Pravidla soutěže „Visa vždy s vámi 2015“ Účelem tohoto dokumentu je úplná a jasná úprava pravidel soutěže „Visa vždy s vámi 2015“ (dále jen „soutěž“). Tato pravidla jsou jediným dokumentem, který závazně upravuje pravidla uvedené soutěže na propagačních materiálech určených spotřebitelům. Tato pravidla mohou být změněna pouze formou písemných dodatků k tomuto dokumentu. Přečtěte si prosím následující pravidla pozorně, obsahují důležité informace. Účastí v soutěži potvrzuje každý soutěžící souhlas s těmito pravidly.
Organizátorem soutěže je: společnost Lion Communications s.r.o., divize: Saatchi & Saatchi se sídlem: Praha-Holešovice, Jankovcova 1114/23, PSČ 170 00, Česká republika IČ: 27384802 Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 115483 (dále jen „organizátor“) Pořadatelem soutěže je: Pořadatelem soutěže „Visa vždy s vámi 2015“ je společnost Visa Europe Services Inc. Visa Europe Services Inc. je společnost založená ve státě Delaware (Spojené státy americké), jednající prostřednictvím své pobočky v Londýně (číslo pobočky BR007632) s adresou 1 Sheldon Square, London W2 6TT (dále jen „pořadatel“) I. Účastník soutěže: 1. Účastníkem soutěže se může stát pouze fyzická osoba – spotřebitel starší 18 let s trvalým pobytem a doručovací adresou a území České republiky (dále jen „účastník“, „účastník soutěže“ nebo „soutěžící“), která je držitelem platební karty Visa, vystavené jednou ze zúčastněných bank, jimiž jsou: Česká spořitelna, a.s., Československá obchodní banka, a. s., Komerční banka, a.s., Raiffeisenbank a.s., UniCredit Bank, mBank, GE Money Bank, a.s., Fio banka, Sberbank, Citibank, Zuno a ERB bank, a.s. (tyto platební karty dále označovány také jen jako „karta“, „platební karta“ či „karta Visa / Visa Electron“). 2. Účast v soutěži je vyloučena pro zaměstnance či osoby v poměru obdobném k Visa Europe Services Inc. Ze soutěže jsou vyloučeni zaměstnanci organizátora, poskytovatele výher nebo jejich zástupci, zaměstnanci oddělení platebních karet zúčastněných bank a jejich osoby blízké (dle § 22 zákona číslo 89/2012 Sb.), jakékoliv jiné osoby přímo či nepřímo zapojené do této soutěže a jejich osoby blízké. Pořadatel (a to i prostřednictvím organizátora) si vyhrazuje právo vyloučit bez udání důvodu ze soutěže soutěžící, kteří jednají v rozporu s těmito pravidly. Pořadatel, resp. organizátor si vyhrazuje právo vyloučit ze soutěže osoby, které při registraci do soutěže zadaly nepravdivé a/nebo neexistující osobní údaje. Rozhodnutí o vyloučení soutěžícího ze soutěže je konečné, bez možnosti odvolání nebo jakýchkoliv jiných opravných prostředků. Pokud taková osoba splní některé podmínky pro získání výhry, např. v důsledku nepravdivých informací, které poskytla, nestává se výhercem a nemá nárok na výhru. Výhra v takovém případě propadá pořadateli, který je oprávněn ji poskytnout dalšímu výherci v pořadí, případně ji použít pro jiné marketingové účely. Soutěžící bude vyloučen ze soutěže v případě, že pořadatel či organizátor zjistí nebo bude mít oprávněné podezření na spáchání podvodného nebo jiného nekalého jednání ze strany příslušného soutěžícího, včetně jednání za asistence třetí osoby, které dopomohlo danému soutěžícímu k získání výhry. Organizovaná nebo kolektivní účast na soutěži představuje porušení těchto pravidel a je zakázána. Je povinností soutěžících zajistit, případně na výzvu pořadatele či organizátora prokázat svou způsobilost k účasti v soutěži. Ze soutěže nebo z jejího výsledku nemohou být vyvozena jiná práva než ta, která jsou stanovena v těchto pravidlech soutěže.
