PERLINDUNGAN KONSUMEN
DILl HAT DARI ASPEK PRODUCT LIABILITr DAN TANGGUNG GUGAT PRODUSEN
,.-,._........" .-T--·.·--:----' ·'';jo.l,",i)'~~ i Olp--O/l?
I
.-........... 1.·-···-----·1 .... \
~'1-f..- ~ol'
:
,j t
f0 . . i f~'M
T'O\
o leh : MONICA FEBRIYANTI TJIA 3103004402
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDY A MANDALA SURABAYA
2008
P
PERLI:\DC\GA:\ KO:\SVMEN DILlHXr DARI ASPEK PRODCCT LIABILITY DA:\ TA.'\GGL'l\G GLGAT PRODUSE)\'
'L\KAL\H TtCAS AKHIR
diaJukan k.:pada HUT T.\S EI\.0'\0\11 l,\!\ERSlTAS K.\TOLIK \\IDY.-\ \l:\'\O.\L\ SlR.·\I3AY:\
untuk lll.:m.:nuhi ~cbagJ~ll1 pcrsyaratan Il1cJllpcwkh geJar SaJJaJla EknnoJ11i I3idang Studi \lanajem.:n
OLEH: 'lonica Fd)riyanti Tjia 3103()04402
JlRlSA:\ 'US\JDI£:\ FAKtL L\S EKO\O.'II t:\I\'ERSITAS KATOLIK "IOY,\ :\IA\DALA StRABAL\ 2008
LEMBAR PERSETUJUAN
MAKALAH TUGAS AKHIR
PERLINDUNGAN KONSUMEN DILIHAT DAR! ASPEK PRODUCT LIABILITY DAN TANGGUNG GUGAT PRODUSEN
OLEH: Monica Febriyanti Tjia .3103004402
TELAH DISETUJUI DAN DITERIMA UNTUK DIAJUKAN KE TIM PENGUJI
Pembimbing : Ani Suhartatik, Dra. Ec, MM
LEMBAR PENGESAHAN
MAKALAH TlJGAS AKIIIR
Makalah tugas aldm yang dill/lis oleh Monica Fdmvanll lJla NRI' ] 10]004402 Tclah diuji pada tanggal. 24 .Il1li :ZO()X Dan dinvalabn LlJU IS llkh
Kctua I'lin I'cnguJi"
Mcngctalll'i
Dekan
Drs. Ee. C. Martono.
KctU
~I.Si
\Iargaretha Anl[lanari, SE., \J.Si
K\T.-\ PE'\(;AYIAR
Pup s\ukur k':PJda Tlli1dIl Y~SllS i(riqus. hallya dcngJll rJh111Jt-\;ya. maka
:
,~ilah
i~k(\null1i
p.:nyusullJn
III I
dcngan haik. \lakalah Tugas ,\khir ini s~
satu
arat guna mcmpcn,lch gelar Saljana
l ni\ ~r'ILb i(alOlIk \\Ich'a . \landala Surahaya. . \bblah
Tugas
:\khir ini.
diharapkJll
dapat
untuh ,a\d dan pCllg.:mhangan dl1l11 pcng.:tahuan. Saya ll1enyadari
,arall dan hitik yang h.:rsitilt m.:mbangul1 lLlall1 k,:scll1pUrnaaIl tugas akllir illi.
rersajlnyu makalall tugJS aklm Ini tldak Ima ddcpaskJn dari hantuan berhJgJi pillak. lnlUk Ilu. sa\J IIlgIIl Il1cngucupkan terima kasih yang sehesurhcsarnya
kCp~ll!d:
Ibll \largarctha .-\rdhanan. Sr:.. \l.SI \cLlku i(ctua .Iurusan \lanajclllell Fakult~b
.i.
EktlIlllllll l
ni\crsit~b
i(at\,lik \\idnl . \landala Surahaya .
