Marketingový plán pro B2B ZDARMA od desinners.cz
Desinners.cz
Úvod do vyplnění plánu Nyní máte k dispozici vzor marketingového plánu B2B. Tady je pár rad, jak plán vyplnit. Přejeme hodně úspěchů! 1. Nesnažte se vyplnit všechno najednou. Vyplňujte hlavně kvalitně a přesně, aby i výsledný plán byl kvalitní a efektivní. 2. Před vyplněním doporučujeme provést také průzkum trhu. Veškerá data podložená průzkumem Vám pomohou k přesnějšímu plánování. 3. K vyplnění použijte skutečné informace a data z Vaší praxe. Plán tak bude přesnější, efektivnější a úspěšnější. 4. Potřebujete pomoct? Nevíte si s plánováním rady? Dejte nám vědět a my se o Váš marketing postaráme! Kontaktovat nás můžete ZDE. Desinners.cz
Obsah 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Firma – situace na trhu Firma – produkty/služby Firma – zaměstnanci prodeje a marketingu Firma – budoucnost Trh – přehled Trh – cíle Trh – analýza prostředí/analýza oboru Trh – marketingová strategie Marketingová strategie – reklama a prodej Marketingová strategie – sociální média Marketingová strategie – prodej Marketingová strategie – monitoring Závěr Desinners.cz
Firma – situace na trhu SWOT analýza Zde vyplňte situaci Vaší firmy z hlediska vnitřního i vnějšího prostředí. • Strenghts – silné stránky firmy • Weaknesses – slabé stránky firmy • Opportunities – příležitosti pro firmu • Threats – hrozby pro firmu Desinners.cz
Strengths
Weaknesses
• Např. umístění firmy ve výhodné lokalitě
• Např. vysoký nájem
Opportunities
Threats
• Např. možnost stavěk na loajalitě zákazníka
• Např. cash flow problémy
Co budete dělat s každou slabou stránkou nebo hrozbou? Vypište je níže a navrhněte marketingové nebo businessové řešení. (Přidejte si řádky, pokud potřebujete) SWOT - slabá stránky/hrozby
Aktivita pro snížení slabé stránky nebo hrozby
Datum dokončení
Weakness - popište
Popište, jakou marketingovou aktivitou se zaměříte na tuto slabou stránku.
Datum
Weakness - popište
Popište, jakou marketingovou aktivitou se zaměříte na tuto slabou stránku.
Datum
Weakness - popište
Popište, jakou marketingovou aktivitou se zaměříte na tuto slabou stránku.
Datum
Threat - popište
Popište, jakou marketingovou aktivitou se zaměříte na tuto hrozbu.
Datum
Threat - popište
Popište, jakou marketingovou aktivitou se zaměříte na tuto hrozbu.
Datum
Threat - popište
Popište, jakou marketingovou aktivitou se zaměříte na tuto hrozbu.
Datum
Desinners.cz
Firma – produkty/služby • Do tabulky níže vypište všechny produkty nebo služby, které nabízíte Produkt/služba
Popis
Cena
Produkt/služba
Stručný popis produktu/služby
Cena
Produkt/služba
Stručný popis produktu/služby
Cena
Produkt/služba
Stručný popis produktu/služby
Cena
Produkt/služba
Stručný popis produktu/služby
Cena
Produkt/služba
Stručný popis produktu/služby
Cena
Produkt/služba
Stručný popis produktu/služby
Cena
Produkt/služba
Stručný popis produktu/služby
Cena
Desinners.cz
Popište jednotlivé body týkající se produktů a služeb: • Pozice na trhu: Jak Vaše produkty/služby zapadají do trhu? Jsou prémiové, cenově konkurenceschopné a nebo levné? Jak toho hodnotíte vzhledem ke konkurenčním výrobkům? • Unikátní prodejní pozice: Jak by mohly Vaše produkty/služby uspět na trhu, kde ostatní selhali? Co dává Vašim produktům/službám výhodu? • Předpokládaná poptávka: Jaké je odhadované množství produktů/služeb, které si Vaši zákazníci koupí? Například: kolik produktů/ služeb si jeden zákazník koupí za 6 nebo 12 měsíců? • Cenová strategie: Máte speciální cenovou strategii? Proč jste si vybrali právě tuto strategii? • Hodnota pro zákazníka: Jak Vaši zákazníci nahlíží na Vaše produkty/služby? Vnímají je jako potřebu, luxus nebo něco mezi? Jaký problém zákazníkovi řešíte? • Potenciál růstu: [Jaké je odhadované procento růstu produktu/služby v budoucnu? Čím bude tento růst vedený? Desinners.cz