II. Termín a místo konání soutěže: 1. Soutěž probíhá od 14. 9. 2015 00.01 do 31. 10. 2015 23.59 včetně (dále jen „doba konání soutěže“) na území České republiky (dále jen „místo konání soutěže“). III. Mechanismus soutěže: 1. Soutěžící se zapojí do soutěže tak, že v době a místě konání soutěže: použije svoji platební kartu Visa k platbám za nákupy zboží či služby, uschová si doklad o provedení této platby (relevantními jsou pouze doklady vystavené elektronickými pokladnami) a následně se zaregistruje (resp. svou platbu) do soutěže prostřednictvím registračního formuláře umístěného na webové stránce www.visa.cz nebo její mobilní verzi (společně dále „stránka/y“ nebo „webová/é stránka/y“ nebo „www.visa.cz“) s uvedením níže specifikovaných registračních údajů, a současně pomocí této webové stránky odpoví na sedm soutěžních otázek. 2. Pro řádnou registraci do soutěže je nutné do registračního formuláře umístěného na stránce www.visa.cz pravdivě uvést: jméno a příjmení soutěžícího; kontaktní e-mailovou adresu a telefon; datum platby realizované kartou Visa; celkovou výši platby realizované kartou Visa; čas platby realizované kartou Visa; souhlas s těmito pravidly a zpracováním poskytnutých osobních údajů; banku, která vydala vaši kartu Visa; odpověď soutěžícího na všech sedm kvízových soutěžních otázek. Takto vyplněný formulář pomocí funkčnosti webových stránek odeslat organizátorovi soutěže. 3. Registraci může provádět vždy jen majitel karty, přičemž je povinen pro všechny své registrace využít vždy shodnou e-mailovou adresu a telefonní číslo. Okamžikem doručení řádně a pravdivě vyplněného formuláře organizátorovi soutěže je soutěžící zařazen do soutěže (dále a výše jen „registrace“ či „soutěžní registrace“). 4. Za každou platbu učiněnou prostřednictvím platební karty Visa lze do soutěže podat vždy jednu soutěžní registraci, tedy jednou odpovědět na sedm soutěžních otázek. Účastník soutěže není oprávněn žádat na žádném obchodním místě o rozepsání jedné transakce do více transakcí. 5. Odpovědi na soutěžní kvízové otázky, které byly do soutěže zaslány jakýmkoliv podvodným či jiným nekalým způsobem, ať již např. naprogramovanými či automatickými prostředky, budou diskvalifikovány. Pořadatel, resp. organizátor dále může soutěžícího, pod jehož jménem byly tyto odpovědi do soutěže zaslány, a všechny jeho odpovědi pro porušení této povinnosti zcela ze soutěže vyloučit. Získal-li tento účastník nárok na výhru, tento nárok zaniká a výhra se nepředá. 6. Organizátor soutěže si vyhrazuje právo v případě, že během doby trvání soutěže dojde k opakovanému podvodnému či jinému nekalému jednání, které má za následek narušení regulérnosti soutěže, rozšířit údaje povinné pro registraci do soutěže o další údaje prokazující nárok spotřebitele na účast v soutěži. Na tuto změnu rozsahu registrace budou soutěžící adekvátně upozorněni na stránkách www.visa.cz. 7. Pořadatel ani organizátor nenesou odpovědnost za technické problémy, ke kterým by mohlo dojít při doručování internetových zpráv a při registraci účastníků, ani za případné problémy související s funkčností internetové sítě. 8. Soutěže se lze zúčastnit výhradně na základě elektronických transakcí uskutečněných na území České republiky včetně mobilních a on-line transakcí a tzv. dobíjení kreditu mobilního telefonu prostřednictvím bankomatu. Soutěže se nelze zúčastnit na základě plateb uskutečněných prostřednictvím imprinteru nebo hotovostních výběrů. 9. Za řádně přijatou odpověď na sedm kvízových soutěžních otázek se považuje jen odpověď úplná a řádná. V případě pochybností o správnosti odpovědi, resp. řádného vyplnění formuláře, je
10.
11.
12.
13.
