Provozní řád multifunkčního fotbalového areálu Eden

Provozní řád multifunkčního fotbalového areálu Eden I. Obecné informace a)

Popis objektu

Požárně bezpečnostní řešení je vypracováno pro multifunkční fotbalový areál Eden, Praha 10 – Vršovice. Areál se skládá z několika částí. Centrem areálu je fotbalový stadion SK Slavia Praha s kapacitou 20 800 sedících diváků. Doplňující provozy multifunkčního fotbalového areálu Eden jsou gastroprovozy (restaurace, občerstvení),hotelová část , tiskové středisko, šatny a zázemí hráčů, účinkujících a zaměstnanců, technické a administrativní zázemí budovy, komunikační propojení, prostory a zázemí V.I.P. lóží a klubových sedadel, obchodní jednotky atd. Převážná většina standardních vnitřních technologií budovy je napojena na centrální integrovaný systém řízení, který umožňuje automatické i manuální ovládání jednotlivých funkcí z technologického velínu. b)

Poloha objektu

Multifunkční fotbalový areál Eden se nachází městské části Praha 10 – Vršovice, mezi ulicemi Vladivostocká a Pod Altánem, uzavřeném na západní straně ulicí U Slavie. Z východní strany sousedí s tréninkovými hřišti SK Slavia Praha. c)

Prostorové uspořádání objektu

Multifunkční fotbalový areál Eden je rozčleněn na úseky dle vykonávané činnosti a dle práva na vstup osob na. o o o o o o o o o o

Prostory pro návštěvníky sportovních a kulturních akcí Nájemní obchodní jednotky Nájemní kancelářské plochy Hotel Zázemí hotelu Restaurace Zázemí pro hráče a účinkující Zázemí a administrativa provozovatele areálu Technologické prostory Parkovací prostory

Práva ke vstupu a pobytu osob a výkon jednotlivých činností v těchto prostorech je konkretizován dále v navazujících řádech a směrnicích.

II. Vstup a pobyt osob v multifunkčním fotbalovém areálu Eden a) Dopravní dostupnost a omezení Městská hromadná doprava: -

Tramvajové spojení k hlavním vstupům na jihozápadu a severozápadu je z ulice Vršovické

-

Autobusové spojení k hlavním vstupům na severozápadu a jihovýchodu je z ulice U Slavie

-

Přímé spojení metrem není k dispozici – docházková vzdálenost 15min ze stanic Želivského a Strašnická

Vlak: Vlakové spojení není k dispozici. Osobní automobilová doprava: Dopravní dostupnost osobní automobilovou dopravou bude rozdílná dle rozsahu a druhu akce pořádané v multifunkčním fotbalovém areálu Eden. Při běžných sportovních a kulturních akcích nebudou prováděna zvláštní dopravní omezení. Ve výjimečných případech (např. z důvodů předpokládané velké návštěvnosti) budou zřizována ekvivalentní bezpečnostní opatření omezující průjezd vozidel ulicí Vladivostocká. Příjezd k areálu bude umožněn vozidlům Městské hromadné dopravy a dále vozidlům se zvláštním oprávněním vydávaných provozovatelem areálu. Pro tyto opatření bude zpracováno Dopravně – inženýrské opatření. Příjezd k parkovišti za východní tribunou je ulicí Vladivostockou od křižovatky s ulicí U Slavie. Parkování o v den pořádání akce je možnost využití parkovacích míst s možností vjezdu z ulice Vladivostocká o v době mimo pořádání akce je parkování v bezprostředním okolí multifunkčního fotbalového areálu Eden umožněno pouze držitelům zvláštního povolení vydávaného provozovatelem areálu o provoz na parkovištích je detailně řešen Provozním řádem parkoviště, který je k dispozici u pracovníků provozovatele areálu o v prostoru parkoviště s vjezdem z ulice Vladivostocká jsou vyznačena místa pro invalidy o v případě poškození, vykradení či ztráty automobilu neodpovídá provozovatel areálu či pořadatel akce za vzniklé škody, neboť nejde o parkoviště hlídané b)

