Phonak Certéna™ Fül mögötti készülékek használati útmutatója Gratulálunk ahhoz, hogy a Phonak Certéna hallókészüléket választotta. A Certéna a legmodernebb digitális és vezetéknélküli technológiát tartalmazza. Olyan automatikus funkciókat kínál Önnek, melyek segítségével minden hallási helyzetben maximális hangminőséget és beszédértést élvezhet. A hallásgondozó szakember a segítségére lesz ebben. Az Certéna a Phonak minőségi svájci terméke. A Phonak a hallási technológia, innováció és megbízhatóság vezető vállalata a világon. Ha megfelelően használja és gondozza, Certéna készüléke hosszú évekig fogja Önt segíteni a jobb hallásban. A Phonak honlapja: www.phonak.com.
A Phonarium honlapja: www.phonarium.hu
A CERTÉNA készülék egyéni fülillesztékkel (1) (2) (3) (4) (5) (6)
Mikrofonok a szél- és időjárás elleni védelemmel Programválasztó kapcsoló Hangerőszabályozó Elemtartó ki- és bekapcsolóval Könyök / hang kilépőnyílás Egyéni fülilleszték
A CERTÉNA készülék vékony csővel, harang illesztékkel (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
Mikrofonok a szél- és időjárás elleni védelemmel Programválasztó kapcsoló Hangerőszabályozó Elemtartó ki- és bekapcsolóval Vékony cső – hang kilépőnyílás Illeszték Támaszték
1
A CERTÉNA készülék vékony csővel, illesztékkel (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
Mikrofonok a szél- és időjárás elleni védelemmel Programválasztó kapcsoló Hangerőszabályozó Elemtartó ki- és bekapcsolóval Vékony cső – hang kilépőnyílás Illeszték kihúzószál
Előkészületek Az elem cseréje Az Certéna fül mögötti hallókészülékekhez 13-as típusú elemeket kell használni. Nyissa ki teljesen az elemtartót a körmével, és vegye ki az üres elemet.
Távolítsa el az új elemről a védőfóliát.
Helyezze be az elemet úgy, hogy a laposabbik oldalán található + jelzés egy irányba mutasson az elemtartón látható + jelzéssel. Csukja be az elemtartót.
FIGYELEM! •
Az elemtartót óvatosan kezelje, ne erőltesse.
•
Ha az elemtartó becsukásakor ellenállást érez, vizsgálja meg, hogy az elemet jól tette-e be. Ha az elem fordítva van benne, nem zárható be teljesen a fiók, és a készülék sem fog működni.
•
Ha a hallókészüléket nem használja, hagyja nyitva az elemtartót, így az esetleg bekerült nedvesség elpárologhat.
•
Csak olyan elemeket használjon, melyeket a hallásgondozó szakember ajánl.
2
Jelzőhang az elem lemerülésekor:
Röviddel azelőtt, hogy lemerülne az elem, egy jelzőhangot fog hallani. Ilyenkor még legalább 30 perc áll rendelkezésére, hogy elemet cseréljen. Ha magas minőségű elemeket használ, akkor ez a tartalék még ennél is több, és a jelzőhang minden fél órában megszólal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben vezetéknélküli kiegészítőket használ, pl iCom-ot, myPilot-ot, KeyPilot2-t vagy WatchPilot2-t, ez némileg megnövelheti az elemfogyasztást.
Gyermekbiztos elemtartó
Hogy gyermekeinket megóvjuk az elemmel való játék veszélyeitől, a hallásgondozó szakember gyermekbiztos elemtartót szerelhet a hallókészülékre. Ez szolgál a jobb és a bal oldal elkülönítésére is.
Vegye kezébe a hallórendszert és nyomja meg egy hegyes tárggyal a reteszt (1). Nyomja meg az elemtartó reteszét kissé hátrafelé (2).
