PROJEKT NOVÉHO SÍDLA SPOLEČNOSTI STARLIFE 2011 Hostivice – Palouky
• • • • •
pozemek o rozloze 10.000 m2 školící centrum pro 125 reprezentantů 75 parkovacích míst 100 pracovních míst skladovací prostory pro 3.000 palet
STARLIFE s.r.o.
STARLIFE PL Sp. z o.o.
Husovo nám. 1702, 253 01 Hostivice IČO: 26772493, DIČ: CZ26772493
ul. Ostrowskiego 13E 53-238 Wrocław, Polsko NIP: 883–17–26–465
Registrace: Městský soud v Praze, oddíl C., vložka 92690 Prodejna – produkty: 22218/5500, Raiffeisenbank PSS – faktury za hovorné: 22242/5500, Raiffeisenbank Shell – faktury za pohonné hmoty: 22699/5500, Raiffeisenbank Centrála: 22111/5500, Raiffeisenbank
Domovská stránka, WebINFO: http://www.starlife.cz E–mail:
[email protected] PSS:
[email protected] Objednávky:
[email protected] CENTRÁLA, PRODEJNA Husovo náměstí 1702, 253 01 HOSTIVICE PRODUKTY OBJEDNÁVKY, INFORMACE Pondělí – pátek Sobota – neděle
8.00 – 21.00 9.00 – 15.00
e–mail:
[email protected] [email protected] tel.: +420 737 252 404 +420 737 252 405 fax: +420 220 982 549 OSOBNÍ ODBĚR PRODUKTŮ Pondělí Úterý Středa – pátek
9.00 – 16.00 9.00 – 18.00 9.00 – 16.00
číslo účtu: 93 1750 1064 0000 0000 1187 4778, Raiffeisen Bank Polska, o/Wrocław
Kontaktní osoba: Krzysztof Szymala – general manager e–mail:
[email protected] Domovská stránka, WebINFO: http://www.starlife.pl E–mail:
[email protected] Objednávky:
[email protected] [email protected] CENTRÁLA, PRODEJNA ul. Ostrowskiego 13E 53-238 WROCŁAW po – pá 8.00 – 16.00 e–mail:
[email protected] [email protected] Telefonní čísla v PSS: +48 724 200 008 +48 724 200 005 +48 724 200 011 +48 724 200 015 fax: +48 71 339 23 17 www.starlife.pl
STARLIFE SK s.r.o. STARLIFE MAĎARSKO Bajkalská 7, za športovou halou ELÁN, 831 04 Bratislava, Slovensko IČO: 35837241, DIČ: SK2020238594 Prodejna – produkty: číslo účtu: 2625176574/1100, Tatra banka PSS – faktury za hovorné: 2620176575/1100, Tatra banka
Kontaktní osoba: Ing. Renata Beneková – general manager e–mail:
[email protected] Domovská stránka, WebINFO: http://www.starlife.sk E–mail:
[email protected] PSS:
[email protected] Objednávky:
[email protected] CENTRÁLA, PRODEJNA Bajkalská 7, za športovou halou ELÁN, 831 04 BRATISLAVA, Slovensko po – pá 8.00 – 16.30 e–mail:
[email protected] [email protected] tel.: +421 2 446 360 14 +421 904 729 010 +421 904 729 111 +421 908 759 053 fax: +421 2 446 360 15 REKLAMACE e–mail:
[email protected] Kontakt pre Maďarsko číslo účtu: 11600006-00000000-13753643, ERSTE BANK Hungary Rt.
CALL CENTRUM Husovo náměstí 1702, 253 01 HOSTIVICE Pondělí – pátek Sobota – neděle
8.00 – 21.00 9.00 – 15.00
tel.: +36 302 012 891 +36 304 660 066 +421 904 729 013 VoIP: +361 888 8181/729 399 e–mail:
[email protected] www.starlife.sk www.starlife.hu
e–mail:
[email protected] tel.: +420 737 252 406 +420 737 252 410 +420 737 252 411 fax: +420 220 982 549 REKLAMACE Reklamace jsou akceptovatelné při podání písemně, nebo e-mailem do 30 dnů od vzniku nedostatku. Pondělí – pátek Sobota – neděle
8.00 – 21.00 9.00 – 15.00
e–mail:
[email protected] tel.: +420 737 252 412 fax: +420 220 982 549 www.starlife.cz
SOUČASNÉ SÍDLO SPOLEČNOSTI STARLIFE OD ROKU 2000
Obsah Kontaktní informace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 I.
SPOLEČNOST STARLIFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
II.
ETICKÝ KODEX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
III.
UPOZORNĚNÍ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
IV.
ČLENSTVÍ VE SPOLEČNOSTI STARLIFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
V.
TRVÁNÍ ČLENSTVÍ A JEHO ZRUŠENÍ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
VI.
OBJEDNÁVKY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
VII. PRIVÁTNÍ SÍŤ STARLIFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 VIII. REKLAMACE
.......................................................................................
18
IX.
MEZINÁRODNÍ SPONZORING A PRODEJ MIMO ÚZEMÍ STÁTU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
X.
REKLAMA, PUBLICITA, PRODEJ A VÝSTAVKY
XI.
AKCE POŘÁDANÉ SPOLEČNOSTÍ STARLIFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
XII. PODPORA ZE STRANY STARLIFE
................................................
...............................................................
XIII. NADSTANDARDNÍ VÝHODY STARLIFE
........................................................
20
24 31
XIV. CHOPTE SE PŘÍLEŽITOSTI USKUTEČNIT SVÉ SNY! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 XV. MŮJ BUSINESS
.....................................................................................
34
XVI. PREZENTACE SPOLEČNOSTI STARLIFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 XVII. PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI STARLIFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 XVIII. PŘEDSTAVENÍ PRODUKTŮ SPOLEČNOSTI STARLIFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 XIX. BONUSOVÝ SYSTÉM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 XX. JAK SE STÁT ZLATOU LODÍ ANEB 10 STUPŇŮ KE ZLATÉ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 XXI. FORMULÁŘE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 XXII. ZÁVĚR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Poznámky a doporučení
4
Manuál STARLIFE
Abecední obsah - rychle k cíli 13. BONUS STARLIFE
45
Plakáty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
3+1 systém . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Plánování . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Autorská práva STARLIFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Podnikání
Balíky. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Poradna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Bonusový systém . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43, 48
Pravidelný odběr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
BUSINESS DAY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Prezentace
Ceník . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Privátní Síť STARLIFE
Členství ve STARLIFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 14
Produkty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
21
PROMOAKCE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
eSTAR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Provize PSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Etický kodex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Přihláška do STARLIFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
EXTRA PRODEJCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Registrace, jak na to . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
FIREMNÍ AUTOMOBIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Reklama, publicita, výstava
Formuláře . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Reklamace
IMPORTCARS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Reklamní předměty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28-29
32
REPREZENTANT, výhody . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Internetové stránky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Souteže . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Katalog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Sponzorování . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
LifeSPEKTRUM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
STARLIFE, a její začátky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
LONGEVITY KLUB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Startovací balíček . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33, 43
Systém 3+1
Mezinárodní sponzoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Telefonická poradna
Mobil BERBON. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Tiskoviny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Mobil BONUS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Úspěšné oslovení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
E-mail
............................
...............................................
INDIVIDUÁLNÍ PLÁN
Motivace
............................
............................................
36
VFM
...........................................
.......................................... .............................
33
37 16
........................
20
..........................................
18
......................................... ................................
................................................
49 24
23
Neaktivita EXECUTIVE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
VIP KLIENT, výhody
Objednávky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Zákazník . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
24
ZAKONČENÍ ROKU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Odměna za SIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Žebřížek BPGV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Odborný tým STARLIFE
...........................
.................................
9
Poznámky a doporučení
Manuál STARLIFE
5
I. SPOLEČNOST STARLIFE •
Společnost STARLIFE vyvíjí, vyrábí a distribuuje vysoce kvalitní produkty, které využívají staleté zkušenosti staré čínské medicíny a vynikající objevy v biochemii posledních let.
•
Společnost STARLIFE studuje, osvojuje si a rozvíjí nejnovější výsledky výzkumů a technologií dostupné v lékařské vědě v celosvětovém měřítku. Společnost STARLIFE poskytuje jeden z nejvýhodnějších odměňovacích plánů dostupných na trhu a neustále posiluje své postavení progresivní společnosti v oblasti multi–level marketingu (MLM). Společnost STARLIFE se zavazuje, že své postavení výrobce kvalitních a marketingově úspěšných produktů a tvůrce vynikajících obchodních příležitostí bude neustále rozvíjet a upevňovat.
•
•
Výhody STARLIFE: ZAHRANIČNÍ ZÁJEZDY PRO AKTIVNÍ ČLENY STARLIFE PŘI SPLNĚNÍ STANOVENÝCH KRITÉRIÍ SPECIÁLNÍ ŠKOLENÍ – AKADEMIE STARLIFE PŘÍSTUPNÁ PRO VŠECHNY AKTIVNÍ ČLENY STARLIFE NEJŠIRŠÍ NABÍDKA PRODUKTŮ NA TRHU KOMPLEXNÍ NABÍDKA PRODUKTŮ NA TRHU INDIVIDUÁLNÍ PROGRAMY PRO AKTIVNÍ ČLENY STARLIFE SKVĚLÝ SERVIS PRO EXTRA PRODEJCE NEJEFEKTIVNĚJŠÍ PROMOAKCE NEJEFEKTIVNĚJŠÍ BONUSOVÝ SYSTÉM DODATEČNÝ 13 BONUS STARLIFE ON–LINE 24 HODIN SMSInfo
Veškeré výhody společnosti STARLIFE naleznete na našich webových stránkách v sekci dokumenty a také v naší brožuře VÝHODY STARLIFE, #0772, 5 Kč.
OBCHODNÍ PARTNEŘI STARLIFE
V JEDNODUCHOSTI JE KRÁSA, SÍLA, EFEKTIVITA 6
Manuál STARLIFE
II. ETICKÝ KODEX SPOLEČNOSTI STARLIFE 1. Za každých okolností se budu řídit pravidly čestného chování. 2. Nikdy nebudu negativně hodnotit společnost STARLIFE, její produkty, zaměstnance, členy a spolupracovníky nebo jiné společnosti, jejich produkty, zaměstnance a spolupracovníky. 3. Budu usilovat o to, aby všichni zákazníci byli s produkty společnosti STARLIFE spokojeni, budu poskytovat dokonalé služby a podávat kvalitní, pravdivé informace podle pravidel společnosti STARLIFE. 4. Budu správně a podle svého nejlepšího svědomí prezentovat marketingový plán společnosti STARLIFE a jasně vysvětlovat úsilí spojené s dosažením úspěchu. 5. Budu plnit všechny úkoly spojené se sponzorováním a odpovědným vedením členů STARLIFE při budování jejich podnikání se společností STARLIFE. 6. Nikdy se na setkáních členů STARLIFE neobrátím na pravděpodobného zákazníka jiného člena STARLIFE s úmyslem zaregistrovat jej do své sítě. 7. Nikdy nebudu nabízet členům STARLIFE jiné systémy MLM nebo jiné podnikatelské záměry, které by odvedly aktivitu člena STARLIFE od spolupráce se společností STARLIFE. 8. Budu se soustavně snažit o maximální podporu a rozvoj společnosti STARLIFE při svém podnikání. 9. Nikdy nepoužiji názvu společnosti STARLIFE (informace, publikace, setkání atd.) pro jiné podnikatelské aktivity. 10. Nikdy se nezapojím do aktivit, které by mohly způsobit škodu společnosti STARLIFE či jejím členům STARLIFE jinak než v čestné soutěži. 11. Budu dodržovat pravidla, postupy a podmínky společnosti STARLIFE a v souladu s nimi budu řídit své podnikání. 12. Souhlasím s tím, že moje spolupráce se společností STARLIFE může být ukončena v případě, že poruším tento „Etický kodex“, pravidla či podmínky společnosti. 13. Zavazuji se, že podepíši pouze jednu Smlouvu se společností STARLIFE. Pokud dojde z jakýchkoli důvodů k duplicitě, má společnost STARLIFE právo bez jakéhokoli upozornění zrušit registraci, jenž byla provedena jako druhá v pořadí. Duplicitou se rozumí i registrace na společnost nebo rodinného příslušníka, pokud jsem u STARLIFE registrován jako fyzická osoba, a to s úmyslem obejít tuto podmínku systému STARLIFE. Platí i v opačném případě. 14. Za žádných podmínek nebudu nabízet podepisování druhé Smlouvy o spolupráci druhé osobě, která Smlouvu o spolupráci již podepsala a je aktivním členem společnosti STARLIFE (nakoupil v období kratším než 6 měsíců od aktuálního data).
15. Členové STARLIFE se nesmějí obracet na člena STARLIFE (nebo člena STARLIFE s ukončeným členstvím kratším než šest měsíců) s úmyslem přeregistrovat jej do jiných downline, nebo přesvědčovat člena STARLIFE, aby opustil svou současnou pozici v síti. 16. Při prodeji a nabízení produktů budu dodržovat cenovou politiku společnosti STARLIFE a nedopustím nabízení nižší ceny, která by byla výhodou pro mě a ke škodě jiných členů společnosti STARLIFE. Budu dodržovat veškerou cenovou politiku včetně PROMOAKCE stanovenou centrálou společnosti STARLIFE. 17. Pokud budu mít podezření na porušení Etického kodexu, upozorním na danou věc svého sponzora na pozici DIAMOND. Pokud se nepodaří porušení Etického kodexu vyřešit na této úrovni, postoupím řešení společnosti STARLIFE písemnou formou. 18. Společnost STARLIFE si vyhrazuje právo posoudit a odsouhlasit, či zamítnout jakoukoli registraci během 60 dnů od registrace. Odsouhlasením se všechny osoby či obchodní firmy, které vyplnily Přihlášku člena STARLIFE, stávají nezávislými členy STARLIFE s právy nakupovat a prodávat produkty společnosti STARLIFE a využívat marketingový plán společnosti STARLIFE. 19. Registrace rodinného příslušníka může být respektována v případě, že tvoří maximálně 80 % obratu svého sponzora. Tato registrace může proběhnout až po šesti měsících aktivity sponzora, dosažení 15.000 BPGV a po písemném schválení žádosti zaslané na centrálu STARLIFE. 20. Jsem si vědom toho, že společnost STARLIFE má právo měnit a doplňovat Etický kodex a platná pravidla spolupráce ve prospěch dobře a zdravě fungujícího systému. 21. Během trvání členství člen STARLIFE společnosti STARLIFE nesmí využívat aktiva, marketing, setkání, informace, produkty ani jiné hmotné či nehmotné statky, které se týkají společnosti STARLIFE, k podpoře jiných společností a jejich marketingových plánů, příležitostí, produktů a služeb. 22. Členové STARLIFE dále souhlasí s tím, že jakákoli informace o rozesílání údajů, setkáních, jménech, adresách či telefonních číslech týkajících se společnosti STARLIFE nebo jejích členů STARLIFE je důvěrná a tajná a nesmí být zveřejňována třetí straně, ať už přímo či nepřímo.
Manuál STARLIFE
7
III. UPOZORNĚNÍ Jako nezávislý člen STARLIFE společnosti STARLIFE jste také majiteli svých společností a jejich „řediteli“. Tyto pozice Vám nabízejí určitou míru volnosti, vedení a společenského uznání, jejichž získání jste věnovali mnoho úsilí. Společně s odměnami stojí před Vámi i poslání – mimo jiné i odpovědnost za čestnou práci Vaší organizace v rámci platných právních norem naší země a v rámci pravidel týkajících se multi–level marketingu (MLM).
• Zdravotní a lékařská prohlášení Jako nezávislý člen STARLIFE pamatujte na to, že nesmíte vydávat žádná zdravotní či lékařská prohlášení týkající se produktů společnosti STARLIFE. Společnost STARLIFE, jako výrobce doplňků stravy a kosmetických produktů, klade důraz (a tím i Vy) na prevenci a ne na zdravotnická či lékařská prohlášení, která jsou výhradně v kompetenci lékařských či farmaceutických specialistů. Nezávislý člen STARLIFE nemá právo určovat lékařské diagnózy, ani předepisovat produkt jako speciální lék na jakékoli onemocnění, nesmí činit specifické lékařské závěry. Jsou stanoveny státní právní normy na ochranu veřejnosti proti těm, kteří by záměrně navrhovali různé produkty, či poskytovali rady namísto skutečného lékařského vyšetření a léčby.
• Maloobchod (přímý prodej) versus spotřeba Multi–level marketing (MLM) poskytuje jednu z nejrychlejších metod pro rozvoj, výrobu a distribuci nových produktů pro širokou veřejnost, a proto je přímý prodej nezbytnou součástí podnikání. Přestože je používání produktů Vámi samými důležité, rozvinutím silné základny svých zákazníků si můžete zajistit neustálý zdroj příjmů a rozvinout tak životaschopný obchod do budoucna.
• Příjem S ohledem na úroveň znalostí a množství věnovaného času je každý člen STARLIFE schopen získávat vysoké provize (bonusy) z tvorby silných skupin ve své síti. Potenciální příjem je jedním z důvodů, proč se lidé účastní obchodního podnikání v systému STARLIFE. Avšak příjem může být také velice citlivým bodem. V případě, že se zvědavý člověk snaží zjistit, jak úspěšným členem STARLIFE jste, je čestné mu svůj příjem přiznat. Měli byste však také podotknout, že zmíněná částka nemusí představovat příjem průměrného člena STARLIFE. Obzvláště při skupinových prezentacích byste se měli vyhýbat „mávání šekem“ či odhalením svého příjmu, protože – vytrženo z kontextu – by to mohlo být chápáno jako příslib podobného příjmu pro ostatní. Nikdy byste neměli slibovat výši jejich příjmu, neboť ta je závislá pouze na nich samých a ne na Vás.
8
• Využití cizí literatury Právní normy uvádějí specifické požadavky, které musí být splněny pro dokumentaci týkající se doplňků stravy. Měli byste se ujistit, že Vámi používané cizí písemné materiály splňují tyto požadavky: 1. Zdrojem informací může být publikace zahrnující článek, kapitolu v knize, oficiální výtah z odborné vědecké publikace či celá vědecká studie. Vždy však musí být uveden zdroj citace. 2. Informace nesmí být lživá ani zavádějící. 3. Informace nesmí propagovat určitého výrobce či značku produktů. 4. Informace musí poskytovat objektivní pohled na dostupné vědecké informace. 5. Informace nesmí být fyzickou součástí jiných produktů. 6. Informace nesmí obsahovat žádnou dodatečně přiloženou informaci (např. razítko, nálepku s firemní značkou apod.). Pokud nakupujete a distribuujete cizí video/audio kazety, nesmíte přehrát žádnou informaci o sobě či společnosti, ani nesmíte označit kazetu jménem STARLIFE, logem či kontaktem na svoji osobu.
Spolupráce se společností STARLIFE V případě, že potřebujete od společnosti STARLIFE radu, využijte kontaktů uvedených na první straně Manuálu a používejte příslušné formuláře společnosti STARLIFE, které jsou k dispozici na konci této publikace. Jsou uspořádány tak, aby Vám pomohly efektivně využívat Manuál společnosti STARLIFE. Vzhled formulářů umožňuje jejich kopírování a faxování. Okopírujte je proto pro sebe i pro člen STARLIFE ve své downline.
Právní aspekty a řešení sporů Jakékoli spory mezi společností STARLIFE a člen STARLIFE se řídí interními pravidly. Právní spory by pak měly být řešeny soudním řízením. Každý člen STARLIFE se zavazuje k jakémukoli smírčímu řízení v případě, že STARLIFE požaduje arbitráž, a to k jakékoli formě arbitráže požadované valnou hromadou společnosti STARLIFE.
Žádosti o zvláštní podmínky či výjimky z pravidel Jakékoli žádosti o zvláštní podmínky či výjimky z pravidel ze strany členů STARLIFE jsou postupovány k rozhodnutí managementu společnosti STARLIFE. Má–li člen STARLIFE specifický požadavek, musí zaslat písemnou žádost na centrálu společnosti. Vzhledem ke zvýšenému zájmu ze strany rychle se rozvíjejících sítí, vyzýváme všechny člen STARLIFE k maximálnímu využívání Manuálu společnosti STARLIFE. V mnoha případech se lze většině speciálních požadavků vyhnout.
