Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 1 dari 79
TATA TERTIB
A. PENDAHULUAN Dalam melakukan kegiatan operasional Perusahaan, karyawan diwajibkan untuk mematuhi peraturan tata tertib yang ditetapkan Perusahaan. Agar ada keseragaman dalam melaksanakan tata tertib, maka Perusahaan memandang perlu untuk membuat kebijakan standar yang dapat dijadikan pedoman Perusahaan. B. APLIKASI Kebijakan ini berlaku bagi seluruh karyawan PT. Fathan Moebina. C. KETENTUAN UMUM 1. Hari Dan Jam Kerja. a. Hari kerja adalah hari-hari karyawan masuk kerja dan melakukan tugastugas yang dibebankan Perusahaan. b. Jam kerja adalah jam-jam dimana karyawan berada di tempat kerja atau di tempat lain untuk melakukan pekerjaan yang ditugaskan Perusahaan. c. Jam kerja terbagi menjadi:
Jam Kerja Normal:
Jam kerja yang ditetapkan untuk suatu kegiatan usaha yang relatif sudah diatur. Hari Senin - Kamis Istirahat Jum’at Istirahat Sabtu
Jam kerja 08.00 – 17.00 12.00 – 13.00 08.00 – 17.00 11.30 – 13.00 Libur
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 2 dari 79
Apabila dibutuhkan, karyawan dapat diminta kehadirannya pada hari Sabtu / Minggu baik untuk menyelesaikan tugas yang mendesak, mengikuti seminar/training dan atau meeting yang telah dijadwalkan. Ketentuan diatas berlaku bagi semua karyawan.
Jam Kerja Shift:
Jam kerja yang karena sifat pekerjaannya harus bekerja secara terus menerus melebihi 8 (delapan) jam sehari dan dilakukan secara bergilir.
Jam kerja operasional unit.
Bagi Unit yang mengingat kekhususan tugas pada bagian tertentu, dapat menyesuaikannya dan menentukan jam kerja sepanjang tidak menyimpang dari aturan yang ditetapkan oleh Depnaker, termasuk penggunaan sistem shift dan wajib memberitahukan secara tertulis ke HRD
2. Waktu Istirahat. Karyawan tidak dibenarkan istirahat melebihi dari waktu istirahat yang ditetapkan. Pelanggaran terhadap ketentuan tersebut diklasifikasikan sebagai pelanggaran terhadap peraturan tata tertib kerja. 3. Pencatatan Datang dan Pulang kerja. a. Karyawan diwajibkan mencatat datang dan pulang kerja pada alat absensi yang disediakan. b. Karyawan dilarang mencatatkan datang atau pulang kerja karyawan lainnya dengan alasan apapun. Pelanggaran terhadap ketentuan tersebut diklasifikasikan sebagai pelanggaran terhadap peraturan tata tertib. c. Karyawan diharuskan memberitahukan secara tertulis jam mulai atau pulang bekerja dan dimintakan paraf atasan langsungnya, apabila :
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 3 dari 79
Bertugas di luar kantor dan berangkat langsung dari rumah karyawan. Karyawan langsung pulang setelah menjalankan tugas di luar kantor.
4. Datang terlambat a. Karyawan datang terlambat, harus menghadap atasannya dan memberikan alasan yang dapat dipertanggungjawabkan untuk mendapatkan approval. Alasan dicatat pada Request of absent dan ditanda-tangani oleh Pimpinan unit kerja, untuk diserahkan ke HRD b. Karyawan dinyatakan datang terlambat apabila datang ke tempat kerja lebih dari 08.00 wib. c. Keterlambatan hadir karyawan lebih dari 30 menit akan dipotong uang makan dan transport . 5. Pakaian Kerja a. Karyawan pria diharuskan memakai pakaian formal, sopan, rapi dan bersih. Yang dimaksud dengan pakaian formal adalah pakaian kantor yang terdiri dari paduan celana panjang formal dengan kemeja lengan panjang/pendek b. Karyawan wanita diharuskan berpakaian formal, sopan, rapi, dan bersih c. Pakaian hari Jum’at. Karyawan diperbolehkan memakai pakaian informal tetapi tetap memperhatikan kesopanan dan norma-norma yang berlaku, kecuali jika pada hari tersebut ada jadwal kerja yang mengharuskan tetap berpenampilan formal. Yang dimaksud dengan pakaian informal :
Untuk pria, dapat terdiri dari paduan celana panjang (jeans/cotton) dengan T-shirt, kaos ber-krah atau kemeja santai dan dilarang menggunakan kaos oblong Untuk wanita, dapat terdiri dari paduan celana panjang (jeans/cotton) atau celana kulot/bermuda atau rok dengan T-shirt atau kemeja santai.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 4 dari 79
d. Pakaian Seragam. Apabila Perusahaan memberikan pakaian seragam kepada karyawan, maka pakaian seragam tersebut harus dipakai pada hari-hari kerja. Bagi karyawan yang tidak mengenakan pakaian seragam dengan alasan yang tidak dapat diterima, akan diberikan sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. e. Sepatu. Sepatu bisa bertali ataupun tidak bertali Model formal maupun semi formal Karyawan dilarang menggunakan sandal pada saat bekerja Catatan khusus : untuk pakaian kerja fungsional tertentu diperkenankan menggunakan pakaian sesuai dengan etika bisnis yang berlaku.
6. Kartu Nama a. Karyawan yang karena sifat pekerjaannya, akan diberikan kartu nama Perusahaan oleh Pimpinan unit kerjanya dengan ukuran dan bentuk yang standar sesuai dengan yang telah ditetapkan. b. Karyawan tidak dibenarkan untuk membuat/memiliki kartu nama yang ukuran dan bentuknya sama/serupa dengan yang disediakan oleh Perusahaan walaupun atas biaya sendiri. c. Pengadaan kartu nama harus melalui bagian General Affairs. 7. Tidak Hadir Kerja a. Karyawan yang tidak dapat masuk kerja, sedapat mungkin hari itu juga memberitahukan tentang ketidak hadirannya pada atasannya, baik melalui telepon atau melalui surat. b. Karyawan yang tidak dapat hadir kerja karena alasan apapun, harus membuktikan kepada Pimpinan unit kerja atau atasannya dengan surat keterangan/alasan yang dapat diterima. Hal ini dilakukan pada saat masuk kerja kembali dan selambat-lambatnya pada hari berikutnya
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 5 dari 79
c. Karyawan yang tidak dapat membuktikan ketidakhadirannya ditempat kerja dengan surat keterangan atau alasan yang dapat diterima, dianggap telah mangkir dan akan diberikan sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Mangkir adalah perbuatan yang melanggar peraturan tata tertib kerja. 8. Lingkungan Perusahaan dan Tempat Kerja. a. Karyawan harus sudah hadir di tempat kerjanya masing-masing pada hari dan jam kerja yang telah ditetapkan, maupun di kantor mitra kerja ( dengan menginformasikan terlebih dahulu kepada atasan ). b. Karyawan berkewajiban mentaati semua instruksi kerja dan peraturan yang ditetapkan oleh Perusahaan, c. Karyawan selama jam kerja harus tetap berada di ruang kerjanya masingmasing, kecuali bila ada soal-soal dinas yang perlu diselesaikan di luar lingkungan kerjanya. Karyawan yang tidak ada pada tempat kerjanya tanpa sepengetahuan/ijin dari atasannya, ataupun pulang sebelum jam kerjanya berakhir, dianggap melalaikan kewajibannya. d. Karyawan tanpa ijin dari atasannya, dilarang membawa barang-barang milik Perusahaan keluar lingkungan Perusahaan, baik itu berupa inventaris, peralatan kantor, peralatan lainnya, dokumen, catatan confidential, pekerjaan yang tertunda dan lain sebagainya yang ada hubungannya dengan kegiatan Perusahaan. e. Karyawan yang menemukan barang-barang berharga milik orang lain dalam lingkungan Perusahaan, wajib menyerahkannya kepada Perusahaan melalui HRD untuk diproses dan dikembalikan ke pemiliknya. f. Setiap karyawan dilarang menyalahgunakan alat-alat perlengkapan milik Perusahaan atau fasilitas-fasilitas yang ada di tempat kerja untuk kepentingan pribadi.
KERJA LEMBUR
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 6 dari 79
A. PENGERTIAN Kerja lembur adalah pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan, atas dasar perintah atasan, yang melebihi jam kerja biasa pada hari-hari kerja, atau pekerjaan yang dilakukan pada hari istirahat mingguan karyawan atau hari libur resmi. B. APLIKASI Peraturan Ini berlaku untuk semua karyawan golongan I - III C. PRINSIP KERJA LEMBUR Prinsip kerja lembur pada dasarnya bersifat sukarela, kecuali dalam kondisi tertentu pekerjaan harus segera diselesaikan untuk kepentingan perusahaan. TARIF UPAH LEMBUR Perhitungan jam kerja lembur dan tarif upah lembur mengacu pada Peraturan Menteri Tenaga Kerja No. KEP-72/MEN/1984, dengan rumusan: 1. Tarif upah lembur: 1/173 x Gaji Pokok 2. Perhitungan lembur dilakukan pada hari kerja biasa: a. Untuk jam pertama adalah 1,5 kali TUL. b. Untuk jam-jam berikutnya adalah sebesar 2 kali TUL. c. Lebih dari jam 19.30 WIB akan mendapatkan 1 kali tunjangan makan. d. Lebih dari jam 22.30 WIB akan mendapatkan 1 kali tunjangan transport. 3. Perhitungan lembur dilakukan pada hari istirahat mingguan atau hari raya resmi: a. Untuk setiap jam dalam batas waktu 7 (tujuh) jam pertama adalah sebesar dua kali TUL. b. Untuk jam ke 8 (delapan) sebesar 3 kali TUL. c. Untuk jam ke 9 (sembilan) dan seterusnya adalah sebesar empat kali TUL. 4. Pekerjaan lembur kurang dari ½ (setengah) jam sehari tidak diperhitungkan
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 7 dari 79
dengan upah lembur. 5. Ketentuan upah lembur hanya berlaku untuk karyawan dengan golongan I-III atau dinyatakan lain dalam perjanjian kerja. 6. Untuk karyawan shift, bilamana hari tugasnya jatuh pada hari libur resmi (raya), maka jam kerja pada hari tersebut dihitung sebagai kerja lembur, dan perhitungan upah lemburnya mempergunakan perhitungan jam lembur hari raya. D. TUNJANGAN MAKAN DAN TRANSPORT UNTUK KERJA LEMBUR 1. Hari Kerja Biasa Bila pekerjaan lembur dilakukan melewati jam 19.30 WIB, bila tidak disediakan makan oleh Perusahaan akan diberikan tunjangan makan yang besarnya ditetapkan oleh Perusahaan. 2. Hari Libur / Raya Karyawan yang melakukan pekerjaan lembur pada hari istirahat minguan atau hari libur resm i/hari raya akan mendapat tunjangan transport sesuai dengan ketentuan hari kerja biasa ditambah tunjangan makan jika lembur yang dijalani telah melewati 3 (tiga) jam kerja. Tunjangan transport tidak berlaku bagi karyawan yang mendapat fasilitas kendaraan, sebagai kebijakan Perusahaan dapat mempertimbangkan mengganti biaya transport (mis: tol, uang parkir dll) sesuai dengan biaya sebenarnya yang dikeluarkan oleh karyawan untuk keperluan lembur tersebut. Bila pekerjaan lembur dilakukan melewati jam 19.30 WIB, bila tidak disediakan makan oleh Perusahaan akan mendapat tunjangan makan sesuai dengan yang telah ditetapkan oleh Perusahaan. E. ADMINISTRASI Karyawan yang akan melakukan kerja lembur harus atas permintaan atasan atau mendapat persetujuan dari atasan karyawan yang bersangkutan, yang
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 8 dari 79
dinyatakan dalam Surat Perintah Kerja Lembur. SPKL yang sudah ditanda tangani oleh atasan yang bersangkutan diserahkan ke bagian HRD, untuk dibuatkan perhitungan dan pembayarannya. Pembayaran upah lembur dilakukan bersama sama dalam gaji bulan berikutnya.
