| School voor informatie
Recordsmanagement Opleidingen, Cursussen & Workshops Maatwerk & Incompany Profielmetingen & Opleidingsadvies Gaming & E-learning
Over GO opleidingen GO opleidingen | School voor informatie organiseert al meer dan 60 jaar een breed pakket opleidings- en bijscholingsactiviteiten voor het gehele informatievakgebied. Alle activiteiten zijn praktijk‑ gericht en direct toepasbaar in de dagelijkse werksituatie. Met een team van vaste medewerkers en zo’n honderd freelance docenten beschikt GO opleidingen over een schat aan kennis en ervaring, waar u als organisatie of cursist direct voordeel van heeft. De docenten zijn werkzaam binnen het vakgebied. Zij weten wat er speelt, kennen de nieuwste ontwikkelingen en zetten deze zelf ook in gang.
Recordsmanagement, Documentaire Informatievoorziening en Archief De wereld van het Informatiebeheer verandert razendsnel. Nieuwe ontwikkelingen, zowel technologisch als maatschappelijk, zorgen voor een weerbarstige praktijk waarbij archivering van documenten en informatie van de achterkant van het proces naar de voorkant verhuist. Deze transitie van het traditionele Document- en Informatiebeheer naar een moderne geïntegreerde informatiehuishouding (Enterprise Information Management) is voorlopig nog in volle gang. Dat heeft gevolgen voor de medewerkers, die zich met Informatiebeheer bezighouden. De verschuiving naar het centrum van de bedrijfsvoering vraagt om andere rollen en functies. Nieuwe competenties zijn nodig. Juist in deze situatie is het van belang om grip te krijgen op de ontwikkelingen. Dat geldt zowel voor de ontwikkelingen in het vakgebied als de eigen persoonlijke ontwikkeling. Opleiding en competentie ontwikkeling speelt daarbij een belangrijke rol. Door de veranderende wereld zijn de traditionele competenties niet altijd meer voldoende en is bijscholing noodzakelijk om succesvol te blijven functioneren in de wereld van recordsmanagement, documentaire informatievoorziening en archief. GO opleidingen biedt de moderne informatieprofessional een actueel en relevant pakket aan opleidingsactiviteiten, waarmee hij succesvol vorm kan geven aan de transitie van analoog naar digitaal informatiebeheer.
Opleidingen GO opleidingen verzorgt al jarenlang door het vakgebied erkende opleidingen in het informatiedomein. Deze opleidingen staan in het teken van de praktische toepasbaarheid. Daarom zetten wij uitsluitend docenten uit het werkveld in. Zij zijn goed in staat hun kennis uit de weerbarstige praktijk over te dragen aan de studenten. Onze Hbo & Mbo opleidingen duren circa 10 maanden. U behaalt dus binnen een jaar een waardevol diploma op Hbo niveau. Door de modulaire opbouw biedt GO opleidingen een optimale flexibiliteit. U stelt uw eigen traject samen. Opleiding Recordsmanager (Hbo) U leert het opsporen, toegankelijk maken, beheren en verwerken van informatie tot een eindproduct op maat. U verkrijgt diepgaande kennis over het faciliteren van documentprocessen; van functioneel ontwerp tot advisering van het management. De modules: • Inhoudelijk toegankelijk maken van informatie • Marketing van informatiediensten • Informatiebeleid • Beheer en behoud van informatie • Archiefordening volgens ISO15489 Opleiding Medewerker Recordsmanagement (Mbo) U leert op de juiste wijze de dagelijkse werkzaamheden binnen een afdeling Recordsmanagement of Documentaire Informatievoorziening te verrichten. De modules: • Recordsmanagement & elektronisch archiveren • Klantgericht communiceren & adviseren • Archiefordening • Metadatering & documentbehandeling • Zoeken en vinden van informatie