Manuál STARLIFE
IV. ČLENSTVÍ VE SPOLEČNOSTI STARLIFE 1. ZÁKAZNÍK = ten, kdo si chce jednorázově nakoupit produkty pro vlastní potřebu • ceny produktů jsou dostupné na webových stránkách společnosti STARLIFE www.starlife.cz
2. VIP KLIENT = ten, kdo nakupuje produkty pro sebe a svou rodinu bez aktivní spolupráce Výhody: • cena produktů je o 14,3 % nižší než je cena zákazníka • marže 20 % • nárok na PROMOAKCE každý měsíc (zisk BERBONU = sleva na produkty, více na str. 25) • VIP klient nemusí vyplňovat a podepisovat žádnou Přihlášku do společnosti STARLIFE • možnost konzultace s lékaři a odbornými poradci První krok: • pro registraci stačí nahlásit na centrále STARLIFE (telefonicky, e-mailem) své jméno, adresu a datum narození a pořídit první nákup produktů v minimální hodnotě 276 Kč (10 PV) • k objednávce je automaticky přidán Startovací balíček v hodnotě 150 Kč (obsahuje tiskoviny STARLIFE) • VIP klient obdrží své identifikační číslo (ID = CZ….), na které si dále sám objednává • v případě zájmu o Privátní Síť STARLIFE je potřeba vyplnit Přihlášku do společnosti STARLIFE a Účastnickou Smlouvu na 24 měsíců
3. REPREZENTANT = ten, kdo nakupuje produkty pro sebe a svou rodinu a rád by se zapojil i do aktivní spolupráce Výhody: • cena produktů je o 28,5 % nižší než je cena zákazníka • marže 40 % • nárok na PROMOAKCE každý měsíc (zisk BERBONU = sleva na produkty, více na str. 25) • možnost vstupu do Privátní Sítě STARLIFE, která přináší výhody spojené s voláním z mobilního telefonu • zapojení do všech soutěží společnosti STARLIFE (např. o jeden z firemních automobilů, zisk reklamního předmětu za pravidelný měsíční odběr, zisk reklamního předmětu, výjezdy do zahraničí atd.) • nárok na bonus (finanční odměnu dle Bonusového systému společnosti STARLIFE) • možnost konzultace s firemními lékaři a odbornými poradci
TIP!
1. zákazník = beze slevy 2. VIP klient = sleva 14,3 % - počáteční investice = 426 Kč (produkty v hodnotě 276 Kč + Startovací balíček v hodnotě 150 Kč) - podmínka pro udržení výše slevy = není, sleva je trvalá 3. reprezentant = sleva 28,5 % - počáteční investice = 4.950 Kč (produkty v hodnotě 4.600 Kč + Startovací balíček v hodnotě 350 Kč) - podmínka pro udržení výše slevy = nákup produktu 1× za 6 měsíců
První krok: • pro registraci stačí nahlásit na centrále STARLIFE (telefonicky, e-mailem) své jméno, adresu a datum narození a pořídit první nákup produktů v minimální hodnotě 4.600 Kč (200 PV) • k objednávce je automaticky přidán Startovací balíček v hodnotě 350 Kč (obsahuje tiskoviny společnosti STARLIFE) • reprezentant obdrží své identifikační číslo (ID = CZ….), na které si dále sám objednává • v případě zájmu o Privátní Síť STARLIFE je potřeba vyplnit Přihlášku do společnosti STARLIFE a Účastnickou Smlouvu na 24 měsíců
Definice nezávislého reprezentanta STARLIFE Nezávislý reprezentant společnosti STARLIFE: 1. Musí splňovat kritérium plnoletosti (18 let), v případě obchodní společnosti řádnou registraci v Obchodním rejstříku. 2. Musí odebrat a zaplatit Startovací balíček a objednávku produktů v minimální hodnotě 200 PV. 3. Musí se seznámit s Manuálem společnosti STARLIFE, Etickým kodexem a Bonusovým systémem společnosti STARLIFE. 4. Nesmí být zaměstnancem společnosti STARLIFE ani osobou žijící se zaměstnancem ve společné domácnosti. 5. Může být pouze jeden člen rodiny. Rodina je pro tyto účely chápána jako otec, matka a děti závislé na rodičích a žijící či podnikající ve společné domácnosti. Obecně platí, že pokud danou osobu reprezentant prohlašuje za „závislého“ ve svém daňovém přiznání, takto „závislý“ se nemůže stát reprezentantem. Podobně, pokud je takto „závislý“ reprezentant, jeho rodiče a děti se nemohou stát členy STARLIFE, pokud žijí ve společné domácnosti. Všichni nezávislí členové STARLIFE společnosti STARLIFE vykonávají svou podnikatelskou činnost pod vlastním jménem a na vlastní účet. Při svém podnikání se společností STARLIFE jsou povinni dodržovat zákony a předpisy platné pro Českou republiku, Etický kodex a Manuál společnosti STARLIFE.
- pokud reprezentant neudělá nákup alespoň 1× za 6 měsíců, mění se výše slevy z 28,5 % na 14,3 % (jako VIP klient) - navrácení výše slevy 28,5 % = jednorázový nákup za 200 PV + odběr Startovacího balíčku Pomoc ze strany STARLIFE: - na webu je u každého reprezentanta číslice označující počet měsíců bez nákupu - každému reprezentantovi, který má u společnosti STARLIFE uveden e-mailovou adresu přijde na počátku 6. měsíce upozorňující e-mail
Manuál STARLIFE
9
Jednou z podmínek registrace je převzetí STARTOVACÍHO BALÍČKU, který je automaticky přiřazen k registrační první objednávce.
Reprezentant: #0910, 350 Kč OBSAH: Katalog produktů Výhody STARLIFE Manuál reprezentanta LifeSPEKTRUM Dvacetilist všech produktů Manuál PSS Přihláška do klubu STARLIFE Bonusový systém Objednávka Leták COENZYSTAR Q10 Foto Robert Změlík Nabídka masážních zařízení Pravidelný odběr, Žebříček BPGV Propiska Brožura – ANTI-PARASITE – Detoxikační program – Tradiční čínská medicína Ceník - reprezentanta - VIP klienta - zákazníka - telefonů - Privátní Sítě STARLIFE
VIP klient: #0911, 150 Kč OBSAH: Katalog produktů Výhody STARLIFE LifeSPEKTRUM Dvacetilist všech produktů Ceník – VIP klienta – zákazníka – telefonů - Privátní Sítě STARLIFE Nabídka masážních zařízení Manuál PSS Objednávka
Poznámka: STARLIFE si vyhrazuje právo měnit obsah Startovacího balíčku dle aktuálního stavu tiskovin. 10
Manuál STARLIFE
TIP!
Způsoby registrace: a) při osobní návštěvě na centrále STARLIFE b) zasláním Přihlášky do klubu STARLIFE poštou (nutné v případě zájmu o Privátní síť STARLIFE; Přihlášku lze zakoupit #0991, 5 Kč či stáhnout z www.starlife.cz v sekci dokumenty) c) po telefonu, nahlášením všech potřebných údajů pro registraci +420 737 252 404, - 405 d) přes internet: Registrační formulář nalezne každý sponzor po svém přihlášení na webové stránce www.starlife.cz – menu Spolupráce. Součástí registrace je objednávka, která se zadává přímo při registraci.
Pro registraci je potřebné připravit si: - údaje: příjmení, jméno, datum narození, bydliště trvalé, případně přechodné, v případě registrace společnosti IČO, DIČ, telefonní číslo - pro aktivní spolupráci (zisk bonusu) je potřeba dodat kopii Živnostenského listu, bonus je zasílán na základě vystavené faktury reprezentantem - při požadavku využívání služeb Privátní Sítě STARLIFE, navíc vyplněná Přihláška do Klubu STARLIFE a kopie dvou dokladů totožnosti (Občanský průkaz, Řidičský průkaz, pas ...)
Odběr zboží za minimálně 200 PV/10 PV a odběr Startovacího balíčku jsou podmínkou pro řádnou registraci do společnosti STARLIFE jako reprezentant/VIP klient.
Pokud nový člen STARLIFE nepřevezme (nezaplatí) objednané produkty a STARTOVACÍ balíček, je automaticky přeřazen do tzv. „vyřazené evidence“, protože je sice platně zaregistrován, avšak nesplnil podmínku prvního odběru produktů. Pokud tento člen uplatní kdykoliv v budoucnu další objednávku, bude tato objednávka vyřízena pouze za předpokladu, že hodnota objednávky bude alespoň 200 PV/10 PV tak, že do dodávky bude automaticky přiřazen Startovací balíček člena. Tímto způsobem bude teprve nový člen řádně zaregistrován a bude přeřazen zpět do „normální evidence“. Samozřejmě platí podmínka, že dodávka musí být řádně uhrazena. Stejný postup platí i pro případy tzv. „přeregistrace“, tedy případy, kdy se reprezentant, který 6 měsíců nenakoupil, zaregistruje do jiné sítě (pod jiného sponzora).
REGISTRACI NOVÉHO ČLENA naleznete na www.starlife.cz v sekci Spolupráce Manuál STARLIFE
11
Registrace po telefonu
Osobní heslo (osmimístné číslo)
Registrací po telefonu se rozumí zaregistrování Přihlášky do Klubu STARLIFE telefonicky (dále jen Registrace). TIP!
Registraci lze provádět na telefonních číslech PSS: +420 737 252 404, –405 pevná linka: +420 220 982 548 v době: Po – Pá: 800 – 2100 hod. So – Ne: 900 – 1500 hod.
Podmínky registrace: 1. Registraci i registrační objednávku je oprávněn hlásit výhradně sponzor nového člena STARLIFE. Sponzor je odpovědný za úplné a správné předání přihlašovacích dat a za obsah registrační objednávky. 2. Podmínkou Registrace je nahlášení všech dat potřebných pro registraci: jméno, příjmení, úplná adresa fakturační, úplná adresa poštovní, rodné číslo, CZ sponzora, jméno a příjmení sponzora v případě podnikatele IČO – pořízení první objednávky v minimální hodnotě 200 PV/10 PV. 3. V případě neodebrání první registrační objednávky bude kontaktován sponzor a s ním domluven další postup. Poštovné je naúčtováno sponzorovi. 4. Pokud je součástí první objednávky mobilní telefon, bude registrace a objednávka vyřízena bez mobilního telefonu. Ten lze členovi STARLIFE zaslat až po obdržení správně a úplně vyplněného originálu Přihlášky a Smlouvy (druhá strana Přihlášky) a kopií dokladů totožnosti na centrálu v Hostivici.
12
V zájmu zvýšení ochrany dat členů STARLIFE společnosti STARLIFE před zneužitím je při realizaci některých obchodních případů vyžadováno osobní heslo. Heslo je vyžadováno při využívání výhod Longevity Klubu a při zúčtování uhrazené zálohy na produkty. Stejné heslo lze použít pro vstup do své sítě na internetu. Heslo je programem náhodně generovaná řada čísel. Každý nový člen STARLIFE obdrží své heslo při registraci, nebo od svého sponzora prostřednictvím SMSInfo nebo internetu na adrese www.starlife.cz (v menu „Bonusy“).
Sponzorství Všichni členi STARLIFE dodržující při spolupráci pravidla společnosti STARLIFE mají právo sponzorovat. Každý zájemce o spolupráci se společností STARLIFE má právo vybrat si svého sponzora. Pokud si dva členi STARLIFE současně nárokují sponzorství stejného uchazeče o členství v systému STARLIFE, ve většině případů STARLIFE uznává jako platné rozhodnutí nového člena a poté první přijatou a řádně vyplněnou Přihlášku člena STARLIFE. Obecným pravidlem je považovat člena STARLIFE, který nejvíce pracuje s pravděpodobným budoucím členem STARLIFE, za jeho budoucího sponzora. Vodítkem by měl být zdravý rozum a posouzení dané situace. Etický kodex společnosti STARLIFE v bodě 6 prohlašuje: „Nikdy se na setkáních členů STARLIFE společnosti STARLIFE neobrátím na pravděpodobného zákazníka jiného člena STARLIFE s úmyslem zaregistrovat jej do své sítě.“
Manuál STARLIFE
Změna pozice
Převod sponzorství
Člen STARLIFE může změnit svůj status z jednotlivce (soukromé osoby) na společnost na základě schválené žádosti zaslané na centrálu do Hostivice. Žádost o změnu právní formy členství (formulář #0080) musí být zaslána na centrálu spolu s údaji o vlastnících, partnerech této Přihlášky a musí poskytnout odpovídající dokumentaci ověřující, že je zplnomocněn podepsat Přihlášku jménem obchodní společnosti. Žadatel musí dále potvrdit, že žádná osoba mající vlastnické podíly v této společnosti nemá, nebo neměla členství ve společnosti STARLIFE v uplynulých šesti měsících a pokud měla, tak že se jedná pouze o pokračování předchozího členství. člen STARLIFE nesmí měnit status, popř. založit společnost, za účelem vyhnutí se povinnostem plynoucím z jeho členství.
Jednoznačným záměrem těchto pravidel je vyhnout se nepovoleným převodům sponzorství v jakékoli formě. Výjimky mohou být schváleny pouze v případech, kdy člen STARLIFE obdrží písemný souhlas sedmi v linii přímých sponzorů na formuláři #0095 – Žádost o změnu sponzora a zaplatí administrativní poplatek 2.000 Kč. Všichni členové STARLIFE v jeho downline však zůstanou v původní skupině a nesmějí být převedeni. Výjimka platí pouze v případě, že každý člen STARLIFE v downline předloží vyplněný formulář #0095 a zaplatí poplatek 2.000 Kč. Konečný souhlas s převodem musí být udělen společností STARLIFE, která má plnou kompetenci žádost člena STARLIFE odmítnout.
Odpovědnost při sponzorování K vytvoření fungujícího podnikání se společností STARLIFE nepotřebujete žádné kouzlo. Ti, kteří sponzorují, ale nepomáhají svým členům STARLIFE rozvinout jejich podnikání, dosahují pouze omezených výsledků. Skutečné sponzorování znamená pracovat s novými členy STARLIFE, naučit je základy podnikání, pomáhat jim a podporovat je v průběhu prvních šesti měsíců jejich práce. Není nutné, aby sponzoři měli u sebe neustále zásoby produktů a prodejních materiálů pro nové členy STARLIFE. Avšak ti, kteří tak činí, často považují budování struktury za mnohem jednodušší díky menší časové ztrátě při plnění potřeb nových členů STARLIFE. Člen STARLIFE, který zaregistroval nového člena, je povinen se ujistit, že tento člen je řádně vyškolen s důrazem na: 1. Seznámení se s produkty společnosti STARLIFE, Bonusovým systémem, Etickým kodexem a Manuálem společnosti STARLIFE. 2. Pokyny a rady při prodeji produktů. 3. Pravidelná setkání za účelem dodatečných školení a předávání nových informací. Sponzor by měl pravidelně kontaktovat telefonem, SMS, e-mailem či poštou své nové členy STARLIFE, kteří se nacházejí na vzdálenějších místech od jeho bydliště.
Prodej členství
Komunikace s downline
Člen STARLIFE, který chce prodat, darovat nebo převést své členství na jinou osobu, musí vyplnit formulář #0081 – Prodej členství a ten zaslat na centrálu STARLIFE k posouzení a získání souhlasu.
Úmrtí a dědická práva Při smrti člena STARLIFE nebo zániku společnosti přecházejí členská práva, bonusy a umístění v síti spolu s odpovědností plynoucí z členství na nástupce, pokud vznese požadavek na převod členství a doloží ověřený dokument o dědických právech. Tento nástupce musí splnit všechny povinnosti členství a vyplnit Přihlášku nezávislého člena STARLIFE. Pokud není takto učiněno, postupuje se podle individuální situace a o členství rozhoduje management společnosti STARLIFE.
Člen STARLIFE, jako nezávislí partneři společnosti STARLIFE, jsou podporováni ke komunikaci se svými downline, a to pomocí řádného používání časopisu LifeSPEKTRUM, školení a ostatních setkání organizovaných společností STARLIFE. Avšak každý člen STARLIFE se musí co nejvíce snažit vyhnout se vyvolávání pocitu, že jedná jako zaměstnanec společnosti STARLIFE. Status nezávislého člena STARLIFE musí být zachován a vždy jasně prezentován v návaznosti na Etický kodex a Manuál společnosti STARLIFE.
Manuál STARLIFE
13
V. TRVÁNÍ ČLENSTVÍ A JEHO ZRUŠENÍ Neaktivita člena STARLIFE
Dobrovolné zrušení členství
Člen STARLIFE, který po dobu šesti měsíců u společnosti STARLIFE nenakoupí produkty, bude zařazen do skupiny tzv. preferovaných zákazníků. To znamená, že mu zůstane právo nakupovat produkty společnosti STARLIFE (sleva max. 14 %), ale jeho síť bude převedena na jeho nejbližšího nakupujícího sponzora. Ztrácí tak právo na výplatu bonusů. Tento preferovaný zákazník má právo na novou registraci do jiné sítě. V takovém případě mu bude přiřazeno nové registrační číslo, přichází však o svou stávající pozici a strukturu. Neaktivní člen STARLIFE ani preferovaný zákazník nemají nárok na běžně rozesílané materiály STARLIFE.
Každý nezávislý člen STARLIFE má právo zrušit své členství kdykoli i bez udání důvodu. Člen STARLIFE musí o svém úmyslu společnost informovat písemně zasláním formuláře #0084 – Zrušení členství. Pokud je členství zrušeno do pěti dnů od podepsání Přihlášky člena STARLIFE, všechny produkty, Startovací balíček a pomocné prodejní materiály vrácené v prodeje schopném stavu budou refundovány, pouze poštovné se nevrací. V případě zrušení členství může člen STARLIFE vrátit produkty, literaturu a pomocné prodejní materiály v prodeje schopném stavu kdykoli do třiceti dnů ode dne nákupu a bude mu vráceno 90 % kupní ceny. Všechny kompenzace jsou členovi STARLIFE vyrovnány částkou provize a slev placených členovi STARLIFE BERBONEM a jeho upline z vráceného zboží za měsíce, ve kterých jim byly provize vyplaceny. Všechny zaplacené upline provize budou odečteny členovi STARLIFE, který zboží vrací. Poštovné za vrácení zboží bude placeno členem STARLIFE. Platby budou provedeny do třiceti dnů od skutečného obdržení vráceného zboží.
Důsledek vyloučení Člen STARLIFE, který byl vyloučen, nemá právo se prezentovat jako nezávislý člen STARLIFE společnosti STARLIFE, nakupovat produkty STARLIFE, nebo získat bonusy, ani se účastnit 13 BONUSU STARLIFE.
Nedobrovolné zrušení členství Společnost STARLIFE si vyhrazuje právo kdykoli zrušit jakékoli členství pro porušení právních norem a zákonů, Přihlášky člena STARLIFE, Etického kodexu nebo Manuálu společnosti STARLIFE v jejich aktuálním znění. Pokud společnost STARLIFE rozhodne o zrušení členství, je členovi STARLIFE zaslána zpráva o tomto rozhodnutí. Toto oznámení bude členovi STARLIFE zasláno doporučeně na jeho adresu. Zrušení členství nabývá platnosti dnem zaslání rozhodnutí. Vyloučený člen STARLIFE má právo se odvolat, a to písemně s uvedením důvodů pro odvolání na centrálu společnosti STARLIFE. Tento dopis musí být zaslán na centrálu doporučeně nejpozději do 15 dnů ode dne přijetí oznámení o vyloučení s požadavkem vrácení příjemky. Společností musí být obdrženo toto odvolání. Pokud společnost STARLIFE neobdrží odvolací dopis do daného termínu, zrušení členství se stává konečným. Pokud společnost STARLIFE obdrží dopis do patnácti dnů, postoupí jej managementu společnosti STARLIFE k posouzení a vyrozumí člena STARLIFE o konečném rozhodnutí. Rozhodnutí tohoto managementu je konečné a není proti němu odvolání.
