2011 PSYCHOLOGIE PRO EKONOMY A MANAŽERY
Psychologie pro ekonomy a manažery Pavel Dittrich
Psychologie pro ekonomy a manažery Seminář I. Seminář I. 14. a 21. 1. 2011 PhDr. Pavel Dittrich, CSc.
Čemu se budeme věnovat? Čemu se budeme věnovat? • Člověku – Č sobě samému, potažmo druhým – Sebepoznání a poznání druhých p p ý
• Úspěšnosti manažerů • Jak připravit přijímací rozhovor
• DÚ: nastudovat si informace o AC / DC Ú
Psychologie osobnosti Psychologie osobnosti • C.G.Jung: extraverze (E) – introverze (I) • Eysenckovi: E E – I a stabilita (S) I a stabilita (S) – labilita (N) labilita (N) • Dotazník MBTI: E – I, myšlení – cítění, vnímání – intuice, usuzování – i i á í vnímání průběhu í á í ůběh • „Manažerské“ sociální charakteristiky – „ y dotazník ICL
Typy temperamentu ypy p Hans‐Jürgen Eysenck NESTABILNÍ náladový citlivý rigidní agresivní střízlivý vzrušivý pesimistický impulzivní zdrženlivý měnlivý nesociabilní optimistický tichý aktivní INTROVERT EXTRAVERT pasivní i í sociabilní i bil í opatrný družný přemýšlivý povídavý pokojný k j ý vnímavý í ý ovládající se bezstarostný spolehlivý živý klidný STABILNÍÍ činorodý 13.1.2011
4
Sebepoznání moje výsledky Sebepoznání – moje výsledky TYPOLOGIE PRO MANAŽERY MBTI: Ž Extraverze / Introverze (E / I) = …………………….. Smyslovost / intuitivnost vnímání (S / N) = Smyslovost / intuitivnost vnímání (S / N) = …………...……………………………………….. Myšlenkové / citové zpracování (T / F) = šl k é / é á í ( / ) ……………….…………………………………… Rozhodnost / průběhovost (J / P) = …………………………………………………….
ICL optimální hodnoty ICL – optimální hodnoty muži reál 7 až 10
muži ideál 8 až 11
BC - egocentrismus
6 až 8
7 až 8
5 až 7
6 až 7
DE - agresivita / ráznost
6 až 9
7 až 9
5 až 8
7
FG - rezervovanostt
4 až ž8
3 až ž6
4 až ž8
3 až ž5
HI - podřídivost
4 až 7
3 až 5
5 až 8
3 až 5
JK - závislost / konformita
7 až 9
6 až 9
6 až 9
6 až 8
p LM - kooperativnost/ přátelskost
7 až 10
7 až 10
7 až 9
7 až 10
NO - sociální odpovědnost, podpora druhých
7 až 10
6 až 9
7 až 9
7 až 9
PA - dominance
ženy reál ženy ideál 5 až 8 7 až 9
Poznání druhých lidí cvičení Poznání druhých lidí‐ • vlastní zkušenosti s lidmi z poslední doby – j ý jakých vlastností jsem si všiml j • B/ B/ vlastní zkušenosti ze složitých jednání – l í k š i l ži ý h j d á í jaké j ké vlastnosti se tam projevily : • moje • „protistrany“ ti t “
Osobnost ve výběrovém procesu Osobnost ve výběrovém procesu 1/ Pozorovat: chování, reakce, komunikaci, neverbální projevy 2/ Ptát se cíleně a registrovat (zapisovat si odpovědi i projevy): • Strukturovaný rozhovor • BEHAVIORÁLNÍ ROZHOVOR Á Í 3/ Studovat písemné materiály – obsah a forma CV, průvodní dopis 4/ Zkoušky a testy – znalosti, předpoklady, osobnost, výkon 5/ Assessment center 5/ Assessment center SROVNÁVAT KANDIDÁTA S JD, KOMPETENČNÍM , , , MODELEM, SPECIFICKÝMI NÁROKY POZICE, TÝMU, OSOBNOSTÍ VEDOUCÍHO.
