RealDolmen, uw partner voor iPad in business-oplossingen
Waarom RealDolmen voor de integratie van uw mobiele devices?
Notebooks, tablets, smartphones, … Deze toestellen schieten op de werkvloer als paddenstoelen uit de grond. Bring Your Own Device (BYOD) is dagelijkse realiteit. De iPad staat bij velen van ons bekend als het out-of-the-boxproduct bij uitstek. Zelfs een volstrekte digibeet kan er bij wijze van spreken onmiddellijk mee aan de slag. Maar in een businesscontext ligt dat wel even anders. Hier moet de iPad geïntegreerd worden in een bredere, heterogene IT-omgeving. En dan hebt u behoefte aan een partner die van alle markten thuis is. Met de nodige knowhow, ervaring en certificaties. Zo’n partner is RealDolmen.
RealDolmen, sterk in singlesourceoplossingen De tijd waarin problemen werden opgesplitst in infrastructuur enerzijds en toepassingen en services anderzijds, is al lang voorbij. Door producten en diensten van Apple te integreren in zijn eigen mobiele dienstenaanbod, biedt RealDolmen extra toegevoegde waarde aan professionele klanten die op zoek zijn naar een totaaloplossing op maat van hun specifieke mobiliteitsbehoeften. Zo’n oplossing is nu eenmaal ons handelsmerk. Naast projecten voor applicatieontwikkeling zorgen we ook voor het ondersteunen, beheren (Mobile Device Management) en beveiligen van professionele toepassingen op privétoestellen.
RealDolmen, vertrouwd met Apple-technologie Als Apple Authorized System Integrator is RealDolmen vandaag geautoriseerd en gecertifieerd om de Apple-producten op een professionele manier op de markt te zetten. Onze focus ligt voornamelijk op de ontwikkeling van applicaties op iOS enerzijds en de naadloze integratie van Apple-producten binnen bestaande bedrijfsomgevingen anderzijds. Met RealDolmen neemt u een ervaren Apple-partner onder de arm die u bij elk project kan begeleiden en ondersteunen van device tot app.
Making IT work for your business Ongetwijfeld heeft ook u de vraag gekregen om mobiele devices te ondersteunen. Heeft uw organisatie hiervoor een oplossing of blijft u er tegen vechten? RealDolmen mengt zich niet in het debat of een eindgebruiker al deze devices al dan niet nodig heeft. Elk device heeft zijn nut en zijn voordelen. RealDolmen zorgt voor een naadloze integratie met als uiteindelijke doel: dat IT wérkt voor uw business.
iPad in business: een onwaarschijnlijke opmars
Ook een visionair genie staat al eens voor een verrassing. De iPad van Apple was vooral bestemd voor de consumentenmarkt. En die heeft hij inderdaad stormenderhand veroverd. Maar van bij het begin bleek er ook in professionele omgevingen interesse te zijn voor wat door sommigen nog als een ‘technogadget’ werd afgedaan. En dat had zelfs Steve Jobs niet voorzien … Het opduiken van de iPad in een businesscontext heeft zeker te maken met de Bring Your Own Device (BYOD)-trend. Werknemers die in hun privéleven de voordelen van een smartphone of tablet-pc hebben leren kennen, willen die tools ook op het werk kunnen gebruiken. Die ontwikkeling stelt bedrijven voor nieuwe uitdagingen. Zorgen deze ‘indringers’ in de vroeger zo hermetisch afgeschermde IT-omgevingen niet voor te grote beveiligingsrisico’s? En in welke mate kunnen of moeten ze worden ondersteund? Voor een stuk is de opmars van de iPad binnen bedrijven dus te wijten aan druk vanuit de gebruikers. Maar tegelijk ontdekken steeds meer bedrijfsleiders de iPad als nuttige productiviteitstool voor hun werknemers. De iPad kan de smartphone of pc niet vervangen, maar wel aanvullen. Dankzij zijn gebruiksvriendelijkheid en lange batterijduur heeft hij een duidelijke meerwaarde in de toolbox van de mobiele werker.
iPad • Consumeren • Samenwerken
Smartphone • Communiceren • Notificeren
Synchronisatie
Laptop • Creëren • Verwerken
Hebt u al de vraag gekregen om de iPad binnen uw organisatie te ondersteunen? Of wilt u proactief de stap zetten naar het aanbieden van de iPad aan uw medewerkers? Dan kunt u terecht bij RealDolmen voor advies, implementatie en ondersteuning. In deze brochure leest u welke oplossingen wij u daarbij aanbieden.