Vstup osob do objektu a jejich pobyt v objektu

V prostoru a okolí multifunkčního fotbalového areálu Eden i v jeho okolí je k dispozici informační orientační systém, který napomáhá návštěvníkům areálu při vstupu a orientaci v areálu. Diváci: Vstup do objektu je návštěvníkům kulturních a sportovních akcí umožněn zpravidla 2 hodiny před začátkem akce. Provozovatel areálu a promotér akce si vyhrazuje právo na změnu tohoto režimu. Vstup do objektu je divákům umožněn 4 vstupy v rozích stadionu. Všechny vstupy jsou upraveny jako bezbariérové. Vstup na klubové patro je umožněn majitelům klubových sedadel zvláštním vchodem – V.I.P. recepcí na základě platné vstupenky či identifikační karty. V.I.P. boxy: Vstup do objektu je uživatelům V.I.P. je umožněn zvláštním vchodem – V.I.P. recepcí. Režim uživatelů V.I.P. Boxů je řešen v Hospitality režimu komplexu, který je přílohou tohoto provozního řádu. Vstup do V.I.P. Boxu je umožněn tři hodiny před začátkem akce.

Uživatelé kancelářských prostorů: Vstup do objektu je uživatelům kanceláří umožněn Po-Ne nepřetržitě, samostatným vstupem, nezávislým na provozu stadionu. Přístup k obchodním plochám: Přístup k obchodům v přízemí je veřejnosti umožněn Po-Ne, 7.00 - 22.00 hod. Změna tohoto režimu je možná pouze na základě dohody s provozovatelem areálu. Návštěvníci hotelu: Vstup do objektu je návštěvníkům hotelu umožněn Po-Ne nepřetržitě vstupem do vstupní haly hotelu z ulice Vladivostocká. Režim hotelu je detailně řešen provozním řádem hotelu. Akreditovaní návštěvníci – novináři: Vstup do objektu je akreditovaným návštěvníkům - novinářům - umožněn zpravidla 2 hodiny před začátkem akce vlastním vchodem vedle hlavního vchodu do stadionu. Změna tohoto režimu je možná na základě dohody promotéra akce s provozovatelem areálu. Konkrétní režim je stanoven na základě charakteru akce. Účinkující, hráči a jejich doprovod: Pohyb účinkujících, hráčů a jejich doprovodu v areálu je umožněn na základě smlouvy promotéra akce s majitelem multifunkčního fotbalového areálu Eden. Součástí této smlouvy je také stanovení standardů a limitů omezujících činnosti promotéra v multifunkčním fotbalovém areálu Eden. Na každou akci pořádanou v areálu je dále ve spolupráci provozovatele multifunkčního fotbalového areálu Eden a promotéra akce zpracován "Manuál akce", který určuje mimo jiné režim vstupu a pohybu osob zúčastněných na zajištění akce. Standardně je vstup do objektu účinkujícím, hráčům a jejich doprovodu umožněn v rozsahu podle uzavřené smlouvy. Účinkující, hráči a jejich doprovod vstupují do objektu hlavním vstupem přes recepci z ulice U Slávie uprostřed západní tribuny. Osoby zaměstnané v areálu: Vstup do objektu je pracovníkům zaměstnaným v areálu umožněn nepřetržitě. Pracovníci zaměstnaní v areálu vstupují do objektu hlavním vstupem přes recepci z ulice U Slávie uprostřed západní tribuny. Zásobování, Dodavatelé Vstup do objektu je pro účely zásobování a dodavatelům umožněn hlavním vstupem přes recepci z ulice U Slávie uprostřed západní tribuny a vjezdem ze severovýchodu z ulice Vladivostocká. c)

Odchod osob z objektu

Diváci Odchod diváků po ukončení akce je organizován v co nejkratší době a co nejkratší cestou. Pro odchod diváků jsou využívány čtyři hlavní vchody/východy v rozích stadionu Ostatní osoby Ostatní osoby, tj. mimo diváků, odchází z objektu zpravidla po trasách shodných se vstupem. Evakuace objektu Evakuace objektu je stanovena " Požární poplachovou směrnici a evakuační plánem ", který je součástí Krizových plánů. Evakuaci objektu řídí Krizový Management multifunkčního fotbalového areálu Eden, který postupuje v souladu s těmito plány. V případě evakuace objektu jsou otevřeny všechny nouzové východy na úrovni přízemí stadionu.