Leergangen Naast de opleidingen verzorgt GO opleidingen een aantal leergangen die specifiek gericht zijn op de nieuwe ontwikkelingen rond recordsmanagement, documentaire informatievoorziening en archieven. Deze leergangen geven de cursist de juiste bagage om succesvol te functioneren binnen de (digitale) organisatie. Daarnaast geven deze leergangen de cursist grip op de eigen ontwikkeling. Informatieadviseur (12 dagdelen) Door de verdergaande digitalisering neemt informatie een steeds belangrijkere rol in binnen de organisatie. De Informatieadviseur speelt een belangrijke rol bij het optimaal inzetten van informatie(systemen) om bedrijfsdoelstellingen te realiseren. De Informatieadviseur informeert en adviseert (gevraagd en ongevraagd) de organisatie over hoe om te gaan met informatie. Daarbij heeft hij altijd optimaliseren van de bedrijfsdoelstelling als uitgangspunt. Informatiemakelaar (8 dagen) Juist in een tijd van ‘Informatie overload’ ligt de toegevoegde waarde van een Informatiebeheerder bij het optimaal toegankelijk maken van informatie, zodat collega’s doeltreffend en doelmatig hun werk kunnen doen en klanten snel de gewenste informatie kunnen vinden. De rol van intermediair of makelaar past daarom goed in een overwegend digitale organisatie. Bij deze rol passen competenties zoals klantgericht handelen en communiceren, relatiebeheer en kennis en inzicht op het gebied van marketing, functioneel beheer en procesmanagement! Digitalisering van de informatievoorziening (8 dagen) Elke organisatie bevindt zich ergens in de transitie van analoog naar digitaal. Maar wat betekent dit voor de organisatie? En wat betekent dit voor de medewerkers in het informatiedomein? In welke mate verandert hun rol en wat staat er te wachten in een digitale organisatie. Aan de orde komen o.a. digitalisering, zaakgericht werken, duurzaamheid, processen.
Cursussen & Workshops GO opleidingen verzorgt een actueel aanbod aan korte (tussen 1 dagdeel en 4 dagen) cursussen en workshops, die zich richten op een specifiek onderwerp. Na afloop bent u staat de werkzaamheden rond het onderwerp van de cursus uit te voeren en/of dit binnen de organisatie te introduceren. Archiefbeheer in de praktijk (3 dagen) De 3-daagse cursus Archiefbeheer leert u effectief een archief van beperkte omvang op te zetten en te beheren. We behandelen zowel de digitale als de traditionele archivering. Naast de theorie van het opzetten, bijhouden en beheren van een archief gaat u uitgebreid aan de slag met diverse praktijkoefeningen en cases. E-mail archivering (1dag) Tijdens deze 1-daagse cursus leert u via praktijkvoorbeelden welke problemen er zich bij doelmatig archiveren van e-mail kunnen voordoen. U leert precies welke oplossingsstrategieën in specifieke gevallen succesvol kunnen zijn. Na afloop kunt u op een verantwoorde en praktische manier informatiemanagement inrichten en e-mail archiveren en beheren. PDF/A en andere opslagformaten (1 dag) 1-daagse cursus die u staat stelt de juiste keuzes te maken voor uw organisatie als het gaat om opslagformaten en het realiseren van duurzame toegankelijkheid. Bewaartermijnen (bewaar –en vernietigingsbeleid binnen de organisatie) (2 dagen) Tijdens deze 2-daagse cursus over werken met bewaartermijnen leert u om een goed onderbouwde analyse te maken ten behoeve van het formuleren van een bewaar- en vernietigingsbeleid voor uw organisatie. U leert verantwoorde keuzes te maken bij het selecteren en vernietigen van (digitale) documenten.
