Pokiaľ budete mať akýkoľvek problém s inštaláciou alebo prevádzkou ekonomického systému, kontaktujte našu technickú podporu:

Přední obálka

Kontakt a informácie Pokiaľ budete mať akýkoľvek problém s inštaláciou alebo prevádzkou ekonomického systému, kontaktujte našu technickú podporu:

On-line zdroje Zákaznícky portál: (aktualizácia, technická podpora a ďalšie) Aktuálne kontakty: Školenia Money S3: Dokumentácia a doplnky k programu: Daňový a účtovný servis: Bulletin Money News: Návody, tipy, videá:

www.money.sk/zakportal www.money.sk/kontakty www.money.sk/money-s3/podpora/skolenia/ www.money.sk/money-s3/podpora/dokumentacia www.money.sk/uctovny-a-danovy-servis/ www.money.sk/money-news www.money.sk/navod

Technická podpora cez telefón Telefonická linka technickej podpory je zabezpečovaná pre celú SR na jednotnom telefónnom čísle:

02 - 492 12345 Linka telefonickej pomoci je bezplatná a je určená všetkým registrovaným používateľom, ktorí majú aktivovanú službu Podpora a aktualizácia pre príslušné obdobie. Linka je v prevádzke vpracovné dni od 8:00 do 16:30 hod. Pred použitím tejto linky si prosím pripravte Váš PIN, IČO a licenčné číslo Vašej verzie programu.

Registrujte sa ešte dnes! Viac o registrácii nájdete v príručke Inštalujeme Money S3.

Toto logo potvrdzuje, že organizácia má zavedený systém riadenia v súlade s normou ISO 9001:2008.

Pracujeme s Money S3 Money, Money 97, Money 2000, Money S3, iMoney, APP, Aktívna pracovná plocha, Analyst, Analyst S3, AROP a CÍGLER SOFTWARE, a.s., sú zapísané medzinárodné slovné a grafické ochranné alebo registrované ochranné známky spoločnosti CÍGLER SOFTWARE, a.s. Ďalšie v texte použité názvy programových produktov, firiem a pod. môžu byť ochrannými známkami alebo registrovanými ochrannými známkami príslušných produktov. Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesm ie byť publikovaná a šírená žiadnym spôsobom a v žiadnej podobe bez výslovného súhlasu spoločnosti CÍGLER SOFTWARE, a.s. Jazyková korektúra Martin Macik, vydanie sedemnáste Copyright © CÍGLER SOFTWARE, a.s., 1990 - 2014

Pracujeme s Money S3

OBSAH

OBSAH Inštalácia modulu E-shop konektor

4

Inštalácia On-line................................................................................................................................... 4 Inštalácia Off-line................................................................................................................................... 5 Inštalácia ŠTART................................................................................................................................... verzie 5

Obchodovanie na internete

6

Nastavenie E-shop ................................................................................................................................... konektora 7 Obchod na internete ................................................................................................................................... na karte zásoby 9 Parametre .......................................................................................................................................................... 10 Príslušenstvo .......................................................................................................................................................... a alternatívy 11

Obchod na internete ................................................................................................................................... na karte adresára 12 Prijatie objednávky ................................................................................................................................... cez internet 13

Komunikácia s E-shop konektorom

Modul E-shop konektor © 1990-2014 CIGLER SOFTWARE, a.s.

