PPC reklama 2. díl – nastavení Minule jsme si řekli, co je PPC reklama. Jaké jsou její výhody/nevýhody, kde se reklama na vyhledávačích zobrazuje a co bychom měli znát dříve, než se do kampaně pustíme. V tomto díle si podrobně popíšeme, jak připravit optimální kampaň, aby generovala zisky, na co bychom si měli dávat velký pozor a jak ideálně PPC kampaň nastavit, aby nám nesežrala účet za živa. Dozvíte se, proč 85% firem, které se na vyhledávačích prezentují, opakovaně vyhazují peníze oknem. Proč se každý rok dopouštějí stejných chyb a jediný, kdo na tom vydělává, je poskytovatel služeb. Jdeme na to. Nejčastěji používané vyhledávače u nás jsou Seznam a Google. Proto si ukážeme, jak založit kampaň právě na těchto vyhledávačích. Jak začít? Zaregistrujeme se do Google Adwords a Seznam Sklik. Rozhraní na obou inzertních službách je podobné. Když pochopíte jeden systém, u druhého budete pracovat již intuitivně. Registrace Google Adwords: V prohlížeči načtěte domovskou stránku Google. www.google.cz/adwords. Klikněte na tlačítko: Přihlásit se. (Pokud máte na Google již účet registrovaný – přihlaste se. Pokud zatím registraci nemáte, jděte do záložky: Začínáme a proveďte registraci dle návodu.
Poté se můžete jednoduše přihlásit do svého účtu.
Registrace Seznam Sklik:
V prohlížeči načtěte stránku http://www.sklik.cz Dle instrukcí udělejte registraci. Je to rychlé a intuitivní. Podrobný návod případně naleznete na stránkách Sklik.
Nyní se přesuneme k samotným kampaním. Aby se mohly reálně rozběhnout v prohlížečích, potřebujeme učinit dva hlavní kroky. 1) Připravit vhodná klíčová slova. 2) Dobít kredit. Poslat si peněžní částku na účet pro správu kampaní.
Klíčová slova: Jedná se o naprosto zásadní krok pro úspěšnou reklamní kampaň. Aby se o nás lidé dozvěděli, potřebujeme vykřičet do světa: Kdo jsme, co děláme, jak můžeme pomoci. K tomu aby nás v tom velkém množství informací lidé jednoduše našli, slouží skvělý pomocník. „Fulltextový vyhledávač“.
Všichni jistě známe a máme vyzkoušené, jak takový fulltextový vyhledávač funguje v praxi. Je to prostě paráda. Zadáme konkrétní slovo týkající se našeho hledaného objektu a dáme pokyn k vyhledání firem, které se danou problematikou zabývají. Okamžitě na nás vyskočí tucet možností, kde si můžeme danou věc prohlédnout, nastudovat a případně ihned zakoupit pěkně z pohodlí domova. Ušetříme čas, nervy, peníze a dámy make-up. Klidně v pyžamu s rozcuchanými vlasy nakoupíme, cokoli si zamaneme. My se dnes na tohoto „Šikulu vyhledávače“ podíváme z jiného úhlu pohledu. Budeme stát na druhém konci řetězce a podnikneme jasné kroky k tomu, abychom naše služby/výrobky dostaly na přední příčky ve výsledku vyhledávání a byly pěkně na očích.
Důležité! Nyní na chvilku uvažujme jako zákazník. V jakém oboru podnikáme? Co je na našich službách/výrobcích výjimečného? Pokud bychom my hledali takovéto služby/zboží, jaké bychom napsali do vyhledávače slovo? Bylo by to jedno slovo nebo spíše slovní spojení? Jaké slovní spojení nejlépe vystihuje naší činnost? Jaká slova používá konkurence? Koho chceme oslovit? Kdo je náš zákazník? Zaměříme se na celý svět, Republiku nebo na nějakou konkrétní oblast? Kolik mám vyhraněných peněz na reklamu?