Digitaal archiveren en mappenstructuur (2 dagen) Tijdens deze 2-daagse basiscursus leert u effectief (papieren) documenten en e-mail digitaal te archiveren. Niet alleen het versimpelen van digitaal archiveren komt aan bod, maar tevens het versnellen van het vinden van de juiste informatie. U ontvangt verschillende tips & trucs en krijgt voorbeelden van digitaal archiveren in de praktijk. Recordsmanagement en governance in SharePoint (2 dagen) Tijdens de 2-daagse training Recordsmanagement en governance in SharePoint leert u alles over de vele mogelijkheden van SharePoint rond recordsmanagement. U ontdekt de ‘governance’ voor de organi satie van SharePoint terwijl u rekening houdt met mogelijke valkuilen. Beheer van technische documentatie (4 dagen) De cursus Beheer van technische documentatie stelt u in staat technische documentatie op doeltreffende wijze te beheren, zodat de juiste informatie eenvoudig voor de organisatie beschikbaar is. U leert verschillende methoden, hulpmiddelen en standaarden te gebruiken om te komen tot een efficiënte bedrijfsvoering. Digitalisering van documenten (1 dag) 1-daagse cursus waarin u leert een start te maken met de (verbetering van) digitalisering van documenten / informatie binnen uw organisatie met het oog duurzame toegankelijkheid. EAD (Electronic Archiving Description) (1 dag) Deze cursus geeft u inzichten in de mogelijkheden van Open Data voor uw organisatie en leert u hoe te starten met een Open Data project. Aan de orde komen o.a. de business case, strategie en visie, juridische aspecten en de techniek.
Zaakgericht Werken Het doel van zaakgericht werken is het verbeteren van de dienstver lening, maar ook een verhoogde efficiency binnen de werkprocessen. In onze visie zou de focus bij de invoering van zaakgericht werken niet uitsluitend op inhoud en techniek moeten liggen. Juist de aansluiting bij de organisatorische en veranderkundige kant, heeft in onze visie de toekomst. Onze cursussen zijn dat ook niet alleen gericht op de ‘document kant’ van zaakgericht werken. Wij schenken juist veel aandacht aan de bedrijfsvoering en de organisatie. Introductie Zaakgericht Werken (2 dagen) Tijdens deze workshop leert u wat zaakgericht werken precies is. De voordelen, het belang , de impact en de gevolgen van zaakgericht werken voor de organisatie komen uitgebreid aan de orde. Optimaliseren van Zaakgericht Werken (4 dagen) Op een bepaald moment is Zaakgericht Werken, geheel of gedeeltelijk, ingevoerd binnen de organisatie. Maar dan? Rustig alles zijn gang laten gaan of juist aan de slag om het Zaakgericht Werken te optimaliseren en alle gebruikers helemaal mee te krijgen? Het is voor de Informatieprofessional van groot belang grip te houden op de resultaten en de ontwikkeling van Zaakgericht Werken. Implementeren van Zaakgericht Werken (2 dagen) De verandering die Zaakgericht Werken met zich mee brengt in een digitale werkomgeving vragen andere competenties en vaardigheden van verschillende medewerkers in de organisatie. Dat is een van de redenen waardoor de implementatie en acceptatie van Zaakgericht Werken niet altijd het gewenste resultaat oplevert. De manier waarop Zaakgericht Werken wordt ‘gebracht’ heeft veel invloed op het succes. Veelal is een combinatie van coaching, communicatie over de voordelen en de inhoudelijke facetten van Zaakgericht Werken noodzakelijk om deze nieuwe werkwijze kunnen implementeren.
Zaakgericht Werken; van Wat naar Hoe (3 dagen) U leert om vanuit een ingevuld Business Model Canvas komen tot een zaaktypering die de essentiële basis vormt voor de inrichting van zaakgericht werken. Zaakgericht Werken en SharePoint (2 dagen) Zaakgericht Werken zorgt voor toegankelijke en complete informatie. Eenvoudig toegankelijke informatie is ook een van de aspecten waarom SharePoint bij veel organisaties in gebruik is. Kun je deze twee dan ook combineren? Oftewel, is SharePoint ook voor uw organisatie geschikt om Zaakgericht Werken te faciliteren?
