Referencia intézmény belső működési szabályai

Társadalmi Megújulás Operatív Program „Referencia –intézmények országos hálózatának kialakítása és felkészítése” TÁMOP-3.1.7-11/2-2011-0207

Referencia intézmény belső működési szabályai

1


Tartalomjegyzék 1. Referencia intézményi tevékenységünk céljaink, feladataink 2. Szervezeti felépítés 3. Tevékenységháló - Jó gyakorlat átadásra 4. Új típusú tanárképzés – mentori szerep feladatok meghatározása Eljárásrend

2


1. Referencia intézményi tevékenységünk, céljaink, feladataink Referencia intézményként

célunk és feladatunk, hogy más intézmények számára is

példaértékű, működésében koherens, gyermekközpontú pedagógiai gyakorlatot kövessünk. Szervezeti innováción kialakításával olyan szolgáltatást tudjunk nyújtani, amely publikálásra is alkalmas, más intézmények számára adaptálható módszertani újításokat tartalmaz. Céljaink eléréséhez rendelt feladataink: 

Befogadó, egyéni fejlődést biztosító oktatás-nevelés eljárásait érvényesítő pedagógiai módszerek alkalmazása.



Kompetencia alapú nevelés-oktatás tartalmainak és módszerinek alkalmazása.



Nyitott nevelési környezet a munkakultúránkban – partnerkapcsolataink erősítése .



Vezetői és tantestületi elkötelezettség a referencia intézménnyé válás folyamataiban és a szolgáltatás feladataiban.



Folyamatos önképzési, önértékelési rendszer működtetése



Külső – belső szakmai kapcsolati formák kidolgozása.



Pedagógusok közötti team – munka, aktív együttműködés erősítése.



IKT eszközök, módszerek alkalmazása.



„Jó gyakorlataink” szolgáltatásaink bővítése.



Új tanulási eljárások kidolgozása, egyéni tanulási utak megteremtése.



Fejlesztési tervek készítése – rövid távú ( egy éves), hosszú távú ( öt éves) készítése



Felsőoktatási gyakorlóhely funkció vállalása belső algoritmus kialakítása

változáskezelés.

3


2. Szervezeti felépítés Referencia intézménnyé válásunk belső szervezeti felépítésünkben szükségessé teszi a szakmai munka struktúrájának kialakítását, rendszerekbe szervezését, hiszen a erősítenünk kell az egységes program komprehenzív elven való működését. Szükséges a szervezeti felépítés hálózatának átalakítása a referencia intézményi szolgáltatói szerep hatékony működése érdekében.

Intézményvezető

Igazgató helyettes

Szakmai vezető

(szervezési szerep) iskolatitkár technikai személyzet

Mk.vez. alsós tanítók

Mk.vez. felsős

(szakmai irányító szerep) Inkluzív nev. munkacsop.vez.

Idegen nyelvi munkacsop.vez

Kéttanítós munkacsp. vez.

Tehetséggond. munkacsp.vez.

tanárok tagok (tanítók, tanárok)

mentorok tagok (tanítók, tanárok)

mentorok tagok

mentorok tagok mentorok

(tanítók, tanárok)

(tanítók, tanárok)

4


3. Tevékenységháló A szolgáltatás eljárásrendje (sablon) Feladat: tájékoztatás

A tájékoztatás, felkészítés módja(i)

Előadók, szükséges eszköz(ök)

Szabályozó dok.

Felelős

Elvárt eredmény

Keletkezett dok.

Határidő

Iskolavezetés Tantestület 1. mentor 2. szaktanárok 3. ifjúságvédelmi fel. 4. könyvtáros Adminisztráció 1. titkárság 2. gazdasági Technika személyzet 1. info/rendszergazda 2. porta 3. karbantartó 4. takarító személyzet 5. konyha/egyéb Tanulók 5

Társadalmi Megújulás Operatív Program „Referencia –intézmények országos hálózatának kialakítása és felkészítése” TÁMOP-3.1.7-11/2-2011-0207 Szülők Külső partnerek