TUNJANGAN KESEHATAN
A. PENDAHULUAN Tunjangan kesehatan merupakan bagian dari penghasilan karyawan di luar gaji pokoknya. B. APLIKASI Berlaku bagi seluruh karyawan Indika Group. C. KETENTUAN UMUM Tunjangan kesehatan diberikan kepada karyawan tetap. D. KETENTUAN KHUSUS MANFAAT ASURANSI A. Jenis- jenis Manfaat Asuransi Kesehatan adalah sebagai berikut : A.1. Jaminan Rawat Inap A.1.1. Jaminan Utama Riwat Inap A.1.1.1 Biaya Kamar Biaya Kamar dan makan selama peserta/tertanggung dirawat di Rumah sakit A.1.1.2 Biaya Kamar Perawatan Intensif ( ICU/ICCU) Biaya kamar perawatan intensif yang dinyatakan secara medis oleh dokter yang
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 9 dari 79
merawat. A.1.1.3 Biaya Kunjungan Dokter Biaya kunjungan perawatan medis di Rumah Sakit per hari oleh dokter yang merawat peserta/tertanggung. Baik dokter umum maupun dokter spesialis. A.1.1.4 Biaya Dokter Konsul Biaya medis oleh dokter konsul di Rumah Sakit berdasarkan rekomendasi secara tertulis oleh dokter yang merawat peserta/tertanggung. A.1.1.5 Biaya Obat-obatan, Laboratorium dan Test. Biaya pelayanan Rumah sakit kepada peserta/tertanggung selama dirawat di rumah sakit yang meliputi : obat-obatan, pembalut,gips, zat asam, fisioterapi, transfusi darah, pelayanan laboratorium, X-ray dan pemeriksaan kesehatan lainnya yang terkait. A.1.1.6 Biaya Pembedahan Biaya pembedahan termasuk biaya konsultasi maksimum 15 (lima belas ) hari sebelum dan 15 (lima belas) hari sesudah perawatan. Luas manfaat pembedahan ini adalah sebagaimana diatur dalam Apendix I. Apabila ada dua atau lebih pembedahan dalam satu perawatan, maka biaya pembedahan tersebut akan di jumlahkan dan diganti sesuai index pembedahan yang terbesar dari pembedahanpembedahan tersebut. Bila pembedahan yang dijalankan tidak tercantum dalam Apendix 1, maka penanggung menetapkan manfaat Asuransi yang akan di bayar. A.1.1.7 Biaya Anestasi Biaya dokter anestesi maksimum 40% (empat puluh prosen) dari biaya dokter bedah yang di jamin penanggung, sebagaimana tercantum appendix II. A.1.1.8 Biaya Kamar Bedah Biaya yang dijamin maksimum 40 % (empat puluh prosen) dari biaya dokter bedah yang di jamin penanggung. A.1.1.9 Biaya perawatan Darurat Biaya perawatan akibat kecelakaan yang segera dirawat oleh dokter atau Rumah Sakit sebagai pasien rawat jalan maksimum 2x24 jam ( dua kali dua puluh empat ) jam terhitung dari tanggal terjadinya kecelakaan.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 10 dari 79
A.1.1.10 Biaya Perawatan Gigi Darurat Biaya perawatan gigi akibat kecelakaan yang segera di rawat oleh dokter gigi atau Rumah Sakit sebagai pasien rawat jalan maksimum 14 (empat belas ) hari terhitung dari tanggal terjadinya kecelakaan. A.1.1.11 Biaya Perawat Khusus Biaya perawat yang di perlukan pasien selama menjalani rawat inap di Rumah Sakit sesuai rekomendasi dokter yang merawat. A.1.1.12 Tunjangan Kematian Tunjangan yang di bayarkan karena kematian akibat kecelakan maupun bukan kecelakaan, kecuali kematian yang di sebabkan karena : bunuh diri, dihukum mati oleh pengadilan, dan akibat kejahatan yang di sengaja dilakukan oleh mereka. Yang berkepentingan dalam perjanjian ini. A.1.2 Jaminan Rumah Sakit A.1.2.1 Bebas memilih Peserta/tertanggung boleh memilih untuk dirawat di Rumah Sakit Provider atau yang bukan provider. A.1.2.2 Surat Jaminan Penanggung akan menerbitkan surat jaminan ke Rumah Sakit Provider untuk peserta/tertanggung yang menempati kamar dengan maksimum harga kamar 50% (lima puluh persen) diatas limit kamar & makan per hari yang di ambil, seluruh selisih biaya perawatan akan di tagih kemudian. A.1.2.3 Tidak Menerbitkan Surat Jaminan Dalam hal peserta menjalani perawatan di Rumah Sakit Provider dan menempati kamar yang harganya melebihi dari 50 % ( lima puluh persen) diatas limit kamat & makan per harinya, maka penanggung berhak untuk tidak menerbitkan surat jaminan ke Rumah Sakit Provider dan peserta/tertanggung harus membayar terlebih dahulu seluruh biaya perawatan. A.1.3 Perawatan di Rumah Sakit Bukan Provider Peserta/tertanggung yang menjalani perawatan di Rumah Sakit yang bukan provider harus membayar terlebih dahulu biaya-biaya perawatan tersebut, untuk kemudian diajukan kepada penanggung.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 11 dari 79
A.1.4 Jaminan Yang Melebihi Batas Manfaat Apabila terjadi kelebihan biaya-biaya perawatan yang melampaui kelas jaminan sesuai kelas rumah sakit, Pemegang Polis berkewajiban untuk membayar semua kelebihan tersebut beserta biaya-biaya pelayanan dan perlengkapan Rumah Sakit yang tidak ditanggung dalam pasal 8 ( delapan ) ini , termasuk kelebihan biaya jika melebihi maksimum santunan per perawatan. A.1.5 Perawatan Lanjutan Jaminan Rawat Inap sebagai mana tersebut pada butir A.1.1.1 s/d A.1.1.12 masingmasing penyakit dalam status perawatan di tetapkan bukan sebagai perawatan lanjutan, apabila peserta/ tertanggung karyawan telah bekerja lebih dari 12 (dua belas) hari kerja berturut-turut untu peserta/tertanggung bukan karyawan lebih dari 60 ( enam puluh ) hari terhitung sejak berakhirnya perawatan sebelumnya.
A.2 Jaminan Tambahan Rawat Jalan A.2.1 Tanpa Perawatan Gigi A.2.1.1 Biaya pemeriksaan Dokter Umum (a) Tanpa Obat Banyaknya konsultasi dibatasi satu kali dalam satu hari. (b) Dengan Obat Banyaknya konsultasi dibatasi satu kali dalam satu hari. A.2.1.2. Biaya Pemeriksaan Dokter Spesialis Tanpa Obat. Biaya pemeriksaan oleh dokter Spesialis yang dirujuk oleh dokter umum, kecuali dokter spesialis anak,dokter spesialis kandungan ( bukan pemeriksaan kehamilan ). Banyaknya konsultasi di batasi satu kali dalam satu hari. Surat rujukan Dokter Umum berlaku sampai 3 ( tiga) bulan untuk penyakit yang sama, dan selanjutnya harus di perbaharui. A.2.1.3 Biaya Obat-obatan Biaya obat-obatan menurut resep asli dokter A.2.1.4 Biaya Labotarium / Diagnosik Biaya pemakaian fasilitas dan pemeriksaan kesehatan berupa pemeriksaan
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 12 dari 79
laboratorium, EKG, radiologi dan pemeriksaan kesehatan lainnya yang berkaitan dengan diagnosis dokter.
A.2.2 Dengan Perawatan Gigi A.2.2.1 Biaya Pembersihan Karang Gigi Biaya-biaya untuk pembersihan karang gigi. Batasan jaminan ini adalah 2 (dua) kali kunjungan/tahun polis. A.2.2.2 Biaya Cabut/Tambal Gigi Biaya-biaya pencabutan/penambalan gigi dengan sinar/amalgam A.2.2.3 Biaya Perawatan Akar Gigi Biaya-biaya perawatan saluran akar gigi. Batas jaminan ini adalah 4 (empat) kali per gigi yang sama/tahun polis. A.2.2.4 Biaya Gigi Palsu Biaya-biaya pembuatan dan pemasangan gigi palsu yang di perlukan sesuai dengan kehilangan gigi yang di jamin dibawah Polis ini karena penyakit/kecelakaan.