Ha a zár ki van reteszelve, nyissa ki az elemtartót (3). Rögzítse az elemtartót úgy, hogy a reteszt befelé nyomja (4).
Ugyanígy működik a gyermekbiztos elemtartó akkor is, ha FM-vevőt használunk. (5)
A jobb és a bal oldal jelölése Fontos, hogy a megfelelő oldalra beállított készüléket használja a jobb és a bal oldalon.
Piros = jobb
A hallásgondozó szakember meg tudja jelölni Önnek a készülékeket A színkód a készülék házán található, és így jelöli az oldalt: Kék = bal
3
A Certéna egyéni fülillesztékkel – behelyezés Fogja meg az egyéni fülillesztéket a hüvelyk- és mutatóujja segítségével. A bal füléhez a bal kezét használja, a jobb füléhez a jobb kezét.
Vigye az illesztéket a füléhez úgy, hogy annak vége a fül felé mutasson. Kissé fordítsa a kezét előre.
Vezesse be a fülillesztéket a hallójáratába. Ha ez problémát okozna, a másik kezével húzza meg kicsit a fülét hátra és felfelé. Fordítsa a fülillesztéket kissé hátrafelé, amíg nincs teljesen a helyén.
Helyezze a hallókészülékét a füle mögé. Ügyeljen arra, hogy eközben ne tekeredjen el a cső.
Ellenőrizze a fülilleszték elhelyezkedését úgy, hogy a fülkagylóját az ujjával végigsimítja. Ha le akarja venni a hallókészüléket, azt óvatosan tegye. Ne a csőnél fogva húzza ki, hanem a fülillesztéket fogja meg.
Az Certéna behelyezése a vékony csővel Helyezze el a hallókészülékét a füle mögé.
Fogja meg a Fit’n Go illesztéket illetve a fülzsírvédőt és óvatosan vezesse be a fülébe. Olyan mélyre kell elhelyezni az illesztéket, hogy a cső a fülre simuljon. Helyezze el a támasztékot a fülkagylóban. 4
Ha le szeretné venni a készüléket a füléről, a micro csövet a fülilleszték közelében fogja meg és óvatosan húzza ki a füléből. Nagyon ritka esetben előfordulhat, hogy az illeszték a fülben marad, amikor a micro csövet eltávolítják a fülből. Abban a valószínűtlen esetben, ha valamely alkatrész a fülben maradna, szakszerű (orvosi) segítséget kérjen az eltávolításához!
Zárt micro csöves harangok A zárt micro csöves harangok különböznek a standard nyitott illesztéktől. A zárt harang két, egymásra simuló fél-harangból áll. Mielőtt behelyezi ezt az illesztéket a hallójáratába, ellenőrizze a félharangok helyzetét. A nagyobb félharangnak kell a kisebbikre simulnia.
helyes Ha helytelenül állnak a félharangok, azokat egyszerűen a helyükre billentheti: húzza a nagyobb félharangot óvatosan előre és engedje vissza, hogy rásimuljon a kisebbikre.
helytelen Győződjön meg róla, hogy a zárt harangos illeszték az ábrának megfelelő helyzetben van: tehát a két félharang találkozási pontja vízszintes síkban van. Most már behelyezheti fülébe az illesztéket.
Finombeállítás A hallókészülék-illesztés során a hallásgondozó szakember az Ön személyes hangkörnyezetének teljes spektrumát csak korlátozottan képes visszaadni. A Certéna hallási rendszerek viszont tanulnak: a mindennapi beállításokat, módosításokat megjegyzik. Elraktározzák azokat a változtatásokat, melyeket Ön a mindennapi használat során alkalmazott, például a hangerő módosításait vagy az egyes programok használatát. Amikor újra felkeresi a hallásgondozó szakembert, ezek az adatok segítik őt abban, hogy a hallási rendszert még jobban beállíthassa az Ön igényei szerint.
