Media, Informatie en Communicatie
Project Trends CA10 Trends / Reclame, Marketing & Communicatie 2010- 2011
Plan van Aanpak Klas: CV205B Bart de Vries Martin Stuk Mirja Clarijs Milena van Tintelenn Pascal Elberts Pim van Dijk
Tutor: F. van Lier
Inhoud 1 1.1 1.2
Inleiding Opdrachtbeschrijving Onderdelen plan van aanpak
5 5 5
2 2.1 2.2 2.3
Onderzoeksvoorstel Onderzoeksgebied Voorlopige afbakening Onderzoeksopzet
7 7 7 8
3
Planning
11
4
Werkafspraken
13
5
NAW gegevens
15
Plan van aanpak project Trends
5
1 Inleiding In het kader van het project Trends maken wij een onderzoeksrapport en bedenken/adviseren hierbij een passend product of dienst. Dit plan van aanpak is bedoeld als richtlijn voor dit project. Wij zullen hierin het project stap voor stap doorlopen.
1.1 Opdrachtbeschrijving Tijdens het project Trends moeten we met onze projectgroep een product of dienst bedenken dat aansluit bij de toegewezen doelgroep in 2015. Dit moeten we doen door: Het onderzoeken van een specifieke doelgroep (gedrag, wensen, behoeftes) Het onderzoeken van trends Het onderzoeken van trendfactoren die van invloed zijn op het gedrag, wensen en behoeftes van de doelgroep Zowel primair onderzoek als deskresearch uit te voeren Trendinformatie te vertalen naar een concreet product of dienst
1.2 Onderdelen plan van aanpak
Onderzoeksvoorstel Planning Werkafspraken NAW-gegevens
Plan van aanpak project Trends
2 Onderzoeksvoorstel In dit hoofdstuk is het onderzoeksvoorstel uitgewerkt. Deze bestaat uit: het onderzoeksgebied, voorlopige afbakening (begrip van het onderwerp, doelstelling, hoofdvraag, deelvragen, trendbouwstenen kiezen, begrip van de doelgroep.
2.1 Onderzoeksgebied Het onderzoeksgebied waar wij ons in gaan verdiepen is speelgoed. We zien de definitie van speelgoed als een breed onderwerp. We kunnen dan ook nog alle kanten op binnen dit thema.
2.2 Voorlopige afbakening 2.2.1 Begrip van het onderwerp Speelgoed: te gebruiken voor plezierobjecten, voorwerpen om mee te spelen die vreugde geven aan momenten waarop niets gedaan wordt die vaak kleinere voorstellingen zijn van bekende voorwerpen. Het kan ook onder een categorie vallen van ontspanningsmiddelen voor niet- competitieve activiteiten. 2.2.2
Doelstelling, hoofdvraag, deelvragen
Doelstelling Inzicht krijgen in de doelgroep & trends die spelen op het gebied van speelgoed om aan de hand van desk- en fieldresearch een geschikt product/ dienst aan te leveren. Hoofdvraag Welke ontwikkelingen zien wij binnen trends die bruikbaar zijn voor de ontwikkelingen van ons product/dienst? Deelvragen Trends; - Welke grote trends zijn er momenteel? - Welke trends zijn er op het gebied van speelgoed? - Welke ontwikkelingen zijn er wat betreft vrijetijdsbesteding? Doelgroep; - Wie is de doelgroep? - Wat houdt de doelgroep bezig? - Wanneer op de dag besteed de doelgroep tijd aan speelgoed? - Welke trends binnen het thema speelgoed benut de doelgroep? Secundaire doelgroep - Wat zijn belangrijke eisen die ouders stellen aan speelgoed
7
Plan van aanpak project Trends
-
8
Wat speelt er mee bij het aankoopproces? Hoe oriënteren ouders op speelgoed? In hoeverre speelt educatie mee bij het aanschaffen van speelgoed?