rozhodující stanovisko pořadatele, který si zároveň vyhrazuje právo rozhodnout o všech otázkách spojených s touto soutěží. Výherci v soutěži se stane 61 soutěžících, kteří splní veškeré podmínky stanovené pravidly této soutěže a zároveň nejlépe zodpoví 7 soutěžních kvízových otázek. Aby se mohl soutěžící stát výhercem, musí v každém případě správně zodpovědět 6 soutěžních otázek s výběrem odpovědi z možných variant – přesnost odpovědi na sedmou, rozepisovací soutěžní otázku pak určí finální pořadí účastníků. V případě, že bude organizátorovi doručena tatáž odpověď (resp. v případě 7. kvízové otázky i odpověď jiná, která ale má vzhledem k zcela správné odpovědi na tuto soutěžní otázku stejnou hodnotu pro určení pořadí účastníků) na všechny soutěžní otázky, včetně poslední sedmé soutěžní kvízové otázky, od více než jednoho účastníka, a nebude tak možné určit pořadí výherců, vyhrazuje si pořadatel právo na zaslání dodatečné osmé soutěžní vědomostní otázky prostřednictvím e-mailu na kontaktní e-mailovou adresu všech účastníků se shodným dosaženým výsledkem. Lhůta na zodpovězení (doručení odpovědi organizátorovi) této dodatečné soutěžní otázky jsou dva pracovní dny od odeslání dodatečné soutěžní otázky pořadatelem, resp. organizátorem. Účastník je povinen zaslat odpověď na tuto soutěžní otázku prostřednictvím emailu na komunikovanou adresu. V případě, že bude pořadateli/organizátorovi doručena shodná (resp. i jiná odpověď, která ale má vzhledem k zcela správné odpovědi na tuto soutěžní otázku stejnou hodnotu pro určení pořadí účastníků) odpověď na tuto dodatečnou soutěžní otázku od více než jednoho účastníka, a opět tak nebude možné jednoznačně určit pořadí výherců, lepší pořadí získá ten soutěžící, který ze všech účastníků, kteří takto odpověděli na dodatečnou soutěžní otázku, dosáhl vyšší průměrné finanční hodnoty své finanční transakce (vypočítané ze všech jím registrovaných transakcí). Pokud ani po použití tohoto kritéria nebude možné určit jednoznačně pořadí účastníků, získá z těchto soutěžících lepší pořadí ten účastník, který v době konání soutěže registroval větší počet plateb (transakcí), popř. který z porovnávaných soutěžících příslušného počtu transakcí dosáhl dříve (pokud i počet transakcí bude shodný). Naopak v případě, kdy by žádný ze soutěžících správně nezodpověděl všech 6 otázek s možností výběru správné odpovědi, sníží se kritérium povinného počtu správných odpovědí dle výsledku účastníka, který dosáhl největšího počtu těchto správných odpovědí. Otázky jsou znalostní povahy a zjištění správných odpovědí je věcí dovednosti a umu účastníka, nikoliv jeho tipu. Za jediné správné odpovědi na soutěžní otázky se zásadně považují odpovědi určené pořadatelem soutěže.
IV. Výhry: 1. Výhry v rámci celé soutěže tvoří: jeden automobil Volkswagen Polo, 20 kusů telefonů Samsung Galaxy S6 a 40 kusů fitness náramků Fitbit Charge HR. 2. Specifikace výher: 3. 1. místo: automobil Volkswagen Polo Comfortline 1,0 5G, objem motoru: 999 cm 3, výkon kW/k: 55/75, barva vozu: modrá, převodovka: 5stupňová 4. 2.–21. místo: telefon Samsung Galaxy S6, 32 GB, barva: černá 5. 22.–61. místo: fitness náramek Fitbit Charge HR, barva: černá 6. Po skončení soutěže získají tyto výhry účastníci, jejichž odpovědi budou správné (resp. budou se správným nejvíce blížit), popřípadě kteří zaregistrují největší počet plateb či splní další ze stanovených doplňujících kritérií. Sestupně se (viz odst. 10.–13. čl. III.): –
Na prvním místě umístí ten účastník, který odpověděl správně na všech šest (resp. nejvyšší počet) otázek s výběrem odpovědi a zároveň nejpřesněji odpověděl na sedmou (popř. osmou) rozepisovací soutěžní otázku (popřípadě jehož registrované transakce dosáhly nejvyšší průměrné finanční hodnoty na jednu transakci v porovnání s účastníky, kteří v soutěži dosáhli stejného výsledku, resp. dále registroval nejvyšší počet transakcí, popř. dosáhl příslušného
7. 8.
9. 10. 11. 12. 13. 14.