13

3


1

Inštalácia modulu E-shop konektor Modul E-shop konektor je samostatný modul programu Money S3, s ktorého zakúpením je programu pridelený prídavný kód k vašej hlavnej licencii. Modul je funkčný iba vo verzii programu 12.000 a vyššej a len v prípade, ak program používa softwarový kľúč. Pre plnohodnotnú prevádzku je nutné nainštalovať mapový software z priloženého DVD. POZNÁMKA: Druh kľúča vašej licencie spoznáte veľmi jednoducho podľa licenčného čísla. V prípade softwarového kľúča je licenčné číslo programu 16 miestne, no hardwarový kľúč má iba 9 miestne licenčné číslo. Vo verzii Money S3 ŠTART môžete používať E-shop konektor ľubovoľne dlho, pokiaľ neprekročíte v zvolenej agende povolené limity verzie ŠTART. Po prekročení týchto limitov nebudete môcť E-shop konektor používať. Vo chvíli, kedy si dokúpite nový modul Money S3, dostávate Prídavný kód k Licenčnému číslu. Podľa stavu pripojenia k internetu (on-line alebo off-line) zadáte kód do programu nasledujúcim spôsobom: On-line Off-line Štart verzia

1.1

Inštalácia On-line Inštalácia On-line Na karte Money/Pomoc, kontakty spustíte Licenčného manažéra, kde v záložke Obsah licencie tlačidlom Aktualizovať moduly spustíte automatickú aktiváciu novo zakúpených modulov. Po zatvorení okna Licenčný manažér program automaticky sprístupní novo zakúpené moduly.

Modul E-shop konektor © 1990-2014 C IGLER SOF T W AR E, a.s.

4


1.2

Inštalácia Off-line

Inštalácia Off-line Inštalácia Off-line Na karte Money/Pomoc, kontakty spustíte Licenčný manažér a prepnete sa do záložky Obsah licencie. Pokiaľ máte licenčný súbor, vyberiete voľbu Načítať zo súboru. Ak nemáte licenčný súbor, vyberiete voľbu Zapísať ručne. POZNÁMKA: Pre pohodlnejšiu prácu pri zadávaní Licenčného čísla a Prídavných kódov si môžete na našom obchodnom oddelení vyžiadať zaslanie licenčného súboru „S3.licence.csw“ na e-mailovej adrese: [email protected], alebo tel.: 02-49 21 23 23. Načítať zo súboru - pokiaľ ste si požiadali na obchodnom oddelení o zaslanie licenčného súboru „S3.licence.csw“, potom máte tieto možnosti: Súbor S3.licence.csw spustíte priamo z média dvojitým kliknutím. Pokiaľ ste si súbor uložili, tlačidlom Načítať zo súboru otvoríte okno pre vyhľadanie súboruS3.licence.csw vo vašom počítači a súbor otvoríte. Automaticky sa vykoná aktualizácia všetkých vašich zakúpených modulov. Zapísať ručne - touto voľbou zapíšete prídavné kódy k zakúpeným modulom ručne podľa vytlačeného Rozpisu modulov licencie Money S3. Po zatvorení okna Licenčný manažér program automaticky sprístupní novo zakúpené moduly.

1.3

Inštalácia ŠTART verzie Inštalácia ŠTART verzie Pokiaľ verziu ŠTART zaregistrujete, povolené limity pre túto verziu sa vám automaticky zväčšia. Nezaregistrovaná verzia ŠTART používa aj časový limit, po ktorého prekročení sa považujú dané limity za prekročené. K testovacím účelom môžete použiť bežne dodávané DEMO agendy, ktoré si môžete ľubovoľne nainštalovať.


5


Inštalácia ŠTART verzie

Verziu Money S3 ŠTART si môžete stiahnuť na webovej adrese: http://www.money.sk/money-s3/ cennik/start/. Pri spustení verzie ŠTART musíte použiť voľbu "Komplet" a označiť modul E-shop konektor. V opačnom prípade nebude voľba E-shop konektor prístupná.