Experts - Welke ontwikkelingen zien jullie met betrekking tot assortiment? - Wat voor soort speelgoed is toegetreden tot het assortiment? - Welk speelgoed zien jullie langzaam verdwijnen uit het assortiment? - Welk soort speelgoed is voor de leeftijdscategorie 2-6 jaar een trend? - Wat voor een soort speelgoed zou het goed doen rond 2015? 2.2.3 Trendbouwstenen De trendbouwstenen die bij dit onderzoek worden gebruikt zijn Sociologisch en technische. 2.2.4 Begrip van doelgroep De doelgroep waar het onderzoek op gericht wordt is <50 toegespitst tot peuters van 2 t/m 6 jaar. Deze doelgroep zit in de fase dat de meeste ontwikkelingen in een korte tijd plaatsvinden. De peuters gaan naar de crèche, peuterspeelzaal of zitten in groep 1/2 van de basisschool. Ze leren hier spelen en delen met andere leeftijdsgenoten.
2.3 Onderzoeksopzet Om aan het eind van deze periode een goed product/dienst te kunnen leveren moet er eerst onderzoek worden verricht. Matrix deelvragen & methoden van onderzoek Het onderzoek wordt verricht aan de hand van desk- en fieldresearch. Deelvragen met de daarbij behorende onderzoeksmethode
Deelvragen Welke grote trends zijn er momenteel? Welke trends zijn er op het gebied van speelgoed? Welke ontwikkelingen zijn er wat betreft vrijetijdsbesteding? Wie is de doelgroep? Wat houdt de doelgroep bezig? Wanneer op de dag besteed de doelgroep tijd aan speelgoed? Welke trends binnen het thema speelgoed benut de doelgroep? Wat zijn belangrijke eisen die ouders stellen aan speelgoed
Onderzoek Deskresearch Deskresearch Deskresearch Deskresearch Desk- Fieldresearch / kwantitatief onderzoek -> observatie Desk- Fieldresearch / kwantitatief onderzoek -> observatie -> experts Fieldresearch / kwantitatief onderzoek -> experts Fieldresearch / kwantitatief onderzoek -> secundaire doelgroep
Plan van aanpak project Trends
Fieldresearch / kwantitatief onderzoek > secundaire doelgroep Fieldresearch / kwantitatief onderzoek -> secundaire doelgroep In hoeverre speelt educatie mee bij het Fieldresearch / kwantitatief onderzoek -> secundaire doelgroep aanschaffen van speelgoed? Fieldresearch / kwantitatief onderzoek -> Welke ontwikkelingen zien jullie met experts betrekking tot assortiment? Fieldresearch / kwantitatief onderzoek -> Wat voor soort speelgoed is experts toegetreden tot het assortiment? Fieldresearch / kwantitatief onderzoek -> Welk speelgoed zien jullie langzaam experts verdwijnen uit het assortiment? Fieldresearch / kwantitatief onderzoek -> Welk soort speelgoed is voor de experts leeftijdscategorie 2-6 jaar een trend? Wat voor een soort speelgoed zou het Fieldresearch / kwantitatief onderzoek -> experts goed doen rond 2015? Wat speelt er mee bij het aankoopproces? Hoe oriënteren ouders op speelgoed?
Om een zo representatief mogelijk onderzoek te kunnen doen, zullen er diverse partijen betrokken worden. Zo zullen er observaties plaatsvinden om de doelgroep te leren kennen en zal er contact opgenomen worden met experts. Dit onderzoek vindt in verschillende gebieden plaats om een breder beeld te krijgen van de doelgroep.
9
Plan van aanpak project Trends
11
3 Planning Wat
Week
Wie
Doelgroep bepalen Onderzoek Doelgroep Doelgroep (gedrag)
Week 16
Iedereen
Week 16 en 17
Martin
Doelgroep (wensen)
Week 16 en 17
Bart
Doelgroep (behoeftes)
Week 16 en 17
Pim
Onderzoek Trends Trends in speelgoed
Week 16 en 17
Milena
Week 16 en 17
Mirja & Pascal
Week 17
Iedereen
Week 18
Iedereen
Brainstorm Bijpassend product of dienst Uitwerken idee product of dienst n.a.v. brainstorm
Week 19 Week 19 en 20
Iedereen
Perfectioneren blog
Week 22 en 23
Uiterlijke inleverdatum
Week 24
Trendfactoren die van invloed zijn op gedrag, wensen en behoeftes doelgroep. Referaat Primair onderzoek Enquêtes, interview?
