PROFIELSCHETS JAN-PIETER VD HEUVEL
: :
DATUM CONTACTPERSOON TELEFOON
Dit
document
is
13 maart 2009 Harold Poort +31620609830
vertrouwelijk.
Om de privacy van onze medewerkers te kunnen waarborgen verzoekt Atos Origin u vriendelijk deze profielschets na gebruik te vernietigen of aan ons te retourneren.
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
Inhoudsopgave Personalia ............................................................................................................................................ 3 Samenvatting ...................................................................................................................................... 4 Opleiding ............................................................................................................................................. 5 Resumé van de ervaring ..................................................................................................................... 6 Overzicht van opdrachten ................................................................................................................... 8
Atos Origin
Vertrouwelijk
2 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
Personalia
NAAM
:
Jan-Pieter vd Heuvel
GEBOORTEDATUM
:
15 augustus 1984
WOONPLAATS
:
Utrecht
LAND
:
Nederland
FUNCTIE
:
Requirements Engineer
TALEN
:
Nederlands - moedertaal, Engels - vloeiend
Atos Origin
Vertrouwelijk
3 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
Samenvatting PROFIEL
Jan-Pieter van den Heuvel is werkzaam als Requirements Engineer bij Atos Origin Business Application Solutions (BAS) te Utrecht. BAS houdt zich bezig met het ontwikkelen, het implementeren en het beheer van informatiesystemen in organisaties. Jan-Pieter is begin 2008 afgestudeerd in Bedrijfskundige Informatica aan het Fontys in Eindhoven. Tijdens zijn studie heeft hij ervaring opgedaan met methodisch projectmatig werken, de diverse onderdelen van systeemontwikkeling en zijn communicatieve vaardigheden aangescherpt. Jan-Pieter heeft voor zijn afstuderen een onderzoek gedaan naar het praktijkgebruik van systeemontwikkelmethodes ondersteund door een literatuurstudie. Binnen Atos Origin heeft Jan-Pieter de interne masterclass opleiding op het gebied van Requirements Engineering gevolgd. Tijdens deze masterclass is naast alle aspecten van requirements engineering ook veel tijd besteed aan projectmatig werken en het acteren binnen projecten. De kennis die Jan-Pieter heeft van systeemontwikkelmethodes stelt hem in staat om eenvoudig ingezet te worden in een project waar methodisch gewerkt wordt op het gebied van requirements engineering. Jan-Pieter is een ondernemende teamplayer die toegewijd, leergierig en communicatief sterk is. Hij is daardoor overal inzetbaar en zal zich snel aanpassen aan de omgeving en meedraaien in een team. Samen met de klant zal Jan-Pieter probleemoplossend zoeken naar een innovatieve oplossing welke het beste past voor de klant. ERVARINGSOVERZICHT
Jan-Pieter van den Heuvel heeft tijdens zijn studie bedrijfskundige informatica brede kennis opgedaan tijdens praktijkprojecten op het gebied van business proces redesign, systeemontwikkeling met de nadruk op het voortraject, IT-auditing, business intelligence en projectleiding. Tijdens zijn studie ICT media productie op het Grafisch Lyceum in Eindhoven heeft Jan-Pieter brede kennis opgedaan met grafische vormgeving, usability, webdesign en web programmeer talen. De kennis van beide opleidingen heeft Jan-Pieter in de praktijk gebracht door een in 2004 gestarte tweemanszaak, In Motion Media, gespecialiseerd in internetmarketing en development. Jan-Pieter is binnen deze organisatie verantwoordelijk geweest voor uitvoerende en onderhouds werkzaamheden op zowel het technisch als grafisch vlak, het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers en het voeren van de administratie. In Motion Media heeft zich gespecialiseerd in het totaaltraject rondom website (marketing, technische ontwikkeling en realisatie / onderhoud) welke draaien op intern ontwikkelde maatwerk content Management systemen die aansluiten op de bedrijfsprocessen en kennis van de klant.