15.
počtu transakcí z takových účastníků soutěže nejdříve). Tento výherce získá osobní automobil VW Polo. – Podle stejného klíče pak budou určeni i výherci na 2.–61. místě. Výherci, kteří se podle uvedeného principu vyhodnocení umístili na 2.–21. místě získají mobilní telefon Samsung Galaxy S6 (každý výherce získá jeden kus této výhry) a výherci umístění na 22.–61. místě pak fitness náramek Fitbit Charge HR (každý výherce získá jeden kus této výhry). Seznam výherců bude zveřejněn na www.visa.cz po skončení soutěže. Výherce je o výhře informován oznámením organizátora o výhře (odeslání e-mailové zprávy o výhře). Pokud se výherce nepodaří do 15 dnů od skončení soutěže jakkoliv kontaktovat nebo pokud výherce nepotvrdí přijetí výherního e-mailu do 15 dnů od jeho odeslání organizátorem nebo nemůže převzít cenu z jakýchkoliv důvodů, vyhrazuje si organizátor právo vybrat náhradního výherce (pokud tak rozhodne pořadatel soutěže) a nárok původního výherce na výhru zaniká. Je výhradně odpovědností výherce zajistit, aby si mohl převzít a použít výhru. Výplata peněžité náhrady za výhru není možná. Výhra je osobní a nepřevoditelná. Výhra je nedělitelná a může být přijata pouze za podmínek uvedených v těchto pravidlech. Organizátor si vyhrazuje právo na výměnu výhry za výhru, která bude odpovídající náhradou a ve stejné nebo větší hodnotě jako původní výhra. Výhry, které nebudou převzaty z jakéhokoliv důvodu, propadají ve prospěch pořadatale. V případě, že bude výhra odmítnuta, propadá ve prospěch pořadatele. Každý soutěžící může po dobu soutěže vyhrát pouze jednu výhru. Účastník je povinen uschovat doklad o každé platbě kartou, v souvislosti s jejímž provedením se registroval do soutěže, tedy za každý jednotlivý vstup do soutěže. Účastník-výherce je povinen na základě žádosti organizátora soutěže všechny tyto jednotlivé doklady předložit kdykoliv ke kontrole. V případě, že tato povinnost nebude ze strany výherce splněna, ztrácí tento nárok na výhru a výhra bude přidělena náhradníkovi (účastníkovi, jehož odpověď na soutěžní otázky byla správná a dosáhl následující největší průměrné částky ze všech registrovaných transakcí). Srážkovou daň z výher, jejichž hodnota je vyšší než 10 000 Kč uhradí pořadatel nad rámec výhry.
V. Předání výher: 1. Výherci budou o získání výhry informováni organizátorem soutěže e-mailem na e-mailové adrese, kterou uvedli v rámci registrace do soutěže. 2. Každý výherce bude zároveň organizátorem vyzván k předložení dokladu/ů (či kopie/í) prokazujícího řádné a úplné uskutečnění platebních transakcí (jež registroval do soutěže), a to na adresu uvedenou organizátorem soutěže v rámci komunikace s výhercem. V případě pochybností o pravosti shora uvedených dokladů si pořadatel vyhrazuje právo vyžádat si od výherce výpis z jeho bankovního účtu (tedy účtu, který je registrován na jméno výherce), a to za účelem doložení provedení předmětných transakcí. Pokud soutěžící svůj nárok na výhru nedoloží, výhra bez náhrady propadá ve prospěch pořadatele soutěže. 3. Po ověření budou výhry výhercům zaslány do 30 dnů od tohoto ověření, a to na jimi uvedenou adresu na území České republiky, resp. automobil bude předán po dohodě s jeho výhercem osobně. Organizátor soutěže si vyhrazuje právo požadovat po výherci předložení dokladu totožnosti (či jiného dokladu) za účelem ověření nároku na výhru. V případě, že totožnost výherce nebude prokázána, výhra se nepředá. 4. Výherce je povinen organizátorovi soutěže při předání výhry podepsat předávací protokol. V případě, že výherce odmítne protokol podepsat, výhra se nepředá. VI. Společná ustanovení: 1. Spotřebitelská soutěž podléhá platným a účinným právním předpisům České republiky.