Vypište si na papír všechna slova, která vás napadnou, nebojte se jich napsat více. Budeme z nich pak vybírat ta nejlepší v různých kombinacích a krásně odfiltrujeme méně perspektivní. Vodítkem, jaká slova vypsat, vám může být našeptávač fulltextového vyhledávače. Má totiž jednu prima funkci – našeptává možnosti hledaných slov.
Vždy, když do něj začneme něco psát, nabídne po pár písmenkách možnosti. Google i Seznam používá v našeptávači algoritmus podle častého vyhledávání ostatními lidmi, aby odhadl, co pravděpodobně sami potřebujeme najít. Je to lišák a má za ušima. Využijte proto našeptávače jako pomocníka pro nalezení vhodných klíčových slov, která poté podrobíme další důkladné analýze.
Máte již sepsaná svá klíčová slova? Pokud ano, jdeme s nimi pod mikroskop a trochu si je prozkoumáme. Chceme totiž unikátní slova, která nám přivedou nové zákazníky. Slova, která nám nesežerou kredit, jako nějaká noční můra, ba naopak nám hodně kaček vydělají. Možná se teď smějete, ale mluvím vážně. Špatně zvolená a řízená slova vás připraví o peníze jako mávnutím proutku. Kliky lítají komínem a na konci vám nezbyde nic než vztek a oči pro pláč. My na to půjdeme chytře a pěkně si naší PPC kampaň vymazlíme k obrazu svému. Jdeme na to? Dobře.
Nyní vás ale poprosím. Zbystřete! Neboť se vám dostává cenných informací, které se jinde nedozvíte. My tady nejsme od toho, abychom vám tvrdili jak je všechno jednoduché a skvělé, jak stačí vyplnit klíčová slova a nabít kredit. Nikoli. Máme upřímný zájem na tom, ukázat vám léty prošlapanou cestičku stylem pokus – omyl. Ukázat vám, jak připravit opravdu perspektivní PPC reklamu. Takovou, která nasype penízky hlavně do vašich kapes. Tak tedy. Přihlaste se do účtu Adwords a Sklik. Velkým pomocníkem na vyhledání klíčových slov, analyzování ceny, statistiku hledanosti a konkurence, je nástroj „návrh klíčových slov“, který najdete v Sklik – v záložce nástroje.
Do políčka vypíšete klíčové slovo a dáte vyhledat. Sklik vám poté nabídne všechna příbuzná slova a dokonce vám ukáže i odhadovanou cenu, jakou je potřeba do daného slova investovat, aby se zobrazovala vaše reklama na předních příčkách ve výsledku vyhledávání.
Můžete zkoušet všechny možné fráze, volné i pevné ve spojení slov. Najdete nekonečné množství možností. Pokud chcete zaměřit svou reklamu na konkrétní oblast, pak přidejte do fráze klíčových slov tuto oblast. Příklad: Malíř pokojů asi nebude chtít jezdit po celé ČR se štětkou a válečkem, nýbrž bude hledat zákazníky v oblasti, kde působí. Zvolí proto konkrétní slovní spojení: Malíř pokojů Strakonice. Tím odfiltruje zbytečné „klikače webu“, zacíluje pozornost pouze na perspektivní klientelu ve svém okolí a ještě ušetří pár mincí v prasátku.
Stejný nástroj najdete i na Adwords. V záložce nástroje – plánovač klíčových slov. Do políčka opět napíšete klíčové slovo a Adwords se již postará, aby vám nabídnul podobná slova či spojení slov. Opět nabídne i orientační cenu za proklik, hledanost i konkurenci.
