STUDIE Č. 28
POSTAVENÍ A ODMĚŇOVÁNÍ PRACOVNÍKŮ V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH – DÍLČÍ STUDIE II. - ANALÝZA DAT ZA ZAMĚSTNANCE CZ.1.04/1.1.01/02.00013
Vytvořeno pro:
Projekt reg. č.:
Název projektu:
Posilování bipartitního dialogu v odvětvích
Objednavatel:
KZPS ČR
Zhotovitel:
Institut řízení lidských zdrojů s.r.o., IČ 24180629
Postavení a odměňování pracovníků v sociálních službách – DÍLČÍ STUDIE II. - ANALÝZA DAT ZA ZAMĚSTNANCE
Obsah Zadání ..................................................................................................................................................................... 4 Úvod .................................................................................................................................................................... 5 1.
Výsledky on-line sběru dat .............................................................................................................................. 7 1.1.
Uveďte prosím název svého zaměstnavatele ......................................................................................... 7
1.2.
Kraj, ve kterém zaměstnavatel sídlí ..................................................................................................... 10
1.3.
Právní forma zaměstnavatele ............................................................................................................... 12
1.4.
Druh poskytované sociální služby ....................................................................................................... 13
1.5.
V jakém druhu sociální služby pracujete? ........................................................................................... 15
1.6.
Pohlaví ................................................................................................................................................. 16
1.7.
Uveďte prosím váš věk ........................................................................................................................ 17
1.8.
Dosažené vzdělání ............................................................................................................................... 18
1.9.
Máte více maturitních zkoušek? .......................................................................................................... 19
1.10.
Vypište prosím obor (obory) maturitních zkoušek .............................................................................. 20
1.11.
Máte střední zdravotnické vzdělání? ................................................................................................... 24
1.12.
Jste absolventem vysoké školy? .......................................................................................................... 25
1.13.
Uveďte prosím specializaci VŠ studia ................................................................................................. 26
1.14.
Uveďte prosím nejvyšší dosažený stupeň VŠ vzdělání ....................................................................... 27
1.15.
Počet let započitatelné praxe pro mzdové/platové účely ..................................................................... 28
1.16.
Počet let pracovního poměru v této organizaci .................................................................................... 29
1.17.
Délka pracovního poměru v sociální službě (let) ................................................................................ 30
1.18.
Vaše pracovní pozice v sociálních službách ........................................................................................ 31
1.19.
Typ pracovního poměru ....................................................................................................................... 32
1.20.
Rozsah práce v hodinách při DPP či DPČ ........................................................................................... 33
1.21.
Úvazek celkem (od 0,1 do 1,0 či výše) ................................................................................................ 34
1.22.
Pracoval/a jste v minulosti v této organizaci jako zdravotní sestra? .................................................... 35
1.23.
Vykonáváte v současné době některé činnosti zdravotní sestry, i když jste pracovně zařazen/a jinak? 36
1.24.
Jaká je Vaše platová/mzdová třída? ..................................................................................................... 37
1.25.
Jaká je Vaše hrubá tarifní mzda/plat za předchozí měsíc bez příplatků a odměn? .............................. 38
1.26.
Je ve vaší práci průkazná souvislost mezi pracovní výkonností a odměňováním? .............................. 39
1.27.
Setkal/a jste se v sociálních službách s diskriminací? ......................................................................... 40
1.28.
Pokud jste se v sociálních službách setkal/a s diskriminací, pak o jaký druh diskriminace se jednalo? 41
1.29.
Domníváte se, že v sociálních službách dochází k nerovnostem v odměňování? ............................... 43
1.30. Setkal/a jste se s případem, kdy byla zdravotní sestra zařazena jinak za účelem snížení její mzdy/platu? ....................................................................................................................................................... 44 1.31. Setkal/a jste se s případem, kdy byl pracovník zařazen do jiné platové třídy, která neodpovídala jeho pracovní náplni za účelem snížení platu? .......................................................................................................... 45 1.32. Setkal/a jste se s případem, kdy byl pracovník za stejnou práci odměňován jinak v zařízení s různou organizační formou?.......................................................................................................................................... 46
2
Postavení a odměňování pracovníků v sociálních službách – DÍLČÍ STUDIE II. - ANALÝZA DAT ZA ZAMĚSTNANCE
2.
3.
