Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE dle zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“) nadlimitní veřejné zakázky na služby
„Poskytování mobilních telekomunikačních služeb“
1
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
1
IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE ZADAVATELE A ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Veřejný zadavatel: Sídlo: IČO: Adresa profilu zadavatele:
Česká republika – Ministerstvo zemědělství Těšnov 65/17, Praha 1 00020478 https://zakazky.eagri.cz/profile_display_2.html
Osoba oprávněná jednat jménem zadavatele: David Šetina, vrchní ředitel sekce informačních a komunikačních technologií
Kontaktní osoba zadavatele: Dana Kounovská, tel.: +420 221 812 909, email:
[email protected]
(dále „centrální zadavatel“ nebo „zadavatel“)
Ministerstvo zemědělství plní funkci centrálního zadavatele ve smyslu ustanovení § 3 odst. 1) písm. b) zákona pro státní příspěvkové organizace a organizační složky státu, a to na základě Smluv o centralizovaném zadání, jejímiž dalšími účastníky jsou subjekty v působnosti resortu (dále také „pověřující zadavatelé nebo „zadavatelé“) uvedení v Příloze ZD č. 6.
Tato zadávací dokumentace představuje soubor dokumentů, údajů a požadavků zadavatele vymezujících předmět veřejné zakázky v podrobnostech nezbytných pro zpracování nabídky. Zadávací dokumentace je pro uchazeče o veřejnou zakázku závazná. Zadávací dokumentace této veřejné zakázky je k dispozici na profilu zadavatele formou neomezeného dálkového přístupu na adrese: https://zakazky.eagri.cz/vz00002869
Práva, povinnosti či podmínky v této zadávací dokumentaci neuvedené se řídí zákonem a dalšími obecně závaznými právními předpisy. Podáním nabídky do tohoto zadávacího řízení uchazeč přijímá a akceptuje plně a bez výhrad zadávací podmínky včetně případných dodatečných informací k zadávacím podmínkám. Zadavatel předpokládá, že uchazeč před podáním nabídky pečlivě prostuduje všechny pokyny, specifikace a termíny obsažené v zadávacích podmínkách a bude se jimi řídit. Zadavatel nemůže vzít v úvahu žádnou výhradu uchazeče k zadávacím podmínkám obsaženou v jeho nabídce. Jakákoliv výhrada uchazeče bude považována za nesplnění zadávacích podmínek a bude představovat důvod pro vyřazení nabídky uchazeče a jeho následné vyloučení ze zadávacího řízení.
2
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
2
POUŽITÉ POJMY
Pro účely vymezení předmětu plnění veřejné zakázky a stanovení zadávacích podmínek touto zadávací dokumentací zadavatel vymezil následující pojmy takto: • • •
• • • • •
• • • • • • •
GSM (Global System for Mobile Communications) – světový standard pro mobilní komunikace. SMS (Short Message Services) – text složený z písmen, číslic, znaků apod. FUP (Fair User Policy) - pravidla, zajišťující stejnou a rovnocennou dostupnost a kvalitu služby pro všechny účastníky, kteří si takovou službu objednají. Jedná se o dočasné snižování přenosové rychlosti v závislosti na objemu přenesených dat v daném časovém období, případně omezení přenosové rychlosti na vybrané komunikační protokoly. Tarif – soubor služeb poskytovaných mobilním operátorem měsíčně v rámci 1 SIM karty za měsíční paušální platbu. Měsíční paušální platba – pravidelně měsíčně účtovaný poplatek za měsíční tarif. Volné minuty – minuty zdarma, které se uplatňují v průběhu měsíčního zúčtovacího období na vnitrostátních odchozích hovorech do všech sítí v rámci měsíční paušální platby za tarif. Volné SMS – SMS zdarma, které se uplatňují při odeslání SMS z mobilního telefonu v ČR prostřednictvím mobilní sítě českého mobilního operátora. Časová pásma – časová rozmezí pro tarifikaci plateb za služby operátora, v tomto zadávacím řízení hlasové, služby mobilního operátora nebudou účtovány v závislosti na časovém rozmezí, ve kterém se uskuteční. Centrální zadavatel požaduje časové rozmezí od 00.00 hodin do 24.00 hodin. Roaming – služba mobilního operátora, která umožňuje používat mobilní telefon a služby mobilního operátora v zahraničí. Hlasová schránka – služba umožňuje volajícímu zanechat hlasovou zprávu pro volaného. GPRS (General Packet Radio Service) – technologie pro mobilní a datové přenosy. LTE – (Long Term Evolution) - technologie určená pro vysokorychlostní Internet v mobilních sítích CSD - (Circuit Switched Data)- datové přenosy v GSM sítích, používané jako záložní VPS – virtuální privátní síť, která představuje řešení interní komunikace v rámci zadavatele. Virtuální privátní síť spojuje zaměstnance do jedné sítě s jednotným číslovacím plánem, Služby třetích stran – někdy označované jako audiotext, je volání na čísla začínající předčíslím 90 s vyšší minutovou sazbou. Jedná se většinou o volání na erotické linky, volání do soutěží a na dárcovské linky.
3
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
3
PŘEDMĚT VEŘEJNÉ ZAKÁZKY 3.1. VYMEZENÍ PŘEDMĚTU A ROZSAHU PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování hlasových a datových telekomunikačních služeb prostřednictvím mobilního operátora v rozsahu specifikovaném zadávacími podmínkami. Součástí plnění je zajištění všech činností souvisejících se zajištěním požadovaných služeb. Poskytováním telekomunikačních služeb prostřednictvím GSM sítě mobilního operátora se rozumí zejména poskytování mobilních telekomunikačních hlasových a datových služeb v dále uvedeném rozsahu, a to následovně: •
zajištění mobilních hlasových služeb,
•
zajištění mobilních datových služeb,
•
maximální dostupnost a spolehlivost služby, garance dostupnosti služby,
•
zajištění potřebného rozsahu telefonních čísel,
•
zabezpečení zákaznické podpory.
Veškeré níže uvedené technické podmínky poskytování telekomunikačních služeb představují minimální úroveň poskytovaných služeb, která musí být uchazečem zajištěna po celou dobu trvání smlouvy Celkový počet poptávaných hlasových a datových SIM karet je dohromady cca 16000 ks. Celkový objem požadovaných služeb, který bude předmětem plnění této veřejné zakázky, je blíže specifikován v Příloze ZD č. 1 této zadávací dokumentace. Jedná se o objem plnění, který je odvozen z údajů o průměrném množství služeb odebraných zadavateli za uplynulé období a jejich následně provedené modelové aproximaci na období plnění této veřejné zakázky. Struktura vnitrostátního provozu hlasových SIM karet je následující: Struktura vnitrostátních hovorů
Počet minut měsíčně
Počet minut za 36 měsíců
Do všech mobilních a pevných sítí v ČR
2 015 245
72 548 820
V rámci VPS
644 879
23 215 644
Uchazeč se zavazuje zajistit centrálnímu zadavateli rozsah pokrytí Služby, a to mobilní hlasové služby signálem sítě uchazeče zahrnujícího pokrytí minimálně 95% populace na území České republiky.
3.1.1. POŽADOVANÉ HLASOVÉ TARIFY Uchazeč nabídne ceny za požadované služby (do Přílohy ZD č. 1 této zadávací dokumentace), které budou stanoveny pro dvě dále specifikované skupiny uživatelů zadavatele. V případě, že SIM bude používána jen část měsíce (např. aktivace v průběhu měsíce nebo odpojení na prázdniny apod.), zadavatel požaduje, aby uchazeč účtoval poměrnou částku měsíční paušální platby za tarif.
4
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
3.1.1.1.
TARIF BEZ VOLNÝCH MINUT A SMS
Centrální zadavatel požaduje hlasový tarif bez volných minut a SMS, v jehož rámci se nepřipouští žádné volné minuty ani volné SMS či jiné volné jednotky pro SIM karty. Zadavatel bude hradit pouze rozsah poskytnutých služeb, přičemž měsíční paušální poplatek spojený s tarifem bude účtován v maximální výši 1,- Kč bez DPH za 1 SIM kartu. U vnitrostátního volání (kategorie volání do sítí mobilních operátorů, např. Telefónica, TMobile, Vodafone a volání do standardně tarifikovaných pevných sítí) centrální zadavatel požaduje jednotnou minutovou sazbu. V rámci uvedeného tarifu budou garantovány jednotkové ceny (paušál a jednotná minutová sazba) uvedené uchazečem do Přílohy ZD č. 1 této zadávací dokumentace. U dalších odebraných služeb neoceněných v nabídce dodavatele jako např. speciální barevné linky budou účtovány ceny v běžně nabízených ceníkových sazbách daného mobilního operátora. Zadavatel dále požaduje, aby uchazeč ve své nabídce nabídl a uvedl účtování hovorů po vteřinách s tím, že cena každé vteřiny bude vždy rovna 1/60 ceny odchozího hovoru za minutu. V nabídce hlasového tarifu uchazeče nebudou služby uchazeče účtovány v závislosti na časovém rozmezí (ve špičce, mimo špičku apod.). Uchazeč je povinen uvádět v cenové nabídce (Příloha ZD č. 1 této zadávací dokumentace) jen jednu jednotkovou cenu volání pro celé časové pásmo.
3.1.1.2.
TARIF S NEOMEZENÝM VNITROSTÁTNÍM PROVOZEM
V rámci tarifu s neomezeným vnitrostátním provozem centrální zadavatel požaduje jednotnou paušální měsíční cenu tarifu za neomezené vnitrostátní volání a vnitrostátní SMS. Nad rámec ceny tarifu bude zadavatel hradit pouze rozsah dalších odebraných služeb oceněných jednotkovými cenami v nabídce dodavatele pro hlasový tarif bez volných minut a SMS (např. MMS, roamingová volání atd.), nebo dalších odebraných služeb neoceněných v nabídce dodavatele jako např. speciální barevné linky a to v běžně nabízených ceníkových sazbách daného mobilního operátora. V rámci uvedeného tarifu bude garantována nabídková cena uvedená uchazečem do Přílohy ZD č. 1 této zadávací dokumentace po celou dobu platnosti smlouvy.
3.1.2. ZŘÍZENÍ A POSKYTOVÁNÍ VIRTUÁLNÍ PRIVÁTNÍ SÍTĚ (VPS) Centrální zadavatel požaduje na uchazeči propojit všechny SIM karty zadavatelů spadající pod tuto VZ do jedné virtuální sítě (VPS). Centrální zadavatel požaduje bezplatné zřízení VPS do 30 dnů po podpisu smlouvy. Měsíční paušální poplatek spojený s tarifem pro volání v rámci VPS bude maximálně ve výši 1,- Kč bez DPH za 1 SIM kartu pro neomezený objem volání v rámci VPS (uchazeč uvede návrh ceny za používání této služby do Přílohy ZD č. 1.). Zřízení VPS bude uchazečem zadavateli neprodleně oznámeno e-mailem.
5
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
3.1.3. BEZPLATNÉ ZŘÍZENÍ A REZERVACE ČÍSELNÉHO POOLU SIM KARET Zadavatel požaduje na uchazeči rezervovat pro pověřujícího zadavatele ( Lesy ČR, s.p.) vlastní číselnou řadu SIM karet pro budoucí využití. Zadavatel požaduje, aby všechny nově vydané SIM karty byly z jednotného číselného poolu, který bude pouze pro využití Zadavatele. zadavatel požaduje, aby rezervace byla pro 900 čísel. Postačuje tedy, aby Uchazeč rezervoval z vlastního číslovacího plánu YYY YYY XXX – kde XXX bude rezervovaný pool čísel pro potřeb zadavatele.