Důsledky ukončení a zrušení členství Odstoupení či zrušení členství znamená trvalou ztrátu práv na sponzorovanou downline. Downline člena STARLIFE se přesouvá pod dalšího aktivního člena STARLIFE v upline odstupujícího (končícího) člena STARLIFE. Členství je zrušeno k začátku období následujícího měsíce, ve kterém ukončení vstupuje v platnost. To znamená, že jakékoli platby (Základní bonus, Neomezený bonus a 13 BONUS STARLIFE) nebude vyplacen. Bonusy budou vypočteny z BPGV za poslední dokončený kalendářní měsíc předcházející ukončení. Např.: člen STARLIFE, který ukončí členství k 31. 3. obdrží bonus za březen pouze na základě faktury poslané na STARLIFE, jiná forma zaslání bonusu není možná. V dubnu vstupuje v platnost ukončení členství. Žádní členové STARLIFE se zrušeným členstvím se nemohou dále prezentovat jako nezávislí členové STARLIFE.
Nenakoupili jste po dobu 6 měsíců?
TIP!
14
Budete zařazeni do skupiny tzv. preferovaných zákazníků. Zůstane Vám pozice a právo nakupovat produkty společnosti STARLIFE za cenu VIP klienta, ale Vaše síť bude převedena na nejbližšího nakupujícího sponzora. Ztrácíte tak právo na výplatu bonusů.
Manuál STARLIFE
VI. OBJEDNÁVKY Všichni členové společnosti STARLIFE mohou objednávat produkty přímo u společnosti. Objednané a dle pravidel zaplacené produkty jsou považovány za osobní obrat člena STARLIFE a jsou účtovány pod jeho identifikačním číslem (CZ) platným v okamžiku objednávání. Startovací balíčky, prodejní materiály a letáky nejsou započítávány do osobního obratu PV.
Termínem rozhodným pro získání PROMOAKCE je vždy datum zaevidování objednávky či přihlášky na centrále v Hostivici (pokud sami nepožadujete pozdější datum). Před zasláním či nahlášením objednávky si vše důkladně zkontrolujte, pozdější přiobjednání během dne není možné. V některých případech bude při zadávání objednávky vyžadováno heslo. Prostudujte si, prosím, část týkající se osobních hesel.
Objednávky lze realizovat:
TIP!
1. Osobně v prodejně společnosti STARLIFE: Husovo náměstí 1702, 253 01 Hostivice Respektujte, prosím, naši prodejní dobu: Po, St, Čt, Pá: 900 – 1600 hod. Út: 900 – 1800 hod. 2. Telefonem PSS: +420 737 252 404, –405 pevná linka: +420 220 982 548 Po – Pá: 800 – 2100 hod. So – Ne: 900 – 1500 hod. Telefonické objednávky představují největší riziko chyb. Vždy uvádějte své identifikační číslo (CZ), přesné kódy a přesný počet objednávaných produktů. Připravte si objednávku předem tak, aby se při jejím zadávání nemusely provádět žádné změny.
3.
4.
5. 6.
Chyby vzniklé při tomto způsobu objednávání jsou (zpravidla) považovány za chyby na straně objednávajícího. Faxem: +420 220 982 549 Objednávku vyplňujte čitelně, nepřepisujte. Uděláte–li chybu, údaj přeškrtněte a napište znovu. E-mailem:
[email protected],
[email protected] Na požádání Vám zašleme jednoduchý objednávkový formulář v programu MS Excel 2000 nebo jej naleznete na www.starlife.cz. Do tabulky zadáte pouze kód produktu a počet kusů, automaticky se doplní název produktu, počet PV, cena, celkové PV a celková cena objednávky. Poštou: STARLIFE s.r.o., Husovo náměstí 1702, 253 01 Hostivice E–shop: Pohodlný a rychlý nákup do košíku na www.starlife.cz
Konec měsíce Posledním dnem pro objednání produktů je vždy poslední kalendářní den měsíce. Telefonicky do 21 hodin. Výjimkou je leden, únor, červenec a říjen 2010, kdy je možnost objednávek telefonicky do 15 hodin. Prostřednictvím webového košíku je možné objednávat v každém měsíci až do 24 hodin.
Všechny platby za zboží odebrané přímo od společnosti musí být uhrazeny přímo společnosti STARLIFE, úhrada sponzorujícímu členovi STARLIFE není považována za úhradu společnosti STARLIFE. Za tuto formu je zodpovědný sám člen STARLIFE.
Balíky
Vyřizování objednávek V případě, že v okamžiku vyřízení Vaší objednávky nebude některý z produktů skladem, bude Vaše objednávka vyřízena částečně, bez chybějícího produktu. Za chybějící produkty Vám bude vyúčtována záloha odpovídající hodnotě chybějících produktů a přičteny budou odpovídající body (PV). Tím bude zajištěno, že hodnota PV v objednávce a na dokladu bude stejná. Člen STARLIFE získá jako omluvu za chybějící produkt IMMUNITY STAR za 1 Kč a chybějící produkt mu bude doposlán ihned, jakmile bude skladem. Pravidlo: Maximálně 3 kusy jednoho druhu chybějícího produktu na jedno ID.
Platby za zboží Každá objednávka zboží musí být uhrazena. Platné jsou pouze platby uhrazené v hotovosti do pokladny společnosti STARLIFE, dobírkou či bezhotovostním převodem na účet společnosti STARLIFE. Zboží na dobírku je hrazeno pracovníkovi dopravce při jeho dodání. Ten Vám na požádání vydá i potvrzení o úhradě dobírky.
Rozesílání balíků probíhá pomocí služby GLS a České pošty: - každý reprezentant je vždy z centrály STARLIFE informován o příchodu zásilky prostřednictvím bezplatně zaslané SMS (adresa, částka dobírky a číslo zásilky) - rozvoz zásilek probíhá službou GLS v pracovních dnech od 8 – 19 hodin - pro případ dobírky si připravte hotovost - nezastižený adresát je informován letákem s kontaktními čísly na kurýra či zákaznickou linku GLS, může si tedy dohodnout jiný termín doručení, případně zásilku přesměrovat na jinou adresu, např. do práce Pokud Vám nechodí z centrály informace ve formě SMS o příchodu zásilky, stačí zaslat SMS na číslo +420 736 300 260 ve tvaru:
BALIK CZxxxxx
Změny cen Všechny ceny produktů a publikací společnosti STARLIFE se mohou měnit. Změny budou vždy zveřejněny v časopise LifeSPEKTRUM a rozesílány e-mailem INFO MAIL.
Manuál STARLIFE
15
VII. PRIVÁTNÍ SÍŤ STARLIFE Výhody PSS 1. Po provolání volných minut v rámci svého paušálu voláte mezi členy PSS od pouhých 0,01 Kč/min., tzn. za hodinový hovor zaplatíte pouhých 0,60 Kč! Běžná cena je od 150 Kč do 240 Kč dle výše tarifu. 2. Za měsíční poplatek 39 Kč (k měsíčnímu paušálu) voláte v PSS již od 1. minuty od 0,01 Kč/min., nikoli až po vyčerpání volných minut. 3. Posíláte SMS pouze za 0,49 Kč, tzn. za 100 odeslaných SMS zaplatíte pouze 49 Kč, běžná cena je 170 Kč. 4. Za každou novou SIM kartu zaregistrovanou do PSS získáte odměnu ve výši jednoho měsíčního paušálu dle zvoleného tarifu, tzn. při zaregistrování např. 3 nových SIM karet do PSS v tarifu STAR 300 získáte odměnu nebo kredit na volání ve výši 2.970 Kč. Podmínka: Nová SIM karta musí mít uhrazeny první dvě faktury do data splatnosti; stejně jako její sponzor. 5. Měsíční paušál již od 39 Kč. 6. Získáte STARLIFE Mobile BERBON – slevu na produkty STARLIFE ve výši 10 % z fakturované částky předcházejícího měsíce v případě úhrady do data splatnosti. 7. Získáte STARLIFE Mobile BONUS – který Vám přináší spoustu výhod a odměn, např. slevu na telefon nebo produkty STARLIFE, volné minuty, SMS, či MMS, slevu na příslušenství, atd.
8. Používáte neomezeně internet již za 399 Kč měsíčně, běžná cena je 699 Kč. 9. Voláte do zahraničí o 20 % výhodněji oproti běžné nabídce. 10. Používáte roaming o 20 % výhodněji oproti běžné nabídce. 11. Hlídání Optimálního Tarifu (HOT) – za 9 Kč měsíčně Vám zajistíme optimální nastavení tarifu a služeb dle fakturace předchozího měsíce. 12. Provize – pravidelné měsíční provize z fakturovaných částek Vašich členů a to až do IV. úrovně. 13. Možnost telefonu na splátky pro členy STARLIFE dle jejich aktivity. 14. Faktury snadno a rychle na www.starlife.cz. 15. Máte nás po ruce 7 dní v týdnu: Call Centrum STARLIFE Pondělí – pátek: 8 – 21 hodin Sobota + neděle: 9 – 15 hodin Telefon: +420 737 252 410, -411 Fax: +420 220 982 549 E-mail:
[email protected] 24 hodin denně na www.starlife.cz v sekci PSS Ceny jsou uvedeny bez DPH. Podmínky pro zisk výhod PSS 1. Smlouva na dobu určitou. 2. Úhrady faktur do data splatnosti.
Odměna až 2.290 Kč Získejte odměnu za každou nově přivedenou SIM do PSS (nová nebo přenesená SIM od operátora O2, Vodafone, U:fon). Výše odměny je závislá na výši tarifu u přivedené SIM karty (uvedeno vždy na aktuálním ceníku PSS).Podmínka: Pokud na této SIM bude za první dva měsíce aktivního volání uhrazeno hovorné do data splatnosti a u Vás nebudou žádné pohledávky po splatnosti, bude Vám do třetího měsíce nastaven kredit na volání nebo si vystavíte fakturu za zprostředkování obchodu. V opačném případě kredit propadá.
A Není-li podmínka splněna zůstává výše Provize PSS: 3 %, 2 % a 1 %. B Podmínka k získání provize 5 - 3 - 2 - 1: Registrovat v daném měsíci 1 novou SIM s tarifem, za který je odměna 450 Kč a výše.
Provize PSS PROVIZE PSS jsou určeny pouze pro členy PSS splňující podmínky: - mají uhrazeny všechny faktury za hovorné do data splatnosti (ten, kdo získává, i ten ze kterého se získává), pokud není uhrazeno, nárok na provizi zaniká - mají Smlouvu na dobu určitou - Provizi získá sponzor ze své sítě v systému STARLIFE za aktuální měsíc PROVIZE PSS se automaticky vyplácejí nastavením kreditu na volání. Pokud si reprezentant přeje vyplácení formou slevy na produkty STARLIFE nebo vystavením faktury za zprostředkování obchodu – je třeba na centrále STARLIFE nahlásit, jakým způsobem bude kredit odečítán.
16
Manuál STARLIFE
A
B
VY
VY
3%
5%
2%
3%
1%
2% 1%
TIP!
STARLIFE Mobile BERBON je zavedenou výhodou pro všechny členy Privátní Sítě STARLIFE, kteří hradí své faktury za hovorné do data splatnosti a mají Smlouvu na dobu určitou. Jak získáte STARLIFE Mobile BERBON? Stačí uhradit svou fakturu do data splatnosti. Automaticky získáváte STARLIFE Mobile BERBON ve výši 10 % z fakturované částky zaplacené do data splatnosti. Co získáte za STARLIFE Mobile BERBON? STARLIFE Mobile BERBON je sleva na produkty, kterou můžete využít až do výše 60 % z ceny produktů STARLIFE nebo 1× za 6 měsíců v plné výši. BERBON je platný po celou dobu trvání smlouvy PSS. Jak uplatnit svůj STARLIFE Mobile BERBON? Aktuální nabídku produktů STARLIFE naleznete na www.starlife.cz. Poté již jen stačí zavolat na naše Call Centrum +420 737 252 410, -411 a objednat si produkty či poslat e-mail na
[email protected]. Pokud si vyberete produkty STARLIFE např. za 1.000 Kč a použijete BERBON jako slevu 60 %, zaplatíte pouze 400 Kč. Odečítají se i PV.
TIP!
Jak zjistit výši STARLIFE Mobile BERBONU? Stačí poslat SMS ve tvaru „BERBON“ na číslo SMSInfo +420 736 300 260. Do pár sekund Vám na mobilní telefon přijde SMS s informací o výši STARLIFE Mobile BERBONU. Hodnota STARLIFE Mobile BERBONU je uvedena také na každém Vyúčtování telekomunikačních služeb.
Manuál PSS 2009–2010 V prodeji je nový aktualizovaný Manuál PSS, který přináší nejednu novinku, můžete v něm načerpat inspiraci např. na dárky pro své blízké, které pokud využijete svůj BERBON či BONUS body, získáte téměř ZDARMA. #0966, 20 Kč, 38 stran Ke stažení je také PDF soubor na www.starlife.cz.
STARLIFE Mobile BONUS získáte: Za aktivaci nové SIM získáte počet bodů rovnající se označení vybraného měsíčního tarifu. Např.: Při aktivaci nové SIM v tarifu STAR 300 získáte 300 bodů. Za každých 30 Kč (bez DPH) na fakturách uhrazených do data splatnosti zítkáváte 1 bod. Např.: Máte fakturu za hovorné 1.500 Kč (bez DPH) a uhradíte ji do data splatnosti, přibude na Vaše konto 50 bodů. Při prodloužení Smlouvy se Vám připisuje počet bodů podle tohoto klíče: suma měsíčních paušálů od prvního měsíce do měsíce, kdy žádáte prodloužení děleno počtem měsíců. Např.: Máte tarif STAR 120 a po 20 měsících žádáte prodloužení smlouvy, pak je výpočet: 450 × 20 = 9.000 / 30 = 300 bodů Nebo 14 měsíců v tarifu STAR 300 a pak STAR 120 a po 20 měsících je výpočet: (820 × 14) + (450 × 6) = 14.180 / 30 = 472 bodů Co získáte za STARLIFE Mobile BONUS? • slevu na telefony • příslušenství k telefonům • reklamní předměty STARLIFE • produkty STARLIFE • 100 volných minut navíc • 100 volných SMS navíc • 50 volných MMS navíc • další z řady připravovaných překvapení Jak si objednat ze systému STARLIFE Mobile BONUS? Stačí zavolat naše Call Centrum +420 737 252 410–1, kde jsme připraveni splnit Vaše přání.
30 Kč = 1 bod (bez DPH)
BERBON STARLIFE Mobile BONUS je určen pro všechny členy Privátní Sítě STARLIFE, kteří hradí své faktury za hovorné do data splatnosti a mají Smlouvu na dobu určitou. Jak získáte STARLIFE Mobile BONUS? • za aktivaci nové SIM • za výši své faktury • za prodloužení své Smlouvy v PSS
TIP!
Manuál STARLIFE
Jak zjistíte výši STARLIFE Mobile BONUSU? Stačí poslat SMS ve tvaru „MOBILE BONUS“ na SMSInfo +420 736 300 260. Do pár sekund Vám na mobilní telefon přijde SMS o výši STARLIFE Mobile BONUSU. Tuto výši naleznete i na každém Vyúčtování telekomunikačních služeb.
MOBILE BONUS 17
VIII. REKLAMACE Reklamace týkající se bonusů, produktů, zásilek, nedostatků v objednávce, na dokladu či na faktuře PSS uplatňujte pouze písemně v centrále STARLIFE v Hostivici, a to nejpozději do třiceti dnů od zjištění nedostatku. Do čtrnácti dnů Vám bude písemně podána zpráva o výsledku Vaší reklamace.
Výměny Člen STARLIFE má možnost vyměnit produkt za jiný, a to do třiceti dnů od jeho nákupu, pokud je produkt vrácen v nepoškozeném, nepoužitém, prodeje schopném stavu. Při výměně musí být cena nového produktu stejná nebo vyšší něž vrácený produkt. Peněžní rozdíl člen STARLIFE uhradí jako dobírku při zaslání nového produktu. Spolu s produkty je člen STARLIFE povinen zaslat formulář #0076 – Reklamace, výměna produktů členem STARLIFE.
Vadné produkty Pokud je produkt obdržený členem STARLIFE vadný, musí jej člen STARLIFE vrátit do čtrnácti dnů na centrálu společnosti STARLIFE, do 5 dnů obdrží nový vyměněný produkt. Spolu s produkty je člen STARLIFE povinen zaslat formulář #0076 – Reklamace, výměna produktů členem STARLIFE (naleznete na www.starlife.cz/reklamace).
18
Poškozené zásilky Pokud dostanete zásilku v neuspokojivém stavu (viditelné poškození obalu zásilky), postupujte dle pokynů o doručování a reklamacích obchodních balíků s přepravcem sepsat reklamaci. Je povinností člena STARLIFE ověřit si stav každé doručené zásilky. V případě, že po převzetí zásilky zjistíte, že obsah je neúplný, případně poškozený bez zjevného poškození obalu, obraťte se na centrálu společnosti STARLIFE s reklamací. Postup při vrácení produktu členem STARLIFE od zákazníka – záruka nejvyšší spokojenosti. Od každého člena STARLIFE je očekáváno neprodlené a ochotné respektování záruky nejvyšší spokojenosti zákazníka a vrácení plné nákupní ceny zákazníkovi (zahrnuje i VIP a maloobchodní zákazníky). Pokud je zákazník z jakéhokoli důvodu s produktem STARLIFE nespokojen, člen STARLIFE je povinen k vrácení plné ceny zákazníkovi. Jedinou podmínkou je, že zákazník vrátí nepoužitý produkt členovi STARLIFE a vyplní formulář #0075 – Postup reklamace od zákazníka, a to do třiceti dnů od obdržení produktu. Poté člen STARLIFE postupuje podle pokynů pro výměnu produktu. Společnost STARLIFE poté zašle členovi STARLIFE náhradní produkt. Produkty, které jsou vráceny bez uvedených náležitostí, nebudou nijak refundovány ani vyměněny.
Manuál STARLIFE
IX. MEZINÁRODNÍ SPONZORING A PRODEJ MIMO ÚZEMÍ STÁTU Všichni členové STARLIFE mají právo podnikat bez omezení v zemi, kde jsou zaregistrováni. Společnost STARLIFE je hrdá na postupné rozšiřování své působnosti po celém světě, které členům STARLIFE umožňuje i vstup do jiných států. Tato možnost se týká pouze členů STARLIFE od pozice Executive. Kvalifikace na pozici Executive stačí pouze v zemi původu (kde jsou zaregistrováni) a ne ve všech zemích, kde STARLIFE působí. Člen STARLIFE může sponzorovat pouze ve státech označených společností STARLIFE. Výjimkou je mezinárodní sponzoring v Polsku, na Slovensku a v Maďarsku, kde stačí pozice Consultant. Možnost rozšířit své členství mimo území státu je výhodou, nikoli právem, a může být kdykoli a z jakékoli příčiny zrušeno rozhodnutím společnosti STARLIFE. Mezinárodní provize budou vypláceny směrem upline. V současné době je mezinárodní sponzoring možný pouze v těchto státech (od pozice Consultant): • • • •
Česká republika (Startovací balíček 350 Kč/150 Kč) Polsko (Startovací balíček 50 zł/25 zł) Slovensko (Startovací balíček 13 €/5,55 €) Maďarsko (Startovací balíček 3.500 Ft/1.500 Ft) Od pozice EXECUTIVE • Ostatní státy (Startovací balíček 12 €)
Registrace v cizích státech Na kterékoli centrále STARLIFE v ČR, SK či PL je možné zaregistrovat nového člena STARLIFE z Čech, Slovenska a Polska. Podmínka: při osobní návštěvě předloží člen STARLIFE řádně vyplněnou Přihlášku člena STARLIFE příslušného státu, kam má být zájemce zaregistrován. Startovací balíček člen STARLIFE zaplatí v ceně příslušného státu při registračním nákupu. Zaslán mu bude poštou z příslušné centrály s uvítacím dopisem. Tím, že se stanete mezinárodním sponzorem, stáváte se také mezinárodním podnikatelem. Vaše náklady díky spolupráci se zahraniční downline pravděpodobně vzrostou. Člen STARLIFE nesmí prodávat produkty nebo propagovat marketingový plán STARLIFE na zahraničních trzích, kde STARLIFE ještě nepůsobí oficiálně. Dále člen STARLIFE nesmí používat logo ani obchodní značku na zahraničních trzích za účelem dosažení zisku bez oficiálního povolení společnosti STARLIFE. Tyto aktivity se stávají důvodem pro ukončení členství. Kontaktujte, prosím, centrálu STARLIFE pro získání dalších informací.