[hll All1 Suhanatik. Dre!. Lc. \1\1 selaku dllSen pembimbing \ang tebh rnell1hcnbn bimbingall dan Illeluangbn \\aktu sclalllu ini hinggu Illakalah ini
-t. \lamCl dan adik. scna kclllJrgaku ;- JIlg tunlt sCl1J Illemherikan pcrhatian.
d\l!'\lllgan.
clUJ
tLm Juga bantuCln
m~ltcnl
III
kcpada SJ\J ,clama ini.
:-. TCmcllH cmall:.~ngJug~ltumtllll:lllbl:nLlIldnmllgand.1l1semangat kepaJu ,a\J sclama illl.
\!andab Surahau \
Suraba:d. \Ii;j :ZOOS
:'donicd Fcbriyanti TJia
DAFTAR lSI
Halaman KATA PENGANTAR............................................................................................... III
DAFTAR lSI............................ ..................................................................................
v
DAFTAR LAMPIRAN .................................................... .
VII
ABSTRAKSI .................................................................... .
VIII
BAB 1 PENDAHlJLlii\N ................................... . 1.1. Latar Iklabng Pcncntllan I'okok lbhasall .. 1.2. Pokok
Bah:IS;\l1 ..................................... .
3
1.3. Tujuan PCllliJarl
4
BAB 2 TINJAUAN KLI'li.'" IAK/\i\N ....................................................... .
5
2.l.JurnaITcrkait ..............................................................................
5
2.2. Landasan Tcori..............................................................................
6
2.2.1. Perlindungan KonslImen ................................................. .
6
2.2.2. Product Liahility ............................................................ .
10
2.2.3. Perlindungan Bak Konsumcn Dalam l)cl11;(saran ..............
12
2.2.4. Tanggung Gugat Prodllsen Terhadap l'rod\lK Yang Merugikan Konsumen........................ . .............................
12
2.2.5. Etika Huhungan Penjual dan Konsurncil ...........................
13
BAB 3 PEMBAHASAN ......... ................ ........ .............. ... ....... .....................
15
3.1. Perlindllngan I'rodusen Kepada Konsumcn dari i\spck Product Liahilily ......................................... ......................
15
3.2. Keuntungan Pcrhatian Terhadap I'crlindullgal1 KonSlllllcn dari Aspck ['roducl UahililY ..................... .............................
20
V
3.3. Tanggung Gugat Produscn atas Produk yang Mcrugikan Konsumen ................ .... ... .............................................. .............
22
BAB 4 SIMPULAN .......................................................... ..........................
28
DAFT AR KEPUSTAKAAN
VI
DAFfAR LAMPlRAN
Nomor:
1.
"PerIindungan Hukum Terhadap Konsumen Dilihat dari Segi Kerugian Akibat Barang Cacat dan Berbahaya."
2.
"Aspek Hukum Perdata Pada PerIindungan Konsumen."
Vll
ABSTRAKSI
Menghadapi berbagai kasus pelanggaran hak konsurnen, konsurnen memiliki hak tanggung gugat kepada produsen yang terbukti melalaikan kewajiban untuk memberikan perlindungan kepada konsurnen. Produsen memiliki kewajiban untuk memberikan perlindungan kepada konsurnen dari aspek product liability. Meskipun sampai sekarang telah ada Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsurnen, namun kenyataannya masih banyak ditemukan produsen yang melanggar aspek perlindungan kepada konsurnen .. Untuk meningkatkan efektivitas KUHPerdata yang mengatur tanggung gugat produsen terhadap produk yang merugikan konsurnen, perlu meningkatkan kesadaran konsurnen sendiri untuk bisa ikut melindungi hak konsurnen, misalnya konsurnen semakin pandai sehingga akan memboikot produk yang melakukan pelanggaran terhadap hak konsurnen sehingga membuat jera produsen yang mengabaikan hak konsumen. Kata Kunci: perlindungan konsurnen,product liability.
Vlll
