CHANGEPOINT ALKALMAZÁSA TANÁCSADÓ CÉGNÉL (PROVICE KFT. ESETPÉLDA)
PROVICE Üzleti és Informatikai Tanácsadó Kft. 1027 Budapest, Kapás u. 11-15. Tel: + 36 1 488 7984 Fax: + 36 1 488 7985 E-mail:
[email protected] Web: www.provice.hu
THE BUSINESS AUTOMATION COMPANY
PROVICE KFT. RÖVID ISMERTETŐ Tevékenység: Tevékenység kezdete: Létszám: ISO minősítés: Rangsor: Ügyfélkör: Szektorok:
Előadó Changepoint-hoz kapcsolódó szerepe: Rendszerbevezetés éve:
üzleti és informatikai tanácsadás 2002. október 25 fő 2003. 6-8. legnagyobb Mo-i vezetési tanácsadó cég nagy- és közepes vállalatok Pénzügyi szolgáltatók Állam- és közigazgatás IT és TELCO Ipar és közlekedés Egészségügy Felsőoktatás
Bevezetéskor projektszponzor, majd működésért felelős partner 2004 Innovatív szakértő az élenjárók szolgálatában
1
PROVICE TANÁCSADÁSI TERÜLETEI
ÜZLETI TANÁCSADÁS STRATÉGIA ÉS TELJESÍTMÉNYMENEDZSMENT ÜZLETI FOLYAMATMENEDZSMENT VÁLLALATI PROJEKTIRÁNYÍTÁS
INFORMATIKAI TANÁCSADÁS IT STRATÉGIAI TANÁCSADÁS IT SZERVEZET MŰKÖDÉSFEJLESZTÉSE ÜGYFÉL OLDALI INFORMATIKAI TANÁCSADÁS, MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS INFORMATIKAI RENDSZEREK IMPLEMENTÁCIÓJA
ÜZLETI INTELLIGENCIA TANÁCSADÁS ELŐREJELZÉSEK (múltbeli adatok, felhasználói viselkedésminták alapján) ADATBÁZIS ELEMZÉSEK (automatikus összefüggés-keresés és szabálygenerálás) LOGISZTIKAI OPTIMALIZÁCIÓ (útvonal, kapacitás, rakodás, raktározás, stb.) TERMELÉS-OPTIMALIZÁCIÓ
Innovatív szakértő az élenjárók szolgálatában
VÁLTOZTATÁSI IGÉNY MEGJELENÉSE
Értékesítés hatékonyságának fejlesztése Opportunity-k egységes nyilvántartása, kezelése, státuszolása Céges kontakt adatbázis felépítése Értékesítési reporting fejlesztése
Projektkontrolling fejlesztése Idő- és költségelszámolás egyszerűsítése, nyomonkövethetősége Projekttervezés és költségkontroll megerősítése Erőforrás-ráfordítás kézbentartása Szabályozottabb módszertani kivitelezés
Teljesítménymérés Projekt és egyéni teljesítmények kimutatása
Vállalati tudásbázis felépítése
Innovatív szakértő az élenjárók szolgálatában
2
PROVICE IRÁNYÍTÁSI MEGOLDÁSAI A CHANGEPOINT ELŐTT EXCEL
SALES PIPELINE KIMUTATÁS
Kontaktmenedzsment CONTRACTS
EXCEL
EXCEL
Értékesítésmenedzsment
MENEDZSMENT RIPORTOK ERŐFORRÁS SZÜKSÉGLET
MS PROJECT
Szerződés menedzsment
E-MAIL EGYEDI ALKALMAZÁSOK HR RENDSZER
Projekt menedzsment
DUPLIKÁLT ADATBEVITEL
Erőforrásmenedzsment Idő és költségelszámolás
MENEDZSMENT RIPORTOK EXCEL
MENEDZSMENT RIPORTOK E-MAIL
Számlázás és teljesítmény elszámolás EXCEL
Support & Help Desk
Tudás menedzsment
kb. 22 szigetszerű, kisebb rendszer Innovatív szakértő az élenjárók szolgálatában
CHANGEPOINT BEVEZETÉSI PROJEKT
Kiválasztás Üzletfókuszáltság projektközpontúság helyett Shortlist: MS Project & Server, Primavera, Planview, Changepoint
Kiterjedés Teljes cégre Legszükségesebb és jól körülhatárolható funkcionalitással Migrációval (szerződések, projektek, jelenlegi adatbázisok)
Projektteam 1 projektszponzor 1 projektvezető és szakmai tanácsadó 1 rendszeradminisztrátor
Bevezetés időtartama 4 hónap
Innovatív szakértő az élenjárók szolgálatában
3
CHANGEPOINT IMPLEMENTÁCIÓS SZAKASZOK 1. szakasz
Értékesítés-menedzsment Szerződésmenedzsment Projektmenedzsment Erőforrás-menedzsment Idő- és költségelszámolás Migráció (szerződések, projektek, adatbázisok) Számlázás jóváhagyási work-flow
2. szakasz
Verzióváltás Számlázás Költségvetés menedzsment Tudásmenedzsment Levelezési, naptár és ToDo rendszer integrációja Vállalati teljesítmény-menedzsment rendszer integráció
3. szakasz (terv)
Verzióváltás Projekt és egyéni teljesítmény-menedzsment PM és más folyamatok work-flow támogatása Portfolió-menedzsment Kliensportál Innovatív szakértő az élenjárók szolgálatában
PROVICE IRÁNYÍTÁSÁHOZ HASZNÁLT ALKALMAZÁSOK CHANGEPOINT BEVEZETÉSE ELŐTT
1.