2

Obchodovanie na internete Obchodovanie na internete je modul ekonomického systému Money S3, ktorý Vám umožní obchodovať na internete priamo z prostredia Money S3. S pomocou toho modulu budete môcť ponúkať Vaše skladové zásoby na internete formou cenníkov a katalógov a jediným tlačidlom môžete prijímať (vytvárať) nové objednávky a zákazníkov rovno do modulov Adresár a Objednávky. Najspoľahlivejšie prepojenie medzi Money S3 a ľubovoľným e-shopom, zahrňujúcim tiež najširší formát prenášaných dát, je zaistené pomocou modulu E-shop konektor. Tento modul prenáša v oboch smeroch medzi Money S3 a e-shopom informácie o zákazníkoch, objednávkach a tovare, vrátane jeho vlastností, ako sú parametre (farba, rozmery), alternatívy, náhrady a príslušenstvo či zaraďovanie tovaru do kategórií. Modul E-shop konektor teda funguje ako univerzálny sprostredkovateľ, ktorý prijíma a zasiela potrebné dáta na internetový obchod v univerzálnom formáte XML. Podmienkou pre úspešnú komunikáciu je potom podpora tohto formátu dát na strane e-shopu, zaistená jeho výrobcom. K tomuto účelu slúži vývojárska dokumentácia pre E-shop konektor, ktorú dostanete pri jeho zakúpení. Okrem toho môžu vývojári vášho e-shopu využiť možnosť konzultácií priamo s C ÍGLER SOFTWARE, a.s. Nastavenie obchodu na internete v Money S3 Skladové zásoby určené pre internetový obchod Adresa partnera pre internetový obchod Realizácia obchodu Prijatie objednávky cez internet


6


Možnosti a obmedzenia Pre úspešné obchodovanie na internetu budete potrebovať ekonomický systém Money S3 s modulmi Sklady, Objednávky a Obchodovanie na internete, pripojenie k internetu a nakonfigurovaný virtuálny obchodný dom s lokálnym off-line klientom. V praxi to znamená, že Money S3 vám umožní okamžite použiť všetky Vaše dáta súčasne pre klasický obchod aj pre obchod na internete, bez prevodov dát či konverzií. C elé obchodovanie realizujete pohodlne v prostredí Money S3 s pomocou funkcie Obchod na internete a nastavením hodnôt priamo na skladových kartách a kartách adresára.

Money e-shop konektor Money e-shop konektor nie je konkrétnym obchodným domom od určitého výrobcu (ako napríklad Vltava 2000, Zoner inShop a iné), ale je obecným XML rozhraním pre ľubovoľný elektronický obchod. Na rozdiel od iných obchodných domov, kedy komunikácia medzi Money S3 a vlastným obchodným domom prebieha "on-line", pre tento všeobecný Money e-shop konektor je táto komunikácia "off-line", tzn. že z (resp. do) Money S3 sa exportujú (resp. importujú) iba XML súbory, ktoré si musí spracovať samostatná aplikácia od výrobcu Vášho elektronického domu. Tento zvolený typ obchodného domu umožňuje zadanie viacerých elektronických obchodov. E-shop konektor je plateným modulom.

Ako sa zachovať pri problémoch Môžete sa dostať do situácie, kedy dátový prenos z rôznych dôvodov zlyhá. Napríklad sa preruší spojenie so serverom v polovici transakcie. Nie je to však dôvod k obavám, pretože vaše dáta sa vždy nachádzajú neporušené buď na servery alebo vo vašom Money S3. V prípade vyššie uvedeného problému je vhodné celú transakciu zopakovať, no tento krát v režime Stiahnuť/Odoslať všetko (v prípade stiahnutia Objednávok za obdobie od poslednej úspešnej transakcie až do dnešného dňa). V tomto prípade budú všetky chýbajúce údaje na strane klienta doplnené, prípadne aktualizované (modul Obchodovanie na internete automaticky doplní práve tie stiahnuté objednávky, ktoré nenájde v zozname - nemusíte sa báť duplicity). Samotnú funkciu Odoslať všetko môžete použiť kedykoľvek to budete potrebovať. Ďalším pomerne častým problémom je, že sa vám na internete prihlási zákazník, ktorého už máte v adresári a nechcete ho evidovať viackrát. Money S3 disponuje dômyselným aparátom na riešenie podobných situácií - obsahuje funkcie Vyhľadávanie duplicitných adries a Zlúčenie adries.