A készülék használata Be- és kikapcsolás
Kikapcsolás: körmével nyissa ki az elemtartó fiókot, amíg a fiók bele nem billen a kikapcsolt állásba. Bekapcsolás: Csukja be az elemtartót az ütközésig. A készülék ekkor bekapcsol, és olyan módon fog működni, ahogy az indulási programot hallásgondozó szakember előzetesen beállította. A hallásgondozó szakember be tudja állítani, hogy az Certéna készülék kis késleltetéssel kapcsoljon be. Ez 9 vagy 15 másodperc lehet, így kiküszöbölhető, hogy a behelyezés során zavarok keletkezzenek. Az aktiválást egy hang is jelzi.
5
A hangerő szabályozása
hangosabb
halkabb
A hallókészülék hangerejét az ábrán látható módon lehet szabályozni:
• • •
Hangjelzés figyelmeztet minden alkalommal, amikor a hangerőszabályozót használja. Kettős hangjelzés figyelmeztet, amikor a szabályozható tartomány végéhez érkezik. Ha nincs szüksége a hangerőszabályozóra, a hallásgondozó szakember ki tudja iktatni a szoftver segítségével. A hangerőt távirányítók segítségével is szabályozhatja.
Hallási programok Automatika A Certéna felismeri a különböző hallási helyzeteket és minden szituációra automatikusan kialakítja a megfelelő hallási programot. Kiterjesztett programválasztás Ha Ön úgy kívánja, a hallásgondozó szakember egyéni programokat alakít ki Önnek, specifikus hallási helyzetekre. Az egyes programokat a MyPilot távirányítóval, a programkapcsolóval vagy más távirányítókkal (pl. KeyPilot2 és WatchPilot2) aktiválhatja. Programkapcsoló A programkapcsoló lehetővé teszi az átkapcsolást az automata üzemmód, a némított funkció és az egyéni hallási programok között. Rövid dallam erősíti meg, ha az automatikus üzemmódba érkezett. Szinkronizált kézi vezérlés QuickSync-nek hívják azt az automatikus szinkronizációt, mely hallási rendszereinek programválasztását szolgálja. Aki két készüléket visel, csak az egyik oldali készüléken kell programot váltania, a másik automatikusan alkalmazkodik a változtatáshoz. Telefontekercs (opcionális) A hallásgondozó szakember aktiválhatja a telefontekercs-programot az Ön hallókészülékeiben. A telefontekercs segítségével megfelelő telefonokkal telefonálhat, illetve olyan helyeken használhatja készülékét, ahol indukciós hurok van elhelyezve (iskolák, színházak, templomok stb.). Kérje meg a hallásgondozó szakembert, adjon Önnek részletes leírást arról, hogy hallási rendszere milyen programokat tartalmaz. EasyPhone (optionális) Ez a funkció azt teszi lehetővé, hogy a Certéna hallókészülék automatikusan telefon funkcióba kapcsoljon, ha telefont tart a füléhez. Hangjelzés jelzi a program aktiválását. Ha a telefon kagylóját eltávolítja a fülétől, a készülék automatikusan visszatér az utolsó programhoz. Sok telefon esetében a mágneses mezé elég erős ahhoz, hogy az EasyPhone funkciót aktiválja. Más telefonoknál egy további mágnesre van szükség, melyet a hallgatóra lehet felerősíteni.
Az EasyPhone mágnes felhelyezése Tisztítsa meg alaposan a hallgatót. Majdnem függőlegesen tartsa a kagylót, mintha telefonálni szeretne. Tartsa a mágnest a hangszóró közelében, és engedje el. A mágnes automatikusan a megfelelő oldalra fog fordulni.
6
Attól függően, hogy a jobb vagy a bal oldalon használja a telefont, a jobb vagy a bal oldalra helyezze el a mágnest. A kétoldalú ragasztó segítségével helyezze fel a mágnest a kívánt helyre. Ügyeljen arra, hogy a telefon hangszórójának lyukait ne zárja le. Ellenőrizze a mágnes elhelyezkedését.