3.1.4. ZABEZPEČENÍ PRIORITNÍHO ODBAVENÍ SPOJENÍ V MOBILNÍ SÍTI Zadavatel vzhledem k plnění správních funkcí požaduje zabezpečení možnosti prioritního odbavení spojení v rámci mobilní sítě, přednostní odbavení požadavku na spojení v případě lokálního přetížení sítě v krizových situacích, a to systémem „eMLPP“ (enhanced Multi Level Precedence and Pre-emption), případně jiným systémem kvalitativně a technicky obdobných řešení. Uchazeč poskytne tuto službu nejpozději do 90 dnů od zahájení plnění předmětu smlouvy. V případě nesplnění termínu spuštění služby bude zadavatel účtovat za každý započatý den prodlení sankci ve výši 3000 Kč, uchazeč toto zřetelně uvede v návrhu smlouvy. Cena uvedené služby bude plně zahrnuta v nabídkové ceně uvedené uchazečem. Zadavatel od uchazeče požaduje, aby uvedl: • že je schopen na platformě své sítě tuto prioritizaci zabezpečit • detailně popsal, jakým způsobem a v jakém rozsahu je schopen funkcionalitu zabezpečit Požadavek na prioritizaci se týká pouze vybraných cca 300 ks SIM karet zadavatele, zadavatel je oprávněn tento počet (v rozsahu do max. 400 ks) v průběhu plnění měnit dle svých komunikačních potřeb.
3.1.5. MOŽNOST POUŽITÍ ZKRÁCENÝCH VOLEB
Centrální zadavatel požaduje v rámci ceny za tarif možnost aktivace zkrácených voleb (klapek) pro všechna čísla ve VPS, dle požadavků jednotlivých zadavatelů.
3.1.6. HLASOVÝ ROAMING Centrální zadavatel požaduje možnost aktivace a deaktivace roamingu na všech užívaných SIM kartách, jeho zapojení a vypojení během lhůty 2 hodin na žádost kontaktní osoby zadavatele, nejdéle však do 4 hodin od přijetí požadavku. V případě, že se uchazeč dostane do prodlení, je uchazeč zadavateli povinen uhradit smluvní pokuty ve výši 500,- Kč za každou hodinu prodlení.
3.1.7. VOLÁNÍ DO ZAHRANIČÍ Centrální zadavatel požaduje volání do zahraničí ve dvou zónách: - zóna 1 Státy EU - zóna 2 Zbytek světa
6
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
3.1.8. MOBILNÍ DATOVÉ SLUŽBY Zadavatel požaduje, aby u všech SIM karet byla aktivace datových služeb volitelně nastavitelná. Uchazeč předloží popis rozsahu a technických parametrů svých datových služeb. Zadavatel požaduje poskytování níže uvedených typů datových mobilních služeb a dalších služeb za fixní měsíční paušální platbu. Uchazeč nabídne tyto vybrané typy služeb: A. mobilní datová služba pro využití přímo prostřednictvím SIM v mobilních telefonech nebo prostřednictvím speciálních komunikačních zařízení, s měsíčním FUP ne nižším než 1 GB, B. mobilní datová služba pro využití přímo prostřednictvím SIM v mobilních telefonech nebo prostřednictvím speciálních komunikačních zařízení, s měsíčním FUP ne nižším než 10 GB. Zadavatel požaduje, aby v případě překročení FUP u tarifu pod písmenem A a B v daném měsíci bylo datové spojení nadále funkční při nižší rychlosti.
C. služba APN bodu: - privátní APN přístup z mobilní sítě do své WAN s šifrováním a ověřením na rádius serveru zadavatele s propustností u poskytovatele obousměrně 20 Mb. D. statická IP adresa E. řešení M2M - bezobslužná bezdrátová výměna informací mezi technologickými zařízeními. Služba účtovaná za přenesená data a SMS. F. technologie CSD- řešení záložní na vyžádání. Služba účtovaná za minutu. G. datové mobilní služby v zahraničí Zadavatel dále požaduje poskytování datových mobilních služeb v zahraničí tzv. „datový tarif do zahraničí“ za cenu uvedenou v Příloze ZD č. 1 za 1 MB. U všech výše uvedených vybraných variant bude v nabídce přesně specifikováno, o kterou službu z celého portfolia datových služeb uchazeče se jedná, a zároveň uchazeč uvede popis technických parametrů nabízených služeb. Uchazeč uvede do Přílohy ZD č. 1 ceny za veškeré výše požadované datové služby. Zadavatel požaduje pro všechny datové služby možnost využívání (v rámci nabídnuté služby) více různých alternativních technologií dle standardu např. GPRS, GPRS/EDGE, UMTS, 3G, HSDPA, LTE, resp., aby zadavatel v případě dostupnosti lepšího pokrytí nebyl omezen ve využití novější technologie. Zadavatel požaduje možnost úplného zamezení datových přenosů u vybraných jednotlivých uživatelů jak na území ČR, tak i v zahraničí při roamingu.
7
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
3.1.9. SLUŽBA HROMADNÉHO ROZESÍLÁNÍ SMS Uchazeč v rámci své nabídky předloží popis zajištění služby SMS brány pro hromadné rozesílání SMS zpráv podle potřeb zadavatele přes webové rozhraní. Uchazeč detailně popíše možnosti a způsob fungování služby, a to s těmito vlastnostmi odesílání SMS: •
• • • • •
celé řešení bude realizováno formou služby, kde veškeré potřebné prvky budou poskytovány Uchazečem. Zadavatel bude využívat pouze standardní protokoly (webservice, SMPP, SMTP). Případně může být k dispozici webový formulář pro přímé zadávání. služba musí být vyhrazena pouze pro potřeby zadavatele a odesílací číslo nesmí být s nikým sdíleno kapacita 5 SMS/sec garantovaná dostupnost služby min. 98 % funkce hromadného adresáta zaslání doručenky – potvrzení o doručení zprávy adresátovi
Celkový modelový počet takto odeslaných SMS je 50 000 měsíčně. Celkový modelový počet potvrzení o doručení SMS je 50 000 ks/měsíčně.
Centrální zadavatel si vyhrazuje právo výše uvedená množství služeb v budoucnu modifikovat dle svých komunikačních potřeb a s ohledem na technologický vývoj telekomunikačních služeb. Nabídková cena požadované služby bude tvořena 3 položkami: 1. pravidelná měsíční paušální cena za požadovanou službu (nezahrnující volné SMS) 2. jednotná sazba za odeslanou SMS do všech GSM mobilních sítí v ČR, 3. jednotná sazba za potvrzení o doručení odeslané SMS. Číselné dodatky (Suffixy) budou poskytnuty zdarma. Nabídnutá služba hromadného rozesílání SMS nebude obsahovat žádné závazky s výjimkou výše uvedené pravidelné měsíční paušální ceny. Cenovou nabídku uchazeč zpracuje do Přílohy ZD č.1 pro alokovanou kapacitu odesílaných SMS v počtech modelově stanovených v SMS/měsíčně.
3.1.10. DOPLŇKOVÉ SLUŽBY A ADMINITRATIVNÍ ÚKONY Zadavatel požaduje, v rámci ceny za tarif, možnost bezplatné aktivace níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných SIM (myšleno hlasových, není-li uvedeno jinak): • identifikace volajícího • konferenční hovory • přesměrování na jiný mobilní telefon • přesměrování do hlasové schránky • notifikace zmeškaných volání
8
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
Centrální zadavatel požaduje, aby uchazeč ve své nabídce poskytl následující služby – administrativní úkony: - za maximální možný poplatek 1 Kč bez DPH: •
změna fakturačních údajů (např. změna fakturační adresy)
•
podrobný elektronický účet
•
opis faktury
•
výměna SIM karty za jiný typ SIM karty např. za mikro/nano SIM kartu
•
výměna nefunkční SIM karty za novou
•
změna tarifu
•
blokování služeb třetích stran, např. zasílání prémiových SMS
•
odpojení SIM karty z provozu z důvodu dočasného nevyužívání služeb (např. sezonní pracovníci, rodičovská dovolená)
•
aktivace SIM karty po ukončení z důvodu dočasného nevyužívání služeb na SIM kartě
•
odpojení z důvodů ztráty či krádeže
•
reaktivace po ztrátě či krádeži
•
blokace a reaktivace roamingu, MMS, mezinárodních hovorů, datových služeb apod.,
•
převod účastnictví - převod SIM karty pod smlouvu zadavatele (včetně přenesení tel. čísla)
•
převod účastnictví - převod SIM mimo smlouvu zadavatele (včetně uvolnění tel. čísla)
•
aktivační poplatek *
* Aktivační poplatek uvedený výše představuje jednorázovou platbu spojenou s novou aktivací každé jednotlivé SIM karty. PŘENESENÍ TELEFONNÍCH ČÍSEL A MIGRACE SLUŽEB Centrální zadavatel požaduje zachování stávajících telefonních čísel tak, aby vybraný uchazeč zajistil „přenositelnost“ současných telefonních čísel v souladu se zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů. Uchazeč ve své nabídce předloží konkrétní návrh postupu migrace k vybranému mobilnímu operátorovi včetně termínovaného harmonogramu. Tímto nesmí být v žádném případě zásadně omezen provoz a funkce zadavatelů, v případě omezení vyplývajících z výše uvedené migrace toto musí uchazeč uvést ve své nabídce. Centrální zadavatel požaduje provedení této migrace zdarma, u telefonních čísel bez závazku ve lhůtě do 50-ti kalendářních dnů od podpisu smlouvy na plnění této veřejné zakázky. Pokud uchazeč tento termín nesplní, tak zadavatel požaduje smluvní pokutu ve výši 100 Kč za každý započatý den prodlení za každou jednotlivou SIM kartu kromě případů, kdy uchazeč prokáže, že nedodržení tohoto termínu je způsobeno okolnostmi, které nemohl ovlivnit. Telefonní čísla se závazky budou migrována po jejich vypršení. Uchazeč se dále zavazuje, že ke dni zahájení plnění dané SIM karty na vyžádání ze strany zadavatele provede zdarma odblokování všech stávajících blokovaných mobilních telefonů z důvodů jejich dalšího používání v mobilní síti vybraného uchazeče
9
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
s možností využití všech požadovaných služeb vymezených předmětem této veřejné zakázky. Uchazeč se zároveň zavazuje poskytnout součinnost při přenášení dat (zejména kontaktů) ze stávajících na nové SIM. Pokud se centrální zadavatel rozhodne ke změně dodavatele (uchazeče) na základě ukončení smlouvy v souladu s obchodními podmínkami, je uchazeč povinen zajistit, aby si zadavatel mohl bezúplatně ponechat svá telefonní čísla bez ohledu na nového poskytovatele služeb. VÝPISY A FAKTURACE Centrální zadavatel požaduje: • v rámci ceny za tarif poskytovat faktury v tištěné listinné (papírové) formě s tím, že detailní/podrobný výpis uskutečněných zpoplatněných příchozích/odchozích spojení na každou 1 SIM kartu v papírové formě bude dodán pouze na vyžádání. Celková fakturovaná částka bude rozčleněna do jednotlivých faktur, dle požadavku zadavatele; •
poskytovat, v rámci ceny za tarif, podrobný výpis všech odchozích spojení na každou 1 SIM kartu včetně vyčíslení nákladů a celkový přehled měsíčních nákladů pro všechny SIM karty a služby zadavatele v elektronické formě s tím, že každý výpis a měsíční přehled za ten který měsíc bude umístěn nejméně po dobu 2 měsíců na serveru uchazeče, ke kterému budou mít zadavatel a jím pověřené osoby zabezpečený přístup prostřednictvím veřejné sítě Internetu;
•
všechny elektronické výpisy budou poskytovány ve formátu HTML či XML, CSV PDF a XLS.
