Metodické listy pro předmět PERSONÁLNÍ ŘÍZENÍ Metodický list č. 1 Název tematického celku: Úvod do personální práce Cíl: Tento tématický celek je úvod do problematiky řízení lidských zdrojů v organizaci, definuje základní personální aktivity a jejich vývoj. Další část výkladu je věnována problematice analýzy práce jako východiska a základu pro objasnění dalších činností personální práce v organizaci a základním procesům personálního plánování. Tento tématický celek je rozložen do těchto dílčích témat: a) Personální práce a řízení lidských zdrojů v organizaci. b) Vytváření a analýza pracovních míst c) Personální plánování. Těmto dílčím tématům jsou věnovány kapitoly v základní literatuře. Po prostudování literatury byste měli uspokojivě vysvětlit následující pojmy a porozumět otázkám a souvislostem, které jsou spojeny s touto problematikou: Zdroje organizace a proces řízení. Vývojové koncepce personální práce. Hlavní úkoly řízení lidských zdrojů. Personální činnosti. Úloha liniových manažerů v jednotlivých oblastech řízení lidských zdrojů. Personální útvar v organizaci a jeho hlavní úkoly. Význam personální práce pro organizaci. Analýza práce, její účel a produkty. Proces vytváření pracovních úkolů a pracovních míst, obsah práce, metody práce, pracovní prostředí. Přístupy k vytváření pracovních úkolů a pracovních míst – mechanistický, motivační, ergonomický, percepční přístup. Proces analýzy pracovních míst a jeho kroky. Personální strategie. Personální politika. Účel a hlavní úkoly personálního plánování. Plány v oblasti lidských zdrojů – plánování personálních činností. Po prostudování literatury byste měli být schopni odpovědět na otázky následujícího typu: 1. Uveďte a charakterizujte jednotlivé vývojové fáze a koncepce personální práce. 2. Jak ovlivňuje personální práci konkurence, vnější a vnitřní prostředí a úroveň technologií? 3. Charakterizujte proces vytváření pracovních míst 4. Objasněte co znamená analýza pracovních míst. Jakými způsoby může organizace dosahovat zvyšování flexibility a širšího odborného profilu pracovníků? 5. Vyjmenujte a stručně charakterizujte hlavní oblasti personálního plánování. Literatura: Základní: Koubek J.: Řízení lidských zdrojů, Základy moderní personalistiky, 3. vyd. Management Press, Praha 2001, 368 stran, ISBN 80-7261-033-3 Dvořáková Z. a kol.: Personální řízení 1, 1. vydání Praha, VŠE, 2001, 218 s.
ISBN 80-245-0248-8 Doporučená: Armstrong, M.: Řízení lidských zdrojů, 8.vyd. Praha, Grada Publishing 2002, 856 s., ISBN 80-247-0469-2. Bláha, J., Mateicius, A., Kaňáková, Z. Personalistika pro malé a střední firmy, CP Books, Brno 2005, ISBN 80-251-0374-9 Foot, M., Hook, C Personalistika, Computer Press, Brno 2002, ISBN 80-7226-515-6 Kleibl a kol.: Personální řízení 2, VŠE, Praha 2002, ISBN 80-245-0411-1 Koubek, J. Personální práce v malých podnicích,Grada Publishing, Praha 2003, ISBN 80-247-0602-4 Tureckiová, M. Řízení a rozvoj lidí ve firmách, Grada Publishing, Praha 2004, ISBN 80-247-0405-6
Metodický list č. 2 Název tematického celku: Charakteristika základních personálních činností Přijímání, orientace a adaptace zaměstnanců.. Cíl: Cílem této lekce je objasnit posluchačům fáze životního cyklu, kterými zaměstnanci v organizaci procházejí a charakterizovat činnosti, které jsou spojeny s vyhledáváním, získáváním, výběrem, příjímáním, adaptací, mobilitou a odchody zaměstnanců z organizace. Tento tématický celek je rozložen do těchto dílčích témat: a) Získávání a výběr zaměstnanců. b) Přijímání, orientace a adaptace zaměstnanců c) Rozmísťování a uvolňování zaměstnanců
Těmto dílčím tématům jsou věnovány kapitoly v základní literatuře. Po prostudování literatury byste měli uspokojivě vysvětlit následující pojmy a porozumět otázkám a souvislostem, které jsou spojeny s touto problematikou: Vnější a vnitřní podmínky pro získávání pracovníků. Vnější a vnitřní zdroje pracovníků. Úloha personálního marketingu v procesu získávání pracovníků. Definování a aktualizace pracovních míst. Stanovení charakteristik vhodných kandidátů. Metody výběru pracovníků. Hodnocení efektivnosti procesu získávání a výběru zaměstnanců.Formální náležitosti přijímání pracovníků – pracovně právní administrativa. Uzavření pracovní smlouvy. Orientace pracovníků jako adaptační a vzdělávací aktivita. Oblasti orientace a jejich obsah. Období orientace a jeho časový plán. Úloha liniových manažerů a úloha personalistů v procesu orientace a adaptace pracovníků. Interní mobilita zaměstnanců organizace a její hlavní formy. Povyšování zaměstnanců. Zařazení na jinou práci, převedení nebo přeložení. Odchod do důchodu – penzionování zaměstnanců. Skončení pracovního poměru - nadbytečnost, snižování počtu pracovníků a jeho metody. Outplacement. Po prostudování literatury byste měli být schopni odpovědět na otázky následujícího typu: 1. Uveďte možnosti získávání pracovníků z vnějších a vnitřních zdrojů.