Az EasyPhone használata A telefont ne a hallójáratához tartsa, hanem a hallókészülékhez. Ha az EasyPhone program bekapcsol, egy jelzőhangot lehet hallani. Lehetséges, hogy kezdetben meg kell keresni azt a pozíciót, ahogy a hallgatót a legjobb hangminőség eléréséhez tartani kell. Ha szükséges, helyezze át a mágnest egy más helyre, hogy komfortosabb legyen a telefonálás. • • • •
A mágneseket kisgyermekektől és háziállatoktól távol kell tartani. Ha valaki lenyel egy mágnest, forduljon orvoshoz. A telefon mágneses terének erősítésére szolgáló mágnes bizonyos körülmények között befolyásolhatja egyes orvostechnikai eszközök vagy elektronikai rendszerek működését. A mágnes legyen legalább 30 cm-re minden szívritmusszabályozótól, hitelkártyától, mágneslemeztől vagy érzékeny készülékektől. Ha a telefon hangja nagyon torz lenne, azt esetleg okozhatja a mágnes is. Ilyenkor próbálja más helyre rögzíteni a mágnest.
Vezetéknélküli kiegészítők (opcionális)
MyPilot A Phonak MyPilot távirányítója lehetővé teszi, hogy a Certéna funkcióit diszkréten és praktikusan kezelhessük: -
a hangerőt növelhetjük vagy csökkenthetjük hallási programot választhatunk automatikus működési módba kapcsolhatjuk a készüléket óra- és ébresztőfunkciót használhatunk leolvashatjuk a készülék hangerejét, az éppen futó programot és az elem állapotát.
Részletes információkért olvassa el a MyPilot használati utasítását, illetve kérdezze meg a hallásgondozó szakembert. A MyPilot két színben kapható: antracitban és fehérben. A legjobb eredmények elérése érdekében vegye figyelembe az ábra útmutatását. Hatótávolság: max. 50 cm. A MyPilot-ot ne használja olyan helyeket, ahol az elektronikus segédeszközöket tilos alkalmazni.
iCom Az iCom opcionális kiegészítő a Certéna hallási rendszerekhez. Gombnyomásra összekapcsolja hallási rendszereit az Önt körülvevő technológiával.
7
Bluetooth kapcsolat Az iCom segítségével a hallási rendszerek a bluetooth-on keresztül egyszerűen összekapcsolhatók a mobiltelefonnal. Az iCom ezenkívül bármilyen bluetooth-os készülék audiojelét képes fogni, pl. MP3-as lejátszóét, laptopét, számítógépét, televízióét, és mindezt sztereóban.
FM kompatibilitás Az iCom hozzáférést biztosít az FM-rendszerekhez, amennyiben a Phonak univerzális vevőjét csatlakoztatjuk hozzá.
EasyAudio és EasyBluetooth A Certéna hallási rendszer tartalmaz két különleges audio-programot: az EasyAudio-t és az EasyBluetooth-ot. Ezeket a programokat akkor aktiválja a készülék, ha az iCom egy audio- vagy bluetooth-jelet fog az iCom-on keresztül. Az EasyAudio és az EasyBluetooth segítségével mindig optimális az audioeszköz- vagy mobiltelefon-használat. A Certénában egy akusztikus jel figyelmeztet, ha bekapcsol ezen programok egyike. További részletekért olvassa el az iCom használati utasítását.
iView Az iView-t kisgyermekek szüleinek, illetve tanároknak és gondozóknak ajánljuk. Egyetlen gombnyomásra megmutatja Önnek az iView, milyen az elemek töltöttsége, mely program van használatban és milyen hangosra van állítva a készülék. Mindez egy nagy képernyőn látható. További információért olvassa el az iView használati utasítását vagy kérdezze meg a hallásgondozó szakembert. Az iView-t nem szabad olyan helyen alkalmazni, ahol az elektronikus eszközök használata nem megengedett.
