Česká zemědělská univerzita v Praze Provozně-ekonomická fakulta
Katedra informačních technologií
TEZE K DIPLOMOVÉ PRÁCI
Prezentace firmy na Internetu Presentation of the firm on the Internet
Vedoucí diplomové práce: Ing. Karel Lang
Vypracovala: Bc. Pavla Tyburcová, Praha 2003
TEZE K DIPLOMOVÉ PRÁCI Počet uživatelů Internetu stále prudce roste a s tím i význam jeho nejmladší součásti www. Zde se publikují rozličné www stránky, mezi nimi i firemní. Není nezbytné, aby firma měla svou vlastní www prezentaci, ale když jí bude mít, tak bude jistě lépe komunikovat se zákazníky, bude mít náskok před konkurencí, bude rychlejší. Internet vznikl propojením několika sítí, které byly pospojovány podle základní filosofie Internetu. Původním zárodkem byla síť Arpanet, která vznikla po záštitou ministerstva obrany USA. Vzhledem ke kvalitě a veřejné dostupnosti protokolů TCP/IP byla tato síť vybudována na bázi těchto protokolů. Internet je v současné době největší celosvětová síť, nyní v sobě zahrnuje asi 4 milióny uzlů dislokovaných ve všech částech světa. WWW je jednou z částí Internetu. Je nejmladším médiem historie, ale už pravděpodobně překonal média jiná. WWW ve zkratce znamená World Wide Web. Základem WWW je programovací jazyk HTML. WWW svět je plný stránek s texty, obrázky, zvuky a videoklipy a všechny stránky jsou mezi sebou propojeny. Webové stránky se dají obecně dělit dle obsahu, který je na nich prezentován a jsou charakterizovány svým zpracováním. Základními kategoriemi jsou: osobní, firemní, zpravodajské a informační stránky, internetový obchod a zábavné servery. Firemní a osobní stránky se vyznačují grafickým provedením, na rozdíl od nich pro zpravodajské servery je doporučována střídmost. Skoro veškeré stránky mají svou www adresu, která obsahuje doménu, na které se prezentace nachází. Domény jsou umístěny na počítačích, které mají svou unikátní IP adresu dlouhou nyní 128 bitů. Různým jménům avšak nemusí odpovídat různé IP adresy. Domény v České republice přiděluje centrální autorita CZ NIC. O doménu si může zažádat kdokoli a jméno domény nesmí být obecný pojem či vulgární slova. Adresy IP se zase přidělují prostřednictvím internetových registrářů. Tvorba www stránek je dynamický proces, který se ale dá rozdělit do základních fází jako i jiné projekty. V tomto případě se může jednat o pětifázový životní cyklus, který obsahuje: záměr (proč se stránky vytváří), podklady (sebrání všech podkladu nutných pro tvorbu), návrh struktury (jak by měl výsledný web vypadat), realizace (vytvoření celé prezentace), umístění (vlastní život stránek). Jednotlivé části cyklu se můžou také prolínat, ale vážné uskutečnění prezentace by se o tyto fáze mělo opírat. Dále by úspěšná www prezentace měla splňovat základní pravidla, aby se na ní návštěvníci vraceli. Jistě design webu musí být podřízen účelu, musí mít jasnou strukturu, text musí být snadno čitelný, rychlost nahrávání je klíčový faktor a musí být správně nastaveno kódování češtiny. Programátorovi při tvorbě www prezentace dopomáhají různé html editory. Dělí se obecně na základní dva WYSIWYG a neWYSIWYG editory. WYSIWYG editory se vyznačují tím, že v nich se stránky prostě buď kreslí, nebo se jednotlivé prvky vkládají pomocí menu. Jsou především určeny těm, jež neznají html či potřebují rychle vytvořit nenáročnou stránku. V neWYSIWYG editorech se musí psát html kód ručně, což vyžaduje jeho znalost, ale PREZENTACE FIRMY NA INTERNETU
1