Informatiemanagement Een optimale afstemming van bedrijfsprocessen en informatievoorziening is van groot belang. Niet alleen om de dienstverlening te verbeteren, maar juist ook om een doeltreffende bedrijfsvoering te realiseren. Daar zorgt goed Informatiemanagement voor. GO opleidingen helpt u de brug te slaan tussen informatie en organisatie! Auditing in de informatiedienstverlening (4 dagen) Voor medewerkers (documentaire) informatievoorziening geldt dat de taken verschuiven van operationeel naar tactisch / strategisch. Van uitvoerend naar regisserend, adviserend en ook controlerend. Juist deze controlerende taak wint aan belang. BiSL (2 dagen) Functioneel beheer vertaalt de gebruikerswensen naar functionele specificaties, en informatiemanagement bepaalt de toekomst van de informatiesystemen. BiSL is gestoeld op de best practices van professionals met jarenlange ervaring. Functioneel beheer en informatiemanagement samen zorgen voor de optimale aansluiting van de informatie systemen op het bedrijfsproces. Informatiebeveiliging (2 dagen) Na afloop van de 2-daagse cursus bent u in staat een bijdrage te leveren aan het belangrijke onderwerp Informatiebeveiliging. Kwaliteitszorg (2 dagen) Met het toenemende belang van informatie en informatiebeheer neemt ook de noodzaak tot kwaliteitsbewaking toe. De informatie waar organisaties mee werken moet immers van de gewenste kwaliteit zijn. Kwaliteitszorg in de informatiedienstverlening is dus van groot belang. Procesmanagement (3 dagen) Wil je de processen van jouw organisatie optimaliseren? Moeten de onnodige activiteiten in werkprocessen in beeld worden gebracht om een beter bedrijfsresultaat te halen? Wil je ook een werkproces visueel goed zichtbaar maken met standaard tooling? Deze workshop leert je op praktische wijze om te gaan met verbeteren van processen.
Social Media, Internet & Digitale vaardigheden In een digitale (kantoor)omgeving zijn competenties op het gebied van internet en social mediagebruik belangrijk. De organisatie heeft hoge verwachtingen als het gaat om de digitale vaardigheden. Of het nu gaat om het goed kunnen zoeken op internet, het inzetten van social media of schrijven voor websites, het zijn allemaal aspecten die bijdragen aan het succesvol functioneren van de moderne kenniswerker.
Vergroot uw digitale vaardigheden met de cursussen van GO opleidingen. Optimaal informatie zoeken via Internet (1 dag) Vind sneller de juiste informatie op internet via Google en andere zoekhulpmiddelen. Strategisch inzetten van Social Media (2 dagen) Social mediakanalen zijn onmisbaar binnen de zakelijke communicatie. Leer social media te integreren in de bedrijfsvoering. Kennismanagement en Social Media (2 dagen) Zorg als ‘kennismakelaar’ voor een optimale ondersteuning bij het vinden van informatie met behulp van Social Media. Profileer uzelf in een digitale wereld (1 dag) De diverse social mediaplatforms bieden een goede gelegenheid om uzelf binnen de organisatie of het vakgebied te profileren. Leer hoe u de verschillende media doeltreffend inzet. Gevonden worden door Google (1 dag) Leer hoe uw klanten makkelijk uw website vinden. Social Intranet (2 dagen) Leer om het ‘oude’ intranet te vernieuwen en te koppelen aan social media om het delen van informatie binnen de organisatie te optimaliseren.
Communicatie & Vaardigheden In het vakgebied van de informatiedienstverlening gaat het al lang niet meer om alleen inhoudelijke kennis. De vaardigheden om kennis op de juiste manier uit te dragen wint aan belang. De organisatie verwacht dat haar medewerkers een presentatie kunnen verzorgen, een adviesgesprek kunnen voeren en collega’s kunnen instrueren. Klantgericht communiceren (2 dagen) Steeds vaker gaat het in de informatiedienstverlening over informatiebehoefte en klantgerichtheid. Leer hoe u doeltreffend een gesprek aangaat met een ‘klant’, waarbij u gebruik maakt van uw eigen stijl. Profileer uzelf; uw persoonlijke pitch (1 dag) Leer uzelf kort, krachtig en doeltreffend presenteren zodat u direct een positieve indruk achterlaat. Adviesvaardigheden (5 dagen) U kunt uw werkzaamheden succesvol uitvoeren als u in staat bent goede adviezen te geven, zowel in woord als geschrift Instructievaardigheden (2 dagen) 2-daagse training waarin u leert om een aantrekkelijke, doelgerichte en op de doelgroep aangepaste training / instructie te verzorgen. Presentatietechnieken (1 dag) Leer de basisvaardigheden om een aantrekkelijke presentatie te verzorgen. Didactische en pedagogische zaken (2 dagen) Leer doelmatig om te gaan met leerlingen en effectief samen te werken met docenten bij het gebruik van mediatheekvoorzieningen.