d) Základní pravidla pro vstup a pobyt osob v objektu 1. Vstup do multifunkčního fotbalového areálu Eden a pobyt v ní je podmíněn dodržováním zákonů, vyhlášek, dalších podzákonných norem a interních předpisů multifunkčního fotbalového areálu Eden, především tohoto Provozního řádu multifunkčního fotbalového areálu Eden. Provozní řád je k dispozici ve všech pokladnách a dále bude zveřejněn na internetové adrese

www.stadioneden.cz . 2.

Každá osoba vstupující do multifunkčního fotbalového areálu Eden je povinna chovat se tak, aby nedocházelo k poškozování multifunkčního fotbalového areálu Eden či jejího vybavení, a dále je povinna zachovávat čistotu a pořádek. 3. Do multifunkčního fotbalového areálu Eden vstupuje každý na vlastní riziko. 4. Provozovatel multifunkčního fotbalového areálu Eden si vyhrazuje právo odepřít vstup nebo vyvést každou osobu bez náhrady, která nevyhoví předpisům, Provoznímu řádu, Pokynům pořadatele nebo jejíž chování shledá nepřístojným (např. napadení jiného návštěvníka či pořadatele, rasově motivované skandování atd.) Každá osoba pod vlivem alkoholu nebo drog nebude vpuštěna do multifunkčního fotbalového areálu Eden nebo bude případně vyvedena z prostor multifunkčního fotbalového areálu Eden bez náhrady. 5. Vstupenka do multifunkčního fotbalového areálu Eden platí výhradně pro uvedený den, hodinu, akci, místo konání a sektor, řadu a místo na ní uvedené. Vstupenka je platná pouze nepozměněná, nepoškozená, kompletní, tzn. mj. s kontrolním ústřižkem a opravňuje pouze k jednomu vstupu do multifunkčního fotbalového areálu Eden. 6. Další převod, prodej nebo zbavení se vstupenky bez písemného souhlasu Provozovatele multifunkčního fotbalového areálu Eden a pořadatele nebo pokus o další prodej za cenu vyšší než je vstupenka vytištěna, způsobuje její neplatnost. Držiteli takové vstupenky bude odepřen vstup do multifunkčního fotbalového areálu Eden nebo bude vyveden a zakládá to důvod pro zabavení vstupenky bez náhrady její nominální ceny nebo jiné kompenzace. Bez výslovného písemného souhlasu Provozovatele multifunkčního fotbalového areálu Eden a pořadatele nesmí kupující nebo držitel vstupenky s ní nijak nakládat v souvislosti s propagací (včetně soutěží a spotřebitelských loterií) kupujícího nebo držitele vstupenky či jakýchkoli výrobků nebo služeb pro jakékoli komerční účely nebo jiné účely, a to ani s její významnou částí. Vstupenka je cenina, její padělání nebo pozměňování je zakázáno. Provozovatel multifunkčního fotbalového areálu Eden nebo pořadatel odepřou vstup držitelům takových vstupenek. 7. Každá osoba vstupující do multifunkčního fotbalového areálu Eden je povinna projít kontrolou vstupu ověřující platnost vstupenky a opravňující tuto osobu k návštěvě příslušné akce konané v multifunkčního fotbalového areálu Eden. Kontrola vstupu je prováděna automatickým turniketovým systémem nebo v případě výluky technologického zařízení vizuální kontrolou. V případě, že kontrolní systém označí vstupenku jako neplatnou, je držitel takové vstupenky oprávněn vstupenku reklamovat u pořadatelské služby provádějící kontrolu vstupu nebo v reklamačním místě multifunkčního fotbalového areálu Eden. O reklamačním řízení bude po předložení vstupenky sepsán reklamační protokol. V případě, že bude reklamace uznána za oprávněnou, bude vystaven duplikát vstupenky nebo náhradní vstupenka. 8. Po opuštění prostor multifunkčního fotbalového areálu Eden pozbývá vstupenka platnosti. Držitel vstupenky je povinen nosit vstupenku u sebe a to po celou dobu svého pobytu v multifunkčního fotbalového areálu Eden a na požádání pořadatelské služby vstupenku bez prodlení předložit ke kontrole. 9. Každý, kdo zpozoruje v prostorách či na zařízeních multifunkčního fotbalového areálu Eden závadu ohrožující bezpečnost osob či závadu hrozící poškozením majetku, má povinnost takovouto závadu ihned nahlásit pořadatelské službě. 10. V případě zranění jakékoli osoby je každý, kdo tuto skutečnost zpozoruje, povinen uvědomit o tom Provozovatele multifunkčního fotbalového areálu Eden. Provozovatel multifunkčního fotbalového areálu Eden neodpovídá za škody způsobené na majetku a zdraví návštěvníků, pokud budou způsobeny nezodpovědným přístupem ostatních přítomných osob. 11. Každá osoba vstupující do multifunkčního fotbalového areálu Eden souhlasí s osobní bezpečnostní kontrolou své osoby a svých zavazadel s cílem zajistit bezpečnost ostatních osob a majetku v