TEZE K DIPLOMOVÉ PRÁCI mnoho věcí urychlují a kontrolují správnost html syntaxe. Nejenom správnost syntaxe ovlivňuje vzhled stránky, ale i to zda programátor stránky optimalizoval pro uživatele. Optimalizovat se dá podle prohlížečů, kterými se přistupuje na Internet, v současnosti nejčastěji pro Internet Explorer a Mozillu. Je možné, že se v dvou odlišných prohlížečích stejná stránka bude jevit jinak a tak je třeba stránky odladit. Dále se musí vzít v potaz rozlišení monitoru příjemce. Ne každý musí mít stejné nastavení jako my. Nejlepší je stránku přizpůsobit rozlišení 800x600. Menší rozlišení se vyskytuje výjimečně a ve větším rozlišení bude stránka vypadat stále pěkně. Optimalizovat se dá taktéž dle barevné hloubky, na tuto optimalizaci musíme myslet především při volbě barev stránky a grafických formátu. Nejvýhodnější je uvažovat s 16-bitovou hloubkou. Jak již bylo dříve řečeno, www prezentace jsou psány především pomocí HTML. HTML je zkratka anglických slov HyperText MarkUp Language, což v překladu znamená Nadtextový značkovací jazyk. HTML se vyznačuje tím, že vzhled jednotlivých částí dokumentu určuje svými HTML značkami (tagy). HTML dokument je v podstatě běžný textový soubor, který má být především nositelem informace. HTML stránky se dají v podstatě dělit na statické a dynamické. Statické stránky jsou nejjednodušší metodou, jak publikovat na webu informace. Každá stránka je pak samostatným souborem na disku, kterou server při požadavku uživatele načte a pomocí příslušného protokolu pouze odešle prohlížeči uživatele. Dynamické stránky jsou něco, co se od statických stránek neliší ani tak obsahem jako způsobem vytváření. Dynamickými lze nazvat stránky, které se celé (nebo jejich část), generují nebo zobrazují podle požadavku klienta (prohlížeče), požadavku uživatele nebo na základě vnějších okolností (čas, místo). Z pohledu efektu se dynamika dělí na grafickou, obsahovou (aplikační) a komunikaci s uživatelem. Grafická dynamika nejčastěji mění vzhled grafiky, což způsobujou buď skriptovací jazyky (javascript) či hojně využívaný kaskádový styl. Obsahová dynamika spočívá v generování samotného obsahu stránek na základě vnitřních nebo vnějších podnětů. Nejpokročilejší formou obsahové dynamiky jsou internetové aplikace, psané pomocí programovacích jazyků. Nejznámějšími jsou PHP, ASP, či serverem vkládané vsuvky CGI. Komunikace s uživatelem je jednou z nejvýznamnějších předností Internetu. Nejčastějším vstupním prvkem je zde formulář, odeslání a zpracování údajů opět zvládá PHP,ASP,CGI. První co nás na stránce zaujme či odradí je grafika. Ta vypovídá komu je stránka věnována, či koho reprezentuje. Ale nejen vzhled grafického provedení je důležitý, ale i volba správného grafického formátu. V současné době se používají tři standardní formáty: gif, jpg a gif. Formát gif podporuje osmibitovou grafiku, může být animovaný a nejčastěji se využívá na ikonách, popiskách a tlačítkách. Formát jpg podporuje čtyřiadvacetibitovou grafiku. Díky tomu, že je schopen zobrazit daleko více barev, je vhodný na ukládání fotografií, či náročnějšího grafického prvku. Png je jediným oficiálním formátem pro bitmapovou grafiku PREZENTACE FIRMY NA INTERNETU
2
TEZE K DIPLOMOVÉ PRÁCI na internetu. Je v mnoha směrech podobný formátu gif, podporuje až dvaatřicet bitů, ale animovaný png neexistuje. Png se využívá ve stejných případech jako gif. Gif a png používají bezztrátovou kompresi, jpg ztrátovou. Pokud se firma, či kdokoliv jiný rozhodne prezentovat sebe na Internetu, musí počítat také s tím, že pokud nebude vše zařizovat vlastními silami, zaplatí za kvalitní prezentaci, umístění a správu nemalou částku. Vytvoření průměrné www prezentace přijde na 5000Kč až 7000Kč, zřízení domény na 1600Kč, a místo na serveru v průměru na 400Kč/měsíc. V rámci této diplomové práce za účelem bližšího zkoumání byly vytvořeny čtyři firemní prezentace, jež jsou jakousi vizitkou své společnosti. Jednalo se o www.lounsko.cz, www.dynal.cz, www.ou-lenesice.cz a www.volny.cz/tyburcova. Lounsko je doména, která byla koupena počítačovou firmou, a měla být inovována a obsah přizpůsoben novým potřebám a situaci. Vzhled Lounska byl vystavěn na základě znaků, jež byly spojovány s oblastí Lounska (chmel, České středohoří, znak Loun). Obsah byl aktualizován, doplněn, či z předešlého webu odstraněn. Tato prezentace má sloužit jak lounským obyvatelům, tak i