Week 16 17 18 19 20
Deadline
2 mei vóór 20.00 uur op BSCW 2 mei vóór 20.00 uur op BSCW 2 mei vóór 20.00 uur op BSCW 2 mei vóór 20.00 uur op BSCW 2 mei vóór 20.00 uur op BSCW
9 mei vóór 20.00 uur op BSCW
27 mei vóór 20.00 uur op BSCW 10 juni vóór 12.00 uur op BSCW UITERLIJK 17 juni vóór 12.00 uur de URL mailen.
Vraag om hulp als je iets niet snapt of als je niet zeker weet of je het goed doet, achteraf zeggen ik heb niks gedaan omdat ik het niet snapte is dus geen geldige reden en is een officiële waarschuwing. Deadline niet gehaald of niet op BSCW gezet is een officiële waarschuwing. 2 officiële waarschuwingen is uit de groep Voorzitter Tutor Martin Bart Pim Mirja
Notulist Milena Bart Martin Mirja Pim
Plan van aanpak project Trends
21 22 23 24
12
Milena Pascal Martin Bart
Pascal Milena Bart Martin
Plan van aanpak project Trends
13
4 Werkafspraken Te laat Als je denkt dat je te laat komt bij een vergadering of werkafspraak laat het aan iemand uit de groep weten via een telefoontje of een sms. En laat weten hoe laat je denkt dat je er bent. Deadlines I De van te voren afgesproken deadlines moeten gehaald worden. Mocht dit onverhoopt niet lukken geef dit dan op tijd aan en vraag op tijd hulp zodat iemand anders je kan helpen. Dus geen uur voor de deadline aan de bel trekken, maar ruim 2 dagen als je denkt dit krijg ik niet op tijd af. Hulp vragen Snap je iets niet, begrijp je de opdracht of deelvraag niet die jij moet maken? Vraag hulp van één van je groepsgenoten. Ook dit betekent weer op tijd aangeven als iets niet lukt. Colleges Het spreekt voor zich dat als jouw deelvraag over bijvoorbeeld het onderwerp marketing gaat, dat je deze vakken ook bijwoont. Je weet dan waar je over praat en kan termen uit het college teruglaten komen in de tekst. BSCW Alles wat je af hebt zet je op BSCW. Met een duidelijke titel en eventueel toe te voegen uitleg onder de kop. Als jouw stuk helemaal af is zet je achter de titel het woord ‘compleet’ of ‘definitief’. Dit is handiger voor diegene die het in elkaar gaat zetten, en het voorkomt misverstanden. E-mailadressen Het houden van contact gaat het makkelijkst via de e-mail. Het is dan ook aan te raden je hva e-mailadres te koppelen aan je hotmail of gmail account. Zo weet je zeker dat je geen mailtjes misloopt en iedereen de mail ook daadwerkelijk ontvangt. Deadlines II (Sancties) 2 x te laat bij vergadering of werkafspraak : waarschuwing 3 x te laat bij vergadering of werkafspraak: officiële waarschuwing 4 x te laat bij vergadering of werkafspraak: uit de groep 1 x (bscw/afgesproken) deadline niet gehaald: waarschuwing 2 x (bscw/afgesproken) deadline niet gehaald: officiële waarschuwing 3 x (bscw/afgesproken) deadline niet gehaald: uit de groep
Plan van aanpak project Trends
14
Eindredactie Zowel het onderzoeksrapport als het communicatierapport moet door ieder groepslid voor het inleveren gelezen zijn. En door twee groepsleden grondig beoordeeld zijn op spellings- en grammaticafouten. Contact houden Laat minimaal twee keer per week even via de e-mail aan iedereen weten waar je mee bezig bent en hoe het vordert. Vraag desnoods of iemand wil lezen wat je tot nu toe hebt gemaakt en vraag om beoordeling. Bestanden toevoegen op BSCW Alle bestanden die je op BSCW zet opslaan onder Word 2003, niet docx. Zo kan iedereen het altijd openen.
Plan van aanpak project Trends
5 NAW gegevens Mirja Clarijs Pieter de Hoochstraat 92-2 1071 EK Amsterdam 06 13831370
[email protected] Martin Stuk Dirk Sonoystraat 45 1067 XS Amsterdam 06 51145244
[email protected] Milena van Tintelen Citius 28 2134 DH Hoofddorp 06 53542101
[email protected] Pascal Elberts Waterhoen 4 3972 RB Driebergen 0622846226
[email protected] Pim van Dijk Bart de Vries
15