Povinnosti plynoucí z mezinárodního sponzoringu Jestliže jste mezinárodním sponzorem, jste povinni řídit se normami a zákony dané země a bonusy z této aktivity dostáváte společně s bonusem, který jste získali v zemi své registrace. Abyste mohli získávat bonus z mezinárodního spozoringu, musíte minimálně jednou za šest měsíců navštívit stát, jedenkrát účast na VFM nebo BD (Business Day), ve kterém byl tento obrat vytvořen, za účelem podpory své downline v této zemi. Jako mezinárodní člen STARLIFE jste povinni dodržovat pravidla stanovená společností STARLIFE. Musíte vyplnit Žádost o mezinárodní sponzoring s nastíněním Vašeho úmyslu přispět k rozvoji své organizace. Na základě rozhodnutí společnosti STARLIFE může být žádost mezinárodní sponzoring zamítnuta. Státy, ve kterých společnost STARLIFE oficiálně působí: Česká republika, Polsko, Slovensko a Maďarsko. MEZINÁRODNÍ KOEFICIENTY BONUSŮ PLATNÉ PRO ROK 2010 PRODUKT
<1.000 PGV
1.000 –1.999 PGV
>2.000 PGV
max. 1.250 BPV
PV x 23 = Kč
7,5
9,5
11,5
25.300 Kč*
PV x 3,50 = Zł
1,15
1,5
1,75
3.850 Zł*
PV x 0,86 = €
0,275
0,35
0,43
PV x 220 = Ft
70
90
110
946* 242.000 Ft*
* minimální bonus při získání více než 1.250 BPV při splnění více než 1.000 PGV. Splněním podmínek POOL BONUS STARLIFE získáváte více než dvojnásobek vašeho bonusu. ROZESÍLÁNÍ ZÁSILEK JE MOŽNÉ DO VŠECH STÁTŮ Dobírka: Polsko – 15 Zł, Maďarsko – 1.000 Ft., Slovensko 6 € Zóna: Německo, Rakousko, Belgie, Lucembursko, Nizozemí, Švýcarsko, Slovinsko. - do 20 kg 10 €, do 40 kg 20 €... Zóna: Dánsko, Irsko, Velká Británie, Francie, Itálie - do 20 kg 15 €, do 40 kg 30 €... Zóna: Řecko, Španělsko, Portugalsko, Turecko, Finsko, Norsko, Švédsko, Malta, Kypr - do 20 kg 80 €, do 40 kg 130 €... Rusko: 2 kg = 641 Kč, 5 kg = 1.083 Kč, 10 kg = 1.820 Kč, 20 kg = 3.295 Kč Ukrajina: 2 kg = 490 Kč, 5 kg = 612 Kč, 10 kg = 817 Kč, 20 kg = 1.225 Kč
Manuál STARLIFE
19
X. REKLAMA, PUBLICITA, PRODEJ A VÝSTAVKY Člen STARLIFE není oprávněn vázat společnost STARLIFE k jakýmkoli jiným povinnostem a závazkům než je uvedeno v tomto Manuálu, Přihlášce nebo Smlouvě. Žádný člen STARLIFE nesmí svým podnikáním a reklamou působit jakékoli škody společnosti STARLIFE, nesmí podávat nepravdivé a nezaručené informace o společnosti STARLIFE. V opačném případě bude jeho členství ukončeno. Člen STARLIFE může poskytovat dalším osobám firemní literaturu a hovořit o svých vlastních zkušenostech s jednotlivými produkty.
Závazek spolehlivosti produktů – záruka STARLIFE Společnost STARLIFE nenese odpovědnost za škody způsobené chybnou interpretací nebo podáním informací ze strany člena STARLIFE. Tyto záležitosti, stejně jako např. škody způsobené komerčním zbožím, jsou kryty zpravidla pojištěním člena STARLIFE.
Požadavek souhlasu s reklamou Veškeré reklamní činnosti jako např. letáky, články v tisku, na internetu, hlasová služba na záznamníku nebo jakákoli připravená prohlášení používající jméno společnosti, obchodní značky nebo loga STARLIFE, musí být před zveřejněním písemně schváleny společností STARLIFE. Schvalování podléhají také vizitky, děkovací dopisy, hlavičky na dopisech a reklamní letáky, pokud je užito názvu STARLIFE. Společnost STARLIFE si vyhrazuje právo schvalovat veškeré „tiskoviny“ (knihy, brožury atd.), videokazety, audiokazety nebo internetové stránky vytvořené členem STARLIFE, v případě, že se užívá spojení s produkty nebo společností STARLIFE. STARLIFE nedovoluje používání svých vzorů, log a obchodních značek atd. bez předchozího písemného povolení. Jakékoli nepovolené použití těchto autorských práv může být důvodem okamžitého ukončení členství.
20
Jakákoli reklama ze strany člena STARLIFE (např. telefonní seznamy a adresáře, hlasové zprávy a e-mailové zprávy) musí označovat člena STARLIFE jako „nezávislého člena STARLIFE“. Nezávislý člen STARLIFE je odpovědný za dodržování pravidel z oblasti reklamy. Pokud si přeje zveřejnit svou reklamu s použitím jména STARLIFE, zašle ji před uveřejněním podepsanou do společnosti STARLIFE ke schválení a pro potřeby archivace. Pokud byla kladně schválena žádost pro jednoho člena STARLIFE, je toto schválení platné pouze pro daného člena STARLIFE. Toto pravidlo pomáhá společnosti STARLIFE sledovat všechny reklamní aktivity jednotlivých členů STARLIFE a člen STARLIFE se tak může předem vyvarovat zveřejnění nepravdivé informace. Prosím, informujte svou downline, že v případě nesouhlasu ze strany společnosti STARLIFE se zveřejnění nepovoleného materiálu či reklamy stávají důvodem pro ukončení členství. Reklama, která propaguje prodej produktů za nižší než doporučené maloobchodní ceny, nemůže být schválena. Člen STARLIFE, jako nezávislý podnikatel, je plně odpovědný za všechna písemná či ústní prohlášení týkající se produktů a marketingového plánu, která nejsou obsažena ve firemních materiálech společnosti. Všichni členi STARLIFE se zavazují k odškodnění společnosti STARLIFE a nepůsobení žádných ztrát soudními rozsudky, pokutami, refundacemi, soudními poplatky nebo ztrátou obchodních příležitostí z reklamy či jiných neschválených činností člena STARLIFE. Společnost STARLIFE se zabývá prodejem doplňků stravy a proto doporučujeme členům STARLIFE budovat jejich podnikání na prodeji produktů a žádáme je, aby se nestali prodejci prodejních materiálů a pomůcek. Pro přípravu své reklamy používejte publikace společnosti STARLIFE a dodržujte Etický kodex a Manuál společnosti STARLIFE, které byly vytvořeny pro Vaši potřebu. Pokud se budete držet těchto zdrojů, nedostanete se do rozporu s pravidly společnosti STARLIFE nebo se zákonem.
Manuál STARLIFE
Internetové stránky STARLIFE Některé internetové stránky se nesprávně prezentují jako oficiální stránky společnosti STARLIFE, nesprávně prezentují produkty a ohrožují jak členy STARLIFE, tak společnost STARLIFE z hlediska možných právních důsledků. Z tohoto důvodu si společnost STARLIFE vyhrazuje právo schvalovat internetové stránky členů STARLIFE. Některá z pravidel, která musí být dodržena při tvorbě internetové stránky: 1. Pojem „Nezávislý člen STARLIFE“ musí být jasně uveden na každé internetové stránce, včetně formulářů, nabídek atd. 2. Webová stránka člena STARLIFE nesmí působit dojmem, že se jedná o oficiální stránku společnosti STARLIFE. Tyto stránky musí být zřetelně odlišené od oficiálních internetových stránek společnosti STARLIFE. 3. Člen STARLIFE může na své internetové stránky umístit odkaz směřující na stránky společnosti STARLIFE. 4. Člen STARLIFE nesmí používat jméno STARLIFE (ani jeho obdoby) pro e-mailové adresy, domény nebo subdomény bez svolení STARLIFE. 5. Člen STARLIFE musí do centrály STARLIFE zaslat písemnou nebo e–mailovou žádost o souhlas se zveřejněním svých internetových stránek.
E-mail v doméně STARLIFE
-
Kdo může e-mailovou schránku (například: vase.
[email protected]) získat? pouze člen společnosti STARLIFE zasláním žádosti (formuláře) na centrálu ZDARMA při splnění více než 1.000 PGV v měsíci žádosti o e-mailovou schránku ZDARMA každý reprezentant od pozice EXECUTIVE výše ostatní za jednorázový zřizovací poplatek 2.000 Kč registrační formulář vám zašleme po zaslání SMS na +420 736 300 260 ve tvaru: EMAIL mezera Vaše ID
Letáky Členové STARLIFE, kteří zasílají neschválené letáky a reklamy e-mailem, jsou plně odpovědni za veškeré informace ohledně produktů a marketingového plánu, které nejsou obsaženy ve firemních materiálech společnosti STARLIFE. Hromadné zasílání reklamních materiálů je neetické a nesprávné. Společnost STARLIFE doporučuje neužívat těchto marketingových metod.
Používání obchodních značek a autorských práv společnosti STARLIFE – obchodní jména a značky Jméno STARLIFE je užíváno pro identifikaci společnosti STARLIFE, jejích produktů, prodeje a marketingového plánu a pro odlišení od jakéhokoli jiného produktu či programu nabízeného veřejnosti. Jméno STARLIFE a jiná jména, obchodní značky a loga, jak jsou používány společností STARLIFE, jsou názvy produktů soukromým vlastnictvím a mají hodnotu jako rozlišující značky a symboly. Jakékoli jejich nepovolené použití může být důvodem pro okamžité ukončení členství.
Autorská práva Společnost STARLIFE je držitelem autorských práv na všechny své tiskové a prodejní materiály, což zabraňuje ostatním osobám, obzvláště pak konkurenci, v duplikaci, kopírování či pozměňování těchto materiálů. Vlastnictvím autorských práv na svou literaturu, prodejní materiály a ostatní reklamní předměty společnost ujišťuje člen STARLIFE, že materiál nabízený pro jejich podnikání je původní, kvalitní, plně schválený a že obsahuje dostatečné informace k úspěšnému podnikání se společností STARLIFE. Pro ochranu svých vlastnických práv společnost STARLIFE požaduje, aby byla dodržena pravidla: 1. Společnost STARLIFE nedovoluje použití autorského práva, obchodní značky, loga atd. bez předchozího písemného souhlasu společnosti STARLIFE. Pokud se jedná o jiný než osobní druh reklamy, budou požadovány licenční smlouvy a poplatky. 2. Všechny materiály společnosti STARLIFE, a to jak v tištěné, obrazové, zvukové či elektronické podobě, jsou pod ochranou autorských práv a nesmějí být ani z části, ani vcelku kopírovány žádnými členy STARLIFE ani nikým, kdo k tomu není výslovně zplnomocněn společností STARLIFE. Povolení ke kopírování těchto materiálů budou poskytnuta pouze ve výjimečných případech. 3. Člen společnosti STARLIFE nesmí vyrábět nebo prodávat žádné materiály týkající se marketingového plánu; nesmí navrhovat žádné provize marketingového programu; nesmí používat vymyšlené příklady týkající se pravděpodobného výdělku, které nemohou být považovány za realistické a přesné. Každý takový hypotetický příklad musí obsahovat prohlášení, že „typický nebo individuální výdělek člena STARLIFE je závislý na jeho úsilí a časovém období a jiných faktorech nezávislých na společnosti STARLIFE“. 4. Člen společnosti STARLIFE nesmí vyrábět nebo prodávat či jinak šířit žádné cizí materiály, které mohou působit či napodobovat materiály společnosti STARLIFE. 5. Člen společnosti STARLIFE nesmí používat jméno STARLIFE ani jeho obchodní značky jako část svého podnikatelského názvu nebo jména a přivést tak kohokoli k závěru, že se jedná o zaměstnance společnosti STARLIFE. 6. Jediné povolené použití jména STARLIFE přichází v úvahu při jeho identifikaci jako „Nezávislý člen STARLIFE STARLIFE“. Všechny vizitky, znaky, reklamní materiály atd., používané členem STARLIFE musí obsahovat zřetelné označení, že jde o nezávislého člena STARLIFE (kromě vizitek vyrobených společností STARLIFE).
Manuál STARLIFE
21
Výroba pomocných prodejních materiálů
Pultový prodej
Žádné pomocné prodejní materiály nesmějí být vyráběny bez písemného souhlasu společnosti STARLIFE. Pouze člen na pozici DIAMOND budou bráni v úvahu při jejich výrobě na základě písemné žádosti. Cena bude vytvořena po dohodě se společností STARLIFE a pouze označené prodejní instituce mohou být použity pro výrobu a distribuci těchto materiálů.
Prodej produktů společnosti STARLIFE v maloobchodních prostorech není povolen. Vyjímkou je pouze prezentace produktů společnosti a to v lékarnách a obchodech zaměřených na zdravou výživu. Vlastníci maloobchodu mohou být sponzorováni jako nezávislý člen STARLIFE, ale žádné produkty nesmějí být prodány tzv. „přes pult“ v maloobchodu. Toto omezení se týká např. obchodních center, tržišť, bazarů, restaurací, nočních klubů či podobných institucí. Přímý prodej zákazníkovi je základem síťového prodeje. Je podstatné, aby byl vztah mezi členem STARLIFE a zákazníkem rozvíjen a podporován jako základ procesu sponzorování.
Reklama a podpora prodeje na setkáních Žádné materiály jako jsou audiokazety, videokazety, katalogy, knihy, letáky apod. nesmějí být vystaveny, prodávány, obhajovány, nebo propagovány na setkáních podporovaných společností STARLIFE. Setkání je považováno za podporované společností STARLIFE, jestliže je oficiálně přítomen zástupce společnosti STARLIFE nebo jsou zaslány finanční prostředky na úhradu pronájmu místa setkání, reklamní materiály, další náklady na setkání nebo jsou poskytnuty produkty.
Zákaz přebalu produktů Produkty společnosti STARLIFE nesmějí být ze žádných důvodů a žádným způsobem přebalovány či pozměňovány.
Výstavy a obchodní přehlídky Člen společnosti STARLIFE se může účastnit výstav a obchodních přehlídek a prodávat zde produkty společnosti STARLIFE na základě předchozí písemné žádosti a jejího schválení společností STARLIFE. Délka takovéto přehlídky či výstavy musí být kratší než jeden týden. V žádném případě nesmějí být produkty STARLIFE nabízeny v prostředí maloobchodu. V případě porušení tohoto zákazu bude členství ve společnosti STARLIFE ukončeno.
Hlasové služby a záznamníky Ohlásit se do telefonu jako „Jan a Petra ze společnosti STARLIFE“ apod., nahrát takovou zprávu na záznamník, nebo zaplatit takové hlášení, je porušením pravidel společnosti STARLIFE. Každý člen STARLIFE musí prohlašovat, že je „Nezávislým členem STARLIFE společnosti STARLIFE“ a nesmí předstírat, či nabádat k závěru, že zájemce se právě dovolal do centrály STARLIFE.
Telefonní seznamy Každý člen STARLIFE se může zařadit do telefonního seznamu Zlaté stránky či jiného adresáře pod označením „nezávislý člen STARLIFE“. Pod tímto označením může člen STARLIFE zapsat pouze své jméno, příjmení, adresu a telefonní číslo. Člen STARLIFE nesmí použít jméno STARLIFE ani název produktu jako součást své osobní informace. Reklamy ve Zlatých stránkách musí být v souladu s reklamními pravidly stanovenými společností STARLIFE. Všechny kopie musí být předem zaslány společnosti STARLIFE k odsouhlasení. Seznamy ve Zlatých stránkách jsou povoleny, ale pouze pod správným názvem. Nadpisy by měly obsahovat označení např. „Produkty staré čínské a tibetské medicíny“. Dále se člen STARLIFE musí řídit platnými zákony a pravidly týkajícími se telefonních seznamů a reklam. Některé telefonní společnosti požadují písemné zplnomocnění od vlastníků ochranných známek.
22
Manuál STARLIFE
XI. AKCE POŘÁDANÉ SPOLEČNOSTÍ STARLIFE
Společné setkání pro všechny, kteří si chtějí udržet dobrou kondici, sílu a vytrvalost, kdo si chce cíleně uchovat skvělé zdraví a zlepšit životní styl sobě i svým blízkům a kdo by se rád seznámil se společností STARLIFE. Termín: 21. 3. 2010 Místo: Brno, hotel Voroněž Čas: 12 – 17 hodin Vstupenka: #0913 Cena závisí na období zakoupení: Do 31. 1. 2010
1. 2. – 28. 2. 2010
1. 3. – 21. 3. 2010
250 Kč
500 Kč
750 Kč
Společné setkání reprezentantů STARLIFE, kteří znají produkty a jejich účinek a rádi by se naučili využívat i dalších nástrojů STARLIFE ke svému úspěchu v business. Termín: Víkend 18. + 19. 9. 2010 Místo: Brno, hotel Voroněž + Hotel Myslivna Vstupenka: #0914 Cena zahrnuje vstupenku na BUSINESS DAY, AKADEMII STARLIFE + ubytování se snídaní. Cena závisí na období zakoupení: Do 31. 5. 2010 1. 6. – 30. 6. 2010 1. 7. – 31. 7. 2010 1.200 Kč
1.800 Kč
2.500 Kč
1. 8. – 18. 9. 2010 3.000 Kč
Cena bez ubytování a druhého dne: 800 Kč.
Cena závisí na období zakoupení:
Společná slavnostní akce, na které se hodnotí uplynulý rok, odměňují ti nejlepší, rozdávají se dárky, tančí, pije a hoduje po celý večer. Termín: Víkend 22. + 23. 1. 2011 Místo: Brno, hotel Voroněž + Hotel Myslivna Vstupenka: #0912 Cena zahrnuje vstupenku na ZAKONČENÍ ROKU 2010, AKADEMII STARLIFE + ubytování se snídaní.
Do 30. 9. 2010
1. 10. – 31. 10. 2010
1. 11. – 30. 11. 2010
1. 12. – 22. 1. 2011
3.000 Kč
4.000 Kč
5.000 Kč
6.000 Kč
Manuál STARLIFE
23
XII. PODPORA ZE STRANY STARLIFE
TIP!
Doporučujeme využít Odborného týmu STARLIFE, který je složen z lékařů a léčitelů, kteří mají několikaleté a praktické zkušenosti s produkty a účinky produktů STARLIFE.
MOŽNOSTI KONTAKTU PORADNY ODBORNÉHO TÝMU STARLIFE E-MAILEM Své dotazy posílejte na mail adresu
[email protected]. Pro dokonalé vypracování odpovědi je potřeba vyplnit formulář, který je ke stažení na našich webových stránkách v sekci dokumenty. TELEFONICKY za 0,01 Kč/min. z PSS +420 603 501 558 (PSS) FAXEM + 420 220 98 25 49 POŠTOU STARLIFE s.r.o Husovo náměstí 1702 253 01 Hostivice PORADNA V ANGLIČTINĚ A NĚMČINĚ - odpovídá MUDr. Michael Kučera
Aktuální časy naleznete na www.starlife.cz v sekci Spolupráce 24
Manuál STARLIFE
Skvělé produkty za skvělé ceny… měsíční akce pro všechny reprezentanty splňující určitou minimální výši nákupu v daném měsíci. PROMOAKCE jsou určeny výhradně pro Vás, reprezentanty, nikoli koncové zákazníky (není možné, aby si sám reprezentant tvořil pro své klienty PROMOAKCE na produkty STARLIFE) Aktuální měsíční PROMOAKCI zjistíte zasláním SMS na číslo +420 736 300 260 ve tvaru: PROMOAKCE
LifeSPEKTRUM je časopis společnosti STARLIFE, který obsahuje vždy aktuální a kompletní informace o společnosti a připravovaných akcích. Informace o vydání nového čísla časopisu LifeSPEKTRUM budou rozeslány INFO MAILEM. Aktuální číslo časopisu také naleznete na www.starlife.cz v sekci SPEKTRUM.