Atos Origin
Vertrouwelijk
4 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
Opleiding NAAM
INSTITUUT
JAAR AFGEROND
Business Continuity Officer training tbv Baucis software Requirements Engineering Masterclass Bedrijfskundige Informatica ICT Media Productie Havo
Business Continuity Planners
2008
Atos Origin Fontys hogeschool Eindhoven HBO Grafisch Lyceum Eindhoven MBO Scholengemeenschap Were Di Valkenswaard
2008 2008 2004 2001
Atos Origin
Vertrouwelijk
5 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
Resumé van de ervaring AANTAL JAREN ERVARING
LAATSTE ERVARINGSJAAR
Business Continuity Management Informatie-analyse Opleiding en training Gebruikershandleiding specificeren Grafische vormgeving Web-ontwikkeling CMS maatwerk ontwikkeling Process Design and Implementation Auditing Multimedia Configuration management
1
2008
2 1 3
2008 2008 2008
6 6 4 1
2008 2008 2008 2007
1 6 2
2007 2008 2008
TOEPASSINGSGEBIEDEN
Marketing/Verkoop Mens/machine interfacing Kantoorautomatisering Opleiding
4 3 1 1
2008 2008 2007 2008
BRANCHES
Verpleging, Verzorging en Thuiszorg Energie & Nuts Bedrijven E-commerce & Internet ICT Dienstverlening Vastgoed & Hypotheken Centrale Overheid
0.5
2009
1 5 4 1 1
2008 2008 2008 2007 2007
METHODEN & TECHNIEKEN
RUP theoretisch DSDM theoretisch SDM theoretisch ITIL CMDB
1 1 1 1 1
2008 2008 2008 2007 2007
TOOLS & UTILITIES
BPM Protos Adobe Illustrator Adobe Photoshop Adobe Dreamweaver Adobe Flash MS-Word, MS-Excel, MSPowerpoint MS-Outlook CASE Tools CMS MS-Project
0.5 7 7 7 7 10
2009 2008 2008 2008 2008 2008
3 1 4 1
2008 2008 2008 2007
TAAKGEBIEDEN
Atos Origin
Vertrouwelijk
6 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
PROGRAMMEERTALEN
Atos Origin
13 maart 2009
MS-Access
2
2007
HTML PHP MYSQL
6 3 3
2008 2008 2008
Vertrouwelijk
7 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
Overzicht van opdrachten De opdrachten die de kandidaat heeft uitgevoerd, worden hierna beschreven. Naast de uitvoerings- en ontwikkelomgeving wordt ook aandacht besteed aan de bijdrage van de medewerker en, indien relevant, de achtergrond tegen welke deze werd geleverd.
Atos Origin
Vertrouwelijk
8 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
OPDRACHT
:
PERIODE OPDRACHTGEVER BRANCHE TAAKGEBIED
: : : :
TOEPASSINGSGEBIED ACHTERGROND
: :
SITUATIE
:
TAAK
:
METHODEN & TECHNIEKEN HULPMIDDELEN
: :
Atos Origin
Inrichten en uitvoeren van een centrale beheerorganisatie binnen een Zorginstelling November 2008 - Heden Zorggroep Apeldoorn Gezondheidszorg Functioneel beheer, Organisatie ontwerp/ontwikkeling, , Requirements Definition and Specification Zorgsystemen Zorg Groep Apeldoorn (ZGA) heeft zich ten doel gesteld om in te spelen op “vraaggerichte en verantwoorde zorg” in de Verpleging, Verzorging en Thuiszorg (VVT) branche. Zorg Groep Apeldoorn en Zorg Nieuwe Maas willen in samenwerking met Crossing Channels leidend zijn in het realiseren van een Elektronisch Cliënten Informatiesysteem (ECIS). ECIS, een webapplicatie, dient ter administratieve ondersteuning van het primaire zorgproces. In ECIS wordt op integrale wijze cliëntdossiers, zorgplanning -en uitvoering, wachtlijsten, rapportages e.a. ondersteunende processen opgenomen. Tijdens en na de invoering van het ECIS systeem is het onderhoud en beheer van groot belang voor de continuïteit van de ondersteuning van het zorgproces. Vanuit die probleemstelling en de geplande invoering van het ECIS systeem zal gedurende de periode November 2008 tot voorjaar 2009 de projectorganisatie Beheer zich bezighouden met de inrichting van de beheerorganisatie. Gedurende het project worden de beheerprocessen gedefinieerd en praktisch ingevuld naar de behoefte van ZGA aangaande functioneel en applicatiebeheer. Tevens zal deze projectorganisatie actief betrokken zijn bij ontwikkelvraagstukken (functioneel ontwerp en ontwikkeling) en voorbereiden van inhoud. Het project omvat 3 hoofdactiviteiten: 1) Inrichten van de beheerorganisatie en opstellen van beheerprocessen 2) Uitvoeren van beheerondersteuning: