PerfectView engine installatie

PerfectView engine installatie

PerfectView Lage Biezenweg 5e 4131 LV Vianen T +31 (0) 887 751 300 F +31 (0) 887 751 302 De Waal 40a 5684 PH Best T +31 (0) 887 751 305 F +31 (0) 887 751 306 www.perfectview.nl

Auteur(s)

:

PerfectView helpdesk

Versie datum

:

2 maart 2010

Versie document

:

9.4.450

© Copyright 2010 - PerfectView B.V. - Alle rechten voorbehouden Geen onderdeel van dit document mag worden gekopieerd of gereproduceerd zonder voorafgaande toestemming van PerfectView B.V.. PerfectView B.V. is niet aansprakelijk voor fouten in het materiaal of enige directe of indirecte schade, vervolgschade of andere schade van welke aard dan ook, ontstaan uit, of verband houdende met de levering, het functioneren of gebruik van dit materiaal. PerfectView B.V. behoudt zich het recht voor de informatie in dit document zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De merknamen en productnamen die in dit document worden genoemd, zijn handelsnamen of geregistreerde handelsnamen van de respectievelijke eigenaren.

Inhoudsopgave Inleiding.......................................................................................................................................................................................................... 3 PerfectView Kenniscentrum ............................................................................................................................................................................... 3 Informatie over uw PerfectView software en licentie .......................................................................................................................................... 3

PerfectView installeren............................................................................................................................................................................... 4 Stand alone installatie ....................................................................................................................................................................................... 4 Netwerkinstallatie (via Admin.exe) ..................................................................................................................................................................... 6 Administrator set-up .......................................................................................................................................................................................... 7 Installatie per werkstation. ............................................................................................................................................................................... 10 Windows 2000/XP Software Deployment......................................................................................................................................................... 10 Installatie door gebruiker ................................................................................................................................................................................. 11 Update installeren............................................................................................................................................................................................ 12 Licentiegegevens voor een nieuw PerfectView softwarepakket ....................................................................................................................... 12

25 juni 2010, PerfectView engine installatie © PerfectView B.V. 2010

Pagina 2 van 12

Inleiding In dit document worden de verschillende mogelijkheden uitgelegd om PerfectView 9.x te installeren.

PerfectView Kenniscentrum Dit document is ook beschikbaar op het PerfectView Kenniscentrum. Het PerfectView Kenniscentrum op internet vormt een extra bron van informatie. In dit kenniscentrum vindt u een gerubriceerd overzicht van antwoorden op veelgestelde vragen. Het kenniscentrum wordt geregeld aangepast en uitgebreid met extra informatie. Het kenniscentrum vindt u – als gezegd – op het Internet. U kunt het kenniscentrum vinden op de website van PerfectView: www.perfectview.nl. Ook is er een directe weg naar het kenniscentrum: http://www.perfectview.nl/kb/index.html. Mocht u ook via het kenniscentrum geen antwoord op uw vragen vinden, dan kunt u contact opnemen met de Helpdesk van PerfectView via het supportaanvraagformulier: http://support.perfectview.nl/index.php?_m=tickets&_a=submit&step=1&departmentid=2.

Informatie over uw PerfectView software en licentie Soms moet u gegevens opvragen over uw PerfectView software, bijvoorbeeld als u contact hebt met de afdeling Service van PerfectView. Kies hiervoor Help  Over PerfectView nadat u PerfectView hebt geactiveerd. Op het tabblad Over PerfectView treft u informatie aan over PerfectView, zoals het versienummer van het programma en de datum van de laatste update van het TPG Post Postcodeboek. Op het tabblad Licenties vindt u informatie over de licenties waaronder PerfectView gebruikt wordt.


