Pravidla ankety spokojenosti zákazníka s názvem „Řekni to Benzině“ dále jen Pravidla I. Obecná ustanovení
1. Pořadatelem ankety „Řekni to Benzině“, dále jen Anketa je společnost UNIPETROL RPA, s.r.o. se sídlem, Litvínov - Záluží 1, 436 70, IČ: 27597075, DIČ:CZ27597075, DIČ k DPH: CZ699000139, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 24430, zastoupená prostřednictvím UNIPETROL RPA, s.r.o. – BENZINA, odštěpný závod se sídlem Na Pankráci 1683/ 127, Nusle, 140 00 Praha 4, dále jen Pořadatel. 2. Předmětem Ankety je elektronický průzkum spokojenosti zákazníků s cílem zkvalitnění služeb při provozování čerpací stanice. 3. Anketa je pořádána na území ČR na čerpacích stanicích Benzina, jejichž seznam je uveden v příloze č. 1 Pravidel, dále jen Čerpací stanice. 4. Anketa bude probíhat v době od 01.01.2016 do 31.07.2016, dále jen Doba ankety. Pořadatel může dobu trvání ankety prodloužit, a to za stejných nebo i změněných podmínek.
II. Zásady Ankety 1. Účastníkem Ankety, dále jen Účastník, může být každá plnoletá fyzická osoba, která má plnou způsobilost k právním úkonům a která v Době ankety: a) nakoupí na Čerpací stanici pohonné hmoty nebo jiné zboží za minimálně 100 Kč a převezme společně se stvrzenkou pozvánku k Anketě, b) do 3 kalendářních dnů po dni uskutečněného nákupu úplně vyplní anketu na internetových stránkách www.reknitobenzine.cz. 2. Účastník obdrží po vyplnění ankety unikátní slevový kód, dále Slevový kód, který si doplní na pozvánku k anketě.
3. Účastník, který splní shora uvedené podmínky, získává právo slevy ve výši 15 Kč na nákup jednoho z níže uvedených produktů nabízených na vybraných Čerpacích stanicích, a to proti předložení obsluze Čerpací stanice pozvánky k anketě doplněné o slevový kód. Právo na tuto slevu je možné uplatnit pouze spolu s nákupem dalšího zboží. - vybrané produkty z kategorie káva nebo hot dog, - energetický nápoj Verva nebo ledová káva Stop Cafe 4. Jeden Slevový kód může být vepsán pouze na jednou pozvánku a opravňuje k jednorázovému získání 15 Kč slevy na nákup jednoho z výše uvedených produktů. 5. K uplatnění Slevového kódu může dojít pouze do 30 dnů od data obdržení pozvánky. Po uplynutí této lhůty nemohou být Slevové kupony uplatněny. 6. Ankety je možné se zúčastnit i opakovaně, ale v rámci jedné obchodní transakce lze uplatnit vždy pouze jeden Slevový kód na jeden artikl. 7. Slevový kód může být uplatněn pouze za účelem získání 15 Kč slevy na vybraných produktech. Účastník nemůže požadovat jeho výměnu za ekvivalent v penězích nebo uplatňovat slevu na nákup jiného zboží. 8. Slevový kód je možné uplatnit jen při platbě v hotovosti. 9. Uplatnění Slevového kódu nemůže být sloučeno s využitím jiných slevových akcí na Čerpací stanici probíhajících. 10. Účast v Anketě má anonymní charakter a slouží výhradně pro hodnocení spokojenosti zákazníků čerpacích stanic Benzina. V rámci Ankety se nesbírají osobní údaje Účastníků. Informace podané Účastníky se nepovažují za stížnosti nebo reklamace.
III. Způsob oznamování a vyřizování reklamace 1. Reklamace spojené s průběhem Ankety je možné oznamovat písemně na adresu UNIPETROL RPA s.r.o. - BENZINA, odštěpný závod, Na Pankráci 127, 140 00 Praha 4.
2. Reklamace musí obsahovat údaje, které umožní identifikaci osoby, která reklamaci podala a uvedení důvodu reklamace. Reklamace jsou vyřizovány ve lhůtě 30 dní a v tomto termínu Pořadatel Akce zaujme a sdělí stanovisko k reklamaci. 3. Osobní údaje osob, které podávají reklamaci, zpracovává Pořadatel za účelem spojeným s vyřízením reklamace a v souladu se zákonem na ochranu osobních údajů. IV. Závěrečná ustanovení Pravidla jsou přístupná na internetové stránce pořadatele www.benzina.cz.