incidentbeheer en wijzigingsbeheer 3) Overdracht van de beheerorganisatie 4) Requirements analyse en ontwikkeling digitale vastlegging zorgformulieren - Opstellen en beschrijven van de beheerorganisatie en beheerprocessen - Overleggen en afspraken maken met verschillende afdelingen ten behoeve van de praktische uitwerking van de beheerorganisatie en overlegstructuur - Inhoudelijke bijdrage leveren aan projecten, werkteams en overleg - Verantwoordelijk voor de projectcoördinatie, planning en voortgang - Overleg met de projectleider voor het bepalen van inhoud en werkwijze ASL, BiSL BPM Protos, Adobe Dreamweaver
Vertrouwelijk
9 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
OPDRACHT
:
PERIODE OPDRACHTGEVER BRANCHE TAAKGEBIED TOEPASSINGSGEBIED ACHTERGROND
: : : : : :
SITUATIE
:
TAAK
:
METHODEN & TECHNIEKEN HULPMIDDELEN
: :
Atos Origin
Opzetten en onderhouden compleet internet marketing concept Cambiance Brabant Vakantieparken September 2004 - Januari 2009 Cambiance Brabant Vakantieparken Toerisme Advies, Internet Marketing, Webdesign Internet, Intranet, Extranet Cambiance Brabant Vakantieparken is een samenwerkingsverband van 10 Brabantse 4 en 5 sterren vakantieparken. Door de krachten en budgetten op marketing- en kennisontwikkelingvlak te bundelen kan een breder publiek bereikt worden. Cambiance vroeg een totaal internet marketing concept waarbij de partner pro-actief zou inspelen op de mogelijkheden en de markt. De onderneming In Motion Media, waarin Jan-Pieter actief is, werd gevraagd het totaal concept te verzorgen. Hierin werd gezorgd voor de grafische en technische ontwikkeling van de websites (cambiance.nl, magnix.net en diverse tijdelijke actie sites), digitale nieuwsbrieven, zoekmachine marketing (reguliere en betaalde zoekresultaten) en adviezen voor te volgen strategieën. Jan-Pieter is als één van de twee werkzame medewerkers actief geweest bij het totale traject. HTML, Flash actionscript, PHP, zoekmachine optimalisatie Adobe Dreamweaver, Adobe Flash, Adobe Photoshop
Vertrouwelijk
10 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
OPDRACHT
:
PERIODE OPDRACHTGEVER BRANCHE TAAKGEBIED TOEPASSINGSGEBIED ACHTERGROND
: : : : : :
TAAK
:
Atos Origin
Voor het DREAM event 2008 is Jan-Pieter werkzaam geweest als: - Vervanging projectleider en marketing ondersteuner - Grafisch- en webontwikkelaar Juli 2008 - Oktober 2008 Atos Origin BAS RT IT IT Conferentie / workshops Projectbegeleiding / grafisch- en webontwikkeling Atos Origin organiseerde op 24 en 25 september 2008 het eerste DREAM event. Een twee daags evenement met op de eerste dag workshops en op de tweede dag een conferentie op het Requirements Engineering werkgebied. Jan-Pieter is als vervanging van de projectleider bij het project betrokken geraakt waarnaast hij een breed scala aan gerelateerde activiteiten heeft uitgevoerd. De diverse grafische uitingen zijn op basis van het concept van een reclamebureau door Jan-Pieter uitgewerkt tot flyers, (e-)mailings, website, ondersteunende uitingen en een dream magazine. De website is door Jan-Pieter ontwikkeld inclusief een database ondersteund inschrijf-beheer systeem waarmee de organisatie de inschrijvingen eenvoudig kon beheren. Als projectleider heeft Jan-Pieter de communicatie met leveranciers, locatie, deelnemers en betrokkenen geleidt
Vertrouwelijk
11 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
OPDRACHT
:
PERIODE OPDRACHTGEVER BRANCHE TAAKGEBIED TOEPASSINGSGEBIED ACHTERGROND
: : : : : :
TAAK
:
Atos Origin
Ondersteuning functioneel ontwerp team Randstad HR Solutions Payrolling Augustus 2008 - Oktober 2008 Randstad HR Solutions Personeelszaken Functioneel ontwerp Payrolling Randstad HR Solutions wil de Payrolling dienstverlening uit breiden en tegelijkertijd een nieuw verbeterd generiek payrol systeem ontwikkelen. Jan-Pieter heeft het bestaande functioneel ontwerp team ondersteund bij het uitvoeren van analyses op gewenste aanpassingen en uitwerken van aanpassingen en aanvullingen in het functioneel ontwerp.