Cég és kontaktlista DB
12. Projekt portál
2.
Opportunity DB
13. Számlázó program
3.
Ajánlati DB
14. Time sheet alkalmazás
4.
Szerződés és projektnyilvántartó DB
15. Költségelszámoló alkalmazás
5.
Árbevételi nyilvántartó
16. Teljesítmény-elszámoló alkalmazás
6.
Projektteam könyvtárak
17. MS Project
7.
Projekt költség- és erőforrás-tervező
18. Levelezési rendszer
8.
Erőforrás-tervezési alkalmazás
19. Naptárprogram
9.
Help desk alkalmazás
20. ToDo program
10. Vezetői riport alkalmazások
21. Könyvelési program
11. Belső kommunikációs felület
22. File-rendszer
Innovatív szakértő az élenjárók szolgálatában
4
CHANGEPOINT BEVEZETÉSÉVEL KIVÁLTOTT ILLETVE A TOVÁBB HASZNÁLT ALKALMAZÁSOK
1.
Cég és kontaktlista DB
12. Projekt portál
2.
Opportunity DB
13. Számlázó program
3.
Ajánlati DB
14. Time sheet alkalmazás
4.
Szerződés és projektnyilvántartó DB
15. Költségelszámoló alkalmazás
5.
Árbevételi nyilvántartó
16. Teljesítmény-elszámoló alkalmazás
6.
Projektteam könyvtárak
17. MS Project
7.
Projekt költség- és erőforrás-tervező
18. Levelezési rendszer
8.
Erőforrás-tervezési alkalmazás
19. Naptárprogram
9.
Help desk alkalmazás
20. ToDo program
10. Vezetői riport alkalmazások
21. Könyvelési program
11. Belső kommunikációs felület
22. File-rendszer
Changepointtal integrált alkalmazások
Innovatív szakértő az élenjárók szolgálatában
BEVEZETÉS TAPASZTALATAI
Szabályozás Changepoint keretet ad, szabályozás kell az összehangolt alkalmazáshoz Alapszabály: egyszerűbb = jobb Induláskor szükséges és elégséges szabályokat hozzunk, később terjesszük ki a szabályozást, ha szükséges
Ösztönzés Ami benne van, az létezik, ami nincs, az nem Ami benne van, azért fizetünk, ami nincs, azért nem Töltése kötelező, elmaradása szankcionált
Felsővezetői bevonódás, aktív használat Ez egy irányítási rendszer, azaz az irányítók alap munkaeszköze, és nem csak a dolgozók egy újabb játékszere
Rendszeres képzések Bevezetéskor többszöri képzési program kisebb szakmai egységekben Időszaki képzések tudásfrissítéssel (félévente)
Innovatív szakértő az élenjárók szolgálatában
5
MEGVALÓSULT MINŐSÉGI TOVÁBBLÉPÉS 1: INTEGRÁCIÓ
Stratégiai teljesítménymenedzsment rendszer - Kulcs teljesítmény-indikátorok
Működési adatok, információk Knowledge item / Tudáselem Activity / Tevékenység Csoportmunka alkalmazás - Levelezés - Naptár - ToDo Innovatív szakértő az élenjárók szolgálatában
MEGVALÓSULT MINŐSÉGI TOVÁBBLÉPÉS 2: AUTOMATIKUS TEVÉKENYSÉGRIPORTOK
Értékesítés Heti értékesítési tevékenység jelentés személyenként (opportunity-k változása, találkozók, levelezés, tennivalók automatikus összerakása) Sales pipeline riport (státusz, összeg, valószínűség, szerződés várható időpontja, stb.)
Projektmenedzsment Budget és időfelhasználás a tervhez képest Várható költségek, erőforrások és idők a befejezéshez Időelszámolás
Pénzügy Lejárt számlák (automatikus e-mail értesítés is) Ki nem állított számlák Árbevétel plusz a szerződésállomány Fedezetszámítás
Innovatív szakértő az élenjárók szolgálatában
6
Innovatív szakértő az élenjárók szolgálatában
Innovatív szakértő az élenjárók szolgálatában
7
Köszönöm a figyelmüket!
Veréb Elemér ügyvezető PROVICE Üzleti és Informatikai Szolgáltató és Tanácsadó Kft. 1027 Budapest, Kapás u. 11-17. Buda Business Center Tel: 488 7984 Fax: 488 7985 E-mail:
[email protected] Web: http://www.provice.hu
Innovatív szakértő az élenjárók szolgálatában
8