mimolounským. Firma Dynal s.r.o. byla nespokojena se svojí stávající prezentací kompletně dělanou technologií Flash, což velice zpomalovalo načítání stránky. Také byla problematická jejich aktualizace. Proto se rozhodla, že si nechá vytvořit novou, pro zákazníky přijatelnější a komfortnější. V rámci nové stránky byly doplněny další informace, jež byly opominuty ve staré verzi. Obecní úřad Lenešice si ze zákonných důvodů musel nechat svůj web zhotovit. Požadavky byly jasné. Informovat obyvatele obce o dění ve vsi a na jejich obecním úřadě. Proto je prezentace vytvořena v jednoduché formě, snadno pochopitelné, reprezentující malou vesničku a její úřad. Živnostník mgr. Tyburcová v rámci nabízení svých služeb jazykové výuky nechala aktualizovat taktéž svou prezentaci, především její grafickou část, aby oslovila lépe co nejširší populaci. Díky vytvoření těchto čtyř prezentací bylo možné z pohledu autorky zhodnotit hotové dílo, či požadavky firem. Každé kritérium u každé prezentace bylo ohodnoceno dle stupnice. V subjektivním hodnocení se hodnotila kritéria: délka trvání, komunikace s firmou, odezva firmy, konečný výsledek a údržba. Nejlépe v subjektivním hodnocení dopadly firmy Lounsko a Tyburcová, jelikož ve své blízkosti měli odborníky, kteří se v problematice vyznají. Objektivněji se již hodnotily požadavky firem a to ze dvou pohledů: která firma nejlépe uměla formulovat co potřebuje a jaký je nejčastější požadavek. Hodnoceny byly kritéria: cena, rychlost, změna obsahu, doplnění fotografií, kompletní předělání webu, založení domény, design, programovací a skriptovací jazyky. Nejlépe formulovala své požadavky firma Dynal, které šlo o největší investici do stránek, očekávala také výrazné zvýšení zisků a potřebovala PREZENTACE FIRMY NA INTERNETU
3
TEZE K DIPLOMOVÉ PRÁCI tudíž co nejlepší prezentaci. Nejčastějším požadavkem u těchto firem, které se svou velikostí dají zařadit mezi malé, je cena. Za cenou jsou mezi důležitými požadavky design www stránek a jejich rychlost. Nejméně častý požadavek byl na změnu domény, či doplnění fotografií, což bylo ovlivněno charakterem firem. Vývoj firemních prezentací je dynamický proces, kde se nachází více účastníků a v závislosti na úspěšné komunikaci, formulaci požadavků a navrženém řešení, lze vytvořit konkurenceschopnou a úspěšnou firemní prezentaci na Internetu.
PREZENTACE FIRMY NA INTERNETU
4
TEZE K DIPLOMOVÉ PRÁCI
Použitá literatura v diplomové práci Citace: [1] Jiří Kosek ml.Vytváříme si domovskou stránku [online] 2.2 1999, poslední revize[cit.2003-4-10]Dostupné z: http://piovarci.host.sk/tvorimehomepage/07.html [2] Marek Prokop Chudým vstup zakázán [online] 10.1. 2002, poslední revize[cit.2003-410]Dostupné z: http://www.interval.cz/clanek.asp?id=884 Bibliografie: SATRAPA Pavel: Web design, Praha: Neokortex, 1997.414 s.-ISBN 80-902230-1-X Mikle Pavel: Dynamické HTML. Referenční příručka , 1. vydání Brno: Unis, 2001. 167 s.ISBN 80-86097-09-9 HORNÝ Stanislav: Počítačová typografie a desing dokumentů , 1. vydání Praha: Grada, 1997. 278 s.-ISBN 80-7169-487-7 Mindžák Róbert: Dokonalý web design, 1. vydání Praha: Computer Press, 2002. 170 s.ISBN 80-7226-576-8 GRAY Daniel: Profesionální design na Webu , 1. vydání Brno: SoftPress, 2000. 223 s.ISBN 80-902824-1-5 VRABEC Vladimír, WINTER Jaroslav: Podnikáme s Internetem - Jak zazářit v pavučině , 1. vydání Praha : PROFESS, 1997. 108 s.-ISBN 80-85235-44-7 Kosek J.: HTML - tvorba dokonalých WWW stránek -- podrobný prů vodce. Grada Publishing 1998, 296 s.- ISBN 80-7169-608-0 TYBURCOVÁ Pavla: Jak vytvářet WEBSITE. Praha, 2001. 31 s. Bakalářská práce na Provozně -ekonomické fakultě České země dě lské univerzity v Praze na katedře informačních technologií. Vedoucí diplomové práce Doc. Ing. Zdeně k Havlíček CSc.
PREZENTACE FIRMY NA INTERNETU
5
TEZE K DIPLOMOVÉ PRÁCI Elektronické zdroje:
< http://www.interval.cz/clanek.asp?id=1515>
PREZENTACE FIRMY NA INTERNETU
6