A.3. Jaminan Tambahan Persalinan Spontan / normal A.3.1 Biaya Kamar Biaya kamar dan makan selama peserta tertanggung dirawat di Rumah sakit. A.3.2 Biaya Persalinan Biaya persalinan oleh dokter atau bidan A.3.3 Biaya kamar Persalinan A.3.4 Biaya Umum Biaya-biaya yang berkaitan dengan persalinan
PENGECUALIAN
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 13 dari 79
Penanggung tidak wajib membayar manfaat Asuransi dalam hal-hal sebagai berikut : 01. Perbuatan sendiri : Akibat percobaan bunuh diri atau cedera yang diakibatkan oleh perbuatan sendiri yang di sengaja dalam keadaan waras maupun tidak waras. 02. Melanggar Hukum : Akibat melanggar hukum yang telah mempunya ketetapan hukum yang pasti melalui proses pengadilan. 03. Radiasi : Radiasi percobaan atau kontaminasi oleh radioaktif dari setiap bahan bakar nuklir atau limbah nuklir dari proses fisi nuklir atau dari setiap bahan senjata nuklir. 04. Alat-alat Kosmetika ; Operasi atau perawatan kosmetik, kecuali yang dinyatakan perlu karena akibat kecelakaan yang terjadi selama masa pertanggungan. 05. Alat-alat Bantu ; Protesa, alat pacu jantung, kacamata, alat bantu denger. Kecuali akibat kecelakaan yang di buktikan dengan keterangan dokter selama masa pertanggungan. 06. Kelainan Bawaan ( Kongenital), Keturunan ( Herediter) 07. Kejiwaan : Gangguan yang berhubungan dengankondisi mental, termasuk obat-obatan yang berhubungan dengan kondisi mental tersebut. 08. Proses Kehamilan ; Segala hal yang berhubungan dengan proses kehamilan, termasuk Abortus, pemeriksaan hamil, perawatan karena komplikasi kehamilan. 09. Alat-alat Keluarga Berencana : Alat kontrasepsi, sterilisasi dan tindakan perwatan atau diagnosis atau pengobatan untuk meningkatkan kesuburan 10. Penyakit Kelamin yang diakibatkan oleh sebab apapun : Pengobatan penyakit kelamin yang diakibatkan oleh sebab apapun baik akibat
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 14 dari 79
hubungan seksual atau bukan akibat hubungan seksual . 11. Infeksi HIV, AIDS ( Acquired Immune Deficiency Syndrome), dan ARC ( AIDS Related Complex). 12. Check-Up ; Check-Up kesehatan atau pemeriksaan yang tidak berhubungan dengan pengobatan atau diagnosis penyakit yang dijamin, serta segala jenis imunisasi .. 13. Pengobatan Gigi : 1. Semua jenis operasi gigi, baik rawat inap maupun rawat jalan. 2. Perawatan dan pengobatan gigi kecuali : a. Yang dinyatakan perlu karena cedera akibat kecelakaan pada gigi alamiah dan sehat yang terjadi selama masa pertanggungan. b. Yang mengambil manfaat Khusus perawatan gigi sebagaimana diatur dalam butir A.2.2 14. Pemeriksaan Laboratorium/Diagnosik dan perawatan yang tidak perlu : Pemeriksaan laboratorium/diagnosik dan perawatan atau pengobatan yang tidak di perlukan secara medis atau tidak berhubungan dengan pengobatan suatu penyakit atau cedera. 15. Akibat Obat terlarang : Penyakit atau cedera yang timbul akibat pemakaian narkotik, alkohol, psikotropika atau obat-obatan terlarang lainnya. 16 Olah Raga Berbahaya : Penyakit atau cedera yang timbul dari pelatihan mengenai agua-lung atau scuba diving, panjat tebing atau gunung yang memerlukan tali tambang atau peralatan, hot-poling,parasut hang-gliding, olah raga profesional atau perlombaan seperti balap mobil, balap kuda, terbang layang, berlayar atau berenang di laut lepas, mendaki gunung, bertinju, bergulat, serta olah raga lainnya yang mengandung bahaya dan beresiko tinggi. 17. Obat-obatan : Obat-obatan yang di beli tanpa resep dokter atau bukan di apotik atau yang tidak sesuai dengan diagnosa penyakitnya.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 15 dari 79
18. Cuci darah : Hemodialisis atau cuci darah termasuk biaya-biaya yang terkait. 19. Pre – Existing Condition Tidak dijamin sebelum melewati masa 12 ( dua belas) Bulan sejak tanggal efektif pertanggungan dari peserta/tertanggung yang bersangkutan. 20. Sirkumsi ( Sunat ) Tindakan Sirkumsi (sunat) oleh sebab apapun 21. Transplantasi Organ Tubuh Tindakan/Operasi transplantasi organ tubuh termasuk transplantasi sumsum tulang atau saraf dan semua biaya-biaya terkait. 22. Keputihan/Leucorrhoea. Segala jenis keputihan oleh sebab apapun. 23. Kelainan Refraksi Mata Pemeriksaan dan pengobatan kelainan refraksi mata oleh sebab apapun. MASA TUNGGU ( WAITING PERIOD) Kondisi-kondisi berikut tidak dijamin dalam masa tersebut di bawah ini, sejak yang bersangkutan menjadi peserta/ tertanggung Asuransi kesehatan : A. 180 ( seratus delapan puluh ) hari untuk : 1. Segala jenis Tuberculosis ( TBC ) 2. Anal Fistulae ( Fistula anal ) 3. Cholecystitis ( Radang kandung empedu) dan Cholelithiasis ( batu empedu) 4. Batu saluran kemih dan infeksi saluran kemih. 5. Hypertension ( hipertensi, darah tinggi ) atau Cardiac Diseases & Vascular Diseases ( penyakit-penyakit jantung dan penyakit-penyakit pembuluh darah ) 6. Gastric Ulcer ( tukak lambung ) atau Duodenal Ulcer ( tukak usus dua belas jari ) 7. Hallux Valgus ( jari kaki/ tangan berjumlah lebih dari normal ) yang di dapat (acquired). 8. Tumor-tumor yang tampak dari luar. 9. Diabetes Mellitus ( Kencing manis)
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 16 dari 79
B. 365 ( tiga ratus enam puluh lima ) hari untuk : 1. Segala jenis Hernia ( untuk hernia bawaan termasuk dalam pengecualian ) 2. Segala jenis tumor dalam tubuh yang tidak tampak dari luar. 3. Endometriosis, terdapatnya jaringan endometrium pada tempat yang abnormal. 4. Haemorrhoids ( wasir atau ambeien ) 5. Operasi Tonsil ( amandel ) 6. Operasi Nasal Septum atau sekat ringga hidung. 7. Hyperthyroidism ( peningkatan fungsi kelenjar gondok ) 8. Catarracts ( katarak, kekeruhan lensa mata) 9. Sinusitis ( radang sinus ) 10. Segala jenis Epilepsy ( sakit ayan ) ( Untuk jenis epilepsi bawaan termasuk dalam ‘ Pengecualian’ ) PETUNJUK PELAKSANAAN ASURANSI KESEHATAN PREVENSIA A. Prosedur Perawatan di Rumah Sakit Rujukan 1. Peserta Prevensia datang dan memperlihatkan kartu Prevensia di Rumah sakit rujukan ( sesuai dengan daftar rumah sakit rujukan yang di terbitkan PT. A.J Central Asia Raya ). 2. Dalam waktu 2 x 24 Jam Peserta Prevensia sudah harus menghubungi Penanggung untuk mendapatkan Surat Jaminan Rawat Inap. 3. Peserta Prevensia akan mendapatkan fasilitas pelayanan sesuai dengan ketentuan kelas dari kartu Prevensia yang dimiliki. 4. Bilamana Peserta Prevensia menempati limit kamar rumah sakit lebih dari 50 % (lima puluh persen ) diatas limit biaya kamar dan makan per harinya, maka harus lebih dulu membayar seluruh biaya perawatan. Selepas rawat, peserta Prevensia meminta/melengkapi dokumen klaim ke pihak Rumah Sakit. 5. Bilamana Peserta Prevensia lupa membawa kartu, hilang atau kartu Prevensia masih dalam proses pembuatan maka peserta Prevensia harus segera menghubungi Penanggung Cq. Bagian Klaim untuk mendapatkan surat jaminan.
B. Prosedur Perawatan di Rumah Sakit Bukan Rujukan.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 17 dari 79
Peserta Prevensia boleh di rawat di Rumah sakit manapun dan selepas rawat, peserta Prevensia meminta/melengkapi dokumen klaim ke pihak rumah sakit,kemudian di ajukan ke pihak Penanggung melalui perusahaan tempat peserta Prevensia bekerja.
C. Prosedur Pengajuan Klaim Kesehatan, Meninggal Dunia, Personal Accident dan Medical Reimbursement PA Peserta / Ahli Waris menyerahkan dokumen klaim ke pihak perusahaan ( Bagian Personalia ), kemudian dari perusahaan akan di sampaikan kepada penanggung dan klaim akan di bayar sesuai manfaat.
D. Kelengkapan Dokumen Klaim 1. Dokumen Klaim Rawat Inap ( Bukan Rumah Sakit Rujukan ) a. Lembaran kwitansi asli Rumah Sakit dan bermeterai sesuai nominal. b. Nama Di lembaran kwitansi Rumah Sakit harus sesuai dengan daftar/kartu Prevensia peserta. c. Perincian asli biaya selama perawatan peserta Prevensia. d. Rincian resep obat-obatan selama rawat inap, operasi ataupun kamar ICU. e. Fotocopi hasil laboratorium/hasil tindakan diagnostik apabila dilakukan. f. Resume Medis diisini oleh dokter yang merawat. g. Jika merupakan perawatan lanjutan, maka harus dicantumkan bahwa klaim merupakan perawatan lanjutan, dokter maupun diagnosanya harus sama dengan sewaktu dirawat di Rumah Sakit. h. Pemeriksaan Penunjang harus sesuai indikasi penyakit yang diderita pada saat melakukan pemeriksaan . Dokumen klaim diajukan ke pihak Penanggung melalui perusahaan tempat peserta Prevensia bekerja. 2. Dokumen Klaim Rawat Jalan a. Kwitansi asli biaya dokter beserta data lengkap Peserta Prevensia, tanda tangan dan cap dokter pemeriksa. Bila dokter spesialis harus di tulis spesialisasinya dan harus ada rujukan dari dokter umum kecuali untuk dokter spesialis Kebidanan dan Kandungan ( bukan pemeriksaan kehamilan ), Anak dan Mata.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 18 dari 79
b. Kwitansi pembelian obat harus berdasarkan resep dokter pemeriksa dan di beli di apotik disertai nama Peserta Prevensia yang terdaftar dan dokter pemeriksa, cap apotik dan tanda tangan petugas apotik juga di serta dengan copy resep dokter. c. Kwitansi obat yang di tebus kedua kalinya dan seterusnya, harus di beri keterangan dengan catatan dokter dan obat harus sama. d. Jika merupakan perawatan lanjutan, maka harus di cantumkan bahwa klaim merupakan perawatan lanjutan, dokter maupun diagnosanya harus sama denga perawatan sebelumnya. e. Kwitansi asli bilamana ada pemeriksaan diagnosik/penunjang lain ( rontgen,laboratorium, dsb ) dilengkapi dengan data lengkap Peserta Prevensia serta cap dan tanda tangan yang berwenang di tempat pemeriksaan dan juga fotocopi surat pengantar dari dokter pemeriksa dan lembaran asli hasil baca pemeriksaan diagnosik. f. Formulir Pemberitahuan Klaim beribat jalan harus disini lengkap dokter pemeriksa, kemudian diajukan ke Perusahaan tempat Peserta Prevensia bekerja. Perusahaan harus mengisi formulir “Claim list Out Patient” dan mengajukannya ke Penangggung. Note : Mesengger dari Asuransi Prevensia akan mengambil dan menyerahkan hasil klaim di setiap hari senin.
3. Dokumen Klaim Rawat Jalan Gigi Idem dengan dokumen Rawat Jalan, ditambah dengan penjelasan mengenai gigi ke berapa yang diobati dan tindakan yang dilakukan dokter pemeriksa pada formulir pemberitahuan klaimnya.
4. Dokumen Klaim Meninggal/Santunan Kematian a. Surat pemberitahuan klaim meninggal dunia dari Pemegang Polis diisi pada formulir yang di sediakan oleh penanggung. b. Surat keterangan Dokter diisi pada formulir yang di sediakan Penanggung c. Kartu Peserta Prevensia. d. Surat Kematian dari yang berwenang yang telah dilegalisir. e. Surat laporan Kepolisian bila meninggal dunia karena kecelakaan lalu lintas. f. Lembaran fotocopy KTP atau Kartu Keluarga g. Surat Keterangan lain yang di pandang perlu oleh penanggung.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 19 dari 79
5. Dokumen Klaim Kecelakaan ( Pengobatan akibat kecelakaan/Kematian ) a. Surat Pengajuan Klaim dari Pemegang Polis. b. Kartu Peserta/sertifikat dan fotocopy KTP peserta Prevensia. c. Surat Keterangan Dokter yang merawat. d. Lembaran asli kwitansi untuk klaim kecelakaan. e. Surat laporan kepolisian dan visum dokter apabila meninggal.
Bila memiliki dua atau lebih Asuransi Kesehatan Lain. Peserta Prevensia mengajukan Klaim terlebih dahulu ke Asuransi Kesehatan Lain tersebut bila masih ada kelebihan klaim maka dapat diajukan ke PT. A.J Central Asia Raya dengan melampirkan seluruh foto copy kwitansi yang telah dilegalisir oleh pihak Rumah Sakit/ Asuransi kesehatan lain dan disertai dengan lembaran asli dari pihak Asuransi kesehatan lain tersebut mengenai jumlah klaim yang telah diganti.
Jaminan Klaim Perawatan Darurat Akibat Kecelakaan. Kwitansi pengobatan perawatan darurat /darurat gigi akibat kecelakaan hanya di jamin maksimal 2 x 24 jam dari saat terjadinya kecelakaan.
Masa kadaluarsa Pengajuan Klaim Pengajuan klaim paling lambat 30 hari setelah Peserta Prevensia lepas rawat, sudah harus di terima oleh Penanggung. Bila melewati dari tenggang waktu tersebut maka klaim tersebut dinyatakan kadaluarsa dan penanggung tidak berkewajiban untuk membayar klaim.
Jangka Waktu Pembayaran Ekses Klaim Penyelesaian pembayaran ekses klaim adalah selambat-lambatnya 2 minggu sejak di terimanya tagihan ekses klaim.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 20 dari 79
Prosedur Apabila Kartu Hilang Segera lapor ke penanggung melalui Personalia perusahaan dilengkapi surat keterangan hilang dari kepolisian atau Personalia perusahaan. Biaya pembuatan kartu baru akan di bebankan kepada peserta Prevensia.