12/2009
PROMOAKCE
Produk ty ZDA RMA s S IMM PROM UNITY O USE STAR ne Tipy na má ch vánočn řipka í dárk Vyzbr šanci y ojte se na Novin hory 1/2010 ky ze STARLI FE
Pro pravidelné získávání informací o nových PROMOAKCÍCH stačí nahlásit svou e-mailovou adresu zasláním SMS na +420 736 300 260 ve tvaru: INFOMAIL mezera
[email protected] mezera Vaše ID
INFOMAIL
[email protected] CZxxxxx
ku 2010 Novinky ro ukty Nové prod a Jarní únav Detoxikace reklamou Srovnání s s produkty ti os en u Zk
Nastal čas, kdy je více tm počasí. Je zde a než svě tlo, kdy Je to pro zima. modrou vás čas, oblohu přírody kdy trochu a slunce a těšíte zpomalíte vystřída se na prvními la mlha , užívát slunečním první sníh a a špatné e si vánoční i paprsky, čas, neb teplo domova, protože o byste vychu máte ob avy z na raději zavřeli tnáváte barevno Přináším oči chlazení, st chřipky a probudili se až e vám ně a zim s kolik ra ních dep abyste se resí? d, nám těšil
i ze všeh
ětů o, co zim a doporučení , a přináš í.
říjen • 2008
SMSinfo KARTIČKA, #0981, 5 Kč
Manuál STARLIFE
25
Ceník Ceník reprezentanta Ceník VIP klienta Ceník zákazníka
#0995, 8 Kč #0998, 8 Kč #0996, 8 Kč
Pro informaci o ceně produktu stačí zaslat SMS na číslo +420 736 300 260 ve tvaru:
#1840 MULTI STAR
KÓD PRODUKTU nebo NÁZEV PRODUKTU
CD/DVD # 0730 • videoprezentace produktů STARLIFE tak, jak byly přednášeny na VFM • produkty: ALOE STAR, ANGELICA STAR, ARTHRIMAX, CARNOSINE STAR, CELL GUARD, CELL STAR, CLA 1000, CMF 20, ENZYME STAR, EXTRA CELL GUARD, GOLD STAR, INULIN STAR, L-CARNITINE STAR, MULTI STAR, NONI GOLD STAR, OMEGA-3 EPA, OYSTER CALCIUM, PERILLYL STAR, SHARK LIVER OIL, SUPEROXID DISMUTASE, TAURINE 600, TREND RELAX
Katalog produktů 176 stran, barevný, velikost 150 × 220 mm, cena je určena počtem odebraných kusů: objednám cena za 1 ks 1 – 4 ks 150 Kč 5 – 9 ks 125 Kč 10 – 29 ks 100 Kč > 30 ks 80 Kč Anglický Český Maďarský Německý Polský Ruský Slovenský
#0453 #0455 #0457 #0452 #0454 #0456 #0458
Nabídka masážních zařízení
Plakáty • #0937, formát 70 × 110 cm, plastová deska, 1.000 Kč • #0936, formát 50 × 70 cm, papír, 200 Kč, (možno zakoupit včetně pasparty s plexisklem za 250 Kč) MOŽNOST VLASTNÍHO NÁVRHU PLAKÁTU, KTERÝ ZREALIZUJEME. #0993, 5 Kč 26
Manuál STARLIFE
KARTA PRAVIDELNÉHO ODBĚRU 2010 Odměnu lze získat za minimální měsíční osobní odběry po dobu šesti měsíců dle kategorie PV: 55, 111, 222, 444, 1.111.
PRAVIDELNÝ ODBĚR 1.
2.
ÚSPĚŠNÉ OSLOVENÍ
3.
Celkem
Počet oslovení
Celkem za 3 měsíce
leden únor březen duben květen červen červenec srpen září říjen listopad prosinec 111 PV
55 PV
20 a více registrací
10 – 19 registrací
3 nejlepší reprezentanti
444 PV
PŘEKVAPENÍ
222 PV 1.111 PV
Vážíme si všech našich reprezentantů a zákazníků. Chceme každého, kdo pravidelně odebírá produkty odměnit. Kategorií je několik a my věříme, že každý si svou najde, udrží a odměnu za šest měsíců obdrží. Odměnu lze získat za minimální měsíční osobní odběry po dobu šesti měsíců dle kategorie (měsíční minimální nákupy PV): 55, 111, 222, 444, 1.111. Odměna bude zaslána reprezentantovi s prvním nákupem v sedmém měsíci. Použijte tuto kartu pravidelného odběru a uvidíte, jak to půjde snadno…
Dokážu přivádět nové členy? DOKÁŽU! A něco za to dostanu… Každý nově přivedený člen do společnosti vás posouvá k zisku dárku. Hodnocení probíhá 4× do roka, vždy po třech měsících (I – III/2010, IV – VI/2010, VII – IX/2010, X – XII/2010). Za počet přivedených členů (reprezentant + VIP Klient) vás čeká odměna: a) 10-19 nových členů za 3 měsíce b) více než 20 nových členů za 3 měsíce c) reprezentanti s výsledkem na prvních třech místech (počet nových členů × PV) e Získejt ní reklamět y! předm
ŽEBŘÍČEK BPGV PRO ROK 2010 Jsem lídr a po žebříčku BPGV rád stoupám. Co příčka, to odměna… když splním podmínku 250 PV a 1.000 PGV. 4.444
6.666
2.222
111.111
8
5 99 11 1.1 11 15 5. 55
88
99
9.
88 8.
6 7. 77 7
5
66 6.
4
55 5.
3
44 4.
2
33 3.
22 2.
66.666
99
77.777
55.555
99.999
9 11 .11 1 15 .5 55 22 .2 22 33 .3 33 44 .4 44 55 .5 55 66 .6 66 77 .7 77
88.888
155.555 .9
33.333
15.555
44.444
8.888
.8
22.222
9.999
5.555
88
3.333
11.111
7.777
Manuál STARLIFE
27
white orange
black red blue
green white blue pink
blue orange yellow pink
black white
28
white orange black
silver orange blue
silver
black orange blue white
black orange blue white
Manuál STARLIFE
silver
Podrobné informace o reklamních předmětech naleznete v aktuálním ceníku #0995 Manuál STARLIFE
29
LONGEVITY KLUB LONGEVITY KLUB je klubem členů společnosti STARLIFE, kteří chtějí dlouhodobě pečovat o své zdraví a udržovat si zdravý životní styl. Pro členy LONGEVITY KLUBU jsou vytvořeny nadstandardní podmínky pro nákup produktů STARLIFE, které platí do konce roku 2010. Výhody členství = zisk BERBONU
Vyřazení nastává okamžitě při nesplnění jedné z podmínek: 1. nesplnění povinného minimálního nákupu 333 PV do 15. dne měsíce 2. neúhrada faktur(-y) do data splatnosti, tj. 25. dne měsíce Pokud je člen z LONGEVITY KLUBU vyřazen a má zájem o opětovné zařazení, platí pro něj bezpodmínečně podmínky jako pro nového člena.
Podmínky • minimální měsíční nákup 333 PV do 15. dne měsíce (pořízen v jedné objednávce) • úhrada faktur do data splatnosti 25. dne měsíce • po 15. dni měsíce si reprezentant může vybrat, zda bude mít objednávku převodem či zda využije výhod LK (obojí dohromady nelze) Vstup • poslední čtyři po sobě jdoucí měsíce osobní nákup 300 PV každý měsíc • poslední čtyři po sobě jdoucí měsíce osobní nákup s celkovým součtem 1.200 PV • poslední dva po sobě jdoucí měsíce nákup 500 PV každý měsíc • jednorázový nákup v minimální hodnotě 1.000 PV
TIP!
Detailní podmínky jsou na webových stránkách www.starlife.cz v sekci Dokumenty – Longevity Klub. Registrační formulář získáte zasláním SMS na +420 736 300 260 ve tvaru: LONGEVITY mezera Vaše ID
LONGEVITY CZxxxxx
30
Manuál STARLIFE
XIII. NADSTANDARDNÍ VÝHODY STARLIFE
Tento program je pro prodejce, aby prodával POUZE produkty STARLIFE a byl spokojen s výsledkem produktů a také se ziskem z prodeje (neprodává produkty jiných firem) Cíl • zvýšení obratu BPGV (zvýšení bonusu BPV) • stabilní kvalifikovaná větev (v programu vždy min. 2.000 PV) • nadstandardní nabídka pro schopné prodejce • získat spokojené prodejce, které nám hned tak někdo neodláká Pro koho je program určen • program je určen pro ty, kteří odebírají mini málně za 30.000 Kč měsíčně a ještě prodávají jiné produkty • pro ty, kteří prodají potravinové doplňky cel kem za 80.000 Kč měsíčně Výhody • zvýšení příjmu o 60 % • zisk produktů za 1 Kč • členství v Longevity Klubu, splatnost faktur až do 3 týdnů
Podmínky výběru reprezentanta: 1. aktivita práce se strukturou 2. doporučení přes svého sponzora DIAMOND 3. růst obratu v posledních měsících
na
pozici
Co akce FIREMNÍ AUTOMOBIL přináší: 1. používání firemního automobilu po dobu 3 měsíců ZDARMA (automobil na vodě) 2. vrátit automobil po 3 měsících bez jakýchkoli závazků 3. po 3 měsících si automobil ponechat i nadále v programu IMPORTCARS 4. svou aktivitou (plnění plánu od STARLIFE) během 3 měsíců používání automobilu ZDARMA rozhodnout o výši své měsíční splátky daného automobilu v programu IMPORTCARS (automobil na cestě) 5. firemní automobil můžete použít do struktury, tedy i jeho získání v programu IMPORTCARS může využít Vámi navrhnutý reprezentant z Vaší struktury Na výběr jsou dva typy firemních automobilů: 1. Škoda Fabia 1,4 TDi combi, stříbrná barva 2. Škoda Octavia 1,9 TDi combi, stříbrná barva – pouze pro ty, kteří se zavážou využít firemní automobil po 3 měsících v programu IMPORTCARS, pokud ne, pak se účtuje poplatek 20.000 Kč
Zisk programu • dva měsíce po sobě minimální osobní nákup ve výši 1.500 PV • doporučení od svého DIAMOND, který zašle na centrálu: • žádost o vypracování programu • doporučení produktů, které prodejce nejlépe prodává a které má „nejraději“ • přibližnou sumu, za kolik prodejce prodává u jiných firem
Přesná finanční nabídka na FIREMNÍ AUTOMOBIL se liší podle parametrů automobilu: rok výroby, počet najetých km, vybavení, celkový stav, cena nového automobilu a pořizovací cena automobilu. Pozn. Automobily jsou dovezeny z Německa, proto počet najetých kilometrů a servis jsou v porovnání s našimi podmínkami na úrovni 50 %.
Schválení • po schválení žádosti centrálou je vypracován plán prodejce na dobu 6 měsíců, který je zaslán EXTRA PRODEJCI spolu se Smlouvou o obchodní spolupráci
Více informací naleznete na našich webových stránkách v sekci spolupráce.
Zrušení • nastává okamžitě, pokud hodnota PV klesne pod 2.000 PV měsíčně (pokud v plánu není uvedena hodnota nižší) • existuje výjimka poklesu PV pod plánovanou hodnotu v jednom měsíci neplnění = dlouhodobá závažná nemoc či dlouhodobý pobyt v cizině (písemná žádost na centrálu) Pokud chce být prodejce zařazen do programu znovu, musí začínat zcela od začátku jako nový člen (2× 1.500 PV, přičemž se nepočítá měsíc, kdy „vypadl“)
Manuál STARLIFE
31
Služba IMPORTCARS umožňuje reprezentantům společnosti STARLIFE dovoz vozu ze zahraničí za velmi výhodných podmínek, navíc se započítanými PV! POUZE PRO REPREZENTANTY STARLIFE • vyřízení automobilu od 2 do 8 týdnů (podle náročnosti zadání požadavku) • veškeré pojištění v měsíčních splátkách (povinné ručení, havarijní pojištění s 5% spoluúčastí s minimem 5.000 Kč) • automobil do stáří 2 let je i s garancí (vždy záleží na výrobci i typu automobilu) • zajišťujeme automobily vyrobené po roce 2005 MIMOŘÁDNÁ PRVNÍ SPLÁTKA NEJVÝHODNĚJŠÍ RPSN NA TRHU s POJIŠTĚNÍM 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 100 % Výše mimořádné první splátky je posuzována podle aktivity reprezentanta STARLIFE. V průběhu pronájmu automobilu je možnost převedení na třetí osobu nebo doplacení automobilu dle kalkulace, která bude zaslána na vyžádání z centrály STARLIFE.
Investice od sponzorů a společnosti STARLIFE nejen pro zvýšení BPGV a příjmu vybraného reprezentanta. Pro koho je program určen • program je určen pro ty, kteří jsou dobří, mohli by být úspěšní, ale nemají peníze na rozjezd a nynější zaměstnání jim nedává prostor více se věnovat spolupráci STARLIFE • pro ty, kteří dělají měsíčně minimálně 2.000 BPGV (doporučená podmínka) Výhody • garance příjmu u STARLIFE po dobu 6 měsíců při plnění plánu • do osmi měsíců zvýšení příjmu až na 50.000 Kč měsíčně • soustředit svou energii pouze na jednu společnost a to na tu nejlepší Zisk programu • průměrný měsíční obrat 2.000 BPGV • doporučení od sponzora, který po domluvě se svým DIAMOND projedná s centrálou STARLIFE Postup schválení spolupráce či zrušení se řídí Smlouvou o obchodní spolupráci. DVA DRUHY INDIVIDUÁLNÍHO PROGRAMU Plovoucí = plán je stanoven na 6 měsíců, které se plní po dobu 12 měsíců a odměna je vyplacena po měsíci, kdy je splněn plán BPGV. Pevný = plán je stanoven na 6 po sobě jdoucích měsíců.
PRONÁJEM NA 60 měsíců Po řádném splacení je možnost odkupu automobilu za 5.000 Kč. PROVIZE od 5.000 Kč do 20.000 Kč • provizi získává sponzor podle typu a ceny automobilu • provizi získává sponzor pouze v případě osobního nákupu 200 PV v měsíci podpisu nájemní smlouvy ve výši 50 % a pokud si realizuje nákup auta přes IMPORTCARS, bude mu vždy vyplácena celá částka provize IMPORTCARS a to i zpětně. IMPORTCARS ZA PV • hodnota PV bude nastavena hodnotou 1/20 provize • PV získává reprezentant, který si automobil pronajal CENA ZPRACOVÁNÍ NABÍDKY • každá nabídka je za 300 Kč za jednu nabídku a kalkulaci
32
Manuál STARLIFE
XIV. CHOPTE SE PŘÍLEŽITOSTI USKUTEČNIT SVÉ SNY! Jak by vypadal Váš život, kdybyste byli skutečně finančně nezávislí? Místo toho, abyste svůj čas odpočítávali podle hodin někoho jiného, patřil by výlučně Vám. Podnikali byste sami a sami byste si také určovali časový harmonogram. Mohli byste se věnovat své rodině podle svých představ. Nakonec byste si dokázali užívat lepších věcí v životě. Takový druh svobody a finanční stability by Vám umožnil řídit svůj vlastní život.
Vidíte sami sebe v takové pozici? Máte ji na dosah ruky, všechno je blíž, než si myslíte. Každý člověk má možnost vybrat si svůj život, i to, čím bude. Jaký je rozdíl mezi úspěšnými a těmi, kdo si úspěch pouze přejí? Ti úspěšní si zvolili vítězství. Ti ostatní nikdy neučinili vědomé rozhodnutí, aby úspěchu a finanční svobody dosáhli, a proto zůstali tam, kde byli. Pokud neučiníme vlastní rozhodnutí, učiní je za nás sám život. Právě proto mnozí z nás bedlivě sledují lidi kolem sebe, jak proměňují své sny ve skutečnost a diví se, proč se také nemohou dopracovat ke stejnému životnímu stylu. Volba stát se členem společnosti STARLIFE Vám může Vaše nejsmělejší sny a cíle přiblížit na dosah ruky. Společnost STARLIFE je mezinárodní výrobce a obchodník s doplňky stravy a s produkty pro osobní péči. Sídlo má v Hostivici, Praha – západ. Zázemím STARLIFE je spolehlivý, zodpovědný a nezadlužený management. „Silná společnost je postavena na zisku, nikoli na spekulaci“, říká Robert Změlík, zakladatel STARLIFE. „Tím, že zajistíme, aby společnost STARLIFE nebyla zadlužena, nebudeme muset nikdy přistoupit na kompromis kvality produktů. Neztratíme kontrolu nad svou filozofií. Nejsme– li zatíženi tím, že musíme podávat zprávy akcionářům nebo věřitelům, můžeme se soustředit na důležité věci: vývoj nových produktů a pomoc členům STARLIFE k dosažení úspěchu. Reagovat na potřeby trhu daného státu a na ekonomickou strukturu společnosti STARLIFE“.
Síťový, neboli víceúrovňový marketing (MLM), je lepší alternativou, která umožňuje společnosti STARLIFE obejít zprostředkovatele a jednat přímo se svým členem. Proč by měli zákazníci podporovat mnohamilionové reklamní kampaně, když nejefektivnější marketing a reklama se ve skutečnosti realizuje přímo mezi lidmi? Marketingový systém společnosti STARLIFE umožňuje přímo odměňovat ty, kteří dělají reklamu a produkty užívají společně s ostatními. Vzájemná podpora v marketingu je klíčová pro dlouhodobé zisky a trvalý úspěch MLM. V MLM průmyslu se mnohé marketingové plány soustřeďují na prodej produktů a vydělání tzv. „rychlých peněz“. Většinou však mají krátkou životnost. Zatímco prodej produktů je pro libovolnou společnost životně důležitý, lidé, kteří tyto produkty reprezentují, jsou nejpodstatnější složkou jakéhokoli marketingového plánu. Marketingový plán společnosti STARLIFE se soustřeďuje na vztah mezi členem STARLIFE a sponzorem. Čím větší je toto sdílení, tím většího úspěchu je dosaženo. Vzájemná podpora v marketingu podněcuje sponzory, aby pečovali o své „ovečky“. Člen STARLIFE si vyměňují marketingové metody, navzájem se učí o svých produktech a pořádají schůzky, na nichž hovoří o možnostech podnikání. Úspěch vzájemně podporované distribuce závisí na tom, aby lidé pečovali o lidi.
Marketingový přístup Cílem marketingového přístupu společnosti STARLIFE je vybudovat pevnou základnu zákazníků a členů STARLIFE, kteří vyvíjejí dlouhodobý model měsíčního maloobchodu a osobního používání produktů společnosti STARLIFE. To je realizováno při prezentacích ve dvou nebo ve skupině, v domácnostech, při společných reklamních akcích či na jiných setkáních.
Nejlepší příležitost v podnikání Vysoce ceněný marketingový plán STARLIFE vychází z osobních zkušeností Roberta Změlíka, specialisty na bonusový systém, a jeho několikaleté prodejní a marketingové zkušenosti v oblasti MLM. Mnozí experti v síti marketingového průmyslu považují marketingový plán společnosti STARLIFE za nejlepší v celé historii oboru MLM, kterému je opravdu velmi těžké konkurovat.
Síťový marketing Existuje celá řada způsobů, jak produkt prodat. Nejběžnějším způsobem je tradiční soustava maloobchodů. Maloobchodní marketingový řetězec je velmi složitý, má zprostředkovatele, kteří si účtují vysoké procento z ceny produktů, kterou musí zaplatit koncový zákazník. Je typické, že produkt, který se dostane do obchodu, se prodává nejméně o 80 % dráž, a to jen proto, aby se uhradily náklady na zprostředkování, režijní náklady, reklama apod.
Manuál STARLIFE
33
XV. MŮJ BUSINESS Začali jste pracovat v MLM a přemýšlíte, jak dosáhnout svých cílů. Můžete mít nejlepší produkt (STARLIFE jej má), ale ten Vám však bude k ničemu, pokud lidé nebudou o produktu správně informováni.
3. STAŇTE SE DOBRÝMI SPONZORY Skutečnými profesionály se stanete jen řadou pokusů, nevyhnete se ani omylům a překážkám, ale získáte sebedůvěru a zkušenosti při jejich překonávání.