2.1

Nastavenie E-shop konektora Nastavenie E-shop konektora Money / Možnosti a nastavenia / Obchodovanie na internete Tu nastavujete vlastnosti konkrétneho elektronického obchodného domu. Určitú výnimku tvorí tzv. Money e-shop konektor. Money e-shop konektor nie je konkrétnym obchodným domom od určitého výrobcu (ako napríklad Vltava 2000, Zoner inShop a iné), ale je obecným XML rozhraním pre ľubovoľný elektronický obchod. Na rozdiel od iných obchodných domov, kedy komunikácia medzi Money S3 a vlastným obchodným domom prebieha "on-line", pre tento všeobecný Money e-shop konektor je táto komunikácia "off-line", tzn. že z (resp. do) Money S3 sa exportujú (resp. importujú) iba XML súbory, ktoré si musí spracovať samostatná aplikácia od výrobcu Vášho elektronického domu.


7


Nastavenie E-shop konektora

Všeobecné Typ obchodného domu – tu si volíte typ daného obchodného domu. Voľba E-shop konektor umožňuje obchodovanie na viacerých elektronických obchodoch. Tlačidlom "tri bodky" pri Názve obchodu otvoríte Zoznam obchodov E-shop konektora. Tu zadáte zoznam používaných el. obchodov. Pri každom el. obchode zadáte jeho názov. Poradie v zozname môžete meniť pomocou šípok na nástrojovej lište. UPOZORNENIE: Pokiaľ v Zozname obchodov E-shop konektora pridáte alebo zmažete záznam niektorého obchodu, program vytvorí alebo zmaže všetky dáta týkajúce sa daného obchodu. Následne je nutné pre každý elektronický obchod nastaviť jeho konfiguráciu, t.j. záložky Adresár, Objednávky a Súbory. Vyberte názov obchodu zo zoznamu a pre vybraný ele. obchod nastavte všetky potrebné záložky. Takto postupujte pre nastavenie všetkých elektronických obchodov v programe Money S3. Nastavenie - týmto tlačidlom nastavujete vybraného klienta pre nastavenie vzhľadu a vlastností zadaného obchodného domu, prípadne aj aktuálnu predajňu, resp. obchod na internete samotný. Každý obchodný dom má samozrejme svojho vlastného off-line klienta, príslušnú inštaláciu a prevádzkovú dokumentáciu. Tieto podklady si vyžiadajte u Vášho prevádzkovateľa obchodného domu. Na skladovej karte zvýrazňovať položky pre obchod na internete modro – tu máte možnosť zvoliť, či niektoré položky v kartách Adresára, Skladov a Objednávok, ktoré sú určené pre elektronické


8


Nastavenie E-shop konektora

obchodné domy, budú zvýraznené modrou farbou. Použiť nový štýl zaradenia skladových zásob do skupín – niektoré elektronické obchodné domy (inShop 2000, StoreOnline) umožňujú viacúrovňové usporiadanie skupín a kategórií tovarov. Pokiaľ chcete použiť tento nový spôsob (na rozdiel od staršieho jednoúrovňového), zaškrtnite tento prepínač. UPOZORNENIE: Money e-shop konektor má tento prepínač skrytý a vždy zapnutý, tj. pracuje automaticky s týmto stromčekovým usporiadaním skupín a kategórií. Priebežne ukladať stav obchodu do súboru – správy o priebehu transakcií exportu a importu medzi Money S3 a obchodným domom môžete ukladať do zvoleného súboru na disku. Off-line klient – na tomto mieste programu Money S3 zvolíte, kam ste nainštalovali off-line klienta daného obchodného domu.