Peserta Keluar Bila peserta Prevensia yang sudah berhenti sebagai karyawan maka kartu Prevensia peserta tersebut harus segera di kembalikan kepada penanggung karena apabila terjadi penyalahgunaan kartu akan menjadi tanggung jawab Pemegang Polis atas segala biaya yang terjadi. *************************
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Tabel Golongan dan plan Golongan A. Rawat Inap B. Rawat Jalan (Penggantian 80%) C. Gigi D. Jaminan Melahirkan Normal (Penggantian 100 %) E. Kacamata ( hanya untuk karyawan / ti )
Halaman : 21 dari 79
I C0100 A040A D040A
II C0150 A040B D040B
III C0200 A040C D040C
IV C0250 A0050 D0050
V C0300 A0075 D0075
VI C0350 A0100 D0100
VII C0400 A0125 D0125
R0100
R0150
R0200
R0250
R0300
R0350
R0400
G0350
G0350
G0350
G0350
G0350
G0350
G0350
VII C0100 A0150 D0150 R01000 G0350
ASURANSI KESEHATAN INDIKA GROUP PERIODE : 21 OKTOBER 2005 - 20 OKTOBER 2006 A. Rawat Inap NO. BENEFIT C0100 C0150 C0200 C0250 C0300 C0350 C0400 C01000 1 Biaya Kamar & Makan 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000 400,000 1,000,000 2 per hari 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000 700,000 800,000 2,000,000 3 Biaya Kamar ICU per hari 80,000 90,000 110,000 120,000 140,000 150,000 160,000 350,000 4 Biaya Dokter Visit/yang 150,000 200,000 250,000 275,000 280,000 300,000 320,000 700,000 5 memeriksa per hari 3,000,000 4,500,000 6,000,000 7,500,000 9,000,000 10,500,000 12,000,000 30,000,000 6 Biaya Dokter Konsul per hari 9,000,000 13,500,000 18,000,000 22,500,000 27,000,000 31,500,000 36,000,000 Biaya Obat-obatan, 4,500,000 6,750,000 9,000,000 11,250,000 13,500,000 15,750,000 18,000,000 90,000,000
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
7 8 9 10 11 12 13 14 15
Halaman : 22 dari 79
Lab.Test,dll 2,025,000 3,075,000 4,050,000 5,062,500 6,075,000 7,087,500 8,100,000 45,000,000 Biaya Pembedahan / 900,000 1,350,000 1,800,000 2,250,000 7,700,000 3,150,000 3,600,000 20,250,000 Operasi 9,000,000 -Pembedahan Khusus (Index 100) 1,200,000 1,450,000 1,650,000 1,880,000 2,100,000 2,250,000 2,400,000 -Pembedahan Besar 640,000 760,000 880,000 1,000,000 1,120,000 1,200,000 1,280,000 4,200,000 (Index 50) 50,000 75,000 100,000 125,000 150,000 150,000 200,000 3,500,000 -Pembedahan 80,000 90,000 110,000 120,000 140,000 150,000 160,000 350,000 Menengah (Index 22.50) 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 350,000 -Pembedahan Kecil 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 10,000,000 (Index 10) Tdk Tdk Tdk Tdk Tdk Tdk TdkTerbatas10,000,000 Anastesi (40 % dari Biaya Terbatas Terbatas Terbatas Terbatas Terbatas Terbatas Pembedahan) Tdk Kamar Bedah (40 % dari Terbatas Biaya Pembedahan) Biaya Rawat Jalan Darurat karena Kecelakaan Biaya Rawat Gigi Darurat karena Kecelakaan Jasa Perawat Khusus per Hari Ambulans Santunan Kematian
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Asuransi Kecelakaan Diri BlueDot Med Assist Batas Maksimum per Tdk Tahun per Orang terbatas
Tdk terbatas
Tdk terbatas
Tdk terbatas
Tdk terbatas
Halaman : 23 dari 79
Tdk terbatas
Tdk Terbatas
Tdk terbatas
CATATAN KHUSUS : 1. Usia peserta dicover mulai dari 15 hari s/d 64 tahun. 2. Bagi peserta wanita yang menikah (married female) jaminan tersebut di atas sudah termasuk keguguran (miscarriage) dan melahirkan abnormal (caesarian) . 3. Pelayanan klaim tersedia 2 (dua) cara : a. Reimbursement. b. Menggunakan Rumah Sakit Provider. 4. Jaminan diatas sudah termasuk Santunan Kematian dan Santunan Kematian karena Kecelakaan untuk seluruh peserta berusia diatas 01 tahun dan maksimal 64 tahun. B. Rawat Jalan (Penggantian 80%) No. MANFAAT NON GIGI 1 Konsultasi Dokter/Kunjungan / hari 2 Konsultasi Dr. 3 Spesialis/Kunjungan/hari 4 Konsultasi 5 Dokter+Obat/Kunjungan/hari 6 Obat-obatan sesuai resep Dokter/tahun Pemeriksaan Diagnostik / tahun
A040A 40,000 75,000 70,000 600,000 375,000 300,000
A040B 40,000 90,000 80,000 700,000 450,000 300,000
A040C A0050 A0075 A0100 A0125 A0150 40,000 50,000 75,000 100,000 125,000 150,000 120,000 150,000 225,000 300,000 375,000 450,000 90,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 800,000 1,000,000 1,500,000 2,000,000 2,500,000 4,000,000 600,000 900,000 1,275,000 1,700,000 2,125,000 2,750,000 300,000 300,000 300,000 500,000 750,000 1,000,000
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 24 dari 79
Biaya Imunisasi / tahun C. Gigi ( Penggantian 80% ) No. MANFAAT GIGI D0025 D0030 D0040 D0050 D0075 D0100 D0125 D0150 1 karang gigi ( 2 kali / tahun) 50,000 60,000 80,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 2 Cabut/Tambal 50,000 60,000 80,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 3 gigi/kunjungan/Hari 50,000 60,000 80,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 4 Rawat Syaraf/kunjungan (4 kali / 150,000 180,000 240,000 300,000 450,000 600,000 750,000 900,000 gigi) 50,000 60,000 80,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 5 Gigi Palsu : a. Gigi Palsu pertama 375,000 450,000 600,000 900,000 1,275,000 1,700,000 2,125,000 2,750,000 b. Gigi Palsu kedua, dst Batas maksimum untuk Gigi Palsu 2,300,000 2,600,000 3,300,000 4,500,000 5,500,000 7,500,000 9,000,000 10,000,000 / th Maksimal Per tahun (termasuk gigi) Catatan Khusus 1. Pelayanan Klaim : - Setiap peserta bebas memilih dokter, apotik dan laboratorium. Asuransi Kesehatan Prevensia ini tidak membatasi pelayanan klaim dengan menetapkan dokter, apotik dan labortorium. - Penggantian berdasarkan penyerahan kwitansi asli, salinan resep dan diagnosa dari dokter yang melakukan pemeriksaan/pengobatan.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 25 dari 79
D. Jaminan Melahirkan Normal (Penggantian 100 %) NO. BENEFIT R0100 R0150 R0200 R0250 R0300 R0350 R0400 R01000 1 Kamar & Makan per hari 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000 400,000 1,000,000 2 Maksimal Penggantian / Kelahiran 3,000,000 4,000,000 5,000,000 6,000,000 7,000,000 8,000,000 9,000,000 22,500,000
CATATAN KHUSUS : 1 Pelayanan klaim tersedia 2 (dua) cara : a. Reimbursement. b. Menggunakan Rumah Sakit Provider.
E. Jaminan Kacamata (Penggantian 100 %) NO. BENEFIT G0350 1 Lensa & Bingkai / Tahun 350,000 CATATAN KHUSUS : 1. Jaminan ini berlaku khusus untuk karyawan/ti saja 2. Harus ada diagnosa dokter penyebab menggunakan kacamata min/plus 3. Asuransi tidak mengganti kerugian disebakan pecah/hilang
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 26 dari 79
28-Feb-2006 No. Rumah Sakit
Telepon
VIP
Kelas I
Kelas II
Ke
BEKASI 1
RS. MITRA KELUARGA BEKASI BARAT
021-8853333
SVIP
935,000
412,000 A
275,000
Jl. Jend. A. Yani
F. 021-8842550
VIP
715,000
B
220,000
Bekasi 17144
[email protected] 2
RS. KARYA MEDIKA 1
021-8900190 - 91
480,000
Anggrek 1,2 320,000 Mawar
160,000
Jl. Raya Imam Bonjol No. 9 B
021 - 8903003-4
B
Cikarang Barat - Bekasi
F. 021-89107753
C
[email protected] 3
RS. RATNA HUSADA
021-8221570-3
Jl. Pramuka No.12 Narogong, Bekasi
F. 021-8221574
250,000
150,000
100,000
A
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
4
5
Halaman : 27 dari 79
RS. BUDI LESTARI
021-8842336
A
275,000
150,000
Jl. KH. Noer Ali, Depan Perumnas II
021-8893486
B
200,000
Bekasi 17144
F. 021-8893488
RSIA. HERMINA Bekasi
021-8842121
VIP
585,000
Jl. Kemakmuran No.39 Magajaya
F. 021-88952275
Utama
500,000
RS. MEKAR SARI BEKASI
021-8802641
SVIP
400,000
A
275,000 A
170,000
Jl. Raya Mekar Sari No. 1
F. 021-8810055
VIP
325,000
B
225,000 B
150,000
RS. BHAKTI HUSADA
021-8900530-31
375,000
A
281,250 A
143,750
Jl. R E Martadinata (By Pass)
F. 021-8900570
B
250,000 B
125,000
325,000 Utama
250,000
A
200,000
B
275,000
175,000 II A
150,000
Bekasi 17141 6
7
A
Cikarang - Bekasi 17530 8
RS. ANNISA
021-8904165
Jl. Cikarang Baru No. 31
021-8904503
VIP
450,000
A
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Cikarang Utara - Bekasi 17836
Halaman : 28 dari 79
F. 021-8903350
B
150,000
[email protected] 9
RS. MEDIKA
021-8904160-64
SVIP
550,000
Jl. Raya Industri Pasir Gombong
F. 021-8904159
VIP
400,000
Utama
325,000
021-8990 1088
VVIP
650,000
F. 021-8990 0022
VIP
550,000
Cikarang 10 RS. SILOAM GLENEAGLES CIKARANG Jl. MH. Thamrin Kav. 105, Lippo Cikarang 11 RSB. IBU SOEDIBYO
T. 021-880 2435
275,000
150,000
300,000
200,000
135,000
80,000
120,000
Jl. K.H. Agus Salim No. 100 12 RS. GRAHA JUANDA
021-881 1832
IA
175,000
Jl. Ir. H. Juanda No. 326
021-8834 6880
I
150,000
Bekasi Timur
F. 021-882 1004
13 RSIA. KARYA MEDIKA II
021-883 27514
525,000
350,000
175,000
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Jl. Sultan Hasanudin No. 63
021-883 24366
Tambun - Bekasi
F. 021-883 27514
14 RSIA. SENTOSA
021-880 6140
Halaman : 29 dari 79
275,000
Anggrek1,2 225,000 Mawar 3,6
150,000
Maw
Mela
Jl. Pahlawan No. 60
021-881 4968
Mawar 1,2 225,000 Mawar 1,2,4,5 135,000
Duren Jaya - Bekasi Timur
F. 021-881 4950
Mawar 3,4 185,000
15 RS. MITRA KELUARGA BEKASI TIMUR
021 - 8817777
SVIP
935,000
Jl. Pengasinan - Rawasemut,
021 - 89999222
VIP
715,000
Margahayu, Bekasi Timur 17113
F. 021 - 8820707