Tyto skvělé nástroje nám ukáží, jaká slova používá konkurence, kolik za ně platí a o kolik je musíme případně přeplatit. Je to klasická aukce a kdo vydělává? Odpovězte si sami. Tímto způsobem připravíme vhodná klíčová slova a také zjistíte, kolik nás po spuštění kampaně každé kliknutí bude stát. V případě video-web-designu je slovní spojení „tvorba webu“ často hledané slovo, silně konkurenční a cena za 1 klik je v průměru 30,- Kč. Tomu říkám „strašák v poli obilí“. Co tedy dělat s tak silně konkurenčním klíčovým slovem? Pokud máme dost peněz a svoje služby umíme prodat za nadstandardní ceny, pak si takové slovo můžeme s klidným srdcem zaplatit a dostat se tak lidem na oči mezi prvními firmami ve výsledku vyhledávání. Nutno ale počítat s tím, že přijde ještě větší dobrodruh nebo silná firma a přeplatí nás. Je to hra na přetahovanou a na konci je vítěz ten, kdo šel na věc hlavou a ne silou. 3 důvody proč se držet stranou od často hledaných klíčových slov:
1) Jsou předražená. 2) Kliká na ně sice hodně lidí, ale to nutně neznamená, že se jedná o naše potenciální zákazníky. Náhodný návštěvník klikne, mrknutím oka z webu odejde a my platíme. 3) Pořád bojujeme s konkurencí. 3 důvody proč volit spojení klíčových slov, která mají nízkou konkurenci a hledanost: 1) Jsou poměrně levná (cca 5,- Kč za pro-klik). 2) Klikne na nás většinou jen skutečný zájemce o naše služby/výrobky. Už žádní čumilové, za které zbytečně platíme. 3) Máme prostor k nádechu, konkurence nás nedusí. Cena klíčových slov se samozřejmě odvíjí od oboru, ve kterém podnikáme. Jistě znáte svojí konkurenci a můžete rychle odhadnout, v jak velkém boji se utkáte.
! Jedna z velkých chyb, které se podnikatelé u PPC kampaně dopouštějí a přicházejí tak o nemalé peníze. Určí si roční peněžní částku, kterou si mohou dovolit investovat do reklamy. To je dobrý krok a tím bychom měli všichni začít, ale poté s touto částkou špatně hospodaří. A to je chyba. Pomyslné kolo štěstí začne jaksi skřípat a zadrhávat se. PROČ? 1) Často vsadí celou částku na jednoho koně (jedno klíčové slovo). 2) Vsadí peníze na drahá klíčová slova a vybijí si kredit během několika prvních měsíců. Pak jsou po zbytek roku švorc a na vyhledávači k nenalezení. 3) Nerozdělí vajíčka do více košíků. Každé slovo potřebuje jiný kredit a jiné nastavení. 4) Nesledují úspěšnost kampaně. 5) Svěří řízení kampaně nezkušeným zajíčkům.
Dám vám osobní příklad z praxe: www.video-web-design.cz zabýváme se tvorbou webů (mimo-jiné) a jdu připravit PPC kampaň. Už předem je mi jasně, že v tomto oboru je obrovská konkurence a zviditelnit se na vyhledávačích bude něco podobného jako výšlap na Mount Everest. Pomocníci na klíčová slova Sklik i Adwords mi to potvrzují. Cena klíčového spojení: „Tvorba webu“ vychází na 30,-Kč. Jdu do kolen. Hrůůůůůza. Rychle si v hlavě spočítám, jakou částku bych měsíčně zaplatila, pokud by se na náš web podívalo denně cca 50 lidí, což je slabý odvar toho, co máme v plánu. 50 návštěvníků denně krát 30 dní = 1.500 návštěvníků měsíčně. Při ceně 30,- Kč za pro-klik, by reklama vycházela na 1.500 x 30,-Kč = 45. 000,- Kč