Adresár Cenové hladiny – máte možnosť nastaviť cenové hladiny, za ktoré budete predávať tovar svojím dealerom. To, či je používateľ dealerom a akú má cenovú hladinu, určujete na karte Adresára. Zaradzovanie nových adries – v roletovej ponuke môžete vybrať skupinu adresára, do ktorej budete prijímať zákazníkov priamo z internetu. Párovať nové adresy s pôvodnými podľa zhodného IČO a PSČ – tu máte možnosť kontrolovať duplicitu zadávania nových adries podľa IČ O a PSČ . Rovnaké a opakované adresy program automaticky selektuje.

Objednávky Pre objednávky prijaté z www použiť typ – príjem objednávok z internetu v Money S3 vyžaduje použitie Vami definovaného Typu prijatej objednávky, s ktorého pomocou určujete predovšetkým Číslený rad dokladov (samotné objednávky z internetu sa generujú automaticky). Novo prijatým a otvoreným objednávkam dať príznak "Vybavuje sa" – tu nastavíte príznak novo prijatým objednávkam z internetu. Táto informácia o stave objednávky sa odosiela späť na internet.

Súbory V tejto záložke nastavujete zložky (adresáre) pre exportované a importované súbory. Môžete zvoliť lokálne/sieťové zložky alebo zložky vzdialeného FTP servera. Nastavenie adresára je povinné. UPOZORNENIE: Všetky obchody E-shop konektora, pokiaľ je ich viac, musia mať rôzne adresáre pre exporty a importy dát. Zálohové súbory v systémových zložkách sú komprimované automaticky.

Používať lokálne alebo sieťové zložky Adresáre môžete vybrať pomocou tlačidla "tri bodky", alebo zadať ručne.

Používať zložky FTP servera Nastavenie sa delí na dve pod záložky: Nastavenie FTP servera Tu nastavujete názov servera, port, meno a heslo používateľa. Použiť pasívny režim FTP - pokiaľ voľba nebude zaškrtnutá, režim komunikácie s FTP serverom bude aktívny. Test pripojenia - tlačidlom uskutočníte test pripojenia. Nastavenie vzdialenej aplikácie Tu sa pomocou prepínačov pre Export a Import nastavuje, či si prajete použiť tzv. vzdialenú aplikáciu. Napíšte prosím názov a cestu vzdialenej aplikácie. Predpokladá sa použitie tzv. web service. Aplikácia je vyvolaná po realizácii exportu, resp. pred realizáciou importu. Podrobnosti nájdete tu. UPOZORNENIE: Importné súbory sa po realizácii importu v danom adresári vymažú. Všetky importné a exportné XML súbory sa archivujú v systémových adresároch.

2.2

Obchod na internete na karte zásoby Obchod na internete na karte zásoby Sklad / Sklad / Zásoby na sklade / Karta zásoby / záložka Obchod na internete Tato záložka slúži na obchodovanie na internete a zobrazí sa len vtedy, pokiaľ ste pripojený k niektorému z virtuálnych obchodných domov.


9


Obchod na internete na karte zásoby

Pre zahájenie obchodovania je dôležitý výber tovaru, ktorý chcete na internete ponúkať. Rovnaké skladové karty môžete samozrejme naďalej používať aj pre klasický predaj a nemusíte si evidovať skladové zásoby zbytočne dvakrát. Tie zásoby, ktoré chcete predávať cez internet, označíte v zozname Zásob voľbou Obchod na internete. Takýto tovar je následne označený príslušnou ikonou. V záložke Obchod na internete je potrebné nastaviť nasledovné údaje. Tieto údaje sa budú zobrazovať na internete. Skupina – pre obchodovanie na internete musí byť každý zásoba zaradená do nejakej skupiny (kategórie). Túto možnosť máte len v prípade elektronického obchodu s lineárnymi skupinami. Pokiaľ používate hierarchické usporiadanie skupín, táto voľba nie je prístupná a skupiny ovládate priamo v záložke Zásoby pre ochod na internete v zozname Zásoby na sklade. Výrobca – možnosť výberu konkrétneho výrobcu priamo z adresára. Zľava – platí výhradne na internete a pre všetkých zákazníkov. Novinka, Pripravuje sa, Výpredaj, Nepredávať – tieto kritéria budú použité na internete pre zvýraznenie alebo filtrovanie vašej ponuky. Pokiaľ pripojujete k zásobám Obrázky a chcete ich zobrazovať aj na internete, používajte grafické formáty GIF a JPG. Tieto obrázky budú platné nie len pre internet, ale aj pre tlač skladových kariet a všetky ostatné akcie.