4.
1.33. práci)
Pokud ano, uveďte prosím konkrétní příklad (která organizační forma odměňovala lépe a za jakou 47
1.34.
Jaké jsou podle Vás realizační bariéry současné právní úpravy odměňování v sociálních službách? . 51
1.35.
Jaké jsou podle Vás alternativní možnosti řešení problému? .............................................................. 56
1.36.
Pokud se chcete vyjádřit k problémům, které studie pokrývá, využijte prosím následující řádky ...... 61
1.37.
Shrnutí kapitoly ................................................................................................................................... 64
Výsledky sběru dat – statistická analýza odměňování .................................................................................. 66 2.1.
Průměrná mzda .................................................................................................................................... 66
2.2.
Srovnání průměrného příjmu podle kraje ............................................................................................ 67
2.3.
Srovnání průměrné mzdy/platu podle druhu zařízení .......................................................................... 69
2.4.
Srovnání průměrné mzdy podle pohlaví respondentů.......................................................................... 70
2.5.
Srovnání průměrné mzdy/platu podle vzdělání respondentů ............................................................... 72
2.6.
Srovnání průměrné mzdy/platu podle oboru vzdělání respondentů (zdravotnické x jiné) ................... 73
2.7.
Srovnání průměrné mzdy podle dalších faktorů .................................................................................. 74
Odměňování v sociálních službách - statistika ISPV ................................................................................... 75 3.1.
Mzdová vs. platová sféra ..................................................................................................................... 75
3.2.
Sociální služby v NSP ......................................................................................................................... 75
3.3.
Výsledky mzdových/platových průzkumů u vybraných typových pozic ............................................ 77
3.3.1.
Odborní pracovníci v oblasti sociální práce .................................................................................... 77
3.3.2.
Specialisté v oblasti sociální práce .................................................................................................. 80
3.3.3.
Odborní pracovníci v oblasti sociální práce .................................................................................... 81
3.3.4.
Ošetřovatelé a příbuzní pracovníci ve zdravotnických a sociálních zařízeních............................... 81
3.3.5.
Ošetřovatelé a příbuzní pracovníci v oblasti domácí péče a terénních sociálních služeb ................ 83
3.4.
Pásmové odměňování .......................................................................................................................... 84
3.5.
Shrnutí kapitoly ................................................................................................................................... 85
Srovnání výsledků za zaměstnance a za zaměstnavatele ............................................................................... 87 4.1.
Srovnání dotazníků - rozdělení skupin ............................................................................................... 87
4.2.
Uveďte kraj, ve kterém zaměstnavatel sídlí či celostátní působnost .................................................... 89
4.3.
Právní forma ........................................................................................................................................ 91
4.4.
Je ve vaší práci průkazná souvislost mezi pracovní výkonností a odměňováním? .............................. 92
4.5.
Setkal/a jste se v sociálních službách s diskriminací? ......................................................................... 93
4.6.
Diskriminace- druhy ............................................................................................................................ 94
4.7.
Domníváte se, že v sociálních službách dochází k nerovnostem v odměňování? ............................... 96
4.8. Setkal/a jste se s případem, kdy byla zdravotní sestra zařazena jinak za účelem snížení její mzdy/platu? ....................................................................................................................................................... 97 4.9. Setkal/a jste se s případem, kdy byl pracovník zařazen do jiné platové třídy, která neodpovídala jeho pracovní náplni za účelem snížení platu? .......................................................................................................... 98 4.10. Setkal/a jste se s případem, kdy byl pracovník za stejnou práci odměňován jinak v zařízení s různou organizační formou?.......................................................................................................................................... 99 5.
Závěr ........................................................................................................................................................... 100
6.
Zdroje .......................................................................................................................................................... 104
7.
Příloha ......................................................................................................................................................... 105
3
Postavení a odměňování pracovníků v sociálních službách – DÍLČÍ STUDIE II. - ANALÝZA DAT ZA ZAMĚSTNANCE
Zadání Postavení a odměňování pracovníků v sociálních službách
Zaměstnanci v sociálních službách patří v celostátním porovnání k nejhůře odměňovaným, přesto, že nikdo náročnost a potřebnost jejich práce nezpochybňuje. Zároveň se ukazují řádové rozdíly v odměňování u poskytovatelů služeb dle jejich právní formy.