2. 3. 4. 5.
Vysvětlete pojem personální marketing. Vyjmenujte a charakterizujte nejčastěji používané metody získávání pracovníků. Charakterizujte jednotlivé typy životopisů v rámci výběru zaměstnanců. Co rozumíte pod pojmem outplacement?
Literatura: Základní: Koubek J.: Řízení lidských zdrojů, Základy moderní personalistiky, 3. vyd. Management Press, Praha 2001, 368 stran, ISBN 80-7261-033-3 Dvořáková Z. a kol.: Personální řízení 1, 1. vydání Praha, VŠE, 2001, 218 s. ISBN 80-245-0248-8 Doporučená: Armstrong, M.: Řízení lidských zdrojů, 8.vyd. Praha, Grada Publishing 2002, 856 s., ISBN 80-247-0469-2. Bláha, J., Mateicius, A., Kaňáková, Z. Personalistika pro malé a střední firmy, CP Books, Brno 2005, ISBN 80-251-0374-9 Foot, M., Hook, C Personalistika, Computer Press, Brno 2002, ISBN 80-7226-515-6 Kleibl a kol.: Personální řízení 2, VŠE, Praha 2002, ISBN 80-245-0411-1 Koubek, J. Personální práce v malých podnicích,Grada Publishing, Praha 2003, ISBN 80-247-0602-4 Tureckiová, M. Řízení a rozvoj lidí ve firmách, Grada Publishing, Praha 2004, ISBN 80-247-0405-6
Metodický list č. 3 Název tematického celku: Determinanty řízení pracovního výkonu Cíl: Tato lekce má za cíl charakterizovat moderní pojetí řízení pracovního výkonu jako jednoty faktorů, kterými je odměňování, hodnocení a personální rozvoj zaměstnanců, který v sobě zahrnuje zejména zvyšování kvalifikace pracovníků a řízení jejich kariérového růstu. Otázkám vzdělávání a rozvoje zaměstnanců je věnována zvláštní pozornost, jako klíčovému faktoru, který zvyšuje konkurenceschopnost organizace. Tento tématický celek je rozložen do těchto dílčích témat: a) Řízení pracovního výkonu b) Hodnocení zaměstnanců c) Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců
Těmto dílčím tématům jsou věnovány kapitoly v základní literatuře. Po prostudování literatury byste měli uspokojivě vysvětlit následující pojmy a porozumět otázkám a souvislostem, které jsou spojeny s touto problematikou: Význam a postavení řízení výkonu v organizaci. Zásady řízení pracovního výkonu. Potřeba systému hodnocení zaměstnanců v organizaci. Cíle hodnocení a zásady hodnocení pracovního výkonu. Metody hodnocení zaměstnanců. Nejčastější chyby v realizaci systému hodnocení zaměstnanců. Nové trendy v hodnocení zaměstnanců. Formování pracovních schopností člověka a formování pracovních schopností zaměstnance organizace. Systém rozvoje
zaměstnanců a rozvoje lidských zdrojů. Systém vzdělávání zaměstnanců organizace. Identifikace potřeby vzdělávání. Plánování a rozpočtování vzdělávání. Formy a metody vzdělávání. Evaluace efektivnosti vzdělávání. Po prostudování literatury byste měli být schopni odpovědět na otázky následujícího typu: 1. Kdo hodnotí zaměstnance? Uveďte varianty. 2. Charakterizujte metody hodnocení pracovníků. 3. Popište metody vzdělávání „on the job“ a „off the job“. 4. Jak probíhá proces identifikace vzdělávacích potřeb? 5. Charakterizujte cyklus podnikového vzdělávání?
