ppeSystem » B2B a VZ v. 1.01 | Uživatelský manuál pro podepisování JAVOU v. 2.01
ppeSystem Elektronický nástroj pro řízení firemních nákupních operací a veřejných zakázek modul
B2B a VZ verze 1.01
Uživatelský manuál pro podepisování JAVOU Poslední aktualizace 10/2014
Centrum klientské podpory: Mobilní telefony: +420 733 530 680, +420 608 887 077 Pevná linka: +420 595 170 913, +420 595 170 923 E@mail:
[email protected]
Veškerá obchodní práva k elektronickému nástroji ppeSystem vyhrazena společností PPE.CZ s.r.o., Nádražní 3113/128, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava
PPE.CZ s.r.o. - Centrum klientské podpory, Nádražní 3113/128, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava +420 595 170 913 | +420 595 170 923 | +420 608 887 077 | +420 733 530 680 |
[email protected]
| Strana 1 (celkem 10)
ppeSystem » B2B a VZ v. 1.01 | Uživatelský manuál pro podepisování JAVOU v. 2.01
1. Obsah 1. Obsah ........................................................................................................................................................ 2 2. Úvod .......................................................................................................................................................... 3 3. Problémy při podepisování aplikací JAVA verze 7 .................................................................................... 4 3.1. Chybová zpráva Error ........................................................................................................................ 4 4. Samotné podepisování aplikací JAVA ....................................................................................................... 5 4.1. Chybová zpráva Chyba při podepisování dokumentu ....................................................................... 6 5. Problémy při podepisování aplikací JAVA verze 8 ................................................................................... 7 5.1. Správné nastavení aplikace JAVA verze 8.......................................................................................... 7
PPE.CZ s.r.o. - Centrum klientské podpory, Nádražní 3113/128, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava +420 595 170 913 | +420 595 170 923 | +420 608 887 077 | +420 733 530 680 |
[email protected]
| Strana 2 (celkem 10)
ppeSystem » B2B a VZ v. 1.01 | Uživatelský manuál pro podepisování JAVOU v. 2.01
2. Úvod Pro podepsání dokumentu či nabídky uznávaným elektronickým podpisem prostřednictvím JAVA aplikace se postupuje stejně jako při podepisování prostřednictvím knihovny Capicom od společnosti Microsoft, je nutné otevřít okno pro podepsání, a to buď kliknutím: V prostředí dodavatele • v obrazovce účastníka na tlačítko „Podepsat nabídku el. podpisem a odeslat“; • u uloženého dokumentu na symbol tužky v sekci „Vložené dokumenty“ u volby „Podepsat“; • v chatu u odeslané zprávy na tlačítko „Podepsat“. V prostředí zadavatele • u uloženého dokumentu v sekci „Dokumentace“ na symbol tužky u volby „Podepsat“; • v chatu u odeslané zprávy na tlačítko „Podepsat“; • v sekci „Pozvánka“ na tlačítko „Podepsat výzvu resp. pozvánku el. podpisem“. Podepsat dokument nebo nabídku uznávaným elektronickým podpisem prostřednictvím JAVA aplikace v elektronickém nástroji ppeSystem lze ve všech internetových prohlížečích. Jako příklad uvádíme nejčastěji využívané prohlížeče Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera a jiné. Zobrazení náhledu okna pro podepisování
V rámci tohoto okna je možné podepisovat dvěma způsoby a to buď prostřednictvím JAVA aplikace, či knihovny Capicom od společnosti Microsoft. Pro podepisování prostřednictvím knihovny Capicom je nutné kliknout na aktivní odkaz „CAPICOM (stránka umožňující podpis původní technologií)“ a načte se stránka pro podepisování v původní podobě, kdy bylo možné podepisovat pouze s pomocí PPE.CZ s.r.o. - Centrum klientské podpory, Nádražní 3113/128, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava +420 595 170 913 | +420 595 170 923 | +420 608 887 077 | +420 733 530 680 |
[email protected]
| Strana 3 (celkem 10)
ppeSystem » B2B a VZ v. 1.01 | Uživatelský manuál pro podepisování JAVOU v. 2.01
knihovny Capicom (lze pouze u nepodporovaných Windows XP a nižších s Internet Explorerem 9.0 a nižším). Pokud uživatel chce využít pro podepisování uznávaným elektronickým podpisem applet JAVA elektronického nástroje ppeSystem, musí mít aplikaci JAVA nainstalovanou (www.java.com).