Vertrouwelijk
12 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
OPDRACHT
:
PERIODE OPDRACHTGEVER BRANCHE TAAKGEBIED TOEPASSINGSGEBIED TAAK
: : : : : :
METHODEN & TECHNIEKEN HULPMIDDELEN
Atos Origin
: :
Binnen de afdeling NUON bedrijfsbureau ICT is Jan Pieter werkzaam als Business Continuity Officer en daarnaast verricht hij werkzaamheden voor het project Configuration Management Database ( CMDB) Maart 2008 - Juli 2008 Nuon ICT Energie & Nuts Bedrijven ITIL / Business Continuity CMDB / Business continuity officer Binnen de afdeling Nuon Bedrijfsbureau ICT voor het Business Continuity project is Jan-Pieter werkzaam als Business Continuity Officer. Na het volgen van een Business Continuity training is JanPieter ingezet voor de volgende taken: - Inventariseren informatie ten behoeve van het Business Continuity project. - Interviewen betrokken stakeholders. - Verwerken en structureren van de verkregen informatie tot een compleet Business Continuity plan met behulp van het softwarepakket Baucis. - Inspelen op de problemen en vraagstukken welke naar voren komen bij het gebruikte softwarepakket. - Werkinstructies opstellen op basis van praktijkgebruik van de gebruikte software in de Nuon situatie. - Diverse projectondersteunende taken.
Binnen de afdeling Nuon Bedrijfsbureau ICT voor het CMDB project is Jan-Pieter werkzaam als ondersteuner voor de Configuration manager. Jan-Pieter is ingezet voor de volgende taken: - Tezamen met de Configuration manager kritisch kijken naar CMDB vraagstukken en oplossingen hiervoor opstellen. o Opstellen van Baseline datamodel o Inconsistenties binnen de CMDB software analyseren, workaround opstellen en met ontwikkelaars overleggen. - Impactanalyse en transitieplan opstellen voor enkele grote mutaties op informatie reeds vastgelegd en gekoppeld binnen het CMDB. - Opzetten en verzorgen zes interactieve trainingen voor opbouw en gebruik CMDB. - Afdelingen ondersteunen bij inventarisatie van alle configuratie items. Informatie verwerken in de Configuratie Management database. - Diverse projectondersteunende taken. ITIL Baucis
Vertrouwelijk
13 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
OPDRACHT PERIODE OPDRACHTGEVER BRANCHE TAAKGEBIED TOEPASSINGSGEBIED ACHTERGROND
: : : : : : :
TAAK
:
Atos Origin
Coordinatie Vrij Inzetbare Personen Februari 2008 - Maart 2008 Atos Origin ICT Personeels coordinatie Management Atos Origin is een IT-detacheerder met een stabiele basis van personeelsaantallen. Door het detacheren is niet altijd het volledige personeel inzetbaar bij een klant. Voor de coördinatie van het niet inzetbare personeel is de VIP coördinator aangesteld. Jan-Pieter heeft de taak van VIP coördinator op zich genomen. Dit houdt in dat hij zich dagelijks bezig houdt met het verdelen van activiteiten, interne klussen, vacatures en administratie van de bezigheden van de Vrij Inzetbare Personen. Tevens verzorgt de VIP coördinator de communicatie tussen de vrij inzetbare personen, het management en sales. Aanvullend op de standaard taken heeft JanPieter zich gericht op het verbeteren van interne processen omtrent invulling en verdeling van vaste klussen. Door middel van training zorgt Jan-Pieter dat de vrij inzetbare personen op meerdere klussen ingezet kunnen worden en er standaard werkzaamheden van sales overgenomen kunnen worden.