Firma – zaměstnanci prodeje a marketingu • Vypište všechny osoby, které jsou zodpovědné za prodej a marketing. Název pozice
Jméno
Zodpovědnost
Název pozice
Jméno
Zodpovědnost za
Název pozice
Jméno
Zodpovědnost za
Název pozice
Jméno
Zodpovědnost za
Název pozice
Jméno
Zodpovědnost za
Název pozice
Jméno
Zodpovědnost za
Název pozice
Jméno
Zodpovědnost za
Název pozice
Jméno
Zodpovědnost za
Desinners.cz
Firma - budoucnost Vypište jednotlivé body, týkající se budoucnosti Vaší firmy • Vize Jaká je Vaše firemní vize? Měla by jednoduše nastínit Váš plán do budoucna ohledně podnikání a zahrnout firemní cíle. • Mise Jaká je Vaše firemní mise? (např. Jak dosáhnete Vaší vize?) • Cíle Jaké jsou Vaše krátkodobé a dlouhodobé cíle? Jaké aktivity Vám pomohou cíle splnit? Desinners.cz
Trh - přehled • Vyplňte jednotlivé body níže: Unikátní prodejní pozice • Čím je Váš byznys jedinečný na trhu? Co odlišuje Vaše produkty/ služby od ostatních na trhu? V čem Vaše firma vyniká oproti konkurenci? Jakou potřebuji Vaše produkty nebo služby uspokojují? Vaši zákazníci • Demografie: Definujte, kdo jsou Vaši cíloví zákazníci a jak se chovají. Můžete zahrnout věk, pohlaví, sociální status, vzdělání a zájmy. Jaký je jejich životní styl, aktivity, hodnoty, potřeby a názory? V jakých lokalitách se nachází? (tip: vašimi zákazníky jsou firmy, proto je potřeba se zaměřit na klíčové zaměstnance firmy, kteří rozhodují o nákupu Vašeho produktu nebo služby) • Klíčoví zákazníci: Identifikujte Vaše klíčové zákazníky. (může to být kdokoliv, kdo je klíčový pro úspěch Vašeho byznysu) Jak zaměříte Vaše produkty/služby na tyto zákazníky? Jak jim Vaše produkty a služby doručíte? • Řízení zákaznické zkušenosti: Jak budete udržovat dobré vztahy se zákazníky? Jaké techniky použijete? Jak udržíte své zákazníky, aby se vraceli zpět? Desinners.cz
Vaše konkurence • Vyplňte alespoň 5 konkurenčních firem do tabulky níže Konkurent
Zavedený dne
Velikost
Podíl na trhu %
Hodnota pro zákazníky
Silné stránky
Slabé stránky
Název
Datum
Obrat/ počet zaměstnanců
Odhadovaný Unikátní hodnota pro Silné stránky podíl na trhu zákazníky
Slabé stránky
Název
Datum
Obrat/ počet zaměstnanců
Odhadovaný Unikátní hodnota pro Silné stránky podíl na trhu zákazníky
Slabé stránky
Název
Datum
Obrat/ počet zaměstnanců
Odhadovaný Unikátní hodnota pro Silné stránky podíl na trhu zákazníky
Slabé stránky
Název
Datum
Obrat/ počet zaměstnanců
Odhadovaný Unikátní hodnota pro Silné stránky podíl na trhu zákazníky
Slabé stránky
Název
Datum
Obrat/ počet zaměstnanců
Odhadovaný Unikátní hodnota pro Silné stránky podíl na trhu zákazníky
Slabé stránky
Desinners.cz
Trh - cíle • Popište své prodejní cíle Jaké množství produktů/ služeb plánujete prodat v daném období? Jedná se měsíční nebo roční cíle?
Desinners.cz
Trh – analýza prostředí/analýza oboru • Popište analýzu níže Popište výsledky výzkumu trhu, který jste provedli (viz. Úvod): Dochází zde k růstu populace? Jsou zde dlouhodobě zaměstnaní obyvatelé? Je region ekonomicky stabilní? Jsou zde nějaké sezónní změny? Jaká je velkost trhu? Jaké poslední trendy se na trhu objevily? Jaký růstový potenciál se zde nachází a kam zapadá Váš podnik? Jak se trh/ zákazníci změní, když na trh vstoupíte? Jaké externí faktory ovlivňují Vaše zákazníky?