Literatura: Základní: Koubek J.: Řízení lidských zdrojů, Základy moderní personalistiky, 3. vyd. Management Press, Praha 2001, 368 stran, ISBN 80-7261-033-3 Dvořáková Z. a kol.: Personální řízení 1, 1. vydání Praha, VŠE, 2001, 218 s. ISBN 80-245-0248-8 Doporučená: Armstrong, M.: Řízení lidských zdrojů, 8.vyd. Praha, Grada Publishing 2002, 856 s., ISBN 80-247-0469-2. Bláha, J., Mateicius, A., Kaňáková, Z. Personalistika pro malé a střední firmy, CP Books, Brno 2005, ISBN 80-251-0374-9 Foot, M., Hook, C Personalistika, Computer Press, Brno 2002, ISBN 80-7226-515-6 Kleibl a kol.: Personální řízení 2, VŠE, Praha 2002, ISBN 80-245-0411-1 Koubek, J. Personální práce v malých podnicích,Grada Publishing, Praha 2003, ISBN 80-247-0602-4 Tureckiová, M. Řízení a rozvoj lidí ve firmách, Grada Publishing, Praha 2004, ISBN 80-247-0405-6
Metodický list č. 4
Název tematického celku: Charakteristika pracovních vztahů v organizaci Cíl: Cílem této lekce je objasnit a charakterizovat pracovní vztahy, práva a povinnosti zaměstnanců a zaměstnavatelů. Důraz je kladen rovněž na úlohu a funkce odborů v organizaci, které vystupují jako reprezentant zájmů zaměstnanců. Patří sem také otázky pracovních podmínek a BOZP, které jsou v současné době intenzivně sledované. Tento tématický celek je rozložen do těchto dílčích témat: a) Práva a povinnosti zaměstnavatelů a zaměstnanců b) Odbory a proces kolektivního vyjednávání c) Organizace práce a pracovní podmínky Těmto dílčím tématům jsou věnovány kapitoly v základní literatuře. Po prostudování literatury byste měli uspokojivě vysvětlit následující pojmy a porozumět otázkám a souvislostem, které jsou spojeny s touto problematikou:
Charakteristika pracovních vztahů a jejich členění. Zaměstnanec a zaměstnavatel. Odbory a kolektivní vyjednávání. Pracovní kázeň, povinnosti a práva zaměstnanců a zaměstnavatelů. Realizace principu reprezentace zájmů v personální práci organizace. Komunikace v organizaci a její vliv na utváření pracovního klimatu. Organizace pracovní doby. Zákonná úprava pracovní doby. Standardní a flexibilní pracovní režimy. Pracovní prostředí. Bezpečnost práce a její řízení v organizaci. Základní povinnosti zaměstnavatele a zaměstnance v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví. Pracovní úrazy a nemoci z povolání. Kontrola odborových orgánů.
