Prezentace na téma projektového řízení Projektový manažer pro dnešek i zítřek
Ondřej Kadlec & Romana Hůlková září 2012
Inovace a rozvoj služeb, výroby i obchodu doprovázený vývojem technologií přináší změny, které se promítají i do požadavků na realizaci a řízení projektů. Efektivita Globalizace, unifikace Internet, mobilita
Operativnost
Outsourcing, virtualizace
Bezpečnost, dostupnost
Modelová situace: Projektový manažer – externista, najatý pro úspěšnou realizaci implementace IT systému podporujícího business aktivity 2
Projektový manažer pro dnešek i zítřek
© 2012 Deloitte Česká republika
Inovace a rozvoj služeb, výroby i obchodu doprovázený vývojem technologií přináší změny, které se promítají i do požadavků na realizaci a řízení projektů. Efektivita Globalizace, unifikace Internet, mobilita
Outsourcing, virtualizace
CIO • Dodržení IT standardů
CFO • Dodržení rozpočtu
• Přesné definice požadavků na podporu a SLA
• Plánování „cash-flow“
Projektová kancelář • Splnění OTIFOB • Komunikace se stakeholdery v rámci projektu • Znalost a dodržování metodik a interních procesů
3
Operativnost
• Reporting čerpání nákladů
Business • Dodání řešení dle představ businessu
Bezpečnost, dostupnost Zaměstnavatel PM
• Zachování a posílení dobrého jména dodavatele u zákazníka • Udržování a rozvíjení kontaktů s vedením společnosti • Rozšíření kontraktu, poskytnutí dalších služeb • Identifikace dalších příležitostí pro poskytování služeb
• Dodržení termínu uvedení do provozu • Minimální zatížení business expertů během implementace
Security • Respektování bezpečnostní Modelová situace: Projektový manažer – externista, najatý pro úspěšnou politiky, ochranarealizaci os. údajů, • Reportování o průběhu • Nenarušení business implementace IT systému podporujícího business aktivity projektu procesů během realizace projektu • Jazykové znalosti
Projektový manažer pro dnešek i zítřek
© 2012 Deloitte Česká republika
Souhrn dovedností a znalostí, kterými by měl projektový manažer disponovat Znalost metodik PMBOK, PRINCE 2, ITIL, COBIT, .. Znalost prostředí schopnost adaptace
Soft skills • komunikace • asertivita • empatie • přirozená autorita • schopnost motivovat • jazykové znalosti…
• vztahy se stakeholdery • firemní kultura • interní předpisy a metodiky, • specifika prostředí • odpovědnosti • pravomoci
4
Administrativa
Obchodní zkušenosti
• efektivní řízení administrativních prací • využívání nástrojů pro archivaci a řízení (e-room, PPM, Serena) • delegování
• identifikace obchodních příležitosti • příprava prodeje dalších služeb • udržování a rozvoj kontaktů
Projektový manažer pro dnešek i zítřek
Expertiza • znalost problematiky v oblasti kterou řeší projekt • zkušenosti z projektového managementu
© 2012 Deloitte Česká republika
Tři klíčové oblasti kvalifikace projektového manažera
OBOROVÉ ZNALOSTI •
odbornost z cílového segmentu
•
znalost produktů a technologií
Ideál
5
PROJEKTOVĚ ŘÍZENÍ
OSOBNOST PM
• •
• •
komunikace asertivita, autorita
•
obchodník
nástroje, metodiky organizace a řízení
Projektový manažer pro dnešek i zítřek
© 2012 Deloitte Česká republika
Jaké je ideální řešení?
Projektový manažer: • znalý metodik a procesů PM • odborník v cílovém segmentu • dobrý vůdce a motivátor • obchodník • asertivní a komunikativní
• ovládající nástroje a aplikace PM • orientující se i v IT oblasti • používající „selský rozum“
6
Projektový manažer pro dnešek i zítřek
© 2012 Deloitte Česká republika
Reálné řešení – projektový manažer využívá zázemí projektové kanceláře a podporu oborových expertů Zázemí projektové kanceláře nástroje, metodiky, zastupitelnost
Při práci projektového manažera se bude významně uplatňovat podpora (vč. mezinárodní) poskytovaná odborníky v Projektový manažer: mateřské organizaci, zázemí • znalý metodik a procesů PM projektové kanceláře včetně využívání • odborníkposkytovaných v cílovém segmentu nástrojů a metodických • dobrý vůdce a motivátor dokumentů.
Oborové znalosti podpora od týmu business expertů
• obchodník
Projektový manažer bude více: a komunikativní • • asertivní komunikovat • • ovládající řídit nástroje a aplikace • PM koordinovat • rozhodovat • orientující se i v IT oblasti
Technologie podpora IT odborníky
7
Projektový manažer pro dnešek i zítřek
A• budoucnost již začíná, neboť požívající „selský rozum“ na úspěšné splnění úkolů zítřka se musíme připravovat již dnes.
Obchodní podpora kontakty a vazby dalších spolupracovníků
© 2012 Deloitte Česká republika
8
Projektový manažer pro dnešek i zítřek
© 2012 Deloitte Česká republika
Deloitte označuje jednu či více společností Deloitte Touche Tohmatsu Limited, britské privátní společnosti s ručením omezeným zárukou, a jejích členských firem. Každá z těchto firem představuje samostatný a nezávislý právní subjekt. Podrobný popis právní struktury společnosti Deloitte Touche Tohmatsu Limited a jejích členských firem je uveden na adrese www.deloitte.com/cz/onas. © 2012 Deloitte Česká republika