V dolnej časti záložky Obchod na internete nájdete ešte ďalšie záložky: Parametre Alternatívy a Príslušenstvo

2.2.1

Parametre Parametre Sklad / Sklad / Zásoby na sklade / Karta zásoby / záložka Obchod na internete / Parametre Money / Možnosti a nastavenia / Parametre Tento zoznam je prístupný iba pre Money e-shop konektor. V Zozname parametrov definujete rôzne


10



druhy parametrov zásoby pre obchodovanie na internete. Jedná sa napríklad o numerické parametre (dĺžka, šírka, výška), výberové parametre (napríklad kategórie príkonu A, AA, A+, B) alebo textové parametre (odberateľ). Parametre môžete nastaviť pre celú Skladovú skupinu alebo len pre jednotlivé Karty zásob. Tlačidlom Pridať otvoríte kartu Parameter, ktorá obsahuje: Názov - názov parametra. Typ - typ parametra (napr. rozmer), môže sa použiť pre zoskupovanie parametrov na e-shopu. Používateľský kód - ľubovoľný používateľský kód. Číslo - needitovateľné číslo parametra. Druh - výber z roletovej ponuky (numerický, výčtový/výberový, textový). MJ - merná jednotka pre parameter, zobrazuje sa jedine pre Druh numerický. Tlačidlom OK v Zozname parametrov prenesiete označené parametre na Kartu zásoby. Na Karte zásoby sa zobrazia vybrané parametre a tu doplníte pre textový a numerický parameter konkrétnu hodnotu. Parametre je možné zadávať na Karte zásoby (záložka Obchod na internete/Parametre) alebo Skladovej skupine (záložka Parametre). POZNÁMKA: Pokiaľ zadáte Parametre na Karte zásoby, je nositeľom informácie o parametroch jej Kmeňová karta, tzn. všetky zásoby danej kmeňovej karty majú rovnaké parametre. Parametre zadané v Skladovej skupine sa zadávajú bez hodnôt a slúžia len ako preddefinované hodnoty pre pridávané zásoby v tejto skupine. Na Karte zásoby a Skladovej skupiny definujete parametre podľa štandardných ovládacích tlačidiel. Pomocou šípok pod tlačidlami môžete meniť poradie parametrov. Parametre na Karte zásoby môžete pridať hromadne pomocou pop-up menu v skladových skupinách pomocou voľby Priradiť parametre zásobám. Následne sa parametre zo skladovej skupiny prenesú na všetky zásoby v skupine.

2.2.2

Príslušenstvo a alternatívy Príslušenstvo a alternatívy Sklad / Sklad / Zásoby na sklade / Karta zásoby / záložka Obchod na internete / Príslušenstvo / Alternatívy Tieto zoznamy sú prístupné iba pre Money e-shop konektor. V záložke Obchod na internete na Karte zásoby sa nachádzajú záložky Alternatívy a Príslušenstvo.

Alternatívy Jedná sa o zoznam alternatív a náhrad pre konkrétnu kartu zásoby. Tlačidlom Pridať máte možnosť pridať alternatívu alebo náhradu na danú kartu zásoby zo Zoznamu zásob. Alternatívou rozumieme akýkoľvek iný tovar, ktorý ponúkate ako nahradzujúci produkt k pôvodne ponúkanému tovaru. Napríklad alternatíva k motocyklu značky Suzuki je motocykel značky Honda. Alebo napríklad monitor veľkosti 19 palcov je do istej miery alternatívou k monitoru veľkosti 17 palcov rovnakého výrobcu.