Desinners.cz
Trh – marketingová strategie • Na základě vyplněných aspektů firmy, trhu, zákazníků a konkurence – jaká je Vaše marketingová strategie? Na co se chcete zaměřit? Marketingová aktivita
Zodpovědná osoba
Datum dokončení aktivity
Náklady
Měřítko úspěchu
Aktivita (tisk, reklama, online atd.)
Jméno
Datum
Cena
Podle čeho poznám, že byla aktivita úspěšná?
Aktivita (tisk, reklama, online atd.)
Jméno
Datum
Cena
Podle čeho poznám, že byla aktivita úspěšná?
Aktivita (tisk, reklama, online atd.)
Jméno
Datum
Cena
Podle čeho poznám, že byla aktivita úspěšná?
Aktivita (tisk, reklama, online atd.)
Jméno
Datum
Cena
Podle čeho poznám, že byla aktivita úspěšná?
Desinners.cz
Marketingová strategie – reklama a prodej • Vyplňte typy reklamy podle marketingové strategie Typ reklamy Strategie reklamy
Očekávaný výsledek pro firmu
Typ reklamy
Proč zrovna tento typ reklamy?
Jak to má vylepšit úspěch Vaší Cena firmy?
Datum
Typ reklamy
Proč zrovna tento typ reklamy?
Jak to má vylepšit úspěch Vaší Cena firmy?
Datum
Typ reklamy
Proč zrovna tento typ reklamy?
Jak to má vylepšit úspěch Vaší Cena firmy?
Datum
Typ reklamy
Proč zrovna tento typ reklamy?
Jak to má vylepšit úspěch Vaší Cena firmy?
Datum
Desinners.cz
Náklady
Datum reklamy
Marketingová strategie – sociální média • Podle marketingové strategie přibližte strategii sociálních médií Čeho chcete dosáhnout, co chcete komunikovat? (povědomí o značce, online prodej atd.) Jaká sociální média Vaši zákazníci používají? (např. blogy, Twitter, Facebook, Linkedin atd.) Jaké strategie můžete použít pro efektivní komunikace se zákazníky? Kdo bude udržovat Vaše sociální média aktivní? (máte interního specialistu nebo budete potřebovat externí organizaci?
Desinners.cz
Marketingová strategie - prodej • Doplňte informace o prodeji Jaké prodejní techniky používáte? Jaké jsou Vaše strategie za těmito technikami? V čem jsou jiné nebo lepší než techniky a strategie Vaší konkurence? Prodejní a distribuční kanály: Typ kanálu
Produkt/služba
Procento prodeje (%)
Distribuční strategie
Velkoprodej, osobní prodej, internet atd.
Všechny produkty prodávané touto cestou
Kolik % prodeje jde touto cestou
Proč tento druh kanálu?
Velkoprodej, osobní prodej, internet atd.
Všechny produkty prodávané touto cestou
Kolik % prodeje jde touto cestou
Proč tento druh kanálu?
Velkoprodej, osobní prodej, internet atd.
Všechny produkty prodávané touto cestou
Kolik % prodeje jde touto cestou
Proč tento druh kanálu?
Desinners.cz
Marketingová strategie - monitoring • Každá marketingová aktivita musí být měřena a monitorována. Sepište níže jak a kdy budete aktivity měřit a monitorovat. Marketingová Datum aktivita kontroly
Monitorovací metoda
Výsledky
Aktivita
Datum
Jaký nástroj použijete?
Jaký byl výsledek aktivity? Jaké byly Vaše prodeje?
Aktivita
Datum
Jaký nástroj použijete?
Jaký byl výsledek aktivity? Jaké byly Vaše prodeje?
Aktivita
Datum
Jaký nástroj použijete?
Jaký byl výsledek aktivity? Jaké byly Vaše prodeje?
Aktivita
Datum
Jaký nástroj použijete?
Jaký byl výsledek aktivity? Jaké byly Vaše prodeje?
Aktivita
Datum
Jaký nástroj použijete?
Jaký byl výsledek aktivity? Jaké byly Vaše prodeje?
Aktivita
Datum
Jaký nástroj použijete?
Jaký byl výsledek aktivity? Jaké byly Vaše prodeje? Desinners.cz
Závěr Každou marketingovou aktivitu je třeba kontrolovat a měřit. Zkoušejte nové aktivity a metody a hledejte ty, které pro Vás fungují nejlépe. Marketingové plánování je neustále se opakující proces a marketingovou strategii je třeba upravovat podle aktuálního vývoje a výsledků. Rádi pro Vás připravíme marketingovou strategii s plánem a postaráme se o všechny Vaše aktivity! Přijďte si dát šálek kávy – kontakt ZDE. Hodně úspěchů přeje tým desinners.cz
Desinners.cz