6


4. Új típusú tanárképzés – mentori szerep feladatok meghatározása, eljárásrend A tanári pályára történő kilépés illetve a pályamodell mentén történő előrehaladás meghatározó tényezői azok a kompetenciák, melyek alkalmassá teszik a pedagógust az eredményes és hatékony pedagógiai tevékenységekre. Ezen kompetenciák tartalmi meghatározásaihoz kapcsolódó a sztenderdek írják le a fejlődés irányát, szolgálnak a pedagógus életpályamodelljében indikátorként, támogatva ezzel a fejlesztés/önfejlesztés sikerességét. A pedagógusképzésben már az ún. kompetencia-térkép meghatározása jelen van, amely az eredményes szakmai gyakorlat bázisát adja. A hallgató portfóliójának összeállításakor is a kilenc tanári kulcskompetenciára szükséges fókuszálnia, alátámasztani ezek meglétét a megfelelő dokumentumokkal. A fent említett tényekből kiindulva a hallgató szakmai gyakorlata során – így egy adott iskolai tanítási nap megtervezésekor is - a megfelelő kompetenciák tudatos fejlesztése áll a középpontban. 1. A hallgató érkezése előtti tervezés 

Felelősök/mentor kijelölése, feladataik pontos meghatározása



A hallgató idő/programbeosztás-tervezetének elkészítése



A reflektálási időpontok egyeztetése (reflektálás a hallgató bevonásával, illetve reflektálás a részt vevő szakmai teamben)

2. Az iskolai nap programja, lépései Az iskolai nap programjának meghatározásakor kiemeltem azokat a főbb csomópontokat, amelyekre építve a tudatos, hatékony kompetenciafejlesztést teszik lehetővé. 

Az intézmény bemutatása

A hallgató fogadása után fontos az intézmény tárgyi és személyi infrastruktúrájának megismertetése, az iskolában folyó szakmai munka, egyedi sajátosságok bemutatása. Ez 7

Társadalmi Megújulás Operatív Program „Referencia –intézmények országos hálózatának kialakítása és felkészítése” TÁMOP-3.1.7-11/2-2011-0207 jelenti egyrészt az épületben való körbevezetést, a tantestület személyes bemutatását (amennyiben a létszám ezt lehetővé teszi), lehetőséget adva egyben a hallgató számára a bemutatkozásra. A szakmai munka, dokumentáció rövid felvázolása betekintést ad az iskola szemléletének megismerésére. A fejlesztendő kompetenciaterület: A kommunikáció és a szakmai együttműködés, szakmai kommunikáció1



A hallgatói elvárások feltérképezése

A hallgató tudatos szakmai fejlesztésének, valamint a tudatos önfejlesztésnek egyaránt kiindulópontja a hallgató meglévő kompetenciaszintjének önreflektív meghatározása a kompetencia-térkép közös értékelésének segítségével. Itt sor kerül az erősségek, gyengeségek, fejlesztésre szoruló területek kiemelésére, mely lehetővé teszi a hallgató számára szakmai elvárásainak pontos megfogalmazását. Az egyéni szubjektív elvárások ismerete ugyanígy fontos tényezője a hatékony szakmai fejlődésnek, másrészt a szociális kompetenciák, attitűdök meghatározó tényezői a fejlesztési, fejlődési folyamatnak. A fejlesztendő kompetenciaterület: Elkötelezettség és felelősségvállalás a szakmai fejlődésért1 

Közös programegyeztetés

A fejlesztendő kompetenciaterületek figyelembe vételével meghatározásra kerül az iskolai nap programja. Optimális esetben lehetőségek felvázolása után a hallgató dönthet, hogy az értékelt kompetencia-térkép által meghatározott fejlesztendő kompetenciaterületek közül az adott tanítási napon melyekre fókuszálna. A tanítási órákhoz összeállított szempontsorok megbeszélése, a hallgató pontos feladatának tisztázása. A fejlesztendő kompetenciaterület: A pedagógiai folyamat tervezése1 

Tanítási óra megtekintése

A hallgató adott szempontsor segítségével reflektív megfigyelést végez szaktárgyához kötődő tanítási órán. A fejlesztendő kompetenciaterületek: A pedagógiai folyamat tervezése 1

Kotschy Beáta (szerk): A pedagógussá válás és a szakmai fejlődés sztenderdjei. http://epednet.ektf.hu/eredmenyek/a_pedagogussa_valas_es_a_szakmai_fejlodes_sztenderdjei.pdf [2012-04-03]