Co je v tom potřeba udělat: 4. UČTE SE VYTRVALOSTI 1. NASTUDUJTE SI KAPITOLU O PRODUKTECH Pokud Vám uvedené informace o produktech nestačí, máte možnost objednat si profesionálně zpracované materiály (brožury). • katalog společnosti STARLIFE • nabídka produktů STARLIFE (dvacetilist) Doporučujeme dobře si prostudovat materiály a vyzkoušet nejprve asi deset produktů a pak postupně přibírat produkty další (vlastní zkušenost je nejlepší pomůckou).
Umění podnikat a vydělávat znamená také umění vytrvat. – 5 % lidí řídí svět – 10 % lidí je úspěšných – 25 % lidí je méně úspěšných – zbývá velká část populace, těch neúspěšných. Ti příliš přemýšlejí, hledají ve všem problémy a příležitost jim stále uniká. Vždy se vracejí na začátek, jdou tam, kam jdou úspěšní, ale nedůsledně a s malou vytrvalostí. Takoví lidé nikdy nemohou dojít k vytyčenému cíli.
Kam se chcete zařadit Vy? 2. NASTUDUJTE SPRÁVNĚ BONUSOVÝ SYSTÉM Při dobré znalosti Bonusového systému budete moci vysvětlit, v čem je systém STARLIFE ojedinělý, a budete jej moci porovnat s běžnými MLM. Jednoduchá pomůcka: Počítejte s tím, že 1 BPGV Vám přinese přibližně 1,50 Kč, při 1.000 PGV Vám přinese přibližně 2 Kč.
Co udělali jinak ti úspěšní? 5. NĚCO ZA NĚCO FINANČNÍ NEZÁVISLOST ZA ÚSILÍ, ČAS, VYTRVALOST A SPRÁVNÝ POSTUP Správné informace, které vedou k úspěchu, představují velký kapitál. Máte mnoho známých, kterým můžete tuto příležitost nabídnout. Pamatujte – i Váš čas má cenu, a proto ke všem kontaktům přistupujte profesionálně. Peníze získáte za výsledek své práce, ne za hodiny, které jste práci věnovali.
6. STAŇTE SE DOBRÝMI UČITELI Nabízejte spolupráci a rozhodnutí nechejte na každém jednotlivci. Pokud se rozhodne pro ANO, pak musíte: VLOŽIT ÚSILÍ = ČAS + ENERGIE
BIG BUSINESS BIG BONUSES Je unikátní brožura, se kterou dokážete jednoduše a během několika sekund přesvědčit jakéhokoli obchodníka, že náš odměňovací systém opravdu nemá v systému MLM konkurenci … každý chytrý obchodník hned pozná, který systém je lukrativnější Každý, kdo zaregistruje v měsíci reprezentanty či VIP klienty tak, aby součet jejich prvních – registračních nákupů dosáhl hodnoty 600 PV, získává tuto brožuru zdarma ke svému následujícímu nákupu
34
Až nahoru se dostanete, budou–li splněny tyto předpoklady: – naučte se co je potřeba k úspěchu – najdete spolupracovníky – spolupracovníky naučíte tomu, co sami umíte – oni pak sami naučí své spolupracovníky (tzv. duplikace) – všichni budete stoprocentními uživateli produktů společnosti STARLIFE
Manuál STARLIFE
7. NAPLÁNUJTE SI SVÉ CÍLE A KROKY Statistika:
– – – –
25 % lidí si neplánuje nic 60 % lidí plánuje občas 10 % lidí plánuje pravidelně 5 % lidí si své plány zaznamenává na papír – to jsou ti úspěšní
BUDOVÁNÍ SÍTĚ – plně se využívá duplikace, proto se snažte od samého začátku dělat co nejméně chyb, protože Vaši spolupracovníci je s největší pravděpodobností budou opakovat po Vás (duplikace).
Špatné plánování je lepší než žádné plánování. Kdo neplánuje, plánuje svůj neúspěch. Bez plánování neexistuje žádný dlouhodobý obchod. K Vašim cílům musí vést správné kroky, které Vás povedou tou správnou cestou. Plánování a následná analýza Vám ukáže, kde jste udělali správný krok a kde jste udělali chybu.
JAK PLÁNOVAT – stanovte si svůj cíl a zapište si jej – napište si všechny nezbytné a všechny správné kroky potřebné k jeho splnění – po splnění svého cíle napište to, co se povedlo a co ne, analyzujte správné i špatné kroky Čas, který věnujete MLM, se snažte využít co nejefektivněji. K tomu Vám bude pomáhat správné plánování a Váš sponzor.
PLÁNUJTE: krátkodobě – týdně střednědobě – měsíčně dlouhodobě – ročně plánujte svůj HLAVNÍ CÍL
ZÁKLADNÍ A NEJDŮLEŽITĚJŠÍ SCHÉMA, JAK SPRÁVNĚ POSTUPOVAT Vy – správně připraveni prezentovat velkou příležitost. 1. úroveň – předejte své poznatky a zkušenosti spolupracovníkům na 1. úrovni a spolupracujte s nimi 2. úroveň – pomozte 1. úrovni všemu se naučit a zkontrolujete, zda jste správně naučili spolupracovníky na 1. úrovni správným postupům 3. úroveň – ve vlastním zájmu zkontrolujte, zda vše správně umí spolupracovníci i na 3. úrovni
DESETIBOJ VÁM POMŮŽE PLÁNOVAT A REALIZOVAT VAŠE CÍLE
I když se to zdá jasné, přesto tento postup většina sponzorů nedodržuje důkladně a podceňuje jej! Učit se dokonalosti a procvičovat své znalosti můžete i v terénu. Tam se učíte nejrychleji a nejlépe. Pro správný začátek potřebujete jen základní informace a k dokonalosti se časem dopracujete. Nejefektivnějším způsobem se jeví systém zaměření se na jednu větev a tu dovést na pozici Master a pak se věnovat další silné větvi.
KDO PODPORUJE SILNÉ, STÁVÁ SE TAKÉ SILNÝM!
Manuál STARLIFE
35
BÝT ÚSPĚŠNÝ
MOTIVACE
Pro rady choďte ke svému sponzorovi, protože ten má zájem, abyste byli úspěšní. Pokud Vy budete úspěšní, bude úspěšný i on. Sledujte úspěšné lidi a poučte se od nich. Na firemních mítincích máte velkou příležitost k navázání kontaktů s úspěšnými, protože oni firemní mítinky vyhledávají. Firemní mítinky slouží k prezentaci pro Vaše nové nebo potenciální členy STARLIFE, a proto se jich zúčastňujte.
Váš zisk závisí na výsledku členů STARLIFE Vaší sítě: osobní prosperita každého člena STARLIFE závisí na prosperitě celé sítě a naopak. Správná motivace člena STARLIFE vede k vyšší rychlosti a kvalitě jeho práce. Pracujte se svými spolupracovníky často a pravidelně, udržíte tak jejich nadšení a motivaci. Jak správně motivovat Nikdy nemluvte v první osobě jednotného čísla. Místo slova „JÁ“ používejte „MY“ a místo „MŮJ“ používejte „NÁŠ“. Mějte na paměti, že člen Vaší sítě jsou Vaši obchodní partneři a ne Vaši podřízení v práci. Pokud budete mluvit jen o sobě, Vaši spolupracovníci se s tím, co jim chcete předat, neztotožní natolik, jako když budete mluvit o jejich možných výsledcích. Při setkáních začněte chválou a pokud zjistíte chyby, upozorněte na ně nepřímo, jako byste je udělali sami. Pochvalte každé, i sebemenší zlepšení. Svůj čas dávejte lidem, kteří si jej zaslouží. Pak budete Vy i oni spokojeni a úspěšní.
NOVÝ SPOLUPRACOVNÍK Myslí na to, na co jste mysleli Vy na samém začátku:
• • • •
jak získat prvního zákazníka jak získat prvního spolupracovníka jak získat čtyři členy STARLIFE na 1. úroveň jak pomoci svým členům STARLIFE na 1. úrovni získat to, co jste získali Vy
Členové STARLIFE, kteří dokáží motivovat, se dají vychovat, proto se dívejte na věci očima druhých. Vyvarujte se negativní motivace. Nikdy nikoho k ničemu nenuťte, místo „MUSÍŠ“ používejte „CHCEŠ“.
POKUD ČLOVĚK CHCE, PAK SÁM POZNÁ, ŽE JSOU VĚCI, KTERÉ MUSÍ.
POZITIVNÍ MYŠLENÍ Ani jeden prodejní rozhovor, který se nepovedl, nebyl neúspěšný. Neúspěšný je pouze ten, který se nikdy neuskutečnil. Člověk je tvor, který dosáhl téměř všeho, co je dostupné a stále mu to nestačí. Často se stává nenasytným i za cenu velkého zla, které má na tomto světě neustále více prostoru.
Člověk je ovlivňován televizí, rádiem, tiskem, kde se ze 70 % hovoří o problémech, přírodních katastrofách, násilí, korupci,… Tyto informace opravdu nemohou nikoho pozitivně naladit, spíše naopak. S tím se po čase pojí i životní styl a zdraví každého člověka. Jen pro srovnání – dva filmy: jeden s tematikou násilí, kde krev teče proudem (a takových není v televizi málo), a film pro pamětníky, z kterého srší pozitivní energie, čistota ducha a přirozená nevinnost (takových je v televizi bohužel jako šafránu). Každý člověk má právo být šťastný, zdravý a bohatý. Tyto tři dary se vzájemně nevylučují. Pokud jste šťastní a zdraví, jste na nejlepší cestě k bohatství. Pokud jste šťastní a bohatí, můžete si dovolit lepší zdravotní péči. Pokud jste zdraví a bohatí, chybí Vám už jen štěstí, které můžete kolem sebe rozdávat svým bohatstvím, a tím se k Vám musí štěstí obrátit čelem. Budete–li myslet pozitivně, i Vaše výsledky budou lepší. Snažte se na všem hledat to dobré, pak i Vy se budete jevit svému okolí lepšími, a takto se dostanete dříve ke svým cílům.
Foto ze ZAKONČENÍ ROKU 2009 36
Manuál STARLIFE
JAK VÉST SVOU PRVNÍ PREZENTACI
4. VÝHODY SPOLEČNOSTI STARLIFE (3 minuty)
První prezentace vede k získání zájmu potenciálního člena STARLIFE, proto by neměla být delší než 30 minut. Pouze má–li potenciální člen STARLIFE zájem, můžete prezentaci v požadovaném bodě prodloužit.
– bonusové ohodnocení bez rozdílu pozice od 8 % do 16 % – stabilita systému vytvořená osobním odběrem všech členů STARLIFE – z bonusu se Vám neodtrhne žádný přímý člen STARLIFE, i když dosáhne vyšší pozice – pozice se neobhajuje (pouze vlastním odběrem 200 PV) – pozice neustále roste podle Vaší sítě (do pozice Executive) – nemusíte prodávat – můžete prodávat a získat 40% marži z přímého prodeje – účinnost produktů se projevuje již po krátkém čase – 13 BONUS STARLIFE (věrnostní bonus) jako třináctý plat – už od 1. měsíce si každý člen STARLIFE svou aktivitou určuje výši koeficientu 1 BPV 15, 19 nebo 23 (7,5; 9,5 nebo 11,5) – možnost využívání PSS a Internetu – PROMOAKCE
1. SPOLEČNOST STARLIFE (3 minuty) – soukromá společnost – majitel Robert Změlík, olympijský vítěz v desetiboji, Barcelona 1992 – špičková kvalita produktů společnosti STARLIFE, která zaručuje maximální vstřebatelnost obsažených látek (92–95 %) – základní řada produktů je složena z přírodních ingrediencí, jejichž dokonalá vyváženost byla ověřena staletými zkušenostmi filozofie čínské dynastie Ming. – prodej produktů společnosti STARLIFE ojedinělým klubovým systémem
2. PRODUKTY SPOLEČNOSTI STARLIFE (7 minut) – vlastní zkušenosti s používáním produktů – video ukázky NONI GOLD STAR, CHITOSAN, MULTI STAR, ENZYME STAR – ukázka pokusu s EFFECTIVE STAR (porovnání pohlcení pachů cibule v roztoku,…) – vyberte pro porovnání několik potenciálně nebezpečných ingrediencí a vysvětlete, proč mohou být nebezpečné (SLS, SLES, propylen glykol,…) – vyberte několik vysoce účinných ingrediencí používaných společností STARLIFE (Anthium Dioxide, Cordyceps, Curcuminoidy,…) – doporučte některý z produktů společnosti STARLIFE (EFFECTIVE STAR, ULTRA STAR, IMMUNITY STAR, MULTI STAR, SPIRULINE STAR, CELL GUARD,…) – viz. kompletní nabídka produktů společnosti STARLIFE v katalogu produktů
3. VÝHODY MLM (3 minuty) MLM nabízí něco jiného, než je běžné zaměstnání. V MLM pracujete: – kdy chcete – s kým chcete – kde chcete – s produktem, který si sami vyberete – nemáte fixní plat – výše odměny závisí na efektivitě (žádný strop) – nemusíte téměř nic vlastnit (jen správné postupy) – můžete začít s nízkým základním kapitálem 4.600 Kč (200 PV) + 350 Kč = 4.950 Kč, 200 PV = podmínka zisku bonusu – možnost příjmu ve výši, které sotva někdo může dosáhnout ve vlastní firmě nebo v zaměstnání – studujete informace o produktech a při tom vyděláváte – jde o nejdynamičtější obchodní činnost na světě s 30% ročním nárůstem – se správně založeným začátkem získáte dlouhodobý příjem
5. BONUSOVÝ SYSTÉM STARLIFE (5 minut) – podrobně na jednoduchém příkladu vysvětlete bonus (Bonusový systém společnosti STARLIFE) – počítejte, že 1 BPGV ve struktuře Vám přinese 1,50–2,00 Kč bonusu (používejte brožuru BBBB – BIG BUSINESS BIG BONUSES)
6. VYSVĚTLETE, KDO JE 100% UŽIVATELEM STARLIFE (3 minuty) – co používá každá rodina v koupelně – jaký trend hýbe světem – každá rodina by měla investovat do vlastního zdraví průměrně 10 % z rodinného rozpočtu (min. 1.500 Kč) – péče o zdraví, zdravý životní styl bez škodlivých ingrediencí (SLS, SLES, propylen glykol,…)
7. JAK BUDETE POMÁHAT A PODPOROVAT (2 minuty) – slibujte jen to, co jste schopni splnit – pozvání na mítinky – informace o novinkách a PROMOAKCÍCH
8. KOLIK ČASU JEJ TO VŠE BUDE STÁT (2 minuty) – tolik, kolik chce vydělávat – záleží na výběru přímých členů STARLIFE (aktivních, s pozitivním myšlením)
9. KOLIK A KDY BUDE VYDĚLÁVAT (2 minuty) – tolik, kolik bude chtít – nesnažte se získat člena STARLIFE nesprávnými informacemi (do měsíce statisíce apod.) – po šesti měsících správného úsilí musí mít minimálně slušné výsledky odpovídající nasazení a úrovni, kterou společně zvolíte
SPOLEČNOST STARLIFE NECHCE NIKOHO TAHAT ZA NOS, REALITA VEDE K PROSPERITĚ.
Manuál STARLIFE
37
XVI. PREZENTACE SPOLEČNOSTI STARLIFE 3. PRODUKTY STARLIFE (30 – 40 minut)
Trvání prezentace 1–2 hodiny. Pořádá člen STARLIFE 1–2× měsíčně
1. PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI STARLIFE (5 minut) Robert Změlík – majitel společnosti, olympijský vítěz – záruka kvality. FILOZOFIE SPOLEČNOSTI STARLIFE: „V jednoduchosti je krása, síla a efektivita.“ V produktech společnosti STARLIFE se pojí filozofie čínské medicíny (originální čínské formule z dynastie Ming) s nejnovějšími objevy v biotechnologiích. Robert Změlík – zakladatel STARLIFE, olympijský vítěz v desetiboji v Barceloně roku 1992, se STARLIFE zvítězil v Paříži 1997 na mistrovství světa v českém rekordu a v nejlepším světovém výkonu.
2. PŘEDSTAVENÍ PRODUKTŮ STARLIFE (10 minut)
4. MARKETING A MOTIVACE (15 minut) – – – –
stručně vysvětlete bonusový systém společnosti STARLIFE – na jednoduchém příkladu vysvětlete a ukažte, jak začít se třemi spolupracovníky (systém 3+1) stručně vysvětlete význam pozice Executive (Neomezený bonus, 13 BONUS STARLIFE) nedochází ke ztrátě pozice, odměna podle zásluh, mezinárodní sponzoring
5. TECHNICKÁ ČÁST (10 minut)
BUNĚČNÉ HARMONIZÉRY – prevence, filozofie staré Číny, harmonizace organismu, unikátní technologie zpracování, vysoká vstřebatelnost, bez nežádoucích vedlejších účinků. PROGRAM OCHRANY A PÉČE O CHRUP, PLEŤ, VLASY A TĚLO – bez potencionálně škodlivých ingrediencí, harmonizace, výživa, ochrana, unikátní složky, koncentráty, vhodné pro celou rodinu.
38
EFFECTIVE STAR + ULTRA STAR – využití. Podobně promluvte o dalších třech až pěti buněčných harmonizérech (příp. skupině produktů) – prevence, vhodné pro aktuální či následující období, příp. doplňte zkušenostmi jiných členů STARLIFE a zákazníků.
– – –
podmínky členství ve STARLIFE, Etický kodex Přihláška člena STARLIFE STARLIFE objednávka produktů STARLIFE
6. ZÁVĚR – ODBORNÁ PORADNA PRO ZÁJEMCE (10 – 20 minut) –
doporučení produktů na dotazy zájemců,…
Manuál STARLIFE
XVII. PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI STARLIFE Společnost STARLIFE je soukromou společností, která je výrobcem a výhradním prodejcem produktů špičkové kvality. Sídlo společnosti je v Hostivici. Většina produktů vychází z poznatků staré čínské a tibetské medicíny a nejnovějších poznatků lékařské vědy. Toto spojení zaručuje vysokou kvalitu a účinnost produktů. Společnost STARLIFE stojí u zrodu každého z produktů a reaguje na potřeby trhu. ROBERT ZMĚLÍK Zakladatel a majitel společnosti STARLIFE, sportovec, olympijský vítěz z Barcelony v roce 1992, ale především člověk, který vytvořil a dále rozšiřuje řadu produktů pro každého, kdo si chce vylepšit svůj životní styl a udržet si sílu, vytrvalost a dobrou kondici. HISTORIE STARLIFE Před olympijskými hrami v Atlantě v roce 1996 se Tom Mower, majitel společnosti NEWAYS, obrátil na Roberta Změlíka, olympijského vítěze v desetiboji, s nabídkou svých produktů, při jejichž sestavování vycházel z 1.200 originálních formulí čínské císařské dynastie Ming. Hned po dvou dnech Robert zaznamenal pozitivní vliv těchto produktů v tréninkovém procesu. Zhruba po měsíci potvrdil, že produkty opravdu dělají to, co slibují. To byl jeho první krok ke spolupráci se společností NEWAYS. Jejich společná práce záhy přinesla ovoce v podobě produktů velmi vysoké kvality zaměřených na potřeby daného trhu. Po šesti letech zkušeností v MLM dospěl Robert Změlík k nezávislému fungování na území Čech, Polska, Slovenska a Maďarska pod novým názvem společnosti STARLIFE.
Projekt
Filozofií společnosti STARLIFE je nabídnout lidem zdravější a kvalitnější cestu životem. Robert Změlík si uvědomuje, že většina existujících společností nemá vůli dodávat bezpečnější přírodní produkty s tím, že by se vzdaly přemrštěných zisků dosahovaných používáním levných ingrediencí. Společnost STARLIFE přijala filozofii „výzkumu a potřeb daného trhu“, formulovala produkty špičkové kvality, o nichž se jiné společnosti domnívají, že je příliš nákladné je vyrábět a distribuovat. Dle nejlepších výzkumů a objevů v biochemii byly vytvořeny jedinečné produkty. Každý z produktů je složen z přírodních ingrediencí, jejichž dokonalá vyváženost byla ověřena staletými zkušenostmi čínské a tibetské medicíny a umocněna východní moudrostí a poznatky nejnovějších výzkumů. Východní (orientální) medicína se zaměřovala na preventivní zdravotní opatření a přírodní léčebné postupy. Pokud jsou přírodní rostlinné složky ve vazbě na jejich přirozené organické nosiče, tělo si je tak může samo extrahovat. Východní studie ukazují, že lidské tělo si z kompletní potravy extrahuje pouze to, co potřebuje. Syntetika a izolované chemikálie jsou navíc příčinou nechtěných vedlejších účinků. Přírodní medicína nabízí léčebné postupy, které jsou natolik jemné a přirozené, že se mohou stát všední součástí našeho života. Tak existuje šance na každodenní posilování a upevňování vlastního zdraví. Přírodní léčení je v prvé řadě otázkou výživy a celkového životního stylu, kde preventivní postupy plynule přecházejí v léčebné. Pro distribuci produktů společnosti STARLIFE zvolil Robert Změlík formu MLM, neboť nejlepší produkt nepotřebuje masovou reklamu, výtečný produkt se chválí sám svým účinkem.