SharePoint SharePoint is niet meer weg te denken binnen de informatiehuishouding van organisaties. GO opleidingen biedt een uitgebreid aanbod aan cursussen, die u leren om SharePoint effectief en efficiënt in te zetten. Introductie SharePoint (1 dag) Maak kennis met de basisfunctionaliteiten van SharePoint en krijg inzicht in de mogelijkheden voor de organisatie. SharePoint voor eindgebruikers (1 dag) Gaat uw organisatie aan de slag met SharePoint? Leer binnen een dag de belangrijkste functionaliteiten gebruiken. Haal meer uit SharePoint (2 dagen) Gebruikt u SharePoint al maar wilt u de applicatie beter benutten? Krijg inzicht in de uitgebreide mogelijkheden die SharePoint biedt. SharePoint & Contentmanagement (2 dagen) Leer verantwoord omgaan met de content in een SharePointomgeving en zorg voor een goed toegankelijk informatiesysteem. Recordsmanagement & Governance in SharePoint (2 dagen) Organisaties moeten nadenken over de gevolgen voor het informatie beheer bij het breed inzetten van SharePoint. Leer alles over de mogelijkheden rond recordsmanagement en governance.
Zoeken & Vinden We een leven in een tijdperk van ‘information overload’. Dit maakt de problematiek van het zoeken en vinden van informatie niet eenvoudiger. Organisaties kunnen enorme winst (tijd en geld) behalen door het ‘Zoeken & Vinden’ binnen de organisatie te optimaliseren. Bespaar uzelf en uw collega’s onnodige tijd en frustratie en voorkom een ‘filter failure’! Internet zoektechnieken voor dieper en geavanceerder zoeken (1 dag) Zoeken voor gevorderden! Enterprise Search (1 dag) Leer in deze masterclass hoe u met innovatieve technologieën effectief en efficiënt informatie vindt in een digitale organisatiebrede omgeving. Semantisch zoeken (1 dag) Ontdek tijdens deze workshop de ongekende mogelijkheden van semantische zoektechnieken en hoe hier optimaal van te profiteren. Zoeken van beeld, geluid en multimedia (1 dag) Creëer slimme zoekstrategieën om beeld, multimedia en geluids bestanden op te sporen. Zoeksystemen voor bibliotheek en internet (6 lesdagen) Leer alles over de belangrijkste ontsluitings- en zoeksystemen van bibliotheek en internet.
Profielmetingen & Opleidingsadvies Wij adviseren u graag over uiteenlopende opleidingszaken zoals: • het ontwikkelen van opleidingsplannen • het uitvoeren van assessments van individuele medewerkers • het op maat maken van een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) GO opleidingen is u graag van dienst bij het ontwikkelen en opleiden van uw medewerkers. De rol van informatie binnen organisaties verandert. Daarmee verandert ook de rol van de informatieprofessional. Het zijn niet alleen de technologische ontwikkelingen (digitalisering) die hierbij een rol spelen, maar ook de ontwikkelingen in de maatschappij en economie hebben invloed op de verwachtingen ten aanzien van informatievoorziening. Om als team informatieprofessionals succesvol te blijven functioneren is ontwikkeling van (nieuwe) competenties essentieel. Maar voordat u aan ontwikkeling begint, is het belangrijk om inzicht te hebben in samenstelling, profiel en competentieniveau van het team. Alleen dan is het mogelijk om te bepalen wat de sterke punten van het team zijn en waar misschien nog (bij)scholing nodig is. Om goed inzicht te krijgen in de samenstelling en opleidingsbehoeften heeft GO opleidingen een dienst ontwikkeld die bestaat uit een DISC ® profielmeting en een workshop ‘Trends & Ontwikkelingen.’ De situatie van uw organisatie bepaalt de inhoud van deze workshop. Op deze manier optimaliseren wij het resultaat van uw training!
