POLA KOMUNIKASI KOMUNITAS JEEPROGAM (PENGGEMAR MOBIL JEEP) DALAM KOORDINASI KEGIATAN SOSIAL
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 (S-1) Komunikasi Bidang Studi Public Relations
Disusun oleh: DWI INDAH PUSPITA 44210120070
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2013
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb. Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT dan atas rahmat serta hidayah-Nya yang telah memberikan nikma-Nya, baik nikmat iman, islam dan sehat walafiat sehingga penulis dapat menyelasaikan skripsi ini dengan judul : Koomunikasi Komunitas Jeeprogram Dalam Koordinasi Kegiatan Sosial (Pengemar Mobil Jeeprogram) Skripsi ini disusun dan diajukan untuk melengkapi persyaratan guna memperoleh gelar kesarjanaan (S1) pada Fakultas Ilmu Komunikasi Jurusan Public Relations Universitas Mercu Buana. Penulis dengan segala kerendahan hati menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, karena keterbatasan pengetahuan, waktu dan tenaga yang penulis miliki. Untuk itu kritik dan saran yang sifatnya membangun sangatlah diharapkan oleh penulis demi tercapainya penulisan yang lebih baik lagi di masa mendatang. Adapun proses yang penulis lalui tidak terlepas dari dukungan orangorang sekitar. Oleh karena itu, pada kesempatan yang baik ini penulis mengucapkan banyak terima kasih yang tak terhingga terutama kepada : 1. Bapak Wihartantyo Ari Wibowo ST., MM, selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu, pikiran dan tenaganya untuk memberikan bimbingan, petunjuk dan masukan kepada penulis dalam proses penyusunan dan penulisan sehingga dapat terselesaikannya skripsi ini.
v
2.
Ibu Dr. Agustina Zubair, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana.
3. Ibu Suryaning Hayati, SE., M.M, selaku Dosen Ketua Program Studi Public Relations Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana. 4. Dosen-dosen Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana Menteng, terutama dosen-dosen Jurusan Public Relations, terima kasih banyak telah memberikan ilmu dan pengetahuan yang bermanfaat kepada penulis hingga dapat terselesaikannya skripsi ini. 5. Para staff tata usaha (TU) Fikom Universitas Mercu Buana Menteng dan Meruya, yang selalu membantu penulis dalam hal pengurusan dokumendokumen dan surat-surat selama masa kuliah. 6. Secretary General Jeeprogram, Bapak Marco R. Yacub, Ketua Jeeprogram Bapak Gadjah Krishtanto, dan Bapak Fauzan Susanto dan Reza Siregar selaku anggota . yang sudah meluangkan waktu untukmemberikan informasi dan bersedia diwawancarai. 7. Kepada Darman Irawan, terima kasih atas dukungan dan suportnya dalam segala hal. 8. Kedua orang tua tercinta Suwarni & Marwi dan keluarga yang telah cukup bersabar untuk memberikan cinta, perhatian, dorongan moril dan doa yang tiada henti kepada penulis dalam mencapai cita-cita.
vi
9. Teman-teman penulis di Universitas Mercu Buana Menteng khususnya angkatan XVIII 1011 PKK jurusan Public Relations,terima kasih atas bantuannya selama bersama-sama menempuh perkulihan selama dua tahun Penulis sangat mengharapkan kritik dan saran dari pembaca untuk kesempurnaan penulisan ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pembaca dan penulis. Terima Kasih. Wassalamualaikum Wr. Wb.