8

Társadalmi Megújulás Operatív Program „Referencia –intézmények országos hálózatának kialakítása és felkészítése” TÁMOP-3.1.7-11/2-2011-0207 A szaktudományos, a szakmódszertani, a tantervi tudás A tanulás támogatása A pedagógiai folyamatok és a tanulók személyiségfejlődésének folyamatos értékelése1



Konzultáció

A tanítási óra megtekintése után a megfigyelési szempontsor kiértékelésekor a hallgatói reflexió mellett módszertani, a pedagógiai folyamatra koncentráló értékelés is történik. A hallgató az egyes órarészletek értékelése mellett a tudatos tervezésre fókuszálva kritikusan elemzi és értékeli az adott óraszervezési eljárásokat. Elemzésre kerülnek az egyes óraszervezési modellek (1.,2.,3.,4. sz. melléklet), azok felhasználási lehetőségei az adott szaktárgyon belül. A hallgató önálló óratervezését segítve órarészletek adott szempontok alapján történő összeállítása mentori segítséggel. A fejlesztendő kompetenciaterületek: A kommunikáció és a szakmai együttműködés, szakmai kommunikáció A tanulói csoportok, közösségek alakulásának segítése, fejlesztése A pedagógiai f2olyamat tervezése A szaktudományos, a szakmódszertani, a tantervi tudás A tanulás támogatása A pedagógiai folyamatok és a tanulók személyiségfejlődésének folyamatos értékelése1



Részvétel differenciált egyéni képességfejlesztés foglalkozáson

A hallgató részt vesz egy differenciált egyéni képességfejlesztés foglalkozáson, amelyet az adott tanuló egyéni fejlesztési naplójának elemzése, értékelése előz meg. A foglalkozáson a tanítási órához hasonlóan a hallgató előzetesen megbeszélt szempontsor alapján reflektív megfigyelést végez. A fejlesztendő kompetenciaterületek: A kommunikáció és a szakmai együttműködés, szakmai kommunikáció A pedagógiai folyamat tervezése 2


9

Társadalmi Megújulás Operatív Program „Referencia –intézmények országos hálózatának kialakítása és felkészítése” TÁMOP-3.1.7-11/2-2011-0207 A szaktudományos, a szakmódszertani, a tantervi tudás A tanulás támogatása A pedagógiai folyamatok és a tanulók személyiségfejlődésének folyamatos értékelése1



Részvétel komplex tehetséggondozás foglalkozáson

A hallgató az adott intézmény egyéni sajátosságainak megfelelően az intézmény pedagógiai programjában szereplő egyéb tanítási órán kívüli foglalkozáson is részt vesz. Intézményünk preferált területe a művészeti nevelés, melyhez tartozó komplex esztétikai program része a társastánc. A művésztanár közreműködésével történő foglalkozás sajátos megfigyelési lehetőséget teremt a hallgató számára, melyre egyéni, szubjektív reflexiókat fogalmaz meg. A fejlesztendő kompetenciaterületek: A kommunikáció és a szakmai együttműködés, szakmai kommunikáció A tanulói csoportok, közösségek alakulásának segítése, fejlesztése A pedagógiai folyamatok és a tanulók személyiségfejlődésének folyamatos értékelése3



Részvétel esetmegbeszélésen

A tanítási-tanulási folyamathoz kötődő kompetenciák fejlesztése mellett fontos a a professzionális tanári kommunikáció fejlesztése, mely nem csak a tanulóval, illetve a kollégával

történő kommunikációt jelenti, hanem a konfliktuskezelési technikák

ismeretét, szakszerű alkalmazását is. A hallgató számára ezen technikák megismerésén túl, lehetőséget kell adni a gyakorlatban történő alkalmazás megismerésére is. Az esetmegbeszélés megmutatja a konfliktuskezelés hatékony lehetősége mellett a szülővel történő ideális kommunikációt, a kapcsolattartás egyéb színterei mellett probléma/konfliktus eredményes kezelésének lehetőségét is. A hallgató az esetmegbeszélés után a szubjektív benyomásokon túl az alkalmazott konfliktuskezelési technikákat is értékeli. A fejlesztendő kompetenciaterületek: A kommunikáció és a szakmai együttműködés, szakmai kommunikáció1 3