2. Účastníci soutěže souhlasí pro případ, že se stanou vítězi, s tím, že se zúčastní marketingových akcí pořadatele spojených s předáním výhry a že jejich jména budou zveřejněna na webových stránkách www.visa.cz. 3. Výherci mohou být požádáni, aby se zúčastnili veřejné prezentace v souvislosti s vyhlášením výsledků soutěže, a v případě, že se tak stane, zavazuje se každý účastník takové prezentace zúčastnit. 4. Případné dotazy, připomínky apod. budou zasílány na e-mailovou adresu:
[email protected] nebo poštou na adresu: Lion Communications s.r.o., divize Saatchi & Saatchi, Jankovcova 23, 170 00 Praha 7, s heslem „Visa“ uvedeným na obálce. Soutěže je možné se účastnit (s výše uvedenými omezeními) opakovaně. Pro každou účast je však nutné znovu učinit platbu prostřednictvím karty Visa / Visa Electron a registrovat se do soutěže. Při další registraci je účastník povinen vyplnit stejné registrační údaje (jméno a příjmení soutěžícího a kontaktní e-mailovou adresu a telefon), které vyplnil při první registraci. 5. Do soutěže je možné registrovat pouze platby provedené kartou Visa vystavenou na jméno držitele karty, s tím, že toto jméno musí být shodné se jménem účastníka. Do soutěže je možné registrovat platby provedené různými kartami Visa, pokud jsou tyto registrované na jméno téhož účastníka. 6. Do soutěže budou zařazeni ti soutěžící, kteří úplně splní stanovené podmínky soutěže. Pořadatel, a s jeho svolením i organizátor soutěže, má právo výsledně posoudit splnění stanovených podmínek soutěže jednotlivými soutěžícími. 7. Do soutěže budou zařazeni pouze platně registrovaní účastníci. Platnou registrací se rozumí registrace, která obsahuje všechny požadované údaje, doručená organizátorovi v době konání soutěže. 8. Organizátor soutěže si vyhrazuje právo rozhodnout všechny otázky týkající se této soutěže podle vlastního uvážení a bez sdělení důvodů. 9. Organizátor ani pořadatel soutěže neručí za ztrátu, nedoručení, prodlení ani poškození výhry zaslané prostřednictvím pošty či jiným způsobem. V případě ztráty, nedoručení, prodlení nebo poškození výhry v soutěži zahájí organizátor na písemnou žádost výherce reklamační řízení se zasílatelem. 10. Organizátor ani pořadatel soutěže nenese žádnou odpovědnost v souvislosti s účastí v soutěži či v souvislosti s užíváním výher. Za kvalitu výher odpovídají jejich dodavatelé, kteří také vyřizují případné reklamace. 11. Účast v soutěži ani výhry není možné vymáhat právní cestou ani alternativně plnit v penězích. 12. Organizátor soutěže si vyhrazuje právo kdykoliv pozměnit nebo upravit pravidla soutěže či soutěž úplně zrušit bez udání důvodů a stanovení náhrady. 13. Účastí v soutěži projevuje každý soutěžící svůj souhlas s jejími pravidly a s tím, že organizátor a pořadatel jsou oprávněni bezplatně uveřejňovat jména a příjmení, pořizovat a uveřejňovat podobizny a obrazové či zvukové záznamy výherců ve sdělovacích prostředcích a v propagačních materiálech pořadatele po dobu 5 let od skončení této soutěže. 14. Soutěžící registrací do soutěže souhlasí se zařazením osobních údajů soutěžícího v rozsahu registračního formuláře (dále jen „údaje“) do databáze společnosti Visa Europe Services Inc., adresa: P. O. Box 39662, Londýn, Velká Británie, jakožto správce (dále jen „společnost“), a s jejich zpracováním prostřednictvím zpracovatele pro účely realizace soutěže a předání výher, jakož i pro marketingové účely společnosti, tj. nabízení výrobků a služeb, včetně zasílání informací o pořádaných akcích, výrobcích a jiných aktivitách, jakož i zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., a to na dobu neurčitou, resp. do odvolání souhlasu. Soutěžící bere na vědomí, že má práva dle § 11, 12 a 21 zákona č. 101/2000 Sb., tj. zejména že poskytnutí údajů je dobrovolné, že svůj souhlas může bezplatně kdykoliv na adrese společnosti odvolat (v případě odvolání souhlasu před koncem realizace soutěže a odesláním výher bude takový účastník ze soutěže vyřazen), že má právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto osobních údajů, právo požadovat vysvětlení v případě, že účastník pojme podezření, že zpracováním osobních údajů je narušena ochrana jeho osobního a soukromého života nebo že osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy, právo
požadovat nápravu situace, která je v rozporu s právními předpisy, zejména formou zastavení nakládání s osobními údaji, a to jejich opravou, doplněním či odstraněním, a právo kontaktovat Úřad pro ochranu osobních údajů (se sídlem Pplk. Sochora 27, Praha 7) v případě výše uvedeného podezření nebo odmítnutí zajistit nápravu situace, která je v rozporu s právními předpisy. V Praze dne 14. 9. 2015