3. Problémy při podepisování aplikací JAVA verze 7 3.1. Chybová zpráva Error Pokud se při otevření okna pro podepisování objeví zpráva „Error“, pravděpodobně se jedná o bezpečnostní prvek - zablokování appletu Java. Pro odstranění tohoto problému je nutné snížit její zabezpečení či přidat stránku https://www.ppe.cz do povolených resp. důvěryhodných stránek aplikace JAVA a používaného prohlížeče. 1. Klikněte na tlačítko „Start“ na dolní liště obrazovky, zvolte možnost „Ovládací panely“ a v seznamu ovládacích panelů naleznete ikonu JAVA;
2. Klikněte na záložku „Security“ a snižte zabezpečení aplikace JAVA na „Medium“; 3. V záložce „Security“ dále klikněte na tlačítko „Edit Site List“, v novém okně klikněte na „Add“ a do nového volného řádku vepište stránku ve tvaru „https://www.ppe.cz“, odsouhlaste tento krok tlačítkem „OK“; 4. V Java control panelu následně klikněte na „Apply“ a „OK“; 5. Odstraňte neplatné certifikáty, v internetovém prohlížeči, promažte mezipamět a cookies; 6. Restartujete internetový prohlížeč (povypínejte všechna otevřená internetová okna).
PPE.CZ s.r.o. - Centrum klientské podpory, Nádražní 3113/128, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava +420 595 170 913 | +420 595 170 923 | +420 608 887 077 | +420 733 530 680 |
[email protected]
| Strana 4 (celkem 10)
ppeSystem » B2B a VZ v. 1.01 | Uživatelský manuál pro podepisování JAVOU v. 2.01
4. Samotné podepisování aplikací JAVA Pokud si uživatel již naistaloval aplikaci JAVA, popřípadě aktualizoval svou zastaralou verzi na svém počítači, může přejít k samotnému podepisování. Pro připomenutí je nutné zdůraznit, že je důležité zkontrolovat, zda je uznávaný elektronický podpis umístěn v úložišti osobních certifikátů a zda je platný. Díky zabezpečení počítače je pravděpodobné, že se objeví okno pro spuštění aplikace Java, zaškrtnutím možnosti souhlasu s podmínkami a spuštění aplikace JAVA a následně kliknutím na tlačítko „Run“ se aplikace JAVA spustí.
Po tomto kroku Vám systém nabídne seznam certifikátů, které jsou k dispozici v systému. Je nutné správný certifikát označit (krok 1) a poté kliknout na tlačítko „Podepsat“ (krok 2). Zobrazí hláška, že probíhá podepisování, čímž se v poli pod tlačítkem Podepsat objeví zašifrovaná podoba Vašeho uznávaného elektronického podpisu. Poslední krok k úspěšnému podepsání je uložení podpisu „Uložit podpis“ (krok 3). Po uložení podpisu, je systémem vygenerované upozornění „Vámi vložený dokument, text anebo sdělení bylo v aplikaci ppeSystem podepsáno el. podpisem.“ Doporučujeme správnost podepsání zkontrolovat přes „Detail podpisu“ u všech vložených dokumentů.