412,000
247,000
[email protected] 16 RSIA. AMANDA 1
T/F/ 021 - 8971643
150,000
120,000
90,000
021 - 8900277
150,000
120,000
90,000
Jl. Raya Serang No. 83 Cikarang Selatan 17330 17 RB. AMANDA 2
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Jl. Raya Industri No. 36
Halaman : 30 dari 79
F. 021 - 8911011
Cikarang Utara 18 RSIA. ANNA Jl. Pekayon Raya No. 36
021 - 8243 2211
SVIP
550,000
250,000
150,000
F. 021 - 8241 9079 VIP
400,000
021-8819377
VIP
400,000
300,000
175,000
VIP
375,000
200,000
150,000
Utama
300,000
275,000
165,000
Bekasi 19 RSIA. BELLA Jl. Ir. H. Juanda 141
021-8801778
Bekasi
F. 021-88342438
20 RS. ANANDA
021 - 885 4338
Jl. Sultan Agung No. 173, Medan Satria Bekasi Barat
F. 021 - 8895 0141
[email protected] 21 RS. BHAKTI KARTINI
021 - 8801954
400,000
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Jl. R.A. Kartini No. 11
Halaman : 31 dari 79
F. 021 - 8824228
Margahayu - Bekasi 17113 22 RS. MEDIKA GALAXI Jl. Gardenia Raya Blok BA I No. 11
021 - 8241 7777
400,000
300,000
150,000
250,000
200,000
125,000
F. 021 - 8241 4087
Villa Galaxi - Bekasi Selatan 17147 23 RSIA. KARTIKA HUSADA
021 - 8832 7281
Jl. Raya Mangunjaya, Kp Rukem
021 - 9172736
A
Tambun - Bekasi
F. 021 - 8832 7281
B
24 RS. MEDIROSSA
021 - 8937867
SVIP
485,000
Jl. Industri Tegalgede
F. 021 - 8936560
VIP
350,000
Cikarang Selatan - Bekasi 17550
F. 021 - 8934298
Utama
250,000
25 RSB. PERMATA BUNDA Perum Gramapuri Tamansari C1 No. 8-10
T/F. 021 - 8832 8001
350,000
150,000
80,000
IA
275,000 II A
175,000
I
225,000 II
125,000
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 32 dari 79
Wanasari - Cibitung 26 RSB. TAMAN HARAPAN BARU
021 - 8887 1202
400,000
Jl. Taman Harapan Baru Raya Blok R1 No. 20 F. 021 - 8887 1203
A
300,000
B
250,000
175,000
Medan Satria - Bekasi Barat 27 RS. HOSANA INTERNASIONAL Jl. Kasuari Raya Kav. I A-B
021 - 89835838
400,000
250,000
150,000
350,000
240,000
F. 021 - 89835839
Cikarang Baru - Bekasi 17550 28 RSIA. PERMATA CIBUBUR Jl. Alternatif Cibubur - Cileungsi No. 6 A Bekasi 17435
DEPOK
021 - 8458806
VVIP
990,000
F. 021 - 84592146
VIP Utama
765,000
VIP
635,000
Utama
490,000
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
29 RS. BHAKTI YUDHA
Halaman : 33 dari 79
021-7520082
VVIP
500,000
F. 021-7775862
VIP
400,000
021-8743790
SVIP
635,000
F. 021-8743230
VIP
485,000
275,000
021-77202525
VIP
585,000
275,000
F. 021-7763309
Utama
500,000
021-7545488
Suite
1,500,000
Jl. Maribaya Blok F2 Puri Cinere
021-7545491
SVIP
900,000
Depok 16514
F. 021-7545490
VIP A
600,000
VIP B
500,000
Jl. Raya Sawangan
270,000 Mawar Bougenville
175,000 130,000
Depok 16436 30 RS. SENTRA MEDIKA Jl. Raya Bogor Km. 33 Cisalak
I Plus
365,000
182,500
Depok 31 RSIA. HERMINA DEPOK Jl Raya Siliwangi No. 50 Depok 16436 32 RS. PURI CINERE
33 RS. TUGU IBU
021-871 1693
400,000
175,000 A
150,000
300,000
225,000
275,000 II Plus
200,000
Maw
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 34 dari 79
Jl. Raya Bogor Km. 29
021-8718633-34
II
160,000
Cimanggis - Depok 16952
F. 021-870 8266
B
100,000
34 RSIA. TUMBUH KEMBANG
021-8712300
Jl. Raya Bogor Km. 31 No. 23 Palsi Gunung
021-8701873-4
Cimanggis - Depok
F. 021-8701872
35 RSIA. GRAHA PERMATA IBU Jl. KHM. Usman No. 168
500,000
325,000
175,000
250,000
021 - 7778899
VIP Perdana 750,000
I Plus
550,000
F. 021 - 7778998
VIP
600,000
I
400,000
0251-312292
Edelweis
750,000
Vanda
400,000 Dahlia
200,000
Anye
F. 0251-371001
Cattlea
500,000
Pafio
250,000 Anyelir II A
125,000
Flam
Vanda
400,000
Kukusan - Depok
BOGOR 36 RS. KARYA BHAKTI Jl.Dr.Sumeru No.120. Bogor 16111
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
37 RS. PALANG MERAH INDONESIA (PMI)
Halaman : 35 dari 79
0251- 324 080
VIP Gab
475,000
Anggrek Gab 350,000 Anggrek Gab 225,000
Jl. Raya Pajajaran
0251- 324 656
VIP
325,000
Anggrek
225,000 Anggrek
150,000
Bogor
F. 0251- 324 709
Mawar
200,000 Biasa
100,000
275,000
175,000
38 RSIA. HERMINA, BOGOR Jl. Ring Road I Kav. 23,25,27
0251- 328 222
585,000
F. 0251- 328 252
500,000
II A
150,000
Perumahan Taman Yasmin, Bogor 39 RS. BOGOR MEDICAL CENTER
0251 - 390619
VVIP
500,000
Jl. Pajajaran Indah V / 97
0251 - 390435
VIP
450,000
Bogor
F. 0251 - 390620
40 RS. BINA HUSADA
021 - 8753422
Jl. Mayor Oking Jayaatmaja Km 1 No. 101
021 - 8758441
Cibinong - Bogor
F. 021 - 8752463
41 RS. MH. THAMRIN CILEUNGSI
021-8235052
375,000
375,000
200,000
225,000 AC
165,000
Fan
225,000
110,000
190,000
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Jl. Raya Narogong KM.16 Limus Nunggal
021-82491332
Cileungsi - Bogor 16820
F. 021-82491331
42 RS. AZRA
Halaman : 36 dari 79
0251 - 318456
VVIP
600,000
Jl. Raya Pajajaran No. 219
0251 - 370349
VIP A
550,000
Bogor 16153
F. 0251 - 331773
VIP B
475,000
021 - 82492222
VIP
400,000
225,000 A
200,000
F. 021 - 82493902
Utama
300,000
B
120,000
C
90,000
43 RS. MARY CILEUNGSI Jl. Raya Narogong KM.21
I+
400,000
150,000
325,000
Cileungsi - Bogor 16820
TANGERANG 44 RS. SILOAM GLENEAGLES
021-5460055
Siloam St
2,600,000
Jl.Siloam No.6 Lippo Karawaci 1600
021-5460051
Executive
2,250,000
Tangerang 15811
021-5460052
SVIP
1,075,000
550,000
300,000
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
http://www.siloamgleneagles.com
Halaman : 37 dari 79
F. 021-5460921
VIP
925,000
021-7455500
Gold SVIP
1,500,000
Jl.M.H. Thamrin Blok B3 No.1 Sektor 7
021-7455600
SVIP
1,200,000
Tangerang 15224
F. 021-7455800
VIP
900,000
021-5529035
Executive
1,500,000
F. 021-5529036
SVIP
800,000
VIP A
700,000
VIP B
600,000
45 RS. INTERNASIONAL BINTARO
46 RS. HONORIS Jl. Honoris Raya, Kav. 6 Modern Land - Tangerang 15117
47 RS. USADA INSANI
500,000
325,000
375,000 Utama
275,000 200,000
021-5521270
Amartapura 400,000
Utama
250,000 Utama
125,000
Jl. KH.Hasyim Ashari No. 24
021-55752575
Shinta
A
200,000 A
100,000
Tangerang 15119
F. 021-55754335
B
200,000 B
90,000
175,000
125,000
48 RS. PUTRA daLIMA
021-5374126-7
Bumi Serpong Damai I-2 Blok K/5-UA/26-27 021-5380375
350,000
250,000
Kebid
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 38 dari 79
F. 021-5374127 49 RSIA. MELATI Jl. Merdeka No. 92 Tangerang 50 RS. QADR Komp. Islamic Village, Ds. Kelapa Dua 51 RS. SARI ASIH Jl. Imam Bonjol No. 38
T. 021-552 3945
330,000
180,000
90,000
200,000
115,000
A
225,000
100,000
B
160,000
F. 021 - 5520028 021-546 4466
SVIP
500,000
F. 021-547 0775
VIP
400,000
021 - 5522794
450,000
F. 5525214
Tangerang 15113 52 RS. PARAMITA
021-5954858
Jl. Raya Serang KM. 28,5 Kav. F8 I - 8
021-5953353
Balaraja - Tangerang
F. 021-5954860
53 RS. ICHSAN MEDICAL CENTRE Jl. Raya Jombang No. 56
021 - 7456379
VIP A
450,000
F. 021 - 7456386
VIP B
350,000
120,000
85,000
280,000
180,000
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 39 dari 79
Bintaro Sektor IX - Tangerang 15414
KARAWANG 54 RS. BAYUKARTA
0267-401817
VIP Paulus
350,000
Jl. Kertabumi No. 44
0267-401818
VIP Elisa
325,000
Karawang 41311
F. 0267-404472
VIP Lidya
300,000
250,000
150,000
VIP Andreas 300,000 55 RS. DEWI SRI
0267-402855
VVIP
400,000
I Utama
300,000 A
175,000
Jl. Arif Rahman Hakim No. 1 A
0267-401475
VIP
375,000
I
275,000 B
125,000
Karawang - JABAR 41312
F. 0267-404010
Utama
450,000
250,000
150,000
[email protected]
CIKAMPEK 56 RS. KARYA HUSADA
0264 - 316188
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Jl. Jendral A. Yani No. 98
0264 - 316189
Cikampek
F. 0264 - 312834
57 RS. SARASWATI Jl. Jendral A. Yani No. 27
VIP
0264 - 316101
Halaman : 40 dari 79
350,000
350,000
250,000 A
175,000
B
150,000
F. 0264 - 311531
Cikampek
SUBANG 58 RS. II SUBANG
0260 - 411632
PT. PERKEBUNAN NUSANTARA VIII
0260 - 420406
Jl. Otto Iskandardinata No. 1
F. 0260 - 420391
175,000
120,000
95,000
B
PURWAKARTA 59 RSAI. EFARINA ETAHAM
0264 - 219168
A
SVIP
750,000
200,000
150,000
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Jl. Bungur Sari
F. 0264 - 212674
Purwakarta
Halaman : 41 dari 79
VIP A
350,000
VIP B
300,000
CILEGON 60 RS. KRAKATAU MEDIKA
0254-396333
Suite
800,000
Flamboyan 385,000
Jl. Semang Raya Cilegon
0254-385285
VIP
600,000
Anggrek
Jawa barat
F. 0254-391972 0254 - 376888
VVIP
350,000
F. 0254 - 376454
VIP
300,000
Utama
250,000
0254 - 200725
Aster 1,4
185,000
Cendana 3
100,000
0254 - 211554
Aster 2,3,5
160,000
Melati 1
90,000
61 RB. MUTIARA BUNDA Jl. S. A. Tirtayasa No. 86 Cilegon 42414
135,000
180,000
200,000
125,000
B
SERANG 62 RS. KENCANA Jl. A. Yani No. 21-23
A
65,000
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Serang
F. 0254 - 216412
Halaman : 42 dari 79
Bougenvil 1-4 170,000 Cendana 1,2 150,000 Anggrek 1,2 130,000 Anyelir 1-3
110,000
022-2038941
Suite
860,000
A
275,000 A
150,000
A
JL. Cihampelas No. 161
022-2034386
SVIP A
690,000
B
250,000 B
125,000
B
Bandung 40131
022-2034389
SVIP B
630,000
C
190,000 C
100,000
C
F. 022-4231247
VIP A
605,000
VIP B
575,000
VIP C
545,000
BANDUNG 63 RS. ADVENT
64 RS. IMMANUEL
022-5201656
Obaja
450,000
Jl. Kopo No. 161
022-5224219
Petra
400,000
D
A
300,000 A
150,000
250,000 B
125,000
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 43 dari 79
Nazaret
350,000
022-6654852
SVIP
480,000