Vertrouwelijk
14 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
OPDRACHT
:
PERIODE OPDRACHTGEVER BRANCHE TAAKGEBIED TOEPASSINGSGEBIED ACHTERGROND
: : : : : :
SITUATIE
:
TAAK
:
Atos Origin
Automatisering van makelaarskantoor door middel van website en maatwerk CMS 2006 / 2007 In Motion Media Vastgoed & Hypotheken Totaal ontwikkel traject; probleemanalyse tot training Kantoorautomatisering Makelaarskantoor Hennie Kunnen is een regionaal makelaarskantoor die zich beter wil plaatsen op de internet markt. De huidige (oude) website is moeilijk te onderhouden door de medewerkers die onvoldoende kennis op dit vlak hebben. Voor Hennie Kunnen Makelaardij is een nieuwe website ontwikkeld welke gebouwd is rondom het (geoptimaliseerd) bedrijfsproces. Hierbij is het belangrijk dat er veel functies beschikbaar zijn en dit het gebruiksgemak voor zowel medewerkers als klanten niet in gevaar brengt. Jan-Pieter is binnen dit project verantwoordelijk geweest voor een groot aantal taken: - Acquisitie - Requirements analyse - Vormgeving en usability - Functioneel ontwerp - Ondersteunende taken bij ontwikkeling - Training en gebruikershandleiding
Vertrouwelijk
15 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
OPDRACHT
:
PERIODE OPDRACHTGEVER BRANCHE TAAKGEBIED TOEPASSINGSGEBIED ACHTERGROND
: : : : : :
SITUATIE
:
TAAK
:
Atos Origin
Business Process Redesign personeelszaken gemeente Horst aan de Maas 2007 Gemeente Horst aan de Maas Centrale Overheid Process Design and Implementation Personeel Door de samengang van de twee gemeentes Horst aan de Maas en Meerlo Wanssum is er ook een fusie van de personeelszaken nodig. RAET en vier studenten van Fontys hogescholen is gevraagd om de fusie van de twee afdelingen te begeleiden. Hierbij ligt de focus op de bedrijfsprocessen en werkdocumenten. Doel is een prettige overgang mogelijk te maken waarin alle betrokken partijen zich kunnen vinden. Jan-Pieter was verantwoordelijk voor de communicatie, analyse, redesign en rapportage. Tevens heeft hij samen met de drie medestudenten 4 workshops van elk een volledige dag begeleidt.
Vertrouwelijk
16 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
OPDRACHT
:
PERIODE OPDRACHTGEVER BRANCHE TAAKGEBIED TOEPASSINGSGEBIED ACHTERGROND
: : : : : :
SITUATIE
:
TAAK
:
Atos Origin
Analyse en optimalisatie ITIL proces met CMDB gemeente Horst aan de Maas 2007 Gemeente Horst aan de Maas Centrale Overheid ITIL Service desk Gemeente Horst aan de Maas heeft een complexe en uitgebreide ITinfrastructuur. Een vier koppig team van IT-specialisten beheren de helpdesk met behulp van ITIL en een CMDB. Twee studenten van Fontys hogescholen is gevraagd om kritisch naar de opbouw van de huidige (ITIL) werkwijze te kijken. De focus wordt hierin gelegd op het gebruik van het aanwezige CMDB en de werkwijze van de interne helpdesk. Jan-Pieter heeft door middel van interviews met de betrokkenen en analyse van het gebruik van het CMDB een beeld gevormd van de huidige situatie. Deze situatie is naast het service desk proces van ITIL gelegd en door middel van vergelijking en aanvulling hiervan is een advies uitgebracht aan het IT-team van gemeente Horst aan de Maas.
Vertrouwelijk
17 van 18
PROFIELSCHETS Jan-Pieter vd Heuvel
13 maart 2009
OPDRACHT
:
PERIODE OPDRACHTGEVER BRANCHE TAAKGEBIED TOEPASSINGSGEBIED ACHTERGROND
: : : : : :
TAAK
:
Atos Origin
Verzorgen colleges Zoekmachine optimalisatie; webschrijven voor klant en zoekmachine. 2007 Fontys Hogescholen ICT Educatie Scholing Training en Instructie Binnen Fontys Hogescholen ICT wordt het vak internetmarketing en webschrijven gegeven. Vanwege de snel veranderende markt bleek het vak niet meer up-to-date. Jan-Pieter is gevraagd om vanuit zijn ervaring de college's behorende bij dit vak te verzorgen. In de colleges is ingegaan op het totale internetmarketingtraject bij ontwikkelen van websites met behoud van leesbaarheid / bruikbaarheid voor de bezoekers. De studenten hebben na het volgen van de colleges het vak afgerond met het ontwikkelen van een "zoekmachine-vriendelijke" website.
Vertrouwelijk
18 van 18