Egyéb távirányítók (opcionális) A Phonak távirányítói az Ön Certéna minden funkciójának diszkrét és kényelmes szabályozását teszik lehetővé. A hallásgondozó szakember tanácsot ad Önnek, hogy Ön a legmegfelelőbbet választhathassa ki személyes elvárásai, igényei szerint.
WatchPilot2: Exluzív és modern, nõi és férfi változatban, sportos szíjjal vagy elegáns fémszíjjal.
kicsiny, könnyű, kényelmes (nincs viszont FM-programokhoz való hozzáférés).
KeyPilot2:
A távirányító hatása akkor a legbiztosabb, ha azt a képen látható módon tartja működtetés közben.
Ne használja a távirányítót olyan helyeken, ahol tilos az elektronikai eszközök használata, például repülőgépeken.
8
FM kommunikáció (opcionális) Az Ön hallási rendszere tartalmaz direkt audió bemenetet. Ezzel használhatja a Phonak high-tech FM-rendszereit is. Az FM-rendszerek nagyon jó beszédértést eredményeznek nagyobb távolság, környezeti zajok és visszhangosság esetén. Egy vezetéknélküli FM-rendszer egy rádióadóból és egy rádióvevőből áll. Az adót elhelyezik a hangforrás közelében (pl. TV, rádió) vagy direkt összekapcsolják vele. Az adó a jelet rádióhullám segítségével továbbítja a MyLink-be vagy a MicroLink vevőbe. További információért forduljon a hallásgondozó szakemberhez.
FM multifrekvenciás adók A Phonak a következő adókat kínálja
SmartLink – flexibilis, multifunkcionális, bluetooth-os adó
ZoomLink – praktikus adó három különböző mikrofonállással
EasyLink – a felhasználóbarát adó
Inspiro – adó iskolák számára
FM multifrekvenciás vevők A Phonak az Ön Certéna hallási rendszeréhez a következő FM-vevőt ajánlja: MicroLink ML9i, ML9S: dizájn-integrált FM-vevő, tökéletes a mindennapi használatra. Univerzális MicroLink: MLxI vagy Micro MLxS, együtt az AS9-MLxS audiopapuccsal:
MyLink: az iCom-hoz kapcsolt FM-vevő alternatívája. Olyan hallókészülékekkel működik, melyekben van telefontekercs.
9
A MicroLink ML9i, ML9S FM vevő, valamint az AS9-es audiopapucs felhelyezése és levétele A hallásgondozó szakember előkészíti a hallókészüléket az FM-vevő fogadására. A vevő vagy az audiopapucs fogadásához tartsa a készüléket és a vevőt (papucsot az ábrán látható módon. (1) Tolja a kis fekete reteszt össze a hallókészülék aljával.
Nyomja meg a hallókészüléket, hogy bekattanjon a helyére (2). A vevő vagy az audiopapucs eltávolításához helyezze a rendszert stabil felület fölé, fogja meg az vevőt és csúsztassa ki a reteszből. (1) Húzza ki a hallókészüléket felfelé a másik kezével (2)
Ha nem használja a vevőt, az automatikusan készenléti állapotba kapcsol.
EasyFM Az EasyFM funkció automatikusan az FM-programot indítja el, ha csatlakoztatunk egy vevőt a hallókészülékhez automatikus üzemmódban, és van FM-jel. Hangjelzés erősíti meg, hogy bekapcsolt az EasyFM. A hallókészülék visszaáll az automatikus programba, mihelyt megszűnik az FM-jel. Az EasyFM-et manuálisan vagy távirányítóval bármikor felül lehet írni. • myPilot távirányító: hangjelzés erősíti meg az FM bekapcsolását • programkapcsoló: nyomja be többször, amíg meg nem érkezik a megfelelő hangjelzés • KexPilot2 vagy WatchPilot2 távirányítók: a hallásgondozó szakember állítja be a működésüket.