Po prostudování literatury byste měli být schopni odpovědět na otázky následujícího typu: 1. Jaký je význam působení odborů v organizacích ? 2. Které náležitosti musí obsahovat pracovní smlouva? 3. Charakterizujte zvláštní případy pružných pracovních režimů (job sharing, distanční práce). 4. Jaký je rozdíl mezi pružným pracovním dnem a pružným pracovním týdnem? 5. Jaké úkoly mají inspektoráty bezpečnosti práce? Literatura: Základní: Koubek J.: Řízení lidských zdrojů, Základy moderní personalistiky, 3. vyd. Management Press, Praha 2001, 368 stran, ISBN 80-7261-033-3 Dvořáková Z. a kol.: Personální řízení 1, 1. vydání Praha, VŠE, 2001, 218 s. ISBN 80-245-0248-8 Doporučená: Armstrong, M.: Řízení lidských zdrojů, 8.vyd. Praha, Grada Publishing 2002, 856 s., ISBN 80-247-0469-2 Bláha, J., Mateicius, A., Kaňáková, Z. Personalistika pro malé a střední firmy, CP Books, Brno 2005, ISBN 80-251-0374-9 Foot, M., Hook, C Personalistika, Computer Press, Brno 2002, ISBN 80-7226-515-6 Kleibl a kol.: Personální řízení 2, VŠE, Praha 2002, ISBN 80-245-0411-1 Koubek, J. Personální práce v malých podnicích,Grada Publishing, Praha 2003, ISBN 80-247-0602-4
Tureckiová, M. Řízení a rozvoj lidí ve firmách, Grada Publishing, Praha 2004, ISBN 80-247-0405-6
Metodický list č. 5 Název tematického celku: Odměňování a péče o zaměstnance Odměňování pracovníků. Péče o pracovníky. Personální informační systém Cíl: V této lekci se probírají otázky spojené s odměňováním, personálním rozvojem zaměřeným na kariérový růst a poskytování sociálních benefitů, které obsahuje sociální program organizace. Jsou to významné motivační nástroje, které ovlivňují výkon zaměstnanců a z tohoto důvodu je jim věnována velká pozornost. Jsou zde rovněž charakterizovány složky moderního personálního systému organizace. Tento tématický celek je rozložen do těchto dílčích témat: a) Odměňování b) Péče o zaměstnance c) Personální informační systém
Těmto dílčím tématům jsou věnovány kapitoly v základní literatuře. Po prostudování literatury byste měli uspokojivě vysvětlit následující pojmy a porozumět otázkám a souvislostem, které jsou spojeny s touto problematikou: Strategie a politika odměňování v organizaci. Mzdový systém v organizaci. Hodnocení práce. Postupy a metody hodnocení práce. Tarifní mzda. Funkce tarifní stupnice. Typy tarifní stupnice. Mzdové formy. Zásady pro uplatňování mzdových forem. Druhy mzdových forem. Zaměstnanecké výhody. Personální a sociální rozvoj zaměstnanců organizace. Plánování a řízení kariéry zaměstnanců. Služby poskytované zaměstnancům. Sociální benefity a sociální programy. Vybrané oblasti sociální politiky státu, které se promítají a ovlivňují lidské zdroje v organizaci – politika sociálního zabezpečení, zaměstnanosti, bydlení, vzdělávání. Typy informací obsažené v personálním informačním systému. Personální evidence a dokumentace. Vnější zdroje dat vhodné pro řízení lidských zdrojů v organizaci. Personální controlling a jeho nástroje – personální statistiky, personální ukazatele, personální standardy. Audit řízení lidských zdrojů. Po prostudování literatury byste měli být schopni odpovědět na otázky následujícího typu: 1. Jaké jsou nejčastěji používané dodatkové mzdové formy u nás? 2. Vysvětlete rozdíl mezi časovou a úkolovou mzdou.
3. Co jsou zaměstnanecké výhody a jaký je jejich motivační účinek? 4. Uveďte některé služby poskytované pracovníkům na pracovišti. 5. Jaké jsou základní složky personálního informačního systému?. Literatura: Základní: Koubek J.: Řízení lidských zdrojů, Základy moderní personalistiky, 3. vyd. Management Press, Praha 2001, 368 stran, ISBN 80-7261-033-3 Dvořáková Z. a kol.: Personální řízení 1, 1. vydání Praha, VŠE, 2001, 218 s. ISBN 80-245-0248-8 Doporučená: Armstrong, M.: Řízení lidských zdrojů, 8.vyd. Praha, Grada Publishing 2002, 856 s., ISBN 80-247-0469-2. Bláha, J., Mateicius, A., Kaňáková, Z. Personalistika pro malé a střední firmy, CP Books, Brno 2005, ISBN 80-251-0374-9 Foot, M., Hook, C Personalistika, Computer Press, Brno 2002, ISBN 80-7226-515-6 Kleibl a kol.: Personální řízení 2, VŠE, Praha 2002, ISBN 80-245-0411-1 Koubek, J. Personální práce v malých podnicích,Grada Publishing, Praha 2003, ISBN 80-247-0602-4 Tureckiová, M. Řízení a rozvoj lidí ve firmách, Grada Publishing, Praha 2004, ISBN 80-247-0405-6
