře na vedoucích pozicích, který si klade za cíl podpořit zavádění Etického kodexu zdravotnického pracovníka nelékařských oborů do praxe. Je součástí projektu Prohlubování a zvyšování úrovně odborných znalostí


Stránka 21 z 26

nelékařských zdravotnických pracovníků a jiných odborných pracovníků ve zdravotnictví se zaměřením na odborně profesní vzdělávání a na vzdělávání v manažerských dovednostech; Témata rozvojového programu (Řízení rizik ve zdravotnickém zařízení, Řízení kvality ve zdravotnickém zařízení, Týmová spolupráce, Seberozvoj a rozvíjení potenciálu podřízených zdravotnických pracovníků, Vedení zdravotnických pracovníků k rozvíjení vztahu a komunikace; MMM Akademie je akreditována MZ ČR.; Minimální počet proškolených účastníků je 360

KARLOVARSKÁ KRAJSKÁ NEMOCNICE

PROJEKTY: 

Vybudování HR formou interim managementu



Standardizace vybraných personálních činností v KKN formou interim managementu Předmětem projektu bylo převzetí řízení personálního úseku, příprava a zavádění nových personálních nástrojů do praxe, nastavení systému vzdělávání zaměstnanců a změna odměňování

KRAJSKÁ ZDRAVOTNÍ ÚSTÍ NAD LABEM

PROJEKTY:  Změna systému odměňování v nemocnicích Ústeckého kraje Příprava a realizace projektu, jehož nedílnou součástí bylo Modelování finančních dopadů nového systému odměňování a tvorba pravidel nového systému odměňování v KZ, a.s. Součástí byl mzdový řád a analýza a návrh řešení odměňování zajištění nepřetržité péče v KZ, a.s.

KÚPELE VYŠNÉ RUŽBACHY

PROJEKTY:

LÁZEŇSKÁ LÉČEBNA MÁNES KARLOVY VARY



Implementace obchodní strategie



Tvorba strategie společnosti

PROJEKTY: 

Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000

LÉČEBNÉ LÁZNĚ - MARIÁNSKÉ PROJEKTY:  Rozvoj manažerských talentů – role manažera – vedení lidí, řízení podle LÁZNĚ cílů, komunikace a prezentace

LIPTOVSKÁ NEMOCNICA S POLIKLINIKOU LIPTOVSKÝ MIKULÁŠ




Optimalizace systému odměňování a hodnocení výkonnosti



Nábor a výběr pracovníků



Seminář – růstové trendy



Vzdělávání Profesionální přístup k hostům



Audit technických podpůrných procesů



Mystery shopping – hodnocení lázeňských domů



Změna a aktualizace obchodu a marketingu



Aktualizace a rozvoj firemní strategie

PROJEKTY:  Podpora při vypracování projektu zaměřeného na získání nenávratné finanční výpomoci v rámci programu oddlužení zdravotnických

Stránka 22 z 26

zařízení – systém workshopů s vedením nemocnice, konzultace k zadávacím podmínkám ministerstva zdravotnictví SR, pomoc při vypracovaní plánů pro podání žádosti o finanční výpomoc, pomoc při prosazení žádosti v nastaveném systému donora – ministerstva zdravotnictví

MASARYKOVA NEMOCNICE ÚSTÍ NAD LABEM

MEDICLINIC

MĚLNICKÁ ZDRAVOTNÍ

PROJEKTY: 

Poradenství při implementaci systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000



Koučování top managementu

 

Workshopy na tvorbu strategie nemocnice Výběr a Assessment managementu nemocnice

PROJEKTY:  Podpora budování sítě ambulancí – oslovování a získávání praktických ambulantních lékařů a ambulantních lékařů specialistů ve vybraných regionech ČR pro spolupráci v síti MediClinic, vyjednávání o podmínkách spolupráce a příprava podkladů pro stanovení smluvních podmínek, vyjednávání o uzavření smlouvy o prodeji ambulance s příslušným lékařem za účelem vybudování sítě poskytovatelů ambulantní zdravotní péče v ČR PROJEKTY: 

MIRAKL

PROJEKTY: 

Následná podpora v implementaci kompetenčního modelu lékárny



Kompetenční model pro síť lékáren Dr. Max



Školení pro práci se standardem obchodního rozhovoru v lékárnách



Mystery shopping lékárny - systému mystery shoppingu (oblasti, kritéria) + realizace v síti lékáren + vytvoření závěrečné zprávy s návrhy řešení problémů