10




A nap értékelése

A hallgatói nap végi reflexiók közös kiértékelése után meghatározásra kerülnek a későbbi feladatok a fejlesztendő kompetenciaterületek tükrében, melyek egyben irányvonalat is adnak a hallgató számára a további fejlődést elősegítve. A fejlesztendő kompetenciaterületek: Elkötelezettség és felelősségvállalás a szakmai fejlődésért1



Önreflexió

A délutáni foglalkozás végén a mentorált értékeli aznapi tevékenységét – önreflexió Kérlek, fejezd be a mondatot írásba! o A vezető tanárnál azt tanultam …… o A látott foglalkozások közül …. o Mai legsikeresebb tevékenységem …. o Holnap mindenképpen kipróbálom ….. o Saját gondolatom ……… 3. A hallgató látogatása utáni teendők 

A szükséges adminisztráció elvégzése.



Reflexiók értékelése.



Esetleges korrekciók elvégzése a további terveket illetően.

11


ELJÁRÁSREND Lépés I.

1.

Feladat TERVEZÉS Felkészülés a gyakornok fogadására Konzultáció: egyetem és a partneriskola között - megbízások - együttműködési megállapodás - munkaterv

Módszer

igényfelmérés elvárások megbeszélése

2.

Partneriskola tantestületi tájékoztatása, felkészítése

szóbeli tájékoztatás

3.

Megbízások elvégzése - mentortanár - Szakos kollégák - Munkaközösség

egyeztetések megbeszélések digitális eszközök

Szükséges eszköz

szabályozó dokumentum

Felelős

telefon

SZMSZ szükséges kiegészítése

igazgató

papír

munkaköri leírások bővítése munkatervek

Érintett

Elvárt eredmény

Keletkezett

időpont

dokumentum

időtartam

szakmai vezető gazdasági vezető

korrekt megállapodás

megállapodá sok

elvárások rögzítése

szerződések

igazgató

minden dolgozó

tájékozottság

emlékeztető

igazgató

a hallgatóval közvetlenül kapcsolatot tartók köre

hatáskörök, feladatkörök rögzítése

megbízási szerződések

2 hét

munkaköri leírások

1 hét

1 hét

12

Társadalmi Megújulás Operatív Program „Referencia –intézmények országos hálózatának kialakítása és felkészítése” TÁMOP-3.1.7-11/2-2011-0207 vezetők - DÖK segítő tanár - Gyermek és ifjúságvédelmi felelős 4.

II.

Gyakornok hálóterv tevékenységi hálótervének elkészítése - az egyéni fejlesztési terve alapján SZERVEZÉS A tevékenységi hálóban tervezett feladatok

egyéni fejlesztési terv

Gyakornoki szabályzat

hallgató mentor egyetemi oktató

hallgató mentor

szabályozott gyakornoki tevékenység

hálóterv

2 hét

emlékeztető

1 hét

törvénytár

1 hét

megvalósításának módja

1.

2.

Tájékoztatás - intézmény dolgozói - tanulók - szülők - az intézmény közvetlen partnerei Az iskola működését meghatározó

megbeszélés

kapcsolódó szabályzatok összegyűjtése

mentor

internet honlap

adekvát szabályzatok törvények

igazgató

az intézmény dolgozói gyakorlóhely megismerése

hallgató mentor

törvényességi megfelelés

13


3.

4.

5.

törvényi – rendeleti háttér megismerése Az iskola működését meghatározó alapdokumentum ok megismerése - SZMSZ - PP - Házirend - IMIP - Gyakornoki Szabályzat - Éves munkaterv - Fenntartói dokumentumok Szakmai munka tervezésének feladatainak megismerése - OKÉV mérés eredményei - Belső mérések - Pályázatok - Versenyek - Továbbtanulás Közvetlen partnerekkel való együttműködés

kérdőív igényfelmérés kijelölés

nevezett dokumentu mok

igazgató

hallgató mentor

ismerje az írásbeli intézmény reflexió működésének törvényes hátterét, a szabályozó dokumentumoka t hatékonyság

megbeszélés szempontsor szerint

internet honlap intézményi dokumentác ió

igazgató helyettes

hallgató mentor

az intézmény teljes körű megismerése

összehasonlít 1 hét ó elemzés

igazgató

hallgató mentor

Szülői és közvetlen partneri

hospitációs napló

értekezlet hospitálás szükséges

szabályzatok megismerése

3 hét

folyamat os

14


6.

III.