Mobile Device Management (MDM): controle over alle mobiele toestellen in uw organisatie
Waarom is het beheer van mobiele toestellen zo’n uitdaging? Omdat de markt van mobile devices zo heterogeen is. Niet alleen zijn er heel wat verschillende toestellen in omloop, maar die maken nog eens gebruik van verschillende operating systems. Dit in tegenstelling tot de pc-markt, waar zowat alles standaard op Windows draait. Dat zorgt ervoor dat IT-departementen rekening moeten houden met heel wat moeilijkheden en beperkingen. Bovendien zijn de mobiele toestellen vaak geen eigendom van het bedrijf (BYOD) en zijn gebruikers niet zomaar bereid om het beheer over hun toestel af te staan. Om deze redenen is het centrale beheer van het volledige toestel niet altijd moge-
• Compliancy Als het toestel niet aan een aantal
lijk, en ook niet altijd wenselijk. Daarom
compliancyregels voldoet (zoals een
kiest RealDolmen voor een duidelijke fo-
pincode, bepaalde versie van het OS,
cus: de beveiliging en het beheer van
aan- of afwezigheid van bepaalde
uw bedrijfsdata. Soms betekent dit ook
apps, jailbroken of rooted, krijgt het
het beheer van bepaalde aspecten van het
geen toegang tot de bedrijfsdata.
toestel, maar dan als middel en nooit als doel. Hiervoor is Mobile Device Management (MDM) bijzonder geschikt.
• Inventarisatie Welke gebruikers mogen connecteren met de bedrijfsdata? En met welke toestellen?
Met behulp van MDM zorgt RealDolmen voor: • Registratie MDM biedt self-enrollment, zodat een gebruiker zelf zijn toestel kan registreren waarbij alle configuraties, policies en applicaties automatisch worden geïmplementeerd.
• Installatie Veilige VPN- en/of wifi-configuraties kunnen op het toestel worden geïnstalleerd of verwijderd. Idem voor businessapplicaties. • Centralisatie Vanop afstand kan er een remote wipe van de toestellen worden uitgevoerd of de locatie van toestellen worden bepaald.
Artsen en professoren willen ook via hun eigen toestellen gebruikmaken van de ziekenhuissystemen. Extern willen medewerkers van buitenaf kunnen inloggen op de ICT-omgeving van het UZA. We waren het al snel eens over de oplossing: een doorgedreven virtualisatie van desktops en applicaties. Op die manier worden interface-implicaties uitgeschakeld en kunnen we in de toekomst op een heel andere manier met informatie omgaan. Zo kunnen we het onze artsen bijvoorbeeld mogelijk maken om patiëntendossiers te raadplegen op hun iPad of smartphone. Geert Smits, ICT Directeur, Universitair Ziekenhuis Antwerpen
Security: geen mobiliteit zonder verhoogde veiligheid
Het groeiende gebruik van mobiele devices zoals de iPad doet ook het aantal risico’s toenemen. Met elk nieuw device opent zich een nieuwe toegangspoort naar uw bedrijfsdata, die dan ook van stevige grendels moet worden voorzien. Maar dat is lang niet alles. Door de verwatering tussen het onderscheid tussen werk- en privégebruik, moet u er rekening mee houden dat zelfs uw beste werknemers onbewust ‘slechte’ dingen kunnen doen op het internet, waardoor ze bijkomende securityrisico’s in het leven roepen. RealDolmen kan u helpen om de veiligheid van uw mobiele omgeving te verhogen.