•
v detailní fakturaci budou k dispozici informace o skutečně provolaných vteřinách/minutách a zároveň o účtovaných vteřinách/minutách.
•
Uchazeč ve své nabídce detailně popíše způsob poskytování elektronických výpisů dle výše uvedených požadavků.
Centrální zadavatel dále požaduje možnost zřízení oddělené fakturační adresy na externí organizaci zabezpečující správu mobilní telefonie zadavatele za podmínek uzavřené smlouvy.
ÚROVEŇ ZÁKAZNICKÉ PODPORY Pro komunikaci při využívání veškerých služeb vybraného uchazeče bude po dobu trvání smlouvy k dispozici: • obchodní zástupce v místě sídla zadavatelů • jediné centrální pracoviště zákaznické podpory pro významné zákazníky s možností zadávání požadavků, nahlašování poruch a uplatňování reklamací telefonicky a prostřednictvím e-mailu nebo přímého přístupu do rozhraní operátora, popř. faxu • přístup k zadávání požadavků na helpdesk operátora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu (možnost zablokování SIM, aktivace a deaktivace roamingu apod.) Uchazeč se zaváže zadavateli zajistit: • zablokování užívání SIM karet pro odchozí hovor u ztracených či odcizených telefonních přístrojů na základě žádosti administrátorů služeb zadavatelů nebo konkrétního zaměstnance zadavatelů, a to bez zbytečného odkladu poté, co se o této skutečnosti uchazeč dozví, nejpozději však do 30 minut od takového oznámení;
10
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
•
•
aktivaci/reaktivaci ostatních (s výjimkou služeb upravených v této zadávací dokumentaci odlišně) služeb, resp. realizaci požadované změny poskytnutí služeb ve lhůtě do 12 hodin od doručení požadavku zadavatele uchazeči. Připadne-li běh lhůty uvedené v předchozích bodech na sobotu, neděli či jiný státem uznaný svátek, uvedený běh lhůty se přeruší a doběhne v nejbližší následující pracovní den. prokázání splnění tohoto požadavku uchazeč v nabídce popíše detailně způsob zákaznické podpory při poskytování služeb, který bude reflektovat výše uvedené požadavky centrálního zadavatele. Dále uchazeč detailně popíše způsob řešení dodávek SIM na jednotlivá pracoviště zadavatelů, uvede počty a lokality svých zákaznických prodejen a spolupracujících organizací v oblasti zákaznické podpory (dealeři, partneři atd.). Uchazeč uvede detailně způsob uplatňování a vypořádání reklamací, které od zadavatelů obdrží.
OSTATNÍ POŽADAVKY ZADAVATELE Není-li v rámci služeb mobilní telefonie u některého z pověřujících zadavatelů pokryto požadované území (sídla pracoviště) signálem vybraného operátora, vyhrazuje si tento pověřující zadavatel nepřistupovat do smluvního vztahu s vybraným uchazečem. V rámci dalších služeb je požadována primární blokace všech zpoplatněných služeb třetích stran a dále všech služeb nad rámec této zakázky. Primárně je požadována deaktivace všech hlasových schránek. Služby neuvedené v této části zadávací dokumentace nebo v Příloze ZD č. 1 budou účtovány dle standardního ceníku uchazeče pro klíčové zákazníky. Kompletní standardní ceník pro klíčové zákazníky veškerých služeb zároveň uchazeč předloží ve své nabídce. Centrální zadavatel nepřipouští jiné závazky v rámci plnění této veřejné zakázky než závazky ve výši minimálního měsíčního finančního plnění za kompletní portfolio využívaných služeb po 1. roce plnění, a to nejvýše ve výši 50% měsíční ceny bez DPH dle Přílohy ZD č. 1.
3.2.
KLASIFIKACE PŘEDMĚTU PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
Druh veřejné zakázky: veřejná zakázka na služby Druh zadávacího řízení: otevřené nadlimitní řízení Hlavní předmět: kód CPV 64210000-1 (Telefonní služby a přenos dat) vedlejší předmět: kód CPV 64212000-5 (Mobilní telefonní služby) vedlejší předmět: kód CPV 64216000-3 (Služby elektronického zpracování zpráv a dat)
Předpokládaná hodnota veřejné zakázky bez opčního práva: 37 700 000,- Kč bez DPH. (odhad za 36 měsíců plnění předmětu veřejné zakázky) Předpokládaná hodnota veřejné zakázky vč. opčního práva: 49 010 000,- Kč bez DPH. Opce: 11 310 000,- Kč bez DPH.
11
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
3.3.
UVEDENÍ ČÁSTÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY, KTERÉ UCHAZEČ ZAMÝŠLÍ ZADAT JINÉ OSOBĚ (POŽADAVEK NA UVEDENÍ SUBDODAVATELŮ)
V souladu s ustanovením § 44 odst. 6 zákona centrální zadavatel požaduje, aby uchazeč ve své nabídce specifikoval části veřejné zakázky, které má v úmyslu zadat jednomu či více subdodavatelům a aby uvedl identifikační údaje (§ 17 písm. d) zákona) a kontaktní údaje každého subdodavatele. Uchazeč tak učiní prohlášením, v němž popíše subdodavatelský systém spolu s uvedením, jakou část této veřejné zakázky bude konkrétní subdodavatel realizovat (např. uvedením druhu služeb a procentuálního (%) finančního podílu na veřejné zakázce). Uchazeč doloží v nabídce originál závazného písemného prohlášení každého subdodavatele o budoucí spolupráci, podepsaný osobou / osobami oprávněnými jednat jménem či za subdodavatele. V požadovaném prohlášení, zpracovaném samostatně podle jednotlivých subdodavatelů, se každý takový subdodavatel zaváže, že v případě zadání veřejné zakázky uchazeči bude akceptovat závazek podílet se na plnění této veřejné zakázky ve stanoveném rozsahu. Uchazeč je oprávněn provést změnu subdodavatele, pomocí kterého prokázal část splnění kvalifikace pouze ze závažných důvodů a pouze s předchozím písemným souhlasem zadavatele, přičemž nový subdodavatel musí disponovat minimálně stejnou kvalifikací, kterou původní subdodavatel prokázal za uchazeče. Subdodavatel, pomocí kterého uchazeč prokázal část plnění kvalifikace veřejné zakázky, bude poskytovat i tomu odpovídající plnění. Zadavatel je oprávněn z vážných důvodů souhlas dle tohoto odstavce odepřít. Zadání provedení části plnění subdodavateli uchazečem nezbavuje uchazeče jeho odpovědnosti za řádné poskytování plnění vůči zadavateli. Uchazeč odpovídá zadavateli za plnění, které svěřil subdodavateli, ve stejném rozsahu, jako by jej poskytoval sám.
3.4.
OPČNÍ PRÁVO
Centrální zadavatel si v souladu s § 99 zákona vyhrazuje opční právo ve výši 30 % předpokládané hodnoty veřejné zakázky bez DPH, tj. 11 310 000,- Kč bez DPH. Předmět opčního práva: - služby stejného či obdobného charakteru jako je předmět této veřejné zakázky; - služby, které budou dále rozšiřovat množství mobilních hlasových a datových služeb v souladu s navýšením komunikačních potřeb zadavatelů a s technologickým vývojem telekomunikačních služeb; - služby navazující na případné organizační změny na straně centrálního zadavatele apod. Zadavatel si vyhrazuje, že opční právo může být uplatněno opakovaně, maximálně však do výše jeho předpokládané hodnoty. Zadavatel může na základě opčního práva zahájit jednací řízení bez uveřejnění ve smyslu § 23 odst. 7 písm. b) bodu 5 zákona nejpozději do dvou (2) let od uzavření smlouvy na realizaci této veřejné zakázky. Opční právo bude zadáno v jednacím řízení bez uveřejnění dle § 34 zákona vůči témuž dodavateli, se kterým bude uzavřena smlouva na plnění veřejné zakázky. 3.4.1. ZAMĚSTNANECKÝ PROGRAM
Zadavatel pro úplnost uvádí, že nebude bránit vzniku případného „zaměstnaneckého programu“ (nebude jej však aktivně podporovat), nebude tedy žádným způsobem zasahovat do případných smluvních vztahů mezi budoucím poskytovatelem služeb a třetími osobami (např. rodinnými příslušníky zaměstnanců zadavatele apod.). 12
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
4
DOBA A MÍSTO PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
4.1. DOBA PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Předpokládaný termín zahájení : plnění Předpokládaný termín ukončení : plnění
01. 08. 2015 31. 07. 2018
Každý zadavatel, který podepsal smlouvu o společném postupu zadavatelů při centralizovaném zadávání, učiní vůči stávajícímu poskytovateli mobilní telefonie takové kroky, které mu umožní započít s odběrem sjednaných služeb od vybraného uchazeče - vstoupit do smluvního vztahu mezi vybraným uchazečem a centrálním zadavatelem formou „Přistoupení oprávněné osoby“. Zadavatelé budou přistupovat do smluvního vztahu mezi centrálním zadavatelem a vybraným uchazečem postupně po ukončení svých smluvních závazků ke stávajícímu poskytovateli mobilní telefonie. Povinnost přistoupit do smluvního vztahu se nevztahuje na zadavatele, v jejichž sídle, či provozovnách nejsou služby vybraného uchazeče dostupné, nebo pokud by přistoupení do tohoto smluvního vztahu bylo pro zadavatele nevýhodné z ekonomických, technických či jiných odůvodněných příčin
4.2. MÍSTO PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Místem plnění veřejné zakázky je celé území České republiky.
5
POŽADAVKY NA PROKÁZÁNÍ SPLNĚNÍ KVALIFIKACE
5.1.
KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY
Kvalifikovaným pro plnění veřejné zakázky je dodavatel, který: • splní základní kvalifikační předpoklady podle § 53 odst. 1 zákona, způsobem podle § 53 odst. 3 zákona, • splní profesní kvalifikační předpoklady podle odst. 5.2. této zadávací dokumentace, • předloží čestné prohlášení o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku (Příloha ZD č. 4) a • splní technické kvalifikační předpoklady podle odst. 5.3 této zadávací dokumentace.
5.2.
PROFESNÍ KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY
Splnění profesních kvalifikačních předpokladů prokáže dodavatel, který předloží: • dle § 54 písm. a) zákona - výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán, •
dle § 54 písm. b) zákona - doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci,
•
dle § 54 písm. d) zákona - osvědčení dle zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů, a sice všeobecné oprávnění zajišťující veřejnou mobilní telefonní síť a veřejnou mobilní síť elektronických komunikací; dodavatel musí být osobou poskytující veřejně dostupné telefonické služby, služby přístupu k síti internet a služby přenosu dat, vždy s územním rozsahem Česká republika.
13
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
5.3.