Mystery shopping sítě lékáren Dr. Max s návrhem řešení na změnu – návrh systému mystery shoppingu (oblasti, kritéria) + realizace v síti 55 lékáren + vytvoření závěrečné zprávy s návrhy řešení v oblasti obsluhy klientů Podpora při vytvoření standardu obchodního rozhovoru – vytvoření standardu (ve spolupráci s vybranými pracovníky Miraklu) + úvodní školení pro před vybranou skupinu tutorů a workshop pro store manažery podporující prosazení standardu do praxe




Vzdělávání a rozvoj lidských zdrojů - Vytvořili jsme Standardy komunikace s pacientem a Standardy interní komunikace, v lednu 2012 byla zahájena série školení zaměstnanců k těmto standardům, souběžně probíhá koučink 4 členů TOP managementu a manažerské vzdělávání středního zdravotního nelékařského personálu. V únoru proběhne vzdělávání primářů a jejich zástupců v ekonomické a právní oblasti. Dále budeme vytvářet systém hodnocení zaměstnanců a formou field asistence pro personalisty a školením vedoucích zaměstnanců je podpoříme při jejich zavádění do praxe. Na podzim roku 2012 proběhne mystery shopping zaměřený na dodržování standardů komunikace s pacienty a měření spokojenosti pacientů dle metodiky MZ ČR „Kvalita očima pacienta“

Stránka 23 z 26

NEMOCNICE LITOMYŠL

NEMOCNICE MILOSRDNÝCH BRATŘÍ BRNO

NEMOCNICE NA HOMOLCE PRAHA

NEMOCNICE OSTROV

PROJEKTY: 

Výstavba systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000

 

Tvorba strategie rozvoje nemocnice, komunikační strategie Vstupní analýza řízení procesů - zaměření na efektivnost a kvalitu

PROJEKTY:  Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na efektivitu a kvalitu

PROJEKTY: 

Interim management – personální ředitel



Projekt řízení lidských zdrojů – zaměřeno na rozvoj lidských zdrojů



Osobní poradenství pro management nemocnice



Rozvoj kvality služeb – zaměřeno na koncepci práce s personálem

 

Zavedení finančního řízení a controllingu Tvorba strategie nemocnice

PROJEKTY: 

NEMOCNICE PRACHATICE

NEMOCNICE PŘEROV

Řízení rizik při poskytování zdravotní péče – SHC (Safe Health Care)



Tvorba strategie nemocnice do roku 2008

 

Výstavba systému řízení kvality podle normy ISO 9000:2001 Audit procesů a činností – vstupní analýza řízení nemocnice

PROJEKTY:  Poradenství při implementaci systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000 - analýza současného stavu nastavení a fungování procesů v praxi včetně identifikace potenciálu pro zlepšování v oblastech hlavních procesů, manažerských a podpůrných procesů. Vytvoření systému interního auditu kvality a jeho implementace PROJEKTY:  

Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000 Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na normu ISO 9001:2000

NEMOCNICE RUDOLFA A STEFANIE BENEŠOV

PROJEKTY:

NEMOCNICA S POLIKLINIKOU DUNAJSKA STREDA

PROJEKT:  Manažerská diagnostika nemocnice a návrh budoucího rozvoje –




Prostor pro potenciál zaměstnanců Nemocnice Rudolfa a Stefanie Benešov, a.s. - Cílem projektu bylo prohlubovat odbornou způsobilost středního managementu v rozvíjení vlastní osobností a odbornosti a podobným způsobem rozvíjet osobnost a odbornost podřízených v souladu s dikcí Etického kodexu zdravotnického pracovníka.

Stránka 24 z 26

zhodnocení výchozí situace z pohledu hospodárnosti, organizace práce, řízení procesů a kvality poskytovaných služeb

NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SKALICA

PROJEKT:  Manažerská diagnostika nemocnice a návrh budoucího rozvoje – zhodnocení výchozí situace z pohledu hospodárnosti, organizace práce, řízení procesů a kvality poskytovaných služeb

NEMOCNICA S POLIKLINIKOU SV. LUKÁŠA GALANTA

PROJEKT:  Manažerská diagnostika nemocnice a návrh budoucího rozvoje – zhodnocení výchozí situace z pohledu hospodárnosti, organizace práce, řízení procesů a kvality poskytovaných služeb

NEMOCNICA S POLIKLINIKOU TOPOLČANY

PROJEKTY:  Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na efektivitu a kvalitu