Pagina 3 van 12

PerfectView installeren In dit document wordt de installatieprocedure toegelicht. Als u PerfectView voor het eerst installeert, moet u beschikken over een geldig licentieoverzicht. Als u later een extra onderdeel wilt installeren, kunt u gebruik maken van de licentiegegevens die u tijdens de eerste installatie hebt ingevoerd. Er zijn twee installatieprocedures. U kiest de procedure die bij uw bedrijfssituatie past:  

Stand alone installatie: U installeert PerfectView op een PC. Netwerkinstallatie: U installeert PerfectView op een aantal werkstations in een netwerk. Als u PerfectView in een team gaat gebruiken, dan is het aan te raden een netwerkinstallatie uitvoeren.

Stand alone installatie U gebruikt de stand alone installatie als u PerfectView op één bepaalde PC wilt installeren. PerfectView is na het voltooien van de installatieprocedure direct gereed voor gebruik. Zo installeert u PerfectView op een werkplek: 1.

Download de software voor PerfectView via de link welke u van de helpdesk heeft ontvangen en pack de gecomprimeerde map op de lokale werkplek uit. Start nu het installatieprogramma d.m.v. dubbelklik op het bestand ‘pv.msi’:

2.

Klik op Volgende.

3.

Neem uw licentiegegevens over van het licentieoverzicht welk u van de helpdesk heeft ontvangen.


Pagina 4 van 12

Selecteer PerfectView basislicentie als u alleen PerfectView wilt installeren. Selecteer PerfectView Designer gebruikerslicentie om ook PerfectView Designer te installeren. Alle licentiegegevens worden in een apart bestand opgeslagen. De locatie van dit bestand wordt automatisch bepaald, maar kan worden gewijzigd. Bewaar dit bestand op een centrale plaats. 4.

Klik op Volgende.

5.

Selecteer de installatietype ‘Standaard’, als u PerfectView wilt installeren met inbegrip van de Word en de Outlook Integratie. De keuze Standaard wordt aanbevolen voor de meeste gebruikers.

6.

Selecteer de installatietype ‘Aangepast’, als u PerfectView wilt installeren met inbegrip van bepaalde onderdelen zoals bijv. de PerfectView Designer.

7.

Klik op Volgende.

8.

Als u Aangepast hebt gekozen in Type installatie, bepaalt u per onderdeel of u dit wilt installeren:

Het wordt geadviseerd om de keuze ‘Microsoft Word integratie’ en ‘Microsoft FrontPage integratie’ alleen op advies van de servicedesk aan te zetten. 9.

Activeer de onderdelen die u wilt installeren en klik op Volgende.


Pagina 5 van 12

10. Klik op Installeren als u PerfectView daadwerkelijk wilt installeren. 11. Als de installatie goed is verlopen, wordt het volgende venster getoond:

12. Klik op Voltooien om de installatieprocedure af te sluiten.

Netwerkinstallatie (via Admin.exe) Als u PerfectView in een netwerk wilt gebruiken, moet u een netwerkinstallatie uitvoeren. Hierdoor wordt een cliëntset-up van PerfectView op de server te gecreëerd. Gebruikers kunnen uiteraard ook gebruik maken van toepassingen die lokaal zijn geïnstalleerd. Een netwerkinstallatie bestaat uit de volgende onderdelen:  Netwerkinstallatie Hierdoor wordt een set-up van PerfectView klaargezet voor een gedistribueerde installatie.  Cliëntinstallatie U installeert PerfectView op elk werkstation. Neem de onderstaande informatie door voordat u de netwerkinstallatie uitvoert.  Rechten per gebruiker op de server: Tijdens de netwerkinstallatie van PerfectView moet u de netwerklocaties (mappen) van de onderstaande componenten opgeven. Per map en per component wordt aangegeven, welke rechten de gebruikers minimaal moeten hebben.