TECHNICKÉ KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY
K prokázání splnění technických kvalifikačních předpokladů dodavatele pro plnění této veřejné zakázky centrální zadavatel požaduje: • dle § 56 odst. 2 písm. a) zákona předložení seznamu významných služeb poskytnutých dodavatelem v posledních 3 letech s uvedením jejich rozsahu a doby poskytnutí. Přílohou tohoto seznamu významných služeb musí být: 1. osvědčení vydané veřejným zadavatelem, pokud byly služby poskytovány veřejnému zadavateli, nebo 2. osvědčení vydané jinou osobou, pokud byly služby poskytovány jiné osobě než veřejnému zadavateli, nebo 3. smlouva s jinou osobou a doklad o uskutečnění plnění dodavatele, není-li současně možné osvědčení podle bodu 2 od této osoby získat z důvodů spočívajících na její straně. A dále dodavatel v seznamu významných služeb uvede informace z každého dokladu, kterým prokazuje technické kvalifikační předpoklady, (analogicky dle § 59 odst. 6 zákona)
Osvědčení objednatele o realizaci zakázky (významné služby) musí mít následující strukturu: a) název objednatele, kontaktní osoba, telefon, e-mail, b) název a stručný popis významné služby, c) skutečný objem poskytovaných mobilních telekomunikačních služeb d) informace o kvalitě poskytované služby, e) doba realizace služeb. Dodavatel splňuje tento kvalifikační předpoklad, pokud v posledních 3 letech realizoval alespoň 3 významné služby obdobného charakteru a rozsahu. Službou obdobného charakteru a rozsahu se rozumí služba, jejímž předmětem byly mobilní hlasové a datové telekomunikační služby, které dosahovaly objemu minimálně 2 mil. Kč bez DPH ročně u každého jednotlivého objednatele.
5.4.
PROKÁZÁNÍ KVALIFIKACE PROSTŘEDNICTVÍM SUBDODAVATELE A V PŘÍPADĚ SPOLEČNÉ NABÍDKY NĚKOLIKA DODAVATELŮ Prostřednictvím subdodavatele (subdodavatelů) může dodavatel prokázat kvalifikaci v souladu s ustanovením § 51 odst. 4 zákona. V případě podání společné nabídky několika dodavateli, prokazují tito dodavatelé kvalifikaci podle ustanovení § 51 odst. 6 zákona.
5.5.
PROKÁZÁNÍ KVALIFIKACE ZAHRANIČNÍM DODAVATELEM Zahraniční dodavatel prokazuje kvalifikaci podle ustanovení § 51 odst. 7 zákona.
14
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
5.6.
PROKÁZÁNÍ KVALIFIKACE VÝPISEM ZE SEZNAMU KVALIFIKOVANÝCH DODAVATELŮ, VÝPISEM ZE SEZNAMU CERTIFIKOVANÝCH DODAVATELŮ NEBO VÝPISEM ZE SEZNAMU ZAHRANIČNÍCH DODAVATELŮ
•
Dodavatelé mohou k prokázání základních kvalifikačních předpokladů dle § 53 zákona a profesních kvalifikačních předpokladů dle § 54 zákona předložit výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů podle § 127 zákona.
•
Dodavatelé mohou k prokázání kvalifikačních předpokladů předložit certifikát vydaný v rámci systému certifikovaných dodavatelů podle § 134 zákona.
•
Zahraniční dodavatelé mohou k prokázání kvalifikačních předpokladů předložit výpis ze zahraničního seznamu kvalifikovaných dodavatelů či příslušný zahraniční certifikát podle § 143 zákona.
5.7.
PRAVOST A STÁŘÍ DOKLADŮ PROKAZUJÍCÍCH SPLNĚNÍ KVALIFIKACE Dodavatel prokazuje kvalifikaci doklady, které splňují náležitosti podle ustanovení § 57 zákona.
6. POŽADAVKY NA ZPŮSOB ZPRACOVÁNÍ NABÍDKOVÉ CENY 6.1.
ZÁKLADNÍ CENOVÁ UJEDNÁNÍ
Nabídkovou cenou se rozumí soubor cen za jednotku té které služby uvedené v tabulce, která je Přílohou ZD č. 1 této zadávací dokumentace. Pro účely vyhodnocení nabídek je z nabídkové ceny dopočtena modelová nabídková cena za celou dobu plnění předmětu veřejné zakázky, tj. dobu 36 měsíců. Centrální zadavatel požaduje, aby uchazeč použil při zpracování nabídkové ceny tabulku, která je Přílohou č. 1 této zadávací dokumentace. Uchazeč vyplní jednotkové ceny za požadované služby vymezené v tabulce (Příloha ZD č. 1) s přesností na dvě desetinná místa (maximálně na úrovni haléřů), čímž dojde k matematickému výpočtu předpokládané nabídkové ceny za celou dobu plnění tj. 36 měsíců. Jednotkové ceny uvedené v Příloze ZD č. 1 jsou stanoveny jako ceny závazné, nejvýše přípustné a nepřekročitelné a jsou v nich zahrnuty všechny případné náklady či poplatky a další výdaje, které při realizaci plnění veřejných zakázky vzniknou nebo mohou vzniknout. V případě, že uchazeč některou z položek neocení, nebo ocení některou z položek nulovou hodnotou, bude ze zadávacího řízení vyloučen z důvodu nedodržení způsobu stanovení nabídkové ceny. Další požadavky: • nabídková cena bude uvedena v CZK •
nabídková cena bude uvedena ve členění: nabídková cena bez daně z přidané hodnoty a nabídková cena včetně DPH.
Tato celková nabídková cena zde uvedená, slouží centrálnímu zadavateli pouze pro účely vyhodnocení nabídek. Oceněná specifikace v zadávací dokumentaci vymezeného druhu a množství zadavatelem požadovaných služeb formou tabulky, která je Přílohou ZD č. 1, bude součástí nabídky uchazeče.
15
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
V případě poskytnutí objemových slev centrální zadavatel požaduje započtení těchto slev přímo do jednotlivých cenových položek v Příloze ZD č. 1. Ostatní údaje, které jsou již v tabulce (Příloha ZD č. 1) uchazeč nesmí dále upravovat.
7. OBCHODNÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY Obchodní a platební podmínky, smluvní pokuty a podmínky pro odstoupení od Smlouvy jsou uvedeny v Příloze ZD č. 2 této zadávací dokumentace. Dodavatel vytvoří návrh Smlouvy s využitím těchto minimálních obchodních a platebních podmínek. Dodavatel je povinen ve své nabídce předložit podepsaný návrh Smlouvy, který bude odpovídat požadavkům uvedeným v Příloze ZD č. 2 této zadávací dokumentace. Návrh Smlouvy musí být ze strany dodavatele podepsán osobou oprávněnou jednat jménem dodavatele nebo osobou zmocněnou jednat za dodavatele. Originál či úředně ověřená kopie zmocnění musí být v takovém případě předložena k podepsanému návrhu Smlouvy. Předložení nepodepsaného návrhu Smlouvy, případně nepředložení zmocnění dle předchozí věty, není předložením návrhu ve smyslu § 68 odst. 2 zákona a nabídka dodavatele je v takovém případě neúplná.
8. TECHNICKÉ PODMÍNKY A POŽADAVKY NA VARIANTY NABÍDEK
8.1.
STANOVENÍ TECHNICKÝCH PODMÍNEK Technické podmínky s ohledem na předmět veřejné zakázky zadavatel nestanoví.
8.2.
STANOVENÍ POŽADAVKŮ NA VARIANTY NABÍDEK
Zadavatel nepřipouští variantní řešení.
9. POKYNY PRO ZPRACOVÁNÍ NABÍDKY
9.1. FORMA VYHOTOVENÍ NABÍDKY A DOKLADŮ K PROKÁZÁNÍ SPLNĚNÍ KVALIFIKACE: Zadavatel doporučuje akceptovat stanovené požadavky na formální úpravu, strukturu a obsah nabídky, které mají zajistit přehlednost nabídek a tím usnadnit jejich posouzení. Pro úplnost zadavatel uvádí, že případné nedodržení formálních požadavků na úpravu a členění nabídky nebude považováno za nesplnění zadávacích podmínek. Nabídky v listinné podobě Nabídka bude předložena ve 2 výtiscích v písemné formě v českém nebo slovenském jazyce. Doklady předkládané v nabídce musí být ve výtisku „Originál“ doloženy v originálu nebo úředně ověřené kopii, pokud není v této zadávací dokumentaci stanoveno jinak. Doklady prokazující kvalifikační předpoklady lze přitom předložit v prosté kopii. Výtisk „Kopie“ musí být úplnou a věrnou kopií „Originálu“. Všechny listy nabídky budou očíslovány nepřerušenou vzestupnou číselnou řadou. Vkládá-li uchazeč do nabídky jako její součást některý samostatný celek (listinu), který má již listy
16
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
očíslovány vlastní číselnou řadou, uchazeč zřetelně odlišně očísluje i všechny tyto listy znovu, v rámci nepřerušené číselné řady. Jednotlivé výtisky nabídky budou pevně spojeny v jeden celek a budou dostatečným způsobem zajištěny proti manipulaci s jednotlivými listy takovým způsobem, který vyloučí možnost neoprávněného nahrazení listů. Zadavatel doporučuje nevkládat do nabídky jiné dokumenty, tiskoviny nebo reklamní materiály, vyjma těch dokumentů, které stanoví ZVZ, které souvisí s veřejnou zakázkou a které přímo požaduje zadavatel. Spolu s tištěnými doklady bude rovněž předložena úplná elektronická verze nabídky, a to na fyzickém nosiči dat neumožňujícím přepsání (např. CD-R, DVD-R), a to ve formátu pdf. Nosič bude označen identifikačními údaji uchazeče a názvem veřejné zakázky. Nosič bude vyhotoven tak, aby bylo možné z něj soubory dále kopírovat. Nabídka bude předložena v uzavřené a neporušené obálce, označené na přední straně názvem veřejné zakázky a nápisem „NEOTVÍRAT – VEŘEJNÁ ZAKÁZKA – „Poskytování mobilních telekomunikačních služeb“. Na obálce bude uvedena adresa uchazeče, na níž je možné zaslat vyrozumění dle § 71 odst. 5 nebo 6 ZVZ. Elektronické nabídky Všechny listy nabídky budou očíslovány nepřerušenou vzestupnou číselnou řadou. Vkládá-li uchazeč do nabídky jako její součást některý samostatný celek (listinu), který má již listy očíslovány vlastní číselnou řadou, uchazeč zřetelně odlišně očísluje i všechny tyto listy znovu, v rámci nepřerušené číselné řady. Uchazeč předloží úplnou elektronickou verzi nabídky, a to s využitím elektronického nástroje / profilu zadavatele. Úplná elektronická verze nabídky bude vložena ve formátu pdf.
9.2.
POŽADOVANÁ STRUKTURA A OBSAH NABÍDKY
Nabídka musí obsahovat údaje ve stanovené struktuře a formě, uvedené v této zadávací dokumentaci. „Svazek č. 1 – Kvalifikace“ obsahuje doklady k prokázání splnění kvalifikace: 1) Titulní list 2) Identifikace uchazeče v tomto členění: - obchodní název (firma) uchazeče; - právní forma uchazeče; - sídlo uchazeče; - IČO, DIČ uchazeče; - jméno osoby (osob) oprávněné (oprávněných) jednat jménem či za uchazeče, vč. originálu dokladů nebo úředně ověřených listin prokazujících toto oprávnění (nebo odkaz na takový dokument zařazený v jiné části nabídky); - adresa uchazeče pro doručování písemností (liší-li se od sídla), kontaktní údaje; - bankovní spojení a číslo účtu uchazeče.
