Enquête Kabel & Signaal
_________________________________________________________________
Radio en TV signaal na 1 januari 2017 Sinds 1 januari 2009 heeft Groenstichting Rozendaal een collectief contract met Ziggo voor centrale levering van analoog TV/Radio signaal aan alle woningen in onze wijk. De kosten voor dit signaal zitten in de bijdrage die u aan de Groenstichting moet betalen. Sommige bewoners hebben dit zelfstandig uitgebreid met extra digitale diensten. Het contract met Ziggo is een collectief basispakket TV Z1 en loopt af op 31 december 2016. Middels deze enquête willen wij inventariseren in de wijk van welke diensten men op dit moment gebruik maakt op het gebied van TV/radio, internet, vaste en mobiele telefonie. Met de uitkomst van deze enquête kan de ‘werkgroep kabel’ een advies uitwerken voor het dagelijks- en algemeen bestuur over de mogelijkheden om wel of niet collectief signaal in te kopen voor de periode vanaf 1 januari 2017. Wij willen u vragen om deze enquête voor 10 januari 2016 in te vullen en in te leveren bij uw pleinvertegenwoordiger of op Finnmark 2. Uw gegevens van deze enquête worden vertrouwelijk behandeld en worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan hierboven beschreven. Ook worden deze gegevens niet verstrekt aan derden.
Alvast bedankt voor uw medewerking. Werkgroep Kabel & Signaal Arjen Cozijn | Agnes Keijzer | Bas Luiten | Janny Appel
[email protected]
Enquête Kabel & Signaal
_________________________________________________________________
Glasvezelaansluiting In 2011 is er in Leusden glasvezel aangelegd, zo ook in onze wijk. Zover wij weten is deze (oranje) kabel bij alle huizen aangelegd. U treft de aansluiting aan in de meterkast (standaard) of u heeft opdracht gegeven de aansluiting op een andere plaats in uw woning te realiseren. Rechts ziet u een foto van een glasvezelaansluiting. Als u deze oranje kabel en grijs apparaat in uw woning / meterkast heeft dan kunt u vraag 1 met Ja beantwoorden. Vraag 1 :
Heeft u een glasvezelaansluiting in uw woning?
□ Ja □ Nee COAX aansluiting Alle woningen zijn oorspronkelijk allemaal voorzien van een COAX kabel aansluiting. Deze werd standaard gemonteerd in uw woonkamer. Hieronder ziet u een voorbeeld van een COAX contactdoos en de stekkers.
Vraag 2 :
Heeft u een COAX aansluiting?
□ Ja □ Nee
Enquête Kabel & Signaal
_________________________________________________________________
Van aansluiting naar beeld op uw TV Door vraag 1 en 2 weten wij nu welke aansluiting(en) in uw woning aanwezig is(zijn). Uw TV is met één van deze aansluitingen verbonden. Als uw TV verbonden is met de COAX aansluiting dan kijkt u naar het signaal van Ziggo. Bij de Ziggo en de COAX aansluiting kunt u analoog of digitaal TV kijken.
Ziggo COAX analoog - Uw TV is door één kabel rechtstreeks verbonden met de COAX aansluiting.
Ziggo COAX digitaal - Uw TV heeft een smartcard reader ingebouwd of is gekoppeld aan een digitaal basisstation waar de smartcard in zit. Vanuit de ontvanger gaat een kabel naar de COAX aansluiting.
Digitaal glasvezel -
Uw TV is via een digitaal station verbonden met de glasvezelaansluiting in uw meterkast. U heeft zelf de keuze gemaakt via welk bedrijf (provider) u het signaal wilt afnemen. Voorbeelden zijn KPN, Telfort, Fiber, Jonaz, Vodafone, Tele2.
Vraag 3 :
Via welke aansluiting kijkt u TV? (meerdere antwoorden mogelijk)
□ via de coaxaansluiting - analoog □ via de coaxaansluiting - digitaal (smartcard geactiveerd via de CAI commissie) □ digitenne, via de ether Ga door naar vraag 6C. □ digitaal via de glasvezelaansluiting van mijn huis Ga door naar vraag 8A.
Enquête Kabel & Signaal
_________________________________________________________________ Vraag 4:
U kijkt TV via de COAX aansluiting. Het signaal komt dan van Ziggo. Dat is het signaal dat de Groenstichting collectief inkoopt. Heeft u bij Ziggo aanvullend een abonnement voor Internet?
□ Ja □ Nee Ga door naar vraag 6A. Vraag 5A:
Voor welke diensten heeft u bij Ziggo een abonnement afgesloten?