Jl Raya Cibabat No. 341
022-6652774
VIP
360,000
Cimahi - Bandung
F. 022-6654875
Utama
300,000
022-250 4041
Suite
900,000
F. 022-250 4235
SVIP VIP
65 RS. MITRA KASIH
66 RS. BORROMEUS Jl. Ir. H. Juanda No. 100 Bandung 40132
B
200,000 C
85,000
150,000
90,000
Utama A
500,000
170,000
750,000
I A Plus
280,000
650,000
IA
220,000
IB
200,000
67 RS. MUHAMMADIYAH BANDUNG
022-7301062
SVIP DS
550,000
A
250,000
Jl. KH. Ahmad Dahlan No. 53
022-7323549
VIP DS
500,000
B
175,000
Bandung 40264
022-7312167
VIP A
450,000
[email protected]
F. 022-7323547
VIP B
400,000
022 - 6072525
VIP
585,000
68 RSIA. HERMINA, Pasteur
275,000
125,000
175,000
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Jl. Dr. Djundjunan No. 107
F. 022 - 6037815
Utama
Halaman : 44 dari 79
500,000
Bandung 40173 69 RS. MELINDA Jl. Pajajaran No. 46
022 - 4222788
1,000,000
650,000
400,000
100,000
65,000
150,000
90,000
F. 022 - 4215700
RANGKAS BITUNG 70 RS. MISI LEBAK Jl. Multatuli No. 41
0252-201 014
Utama I
200,000
F. 0252-203 390
Utama II
150,000
0265-331808
VIP
300,000
0265-331641
Utama
200,000
Rangkasbitung, Banten 42311
TASIKMALAYA 71 RS. JASA KARTINI Jl. Sarianingrat No. 2
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Tasikmalaya 46113
Halaman : 45 dari 79
F. 0265-331114
SUKABUMI 72 RS. ISLAM ASSYIFA
0266-222663
VIP A
450,000
A
350,000
Jl. Jendral Sudirman No. 27
0266-222827
VIP B
400,000
B
300,000
Sukabumi
F. 0266-213433
C
225,000
73 RSIA. RIDOGALIH Jl. Gudang No. 24
0266 - 221983
675,000
125,000
450,000
350,000
F. 0266 - 226161
Sukabumi 43112
GARUT 74 RS. DR. SLAMET Jl. Rumah Sakit No. 12
0262 - 232720
Utama A
150,000
Madya A
110,000 A
35,000
F. 0262 - 541327
Utama B
135,000
Madya B
100,000 B
30,000
Nomor :
PT. FATHAN MOEBINA
Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 46 dari 79
Garut 44151
Pratama A
75,000
Pratama B
65,000
CIREBON 75 RS. PERTAMINA KLAYAN
0231-2512116
SVIP
375,000
Jl. Patra Raya, Klayan
0231-224646
VIP
300,000
Cirebon 45151
F. 0231-209328
0231 - 205657
VIP A
200,000
Jl. Sisingamangaraja No. 45
0231 - 230024
VIP B
150,000
Cirebon
F. 0231 - 23467
200,000
150,000
B
[email protected] 76 RS. PELABUHAN
77 RS. MITRA PLUMBON Jl. Raya Plumbon Km. 11
0231 - 323100 F. 0231 - 322355
A
125,000
80,000
400,000 A
200,000
B
125,000
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 47 dari 79
Cirebon Harga tarif kamar sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu
TUNJANGAN PERNIKAHAN & KELAHIRAN
A. PENDAHULUAN Perusahaan memandang perlu untuk memberikan bantuan / sumbangan kepada karyawan atas pernikahan karyawan atau kelahiran. B. APLIKASI Berlaku bagi karyawan tetap yang telah mempunyai masa kerja minimal 1 (satu) tahun. C. CAKUPAN 1. Tunjangan pernikahan diberikan 1 (satu) kali bagi karyawan yang bekerja di lingkungan INDIKA Group.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 48 dari 79
2. Tunjangan pernikahan atau kelahiran bagi karyawan yang suami dan istri bekerja di INDIKA Group hanya diberikan mengikuti golongan suami. 3. Besarnya tunjangan pernikahan atau kelahiran yang diberikan kepada karyawan adalah satu kali gaji pokok dengan jumlah minimal Rp 500.000,( lima ratus Ribu Rupiah ) 4. Tunjangan kelahiran diberikan maksimal sampai dengan anak syah urutan ketiga. 5. Tunjangan diberikan bersamaan gaji bulanan D. ADMINISTRASI Karyawan mengisi FKK (Formulir Kegiatan Karyawan) dengan diketahui oleh atasan serta melengkapi dokumen-dokumen yang diperlukan (Akte Pernikahan dari Catatan Sipil/KUA/akte kelahiran) kepada HRD untuk diperiksa kebenaran dari dokumen tersebut. E. PENUTUP Kebijakan ini menjadi pedoman, akan ditinjau kembali serta direvisi bilamana diperlukan, sesuai dengan perkembangan usaha Perusahaan.
TUNJANGAN KEDUKAAN
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 49 dari 79
A. PENDAHULUAN Perusahaan memandang perlu untuk memberikan bantuan / sumbangan kepada karyawan atas meninggalnya karyawan/keluarga karyawan. B. APLIKASI Berlaku bagi seluruh karyawan . C. CAKUPAN 1. Besarnya tunjangan kedukaan yang diberikan kepada karyawan adalah satu kali gaji pokok dengan jumlah minimal Rp 500.000,( lima ratus Ribu Rupiah ) 2. Tunjangan kedukaan diberikan kepada karyawan atau keluarga karyawan yang meninggal dunia. D. ADMINISTRASI Karyawan/ staff HRD mengisi PKK (Pemberitahuan Kegiatan Karyawan) dengan diketahui oleh atasan serta melengkapi dokumen-dokumen yang diperlukan kepada HRD untuk diperiksa kebenaran dari dokumen tersebut. E. PENUTUP Kebijakan ini menjadi pedoman, akan ditinjau kembali serta direvisi bilamana diperlukan, sesuai dengan perkembangan usaha Perusahaan.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 50 dari 79
TINDAKAN DISIPLIN A. PENDAHULUAN Perusahaan selalu berusaha untuk mempertahankan disiplin yang baik agar dapat tercipta suasana saling pengertian serta saling harga menghargai atas masing-masing hak dan tanggung jawab yang terjalin antara Perusahaan dan karyawannya. Perlu ditekankan bahwa tindakan disiplin yang dijalankan haruslah bersifat korektif dan mendidik sehingga Perusahaan dan para karyawan yakin bahwa setiap tindakan disiplin yang dilaksanakan adalah bersifat adil dan merata. B. APLIKASI Peraturan ini berlaku untuk seluruh karyawan INDIKA Group. C. PENERAPAN TINDAKAN DISIPLIN Berdasar pasal 19 Tentang Tingkat Pelanggaran Peraturan Perusahaan perlu adanya prosedur tindakan disipliner yang ditetapkan sebagai berikut : Tingkat I
Yang berwenang Atasan Langsung / Kep. Dept / Manager ybs
Tindakan Teguran Lisan
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
II
Atasan Langsung / Kep. Dept / Manager ybs
Surat Peringatan I
cc : General Manager, HRD III
Atasan Langsung / Kep. Dept / Manager ybs
Surat Peringatan II
cc : General Manager, HRD IV
General Manager / HRD atas permintaan General Manager
- Surat Peringatan III (terakhir) - Pembebasan tugas sementara - Sanksi Administratif
cc : DEPNAKER V
-General Manager / -HRD atas permintaan General Manager cc : DEPNAKER
- Pemutusan Hubungan Kerja
Halaman : 51 dari 79
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 52 dari 79
Catatan : 1. Masa berlaku Surat Peringatan I,II,dan III adalah 6 (enam) bulan sejak tanggal dikeluarkan. 2. Pengenaan Surat Peringatan III dapat diterapkan sekaligus dengan pembebasan tugas sementara. 3. Sanksi Administratif yang dapat dikenakan adalah : o Pencabutan fasilitas tertentu.( kecuali tunjangan makan & transport ). o Penundaan kenaikan gaji/golongan selama pengenaan Surat Peringatan III. D. PELAKSANAAN 1. Tindakan disiplin dapat diambil setelah diadakan suatu penyelidikan yang mendalam sehingga mendapatkan bukti lengkap dan benar menunjukkan bahwa karyawan yang bersangkutan benarbenar melakukan pelanggaran. 2. Tindakan disiplin yang diberikan harus diterangkan secara terperinci dan jelas kepada karyawan. 3. Tindakan disiplin yang dilakukan harus dicatat di file karyawan yang bersangkutan. 4. Setiap tindakan disiplin yang diberikan harus disetujui / ditandatangani oleh karyawan yang bersangkutan, atasan yang berwenang yang diketahui oleh HRD . E. LAIN-LAIN Peraturan ini berlaku sebagai pedoman standard dan sewaktu-waktu akan ditinjau kembali serta disesuaikan dengan keadaan dan kebutuhan.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 53 dari 79
PERJALANAN DINAS
A. PENDAHULUAN Karyawan dianggap sebagai melakukan Perjalanan Dinas apabila ia melakukan perjalanan dalam rangka melaksanakan tugas Perusahaan termasuk rapat/training/seminar/lokakarya di suatu tempat diluar JABOTABEK yang jaraknya melebihi 100 km dari tempat kerjanya sehari – hari . Untuk meningkatkan kelancaran pelaksanaan tugas karyawan perlu diberikan penggantian atas biaya–biaya yang dikeluarkan sehubungan dengan kedinasannya, dimana penggantian biaya tersebut bukan merupakan tambahan penghasilan Sehubungan dengan hal ini, Perusahaan perlu mengatur Peraturan Perjalan Dinas untuk dijadikan pedoman oleh karyawan sehingga mereka mengetahui tugas-tugas yang harus diselesaikan, fasilitas-fasilitas yang diperoleh selama perjalanan, jumlah biaya-biaya yang akan diganti Perusahaan, tata tertib yang harus dipenuhi serta prosedur administratif yang harus ditempuh sebelum dan sesudah perjalanan dinas. B. APLIKASI Peraturan ini berlaku untuk karyawan dan/atau anggota keluarga bilamana oleh Perusahaan diminta untuk mendampingi dalam melaksanakan perjalanan dinas tersebut.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 54 dari 79
C. JENIS PERJALANAN DINAS 1. Dalam Negeri Perjalanan dinas yang dilakukan di dalam wilayah Republik Indonesia di luar wilayah Jabotabek yang jaraknya melebihi 100 km dari tempat kerjanya sehari – hari . 2. Luar Negeri Perjalanan yang dilakukan di luar wilayah Republik Indonesia. D. BIAYA PERJALANAN DINAS Kepada karyawan yang melakukan perjalanan dinas diberikan penggantian biaya perjalanan dinas yang terdiri dari : Biaya transportasi Perseroan memberikan penggantian penuh atas biaya transportasi karyawan yang melakukan perjalanan dinas, untuk :
1. 2. 3. 4.