17
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
3) Obsah svazku č. 1 4) Smlouva o sdružení nebo jiná podobná listina (je-li relevantní) 5) Doklady k prokázání základních kvalifikačních předpokladů (výpisy z evidence Rejstříku trestů, potvrzení institucí a čestné prohlášení – vše v souladu s § 53 odst. 3 zákona) 6) Doklady k prokázání profesních kvalifikačních předpokladů 7) Doklady k prokázání ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku 8) Doklady k prokázání technických kvalifikačních předpokladů 9) Čestné prohlášení o částech veřejné zakázky, které uchazeč zamýšlí zadat jiné osobě, uvedení subdodavatelů (je-li relevantní) „Svazek č. 2 – Nabídka“ obsahuje Návrh řešení a návrhy smluv včetně příloh: 1) Titulní list 2) Identifikace uchazeče v tomto členění: - obchodní název (firma) uchazeče; - právní forma uchazeče; - sídlo uchazeče; - IČO, DIČ uchazeče; - jméno osoby (osob) oprávněné (oprávněných) jednat jménem či za uchazeče, včetně e-mailového kontaktu pro zaslání výzvy k účasti k elektronické aukci a telefonického kontaktu, prostřednictvím kterého bude možno provést zkušební aukci podle článku 12, písm. c) této zadávací dokumentace; - adresa uchazeče pro doručování písemností (liší-li se od sídla), kontaktní údaje. 3) Obsah svazku č. 2 4) Nabídková cena v členění dle článku 6 této zadávací dokumentace. Požadavky na zpracování nabídkové ceny a platební podmínky této zadávací dokumentace. 5) Návrh smlouvy včetně jejích příloh podepsaný osobou oprávněnou jednat jménem či za uchazeče 6) Podrobný popis a specifikace nabízeného řešení dle článku 3 této zadávací dokumentace. Předmět veřejné zakázky této zadávací dokumentace, z nichž je patrné dodržení jednotlivých požadavků zadavatele na předmět plnění 7) Prohlášení uchazeče podle § 68 odst. 3 zákona 8) Všeobecné obchodní podmínky dodavatele
9.3.
OBSAHOVÁ NÁPLŇ SPECIFIKACE NABÍZENÝCH SLUŽEB
Zadavatel požaduje v rámci nabídky předložit Specifikaci nabízených služeb. Předmětem Specifikace nabízených služeb bude detailní popis nabízených služeb požadovaných dle této zadávací dokumentace a jejich příloh, zejména její Přílohy ZD č. 1.
18
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
10. LHŮTA A MÍSTO PRO PODÁNÍ NABÍDEK, OTEVÍRÁNÍ OBÁLEK
10.1. ZPŮSOB A MÍSTO PODÁNÍ NABÍDEK Podmínky pro podání nabídek Uchazeč může v rámci této veřejné zakázky podat pouze jednu nabídku v českém nebo slovenském jazyce, a to: • elektronickými prostředky nebo • v listinné podobě (zadavatel listinnou formu upřednostňuje). Pokud uchazeč podá více nabídek samostatně nebo společně s dalšími uchazeči nebo je zároveň subdodavatelem, jehož prostřednictvím jiný uchazeč v tomtéž zadávacím řízení prokazuje kvalifikaci, zadavatel všechny nabídky podané takovým uchazečem vyřadí. Lhůta a místo pro podání nabídek Lhůta pro podání nabídek:
28. 04. 2015, 10:00 hodin
Adresa pro elektronické podání nabídek: https://zakazky.eagri.cz/vz00002869 Adresa pro listinné podání nabídek:
Ministerstvo zemědělství Těšnov 65/17 110 00 Praha 1 – Nové Město
Nabídky podávané elektronickými prostředky Nabídky podávané v elektronické podobě uchazeči doručí do konce lhůty pro podání nabídek, a to prostřednictvím elektronického nástroje na výše uvedené elektronické adrese. Uchazeč, resp. kontaktní osoba pro podání nabídky, musí být pro elektronické podání nabídky držitelem kvalifikovaného certifikátu. Uchazeč je povinen podat nabídku prostřednictvím kontaktní osoby uvedené na krycím listu nabídky a uvedeného elektronického kontaktu, jehož prostřednictvím bude vedena komunikace v rámci zadávacího řízení. Při zadávání veřejné zakázky jsou zadavatel i uchazeči povinni používat, při využití elektronických prostředků, výlučně elektronické prostředky dle § 149 zákona. Pokud podává nabídku více uchazečů společně (společná nabídka), uvedou v nabídce kromě kontaktní adresy dle předchozí věty též osobu, která bude zmocněna zastupovat tyto uchazeče při styku se zadavatelem v průběhu zadávacího řízení. Uchazeč je oprávněn podat nabídku prostřednictvím této kontaktní osoby. Velikost jednotlivého souboru vkládaného do elektronického nástroje nesmí přesáhnout velikost cca 25 MB (je ale možné vložit více dokumentů). Uchazeč musí být připojen k síti
19
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
Internet a mít zajištěný uznávaný elektronický podpis založený na kvalifikovaném certifikátu. Bližší informace nezbytné pro podání elektronické nabídky jsou uvedeny na adrese https://zakazky.eagri.cz/test_index.html. Nabídky podávané v listinné podobě Nabídky podávané v listinné podobě uchazeči doručí do konce lhůty pro podání nabídek, a to do podatelny na výše uvedené adrese zadavatele. Nabídky je možné doručit v pracovních dnech v úředních hodinách podatelny, tedy od 7:00 hodin do 17:00 hodin v pondělí a ve středu, od 7:00 hodin do 16:00 hodin v úterý a ve čtvrtek, od 7:00 hodin do 15:00 hodin v pátek a v poslední den lhůty pro podání nabídek do stanovené hodiny. Zadavatel eviduje podané nabídky s uvedením pořadového čísla, data a času jejich doručení. Pro účely stanovení pořadových čísel podaných nabídek v případě podávání nabídek v listinné i elektronické podobě přiřazuje zadavatel podaným nabídkám evidenční čísla v samostatných číselných řadách.
10.2. OTEVÍRÁNÍ OBÁLEK Otevírání obálek s nabídkami proběhne ihned po uplynutí lhůty pro podání nabídek v souladu s § 71 odst. 4. zákona v sídle zadavatele. Vzhledem k tomu, že zadavatel použije jako prostředek hodnocení nabídek elektronickou aukci, koná se v souladu s § 71 odst. 6. zákona otevírání obálek bez přítomnosti uchazečů.
11. ZADÁVACÍ LHŮTA Uchazeč je svou nabídkou vázán po dobu 120 dnů.
12. HODNOCENÍ NABÍDEK a) Centrální zadavatel se rozhodl hodnotit nabídky uchazečů podle kritéria nejnižší nabídkové ceny, s využitím elektronické aukce v souladu s § 96 a 97 zákona. Pravidla průběhu e-aukce, jsou upraveny v čl. 12. c) této zadávací dokumentace. b) Předmětem hodnocení bude celková nabídková cena bez DPH zpracovaná v souladu s článkem 6. této zadávací dokumentace. c) Zadavatel v souladu s § 96 zákona stanovil následující podmínky a pravidla pro průběh hodnocení formou elektronické aukce: •
Po předběžném hodnocení ve smyslu § 97 odst. 1 zákona zadavatel vyzve uchazeče, kteří nebyli v rámci předběžného hodnocení vyloučeni, aby podali nové aukční hodnoty do elektronické aukce, a to prostřednictvím výzvy k podání nových aukčních hodnot. Výzva k podání nových aukčních hodnot bude uchazečům zaslána nejpozději 2 pracovní dny před
20
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
•
•
•
uskutečněním vlastní elektronické aukce. Pro tento účel uchazeč ve své nabídce uvede e-mailový kontakt, na který mu má být tato výzva zaslána. Ve výzvě k podání nových aukčních hodnot budou uchazečům sděleny přihlašovací údaje do systému, prostřednictvím kterého bude elektronická aukce probíhat, a termín konání tzv. zkušební aukce. V rámci uvedeného termínu se zástupce zadavatele telefonicky spojí s kontaktní osobou uchazeče, která bude na základě údajů předložených uchazečem v jeho nabídce oprávněna provádět licitaci (osoba oprávněná jednat jménem či za uchazeče), a společně provedou fiktivní licitaci za účelem ověření správného nastavení hardware a software na uchazečově pracovní stanici (počítači), pochopení obsluhy systému na straně uchazeče a funkčnosti přiděleného uživatelského účtu (přihlašovací jméno a heslo). Pro tento účel uchazeč ve své nabídce uvede telefonický kontakt, prostřednictvím kterého bude možno zkušební aukci provést. Ve výzvě k podání nových aukčních hodnot bude uchazečům dále sdělen termín konání vlastní (ostré) elektronická aukce. Minimální délka trvání elektronické aukce bude 30 minut. Ostré kolo e-aukce bude vždy prodlouženo tak, že zbývající čas ostrého kola bude navýšen na pět (5) minut, a to v případě, že se v posledních pěti (5) minutách ostrého kola změní v důsledku licitace hodnota nejvýhodnější nabídky (nabídky na prvním místě). Počet prodloužení elektronické aukce není nikterak omezen. Během průběhu elektronické aukce budou každému uchazeči poskytovány následující informace: − − − − −
informace o tom, zdali je nabídka uchazeče aktuálně nejvýhodnější („1.“) či nikoliv („>1“, tedy bez uvedení pořadí od 2. místa dále); informace o nejlepších aukčních hodnotách v rámci jednotlivých položek nabídky; informace o celkové hodnotě aktuálně nejvýhodnější nabídky; předpokládaný čas konce elektronické aukce; a předpokládaný zbývající čas trvání elektronické aukce.
•
•
Výchozí stav elektronické aukce bude vycházet z nabídkových hodnot jednotlivých uchazečů a z výsledků předběžného hodnocení. Po celou dobu trvání elektronické aukce mohou uchazeči upravovat své nabídky (pouze na výhodnější nabídkové hodnoty). Předmětem e-aukce budou hodnoty jednotkových nabídkových cen k položkám uvedeným v Příloze ZD č. 1 této zadávací dokumentace „Objemy služeb a specifikace cen“. Zadavatel stanovil následující podmínky, za kterých budou uchazeči oprávněni v rámci elektronické aukce podávat nové aukční hodnoty: −
•
Minimální krok snížení aukční hodnoty je pro každou aukční hodnotu stanoven na 0,1 % ve vztahu k nabídkové hodnotě každého z uchazečů. V případě, kdy by snížení aukční hodnoty odpovídalo hodnotě menší nežli 0,01 (tj. např. 1 haléř v případě nabídkových cen), je minimální krok snížení aukční hodnoty 0,01 (použitý elektronický nástroj pracuje se dvěma desetinnými místy). − Maximální krok snížení aukční hodnoty je pro každou aukční hodnotu stanoven na 80 % ve vztahu k nabídkové hodnotě každého z uchazečů. Zadavatel stanovuje, že uchazeč nesmí v aukci nabídnout stejnou celkovou nabídkovou cenu jako uchazeč na prvním místě. V případě, že tak uchazeč učiní a
21
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
•
•
•
• •
elektronická aukce skončí, bude tento stav považován za nesplnění zadávacích podmínek se všemi možnými důsledky takového stavu. Ukončení e-aukce bude probíhat dle § 97 odst. 9 písm. b) zákona, tedy zadavatel ukončí el. aukci, jestliže neobdrží v posledních 5 minutách ostrého kola (včetně event. prodloužení) žádné nové aukční hodnoty, v jejichž důsledku by došlo k prodloužení eaukce. Pro provedení hodnocení formou elektronické aukce bude použit certifikovaný elektronický nástroj eGORDION verze 3, dostupný na internetové adrese: https://srv2.egordion.cz/dodavatel. Uchazeč musí pro účast v elektronické aukci disponovat osobním počítačem, s minimálně následujícím výkonem: frekvence CPU 1 GHz, operační paměť 1024 MB, pevný disk 5 GB. Počítač uchazeče musí být připojen k síti Internet, a to s minimální rychlostí připojení 1 Mbps (DOWNLOAD) / 256 Kbps (UPLOAD). Pro účast v e-aukci je nutné mít v počítači nainstalovaný internetový prohlížeč Microsoft Internet Explorer verze 6.0 nebo vyšší, u kterého je zapotřebí mít povolen Java Script a mít nainstalovaný SW Java verze 6 a vyšší. Zadavatel nenese odpovědnost za technické podmínky na straně uchazeče. Bližší informace budou uvedeny ve výzvě k podání nových aukčních hodnot.
d) Pakliže po skončení e-aukce bude celková nabídková cena uchazeče vyšší než předpokládaná hodnota (bez opčního práva) podle článku 3 této zadávací dokumentace, bude nabídka uchazeče vyřazena a následně zadavatelem vyloučena z další účasti v zadávacím řízení!
