In Good Company maakt talenten zichtbaar
ingoodcompany.nl
Rapportage Competentiescan Jolanda Koenders
Uitgevoerd door:
Voor:
QUALITY Assurance
Dinsdag 8 oktober 2013
1 In Good Company ©
In Good Company maakt talenten zichtbaar
ingoodcompany.nl
Persoonlijk en vertrouwelijk Naam Functie Doelstelling Opdrachtgever Assessor Datum ontwikkelmeting
: : : : : :
Jolanda Koenders Sales-Assistant Selectie Quality Assurance Walter Doorduin 2 oktober 2013
Jolanda Koenders heeft deelgenomen aan de In Good Company Competentiescan. De In Good Company Competentiescan bestaat uit de volgende onderdelen: Persoonlijkheidsvragenlijst; Criteriumgericht interview via Skype van 30 minuten. Als uitgangspunt voor deze scan dienen 5 belangrijke competenties uit het competentieprofiel voor de functie van Sales-Assistant. De competentiescan geeft richting aan de verdere ontwikkeling van de competenties. Als zodanig is de inhoud van het rapport niet generaliseerbaar. De ruwe gegevens en het rapport worden in het tweede jaar na de onderzoeksdatum vernietigd. Binnen deze periode kunnen de verschillende gegevens opnieuw worden ingezien in het personeelsdossier dat in beheer is bij de afdeling Human Resources van Quality Assurance. Dit document bevat de volgende onderdelen: 1. 2. 3. 4.
Scoretabel inclusief Competentie Radar Uitleg Bridge Type Bridge type Jolanda Koenders Toelichting competentieontwikkeling Jolanda Koenders
2 In Good Company ©
In Good Company maakt talenten zichtbaar
ingoodcompany.nl
1. Competentiescan Jolanda Koenders Onderstaande competentietabel en Competentie Radar geven een schematische en visuele weergave van de uitkomsten van deze meting.
Consulent Jolanda Koenders 2,50
Competenties Klantgerichtheid
Dimensies hoog Sociaal
Dimensies laag Inzicht Richtinggevend
Netwerken
Sociaal zelfverzekerd
Netwerken Gericht op verandering
2,92
Plannen en organiseren
Kritisch
Analytisch
2,50
Overtuigend Planmatig
Creatief
2,50
Resultaatgericht Actiegericht
2,50
Initiatief Resultaatgerichtheid
In Good Company © Competentieprofiel Sales-Assistant Global Assurance
Jolanda Koenders
Klantgerichtheid
5 4 3 2
Resultaatgerichtheid
Netwerken
1 0
Initiatief
Plannen en organiseren
3 In Good Company ©
In Good Company maakt talenten zichtbaar
ingoodcompany.nl
2. Uitleg Bridge Type
4 In Good Company ©
In Good Company maakt talenten zichtbaar
ingoodcompany.nl
3. Bridge Type Jolanda Koenders
5 In Good Company ©
In Good Company maakt talenten zichtbaar
ingoodcompany.nl
4. Toelichting ontwikkeling Jolanda Koenders De persoonlijkheidsvragenlijst meet in hoeverre een kandidaat de vragenlijst sturend heeft ingevuld. Uit zowel de vragenlijst als het interview blijkt dat Jolanda dit niet heeft gedaan en over een goede zelfkennis beschikt. Jolanda herkent over het algemeen haar sterke en zwakke punten. Jolanda heeft een drive om mensen te helpen. Ze is duidelijk en direct. Ze is sociaal, kan makkelijk praten en heeft graag (bekende) mensen om zich heen. Jolanda neemt de tijd om zaken die lastig zijn voor haar klanten helder en duidelijk uit te leggen. Jolanda zal niet snel druk ervaren op haar werk. Jolanda vindt netwerken minder leuk. Ze vindt het lastig om aanknopingspunten te vinden om over haar business te praten. Ze vindt het lastig om vanuit commercie sturing en richting te geven aan potentiële klanten. Ze geeft aan tegen de commercie, die hoort bij haar functie, op te zien. Ze vindt het lastig om events of acties te bedenken die ervoor kunnen zorgen dat ze meer potentiële klanten genereert. Ze heeft al snel het gevoel als “advertentie verkoper” te worden gezien en vindt het ook lastig om een “nee” te horen. Het zal haar helpen wanneer ze gaat werken aan haar gesprekstechnieken om klanten positief te kunnen beïnvloeden en leert om variatie aan te brengen in haar stijl om te kunnen overtuigen. Jolanda zet minder door in lastige situaties en is minder doelgericht dan de meeste mensen. Jolanda maakt zich zorgen om de ontwikkeling van haar resultaten. Dit gaat met name op als haar resultaten tegenvallen. Ze vindt het lastig om dan een negatieve trend te doorbreken. Voor Jolanda geldt dat ze meer zelfvertrouwen mag tonen. Ze kan soms vanuit aannames handelen. Dat kan haar gaan opbreken wanneer ze haar klantenbestand wil gaan uitbouwen. Ze mag meer durf en lef tonen om haar organisatie te promoten. Inhoudelijk is ze daartoe in staat. Ze is kritisch, kan goed vanuit de inhoud overtuigen en heeft de kwaliteit om de verbinding te leggen.
6 In Good Company ©