• Netwerksecurity Door de netwerktoegang van onbe-
Uiteraard pakken we de klassieke bedrei-
kende endpoints te beperken en be-
gingen zoals spyware en virussen aan.
kende endpoints eerst van de juiste
Maar we tonen u ook hoe u een internet-
beveiligingssoftware en updates te
policy kunt vastleggen en op een geauto-
voorzien, wordt het risico op virussen,
matiseerde manier sturing kunt geven aan
spyware, digitale wormen en diefstal
het gebruik van bijvoorbeeld de iPad door
van vertrouwelijke gegevens beperkt.
uw werknemers.
• Authentication Mobiliteit zorgt ervoor dat we de con-
Met het oog op een goed beveiligde IT-
trole over het ‘waar’ van de connectie
omgeving focust RealDolmen op 5 techno-
verliezen. ‘Wie’ de connectie opzet,
logische domeinen:
wordt dan extra belangrijk. Het traditionele wachtwoord is niet meer vol-
• Perimetersecurity Meer mobiele gebruikers zorgen voor meer verbindingen vanop het internet met het bedrijfsnetwerk. Een sterk beveiligde perimeter zorgt ervoor dat alleen toegelaten verbindingen mogelijk zijn. Ook binnen de bedrijfsmuren kunnen verschillende securityzones worden afgebakend.
doende. Tokens, middleware, IAM & Single Sign On kunnen een uitkomst bieden. • Connectivity Hoe krijgen mobiele werknemers een veilige toegang tot het bedrijfsnetwerk? • Synchronisatie RealDolmen helpt u bij de keuze voor een cloud- of on-premiseoplossing voor datamanagement en -sharing.
Desktopvirtualisatie: de oplossing voor IT-consumerization
Tot voor een tiental jaar was business IT de drijvende kracht achter technologische ontwikkeling. Innovaties die daar ontstonden, vonden daarna hun weg naar de consumentenmarkt. Vandaag is het precies omgekeerd: op de werkvloer duiken plots consumententoestellen (zoals de iPad) op, bedrijven worden gedwongen een strategie te ontwikkelen voor hun aanwezigheid op sociale netwerken, enz. Dat proces noemen we IT-consumerization. Voor de IT-departementen van bedrijven betekent dat controleverlies. Gedaan met het installeren van gestandaardiseerde desktops met daarop de ‘goedgekeurde’ software. Hun collega’s brengen smartphones en iPads mee naar het werk en verwachten daarvoor ondersteuning. En om hun productiviteit te verbeteren, downloaden ze in een handomdraai de nieuwste apps. Hoe moeten de IT’ers van vandaag dat alles in de hand houden? Desktopvirtualisatie kan hier een oplossing bieden. Het principe maakt al langer opgang en is nauw verbonden met het cloudcomputingmodel: de meerderheid van de gegevens en applicaties bevinden zich in een ‘virtuele desktop’ die op serverniveau wordt geïnstalleerd. Vervolgens kan de gebruiker hier met gelijk welk toestel (desktop, laptop, smartphone, iPad) toegang toe krijgen.
Dit model heeft voordelen op verschillende niveaus: • Gebruiker Een maximale mobiliteit wordt hiermee bereikt. Niet alleen kan de gebruiker helemaal zelf kiezen met welk toestel hij connecteert, hij hoeft zich ook niet langer zorgen te maken over de synchronisatie van alle gegevens. • IT-departement De veiligheid wordt gegarandeerd. Omdat alle gegevens centraal bewaard worden, is dataverlies zo goed als uitgesloten en policies kunnen zeer makkelijk centraal worden bepaald en gehandhaafd. • Organisatie Door middel van desktopvirtualisatie kan een interessante transitie worden gemaakt van een CAPEX- naar een OPEX-model voor IT-resources.
Appdevelopment: voor een optimale mobiele gebruikservaring
De introductie van de iPad in uw organisatie behelst meer dan het uitdelen van de toestellen en het verzekeren van een connectie met het bedrijfsnetwerk. Wilt u dat uw medewerkers echt profiteren van de productiviteitsverhogende functies van de iPad? Dan moet u zorgen voor software die geoptimaliseerd werd voor dit platform. Mobiele applicaties kunnen een grote
uw
meerwaarde bieden voor uw organisatie:
applicaties te ontwikkelen. Een voorbeeld:
• Efficiëntie Een
IT-omgeving,
RealDolmen
front-to-end
kan
maar uw
ook
mobiele
CRM-systeem
gedigitaliseerde
optimaliseren voor mobiele platformen
werkomgeving betekent een optimali-
zodat uw vertegenwoordigers met hun
satie op vlak van informatieverwerking
iPad hun agenda kunnen raadplegen,
en -opvolging.
orders ingeven, rapporten aanmaken,
• Flexibiliteit
enz.