12.

13. 14. 15.

16.

17.

18.

19. 20.

21. 22. 23.

24.

multifunkčního fotbalového areálu Eden. Odmítnutí prohlídky je důvodem k zamezení vstupu do multifunkčního fotbalového areálu Eden. Do multifunkčního fotbalového areálu Eden není dovoleno vnášet jakýkoli alkohol, deštníky (s výjimkou skládacích v případě deště), potraviny a nápoje (s výjimkou doložených zdravotních důvodů), lahve, natlakované předměty, nádoby všeho druhu (skleněné či PET lahve, plechovky, dózy apod.), nenošené oděvy, reklamní materiály, sklo či skleněné předměty, drogy, toxické a omamné látky, nadměrná zavazadla, zbraně (bodné, sečné, střelné apod.), nůžky, notebooky, jakékoliv druhy záznamových zařízení, a to datových, obrazových i zvukových (výjimky uděluje zpravidla pořadatel akce), výbušné látky (trhaviny, třaskaviny a výbušné hořlaviny), hořlaviny, dalekohledy, parfémy nad obsah 100 ml (držitel je na požádání pracovníka ostrahy multifunkčního fotbalového areálu Eden při vstupní bezpečnostní kontrole povinen parfém sám na sobě vyzkoušet), laky nebo deodoranty ve spraji - nad obsah 100 ml (držitel je na požádání pracovníka ostrahy multifunkčního fotbalového areálu Eden při vstupní bezpečnostní kontrole povinen lak či deodorant sám na sobě vyzkoušet), dětské kočárky (včetně tzv. "golfových holí"), jízdní kola, koloběžky (aj. dopravní prostředky či sportovní pomůcky a náčiní) a jiné nebezpečné předměty, které by mohly způsobit škodu na zdraví či majetku, jak multifunkčního fotbalového areálu Eden, tak pořadatele akce včetně jejich personálu a návštěvníků. O nebezpečnosti jednotlivých předmětů má právo rozhodnout Provozovatel multifunkčního fotbalového areálu Eden či pořadatel akce. Multifunkčního fotbalového areálu Eden je povolena konzumace pouze jídla a nápojů zakoupených zde (s výjimkou doložených zdravotních důvodů). V multifunkčního fotbalového areálu Eden platí přísný zákaz vhazovat jakékoli předměty na travnatou či produkční plochu. Do multifunkčního fotbalového areálu Eden je zakázán vstup zvířat. V multifunkčním fotbalovém areálu Eden je kouření zakázáno. Výjimkou jsou stavebně oddělené prostory se zvláštním odvětráním tak, jak je stanoveno zákonem. Tyto prostory jsou označeny v rámci informačního systému multifunkčního fotbalového areálu Eden. V případě porušení zákazu kouření může pořadatelská služba vyvést návštěvníka, který tento zákaz porušil, z prostor multifunkčního fotbalového areálu Eden bez náhrady. V multifunkčního fotbalového areálu Eden je zakázáno používat otevřený oheň v jakékoliv podobě. Do multifunkčního fotbalového areálu Eden bude odepřen vstup osobám s jakýmkoli druhem přenosových zařízení, a to datových, obrazových i zvukových. Je zakázán přenos a napomáhání při přenosu, vyprávění, výroba obrázků a reprodukce dění akce jakýmkoli způsobem včetně internetu a mobilních telefonů. Je zakázáno (bez předchozího povolení Provozovatele multifunkčního fotbalového areálu Eden a pořadatele akce) fotografování a pořizování obrazových a zvukových záznamů v průběhu akce včetně přestávek. Jakékoli obrazové a zvukové záznamy pořízené v multifunkčním fotbalovém areálu Eden, na ní nebo v ní, se nemohou bez svolení Provozovatele a pořadatele akce použít pro komerční účely. Neoprávněné použití, přenos, vyprávění nebo reprodukce loga nebo chráněné známky multifunkčního fotbalového areálu Eden je zakázáno. V multifunkčním fotbalovém areálu Eden je zakázáno zapojovat se do jakýchkoliv marketingových a reklamních aktivit, které nejsou povoleny Provozovatelem multifunkčního fotbalového areálu Eden a pořadatelem akce. Každá osoba vstupující do multifunkčního fotbalového areálu Eden souhlasí bez dalšího upozornění s bezplatným využitím svého obrazu nebo podobizny jako součásti jakéhokoli obrazového záznamu, přenosu či reprodukce akce pro komerční a propagační účely v rámci zobrazení celé nebo části akce a v souvislosti s multifunkčním fotbalovým areálem Eden, pořadatelem a jejich sponzory. Povinností každé osoby vstupující do multifunkčního fotbalového areálu Eden je odevzdat předměty nalezené v multifunkčním fotbalovém areálu Eden Provozovateli multifunkčního fotbalového areálu Eden či pořadateli akce. Náhrada veškerých škod způsobených návštěvníkem bude vymáhána podle platných právních předpisů ČR. Provozovatel multifunkčního fotbalového areálu Eden ani pořadatel akce nepřebírají jakoukoliv odpovědnost za škodu na zdraví či majetku vzniklou na straně návštěvníka předměty pocházejícími z travnaté plochy a to ani v případě úmyslného jednání. Škodu lze uplatnit v případě úmyslného jednání výhradně přímo na osobě, která svým úmyslným jednáním danou škodu způsobila. Provozovatel multifunkčního fotbalového areálu Eden a pořadatel akce nepřebírají jakoukoliv odpovědnost za ztrátu věcí či jejich zcizení jinými osobami s výjimkou těch věcí, které vzal