Osobnost v pracovním procesu Osobnost v pracovním procesu PRŮBĚŽNÉ POZNÁVÁNÍ : PRŮBĚŽNÉ POZNÁVÁNÍ • při prezentacích • v diskusích, rozhovorech formálních, ale hlavně di k í h h hf ál í h l hl ě neformálních • v týmové spolupráci v týmové spolupráci • při školeních • při poradách při poradách • na chodbách, při firemních/týmových aktivitách, oslavách • …
Typy chování cvičení Typy chování – cvičení Rozumovost
N l Naslouchá há
Analytik
Řídící
Přátelský Expresivní
Mluví
Citovost
13.1.2011
10
Řídící typ • povolání: podnikatelé, manažeři, lékaři, ekonomové…
• kancelář: umístění psacího stolu, na stole jenom hodiny telefon diář hodiny, telefon, diář
• neverbální projevy: silný stisk ruky, často chybí oční kontakt, mluví rychle, hlasitě
13.1.2011
11
Řídící typ Charakteristika: • v osobních vztazích : chladný, asertivní, silná sebedůvěra, dominantní, soutěživý, nesdílí osobní motivy a pocity s druhými, prioritou jsou úkoly, usiluje o úspěch il j ú ě h • jak vnímá čas: je si silně vědom času, je systematický, organizovaný, má vlastní tempo t ti ký i ý á l t ít • jak se rozhoduje: na základě faktů, rychle, přijímá riziko i ik
13.1.2011
12
Řídící typ • co chce a co potřebuje: h ř b j moc, autoritu, prestiž i iž • co ho přesvědčí: p úspora času, uznání, status, p vydělání peněz • méně pozitivní vlastnosti: méně pozitivní vlastnosti: stavovské stavovské sebevědomí, nedůvěra k jiným, netrpělivý, středem pozornosti středem pozornosti • strach: aby nebyl využit, zneužit
13.1.2011
13
Analytik • povolání: účetní, daňový poradce…. • kancelář: hodně papírů na stole kancelář: hodně papírů na stole • neverbální projevy: stisk ruky strnulý, odstup, k kontakt očí často přeruší, , gestikulace k čí č ř ší ik l omezena...
13.1.2011
14
Analytik Charakteristika: • v osobních vztazích: v osobních vztazích: přemýšlivý typ, chladný, přemýšlivý typ chladný spolupracující, příliš opatrný, úkol je prioritou, typ zaměřený na detaily zaměřený na detaily
• jak vnímá čas: je pomalý, organizovaný, rád pracuje podle nějakého plánu j dl ěj kéh lá
• jak se rozhoduje: na základě fakt, vyhýbá se riziku, nemá rád změnu 13.1.2011
15
Analytik • co chce a co potřebuje: jistotu, poskytnutí záruky, obvyklý standard, vyžaduje osobní pozornost
• výhody, které ho přesvědčí: úspora peněz, daňové úlevy daňové úlevy
• méně pozitivní vlastnosti: nerozhodnost, přílišná opatrnost, chybí nadšení
• strach: z kritikyy
13.1.2011
16
Expresivní typ • povolání: publicisté, umělci…. • kancelář: zajímavé zajímavé předměty z cest, ke každému předměty z cest ke každému má nějakou historku
• neverbální projevy: bál í j ú ě řát l ké dá í k úsměv, přátelské podání ruky, nápadně oblečen
13.1.2011
17
Expresivní typ charakteristika: • v osobních vztazích: v osobních vztazích: vztah je prioritou, vztah je prioritou, navazuje ho rychle, je otevřený, plný energie, s nadšením se dívá do budoucna, miluje zábavu, j pohodlí, je asertivní, umí dobře přesvědčovat • jjak vnímá čas: jje rychlý, nedisciplinovaný, y ý, p ý, neorganizovaný • jak se rozhoduje: jak se rozhoduje: rychle, ochoten podstoupit rychle ochoten podstoupit riziko 13.1.2011
18
Expresivní typ • co chce a co potřebuje: veřejné uznání, pocit důležitosti, zábavu, pocit příslušnosti
• výhody, které ho přesvědčí: status, uznání, prestiž možnost společenského styku prestiž, možnost společenského styku
• méně pozitivní vlastnosti: zapomíná na detaily, je roztržitý, dělá ukvapené závěry t žitý dělá k é á ě
• strach: ze ztráty společenského uznání
13.1.2011
19
Přátelský typ • povolání: učitelé, zdravotní sestry, personalisté… • kancelář: neformálně neformálně uspořádána, na stole uspořádána na stole fotografie rodiny, květy
• neverbální projevy: bál í j ruku nepodá jako první, k dá j k í pohodlné oblečení, udržuje oční kontakt
13.1.2011
20
Přátelský typ Charakteristika: • v osobních vztazích: v osobních vztazích: vztahy jako priorita, typ vztahy jako priorita typ hledající harmonii, je otevřený, trpělivý, ochoten ke spolupráci silné rodinné pouta spolupráci, silné rodinné pouta
• jak vnímá čas: je pomalý, nedisciplinovaný ohledně času
• jak se rozhoduje: pomalý, vyhýbá se riziku
13.1.2011
21
Přátelský typ • co chce a co potřebuje: jistotu, pocit bezpečí, pocit, že je důležitý
• výhody, které ho přesvědčí: uznání, komfort, udržení si status quo udržení si status quo
• méně pozitivní vlastnosti: bere všechno příliš osobně, je sentimentální, všechno odkládá, má b ě j ti tál í š h dkládá á nejistotu sám v sobě
• strach: ze ztráty jistoty 13.1.2011
22
Nárožní 2600/9a,158 00, PRAHA 5 tel. +420 841 133 166
[email protected]
www.vsem.cz