Pagina 6 van 12

Component

Minimale gebruikersrechten

Map waarin het licentiebestand staat

List files (Windows) File Scan (Novell)

Licentiebestand

Leesrechten

Map ‘Bestemming PerfectView netwerk setup’


Bestanden in de map ‘Bestemming PerfectView netwerk setup’

Leesrechten

Map ‘Bestemming PerfectView toepassing’


Bestanden in de map ‘Bestemming PerfectView toepassing’

Leesrechten (als de gebruiker alleen gegevens mag raadplegen) Schrijfrechten (als de gebruiker ook gegevens mag wijzigen) Aanmaakrechten (create) als de gebruiker nieuwe bestanden mag aanmaken

Het is ook mogelijk om op bepaalde toepassingen in de map Bestemming PerfectView toepassingen geen rechten toe te kennen. Door bijvoorbeeld aan een bepaalde gebruiker alleen leesrechten toe te kennen op Adressen.dbf, kan deze gebruiker wel gegevens raadplegen in deze toepassing, maar geen gegevens wijzigen.  Werkstationrechten per gebruiker: Tijdens de netwerkinstallatie van PerfectView moet u de netwerklocaties (mappen) van de onderstaande componenten opgeven. Per map en per component wordt aangegeven, welke rechten de gebruikers minimaal moeten hebben. De vereiste gebruikersrechten zijn afhankelijk van het besturingssysteem van de gebruikers. Voor Windows 98 of Windows ME zijn geen specifieke rechten noodzakelijk. Voor Windows NT, 2000 of XP moet per gebruiker één van de volgende situaties van toepassing zijn:  

De gebruiker is lid van de beheerdergroep (Administratorgroep). Bij de gebruiker én bij het werkstation waarop de installatie wordt uitgevoerd, is de policy ‘Always install with elevated privileges’ correct geconfigureerd.

Als een gebruiker zich aanmeldt (inlogt) op een werkstation als Administrator, kan PerfectView voor alle gebruikers worden geïnstalleerd. Het is uiteraard ook mogelijk dat de netwerkbeheerder per werkstation inlogt onder zijn eigen naam en de werkstationinstallatie uitvoert.

Administrator set-up Een Administrator set-up wordt gebruikt om een Netwerk set-up van PerfectView op de server klaar te zetten voor een gedistribueerde installatie. 1.

Download de software voor PerfectView via de link welke u van de helpdesk heeft ontvangen en pack de gecomprimeerde map op de lokale werkplek uit. Start nu het installatieprogramma d.m.v. dubbelklik op het bestand ‘admin.exe’:


Pagina 7 van 12

2.

Klik op Volgende.

3.

Neem uw licentiegegevens over van het licentieoverzicht welk u van de helpdesk heeft ontvangen. Alle licentiegegevens worden in een apart bestand opgeslagen. De locatie van dit bestand wordt automatisch bepaald, maar moet bij een netwerkinstallatie een netwerklocatie zijn waarop alle gebruikers tenminste leesrechten hebben.

Selecteer PerfectView basislicentie als u alleen PerfectView wilt installeren. Selecteer PerfectView Designer gebruikerslicentie om ook PerfectView Designer te installeren. 4.

Klik op Volgende.

5.

Kies de onderdelen die de gebruikers moeten installeren:


Pagina 8 van 12

Voor een standaardinstallatie gebruikt u de bovenstaande opties. 6.

Klik op Volgende.

7.

Kies de plaats waar PerfectView netwerkset-up wordt geïnstalleerd. Kies een netwerklocatie waarop alle gebruikers tenminste leesrechten hebben. N.B. Alle gebruikers moeten een identieke netwerkverbinding (mapping) hebben naar deze locatie. Bij het maken van een netwerkset-up(via de Admin.exe) kunt u het beste voor elke versie van PerfectView een nieuwe

map aanmaken. Installeer een nieuwe versie NIET in de map waar de bestaande netwerkset-up staat. Als er tijdens de installatie van de update fouten in de bestaande installatie gevonden worden zal de set-up van PerfectView deze proberen te repareren. Hiervoor zijn de originele installatiebestanden nodig. Zodra op alle pc's de nieuwe versie geïnstalleerd is kan de map met de oude netwerkset-up verwijderd worden.

8.

Klik op Volgende.

9.

Klik op Creëren om de cliënt set-up van PerfectView op de server te creëren.