13. POSKYTOVÁNÍ DODATEČNÝCH INFORMACÍ K ZADÁVACÍ DOKUMENTACI, PROHLÍDKA MÍSTA PLNĚNÍ
13.1. DODATEČNÉ INFORMACE Uchazeč je oprávněn požadovat dodatečné informace k zadávacím podmínkám. Písemná žádost musí být dle § 49 odst. 1 zákona zadavateli doručena nejpozději 6 pracovních dnů před uplynutím lhůty pro podání nabídek. Zadavatel odešle dodatečné informace k zadávacím podmínkám nejpozději do 4 pracovních dnů ode dne doručení písemné žádosti dodavatele. Zadavatel zároveň uveřejní dodatečné informace včetně přesného znění žádosti stejným způsobem, jakým uveřejnil textovou část zadávací dokumentace. Zadavatel upozorňuje, že v rámci zachování zásady transparentnosti, rovného zacházení a zákazu diskriminace musí být veškerá komunikace se zadavatelem vedena pouze písemnou formou. Jakýkoliv další způsob (např. osobní jednání, telefonicky, apod.) je vyloučen. Zadavatel doporučuje, aby pro právní čistotu zadávací procesu byla veškerá komunikace se zadavatelem vedena pouze elektronicky prostřednictvím elektronického nástroje / profilu zadavatele. Pro tyto účely a v souladu se zákonem systém vyžaduje registraci dodavatele a elektronický podpis založený na kvalifikovaném certifikátu.
22
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
13.2. PROHLÍDKA MÍSTA PLNĚNÍ Prohlídka místa plnění se s ohledem na předmět veřejné zakázky nekoná.
Přílohy: Příloha ZD č. 1 - Objemy služeb a specifikace cen Příloha ZD č. 2 - Obchodní a platební podmínky Příloha ZD č. 3 - Čestné prohlášení o splnění některých základních kvalifikačních předpokladů Příloha ZD č. 4 – ČP o ekonomické a finanční způsobilosti dodavatele splnit veřejnou zakázku Příloha ZD č. 5 - Prohlášení uchazeče podle § 68 odst. 3 zákona Příloha ZD č. 6 - Seznam pověřujících zadavatelů
V Praze dne: 11. března 2015
David Šetina
Digitálně podepsal David Šetina DN: c=CZ, o=Česká republika Ministerstvo zemědělství [IČ 00020478], ou=13300 - Sekce informačních a kom. technologií, ou=10004013, cn=David Šetina, serialNumber=P456019, title=Vrchní ředitel Datum: 2015.03.11 11:48:00 +01'00'
David Šetina vrchní ředitel sekce informačních a komunikačních technologií
23
Příloha ZD č.1
Objemy služeb a specifikace cen #
Druh požadovaných služeb
Jednotka
Cena / jednotka Počet jednotek (bez DPH) za měsíc
Cena bez DPH za 1 prům. měsíc
DPH (v %)
Cena vč. DPH za 1 prům. měsíc
hlasový tarif bez volných jednotek (VPS zdarma) 1. - měsíční tarif bez volných minut a SMS 2. - měsíční platba za používání VPS vnitrostání odchozí hovory 3. - do všech mobilních a pevných sítí v ČR vnitrostátní služby SMS, MMS 4. - odeslání 1 SMS 5. - odeslání 1 MMS roaming 6. - odchozí (země EU) 7. - příchozí (země EU) 8. - odchozí (zbytek světa) 9. - příchozí (zbytek světa) 10. - odeslání 1 SMS (země EU) 11. - odeslání 1 SMS (zbytek světa) volání do zahraničí 12. - odchozí (země EU) 13. - odchozí (zbytek světa)
1 SIM 1 SIM
14 488 15 223
0,00 Kč 0,00 Kč
21 21
0,00 Kč 0,00 Kč
1 minuta
2 015 245
0,00 Kč
21
0,00 Kč
1 SMS 1 MMS
356 289 4 312
0,00 Kč 0,00 Kč
21 21
0,00 Kč 0,00 Kč
1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 SMS 1 SMS
8 562 8 722 857 726 9 885 755
0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč
21 21 21 21 21 21
0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč
1 minuta 1 minuta
3591 210
0,00 Kč 0,00 Kč
21 21
0,00 Kč 0,00 Kč
1 SIM
735
0,00 Kč
21
0,00 Kč
1 služba
10
0,00 Kč
21
0,00 Kč
1 SMS 1 ks
50 000 50 000
0,00 Kč 0,00 Kč
21 21
0,00 Kč 0,00 Kč
1 SIM 1 SIM 1 MB 1 MB
1 817 1 887 7 221 850
0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč
21 21 21 21
0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč
1 APN bod 1 IP adresa 1 MB 1 SMS 1 minuta
1 300 3 000 600 600
0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč
21 21 21 21 21
0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč
neomezený hlasový tarif 14. - měsíční paušální platba
hromadné rozesílání SMS 15. - měsíční paušál SMS do všech vnitrostání mobilních sítí 16. - do všech mobilních sítí v ČR 17. - potvrzení o doručení odeslané SMS
datové tarify 18. 19. 20. 21.
FUP min. 1GB FUP min. 10 GB datový tarif do zahraničí (země EU) datový tarif do zahraniči (zbytek světa)
23. 24. 25. 26. 26.
privátní APN bod (20Mb) statická IP adresa k SIM M2M M2M Technologie CSD (záložní)
ostatní služby
NABÍDKOVÁ CENA ZA DOBU PLNĚNÍ 36 měsíců BEZ DPH NABÍDKOVÁ CENA ZA DOBU PLNĚNÍ 36 měsíců VČETNĚ DPH
0,00 Kč
Uchazeč vyplní či upraví pouze modře označené buňky, obsah a vzorce ostatních buňek nesmí upravovat. Uchazeč veškeré poskytované slevy či bonusy započte do jednotkových cen uvedených ve sloupci E (modře označené buňky).
0,00 Kč
Příloha ZD č. 2
Obchodní a platební podmínky Tyto obchodní a platební podmínky budou zapracovány v návrhu smlouvy, který je nedílnou součástí nabídky dodavatele. Obchodní podmínky vydává Ministerstvo zemědělství České republiky, které plní funkci centrálního zadavatele ve smyslu ustanovení § 3 odst. 1) písm. b) zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Zákon“) pro státní příspěvkové organizace a organizační složky státu, a to na základě Smluv o centralizovaném zadávání, jejímiž dalšími účastníky jsou subjekty v působnosti resortu (dále také „pověřující zadavatelé, nebo zadavatelé“), uvedení v Příloze č. 6 ZD. V textu návrhu smlouvy bude dodavatel označovat smluvní strany jako objednatel a poskytovatel.
II. Předmět smlouvy
1. Předmětem této smlouvy je závazek dodavatele poskytovat centrálnímu zadavateli a přistupujícím zadavatelům stanovené mobilní hlasové a jiné telekomunikační služby (dále jen „služby“) a současně závazek zadavatelů zaplatit dodavateli za řádné poskytnuté služby sjednanou cenu. 2. Specifikace předmětu plnění této smlouvy je uvedena v příloze č.(uvede dodavatel) této smlouvy.
III. Ochrana důvěrných informací a osobních údajů
1. Smluvní strany konstatují, že označily při jednání o uzavření této smlouvy všechny informace týkající se strategických plánů a záměrů, know-how smluvních stran jako důvěrné. 2. Důvěrnými informacemi nejsou nebo přestávají být: a) informace, které byly v době, kdy byly smluvní straně poskytnuty, veřejně známé, b) informace, které se stanou veřejně známými poté, co byly smluvní straně poskytnuty, s výjimkou případů, kdy se tyto informace stanou veřejně známými v důsledku porušení závazků smluvní strany podle této dohody, c) informace, které byly smluvní straně prokazatelně známé před jejich poskytnutím, d) informace, které je smluvní strana povinna sdělit oprávněným osobám na základě platných právních předpisů. 3. S odkazem na zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, se dodavatel zavazuje učinit taková opatření, aby osoby, které se podílejí na realizaci jeho závazků z této smlouvy, zachovávaly mlčenlivost o veškerých skutečnostech, údajích a datech (osobních či jiných), o nichž se dozvěděly při výkonu své práce, včetně těch, které zadavatelé evidují pomocí výpočetní techniky, či jinak. Dále se dodavatel zavazuje zabezpečit ochranu dat zadavatelů, která budou předmětem hlasové či datové komunikace, proti jejich úniku, zneužití či použití nepovolanou osobou. Za porušení tohoto závazku se považuje i využití těchto skutečností, údajů a dat, jakož i dalších vědomostí pro vlastní prospěch dodavatele, prospěch třetí osoby nebo pro jiné
Příloha ZD č. 2 důvody. Toto ujednání platí i v případě nahrazení uvedených právních předpisů předpisy jinými. Za porušení tohoto závazku je dodavatel povinen zaplatit druhé smluvní straně v každém jednotlivém případě smluvní pokutu ve výši 500 000,-Kč. 4. Závazky smluvních stran uvedené v tomto článku trvají i po skončení smluvního vztahu.
IV. Zahájení poskytování plnění dle smlouvy
1. Dodavatel je povinen započít s poskytováním služeb centrálnímu zadavateli nejpozději do 30 kalendářních dnů od data podpisu smlouvy oběma smluvními stranami. 2. Ostatní zadavatelé přistoupí k této smlouvě podepsáním smlouvy o přistoupení oprávněné osoby, jejíž vzor dodavatel uvede v nabídce. Součástí smlouvy o přistoupení jsou údaje o kontaktních osobách a administrátorech služeb.