Transportasi antar kota, dari dan ke tempat tujuan. Transportasi, antar hotel/rumah ke airport dan atau sebaliknya. ransportasi di tempat tujuan, sepanjang masih berhubungan dengan kedinasannya. Airport tax, asuransi wajib dan hal-hal lain yang diwajibkan dan berkaitan dengan transportasi perjalanan dinas.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 55 dari 79
5. Biaya jalan tol, parkir kendaraan sepanjang masih berhubungan dengan kedinasannya. 6. Dalam hal karyawan menunda atau membatalkan rencana penggunaan angkutan transportasi (bus/kereta api/pesawat) sebagaimana telah dijadwalkan yang bukan disebabkan oleh kepentingan Perusahaan, maka karyawan wajib mengganti seluruh biaya transportasi yang telah dikeluarkan Perseroan tersebut. Kendaraan PribadiBilamana dalam perjalanan dinas ini menggunakan kendaraan pribadi, maka biaya operasionalnya akan ditanggung oleh Perusahaan. 1. Pada prinsipnya perseroan mengganti semua biaya penginapan yang berkaitan dengan perjalanan dinas sesuai dengan Lampiran Surat Keputusan Direksi ini. 2. Penggantian biaya penginapan hanya diberikan berdasarkan bukti yang sah. 3. Perjalanan dinas yang dilakukan lebih dari 1 (satu) orang dengan daerah tujuan yang sama, maka diperlakukan pengaturan 1 (satu) kamar untuk 2 (dua) orang. Bila pengaturan ini tidak mungkin dilakukan (misalnya karyawan dan karyawati) maka fasilitas penginapan tetap berlaku masing-masing. Pengaturan mengenai sarana penginapan diatur dalam Lampiran 1 Surat Keputusan Direksi iniPerusahaan menanggung biaya hotel selama perjalanan dinas sesuai dengan ketentuan dalam tabel terlampir. Biaya makan 1. Untuk golongan I s/d V penggantian biaya makan diberikan secara lumpsum, besar nilai penggantian biaya makan per hari sesuai Lampiran 1 Surat Keputusan ini. 2. Untuk golongan VI ke atas dan atau GM, dalam batas-batas kewajaran, sepenuhnya diganti dengan menunjukkan bukti-bukti yang sah, untuk minuman keras (bir dan sebagainya) serta rokok tidak diberikan penggantian. Penggantian
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 56 dari 79
biaya makan ini hanya berlaku untuk biaya makan diri sendiri. Ketentuan ini hanya berlaku untuk perjalanan dinas dalam negeri. 3. Apabila karyawan menanggung biaya makan tamu Perusahaan selama melakukan perjalanan dinas, maka biaya tersebut dianggap sebagai beban Perusahaan dan akan diganti sesuai bukti pengeluaran yang sah. Penggantian ini diberikan di luar biaya perjalanan dinas sebagaimana diatur dalam Surat Keputusan Direksi ini. Ketentuan ini hanya berlaku bagi karyawan golongan VI (enam) ke atas yang melakukan perjalanan dinas dalam negeri dan luar negeri. 4. Pengaturan mengenai biaya makan diatur dalam Lampiran 1 Surat Keputusan Direksi ini. Uang Saku Karyawan yang melakukan perjalanan dinas dan menginap akan diberikan uang saku sebagai biaya pengganti biayabiaya keperluan pribadi yang berkaitan dengan perjalanan dinas. Pengaturan mengenai uang saku diatur dalam Lampiran 1 Surat Keputusan Direksi ini. Biaya Komunikasi 1. Perusahaan mengganti biaya komunikasi untuk kepentingan pribadi / keluarga, setelah karyawan sampai di tempat perjalanan dinas. 2. Komunikasi dapat dilakukan melalui hotel atau wartel. Penggantian akan dilakukan berdasarkan bukti pembayaran yang sah, berlaku untuk setiap tujuan perjalanan dinas atau setiap 5 hari perjalanan dinas dengan nilai maksimum sesuai pengaturan dalam Lampiran 1 Surat Keputusan Direksi ini. Biaya Cuci Pakaian
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 57 dari 79
Biaya cuci pakaian ditanggung Perusahaan apabila karyawan yang bersangkutan menginap lebih dari 2 (dua) hari. Entertainment & Hadiah Dalam rangka menggalang hubungan baik dengan relasi Perusahaan, dapat diadakan acara entertainment dan/atau pemberian hadiah atas beban Perusahaan dalam batas yang wajar atas persetujuan Direksi / General Manager berdasarkan rencana yang diajukan terlebih dahulu. Biaya-biaya Lain Biaya-biaya lain yang tidak tersebut diatas yang terpaksa harus dikeluarkan karena kepentingan dinas dapat diajukan untuk penggantian dari Perusahaan dengan ketentuan pengeluaran tersebut dapat dipertanggung jawabkan dan mendapat persetujuan dari atasan yang berwenang. Hari Perjalanan Dinas Jumlah hari perjalanan dinas adalah termasuk tanggal keberangkatan (hari pertama) tetapi tidak termasuk tanggal kembali. Tetapi, jika jam keberangkatan dan tiba karyawan pada tanggal kembali dijadwalkan pada jam seperti tertera dibawah ini maka yang bersangkutan berhak untuk mendapat sebagian fasilitas tunjangan perjalanan dinas sebagai berikut:
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 58 dari 79
E. KETENTUAN KHUSUS 1. Bagi karyawan yang memperoleh "sponsorship" atau fasilitas khusus di tempat tujuan (sehubungan dengan kedinasannya), maka penggantian biaya perjalanan dinas yang diberikan oleh Perusahaan, disesuaikan dengan fasilitas yang telah diperolehnya yaitu sebagai berikut : a. Bila karyawan memperoleh fasilitas penginapan cuma-cuma, maka ia berhak atas uang makan serta uang saku secara penuh. b. Bila karyawan memperoleh fasilitas makan penuh (makan pagi, siang, malam) dengan cuma-cuma, maka ia hanya berhak atas biaya penginapan serta uang saku secara penuh. c. Bila karyawan memperoleh fasilitas penginapan dan makan penuh (makan pagi, siang dan malam) dengan cuma-cuma, maka ia hanya berhak atas uang sakunya saja. d. Bila karyawan memperoleh dua kali makan sehari (makan pagi, siang atau malam) dengan cuma-cuma, maka ia hanya berhak atas 50% dari ketentuan besarnya uang makan sebagaimana diatur dalam Lampiran. 2. Ketentuan mengenai penggantian biaya perjalanan dinas ini dan juga lembur bagi karyawan, tidak berlaku seandainya yang bersangkutan adalah peserta dari acara/kegiatan yang diselenggarakan oleh perusahaan seperti:
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
3.
4. 5.
6.
7.
8. 9.
Halaman : 59 dari 79
training/seminar. Bila seseorang karyawan bepergian dalam rangka dinas bersama karyawan lain dari golongan yang lebih tinggi dan kehadiran yang bersangkutan dibutuhkan setiap saat, maka ketentuan penggantian biaya perjalanan dinas untuk transportasi dan penginapan dapat mengikuti karyawan yang golongannya lebih tinggi. Ketentuan dalam pasal 3 di atas tidak berlaku bila kondisi dan tugas yang harus dikerjakan, menyebabkan yang bersangkutan tidak dapat makan dan menginap pada waktu dan tempat yang bersamaan. Apabila seorang karyawan golongan I sampai dengan III ketika melakukan perjalanan dinas diwajibkan untuk secara aktif melakukan tugasnya sesuai dengan jabatannya pada waktu-waktu diluar jam kerja biasa, maka untuk kelebihan jam kerjanya tersebut, yang bersangkutan berhak atas upah lembur. Upah lembur ini diperhitungkan berdasarkan peraturan upah lembur yang berlaku. Bagi karyawan golongan I sampai dengan III yang tengah melakukan perjalanan dinas dan harus melaksanakan tugas lembur diatur sebagai berikut : a. Karyawan harus mengisi formulir surat perintah lembur yang ditandatangani oleh atasan yang bertangung jawab atas pelaksanaan perjalanan dinas dan karyawan tersebut. b. Karyawan harus membuat laporan pelaksanaan tugas lembur yang ditandatangani oleh atasan yang bertangung jawab atas pelaksanaan perjalanan dinas dan karyawan tersebut. c. Upah lembur diberikan tersendiri, diluar uang perjalanan dinas. Apabila seseorang karyawan golongan I sampai dengan III melakukan perjalanan dinas pada waktu hari istirahat mingguan, hari raya/libur nasional, atau pada hari-hari yang diliburkan dan pada waktu itu ia secara aktif melakukan tugas sesuai dengan jabatannya, maka pada hari-hari tersebut ia berhak atas upah lembur untuk dinas pada hari raya dikurangi jam-jam istirahat sesuai dengan ketentuan waktu-waktu istirahat. Biaya pembuatan/perpanjangan paspor dan biaya fiskal untuk perjalanan dinas ke luar negeri menjadi tanggungan perusahaan. Untuk karyawan yang melakukan perjalanan dinas yang memakan waktu 2 (dua) hari penuh atau lebih, atau ke tempat khusus sehingga pakaian mudah kotor/berbau (seperti pabrik karet dan lain-lain) selama 2 (dua) hari atau
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 60 dari 79
lebih, maka berhak mendapat penggantian biaya cuci pakaian kerja berdasarkan bukti pengeluaran yang sah dengan ketentuan sebagaimana diatur pada Lampiran 1 Surat Keputusan ini. F. KETENTUAN PERJALANAN DINAS KUNJUNGAN PERNIKAHAN DAN KEDUKAAN 1. Kunjungan yang dimaksud adalah perjalanan dinas yang dilakukan oleh karyawan untuk menghadiri pernikahan karyawan atau melayat ke tempat karyawan yang meninggal dunia dan di dalam negeri. 2. Yang berhak melakukan perjalanan dinas adalah GM / direksi (golongan VI& VII) atau Manager (golongan V) yang bersangkutan dengan persetujuan Direktur terkait. 3. Lamanya perjalanan dinas ditentukan maksimal selama 2 (dua) hari 1 (satu) malam. 4. Dalam perjalanan dinas sebagaimana diatur pada Pasal ini, karyawan tidak memperoleh uang saku. G. KETENTUAN PERJALANAN DINAS TIDAK MENGINAP 1. Kepada karyawan yang melakukan perjalanan dinas tetapi tidak menginap diberikan penggantian biaya yang meliputi : a. Biaya transportasi b. Uang makan c. Uang saku 2. Biaya Transportasi. Biaya transportasi diganti oleh perusahaan secara aktual dengan melampirkan bukti-bukti yang sah, dan mengikuti aturan seperti yang terdapat pada Lampiran 1 Surat Keputusan ini. 3. Uang makan. Karyawan berhak atas 50 % dari aturan yang terdapat pada Lampiran 1 Surat Keputusan ini. 4. Uang saku.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 61 dari 79
Karyawan berhak atas 50 % dari aturan yang terdapat pada Lampiran 1 Surat Keputusan ini. H. ADMINISTRASI 1. Surat Perintah Perjalanan Dinas a. Karyawan yang akan melakukan perjalanan dinas diminta untuk menyiapkan SPPD (Surat Perintah Perjalanan Dinas) dengan mengisi FKK (Formulir Kegiatan Karyawan) yang tersedia di bagian HRD disertai lampiran "itenerary" perjalanan. b. SPPD tersebut harus disetujui dan ditanda tangani oleh atasan yang berwenang dengan mengikuti prosedur dibawah ini:
Khusus untuk penugasan ke luar negeri, SPPD harus mendapatkan persetujuan Direksi. c. SPPD yang telah ditanda tangani oleh atasan supaya diteruskan ke HRD untuk diproses lebih lanjut dan diverifikasi. 2. Uang Muka a. Karyawan yang akan melakukan perjalanan dinas dapat meminta uang muka biaya perjalanan dengan
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 62 dari 79
menggunakan formulir Permohonan Uang Muka minimal 3 atau 4 hari sebelum berangkat disertai SPPD yang telah disetujui diatas. b. Proses permohonan uang muka dilakukan melalui bagian HRD untuk kemudian diteruskan ke bagian Finance untuk pengambilan uangnya. c. Jumlah uang muka yang diambil tidak melebihi taksiran keseluruhan biaya perjalanan dinas.