provozovatel multifunkčního fotbalového areálu Eden či pořadatel akce do úschovy v prostorách k tomuto účelu zvlášť vyhrazených (např. šatny). 25. V případě evakuace objektu multifunkčního fotbalového areálu Eden je každá osoba v té chvíli pobývající v multifunkčním fotbalovém areálu Eden povinna dodržovat Požární poplachovou směrnici a evakuační plán a řídit se pokyny osob oprávněných řídit evakuaci. e)

POŽÁRNÍ POPLACHOVÁ SMĚRNICE Tato požární poplachová směrnice je zpracována v souladu s usnesením § 32 vyhlášky MV č. 246/2001 Sb. 1. ÚČEL Požární poplachová směrnice řeší provedení rychlého a účinného protipožárního zásahu a vymezuje povinnosti zaměstnanců a ostatních osob v případě vzniku požáru, provozní nehody, pohromy, jiného stavu nouze nebo mimořádné události. 2. POSTUP OSOBY, KTERÁ ZPOZORUJE POŽÁR A MÍSTO OHLÁŠENÍ POŽÁRU Každý, kdo zpozoruje požár, který může sám vlastními silami zlikvidovat nebo lokalizovat je povinen neprodleně tak učinit s použitím všech dostupných věcných prostředků požární ochrany (přenosné hasící přístroje, hydranty). Každý je povinen v souvislosti se zdoláváním požáru provést veškerá nutná opatření pro záchranu ohrožených osob a poskytnout jim osobní pomoc. OHLÁŠENÍ ZPOZOROVANÉHO POŽÁRU JE MOŽNÉ OSOBNĚ DO OHLAŠOVNY POŽÁRU NA BEZP. VELÍN NEBO ČLENOVI POŽÁRNÍ HLÍDKY, TLAČÍTKEM ELEKTRICKÉ POŽÁRNÍ SIGNALIZACE NEBO TELEFONICKY NA ČÍSLO … Při ohlášení požáru je nutné uvést tyto údaje: • • •