Příloha č. 1 – Seznam čerpacích stanic s probíhající Anketou 101 102 104 105 106 107 108 109 110 112 114 115 119 120 121 122 123 124 125 126 128 129 130 131 132 133 135 136 137 139 140 142 143 144 145 146 147
Františkovy Lázně Kraslice Tachov Přimda Bor u Tachova Bečov nad Teplou Chodov u Karlových Varů Nejdek Ostrov nad Ohří Toužim Karlovy Vary Bochov Cheb, Klášterní Domažlice Kdyně Železná Ruda Klatovy Přeštice Stod Dobřany Plzeň, Letná Plzeň, Rokycanská Plzeň, Křimice Plzeň, Bory Třemošná Kralovice Rokycany Blovice Nepomuk Sušice Cheb, Obilná Strakonice, Volyňská Strakonice, Katovická Volyně Velešín Vyšší Brod Lnáře
148 149 150 153 154 155 156 160 162 163 165 167 169 171 172 173 176 179 180 181 183 184 185 187 190 191 192 193 194 195 196 197 198 200 201 203 205 206 208 211 214
Vodňany Horažďovice Kaznějov Klenčí pod Čerchovem Svatá Kateřina Plzeň, Nepomucká Nezvěstice Stříbro Frymburk Český Krumlov Milevsko Hluboká nad Vltavou České Budějovice, Rožnov Suchdol nad Lužnicí Třeboň Soběslav Jindřichův Hradec Trhové Sviny Prachatice, Krumlovská České Velenice Protivín Písek České Budějovice, Nádražní Nová Bystřice Prachatice, Nebahovská Vimperk Volary Kladruby Orlík nad Vltavou Plzeň, Šlovice PS Plzeň, Šlovice LS Mezno PS Mitrovice LS Příbram, Brodská Příbram, Žižkova Dobříš Dobřichovice Beroun Smečno Dlouhá Lhota Velvary
215 216 217 218 219 220 221 222 224 226 227 228 229 231 232 233 234 235 236 237 238 240 244 245 246 247 248 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 262 264 267
Kralupy nad Vltavou Mníšek pod Brdy Líšnice Velká Dobrá PS Velká Dobrá LS Drahelčice Rudná Praha, Bělohorská Praha, Olšanská Průhonice LS Průhonice PS Praha, Poděbradská Praha, Hradecká Praha, Boleslavská Praha, Balabenka Praha, Suchdol Praha, Ankarská Praha, Náchodská Praha, Argentinská Slaný Praha, Kolbenova Sedlčany Benešov Vlašim Střechov PS Střechov LS Zruč nad Sázavou Čáslav Kutná Hora Říčany Úvaly Český Brod Sadská Nymburk Mladá Boleslav LS Mladá Boleslav PS Brandýs nad Labem Čelákovice Kostelec nad Černými Lesy Kosmonosy Kolín
271 272 273 274 275 276 277 300 302 303 305 307 308 310 312 313 314 315 316 317 319 320 322 323 324 325 327 328 329 330 331 332 333 334 337 338 340 341 344 345 346
Panenský Týnec Bystřice u Benešova Praha, Krejcárek LS Praha, Krejcárek PS Praha, Jižní spojka PS Praha, Jižní spojka LS Praha, Kunratická spojka Klášterec nad Ohří Chomutov Jirkov Rakovník, Plzeňská Most, Chánov PS Bílina PS Teplice Litvínov, Záluží Litvínov, S.K.Neumanna Most, Chánov LS Most, Velebudice Žatec Rakovník, Pražská Louny Nové Strašecí Lovosice Ústí nad Labem, Předlice Nová Ves Neratovice Liběchov Roudnice nad Labem, Hornická Česká Kamenice Litoměřice Úštěk Bílina LS Mělník, Pražská Mělník, Nádražní Roudnice nad Labem, Žižkova Štětí Rumburk Česká Lípa Mnichovo Hradiště Jablonec nad Nisou Plavy
347 349 350 353 354 355 356 357 358 359 360 361 400 401 402 403 404 405 406 407 408 412 413 415 416 418 419 420 421 422 435 438 440 442 444 445