A hallási rendszer karbantartása és ápolása Mikrofonvédő
Fontos: A mikrofonvédő exkluzív Phonak rendszer, mely a Certéna különleges mikrofonját védi a portól és a nedvességtől. Ezzel a rendszerrel a mikrofonok élettartama sokkal hosszabb, és ezzel csökken az Ön hallási rendszerének karbantartási költsége. A mikrofonvédő élettartama a külső körülményektől függ nedvesség, por, páratartalom). Kérjük, ne fogjon a mikrofonvédő tisztításába, hanem rendszeres időközökben cseréltesse ki a hallásgondozó szakemberrel. Sose használja hallórendszerét mikrofonvédő nélkül. Ha a következők valamelyikét tapasztalja, ellenőriztesse a mikrofonvédő állapotát szakemberrel: o a készülék halkabb a szokásosnál o a hangminőség romlott (tompább) o a beszédértés romlott zajos környezetben o az irányhallás romlott
10
Fontos: • A mikrofonvédőt ne tisztítsa – elveszítheti speciális akusztikai és védő tulajdonságait. • A hajspray, egyéb kozmetikumok rongálhatják a mikrofonvédőt. Ilyen szerek használata előtt vegye le hallókészülékét. • Törekedjen arra, hogy a készülék kezelőszerveinek használata, illetve a készülék behelyezése és kivétele során ne érintse a mikrofonvédőt.
Micro cső és illeszték A következő tanácsok segítenek abban, hogy a hallási rendszer élettartamát meghosszabbítsa és a micro cső viselése kellemes legyen. A micro cső a felerősített hangot a hallókészülékből továbbítja az Ön fülébe. Fontos, hogy a micro cső, a fülilleszték vagy harang pontosan illeszkedjenek az Ön füléhez. Ha ezek bármelyike fájdalmat okoz, keresse fel a hallásgondozó szakembert, és ne kísérletezzen a cső vagy az illeszték módosításával. Tisztítsa ki a micro csövet és az illesztéket vagy harangot rendszeresen a következő útmutató szerint: Válassza le (csavarozza le) a micro csövet a hallókészüléktől:
Vezesse be a tisztító pálcikát annál a végződésnél, amelyikkel össze kell kapcsolni a csövet a készülékkel (2), és tolja át a pálcikát teljesen az illeszték vagy a harang végéig. A tisztító pálcikát mindenképp távolítsa el a csőből a tisztítás után. A micro csövet, az illesztéket vagy a harangot sose mártsa vízbe és ne mossa el, mivel víz tapadhat meg a cső belsejében és ez megakadályozza a hang tovaterjedését. A tisztításhoz a pálcíkán kívül egy puha rongyot is használhat. A csövet és az illesztéket bizonyos időszakonként, kb. 3 havonta cserélni szükséges, illetve akkor is, ha a cső megkeményedik vagy töredezik. Célszerű a cső és az illeszték cseréjét a hallásgondozó szakemberre bízni. Így biztosan jól fog működni a rendszer és az illeszték is a helyén lesz.