Maatwerk & Incompany Organisaties verlangen optimaal rendement van hun investering in scholing van hun medewerkers. Een incompany- of maatwerktraining geeft dit optimale rendement. Geen twee organisaties zijn gelijk. Onze ervaring is dat opleidings behoeften van organisaties verschillen, ook al gaat het ogenschijnlijk om hetzelfde onderwerp. Juist om die reden is een incompany- of maatwerktraining een goed alternatief voor open inschrijvingen. GO opleidingen laat de inhoud van een opleidingstraject volledig aansluiten op de behoefte van uw medewerkers én de organisatie.
Maatwerk- & Incompanytrainingen; het efficiënte alternatief.
De 10 voordelen 1 | Snel resultaat Niet nodig om te wachten op een startdatum van een open inschrijving. U bepaalt de planning! 2 | Lagere kosten Bij het opleiden van teams of afdelingen zijn de kosten per deelnemer aanzienlijk lager dan afzonderlijke inschrijvingen. 3 | Tijdsbesparing De reistijd blijft beperkt tot het dagelijkse woon-werkverkeer. Wij komen immers naar u toe! 4 | Op maat De docenten houden rekening met de specifieke situatie van uw organisatie. De training sluit dus altijd aan bij uw behoefte! 5 | Flexibiliteit Organisaties zijn voortdurend in beweging. Als er gedurende het opleidingstraject zaken veranderen, passen we dat direct in. 6 | Betrokkenheid Door de aanpassing van de lesstof aan de eigen organisatie neemt de betrokkenheid van de deelnemers toe. 7 | Gelijk niveau Een incompanytraining brengt een heel team op hetzelfde niveau. Perfect bij een start van een veranderingstraject. 8 | Teambuilding Bij een incompanytraining stuurt de docent ook bewust op het creëren van een teamgevoel. Mooi meegenomen! 9 | Minder weerstanden Bij een incompanytraining is het gevoel van verplichting minder. De organisatie laat duidelijk zien dat ze willen investeren in ontwikkeling. 10 | Administratief gemak Een inkoopbon, één factuur en meerdere mensen opgeleid. Makkelijker kan het niet!
Serious Gaming Games zijn al lang niet meer alleen voorbehouden aan de entertainment sector. De interactiemodellen van entertainmentgames worden steeds vaker ingezet in toepassingen zoals serious games voor training of educatie. De praktijk bewijst dat games en simulaties vaak sneller en beter resultaat opleveren dan bijvoorbeeld boeken, powerpoints, rollen spellen of colleges. Bovendien: gamen zorgt voor een hoge intrinsieke motivatie. GO opleidingen biedt een simulatiegame in haar opleiding ‘Optimaliseren van digitale administratieve processen’. In deze game gaat u ervaren waarom processen vertragingen oplopen en wat er gebeurt bij procesoptimalisatie. Daarnaast kunnen wij ook serious games op maat verzorgen.
E-learning & Blended Learning Steeds meer mensen willen zelf kiezen waar, wanneer en in welk tempo ze willen studeren. E-learning biedt deze mogelijkheid en geeft optimale flexibiliteit aan cursisten. Bij e-learningprogramma’s ontbreekt vaak de interactie tussen cursisten onderling. Daarom bieden wij ook vormen van blended learning; een combinatie van e-learning en traditioneel klassikaal onderwijs. GO opleidingen biedt e-learning & blended learning op het gebied van social media, informatiemanagement en ICT.
Postbus 164 2270 ad Voorburg Charlotte van Pallandtlaan 18 2272 tr Voorburg t +31 (0)70 351 23 80 e
[email protected] i GOopleidingen.nl GOopleidingen.nl/rss GOopleidingen/twitter
Volg ons via linkedin.com/goopleidingen facebook.com/goopleidingen @goopleidingen pinterest.com/goopleidingen instagram.com/goopleidingen