V. Platební podmínky 1. Úhrada za poskytnuté plnění bude prováděna v české měně. 2. Zadavatelé jsou povinni hradit pouze služby dodavatelem skutečně poskytnuté. Cena zahrnuje veškeré a konečné náklady spojené s plněním předmětu smlouvy. Za neměnný základ ceny se považuje cena bez DPH, sazba DPH je ve smlouvě uvedena v zákonné výši ke dni podpisu smlouvy. V případě změny sazby DPH v průběhu plnění smlouvy bude cena za předmět plnění adekvátně změněna. 3. Úhrada za poskytnuté služby včetně SIM karet bude centrálním zadavatelem a ostatními zadavateli hrazena vždy jednou měsíčně zpětně za uplynulý kalendářní měsíc (zúčtovací období) na základě faktur (daňových dokladů) vystavených dodavatelem a to dle seznamu SIM karet (telefonních čísel), případně obdobných zařízení, užívaných zadavateli. 4. Fakturu bude dodavatel zasílat na e-maily kontaktních osob zadavatelů. Faktura bude obsahovat přílohy v XLS či CSV po jednotlivých telefonech (tel. číslo, zúčtovací období, celková částka bez DPH). Tyto přílohy každé faktury musí být předem zaslány a odsouhlaseny všemi zadavateli, v opačném případě není daný zadavatel povinen příslušnou fakturu uhradit. Na základě vzájemného odsouhlasení vystaví dodavatel zadavateli fakturu. Měsíční plnění je vždy samostatným zdanitelným plněním. 5. Splatnost faktur (daňových dokladů) dodavatele je 30 kalendářních dnů ode dne jejich doručení zadavatelům. Faktura se považuje za uhrazenou dnem, kdy je částka odepsána z účtu zadavatele v prospěch účtu dodavatele. 6. V případě, že faktura neobsahuje náležitosti daňového dokladu dle zák. č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, případně dle jiného platného obecně závazného právního předpisu, jsou zadavatelé oprávněni tento daňový doklad (fakturu) vrátit dodavateli a požadovat odstranění těchto nedostatků daňového dokladu (faktury). Do doby odstranění vad daňového dokladu (faktury) nejsou zadavatelé v prodlení s úhradou ceny poskytnuté služby včetně zařízení. Po odstranění těchto vad faktury (daňového dokladu) a jejím doručení zadavateli běží nová lhůta splatnosti faktury. 7. Při nedodržení termínu splatnosti zadavatelem je dodavatel oprávněn požadovat úhradu úroku z prodlení v zákonné výši.
Příloha ZD č. 2 8. Dodavatel se zaváže poskytnout součinnost zadavateli spočívající v podrobné specifikaci jednotlivých součástí realizace plnění předmětu zakázky, které budou součástí příslušného daňového dokladu (faktury) a označení příslušných faktur tak, aby byla v souladu s platnými účetními, daňovými a dalšími předpisy. 9. Zadavatelé nejsou povinni v souvislosti s poskytováním služeb a SIM karet dle této smlouvy hradit dodavateli jakékoliv finanční záruky nebo finanční zálohy.
VI. Reklamace a záruční servis
1. Reklamace vyúčtovaných služeb se uplatňuje písemně (postačí e-mailem) na kontaktní adresu dodavatele za podmínek a ve lhůtě stanovené zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů (zákon o elektronických komunikacích). 2. Dodavatel reklamaci vyřídí nejpozději ve lhůtě stanovené zákonem o elektronických komunikacích. V případě nesouhlasu s vyřízením reklamace jsou zadavatelé oprávněni uplatnit námitky u Českého telekomunikačního úřadu.
VII. Sankce za porušení smlouvy 1. Zadavatel požaduje provedení migrace telefonních čísel zdarma. U telefonního čísla bez závazku požaduje provést migraci ve lhůtě do 50 -ti kalendářních dnů od podpisu smlouvy na plnění této veřejné zakázky. Pokud dodavatel tento termín nesplní, tak zadavatel požaduje smluvní pokutu ve výši 100 Kč za každý započatý den prodlení za každou jednotlivou SIM kartu kromě případů, kdy dodavatel prokáže, že nedodržení tohoto termínu je způsobeno okolnostmi, které nemohl ovlivnit. Telefonní čísla se závazkem budou migrována po jejich vypršení. 2. Zadavatel požaduje možnost aktivace a deaktivace roamingu na všech užívaných SIM kartách, jeho zapojení a vypojení během lhůty 2 hodin na žádost kontaktní osoby zadavatele, nejpozději však do 4 hodin od přijetí požadavku. V případě, že se dodavatel dostane do prodlení, je zadavateli povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každou hodinu prodlení/1 SIM karta. 3. Zadavatel požaduje zabezpečení možnosti prioritního odbavení spojení v rámci mobilní sítě, přednostní odbavení požadavku na spojení v případě lokálního přetížení sítě v krizových situacích, a to systémem „eMLPP“ (enhancet Multi Level Precedence and Pre-emption), případně jiným systémem kvalitativně a technicky obdobných řešení. Dodavatel poskytne tuto službu nejpozději do 90-ti dnů od zahájení plnění předmětu smlouvy. V případě nesplnění termínu spuštění služby bude zadavatel účtovat za každý započatý den prodlení smluvní pokutu ve výši 3.000,- Kč. 4. Sankce v souvislosti s prodlením splatnosti faktur jsou upraveny v článku V. Platební podmínky. 5. Sankce za únik důvěrných informací jsou upraveny v článku III. Ochrana osobních údajů. 6. V případě, že je dodavatel v prodlení s poskytnutím předmětu plnění nebo v ostatních výše nespecifikovaných případech, je dodavatel povinen uhradit zadavateli smluvní pokutu, která je stanovena ve výši 500,- Kč za každý, byť jen započatý den prodlení či nedodání služeb, a to za každý případ prodlení nebo nedodání služeb samostatně.
Příloha ZD č. 2 7. Ustanoveními tohoto článku není jakkoliv dotčena případná náhrada škody ani její výše způsobená porušením povinností dodavatele, případná škoda bude vymáhána samostatně vedle smluvní pokuty. 8. Zadavatel si vyhrazuje právo jednostranně započíst jakýkoliv peněžitý závazek dle smlouvy (zejména smluvní pokuty) proti jakékoliv splatné pohledávce dodavatele proti zadavateli vyplývající ze smlouvy. 9. Jakákoliv smluvní pokuta dle obchodních podmínek je splatná ve lhůtě 15 dnů ode dne doručení písemné výzvy zadavatele k jejímu uhrazení dodavateli.
VIII. Finanční kontrola 1. Dodavatel je podle ustanovení § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů (zákon o finanční kontrole), ve znění pozdějších předpisů, osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou služeb z veřejných výdajů. 2. Dodavatel se zavazuje k uchovávání účetních záznamů a dalších relevantních podkladů souvisejících s dodávkou služeb dle platných právních předpisů. 3. Dodavatel je navíc povinen umožnit osobám oprávněným k výkonu kontroly projektu, z něhož je zakázka hrazena, provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním zakázky, a to až do roku 2025.
IX. Kontaktní osoby
1. Ve smlouvě budou uvedeny nejméně 2 kontaktní osoby dodavatele a centrálního zadavatele. Dodavatel vyplní údaje o kontaktních osobách, a to v členění: Kontaktní osoba Jméno: Adresa: Telefon: E-mail: Kontaktní osoba: Jméno: Adresa: Telefon: E-mail:
2. U kontaktních osob centrálního zadavatele bude ponechán nevyplněný text. 3. V případě změny kontaktní osoby je povinen dodavatel i zadavatel se navzájem písemně informovat bez zbytečného odkladu poté, co ke změně této osoby dojde. 4. Kontaktní osoby ostatních zadavatelů budou nominovány před podpisem dohody o přistoupení.
Příloha ZD č. 2 X. Trvání smlouvy 1. Smlouva s dodavatelem bude uzavřena na dobu určitou 36 měsíců. Tímto není dotčeno právo smluvních stran ukončit trvání smluvního vztahu rovněž na základě příslušných ustanovení obecně závazných právních předpisů z důvodu porušení povinnosti některou ze smluvních stran. 2. Centrální zadavatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, když a) dodavatel není schopen poskytovat jakoukoliv ze služeb, a to ode dne, kdy dodavatel písemně prohlásí, že není schopen jakoukoliv ze služeb poskytovat, b) výpadek poskytovaných služeb bude trvat déle než 48 hodin, anebo c) nedojde během 90 dní ke změně v reklamované kvalitě služeb, a pokud dodavatel neprokáže, že vynaložil maximální úsilí ke zlepšení její kvality. d) v případě, kdy ÚOHS konstatuje, že veřejná zakázka na jejímž základě byla podepsána smlouvy, byla zadána v rozporu s ustanovením zákona 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách. Ve výše uvedených případech účinky odstoupení nastávají po třech měsících ode dne doručení oznámení o odstoupení dodavateli, s výjimkou uvedenou v písm. b) a d) tohoto bodu smlouvy, kdy účinky odstoupení centrálního zadavatele nastávají dnem doručení oznámení o odstoupení dodavateli; nebo centrální zadavatel může odstoupit od smlouvy z jakéhokoliv důvodu počínaje 32. měsícem plnění smlouvy. 3. Smluvní strany mohou tuto smlouvu ukončit rovněž výpovědí, která může být podána i bez uvedení jejího důvodu, a to s šestiměsíční výpovědní lhůtou, která počíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď doručena druhé smluvní straně.
XI. Podmínky pro zpracování návrhu smlouvy
1. Dodavatel předloží v nabídce návrh smlouvy, který je ze strany dodavatele podepsán statutárním orgánem nebo osobou příslušně zmocněnou; originál nebo úředně ověřená kopie zmocnění musí být v takovém případě součástí nabídky dodavatele. 2. Dodavatel předloží v nabídce jediný návrh smlouvy zpracovaný v souladu se všemi zadávacími podmínkami a těmito obchodními podmínkami. 3. Nabídka a návrh smlouvy jsou zpracovány a předloženy jen v českém jazyce. V českém jazyce bude probíhat i veškerá komunikace se zadavatelem. 4. Ve smlouvě je odkaz na zadávací podmínky, aby v případě rozporu při plnění předmětu podle uzavřené smlouvy, a to zejména v případech neupravených smlouvou, platily zadávací podmínky veřejné zakázky, popř. podmínky uvedené v nabídce vybraného dodavatele, dle toho, které z podmínek jsou pro zadavatele nejvýhodnější. 5. Předmět plnění smlouvy je vymezen plně v souladu se všemi podmínkami vymezenými v zadávacích podmínkách a též v souladu s nabídkou vybraného dodavatele. Předmět může být vymezen i formou příloh ke smlouvě. V rámci vymezení předmětu smlouvy musí být zapracovány všechny zásadní podmínky uvedené v zadávacích podmínkách, kterými zadavatel podmiňuje plnění veřejné zakázky. 6. Smlouva obsahuje všechny obvyklé a rozhodující obchodní podmínky, tj. min: předmět plnění, místo plnění, lhůty či termíny plnění, ceny, platební podmínky, podmínky případné úpravy cen (v souladu s ZD), odpovědnost dodavatele, sankce, podmínky předání a převzetí, záruční podmínky a zákaznická podpora, práva a povinnosti
Příloha ZD č. 2 smluvních stran, součinnost smluvních stran, ochrana důvěrných informací a osobních údajů, podmínky uveřejnění informací ze smlouvy, podmínky odstoupení od smlouvy, ukončení platnosti smlouvy aj. 7. Dodavatel je povinen reklamaci na poskytování služby vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne doručení reklamace. Pokud se strany nedohodnou jinak, je dodavatel povinen u reklamace výpadku poskytování služeb odstranit technickou nebo provozní závadu, která brání řádnému poskytování služby, do 48 hod. O vyřízení reklamace pořídí dodavatel písemný záznam, který bude zaslán kontaktní osobě zadavatele, která reklamaci podávala. 8. Centrální zadavatel požaduje, aby bylo ve smlouvě vyřazeno jakékoliv arbitrážní řízení. 9. Dodavatel podpisem smlouvy bere na vědomí, že zadavatel v rámci transparentnosti veřejné zakázky a aktuálních zákonných požadavků je v souladu s § 147a zákona o veřejných zakázkách povinen zveřejnit celou smlouvu vč. příloh (včetně případných dodatků) na profilu zadavatele ve smyslu § 17 písm. w) zákona o veřejných zakázkách, a to pouze vyjma pasáží, u kterých to vyžaduje ochrana informací a údajů podle zvláštních předpisů, a dále je povinen tamtéž zveřejnit výši skutečně uhrazené ceny za plnění veřejné zakázky a seznam subdodavatelů dodavatele veřejné zakázky.