Liberec Doksy Studánka Šluknov Krásná Lípa Mimoň Jablonné v Podještědí Nový Bor Chrastava Ústí nad Labem, Přístavní Siřejovice Rynoltice Turnov Slaná u Semil Harrachov Vrchlabí Nová Paka PS Jičín, Robousy Jičín, M. Koněva Svoboda nad Úpou Trutnov, Náchodská Chlumec nad Cidlinou Nový Bydžov Železný Brod Hořice v Podkrkonoší Frýdlant v Čechách Nová Paka LS Trutnov, Krkonošská Býšť Osice LS Chrast u Chrudimě Jaroměř Přelouč Pardubice, Dukla Hradec Králové, Brněnská Hradec Králové, Koutníkova
447 449 451 452 453 454 455 459 460 464 465 466 467 468 469 470 472 474 475 477 478 479 480 481 482 483 500 501 502 503 504 505 506 507 508 510
Česká Skalice Nové Město nad Metují Gajer Týniště nad Orlicí Dobruška Rychnov nad Kněžnou Náchod Třebechovice pod Orebem Nové Město na Moravě Hlinsko Polička Svitavy Ústí nad Orlicí, Moravská Kostelec nad Orlicí PS Žamberk Králíky Ždírec nad Doubravou Humpolec, Vystrkov Žďár nad Sázavou, Brněnská Ústí nad Orlicí, Královéhradecká Velká Bíteš Hradec nad Svitavou Havlíčkův Brod Žďár nad Sázavou, Jihlavská Kostelec nad Orlicí LS Pardubice, Dražkovice Dačice, Hradecká Telč, Hradecká Pelhřimov Humpolec, 5. května Jihlava, Znojemská Jihlava, Pelhřimovská Velké Meziříčí Třebíč Moravské Budějovice Znojmo
511 512 516 519 520 521 529 530 532 535 537 538 539 540 543 544 545 548 549 555 560 561 562 564 566 567 570 571 574 575 578 579 580 582 583 584
Devět Křížů PS Devět Křížů LS Náměšť nad Oslavou Dačice, tř. 9. května Telč, Slavatovská Slavonice Brno, Hněvkovského Boskovice Tišnov Rosice Brno, Bystrcká Brno, Královopolská Brno, Slatina Brno, Kaštanová Pohořelice Hrušovany nad Jevišovkou Blansko Rousínov Hodějice Starovičky Břeclav Valtice Mikulov, Brněnská Hodonín Bzenec Kyjov Luhačovice Vyškov Holešov, Palackého Kroměříž Slušovice Staré Město Mikulov, Bavory Napajedla Holešov, Zlínská Drslavice
585 587 588 589 590 591 592 600 601 602 603 604 610 611 613 614 615 617 618 619 620 621 622 624 625 626 627 628 630 632 633 634 637 638 639
Zlín, Příluky Valašské Klobouky Hulín Otrokovice Zlín, Jižní Svahy Prostějov Kojetín Šumperk Zábřeh na Moravě Mohelnice PS Mohelnice LS Šternberk Vrbno pod Pradědem Česká Ves u Jeseníku Velké Losiny Mohelnice, 1. máje Olomouc, Žerůvky Olomouc, Hněvotínská Uničov Olomouc, Přerovská Bruntál Krnov, Albrechtická Opava, Hradecká Fulnek Odry Nový Jičín Valašské Meziříčí, Zašovská Valašské Meziříčí, Hřbitovní Rožnov pod Radhoštěm, Horní Paseky Vsetín Krnov, Čsl. armády Kelč Studénka Rožnov pod Radhoštěm, 1. máje Libhošť
641 642 643 645 646 647 648 649 650 651 652 653 654 656 657 658 659 660 661 662
Ostrava, Martinovská Ostrava, Rudná Ostrava, Krmelínská Frýdek Místek, Příborská Frýdek Místek, Beskydská Frýdlant nad Ostravicí, Hlavní Český Těšín Havířov, Železničářů Klimkovice PS Klimkovice LS Ostrava, Muglinovská Ostrava, Hlučínská Ostrava, Místecká Ostrava, Opavská Stará Ves nad Ondřejnicí Frýdlant nad Ostravicí PS Frýdlant nad Ostravicí LS Petřvald, Ostravská PS Petřvald, Ostravská LS Karviná, 17. listopadu