Obsah studie:
Cílem studie je na bázi celostátního průzkumu u několika set organizací, za využití speciálně vytvořeného software pro on-line sběr dat a jejich zpracování, zjistit vazby odměňování na typ zaměstnavatele, druh práce (poskytované sociální služby) a výkonnost a na základě těchto zjištění předložit návrhy k nediskriminaci některých skupin zaměstnanců. Předpokládá se, že průzkum a sběr původních dat bude realizován za dva roky u co nejširšího počtu respondentů (v řádu tisíců), jen díky tomuto založení budou moci být výsledky studie s poměrně vysokou mírou objektivity. Budou zpracovány dvě dílčí studie a následně závěrečná studie, během třetího roku projektu. Celkové náklady budou zahrnovat i tvorbu odpovídajícího software, široký průzkum mezi poskytovateli sociálních služeb a jejich zaměstnavateli a teprve následně vlastní zpracování textu studie.
Studie se zaměří na: ·
odměňování v sektoru sociálních služeb, mj. dle typu zaměstnavatele a druhu poskytované
sociální služby; ·
realizační bariery současné právní úpravy;
·
návrhy alternativních řešení problémů.
Zadavatel požaduje: ·
vytvoření harmonogramu studie,
·
předložení osnovy studie ke schválení,
·
předložení vytvořených dotazníků ke schválení s výhradou možnosti úpravy jejich obsahu,
·
průběžné seznamování s dílčími výsledky a předložení závěrečné verze k připomínkám.
4
Postavení a odměňování pracovníků v sociálních službách – DÍLČÍ STUDIE II. - ANALÝZA DAT ZA ZAMĚSTNANCE
Úvod Krátce po zadání studie byly vytvořeny dotazníky pro sběr dat za zaměstnavatele a zaměstnance. Dotazník za zaměstnavatele byl vytvořen ve spolupráci s UZS. Vzhledem k zadání obsahuje celkem cca 98 položek, z nichž zařízení nevyplňují všechny. Otázky se týkají dat z let 2009-2011. Dotazník pro zaměstnance byl vytvořen ve spolupráci s Odborovým svazem zdravotnictví a sociální péče. Sběr dat probíhal několika způsoby. 1) Zpracovatel přímo oslovil e-mailem se žádostí o vyplnění dotazníků veškeré poskytovatele sociálních služeb, evidované v Registru poskytovatelů sociálních služeb. Jednalo se o 4500 subjektů. Sběr dat probíhal v průběhu dubna 2012. 2) V rámci podpory sběru dat byly odkazy na dotazníky pro zaměstnavatele i zaměstnance dále zveřejněny na webech: ·
Institutu řízení lidských zdrojů
·
Unie zaměstnavatelských svazů
·
Odborového svazu zdravotnictví a sociální péče
·
Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů
·
Asociace poskytovatelů sociálních služeb
3) Vzhledem k tomu, že výsledky dvou kol sběru dat byly nedostatečné (žádné odpovědi za zaměstnavatele a cca 80 odpovědí za zaměstnance), bylo připraveno náhradní krizové řešení. 4) v rámci Konference APSS na téma Financování v sociálních službách dne 19.6.2012 osloveni účastníci se žádostí o vyplnění speciálně vytvořeného screeningového dotazníku pro zaměstnavatele o 12 položkách. Tento dotazník vyplnilo na místě 99 respondentů. Pouze 92 odpovědí bylo validních a použitelných. 5) Účastníci konference byli seznámeni s předběžnými výsledky sběru dat, které jsou znepokojivé z hlediska nerovnosti v odměňování v sociálních službách a byli požádání, aby sami vyplnili kompletní dotazník pro zaměstnavatele a předali svým zaměstnancům dotazníky pro zaměstnance. Sběr pak probíhal do konce června. V rámci této fáze se podařilo získat cca dalších 200 dotazníků od zaměstnanců a pouze 15 kompletních dotazníků od zaměstnavatelů. 6) Kompletní dotazníky od zaměstnavatelů byly částečně využity v rámci vyhodnocení dat za zaměstnavatele a tak u některých položek je 107 respondentů.
Analýza metadat Již v rámci přípravy na sběr dat se ukázalo, že data za zaměstnavatele by bylo vhodné získat přímo od MPSV, které tato data shromažďuje.
5
