É 2506-06/3/3
A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés, szakképesítés-ráépülés azonosító száma és megnevezése, valamint a kapcsolódó szakképesítés megnevezése:
54 812 02 0010 54 01
Protokollügyintéző
É 1/6
Protokoll és utazásügyintéző
É 2506-06/3/3
Kereskedelemmel foglalkozó kft.-nél dolgozik, ahol megbízást kap főnökétől, hogy a cég négy munkatársának 2009. év szeptember 08-12. közötti incentive utaztatásához rendeljen négy db retúr repülőjegyet WizzAir járatra Barcelonába állandó partnerüknél, az Utazzunk Utazási Irodánál. Feladat: A megadott szempontok és a rendelkezésére álló légi menetrend alapján, a hivatalos levél tartalmi és formai követelményeinek figyelembevételével, rendelje meg a repülőjegyeket az Utazzunk Utazási Irodától! A megrendelőlevelet szövegszerkesztővel készítse el, nyomtassa ki, és mentse el a vizsgaszervező által megadott helyre megrendelő_név címen! A „név” helyére a saját nevét írja be!
1. Adatok: Utazzunk Utazási Iroda 1111 Budapest, Egri József utca 5. Telefon: +36 1 3444 555 Fax: +36 1 3444 666 E-mail:
[email protected]
É 2/6
É 2506-06/3/3
2. Légi menetrend Budapest-Ferihegy 1 » Barcelona dátum
járat
indulás érkezés
ár összesen
Szo 05 Szept 2009
W6 231
11:20
14:00
73 990 HUF
K 08 Szept 2009
W6 231
11:20
14:00
26 990 HUF
Cs 10 Szept 2009
W6 231
11:20
14:00
40 990 HUF
Barcelona » Budapest - Ferihegy 1
dátum
járat
indulás érkezés
ár összesen
Cs 10 Szept 2009
W6 232
14:35
17:05
40 990 HUF
Szo 12 Szept 2009
W6 232
14:35
17:05
26 990 HUF
K 15 Szept 2009
W6 232
14:35
17:05
32 990 HUF
É 3/6
É 2506-06/3/3
Budapest - Ferihegy 1 » Barcelona dátum: K 08 Szept 2009 járat: W6 231 indulás: BUD 11:20 érkezés: BCN 14:00 4 felnőtt: 107 960 HUF price: 107 960 HUF Barcelona » Budapest - Ferihegy 1 dátum: Szo 12 Szept 2009 járat: W6 232 indulás: BCN 14:35 érkezés: BUD 17:05 4 felnőtt: 107 960 HUF price: 107 960 HUF ár összesen 215 920 HUF 215 920 HUF 3. Szempontok a megrendelőlevél formázásához: - Betűtípus: Times New Roman 12 - Sorköz: 1,5 - Margó: 2,5 cm minden oldalon - Az Ön cégének adatait a céges levélpapír felső és alsó részén helyezze el - Szúrjon be képet, amely a cég logójaként funkcionál - Oldalszám beszúrása: oldal teteje, jobbra - Törzsszöveg: sorkizárt - Címzés: balra zárva, félkövér - Megszólítás: balra zárva, félkövér, dőlt - Nyomtatás: 1 példányban - Mentés: megrendelő_név címen
É 4/6
É 2506-06/3/3
A megrendelőlevél formailag, tartalmilag megfelelő, udvarias, lényeges információkra összpontosító legyen. A megrendelőlevél mindig céges papírra készül. (0-100 pont) A megrendelőlevélnek tartalmaznia kell: •
címzés
4 pont
•
megszólítás
2 pont
•
tárgy megjelölése
2 pont
•
bevezető gondolatsor
3 pont
•
a megrendelő adatai (cég, cím, telefon, fax, ügyintéző)
10 pont
•
útvonal/célállomás megjelölése
3 pont
•
az odautazás és visszautazás dátumának, időpontjának megjelölése
10 pont
•
utasok adatai (létszám, név – ahogy az utazási okmányban szerepel, születési adatok, utazási okmány száma, felnőtt/gyerek megjelölés)
•
5 pont
részvételi díj összetevői (alapdíj, illeték, poggyász, bankköltség, irodai jutalék stb.) 5 pont
•
jegyátvétel részletei
4 pont
•
fizetési feltételek és módozatok
3 pont
•
módosítási és lemondási feltételek elfogadása
4 pont
•
információkérés speciális feltételekre: lemondás, névcsere, jegyformátum, poggyászsúlyhatár, túlsúly pótdíja
3 pont
•
visszaigazolás kérése
2 pont
•
számlázási jogszabályok
4 pont
•
dátum
2 pont
•
elköszönési formula és aláírás
4 pont
•
a levél tartalmilag helyes adatokat tartalmazzon a menetrend adatainak megfelelően, helyesírási hibától mentes legyen
10 pont
É 5/6
É 2506-06/3/3
A megrendelőlevél formázásának értékelési szempontjai: •
Betűtípus: Times New Roman 12
1 pont
•
Sorköz: 1,5
1 pont
•
Margó: 2,5 cm minden oldalon
2 pont
•
A megrendelő adatait a céges levélpapír felső és alsó részén helyezte el 4 pont
•
Kép beszúrása
3 pont
•
Oldalszám beszúrása: oldal alja, középre
2 pont
•
Törzsszöveg: sorkizárt
1 pont
•
Címzés: balra zárva, félkövér
2 pont
•
Megszólítás balra zárva félkövér, dőlt
2 pont
•
Nyomtatás: 1 példányban
1 pont
•
Mentés: megrendelő_név címen
1 pont
A megoldókulcstól eltérő, más helyes megoldásokat is el kell fogadni. Összesen: 100 pont 100% = 100 pont EBBEN A VIZSGARÉSZBEN A VIZSGAFELADAT ARÁNYA 30%.
É 6/6