NEMOCNICE ŠTERNBERK

NEMOCNICE TŘEBÍČ


PROJEKTY:  Vybudování systému řízení kvality podle akreditačních standardů SAK ČR

PROJEKTY: 

Strategické workshopy



Zákaznický audit – příprava a realizace zákaznického auditu formou mystery shoppingu v ambulancích, lůžkových oddělení, laboratořích a vrátnici, zjištění stavu přístupu lékařského i nelékařského personálu ke klientům formou rozhovorů a pozorování. Výsledkem auditu byla doporučení pro zvýšení kvality zákaznického chování zdravotnického personálu nemocnice. Zákaznický audit proběhl ve dvou vlnách pro vyhodnocení posunu výsledků



Zákaznický audit – zjištění stavu přístupu lékařského i nelékařského personálu ke klientům formou mystery shoppingu, rozhovorů a pozorování. Návrhy opatření a doporučení pro zlepšení



Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000 Zavedení do řízení nemocnice nástroje, které podpoří zvýšení kvality poskytovaných služeb v oblasti zdravotní péče



Konsolidace provozu laboratoří



Změna systému odměňování – nový systém odměňování zaměstnanců nemocnice



Rozvoj manažerských kompetencí – vzdělávací program liniových manažerů



Tvorba a implementace systému řízení lidských zdrojů



Krizové řízení nemocnice



Tvorba, hodnocení, plnění a aktualizace vize a strategie rozvoje Nemocnice Třebíč - Zavedení do řízení nemocnice nástroje, které

Stránka 25 z 26

podpoří zvýšení efektivity a kvality poskytovaných služeb v oblasti zdravotní péče a využívání disponibilních zdrojů

NEMOCNICE ÚSTÍ NAD ORLICÍ

PROJEKTY: 

Zefektivnění procesu nákupu



Tvorba strategie rozvoje nemocnice do roku 2008, krizové řízení



Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na efektivnost a kvalitu

NEMOCNICA ZDRAVIE PÚCHOV PROJEKTY: 

OBLASTNÍ NEMOCNICE JIČÍN

PROJEKTY: 

OPOČENSKÁ NEMOCNIČNÍ

PROCARE

VĚZEŇSKÁ NEMOCNICE PANKRÁC


Výstavba systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000 Vstupní analýza řízení procesů – zaměření na efektivnost a kvalitu

PROJEKTY:  

PRIVÁTNÍ OČNÍ KLINIKA PRAHA

Vzdělávání - cesta ke kvalitě Cílem projektu bylo zaměření se na zlepšení kvality práce zaměstnanců.

PROJEKTY:  

PARDUBICKÁ KRAJSKÁ NEMOCNICE

Analýza řízení nemocnice a návrh budoucího rozvoje

Outdoor a workshop na téma kvalita – setkání managementu nemocnice v přírodě, které bylo zaměřeno na posílení jejich týmové soudržnosti a spolupráce Posílení týmové spolupráce v kolektivu vedení společnosti a řešení otázek souvisejících se zvyšováním kvality poskytovaných služeb

PROJEKTY:  Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000

PROJEKTY:  Podpora při adaptaci zaměstnanců – vytvoření standardu obsluhy klienta + několik workshopů pro nově přijaté zaměstnance greenfield projektu polikliniky v Košicích  Audit a nastavení modelu obsluhy klientů v zařízeních společnosti – v první fázi šlo o audit fungující obsluhy v jednotlivých zdravotnických zařízeních + vytvoření modelu obsluhy (popis procesů, kompetencí) + on the job školení pracovnic na greeenfield poliklinice v Košicích PROJEKTY:  Procesní a personální audit včetně doporučení počtu a složení personálu

Stránka 26 z 26

ZDRAVOTNICKÁ ZÁCHRANNÁ SLUŽBA KRAJE VYSOČINA

PROJEKTY:  

Vybudování systému řízení kvality podle normy ISO 9001:2000 – Manažerské procesy, hlavní procesy, podpůrné procesy Příprava programu manažerského vzdělávání

KRAJSKÁ NEMOCNICE T. BATI, PROJEKTY: A.S. ZLÍN  Nastavení systému odměňování – vytvoření systému odměňování zaměstnanců


Referenční listina INSTITUCE VEŘEJNÉ SPRÁVY A JIMI ZŘIZOVANÉ ORGANIZACE + NEMOCNICE, ZDRAVOTNICKÁ ZAŘÍZENÍ, LÁZNĚ M.C

Recommend Documents