2011
Manuál STARLIFE
39
XVIII. PŘEDSTAVENÍ PRODUKTŮ STARLIFE Buněčné harmonizéry jsou kvalitní doplňky stravy, v nichž se, zjednodušeně řečeno, spojuje východní bylinářství se západní biotechnologií. Jsou v nich využity nejčistší přírodní ingredience, které poskytují výživnou podporu pro zdravý život. Doplňková výživa společnosti STARLIFE je speciálně připravenou kolekcí doplňků stravy pro buněčnou harmonii, určenou k podpoře regulace tělesné hmotnosti a programů péče o zdraví včetně prevence, přičemž zvyšuje pocit síly, vitality a dobré kondice. Špičková kvalita produktů společnosti STARLIFE je založena na unikátní technologii zpracování (multilamelární lipozomální systém), jenž zaručuje maximální vstřebatelnost (92–95 %). Charakteristickými vlastnostmi jsou pro tyto produkty nenávykovost, vysoká účinnost bez nežádoucích vedlejších účinků a rychlý nástup účinků. S pomocí produktů STARLIFE dokáže lidský organismus dosáhnout harmonie ve všech třech oblastech – fyzické, psychické a emocionální. Buněčné harmonizéry společnosti STARLIFE působí na podobném principu jako buňka v lidském těle. Jejich hlavní zásadou je nenarušení a podpora přirozených funkcí buněk. Proto produkty STARLIFE používají v maximální míře přírodní rostlinné složky. V každém produktu se využívají jen ty nejkvalitnější komponenty. Rostlinné složky vyživují všechny orgány a systémy lidského organismu, zvyšují jejich účinnost, podporují samoregulaci a regeneraci buněk. Obnovují energetickou rovnováhu a normalizují stav všech orgánů a systémů. Kombinace více produktů zvyšuje účinnost jednotlivých produktů a jejich složek na organismus.
40
Používáním produktů společnosti STARLIFE se organismus doslova nabíjí energií. Produkty mají dlouhotrvající efekt, který přetrvává i po skončení jejich užívání. Všechny produkty působí účinněji v noci, proto doporučujeme nevynechávat večerní dávkování. Složky obsažené v produktech mají nízkou molekulární hmotnost, pracují na buněčné úrovni, rychle se vstřebávají do krve pokožkou a sliznicí. Užívání produktů společnosti STARLIFE musí být dlouhodobé – minimálně 2–3 měsíce. Pro dosažení maximálního efektu doporučujeme po 6 měsících užívání produktů opakovat.
ZAMĚŘENÍ BUNĚČNÝCH HARMONIZÉRŮ • pročištění a detoxikace organismu – FIBER STAR, SPIRULINE STAR, ANTI–PARASITE, LECITHIN • posílení organismu – IMMUNITY STAR, MULTI STAR, COENZYSTAR Q10, ACIDOPHILUS STAR, OMEGA–3 EPA, VILCACORA STAR • podpora a regenerace organismu, antioxidanty – CELL GUARD, REGEMAX, BCAA, COLOSTRUM STAR • posílení, harmonizace a vitalizace organismu – GOLD STAR, CORDYCEPS STAR, EMPEROR STAR, FUCOIDAN STAR, NONI GOLD STAR, LIFE STAR, MULTI STAR, VITA STAR • redukce hmotnosti – CHITOSAN, SPIRULINE STAR, GARCINIA STAR, CHROMIUM STAR, BCAA 500, CLA 1000 • podpora, výživa a harmonizace organismu – EYE STAR, ALFALFA, STAR MEN, STAR WOMEN, BRAIN STAR, CARNOSINE STAR
Manuál STARLIFE
PROGRAM OCHRANY A PÉČE O CHRUP, PLEŤ, VLASY A TĚLO Dříve či později se začne každý z nás znepokojovat nad vlivem okolního prostředí a životního stylu na náš organismus. Naše tělo je vystaveno neustálým agresím, jako jsou vítr, mráz, slunce, UV záření, cigaretový kouř, alkohol, stres, únava, chemicky upravovaná strava, různé nečistoty a toxické látky nahromaděné v atmosféře. V lidském organismu vystavenému takovému tlaku dochází k oslabení jeho přirozených ochranných mechanismů, ztrácí odolnost a stává se přecitlivělým. Všechny tyto faktory ovlivňují zdravotní stav a kvalitu našeho chrupu, pleti, vlasů i pokožky celého těla. Dnes je možné zmírnit tyto obavy více než kdykoli dříve, a to poskytnutím vyvážené výživy a výběrem vhodných kosmetických přípravků. Produkty společnosti STARLIFE, jež jsou součástí programu ochrany a péče o chrup, pleť, vlasy a tělo, nejsou běžnou kosmetikou srovnatelnou s produkty dostupnými na současném trhu.
Jde o unikátní ucelený program péče o celkový zdravý a přirozený vzhled člověka. Všechny produkty tohoto programu se pyšní tím, že jde o jedinečnou kompozici přípravků, které nepoškozují životní prostředí, neobsahují potencionálně nebezpečné ingredience a obsahují vysoce kvalitní čistící, regenerační a ochranné složky pro péči o tělesnou a psychickou kondici. S rozvojem průmyslového a technického věku si lékařská a vědecká společenství začala uvědomovat to, co dosud průmysl produktů o osobní péči stále ignoruje: řada umělých chemikálií není slučitelná s přirozeným prostředím našeho těla. Vědci a výzkumníci objevili buď nežádoucí vedlejší účinky používání umělých chemikálií, nebo neočekávaně potvrdili tradiční bylinnou léčbu, kterou po větší část minulého století odmítali. Společnost STARLIFE má zájem vyrábět produkty pro osobní péči, k nimž se lidé budou vracet a které skutečně potřebují. Chce nabízet nejúčinnější a potencionálně nejblahodárnější formulace nabízené na trhu produktů pro osobní péči.
PÉČE O CHRUP
PÉČE O PLEŤ s řadou WINECEUTICAL
Dentální produkty jsou určeny všem, kteří si přejí každodenní účinnou péči o chrup – od prevence zubního kazu a vzniku zubního kamene až po prevenci vypadávání zubů a odstranění nepříjemného dechu. Jde o ucelený program péče o chrup – čištění a dezinfekci chrupu a ústní dutiny (zubní pasta, ústní voda). Produkty neobsahují fluor (ve vyšší koncentraci jde o potencionálně karcinogenní složku), vysoce účinnou čistící a desinfekční složkou je athium dioxide. Produkty řady péče o chrup: • EFFECTIVE STAR, ULTRA STAR
Patentovaná kosmetická řada Wineceutical je vyvinuta a podložena dlouholetou zkušeností laboratoří v USA, která využívá nejmodernější poznatky v péči o pleť. Tato řada je vyrobena ze vzácných směsí účinných látek obsažených v jednotlivých přípravcích, tzv. koktejlů, směsí účinných látek pro pleť. Jak je již známo, koktejly se také využívají v estetické medicíně – za pomoci speciálních pistolí se aplikují pod kůži. V řadě Wineceutical se vzácný koktejl aplikuje přímo na pleť, kterou je vstřebáván. Unikátnost této řady je koncipována tak, aby při správné aplikaci vytvářela vyváženou a vysoce účinnou harmonii pro získání dokonalé pleti. Tajemství krásné pleti spočívá nejen v používání jednotlivých přípravků, ale i v profesionální péči o pleť, kterou vám doma poskytne ucelená pěstící řada Wineceutical. I v kosmetice a péči o pleť platí „méně znamená více“. Nesnažte se používat jen to nejdražší. Neznamená to automaticky to nejlepší. Volte přípravky, které odpovídají vašemu věku, Anti-aging& Longevity které vaší pleti opravdu prospějí. Správné a hlavně pravidelné ošetření pleti si vaše pokožka pamatuje a vše vám vrátí. Zda v podobě ochablého obličeje plného vrásek či takového, který budou muži obdivovat a ženy závidět, záleží jen a jen na vás.
Manuál STARLIFE
41
PÉČE O PLEŤ A POKOŽKU s řadou MONOI DE TAHITI Řada produktů péče o pleť společnosti STARLIFE je dostatečně mírná pro citlivou pleť, avšak dostatečně silná, aby jí umožnila odolávat vnějšímu životnímu prostředí a zachovala její zdraví a přirozený půvab. Její vynikající složky, které mají schopnost pronikat hluboko do pokožky, obohacují pleť o esenciální živiny, vitaminy, přírodní oleje, rostlinné extrakty a silné antioxidanty, Produkty systému péče o tělo šetrným způsobem čistí pokožku, odstraňují odumřelé kožní buňky bez poškození přirozeného ochranného filmu pokožky, zabraňují vysušování pokožky, podporují její hydrataci a regeneraci. Obsahují výživné, ochranné, zpevňující a zvláčňující extrakty. Produkty řady péče o pleť a pokožku: • čištění pleti a pokožky – SHOWER • výživa a regenerace pleti – WRINKLE STAR • aktivní ochrana pleti – SKIN CREAM • osobní péče – BUBBLE STAR • extra jemná péče o pleť – GOLD CREAM • exotické parfémy – PERFUME STAR, AQUA STAR
KŮŽE • • • • • • •
pokrývá tělo každého živého tvora tvoří bariéru organismu vůči okolí zadržuje teplo či naopak ochlazuje chrání před fyzikálními, chemickými a biologickými vlivy je pevná a působí jako ochranný štít proti nárazům je pružná, aby umožňovala pohyb účastní se dýchání a je, podobně jako třeba uši a oči, dokonalým smyslovým orgánem • jsou v ní miliardy mikroskopických čidel citlivých na lehký dotek, bolest, tlak, teplo či chlad
1 cm2 OBSAHUJE • 6.000.000 buněk • 4 m nervových vláken • 5–50 vlasů/chlupů • 100 potních žláz • 15–40 mazových žláz
• 25 tlakových bodů • 2 body citlivé na chlad • 2 body citlivé na teplo • 200 bodů citlivých na bolest
Pokožka (epidermis) • nepromokavý obal, který chrání tělo před škodlivými okolními vlivy
Škára (dermis) • dává kůži pevnost a tvar, pokožka z ní získává živiny
Podkoží (subcutis) • zásobárna živin pro látkovou výměnu
PÉČE O VLASY Vlasový stvol je tvořen keratinem a vyzna–čuje se elasticitou a pevností. Při poškození keratinu se vlasy mohou snadno lámat a trhat při česání. Vlasový folikul obaluje vlasový kořen. Vlasová cibulka dělením vznikají nové a nové buňky. Vlasová papila zajišťuje výživu vlasu.
Časté používání šamponů, kondicionérů, fénování a chemická úprava vlasů – to jsou procesy, které mohou být často našimi největšími nepřáteli. Vlasy jsou nejen ochranou před chladem, ale také naší okrasou. Přáním každého z nás je, aby byly hebké, lesklé, pevné a husté. Produkty řady péče o vlasy společnosti STARLIFE obsahují jemné a šetrné ingredience pro čištění a regeneraci vlasů, vlasových folikul a vlasové pokožky. Obsažené složky dodávají vlasům vlhkost a hedvábný lesk, brání vysušování a lámání vlasů. Produkty řady péče o vlasy: • čištění a regenerace vlasů a vlasové pokožky – SHAMPOO, CONDITIONER
Vlasy nerostou u každého člověka stejně rychle, ani nerostou stejnoměrně. Růst vlasů se dá rozdělit do tří fází: 1. fáze trvá 2 – 7 let a je zaměřena na vlasovou cibulku. V ní dochází k dělení buněk a tím se jejich počet zvyšuje. Nově vzniklé buňky jsou postupně vytlačovány nahoru a rohovatí. Tak roste vlas denně o 0,2 až 0,4 mm. 42
2. fáze trvá 3 – 4 měsíce, cévy přestávají zásobovat vlasový kořínek, vlasová cibulka se ztlušťuje, vlas přestává postupně růst a nakonec odumírá. 3. fáze je nejkratší, trvá pouze několik dnů a je charakterizována ztrátou vlasu. Ten vypadne nebo je vytlačen a nahrazen novým. Během této fáze se vytváří nová cibulka, nová papila a celý cyklus se opakuje.
Manuál STARLIFE
XIX. BONUSOVÝ SYSTÉM Bonusový systém společnosti STARLIFE je právem označován za nejlukrativnější bonusový systém v celé historii MLM na světě. Vezměte si k ruce Bonusový systém společnosti STARLIFE a prostudujte si tabulku Základní bonus. Jste–li v MLM nováčkem, může se Vám tabulka zdát složitá, je však mnohem jednodušší, než se zdá.
Vedení bonusového systému Většina MLM společností uplatňuje udržovací poplatky nebo si jejich člen STARLIFE zajišťují většinu administrativní práce sami. Společnost STARLIFE má poplatek podobný bankovnímu. Udržovacím poplatkem ve společnosti STARLIFE jsou 4 % z měsíčního bonusu. Tento poplatek je nízký, ale důležitý pro udržování systému společnosti. Pomáhá poskytovat všechny následující služby a podpůrné materiály pro člen STARLIFE společnosti STARLIFE: vlastní program výpočtu bonusů, faxové služby, rozesílání bonusů a sítí, vylepšování informací v bonusovém programu, výpisy struktury na internetu, SMS INFO, časopis LifeSPEKTRUM, INFOMAIL, PROMOAKCE, DOTACE, AKCE. Struktura plateb STARLIFE podporuje vývoj dlouhodobého, stabilního příjmu tak, že dostanete bonus za odebrané produkty ve Vaší struktuře; tento bonus je založený na procentuální hodnotě dané úrovně.
Terminologie marketingového plánu • Cena člena STARLIFE je cena, za kterou člen STARLIFE nakupuje produkty u společnosti STARLIFE a to po celou dobu platné registrace, cena je o 28,5 % nižší. • Cena zákazníka je nejnižší cena, za kterou člen STARLIFE může prodávat produkty svým zákazníkům. Tato cena je o 40 % vyšší než je cena člena STARLIFE. • PV je bodová hodnota každého produktu. • Downline – všichni členové STARLIFE, kteří se nacházejí ve Vaší síti (Vámi zaregistrovaní členové STARLIFE a jejich člen STARLIFE). • Upline – Váš sponzor a jeho sponzoři výše v síti. • Osobní obrat je součet PV z Vašich vlastních nákupů v kalendářním měsíci zaplacených (resp. připsaných na náš účet) do konce kalendářního měsíce. Koeficient poměru ceny a PV je 23:1, tzn. 1 PV = 23 Kč. • Obrat skupiny (PGV) je součet PV z nákupů v kalendářním měsíci, které jste si objednali a do konce kalendářního měsíce zaplatili Vy a členové STARLIFE ve Vaší downline, bez větví Vašich Executive. Osobní skupinový objem je potřebný pro kvalifikaci výše bonusu a k dosažení vyšší pozice (včetně Vašeho osobního objemu) a má stanovený limit. • Bonusový skupinový obrat (BPGV) je součet PV z nákupů v kalendářním měsíci všech členů STARLIFE celé Vaší sítě zaplacených (resp. připsaných na náš účet) do konce kalendářního měsíce.
• Celkový (akumulovaný) obrat (APGV) je součet obratu Vaší osobní skupiny a Vaší sítě členů STARLIFE od počátku Vašeho členství bez Vašich Executive větví. Tento souhrnný obrat určuje Vaši aktivitu v systému STARLIFE. Do osobního obratu skupiny se nezapočítává poštovné, tiskoviny a nakoupené reklamní materiály. „Po dobu kvalifikačního měsíce“ je výrok používaný s ohledem na obrat Vaší osobní skupiny vytvořený během jednoho kalendářního měsíce. Dosažením určitých předem určených kritérií v daném kalendářním měsíci (a při splnění požadavků celkového obratu) se člen STARLIFE kvalifikuje na novou pozici. Kvalifikace proběhne první den následujícího měsíce. Základní bonus se získává z celkového počtu PV každého člena STARLIFE v celé Vaší síti. Podmínkou k získání Základního bonusu je osobní nákup v hodnotě minimálně 200 PV. Neomezený bonus se vztahuje k bonusům, které může člen STARLIFE získat k Základnímu bonusu v jeho síti. Získává se od pozice Executive (1 %) až po DIAMOND (6 %) a je bez omezení úrovní.
Získání vyšší pozice a kvalifikace na pozici Executive Pro účely kvalifikace na pozici Executive je potřeba získat 6.000 APGV a 200 PV. Od následujícího měsíce je Vám, pokud jste splnili podmínku 200 PV a 1.000 PGV, počítán bonus podle pozice Executive.
Výpočet bonusu Výše koeficientu pro výpočet bonusu se řídí nejen výší PGV, ale i splněním podmínky Systému registrací. Koeficient pro výpočet výše bonusu podle výše PGV: PGV
nesplněny podmínky
splněny podmínky
Méně než 1.000 PGV
7,5
15
1.000 – 2.000 PGV
9,5
19
11,5*
23*
2.000 a více PGV
* maximálně do výše bonusu 1.100 BPV, nad 1.100 BPV je min. bonus 25.300 Kč Bonus je vyplácen od 5. dne následujícího měsíce na podnikatelský bankovní účet všem členům STARLIFE, kteří zašlou fakturu na částku ve výši získaného bonusu. Ten, kdo nevystaví fakturu na získaný bonus, automaticky získá slevu z ceny produktů. Na internetové stránce www.starlife.cz/bonus máte možnost získat informace o aktuálním stavu své sítě. Od 6. dne v měsíci jsou na internetu každý den aktualizovány výpisy z nákupů jak objednaných, tak i zaplacených. Pro přístup k bonusovým výpisům na internetu je nutné zadat své osobní heslo (viz. str. 12).