Technologische evoluties maken het mogelijk om mobiele applicaties te in-
RealDolmen
tegreren in allerhande omgevingen en
decennium mobiele expertise binnen
af te stemmen op bestaande bedrijfs-
een
processen.
Hierdoor hebben we een solide basis van
• Beschikbaarheid
heeft
meer
verscheidenheid
aan
dan
een
sectoren.
best practices, tips & tricks ter beschikking.
Thuis, onderweg of op kantoor. Kort-
De mobiele developmentteams maken
om: altijd en overal.
deel uit van het Microsoft & Java
• Inzetbaarheid
Competence Center met meer dan 300
Om informatie weer te geven of te
professionals. Deze strategische indeling
voorzien in geavanceerde interactie.
staat garant voor zekerheid aan kennis en
• Draagbaarheid
ervaring voor zowel mobiele development
Altijd het toestel bij de hand, direct
als voor integratie met achterliggende
bruikbaar om te doen wat nodig is.
enterpriseomgevingen.
Als singlesourceleverancier bij uitstek
Kortom, een uniek en volledig aanbod
is
op vlak van mobiele platformen, pakketten
RealDolmen
uitstekend
geplaatst
om niet enkel de iPad te integreren in
en integratiemogelijkheden.
De iPad leent zich bij uitstek tot intuïtief gebruik, maar dan moet de app dat natuurlijk wel kunnen waarmaken. Met onze vraag naar een Siebel-applicatie voor de iPad waagden we ons echt op onontgonnen terrein. We hadden dus behoefte aan een partner die net als wij openstaat voor vernieuwing en tegelijk over voldoende ervaring beschikt. Miranda D’Hooghe, projectleider Siebel CRM-applicatie, Niko
De aanpak van RealDolmen: plan - build - operate
Plan - Samen met u een visie ontwikkelen Vooraleer een project te implementeren, is het belangrijk een duidelijke, transparante visie te ontwikkelen. De link tussen “business” en “IT” staat hierbij centraal. Uiteraard wenst u een oplossing die de bestaande situatie verbetert, maar tegelijk haalbaar is voor uw organisatie. Dankzij de RealDolmen Consultancy Services bieden we u tal van mogelijkheden met het oog op een weloverwogen en strategische beslissing. Samen met u zoeken we naar oplossingen die zowel op technisch als functioneel vlak nauw aansluiten bij uw informatiebehoeften en de bestaande infrastructuur.
Build - Samen met u oplossingen bouwen Zodra het project is gedefinieerd dat beantwoordt aan uw noden, kan een oplossing worden gebouwd. Het op pragmatische en innovatieve manier inzetten en combineren van nieuwe en reeds aanwezige technologie is onze specialiteit. Hierbij ligt de focus op uw situatie en uw omgeving met als uiteindelijk doel: een oplossing die uw business maximaal ondersteunt. Operate - Samen met u het beheer van uw ICT-omgeving optimaliseren Ook na het bouwen en implementeren van de oplossing biedt RealDolmen diverse diensten voor het onderhoud en de ondersteuning van zowel de bedrijfsapplicaties als de onderliggende infrastructuur. Van het uitbesteden van een specifieke taak tot het outsourcen van een volledige ICT-infrastructuur, u kiest met RealDolmen Managed Services zelf welk niveau van dienstverlening u wenst en de manier waarop dat zal gebeuren.
A. Vaucampslaan 42 – 1654 Huizingen Tel 02 801 55 55 –
[email protected]
V.U. NV RealDolmen SA, A. Vaucampslaan 42, B-1654 Huizingen. 22082012-NL
www.realdolmen.com
Twitter
Blog
Facebook
SlideShare
Flickr
YouTube