1.

megismerése - Iskolaszék - SzM - Alapítvány - stb Támogató – segítő intézmények megismerése - Nevelési Tanácsadó - Gyermekjóléti Szolgálat - Fejlesztőpedagógus - Iskola pszichológus - Szakmai szervezetek - stb. FOLYAMATKÖ VETÉS Szaktárgy tanításával és azon kívüli tevékenységek Hospitálás a gyakorlatvezető mentor óráin és más szakórákon

szabályzatok megismerése

együttműködése k megismerése

dokumentumok , szakértői papírok tanulmányozása

hospitálási szempontsor alapján

hospitálási napló

törvényességi hátterek megismerése

igazgató gyógypedag ógus

hallgató mentor gyógypedag ógus

a pedagógiai szolgáltató és szakszolgálati intézmények feladatköreinek megismerése

feljegyzések

folyamat os

MIP gyakornoki szabályzat

igazgató mentor gyakornok

gyakornok

a tanulási folyamat szervezése és irányítása

hospitálási napló

folyamat os

15

Társadalmi Megújulás Operatív Program „Referencia –intézmények országos hálózatának kialakítása és felkészítése” TÁMOP-3.1.7-11/2-2011-0207 2.

Felkészülés az órákra

óraszervezési, tervezési eljárások megismerése

tanterv tanmenet óramodellek követelmén yek

helyi tanterv

gyakornok szakos tanár mentor

gyakornok szakos tanár mentor

3.

A hallgató szükségleteinek megfelelő mentori megbeszélés Szaktárgyi oktatómunkát segítő pedagógiai tevékenységek és szolgáltatások rendszerének megismerése - Szemléltető anyagok Feladatrendszerek - Internetes források - stb. Szakképzettségen ként tanításfoglalkozás, ezt követően önelemzés-

óratervezet megbeszélése, felkészítő megbeszélés megbeszélés

taneszközök

tantervek tananyag és követelményre ndszere tantervek

mentor

mentor gyakornok

mentor

mentor gyakornok

önreflexió

digitális eszközök

óraelemzési szempontsor

mentor gyakornok

mentor gyakornok

4.

5.

oktatási eszközök kísérleti eszközök

változatos tanítási-tanulási eljárások kialakítása, a tudásforrások célszerű kiválasztása tananyag és követelményren dszer megismerése hatékony tanulási technikák, módszertani kultúra fejlesztése az információs, kommunikációs technológiák alkalmazása

jegyzetek

folyamat os

jegyzetek óratervek

folyamat os

PPT „eszköztár” kialakítása

folyamat os

tanári kompetenciák kialakítása a

jegyzet önreflexió

heti 2-5 óra

16

Társadalmi Megújulás Operatív Program „Referencia –intézmények országos hálózatának kialakítása és felkészítése” TÁMOP-3.1.7-11/2-2011-0207 önértékelés 6.

7.

8.

Tanítási órán kívüli, de a szaktárgy tanításához szorosan kapcsolódó iskolai feladatok ellátása tehetséggondozás - felzárkóztatás - szakkör - korrepetálás - verseny felkészítés szervezés - foglalkozások hospitálása és levezetése Hospitálás nem szaktárgyi órán

hospitálás szervezés lebonyolítás

eseménynap tár

IPR dokumentumo k tantárgyfeloszt ás

mentor gyakornok szaktanárok

mentor gyakornok szaktanárok

kompetenciákho hospitációs z kapcsolódó napló módszerek, eljárások (kooperatív technikák, projektmódszer) alkalmazása felelősségvállalá s a tanuláshoz szükséges megfelelő légkör kialakítása

folyamat os

hospitálás


megadott megfigyelési szempontok

mentor

hallgató mentor

hospitálási feljegyzés

folyamat os

Részvétel az osztályfőnök munkájában

hospitálás megfigyelés

osztályfőnöki munkaterv tanmenet

mentor Osztályfőnö k

hallgató mentor

megfelelő légkör kialakítása kapcsolatteremt és képessége professzionális tanári kommunikáció

feljegyzések

1-2 hét

17


10.

11.