Príslušenstvo Pre danú Kartu zásoby môžete nadefinovať zoznam príslušenstva, ktoré vyberiete zo zoznamu zásob. Príslušenstvom sa rozumie tovar, ktorý môžete predávať spoločne s daným produktom na karte zásoby. Napríklad nabíjačka alebo obal pre mobilný telefón. Tlačidlom Nahradiť môžete zásobu pod kurzorom v zozname Alternatív alebo Príslušenstva nahradiť inou vybranou zásobou zo Zoznamu zásob. Karty alternatívy a príslušenstvo obsahujú stĺpce: Komponent - názov zásoby. Popis - používateľský popis produktu alebo väzby. Druh komponenty - náhrada alebo alternatíva, podľa zadania. Obojstranná väzba - pokiaľ tento prepínač zaškrtnete, je automaticky vytvorená obojstranná (symetrická) väzba medzi pôvodným produktom a jeho alternatívou. Sklad - názov skladu, z ktorého je alternatíva či náhrada. Počet MJ - len u príslušenstva. Poradie - poradie alternatívy, náhrady alebo príslušenstva na Karte zásoby.


11



V oboch prípadoch vždy vyberáte alternatívy, náhrady alebo príslušenstvo zo Zoznamu zásob. V danom zozname zásob musí teda existovať aspoň jedna Karta zásoby.

2.3

Obchod na internete na karte adresára Obchod na internete na karte adresára Obchod / Adresár / Karta adresára / záložka Obchod na internete Do adresára môžete prijímať nových zákazníkov z internetu, prípadne z neho môžete odosielať informácie o existujúcich zákazníkoch. Oceníte to najmä v prípade uzavretého obchodného systému, keď budete kompletne evidovať svojich zákazníkov a úmyselne neumožníte prihlasovanie nových zákazníkov z internetu. V zozname Adries môžete (pomocou pravého tlačidla myši v pop-up menu vyberiete položku Obchod na internete) označiť ikonou Internet vybrané adresy a tak určiť, či sa majú alebo nemajú aktualizovať cez internet. Pri takto označených adresách musíte mať vyplnené: Prihlasovacie meno – meno používateľa v tvare, v akom sa prihlasuje do obchodného domu. Prihlasovacie heslo – heslo, ktorým sa používateľ prihlasuje do obchodného domu. V prípade potreby je možné ho kedykoľvek zmeniť. Dealerská skupina – zákazníkovi môžete priradiť jednu z dealerských skupín. Individuálna zľava – navyše môžete pridať individuálnu zľavu, ktorá platí len pre prijaté objednávky z internetového obchodu. V inShope vedený ako súkromná osoba – prepínač určuje, či sa jedná o súkromnú osobu alebo firmu. Súkromná osoba nemôže mať dealerské zľavy. Pre väčšiu prehľadnosť je každý novo prijatý (alebo aktualizovaný) zákazník, zobrazovaný v zozname tučným písmom. Následne tak môžete pohodlne sledovať, ktorých nových zákazníkov nemáte ešte zaradených a spracovaných.


12


2.4

Prijatie objednávky cez internet

Prijatie objednávky cez internet Prijatie objednávky cez internet Obchod / Predaj / Objednávky prijaté / Objednávka prijatá z internetu / Obchod na internete Objednávka prijatá z internetu vyzerá a pracuje ako každá iná – je prepojená s Adresárom a Skladmi, na ktorých uskutočňuje automatickú rezerváciu tovaru a disponuje údajmi z vybraného Typu prijatej objednávky. Jej dátum vystavenia zodpovedá dátumu, kedy ju zákazník odoslal na internet a obsahuje číslo objednávky, ktoré dostala pridelené už na internete (pridelené číslo objednávky zákazník pozná). Objednávka prijatá z internetu je vždy za Pevné ceny a toto nastavenie neodporúčame meniť. V zozname objednávok je takáto objednávka ľahko identifikovateľná pomocou ikony Internet.