3. Laporan Pertanggung-jawaban a. Selambat-lambatnya 6 hari setelah kembali, semua biaya berikut uang muka harus sudah dipertanggung jawabkan sesuai dengan ketentuan-ketentuan yang ditetapkan dalam peraturan ini dengan mengisi formulir yang tersedia di HRD dilengkapi dengan bukti-bukti pengeluaran yang sah sebagai dasar meminta penggantian biaya. b. Dalam hal jumlah pengeluaran yang sebenarnya lebih kecil dari jumlah uang muka, maka kelebihannya harus disetor kembali ke kasir pada saat penyampaian laporan pertanggung jawaban diatas. Jika terjadi sebaliknya maka kelebihan yang menjadi milik karyawan akan mendapat penggantian dari Perusahaan pada saat laporan pertanggung jawaban diselesaikan. c. Dalam hal karyawan yang bersangkutan tidak mempertanggung jawabkan uang muka dalam batas yang telah ditentukan, maka jumlah hutang akan dikompensasikan dengan gaji berjalan dari karyawan yang bersangkutan dan hal itu akan dicatat dalam catatan konduite karyawan tersebut. 4. Laporan Perjalanan Dinas Untuk tiap perjalanan dinas yang telah selesai dilaksanakan, maka karyawan yang bersangkutan wajib membuat laporan dan disampaikan kepada atasannya selambat-lambatnya 3 (tiga) hari kerja setelah kembali.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 63 dari 79
H. HAL-HAL LAIN YANG TERKAIT 1. Waktu selama perjalanan dinas yang melebihi jam kerja normal tidak diperhitungkan sebagai jam lembur. 2. Uang makan siang dan transport yang rutin diterima karyawan tidak diberikan selama periode melakukan perjalanan dinas ini. 3. Perjalanan yang dilakukan di wilayah Jabotabek akan dianggap sebagai kerja rutin. Namun demikian, apabila karena suatu hal karyawan tersebut harus bermalam / menginap di tempat tersebut, maka biaya makan malam dan hotel akan diperlakukan seperti perjalanan dinas biasa. Uang saku tidak diberikan dalam hal ini mengingat perjalanan ini bersifat rutin dan masih dalam wilayah Jabotabek. Untuk kasus perjalanan dinas ini, karyawan yang bersangkutan diminta terlebih dahulu menghubungi atasannya (sedapat mungkin) untuk persetujuannya mengenai menginapnya di tempat tersebut. 4. Perjalanan rutin yang diatur dengan jadwal kerja tertentu ke daerah operasi kerja di luar wilayah Jabotabek dianggap sebagai perjalanan kerja rutin dan bukan perjalanan dinas. Fasilitas dan tunjangan untuk jenis perjalanan tersebut akan diatur secara khusus dalam peraturan tersendiri. I. PENUTUP 1. Peraturan ini akan merupakan pedoman standar bagi INDIKA Group 2. Hal-hal yang berhubungan dengan perjalanan dinas yang belum tercakup dalam peraturan ini akan ditanggulangi secara "case by case" untuk fleksibilitas atas dasar pertimbangan dan kebijaksanaan HRD. 3. Peraturan Perjalanan Dinas ini sewaktu-waktu akan ditinjau kembali dan disesuaikan dengan keadaan dan kebutuhan.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Lampiran I PENGGANTIAN BIAYA
WILAYAH
GOLONGAN
PERJALANAN DINAS TRANSPORTASI
DALAM NEGERI Regulation
Seluruh Indonesia
I – III
Bus AC / Kereta Api exa (jawa) Pesawat terbang kelas ekonomi ( luar jawa)
PENGINAPAN
Seluruh Indonesia
IV – VI
Kereta Api exa / Pesawat Ekonomi
VII
Pesawat Bisnis
I – III
Standard Room Hotel Bintang 2
IV
Standard Room Hotel Bintang 3
V -VI Standard Room Hotel Bintang 4 UANG MAKAN
Seluruh Indonesia
VII
Standart room Bintang 5
I – III
60,000
Halaman : 64 dari 79
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
(Rp.) UANG SAKU
IV
100,000
V -VII
Aktual
I-II
20,000
III - IV
30,000
V- VI
50,000
VII
100,000
I-IV
10.000
Asia (kecuali Jepang, Taiwan, Korea)
I-VI
USD 4
Jepang, Taiwan, Korea
I-VI
USD 6
Australia, USA, Afrika
I - VI
USD 6
Eropa
I – VI
USD 8
Seluruh Indonesia
I-VII
Aktual
Seluruh Indonesia
(Rp.)
BIAYA KOMUNIKASI
Indonesia:
(maksimal Rp.)
Asia:
Non Asia:
BIAYA LAUNDRY (maksimal Rp. per hari)
Halaman : 65 dari 79
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Lampiran II PENGGANTIAN BIAYA
WILAYAH
GOLONGAN
PERJALANAN DINAS TRANSPORTASI
Regulation * All over the world
(Kelas Maksimum) PENGINAPAN
LUAR NEGERI
* All over the world
I – VI
Pesawat-Ekonomi
VII
Pesawat Bisnis
I – III
Standard Room Hotel Bintang 2
IV
Standard Room Hotel Bintang 3
V -VI Standard Room Hotel Bintang 4 UANG MAKAN
1. Asia & Afrika
VII
Standart room Bintang 5
I – III
USD 15
IV
USD 22
V
USD 30
kecuali : Jepang, Taiwan, Korea
Halaman : 66 dari 79
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
VI-VII
aktual
I – III
USD 45
IV
USD 52
V
USD 60
VI-VII
aktual
I – III
USD 30
IV
USD 35
V
USD 45
VI- VII
aktual
1. Asia & Afrika
I – III
USD 7
kecuali Jepang, Taiwan,
IV
USD 15
Korea
V
USD 22
VI – VII
USD 30
I – III
USD 15
2. Jepang, Taiwan, Korea Eropa
3. USA, Australia
UANG SAKU
2. Jepang, Taiwan, Korea
Halaman : 67 dari 79
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Eropa
3. USA, Australia
IV
USD 22
V
USD 30
VI-VII
USD 35
I - III
USD 10
IV
USD 22
V – VI
USD 30
VII
USD 35
Halaman : 68 dari 79
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 69 dari 79
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 70 dari 79
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 71 dari 79
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 72 dari 79
PENYELESAIAN KELUHAN KARYAWAN
A. PENDAHULUAN Agar terjalin hubungan kerja yang diharapkan maka apabila karyawan merasa bahwa perlakuan yang diterima bertentangan dengan peraturan / kebijaksanaan dan/atau berlawanan dengan keadilan, kelayakan dan kesamaan, maka karyawan berhak untuk mengemukakan dan membicarakan keluhannya kepada atasan langsung. Perlu disadari bahwa tidak semua keluh kesah dapat dikategorikan menurut peraturan ini. Keluhan baru dapat terjadi apabila persoalan yang dihadapi oleh karyawan memerlukan perhatian dan penyelesaian yang segera dari Pimpinan Perusahaan. B. MAKSUD DAN TUJUAN 1. Untuk menjamin bahwa setiap karyawan mendapat perlakuan yang layak sesuai dengan peraturan baik yang berlaku di Perusahaan maupun yang berlaku di Pemerintah. 2. Setiap karyawan berhak atas perlindungan hukum terhadap ketidakadilan atau tindakan sewenang-wenang dari atasan. 3. Meminimalkan rasa ketidakpuasan / ketidakadilan yang dirasakan oleh karyawan sehingga dapat terpelihara hubungan kerja sama yang baik. C. APLIKASI
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 73 dari 79
Berlaku untuk semua karyawan tetap. D. KRITERIA / BATASAN KELUHAN YANG DAPAT MENGGUNAKAN PERATURAN INI 1. Keluhan yang berkaitan dengan masalah yang timbul dalam proses hubungan kerja dan atau penyimpangan atas syarat-syarat kerja serta peraturan/kebijakan Perusahaan yang diterima karyawan. 2. Harus ada data-data / fakta yang mendukung / menunjang atas keluhan. E. TATA CARA PENYELESAIAN KELUHAN Tata cara penyelesaian keluhan dapat dilakukan melalui beberapa tingkatan: TINGKAT I Apabila karyawan merasa diperlakukan tidak adil atau bertentangan dengan Peraturan Perusahaan, maka dia dapat mengemukakan dan membicarakan keluhannya dengan atasan langsung yang berwenang. Setelah mempertimbangkan fakta-fakta yang dikemukakan serta semua faktor yang ada kaitannya dengan masalah tersebut, maka dalam kurun waktu 5 (lima) hari kerja Kepala Kerja/Tingkat Manager keatas dalam batas wewenangnya harus mengusahakan seoptimal mungkin untuk menyelesaikan keluhan tersebut. Apabila penyelesaian persoalan belum terselesaikan maka dalam waktu 5 (enam) hari kerja karyawan tersebut dapat meneruskan persoalan tersebut secara tertulis kepada atasan dari atasan langsung dengan tembusan ke HRD . Usaha selanjutnya merupakan tindakan tingkat ke 2.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 74 dari 79
TINGKAT II Atasan dari atasan langsung mempelajari keluhan tersebut serta mengadakan konsultasi dengan HRD dalam menyelesaikan masalah tersebut. Jika belum tercapai penyelesaian yang diharapkan maka dalam tempo 6 (enam) hari kerja karyawan dapat meneruskan masalah tersebut ke HRD tembusan ke GM (Unit/PT)
TINGKAT III Dalam menyelesaikan masalah HRD akan mengadakan dengar pendapat untuk mengumpulkan inputan/masukan dengan mengadakan pembicaraan langsung kepada karyawan, atasan langsung, atasan dari atasan langsung agar mendapat penjelasan yang terinci. Jika tidak tercapai penyelesaian dalam waktu maksimum 10 (sepuluh) hari kerja yang memuaskan maka keluhan tersebut menjadi suatu perselisihan industrial yang penanganannya akan mengikuti perundang-undangan yang berlaku dengan melibatkan unsur Departement Tenaga Kerja setempat untuk penyelesaian. Pihak Dept. Tenaga Kerja dalam hal ini akan memberikan bantuan dalam bentuk rekomendasi kepada kedua belah pihak untuk penyelesaian dengan memakai kebijaksanaannya, atas dasar pertimbangan peraturan-peraturan perburuhan dan peraturan Perusahaan yang berlaku. Hasil rekomendasi yang diberikan oleh Dept. Tenaga Kerja wajib diperhatikan oleh kedua belah pihak.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 75 dari 79
F. ADMINISTRASI Setiap pembicaraan akan dicatat selengkap mungkin dengan mempergunakan formulir terlampir. Sebuah tembusan akan diteruskan kepada HRD untuk disimpan selain di dalam arsip karyawan yang bersangkutan juga untuk arsip Bagian Hubungan Industrial. G. PENUTUP Peraturan ini berlaku sebagai pedoman standar.
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 76 dari 79
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 77 dari 79
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 78 dari 79
PT. FATHAN MOEBINA
Nomor : Tanggal : Revisi : 0
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Halaman : 79 dari 79