Jakarta, 19 Maret 2013 Penulis
vii
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI............................................................. i TANDA LULUS SIDANG SKRIPSI .............................................................. ii PENGESAHAN PERBAIKAN SKRIPSI ....................................................... iii ABSTRAK ....................................................................................................... iv KATA PENGANTAR ..................................................................................... v DAFTAR ISI ................................................................................................... viii DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xii DAFTAR TABEL ........................................................................................... xiii DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiv BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1 1.1. Latar Belakang Penelitian ............................................................. 1 1.2. Perumusan Masalah ...................................................................... 7 1.3. Tujuan Penelitian .......................................................................... 7 1.4. Manfaat Penelitian ........................................................................ 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA...................................................................... 9 2.1. Komunikasi .................................................................................. 9 2.1.1. Pengertian Komunikasi ..................................................... 8 2.1.2. Fungsi Komunikasi ........................................................... 12 2.1.3. Tujuan Komunikasi ........................................................... 14 2.1.4. Proses Komunikasi ............................................................ 17 2.1.5. Unsur-unsur Komunikasi .................................................. 19
viii
2.2. Komunikasi Kelompok ................................................................. 20 2.2.1. Definisi Komunikasi Kelompok ......................................... 20 2.2.2. Fungsi Komunikasi Kelompok ........................................... 22 2.3. Interaksi Kelompok ....................................................................... 24 2.3.1. Tahapan Pembentukan Kelompok ...................................... 24 2.3.2. Peranan Anggota Kelompok ............................................... 26 2.3.3. Konflik Dalam Kelompok .................................................. 28 2.3.4. Proses Penyelesaian Konflik .............................................. 29 2.4. Pola Komunikasi.......................................................................... 30 2.4.1. Struktur Jaringan Komunikasi ............................................ 43 2.5. Hambatan Komunikasi ............................................................... 46 BAB III METODOLOGI PENELITIAN......................................................... 52 3.1. Tipe Penelitian ............................................................................. 52 3.2. Metode Penelitian ........................................................................ 53 3.3. Subyek Penelitian ........................................................................ 54 3.3.1. Subjek Penelitian............................................................... 54 3.3.2 Informan Penelitian ............................................................ 54 3.4. Teknik Pengumpulan Data .......................................................... 55 3.5. Definisi Konsep dan Fokus Penelitian........................................ 57 3.5.1 Definisi Konsep .................................................................. 57 3.5.2. Fokus Penelitian ................................................................ 58 3.6. Teknik Analisis Data ................................................................... 59 3.7. Teknik Keabsahan Data ............................................................... 61
ix
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................ 63 4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian ................................................ 63 4.1.1. Profil Komunitas Jeeprogram .............................................. 63 4.1.2. Visi dan Misi Jeeprogram .................................................... 64 4.1.3. Logo Jeeprogram .................................................................. 64 4.1.4. Struktur Jeeprogram ............................................................. 63 4.1.5. Protofolio Kegiatan Jeeprogram .......................................... 65 4.2. Hasil Penelitian ............................................................................... 67 4.2.1. Komunikasi Ke Bawah (Pengurus ke Anggota) .................. 68 4.2.2. Komunikasi Ke Atas (Anggota ke Pengurus) ...................... 70 4.2.3. Komunikasi Horizontal ........................................................ 71 4.2.4. Komunikasi Lintas Saluran .................................................. 72 4.2.5. Hambatan Komunikasi dalam Komunitas Jeeprogram ........ 73 4.3. Pembahasan .................................................................................... 76 4.3.1. Komunitas Jeeprogram......................................................... 76 4.3.2. Penemuan Fakta (Fact Finding) ........................................... 77 4.3.3. Koordinasi Pelaksanaan Program ........................................ 79 4.3.4. Evaluasi dan Manajemen Konflik ........................................ 81 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................... 83 5.1. Kesimpulan ..................................................................................... 83 5.2. Saran ............................................................................................... 84 5.2.1. Akademis ............................................................................. 84 5.2.2. Praktis................................................................................. 85
x
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar.1. Struktur Lingkaran ......................................................................... 43 Gambar.2. Struktur Roda ................................................................................. 44 Gambar.3. Struktur Y ....................................................................................... 44 Gambar.4. Struktur Rantai ............................................................................... 45 Gambar.5. Struktur Semua Saluran .................................................................. 45 Gambar.6. Logo Jeeprogram ............................................................................ 64 Gambar.7. Kegiatan Sosial Jeeprogram ........................................................... 66 Gambar.8. Kegiatan Sosial Jeeprogram ........................................................... 67
xii
DAFTAR TABEL
Tabel.1. Sruktur Kepengurusan Jeeprogram .................................................... 65
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran.1. Transkip Wawancara ................................................................... 87 Lampiran.2. Tampilan Website Jeeprogram .................................................... 97 Lampiran.3. Tampilan Milis Jeeprogram ......................................................... 98 Lampiran.4. Dokumentasi Kegiatan Sosial Jeeprogram .................................. 99 Lampiran.5. Surat Permohonan Pengumpulan Data ........................................ 100 Lampiran.6. Surat Persetujuan Pengumpulan Data.......................................... 101
xiv