XII. Ostatní podmínky
1. Všeobecné obchodní podmínky dodavatele, které tvoří přílohu nabídky veřejné zakázky, se použijí na práva a povinnosti smluvních stran dle smlouvy pouze v případě, že je to pro zadavatele příznivější. 2. Smluvní strany se dohodly, že tato smlouva nepodléhá obchodnímu tajemství, pokud si to smluvní strany výslovně nedohodnou; smluvní strany souhlasí s tím, aby veškeré informace obsažené v této smlouvě, včetně jejího úplného textu, byly poskytnuty třetím osobám na jejich žádost v souladu se zákonem č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, nebo zveřejněny na internetových stránkách Centrálního zadavatele. 3. K řešení případných sporů, pokud nedojde k dohodě, bude věcně příslušný soud podle sídla centrálního zadavatele. 4. Dodavatel je povinen mít po celou dobu plnění předmětu Smlouvy uzavřenou pojistnou Smlouvu, jejímž předmětem je pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou Dodavatelem třetí osobě ve výši odpovídající minimálně pojistné částce 3.000.000,- Kč. Originál platné pojistné smlouvy je Dodavatel povinen v průběhu plnění na vyžádání zadavatele předložit. 5. Jestliže bude dodavatel plnit část předmětu plnění prostřednictvím subdodavatele odpovídá za něj, jako by plnil sám.
Příloha ZD č. 3 Název veřejné zakázky:
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
Čestné prohlášení dle § 53 odst. 1 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách (dále jen „zákon“) _____________________________________________________________ Název společnosti: Sídlo IČO
: :
Prohlašuji tímto čestně, že: dle písm. c) zákona
- dodavatel v posledních 3 letech nenaplnil skutkovou podstatu jednání nekalé soutěže formou podplácení podle zvláštního právního předpisu,
dle d) zákona
- vůči majetku dodavatele neprobíhá nebo v posledních 3 letech neproběhlo insolvenční řízení, v němž bylo vydáno rozhodnutí o úpadku nebo insolvenční návrh nebyl zamítnut proto, že majetek nepostačuje k úhradě nákladů insolvenčního řízení, nebo nebyl konkurs zrušen proto, že majetek byl zcela nepostačující nebo zavedena nucená správa podle zvláštních právních předpisů,
dle. e) zákona
- dodavatel není v likvidaci,
dle f) zákona
- dodavatel nemá v evidenci daní zachyceny daňové nedoplatky ve vztahu ke spotřební dani, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště,
dle g) zákona
- dodavatel nemá nedoplatek na pojistném a na penále na veřejné zdravotní pojištění, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele,
dle i) zákona
- dodavatel nebyl v posledních 3 letech pravomocně disciplinárně potrestán či mu nebylo pravomocně uloženo kárné opatření podle zvláštních právních předpisů, je-li podle § 54 písm. d) zákona požadováno prokázání odborné způsobilosti podle zvláštních právních předpisů. Totéž platí pro odpovědného zástupce a jiné osoby odpovídající za činnost dodavatele.
dle. j) zákona
- dodavatel není veden v rejstříku osob se zákazem plnění veřejných zakázek,
dle k) zákona
- dodavateli nebyla v posledních 3 letech pravomocně uložena pokuta za umožnění výkonu nelegální práce podle zvláštního právního předpisu (tímto zvláštním právním předpisem je § 5 písm. e) zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů),
V …………….. dne …………… ………………………………………………… podpis osoby oprávněné jednat jménem či za uchazeče
Příloha ZD č. 4 Název veřejné zakázky:
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
Čestné prohlášení dle § 50 odst. 1 zákona písm. c) č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“) _____________________________________________________________ Název společnosti: Sídlo: IČO: Místopřísežně prohlašuji, že společnost ……………….. je jako dodavatel ekonomicky a finančně plně způsobilá splnit předmět veřejné zakázky „………………název VZ ……. “, a dále místopřísežně prohlašuji, že mi nejsou známy žádné skutečnosti, které by mohly v budoucnosti zpochybnit ekonomickou a finanční způsobilost, výše uvedené společnosti splnit předmět této veřejné zakázky. Jsem si rovněž vědom skutečnosti, že uvedením nepravdivých údajů bych se dopustil správního deliktu dodavatele ve smyslu § 120a zákona. V …………….. dne …………… ………………………………………………… podpis osoby oprávněné jednat jménem či za uchazeče
Příloha ZD č. 5
Název veřejné zakázky:
Poskytování mobilních telekomunikačních služeb
Čestné prohlášení uchazeče prokazující splnění náležitostí dle § 68 odst. 3 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“)
a) § 68 odst. 3 písm. a) zákona - v případě, že osoby neexistují, uchazeč povinně v tomto bodu prohlásí: Čestně prohlašuji, že nelze sestavit seznam statutárních orgánů nebo členů statutárních orgánů, kteří v posledních 3 letech od konce lhůty pro podání nabídek byli v pracovněprávním, funkčním či obdobném poměru u zadavatele ve smyslu § 68 odst. 3 písm. a) zákona, neboť takové osoby neexistují. - v případě, že takové osoby existují, je uchazeč povinen v tomto bodu prohlášení uvést jejich seznam): Čestně prohlašuji a uvádím tento pravdivý seznam statutárních orgánů nebo členů statutárních orgánů, kteří v posledních 3 letech od konce lhůty pro podání nabídek byli v pracovněprávním, funkčním či obdobném poměru u zadavatele ve smyslu § 68 odst. 3 písm. a) zákona: Seznam statutárních orgánů nebo členů statutárních orgánů: …………………… (doplní uchazeč)………………………………..
b) § 68 odst. 3 písm. b) zákona - seznam vlastníků akcií, jejich souhrnná jmenovitá hodnota přesahuje 10% základního kapitálu nebo - seznam nelze sestavit, neboť…………………….
c) § 68 odst. 3 písm. c) zákona Čestně prohlašuji, že jsem neuzavřel a ani v budoucnosti neuzavřu zakázanou kartelovou dohodu ve smyslu § 3 zákona č. 143/2001 Sb., o ochraně hospodářské soutěže a o změně některých zákonů ve znění pozdějších předpisů v souvislosti s předmětnou veřejnou zakázkou.
V …………dne:………………….
………………………………………. podpis osoby oprávněné jednat jménem či za uchazeče
Příloha ZD č. 6
Seznam pověřujících zadavatelů Zadavatel
Česká akademie zemědělských věd
Sídlo IČO Zadavatel
Těšnov 65/17, 110 00 Praha 1 48135291
Sídlo IČO Zadavatel
Štěpánská 626/63, 110 00 Praha 1 639613
Sídlo IČO Zadavatel
Hradec Králové, Přemyslova 1106, PSČ 50168 42196451
Sídlo IČO Zadavatel
Ústrašice 63, 390 02 Tábor 43833560
Sídlo IČO Zadavatel
Kladruby nad Labem 1, 533 14 Kladruby nad Labem 72048972
Sídlo IČO Zadavatel
Kostelní 44, 170 00 Praha 7 75075741
Sídlo IČO Zadavatel
Za Poříčskou branou 256/6, 186 00 Praha 8 49241494
Sídlo IČO Zadavatel
Dřevařská 11, 602 00 Brno 70890013
Sídlo IČO Zadavatel
Varenská 3101/49, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava 70890021
Sídlo IČO Zadavatel
Bezručova 4219, 430 03 Chomutov 70889988
Sídlo IČO Zadavatel
Holečkova 8, 150 24 Praha 5 70889953
Sídlo IČO Zadavatel
Víta Nejedlého 951, 500 03 Hradec Králové 70890005
Sídlo IČO
Slatiňanská 135, 538 25 Nasavrky 25946901
Česká plemenářská inspekce Lesy České republiky, s.p.
Mezinárodní testování drůbeže, státní podnik
Národní hřebčín Kladruby nad Labem, s. p. o.
Národní zemědělské muzeum Praha
Podpůrný a garanční rolnický a lesnický fond, a.s.
Povodí Moravy, s. p.
Povodí Odry, státní podnik
Povodí Ohře, státní podnik
Povodí Vltavy, státní podnik
Povodí Labe, státní podnik
Střední odborné učiliště včelařské - včelařské vzdělávací centrum, o.p.s. Nasavrky
1
Zadavatel
Státní pozemkový úřad
Sídlo IČO Zadavatel
Husinecká 1024/11a, 130 00 Praha 3-Žižkov 01312774
Sídlo IČO Zadavatel
Slezská 7/100, 120 56 Praha 18562
Sídlo IČO Zadavatel
Rantířovská 93/20, 586 01 Jihlava 13691554
Sídlo IČO Zadavatel
Jakoubka ze Stříbra č. 1, Olomouc 779 00 13642103
Sídlo IČO
Sídlištní 136/24, 165 03 Praha 6 Lysolaje 19305
Zadavatel
Státní zemědělská a potravinářská inspekce
Sídlo IČO Zadavatel
Květná 15, Brno 75014149
Sídlo IČO Zadavatel
Ve Smečkách 801/33, Praha 1 – Nové Město 481 33 981
Sídlo IČO Zadavatel
Třanovského 622/11, 163 04 Praha 6 27146235
Sídlo IČO Zadavatel
Nábřežní 1326, 250 01 Brandýs n/L. –Stará Boleslav 20681
Sídlo IČO Zadavatel
Hudcova 56A, Brno 00019453
Sídlo IČO Zadavatel
Mánesova 1453/75, 120 00 Praha 2 00027251
Sídlo IČO Zadavatel
Hroznová 63/2, Brno - střed, Pisárky 20338
Sídlo IČO
Strnady 136, 252 02 Jíloviště 00020702
Zadavatel
Výzkumný ústav meliorací a ochrany půdy, v.v.i.
Sídlo IČO Zadavatel
Žabovřeská 250, Praha 5 00027049
Sídlo IČO
Radiová 7, 10231 Praha 10 00027022
Státní veterinární správa
Státní veterinární ústav JIHLAVA
Státní veterinární ústav Olomouc
Státní veterinární ústav Praha
Státní zemědělský intervenční fond
Státní zkušebna zemědělských, potravinářských a lesnických strojů, a.s. Ústav pro hospodářskou úpravu lesů Brandýs nad Labem
Ústav pro státní kontrolu veterinárních biopreparátů a léčiv
Ústav zemědělské ekonomiky a informací
Ústřední kontrolní a zkušební ústav zemědělský
Výzkumný ústav lesního hospodářství a myslivosti, v.v.i.
Výzkumný ústav potravinářský Praha, v.v.i.
2
Zadavatel
Výzkumný ústav rostlinné výroby, v.v.i.
Sídlo IČO Zadavatel
Drnovská 507/73, Praha 6 - Ruzyně 27006
Sídlo IČO Zadavatel
Hudcova 296/70, 621 00 Brno 00027162
Sídlo IČO Zadavatel
Drnovská 507, 161 01 Praha 6 - Ruzyně 27031
Sídlo IČO Zadavatel
Přátelství 815, 104 00 Praha 10 Uhříněves 00027014
Sídlo IČO Zadavatel
U Hřebčince 479, 397 01 Písek 48204285
Sídlo IČO
Dolní 115, Tlumačov 13695673
Výzkumný ústav veterinárního lékařství, v. v. i.
Výzkumný ústav zemědělské techniky, v. v. i.
Výzkumný ústav živočišné výroby, v.v.i.
Zemský hřebčinec Písek státní podnik
Zemský hřebčinec Tlumačov, státní podnik
3