□ Internet □ vaste telefonie □ combinatie (digitale) TV & internet □ combinatie (digitale) TV & internet & telefonie □ anders, namelijk: ________________________________________________________ Vraag 5B:
Waarom heeft u gekozen voor dit pakket? (meerdere antwoorden mogelijk)
□ vanwege het aangeboden zenderpakket □ vanwege de internetsnelheid □ vanwege de kosten □ vanwege de gunstige totaalaanbieding □ anders: _______________________________________ Ga door naar vraag 9A.
Enquête Kabel & Signaal
_________________________________________________________________ Vraag 6A :
U kijkt TV via de COAX aansluiting en u heeft geen aanvullend abonnement voor internet bij Ziggo. Beschikt u over internet via een ander bedrijf?
□ Ja □ Nee Ga door naar vraag 9A. Vraag 6B:
U kijkt TV via de COAX aansluiting. Het TV signaal komt van Ziggo en u beschikt over internet via een ander bedrijf. Uw internet krijgt u via
□ De glasvezelaansluiting in mijn woning Ga door naar vraag 8A. □ De ISDN | ADSL telefoonaansluiting, zoals voorbeeld hiernaast. Ga door naar vraag 7A.
Vraag 6C:
U kijkt TV via Digitenne. Beschikt u over een aanvullend abonnement voor internet en/of telefonie?
□ Ja □ Nee Ga door naar vraag 9A.
Enquête Kabel & Signaal
_________________________________________________________________ Vraag 7A :
Bij welke bedrijf heeft u een abonnement voor Internet? Ik heb een abonnement bij:
_______________________________________
Vraag 7B:
Voor welke diensten heeft u een abonnement afgesloten?
□ (digitale) TV □ Internet □ vaste telefonie □ combinatie (digitale) TV & internet □ combinatie (digitale) TV & internet & telefonie □ anders : _______________________________________ Vraag 7C:
Waarom heeft u gekozen voor dit pakket? (meerdere antwoorden mogelijk)
□ vanwege het aangeboden zenderpakket □ vanwege de internetsnelheid □ vanwege de kosten □ vanwege de gunstige totaalaanbieding □ anders: _______________________________________ Ga door naar vraag 9A.
Enquête Kabel & Signaal
_________________________________________________________________ Vraag 8A:
U kijkt TV via de glasvezel aansluiting. Bij welk bedrijf heeft u daarvoor een abonnement?
□ Jonaz □ Fiber □ Solcon □ Telfort □ Kliksafe □ PLINQ □ KPN □ Fieber □ Stipte □ XS4ALL □ Helden van.nu □ TRINED □ TELE2 □ Vodafone □ Tweak □ Phonedata □ Online.nl Vraag 8B:
Voor welke diensten heeft u een abonnement afgesloten?
□ (digitale) TV □ Internet □ vaste telefonie □ combinatie (digitale) TV & internet □ combinatie (digitale) TV & internet & telefonie □ anders: _______________________________________ Vraag 8C:
Waarom heeft u gekozen voor dit pakket? (meerdere antwoorden mogelijk)
□ vanwege het aangeboden zenderpakket □ vanwege de internetsnelheid □ vanwege de kosten □ vanwege de gunstige totaalaanbieding □ anders: _______________________________________
Enquête Kabel & Signaal
_________________________________________________________________ Vraag 9A:
Oriënteert u zich momenteel op het afsluiten / wijzigen van een abonnement door diensten als digitale TV, internet en telefonie?
□ ja, voor digitale TV □ ja, voor digitale TV en internet □ ja, voor digitale TV, internet en telefonie □ nee Ga door naar vraag 10. Vraag 9B:
Bij welk bedrijf oriënteert u zich op een abonnement en kunt u in een paar woorden uitleggen waarom? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ Vraag 10:
Met welke frequentie beoordeelt u of een andere abonnement bij uw huidige of een andere aanbieder voordeliger is of meer functionaliteit voor een gelijk bedrag biedt?
□ 1x per half jaar □ 1x per jaar □ niet op een specifiek moment □ nooit □ anders: ________________________________________________________
Enquête Kabel & Signaal
_________________________________________________________________ Overige informatie:
Aanvullende opmerkingen van uw kant: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
Persoonlijke gegevens: Naam: _____________________________________________________________________ Plein: ______________________________________________________________________ Huisnummer: ________________________________________________________________ Postcode:___________________________________________________________________ E-mail adres(sen): ____________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Telefoonnummer: ____________________________________________________________
Dit waren alle vragen!
U kunt deze ingevulde enquête met de retourenvelop inleveren bij de pleinvertegenwoordiger op uw plein of in de brievenbus doen bij Finnmark 2. Bedankt voor uw medewerking.
Werkgroep Kabel & Signaal Arjen Cozijn | Agnes Keijzer | Bas Luiten | Janny Appel
[email protected]