10. Als de installatie goed is verlopen, wordt het volgende venster getoond:

11. Klik op Voltooien om de installatieprocedure af te sluiten. De netwerkset-up staat nu klaar op de gekozen locatie en kan gebruikt worden voor de installatie op de werkstation.


Pagina 9 van 12

Installatie per werkstation. In deze installatieprocedure wordt PerfectView met behulp van de eerder gemaakte netwerkset-up per werkstation geïnstalleerd. 1.

Start de Windows Verkenner.

2.

Ga naar de locatie van de netwerkset-up van PerfectView en klik op ‘Setup.exe’. Setup.exe kan als Setup worden getoond, zonder bestandsextensie. Dit is afhankelijk van uw instellingen.

3.

Het installatieprogramma wordt gestart. Kies Volgende.

4.

Kies Installeren om de installatie uit te voeren.

5.

Na de installatie kunt u PerfectView opstarten en in gebruik nemen.

Windows 2000/XP Software Deployment De onderstaande tekst is gebaseerd op Windows 2000, maar geldt ook voor Windows XP. Overal waar ‘Windows 2000’ staat, kunt u ook ‘Windows XP’ lezen. Windows 2000 Software Deployment biedt beheerders de mogelijkheid om precies te bepalen, welke software op de werkstations wordt geïnstalleerd. PerfectView 9 ondersteunt Windows 2000 Software Deployment. Hierdoor bepaalt de beheerder op afstand welke gebruikers PerfectView installeren en gaan gebruiken. Deze techniek kan alleen worden toegepast onder de volgende voorwaarden:  

De netwerkinstallatie van PerfectView wordt uitgevoerd via de Domain Controller van een Windows 2000 domein met Active Directory. U maakt een nieuw Group Policy Object aan voor de installatie op de werkstations. Op de betreffende werkstations is Windows 2000 geïnstalleerd.

De eisen ten aanzien van gebruikersrechten zijn hetzelfde als de eisen die in bij de paragraaf Netwerkinstallatie worden genoemd, met één uitzondering: een gebruiker hoeft niet te beschikken over Administratorrechten. Door het gebruik van een Policy is dit namelijk niet noodzakelijk. In de onderstaande procedure vindt u enkele aanwijzingen voor het uitvoeren van een PerfectView installatie met behulp van Windows 2000 Software Deployment: 1.

Voer een netwerk-setup uit op een Windows 2000 domein met Active Directory.

2.

Maak een nieuwe Policy aan op de Domain Controller van het Windows 2000 domein. Deze wordt gebruikt om de PerfectView installatie op de werkstations te activeren via het bestand PV.msi. Dit bestand staat op de netwerklocatie die tijdens de serverinstallatie is opgegeven. U hoeft geen transform instellingen (mst-bestand) te definiëren. De installatie-instellingen van PerfectView zijn immers al vastgelegd tijdens de netwerkinstallatie. U kunt twee Deployment Methods gebruiken: Assigned of Published. Bij de methode Published moet de gebruiker PerfectView zelf installeren via het Configuratiescherm. Bij de methode Assigned wordt PerfectView automatisch geïnstalleerd als de gebruiker PerfectView via een snelkoppeling start vanaf het werkstation. Markeer Ignore Language When Deploying This Package in de Advanced Deployment Options. Hierdoor kan PerfectView worden geïnstalleerd op werkstations met uiteenlopende talen. Als u zeker bent dat alle werkstations gebruik maken van de Nederlandse versie van Windows 2000, hoeft u dit veld niet te markeren.


Pagina 10 van 12

Installatie door gebruiker Als een gebruiker inlogt op een werkstation, wordt nagegaan of de bovenstaande Policy van toepassing is. Als dit het geval is, wordt het werkstation in gereedheid gebracht voor de installatie van PerfectView. De installatiemethode hangt af van de Deployment method die is opgenomen in de Policy:  Assigned PerfectView wordt automatisch geïnstalleerd als de gebruiker PerfectView via een snelkoppeling vanaf het werkstation start.  Published De gebruiker moet PerfectView zelf installeren via het Configuratiescherm | Software. PerfectView is opgenomen bij Nieuwe Programma’s toevoegen, in de rubriek Programma’s toevoegen vanaf het netwerk.