Na rozdiel od klasických objednávok majú objednávky prijaté z internetu, záložku Obchod na internete. Tu určujete stav spracovaní objednávky, ktorý je odosielaný späť k zákazníkovi. Na tejto záložke Obchod na internete vidíte aj krátku správu od zákazníka, prípadnú žiadosť o stornovanie objednávky zo strany zákazníka. Pokiaľ používate E-shop konektor s viacerými elektronickými obchodmi, zobrazujú sa tu aj informácie, z ktorého obchodu bola daná objednávka prijatá. Podľa názvu tohto obchodu je možné objednávky aj filtrovať. Pre väčšie pohodlie sa príznak spracovania objednávky vyhodnocuje automaticky. Pokiaľ objednávku vyfakturujete, označí sa automaticky ako vybavená a bude označená pre spätný export na internet.

3

Komunikácia s E-shop konektorom Po spustení sa vám zobrazí sprievodca Obchodovanie na internete, v ktorom označíte, čo a kam budete chcieť preniesť. Po zvolení kritérií potvrdíte voľbu tlačidlom Dokončiť. Pokiaľ používate E-shop konektor s viacerými elektronickými obchodmi, potom si na prvej strane sprievodcu zvoľte, ktorých elektronických obchodov sa daná výmena dát týka.


13

Pracujeme s Money S3 Obchodovanie na internete sa pripojí na internet a spojí sa s vybraným obchodným domom, ktorému v jedinej dávke automaticky predá vybrané dáta a spätne príjme nové aktualizované dáta. V prípade Money e-shop konektora dochádza iba k exportu a importu XML súborov. Pre odoslanie a príjem dát existujú nasledovné režimy:

Odoslanie (export) Na váš obchod na internete môžete odoslať zásoby, objednávky a adresy. Voľby pre jednotlivé entity: Neodoslať na WWW - export pre entitu neprebehne. Odoslať všetko - exportujú sa všetky entity pre obchodovanie na internete. Odoslať iba zmeny - exportujú sa iba entity zmenené od posledného exportu. V prípade Money e-shop korektora, sa pri voľbe "Odoslať všetko" exportujú len tie zásoby, ktoré sú určené k publikovaniu. Pri voľbe "Odoslať iba zmeny" sa exportujú iba zmenené zásoby od posledného exportu.

Stiahnutie (import) Z obchodu na internete sa sťahujú iba objednávky prijaté a adresy. Voľby pre jednotlivé entity: Nesťahovať z WWW - import pre entitu neprebehne. Stiahnuť všetko - importujú sa všetky adresy. Stiahnuť za určité obdobie - importujú sa všetky objednávky za dané obdobie. Stiahnuť nové a zmeny - importujú sa iba nové a zmenené entity. V prípade Money e-shop korektora sú voľby pri importe obmedzené iba na Nesťahovať/Sťahovať z WWW, pretože rozsah zmien je určený obsahom konkrétnych importných XML súborov. Proces komunikácie ovládate štandardnými tlačidlami. Tlačidlo Info zobrazuje stavy poslednej transakcie, dátum realizácie a objem exportovaných/importovaných dát. Po ukončení importu sa zobrazí Stav poslednej transakcie. Pokiaľ dôjde pri samotnom importe k chybe, zobrazí sa upozornenie. Pri Money e-shop konektore, máte možnosť tlačidlom Zobraziť výstupnú správu otvoriť zoznam výstupných správ (reportov) vo formáte XML.


14

Zadní obálka

Pokiaľ budete mať akýkoľvek problém s inštaláciou alebo prevádzkou ekonomického systému, kontaktujte našu technickú podporu:

Recommend Documents