45.000 x 12 měsíců = 540.000,- Kč ročně. Tak to je hustý. Protáčí se mi panenky a vím, že tudy cesta rozhodně nevede. Zapojuji hlavu (ach, to bolí) a nasazuji nouzový plán. Plánovaný rozpočet na PPC reklamu je 36.000,- Kč na rok. 3.000,-/měsíc. Podotýkám, že tato částka je pouze na PPC reklamu, další máme naplánovanou na tištěnou reklamu a ostatní marketing, o kterém se můžete dozvědět více zde. Tedy mám jasné finanční mantinely a přes ty vlak nejede. 3.000,- Kč měsíčně. Což vychází na 100,- Kč denně. Abych měla 50 kliků denně, musela bych najít slovo za dvě kačky na klik. To je možné jen v říši snů, a protože stojím nohama na zemi, podstupuji kompromis. Budu hledat klíčová slova a spojení v hodnotě 5 – 7 Kč na klik a omezím počet nových návštěv z 50 na cca 20, které přijdou z PPC kampaně. Zbytek návštěvnosti docílím videi na youtube, e-booky zdarma a články na blogu. Alespoň mě to nakopne a budu se o to víc snažit tvořit zajímavý obsah. Tady se jedná o nejskvělejší reklamu. Je zdarma a má pro návštěvníka užitkovou hodnotu. Chci se vejít do plánované sumy 100,- Kč denně a zároveň získat návštěvnost webu lidmi, kteří mají upřímný zájem o naše služby, čímž máme šanci získat nové zákazníky, o které můžeme následně s láskou a labutí věrností pečovat. Hledám klíčová slova, jejich různé spojení a kombinuji všemožné fráze. Mám popsaný A4 papír. Pár jich uvedu. tvorba webu, tvorba www stránek, www stránky, tvorba web stránek, weby webová prezentace, web na míru, weby na míru, web rychle, weby rychle, weby kvalitně webdesign, webová tvorba, www tvorba, webmaster
Jdu selektovat. Postupně zadávám slova jedno po druhém do systému a zjišťuji cenu, hledanost, konkurenci. klíčové spojení „TVORBA WEBU“: Cena za klik na Adwords: 37,10 Kč, průměrné měsíční vyhledávání 680, konkurence: vysoká. Sklik: cena na klik: 18,- Kč, průměrné měsíční vyhledávání 5 160, konkurence: vysoká. „Fuj to je drahé a velká konkurence.“
Takto projedu všechna slova, ze kterých pak vybírám ta, co splňují daná kritéria.
Sklik:
Adwords:
Některá slovní spojení jsou jako volná shoda. To znamená, že vyhledávač najde náš web na jakékoliv slovo ze slovního spojení. Jiná jsou jako přesná fráze. Tudíž vyhledávač najde web, jen pokud zadáme přesné slovní spojení. Například „tvorba webu“. Každopádně jsem se dostala na plánovaný rozpočet i s tak kvalitními klíčovými slovy, které byly před analýzou a úpravou drahé jako čuník. Vejskám si. Pavel (kolega a webmaster) bude spokojený. A můžu spustit kampaň. Jak na Adwords tak na Sklik se zadávají podobně. Znaménkem + přidáme novou kampaň –
vytvořit kampaň. Systém se mě zeptal na klíčová slova, na cenu za pro-klik a na denní rozpočet. To vše už mám připravené. Pokud to vy mít připravené nebudete, nevadí. V průběhu zadávání kampaně se vám cena za pro-klik objevuje a můžete editovat dle potřeb.
Nyní pokud máte dobitý kredit, vaše kampaň poběží. Gratuluji, jste šikulové!
Doporučení na závěr:
Sestavením první kampaně naše možnosti nekončí. Určitě máte mnoho příležitostí, které chcete lidem sdělit. Různé akce, slevy, nové výrobky nebo zajímavou událost. Už víte jak připravit skvělou kampaň. Pusťte se do akce a vykřičte to do světa. „Líná huba, holé neštěstí“. V příštím díle si povíme, jak analyzovat a vyhodnocovat úspěšnost kampaně. Jaké učinit kroky, aby kampaň přinášela očekávané penízky a také kam zaměřit naší pozornost.
Mějte se krásně, přeji hodně úspěchu. Děkuji Andrea Jandová