Installatie aanpassen U kunt de installatie opnieuw uitvoeren, bijvoorbeeld om nieuwe PerfectView onderdelen te installeren. Ook is het mogelijk om een reparatie uit te voeren, bijvoorbeeld als er per ongeluk een programmabestand van PerfectView verwijderd is. 1.

Start de installatie van PerfectView via Start  Instellingen  Configuratiescherm  Software en kies voor PerfectView. Klik op de button ‘wijzigen’, het installatieprogramma wordt automatisch gestart:

2.

Klik op Volgende.

3.

Selecteer ‘Wijzigen’ om programmaonderdelen te verwijderen of toe te voegen. Selecteer ‘Repareren’ om programmaonderdelen te herstellen.


Pagina 11 van 12

Na de keuze Wijzigen voert u de normale installatieprocedure opnieuw uit, waardoor u opnieuw kunt bepalen welke onderdelen worden geïnstalleerd. De keuze Wijzigen is niet beschikbaar als PerfectView is geïnstalleerd via een netwerkinstallatie of Windows 2000 Software Deployment. Het is namelijk niet mogelijk om af te wijken van de keuzen die tijdens de eerste installatie zijn gemaakt door de beheerder. Als een bepaalde gebruiker wil afwijken van de instellingen van de netwerkinstallatie, moet deze gebruiker PerfectView stand alone installeren. De-installeer eerst de netwerkinstallatie en voer dan een stand alone installatie uit. Na de keuze Repareren volgt u verder de instructies op het scherm. Tijdens een reparatie worden ontbrekende of beschadigde bestanden opnieuw geïnstalleerd.

Update installeren Als u een update van PerfectView moet installeren, let dan op de volgende aandachtspunten:          

Maak van te voren altijd een back-up van de database bestanden / SQL database. Zorg ervoor dat alle gebruikers het programma PerfectView afgesloten hebben. Zorg ervoor dat de programma’s MS Word, MS Outlook en/of GroupWise zijn afgesloten. De update kan worden geïnstalleerd zonder PerfectView eerst te de-installeren. Het installeren van een update verloopt grotendeels hetzelfde als een eerste installatie. Als u tijdens de installatie kiest voor de optie Aangepaste set-up neemt PerfectView uw oude instellingen en bestandslocaties automatisch over. De bestaande databestanden worden tijdens het installeren van een update niet overschreven. Zorg er voor dat op alle cliënts dezelfde versie van PerfectView wordt geïnstalleerd. Gelijktijdig gebruik van PerfectView 9.3b en een eerdere versie is NIET mogelijk en kan leiden tot corrupte databestanden / SQL database! Bij de SQL en ORACLE versie moeten de .pv bestanden opnieuw gemigreerd worden. Na de installatie kan het bij de eerste keer langer duren voordat PerfectView is opgestart. Dit komt doordat de programma indexen opnieuw worden opgebouwd

Licentiegegevens voor een nieuw PerfectView softwarepakket Als u een nieuw PerfectView softwarepakket toevoegt aan uw PerfectView omgeving, moet u meestal aanvullende licentiegegevens invoeren. Als deze gegevens ontbreken, wordt dit gemeld na het starten van PerfectView. Zo voegt u licentiegegevens toe: 1.

Open het Windows Start menu.

2.

Kies Programma’s  PerfectView  PerfectView als u PerfectView nog niet hebt gestart. PerfectView wordt gestart, zonder dat er een toepassing wordt geopend.

3.

Kies Help  Over PerfectView en ga naar de tab Licenties.

4.

Neem in Toevoegen licenties de gegevens over van uw licentieoverzicht.

5.

Klik op Toevoegen.

6.

Klik op OK.

7.

Sluit PerfectView af met Bestand  Einde of met ALT+F4.

8.

Start PerfectView opnieuw op.


Pagina 12 van 12

PerfectView engine installatie

Recommend Documents