Manuál STARLIFE
43
eSTAR
Neomezený bonus
eSTAR = pole na webových stránkách pro zjištění aktuálního bonusu a všech informací „co se děje“ s mým bonusem. Postup: 1. Klik na www.starlife.cz 2. Přihlásit se: ID, HESLO 3. Klik na pole eSTAR
Charakteristiky vyplácení bonusů 1. Maloobchodní zisk představuje 40% přirážku k ceně produktů, které nakupujete za ceny člena STARLIFE. 2. Základní bonus je vyplácen všem členům STARLIFE, kteří splňují měsíční kvalifikaci minimálního osobního nákupu 200 PV bez ohledu na jejich pozici. 3. Neomezený bonus je dodatečný bonus za pozici vyšší než Consultant při splnění 1.000 PGV. 4. 13 BONUS STARLIFE
Základní bonus Základní bonus je vyplácen z PV všech členů STARLIFE v síti podle tabulky Základní bonus, a to bez rozdílu pozice. Společnost odměňuje začínajícího člena STARLIFE z celého objemu stejným výpočtem jako člena STARLIFE, který dosáhl pozice DIAMOND. Základní bonus tvoří v průměru 90 % objemu BPGV v síti. Podmínkou k získání bonusu je vlastní osobní nákup v minimální hodnotě 200 PV, který odpovídá 8–16 % bonusu. Pouze z vlastního osobního nákupu bonus člen STARLIFE nezíská. V systému společnosti STARLIFE jsou odměňováni členové STARLIFE až do 7. úrovně bez blokování a neomezeným bonusem až k poslední úrovni ve vlastní síti. Bonusový systém společnosti STARLIFE je právem označován za nejlukrativnější bonusový systém v celé historii MLM na světě. Odměňování je opravdu za vykonanou práci. STARLIFE neslibuje vzdušné zámky jako to dělají některé firmy v MLM, ale opravdu nabízí vyšší bonusy než kterýkoli jiný MLM. Podle Systému STARLIFE 3 + 1 každý hned pochopí, proč právě STARLIFE. Vztah pozice a vyrovnání kvalifikace CONSULTANT: První pozice, od které začíná každý člen STARLIFE. Podmínkou je základní nákup ve výši 200 PV. EXECUTIVE: Přesáhne–li Váš skupinový objem 6.000 APGV v kvalifikačním měsíci, získáváte první den následujícího měsíce pozici Executive. Pak máte možnost, při splnění 200 PV a 1.000 PGV, získat Neomezený bonus z celé vlastní sítě. SENIOR
44
MASTER
PRESIDENTIAL
EXECUTIVE: Při splnění 1.000 PGV a 200 PV získává k Základnímu bonusu 1% bonus z celé sítě, mimo sítě Executive a jejich sítí. SENIOR: Vytvoříte–li tři kvalifikované větve Executive, při splnění 1.000 PGV a 200 PV, získáváte pozici Senior a Neomezený bonus 2 % celé sítě Consultantů a nekvalifikovaných Executive a 1 % z Executive a jejich sítí. MASTER: Vytvoříte–li čtyři kvalifikované větve Executive, při splnění 1.000 PGV a 200 PV, získáváte pozici Master a Neomezený bonus 3 % celé sítě Consultantů a nekvalifikovaných Executive, 2 % z Executive a 1 % z Senior a jejich sítí. PRESIDENTIAL: Vytvoříte–li pět kvalifikovaných větví Executive, při splnění 1.000 PGV a 200 PV, získáváte pozici Presidential a Neomezený bonus 4 % celé sítě Consultantů a nekvalifikovaných Executive, 3 % z Executive, 2 % z Senior a 1 % z Master a jejich sítí. AMBASSADOR: Vytvoříte–li sedm kvalifikovaných větví Executive, při splnění 1.000 PGV a 200 PV získáváte pozici Ambassador a s ní 5 % celé sítě Consultantů a nekvalifikovaných Executive, 4 % z Executive, 3 % z Senior, 2 % z Master a 1 % z Presidential a jejich sítí. DIAMOND: Vytvoříte–li devět kvalifikovaných Executive větví, při splnění 1.000 PGV a 200 PV získáváte pozici DIAMOND s bonusem 6 % celé sítě Consultantů a nekvalifikovaných Executive, 5 % z Executive, 4 % z Senior, 3 % z Master, 2 % z Presidential a 1 % z Ambassador a jejich sítí. SENIOR DIAMOND: když DIAMOND vytvoří tři kvalifikované DIAMOND větve, získává pozici Senior DIAMOND. MASTER DIAMOND: když DIAMOND vytvoří čtyři kvalifikované DIAMOND větve, získává pozici Master DIAMOND. PRESIDENTIAL DIAMOND: když DIAMOND vytvoří pět kvalifikovaných DIAMOND větví, získává pozici Presidential DIAMOND. AMBASSADOR DIAMOND: když DIAMOND vytvoří sedm kvalifikovaných DIAMOND větví, získává pozici Ambassador DIAMOND. CROWN DIAMOND: když DIAMOND vytvoří devět kvalifikovaných DIAMOND větví, získává pozici Crown DIAMOND. DOUBLE DIAMOND: když DIAMOND vytvoří osmnáct kvalifikovaných EXECUTIVE větví, získává pozici Double DIAMOND. TRIPLE DIAMOND: když DIAMOND vytvoří dvacetsedm kvalifikovaných EXECUTIVE větví, získává pozici Triple DIAMOND.
AMBASSADOR
Manuál STARLIFE
DIAMOND
CRYSTALDIAMOND
Blokování
Kvalifikace
Má–li Váš přímý člen STARLIFE stejnou pozici jako Vy, bude Vám blokovat pouze Neomezený bonus ve výši jeho pozice, maximálně ve výši Vašeho Neomezeného bonusu. Základní bonus vždy obdržíte ve výši 8 – 10 %.
Podmínkou kvalifikace pro získání Neomezeného bonusu (od pozice EXECUTIVE) je nejméně 1.000 PGV a osobní nákup minimálně 200 PV. Do Vašeho PGV se započítává i Váš osobní odběr, PV.
Přitažení (rollup)
13 BONUS STARLIFE
Vaši členové STARLIFE v downline, kteří mají 199 PV nebo méně, se nekvalifikují na bonus. Když pak systém vypočítá Váš Základní bonus, přidá Vám 8 % až 16 % bonus za nekvalifikované prodeje členů STARLIFE. Vysvětlení: člen STARLIFE s osobním odběrem 200 PV v daném kalendářním měsíci uzavírá danou úroveň: pokud je první odběr vyšší než 200 PV na IV. úrovni, pak I.–IV. úroveň se v daném měsíci posouvá na I. úroveň a podle toho je vyplácen bonus.
BONUS LOAJALITY Pět podmínek pro zisk 13 BONUSU STARLIFE za daný kalendářní rok:
Neaktivita EXECUTIVE Neaktivita se posuzuje po 3. měsíci: • pokud bude součet nákupů reprezentanta od pozice EXECUTIVE za tři po sobě jdoucí měsíce méně než 200 PV, budou jeho sítě EXECUTIVE převedeny na nejbližšího aktivního reprezentanta (reprezentanti na pozici Consultant se nikam nepřesouvají, zůstávají u reprezentanta, který nesplnil nákup 200 PV/3 měsíce) • postup získání struktury zpět: reprezentant nahlásí požadavek svému DIAMOND, ten pro něj vytvoří plán na jeden měsíc, nechá schválit centrálou STARLIFE, a pokud je plán splněn, je struktura vrácena v následujícím měsíci • reprezentant, který je ve svém „třetím měsíci“ a nesplňuje podmínku výše nákupu —> na internetu je takový EXECUTIVE označen vykřičníkem („!“)
1. 12 × 220 PV nebo průměr 250 PV 2. 12 × 1.500 PGV nebo průměr 2.000 PGV 3. nárůst BPGV o 20 % od historického maxima > 0 (platí pro každý stát zvlášť). 4. 7 registrací (VIP či reprezentantů, celkem minimálně 1.400 PV) 5. maximálně do výše 4.000 BPV 6. účast na akcích STARLIFE: bonus do 500 BPV: VELKÝ FIREMNÍ MÍTINK, BUSINESS DAY bonus od 500 do 1.000 BPV: VELKÝ FIREMNÍ MÍTINK, BUSINESS DAY, ZAKONČENÍ ROKU bonus od 1.000 do 4.000 BPV: ZAKONČENÍ ROKU, VELKÝ FIREMNÍ MÍTINK, BUSINESS DAY, HORY nebo MOŘE VÝPOČET = součet bonusů za celý rok z daného státu a tento součet pak děleno 12. Pro zisk 13 BONUSU STARLIFE ze zahraničí je podmínkou v daném státě obrat za rok minimálně 15.000 BPGV + 1× za půl roku účast na firemní akci. Pro informaci o podmínkách stačí zaslat SMS na číslo +420 736 300 260 ve tvaru: 13 BONUS
13 BONUS Pro informaci o splnění stačí zaslat SMS na číslo +420 736 300 260 ve tvaru: 13 BONUS Vaše ID mezera Vaše osobní heslo.
13 BONUS CZxxxxx yyyyyyyy
NEOMEZENÝ BONUS a vztah PGV
Přehled plnění naleznete na www.starlife.cz.
Pokud kterýkoli z Vašich přímých členů STARLIFE získá pozici EXECUTIVE, přestává být členem Vaší osobní skupiny (PGV). Z toho důvodu nemůžete počítat s jeho PV nebo PGV jako součástí svého PGV, jeho PV se nezapočítává do Vaší kvalifikace PGV, bonus však z obratu jeho struktury získáváte.
Manuál STARLIFE
45
XX. JAK SE STÁT ZLATOU LODÍ ANEB 10 STUPŇŮ KE ZLATÉ STARLIFE plně respektuje ty, kteří se zajímají o prodej produktů a umožní jim dále se zdokonalovat ve znalosti produktů a pracovat s nimi. Jako každý vícevrstevný marketing však také ví, že k vybudování vlastního obchodu musí reprezentant postavit svoji skupinu a rozvíjet své manažerské schopnosti. V roce 2010 jsme proto spustili systém odborných školení na téma budování obchodu a jeho řízení. Reprezentant bude mít možnost projít těchto 10 stupňů ke zlaté: 1. STARLIFE - smysl, náplň, poslání • Produkty STARLIFE – jejich znalost a distribuce • Inspirace, motivace a asistence při budování vlastního obchodu 2. Způsoby členství ve STARLIFE • VIP Klient • Reprezentant 3. Hlavní činnosti ve STARLIFE • Práce s produkty STARLIFE a dalších dodavatelů • Sponzoring 4. Bonusový systém a budování vlastního obchodu • Kvalifikační a bonusový systém • Motivační program 5. Obchodní jednání • Plánování a příprava obchodních jednání • Vlastní průběh
46
10 stupňů ke zlaté bude rozděleno do cyklu tréninků, které zapojí čerstvě nasponzorované reprezentanty poté, co se svým sponzorem a ve své skupině získají základní vědomosti o obchodu STARLIFE. Nabídne jim možnost rozvoje od počáteční fáze až po manažerské školení nejvyššího stupně. Na systému školení spolupracuje STARLIFE s DIAMOND a společný cíl je dále rozšířit naše společné podnikání.
6. Výzvy při sponzorování a řízení skupiny • Jak motivovat • Jak dovést reprezentanty ke kvalifikacím 7. Rozdíl mezi „vykonavatelem“ a „manažerem“ • Vykonavatel odpovídá za sebe a koná práci • Manažer odpovídá za skupinu a řídí ji 8. Hlavní manažerské dovednosti • Plánování • Kontrola 9. Hlavní manažerské činnosti • Řízení • Trénink ostatních 10. Hlavní manažerské výzvy • Rozhodování • Odpovědnost Přehled školení, přednášek, seminářů a tréninků naleznete na www.starlife.cz v sekci SPOLUPRÁCE.
Manuál STARLIFE
Geometrická řada
MÁTE ZLATOU LOĎ… Váš spolupracovník • JE OCHOTEN SE UČIT – stále Vám telefonuje a má spoustu otázek, na které chce odpověď. • CHCE VAŠI POMOC – žádá Vás o pomoc při informování jeho nových zájemců. • STAL SE 100% UŽIVATELEM PRODUKTŮ STARLIFE – sděluje Vám vlastní zkušenosti s produkty. • JE OBCHODEM NADŠENÝ, dostatečně rozumí programu a věří v jeho budoucnost. • VYTVOŘIL SI JMENNÝ SEZNAM a chce se s Vámi poradit, jak s ním pracovat co nejefektivněji. • MÁ VYSOKÉ CÍLE, za které se nestydí a dokáže je vyslovit nahlas. • ŠÍŘÍ KOLEM SEBE DOBROU ATMOSFÉRU a v jeho přítomnosti máte příjemný pocit a těšíte se na jeho návštěvu.
MÁTE PRÁZDNOU LOĎ… Prázdné lodě, které se ještě nepotopily a stříbrné lodě, které ještě neměly čas se přeměnit ve zlaté, najednou uvidí, že se jim vzdalujete. Pokud bude jejich mínění o MLM stále pesimistické, nemůžete proti tomu nic dělat. Nejlepší je nechat tyto lodě potopit, protože Vám berou čas a energii. Pokud jsou pak připraveny na správnou spolupráci, okamžitě je přijměte. Pokusíte–li se však zachránit potápějící se loď a k tomu jste sami prázdnou lodí, snadno se s ní potopíte i Vy.
Výhoda MLM je ve vlastnostech geometrické řady. Multimilionář J. P. Betty kdysi řekl, že by raději měl 1 % výsledků práce jednoho sta lidí než 100 % výsledků své vlastní práce. Toto je nejjednodušší vysvětlení, co je MLM! Předpokládejme, že pro svou síť získáte pět spolupracovníků a každý z nich získá dalších pět. Kolik lidí je to dohromady? Nyní už existují tři úrovně: Vy, pět původních členů STARLIFE na 1. úrovni a dvacet pět nových členů STARLIFE na 2. úrovni. Ve své struktuře tedy máte celkem třicet členů STARLIFE! Teď si jistě dokážete představit, co se stane – v relativně krátkém čase lze vybudovat organizaci o několika stech členech STARLIFE a je otázkou času, kdy se počet přehoupne přes tisíc členů STARLIFE. Samozřejmě, že každý může získávat nové členy STARLIFE v každém měsíci. Ve své síti potřebujete mít několik lidí, kteří se budování sítě věnují s maximálním nasazením, abyste byli v tomto druhu podnikání velice úspěšní. Poznámka: Je chybou snažit se získat více než čtyři členy STARLIFE na 1. úroveň v prvním měsíci. Je lepší postupně začít se třemi novými v každém měsíci po dobu prvních 6 měsíců a pak každý měsíc získat nového člena STARLIFE na 1. úroveň a máte nejlepší pozici pro získání nejvyššího efektu z bonusového systému STARLIFE.
2× VÍCE PRÁCE NEZNAMENÁ JEN 2× VYŠŠÍ BONUS, ALE AŽ 222× VYŠŠÍ BONUS!
Manuál STARLIFE
47
XXI. FORMULÁŘE NÁKUP ČLENSTVÍ V SYSTÉMU SPOLEČNOSTI STARLIFE (#0085) Vyplňuje reprezentant, který se rozhodl koupit členství.
PRODEJ ČLENSTVÍ V SYSTÉMU STARLIFE (#0081) Vyplňuje reprezentant, který se rozhodl prodat své členství.
ŽÁDOST O ZMĚNU SPONZORA (#0095) Vyplňuje reprezentant, který se rozhodl změnit sponzora.
REKLAMACE, VÝMĚNA PRODUKTŮ REPREZENTANTEM (#0076) POSTUP REKLAMACE OD ZÁKAZNÍKA (#0075) Vyplňuje reprezentant, podle požadavků zákazníka.
ZRUŠENÍ ČLENSTVÍ V SYSTÉMU SPOLEČNOSTI STARLIFE (#0084) Vyplňuje reprezentant, který se rozhodl ukončit své členství v systému STARLIFE. Formuláře jsou ke stažení na našich webových stránkách www.starlife.cz v sekci Spolupráce.
50
Manuál STARLIFE
XXII. ZÁVĚR • Dodržujte všechna pravidla, jsou zde pro Vás i pro nás, jejich dodržováním se omezí veškeré chyby – ty vznikají převážně při NESTANDARDNÍCH postupech a vyhovění na žádosti typu: „a nešlo by… ?“. • Respektujte pracovní dobu na centrále, víte-li, že máte sdruženou objednávku, nenechávejte ji na 20:58 hodin. • Respektujte veškeré postupy, které jsou standardně zavedeny a vychází ze zkušeností, zejména: a) postup objednávání: • vždy mít připraveno ID a kódy produktů • pro rychlou kontrolu znát konečné PV a celkovou částku objednávky • již na počátku uvést, zda půjde o sdružený balík a zejména neplést pojmy „platba předem“ a „platba převodem“
b) postup reklamace: • vždy hlaste na patřičných místech = na reklamačním oddělení • mějte připraveny všechny důležité informace k podání reklamace, těžce se dohledává viník, pokud je reklamace popsána: „jedné paní se stalo…“ • pokud víte o něčem, co se děje a dít by se nemělo, hlaste to, neříkejte si: „áááále, to je jedno…“ • pokud se některá z Vašich oveček chystá na podání reklamace a neví, jak na to, pomozte jim … pokud jim nepomůžete, reklamaci nedokončí a jen budou ve svém okolí hovořit o tom, co se jim stalo a jak to na firmě nefunguje atd.
Poznámka: Veškeré podmínky a ceny jsou aktuální k 1. 4. 2010 a mohou se kdykoli v průběhu roku měnit. O změnách jsou reprezentanti informování prostřednictvím INFO MAILU.
Manuál STARLIFE
51
Mapa poboček
Rumburk Frýdlant
3 Varnsdorf Děčín
Lučany nad Nisou
Nový Bor
5
2
Hodkovice nad Mohelkou
Česká Lípa
Bílina Obrnice
3
3
Jílové u Děčína
Teplice
Střelná Újezdeček Litvínov-Janov
Kovářská
Kamenický Šenov
Bakov nad Jizerou
Most
Chomutov
2
Žatec
Ostrov nad Ohří
Kosmonosy Debř Mladá Boleslav
Roudnice nad Labem
Jilemnice
Jičín
Bohdašín
Dvůr Králové nad Labem
Dobrovice
Louny
Trutnov
Kunčice nad Labem
Turnov
Červený Kostelec Náchod
Česká Skalice Jaroměř
Bartultovice Deštné v Orlických Horách
Karlovy Vary Středokluky 8 Praha 7Praha Sokolovská
2
Cheb
2
Milady Horákové
2
Praha
Doksy
Moravanů
Rakovník
Praha 5
U paliárky
Račice
2
Spojovací
Kostelec nad Černými Lesy
3
Rostovská, Mečíkova
2
Labské Chrčice
Praha 4
Mnichovice
Štěchovice
Chotusice
2
Hostomice Stříbro
Plzeň
Solnice
Karlova Loučná studánka nad Desnou Andělská Vernířovice Hora
Chrudim
Ústí nad Orlicí
Heřmanův Městec
Golčův Jeníkov
2
Humpolec
2
Kolinec
Jihlava
Choustník
Horažďovice
Hradčany
Písek
Katovice
Vacov
Týn nad Vltavou
Janštejn
Domašov Zbraslav
Třebíč
Chelčice
Stachy
Velká Bíteš
Brtnice
2 Protivín
Náměšť nad Oslavou
Bavorov Prachatice
Netolice
Lhenice Chroboly
Rudolfov
3
Hrotovice
Stráž nad Nežárkou
2
Zákřany Zbýšov
2
Hvozdec Rosice
15 Brno
Babice Kratochvílka Troubsko Oslavany
Kravaře Markvartovice Karviná Kozmice Hlučín
Petřvald
5
19 Šenov Havířov Vratimov 12 Český Těšín Klimkovice 2
Ostrava
Řeznovice
3
4
3
3
Nesovice
2
Žlutava
Slavkov u Bučovice Telnice Brna Bukovany Uherské Hradiště Kyjov
Olbramkostel
4
Pozořice
Hrušovany Lovčičky
Bzenec
Újezdec u Luhačovic
Veselí nad Moravou
Miroslav
Český Krumlov Trhové Sviny Hořice na Šumavě
Hněvošice
3
Rozdrojovice Ochoz u Brna
Bosonohy
České Budějovice Oslnovice
4
5
3
Tábor
Budišov nad Budišovkou
Mohelnice Uničov Šternberk
5
Havlíčkův Brod
Milevsko
Moravský Beroun
Opava
Těrlicko Studénka Moravská Odry Frýdek Kunín Mošnov Hnojnice Třebová -Místek Senice na 2 Bělkovice - Laštany Příbor Frýdlant nad Třinec Hané KopřivHranice Ostravicí Konice nice 2 na Moravě Frenštát Nový Jičín Olomouc Brodek u pod Radhoštěm Ptení Věrovany Přerova Lipník Prostějov 2 Kunštát nad Bečvou Kelč Valašské Ostrov Troubky Rožnov Bedihošť Meziříčí u Macochy pod radhoštěm Drásov Zářičí
Sedlčany
2
3
Krnov Brantice
Horní Benešov
Nový Malín
2
Město Albrechtice
Bruntál
Zábřeh na Moravě
Holoubkov
Domažlice
3 Šumperk
Štíty
Netvořice
Dobřív
2
Petrovice Jeseník Vrbno pod Praděden
Pardubice
Lysinská, Nuselská, Brandlová
Žebrák Hořovice
Jindřichov
3 Lipová-Lázně
Albrechtice nad Orlicí
Praha 9
Praha 10
Mukařovského
Hradec Králové
Zápy
Česká Ves
Hodonín
3
Hrušky
Břeclav Horní Dvořiště
ZDRAVÉ SÁZENÍ
S PRODUKTY STARLIFE 336 poboček STARTIP Plánujeme 1.000, ale budeme mít 2.000! © 2010-06 STARLIFE s.r.o. • www.starlife.cz
#0982