Jméno a příjmení volajícího a telefonní číslo odkud je zpráva podávána K jaké události došlo, která část objektu byla zasažena a rozsah události Nebezpečí ohrožení osob

3. ZPŮSOB VYHLÁŠENÍ POŽÁRNÍHO POPLACHU Požární poplach se vyhlašuje prostřednictvím evakuačního rozsahu. Při požárním poplachu jsou všechny osoby povinny respektovat pokyny vydávané prostřednictví evakuačního rozhlasu a pořadatelské služby. 4. POSTUP OSOB PŘI VYHLÁŠENÍ POŽÁRNÍHO POPLACHU Povinností všech osob nacházejících se v ohroženém úseku je neprodlené provedení vlastní evakuace v souladu s evakuačním plánem objektu a značením směru únikových cest. Povinnost všech je dbát pokynů osob zajišťujících evakuaci a po příjezdu jednotek Hasičského záchranného sboru pokynů velitele zásahu. 5. DŮLEŽITÁ TELEFONNÍ ČÍSLA Recepce multifunkčního fotbalového areálu Eden Tísňová linka Hasičský záchranný sbor hl. m. Prahy Policie ČR Záchranná služba první pomoci

272 118 100 112 150 158 155

Každý požár nebo zárodek požáru, byť byl uhašen vlastními silami a prostředky, musí být ihned ohlášen Hasičskému záchrannému sboru hl. m. prahy. V Praze 28. 4. 2008 Provozovatel objektu:

E SIDE PROPERTY LIMITED Vladivostocká 1460/10, Praha 10

Hospitality režim komplexu VIP boxy

Občerstvení při akcích Nájemce je oprávněn objednat občerstvení (pokrmy a nápoje) dle nabídky pronajímatele či určeného subdodavatele. Pronajímatel kontaktuje nájemce v dostatečném předstihu před akcí s nabídkou občerstvení. Závaznou objednávku musí nájemce potvrdit ve stanoveném termínu. Občerstvení mimo akce Nájemce je oprávněn objednat občerstvení (pokrmy a nápoje) dle nabídky pronajímatele či určeného subdodavatele. Objednávku musí učinit nejpozději 48 hodin před návštěvou boxu. Vybírá z nabídky, kterou poskytuje na vyžádání pronajímatel. Poskytnuté občerstvení je splatné měsíčně na základě faktury do desátého dne následujícího měsíce. Občerstvení poskytnuté mimo objednaný rozsah se hradí hotově. Kouření Ve VIP prostorách Multifunkčního areálu Eden je zakázáno kouřit. Akce Pronajímatel informuje nájemce o již známých akcích konaných v areálu vždy k 15. 1. a 15. 7. příslušného roku. O každé nově zajištěné akci informuje pronajímatel nájemce zvlášť, a to prostřednictvím e-mailu. Průběžný seznam akcí je k dispozici také na www.stadioneden.cz. Přístup na akce Na každou akci mají hosté přístup do boxu již 180 minut před jejím začátkem, setrvat zde mohou do 120 minut po skončení akce. Přístup do boxu mimo akce Nájemce je povinen oznámit pronajímateli termín a předpokládanou délku návštěvy boxu nejpozději 48 hodin před návštěvou boxu. Přístup do boxu je umožněn od 8:00 do 24:00 hodin (v den konání akce režim viz výše). Vstupenky Nájemci VIP boxů nehradí vstupné na jednotlivé akce. Ke vstupu do areálu a VIP boxu slouží identifikační karta. U určených akcí se nájemce vykáže u vstupu do areálu i vstupenkou, kterou pronajímatel poskytne nájemci bezplatně. O každém takovém případu bude pronajímatel nájemce informovat v dostatečném předstihu. Kontakt : E-mail: [email protected] Změny vyhrazeny!