PPE.CZ s.r.o. - Centrum klientské podpory, Nádražní 3113/128, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava +420 595 170 913 | +420 595 170 923 | +420 608 887 077 | +420 733 530 680 |
[email protected]
| Strana 5 (celkem 10)
ppeSystem » B2B a VZ v. 1.01 | Uživatelský manuál pro podepisování JAVOU v. 2.01
4.1. Chybová zpráva Error Pokud uznávaný elektronický podpis založený na kvalifikovaném certifikátu, který používáte, je neplatný, může se zobrazit chybová zpráva „Chyba při podepisování dokumentu“. Pokud k tomuto dojde, odeberte tyto neplatné certifikáty.
PPE.CZ s.r.o. - Centrum klientské podpory, Nádražní 3113/128, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava +420 595 170 913 | +420 595 170 923 | +420 608 887 077 | +420 733 530 680 |
[email protected]
| Strana 6 (celkem 10)
ppeSystem » B2B a VZ v. 1.01 | Uživatelský manuál pro podepisování JAVOU v. 2.01
5. Problémy při podepisování aplikací JAVA verze 8 5.1. Správné nastavení aplikace JAVA verze 8 1. Klikněte na tlačítko „Start“ na dolní liště obrazovky, zvolte možnost „Ovládací panely“ a v seznamu ovládacích panelů naleznete ikonu JAVA; 2. Klikněte na záložku „Java“ a tlačítko „View…“ a v novém okně se přesvědčte, že máte nainstalovanou pouze jednu verzi Javy a to Java 1.8, pokud máte i jiné verze Javy odinstalujte je prostřednictvím Přidat nebo odebrat Program uvnitř Ovládacích panelů operačního programu Windows; 3. Klikněte na záložku „Security“ a snižte zabezpečení aplikace JAVA na „High“; 4. V záložce „Security“ dále klikněte na tlačítko „Edit Site List“, v novém okně kliknete na „Add“ a do nového volného řádku vepište stránku ve tvaru „https://www.ppe.cz“, odsouhlaste tento krok tlačítkem „OK“; 5. Klikněte na záložku „General“ a ve spodní části okna na tlačítko „Settings“, v novém otevřeném okně pak odškrtnete možnost „Keep tempotary files on my computer“ a následně kliknete na „OK“; 6. V Java Control panel následně klikněte na „Apply“ a „OK“; 7. Odstraňte neplatné certifikáty, v internetovém prohlížeči promažte mezipamět a cookies; 8. Restartujete internetový prohlížeč (povypínejte všechna otevřená internetová okna).
PPE.CZ s.r.o. - Centrum klientské podpory, Nádražní 3113/128, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava +420 595 170 913 | +420 595 170 923 | +420 608 887 077 | +420 733 530 680 |
[email protected]
| Strana 7 (celkem 10)
ppeSystem » B2B a VZ v. 1.01 | Uživatelský manuál pro podepisování JAVOU v. 2.01
Obrázek k bodu 2.
Obrázek k bodu 3.
PPE.CZ s.r.o. - Centrum klientské podpory, Nádražní 3113/128, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava +420 595 170 913 | +420 595 170 923 | +420 608 887 077 | +420 733 530 680 |
[email protected]
| Strana 8 (celkem 10)
ppeSystem » B2B a VZ v. 1.01 | Uživatelský manuál pro podepisování JAVOU v. 2.01
Obrázek k bodu 4.
Obrázek k bodu 5.
PPE.CZ s.r.o. - Centrum klientské podpory, Nádražní 3113/128, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava +420 595 170 913 | +420 595 170 923 | +420 608 887 077 | +420 733 530 680 |
[email protected]
| Strana 9 (celkem 10)
ppeSystem » B2B a VZ v. 1.01 | Uživatelský manuál pro podepisování JAVOU v. 2.01
PPE.CZ s.r.o. - Centrum klientské podpory, Nádražní 3113/128, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava +420 595 170 913 | +420 595 170 923 | +420 608 887 077 | +420 733 530 680 |
[email protected]
| Strana 10 (celkem 10)