Fontos tudnivalók: 1.) Mindig új elemet használjon, ha a régi lemerült. A lemerült elemeket adja le a vásárlás helyén. 2.) Ha nem használja a készüléket, az elemtartót tartsa nyitva, így a pára eltávozhat a készülékből. Ha hosszabb ideig nem használja készülékét, tárolja a védő dobozban. Győződjön meg róla, hogy kivette az elemet a készülékből és a készülék teljesen száraz. 3.) Óvja hallókészülékeit a nedvességtől, az erős mechanikai igénybevételtől és a nagy hőmérséklettől. Vegye ki a készülékeket zuhanyozás, fürdés, úszás előtt. Ne felejtse hallókészülékeit az ablakpárkányon vagy az autó szélvédője mögött. Kerülje a nagyobb rázkódásokat, lökéseket. 4.) Ajánljuk, hogy a hallási rendszert naponta tisztítsa, és használjon szárító rendszert is. A Phonak CleanLine-ja egy erre a célra megfelelő, komplett tisztító készlet. A hallásakusztikus/ audiológus szívesen ad erre vonatkozó tanácsot. Soha ne használjon háztartási tisztítószereket, szappant stb., ha hallókészülékeit tisztítja. 5.) A hajlakk, az arckrémek, a kozmetikumok árthatnak hallókészülékeinek. Ezért vegye ki őket, amikor ilyeneket használ. 6.) Ha fáj vagy gyulladt a füle, forduljon a hallásgondozó szakemberhez. 7.) Ha megfelelően behelyezett új elem használata ellenére sem működik hallási rendszere, kérjen tanácsot a hallásgondozó szakembertől. 11
Az áthúzott kukát ábrázoló szimbólum arra figyelmeztet, hogy ez a hallókészülék nem kerülhet a szokásos háztartási szemétbe. Kérjük, hogy kizárólag az arra rendszeresített tárolókban helyezze el, illetve kérjen tanácsot a hallásgondozó szakembertől. A szakszerű hulladékkezelés óvja a környezetet és az egészséget.
Fontos: - A hallókészülék-elemek mérgezőek, ha lenyelik őket! Ezért kisgyermekektől és háziállatoktól távol kell tárolni azokat. Ha mégis lenyel valaki egy elemet, forduljon orvoshoz. - Csak olyan hallórendszereket viseljen és használjon, melyeket a hallásgondozó szakember az Ön számára és az Ön hallásveszteségének megfelelően állított és programozott be. Más eszközök esetleg hatástalanok lehetnek, illetve rossz esetben még árthatnak is az Ön hallásának. - A röntgensugarak (pl. CT vagy MR- felvételek) befolyásolhatják a hallókészülékek működését. Ezért ilyen vizsgálat előtt vegye ki hallókészülékeit és tárolja őket a kezelő helyiségen kívülé - Az iránymikrofonok hatása leginkább a háttérzajt csökkenti. Ezért lehetséges, hogy egyes jelzőhangok, vagy a közelítő járművek zaja kevésbé vagy egyáltalán nem hallhatóak.
Szerviz és garancia A Phonak Certéna fül mögötti hallókészülékekre a garancia az eladás napjától kezdve 12 hónap. A garancia az anyag- és a gyártási hibákra vonatkozik. A normál kopás, szakszerűtlen kezelés, a nem megfelelő tisztítás és gondozás, a vegyi behatások, a nedvesség által fellépő korrózió vagy a szokásostól eltérő felhasználás a garanciális szolgáltatásokat kizárják. Felhívjuk figyelmét, hogy a fülzsír vagy más szennyeződés által okozott meghibásodás nem tartozik a garanciális meghibásodások közé. Szintén megszűnik a garanciális kötelezettség, ha szakszerűtlenül vagy nem arra felhatalmazott szervizben történt a javítás. A Phonak nemzetközi szervizhálózatát a www.phonak.com honlapon tekintheti meg. A magyarországi szerviz címe: Phonarium Kft. 1134 Budapest Lehel u. 11 Telefon: 06 1 237 0898 Gyártói nyilatkozat:
A CE-jelzéssel a Phonak AG megerősíti, hogy az Certéna készülékek megfelelnek az orvostechnikai termékekről szóló 93/42/EEC irányelveknek.
Az Certéna termékek megfelelnek az EN 60601-1 norma BF-fejezetében leírt követelményeknek. A készülék rendelkezik a következő igazolásokkal: FCC ID: KWC-WHSBTE IC: 2262A-WHS A készülék nem hoz létre egészségre ártalmas interferenciákat. A készüléknek más, nem kívánatos frekvenciák hatása alatt is működnie kell.
12