Tapasztalja meg - sajátos nevelési igényű - hátrányos helyzetű - Halmozottan hátrányos helyzetű - kisebbségi csoportokkal való bánásmódot Részvétel a mérés és értékelés a gyakorlatban

kéttanáros modell megismerése hospitálás

fejlesztő – speciális eszközök

szakértői vélemények rendeletek IPR dokumentáció

gyógypedag ógus IPR menedzsmen t

hallgató mentor

a tanulók kölcsönös segítségnyújtásá nak kialakítása

óratervek – kéttanáros óramodell

1-2 hét

elemzés

internet honlap intézményi dokumentác ió és statisztika

MIP

igazgató helyettes MIP intézményi felelős

hallgató mentor

a tervezés és értékelés összekapcsolásá t a korszerű információs technológia alkalmazásával

elemzések 1-2 hét összefüggése k, következteté sek portfolióban való megjelenése

Ismerje meg az - ifjúságvédelem - drog prevenció - mentálhigiéné - iskolai agresszió konfliktuskezelés helyi gyakorlatát és lehetőség szerint segítése

dokumentumok elemzése esetmegbeszélé se


Megfelelő dokumentumo k házirend osztályfőnöki munkaterv gyermekvédel mi felelős dokumentációj a

osztályfőnök munkaközös ség vezető

hallgató

tanári kompetenciák erősítése

feljegyzések 1-2 hét esettanulmán yok

inkluzív szemlélet kialakulása

18


12.

Ismerje meg egy- családlátogatás egy tanuló esetmegbeszélé életútjának, s családi hátterének, iskolai pályájának mélyebben.

13.

Vegyen részt iskolai rendezvényen működjön közre annak szervezésben

IV.

ÉRTÉKELÉS – VISSZACSATO LÁS A hallgató alkalmassága a tanári pályára, illetve az egyéni fejlesztési terv végrehajtásának minősége.

megbeszélés megbízás

a feladattó függ

tanulói egyéni fejlesztési terv

gyermekvéd elmi felelős

hallgató mentor

hatékony tanulói feljegyzések megismerés a hallgatói képessége portfólióba elkötelezettség minden tanuló képességeinek azonos eséllyel történő folyamatos fejlesztéséhez

1-2 hét

intézményi munkaterv

DÖK segítő tanár

hallgató mentor

a kapcsolatrendsz er erősödik

aktualitás tól függ

produktumo k (PPT, dekorációk, forgatóköny vek stb.)

19


2.

3.

4.

Az iskola valamennyi tevékenységi területéhez kapcsolódó hospitálás, annak dokumentálása, elemzése Az első szakképzettséghez kapcsolt tanítási tanulássegítési feladatok - elvégzése - dokumentálása - (ön)reflektív elemzése A második szakképzettséghez kapcsolt tanítási tanulássegítési feladatok - elvégzése - dokumentálása - (ön)reflektív elemzése A tanítási órán kívüli iskolai feladatok - ellátása

elemzés

iskolai dokumentu mok

óratervek hospitációs naplók

mentor gyakornok

mentor egyetemi tanár

didaktikai ismeretek bővülése

elemzések

1 hét

elemzés önreflexió

digitális eszközök és feljegyzések

óratervek helyi tanterv

mentor igazgató

mentor igazgató gyakornok

a gyakornok képessé válik a dokumentumok elkészítésére

hallgatói portfólió

1 hét


digitális eszközök és feljegyzések

óratervek helyi tanterv

mentor igazgató




1 hét


Partneri együttműkö dési szabály-

helyi tanterv óratervek

mentor igazgató




1 hét

20


5.

- dokumentálása - (ön)reflektív elemzése Portfólió véleményezése és értékelése

zatok reflexió interjú

elkészült feljegyzések

MIP Szempont sorok

igazgató mentor

igazgató mentor hallgató

olyan kompetenciák kifejlődése, amelyek a tanári szerepre készítenek fel

hallgatói portfolió

1 hét

21


Összegzés Referencia intézményi működés a szolgáltató és a „jó gyakorlatot” adaptáló intézménytől is megköveteli az algoritmushoz való rugalmas igazodást a szoros integráció megléte mellett. Fontos, hogy minden alkalmazott elv, eljárás és módszer feleljen meg a didaktikai követelményeknek, de minden egyéni ötletet, kitalált új elemet az újító szemlélet kialakulása és a tanítói – tanári kreativitás, innovativitás, motiváltság miatt maximálisan támogatni kell az adaptáló és a mentor tevékenységében, munkájában.

22

Referencia intézmény belső működési szabályai

Recommend Documents