UNIVERSITAS BINA NUSANTARA ____________________________________________________________ Jurusan Komputerisasi Akuntansi Program Studi Strata – 1 Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2004/2005
PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI PADA PT INDAH KIAT PULP & PAPER Tbk Ineke Kusumahwaty
0400491572 / 2
Irawati Thridjaja
0400502941 / 9
Irhandi Valencius
0400520912 / 15
Kelas / Kelompok : 08 PKA / 1 Abstrak Tujuan dari penelitian, ialah menyusun pedoman dan kerangka kerja dalam merencanakan, mengembangkan dan menerapkan sistem informasi serta mencegah terjadinya kelebihan atau kekurangan investasi dalam teknologi informasi PT Indah Kiat Pulp & Paper, serta agar perusahaan dapat bersaing dengan perusahaan lain. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode observasi, metode wawancara, metode analisis, metode perancangan dan metode kepustakaan. Hasil yang dicapai adalah meningkatkan penjualan dengan memperluas pemasaran. Simpulan, strategi informasi yang terintergrasi, terencana dengan baik, dan didukung oleh penggunaan teknologi secara optimal akan memberikan hasil yang bermanfaat bagi kegiatan operasional perusahaan. Disampingitu faktor produk, harga, promosi, solusi pelanggan, dan teknologi informasi juga mendukung keberhasilan perusahaan. Kata Kunci : Perencanaan, Strategi, Informasi
vii
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar ……………………………………………………………………...i Halaman Judul Dalam …………………………………………………………………...ii Halaman Persetujuan Hardcover………….……...……………………………………..iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji…………………………………………………....iv Halaman Abstrak ……………………………………………………………….………vii Prakata ……………..…………………………………………………………….…….viii Daftar Isi ………………………………………………………………………................x Daftar Tabel ………………………………………………………………………..…..xiv Daftar Gambar ……………………………………………………………………….....xv BAB 1
BAB 2
PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang …………………………………………………...1
1.2
Ruang Lingkup …………………………………………………..2
1.3
Tujuan dan Manfaat ……………………………………………...2 1.3.1
Tujuan Penulisan …………………………...........2
1.3.2
Manfaat Penulisan ……………………………….2
1.4
Metodelogi Penelitian ……………………………………………3
1.5
Sistematika Penulisan ……………………………………………4
LANDASAN TEORI 2.1
Perencanaan Strategi Bisnis ………………………………..........5 2.1.1
Pengertian Perencanaan ………………….……....5
2.1.2
Pengertian Strategi …………………………….....5
2.1.3
Pengertian Perencanaan Strategi Informasi ...........6 x
2.1.4 2.2
Langkah Langkah Strategi Informasi ………………….…...........8
2.3
Tahapan Perencanaan Strategi Informasi …………….…….…..10 2.3.1
Analisa Goal & Problem …………….………....10
2.3.2
Analisa CSF ………………………….………....10
2.3.3
Analisa Dampak Teknologi ………….……........10
2.3.4
Visi Sistem dan Strategik …………….………...11
2.3.5
Model Umum dan Fungsi Perusahaan .…………11
2.4
Audit Grid …………………………………………….………...11
2.5
Alat Bantu Perencanaan Strategi Informasi ……………………14
2.6
2.5.1
Clustering Matrix ………………………..……...14
2.5.2
Diagram Relasi Entitas …………………………15
Analisis SWOT …………………………………………………18 2.6.1
BAB 3
Komponen Perencanaan Strategi ………..............7
Cara Membuat Matrix SWOT ………………….18
2.7
Skala Waktu ………………………………………………..…...20
2.8
Teori Porter ……………………………………………………..21 2.8.1
Teori 5 kekuatan bersaing (Porter) …………......21
2.8.2
Rantai Nilai ( Value Chain ) ………………........24
ANALISIS STRATEGI BIDANG USAHA , SISFO & TEKNOLOGI 3.1
Gambaran Umum Perusahaan……………………………..……28 3.1.1
Sejarah Perusahaan ……………………….…….28
3.1.2
Visi & Misi Perusahaan……………………........30
3.1.3
Struktur Organisasi Perusahaan………………....31
3.1.4
Tugas dan Wewenang Manajemen ……………..32 xi
3.1.5 3.2
3.3
3.4
Area Fungsi Bisnis …………………………......37
Analisis Strategi Bidang Usaha ………………………………...41 3.2.1
Analisis Porter ………………………………….41
3.2.2
Analisis SWOT …………………………………44
3.2.3
Analisis Value Chain …………………………...52
3.2.4
Analisis Goal & Problem …………………........54
3.2.5
Analisis CSF ……………………………………57
Analisis Sistem Informasi Yang Berjalan ……………………...58 3.3.1
Matrix Fungsi Bisnis Vs Subyek Data .………...58
3.3.2
ERD ………………………………….………....60
3.3.3
Analisis Audit Grid ………………….…...……..60
3.3.4
Analisis Bottom Up Evaluation ………………...71
Analisis Dampak Teknologi ……………………………………71 3.4.1
Identifikasi kecendrungan Teknologi Baru……..72
3.4.2
Analisis Teknologi yang digunakan perusahaan..75 3.4.2.1 Infrastruktur TI ………………....75 3.4.2.2 Jaringan Komunikasi …………...77
BAB 4
USULAN PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI 4.1
Arsitektur Sistem Informasi ……………………………………78 4.1.1
4.2
4.3
Arsitektur Aplikasi ……………………………..78
Arsitektur Data ………………………………………………....81 4.2.1
ERD (Usulan ) ………………………………….81
4.2.2
Matrix Cluster …………………………………..83
Struktur Organisasi & SDM ………………………………........88 xii
4.4
4.5 BAB 5
4.3.1
Struktur Organisasi ( Usulan ) …………….……88
4.3.2
Analisis Area Bisnis ……………………………90
Arsitektur Infrastruktur TI ………………………………….......93 4.4.1
Gambaran Kebutuhan Infrastruktur …………….93
4.4.2
Dukungan Hardware ………… ………………...94
4.4.3
Dukungan Software ………………………….....95
4.4.4
Jaringan Komunikasi ( Usulan ) ...……………...96
Jadwal Penerapan Sistem ………………………………………97
SIMPULAN DAN SARAN 5.1
Simpulan …………………………………………….…………99
5.2
Saran ……………………………………………………...…..100
Daftar Pustaka……..……………………………………………………………...…..101 Daftar Riwayat Hidup…………………………………………………………….......103 Kuisioner……………………………………………………………………………...106 Surat Keterangan Survei ………………………………………………………………….
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Tabel Area Fungsi Bisnis Perusahaan ................................................... 38 Tabel 3.2 Internal Strategic Factor Analysis Summary (IFAS) ............................ 46 Tabel 3.3 External Strategic Factor Analysis Summary (IFAS) ........................... 47 Tabel 3.4 Goal PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk .................................................. 55 Tabel 3.5 Problem PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk ............................................ 57 Tabel 3.6 Subyek Data PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk ..................................... 59 Tabel 3.7 Aplikasi PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk ............................................ 70 Tabel 3.8 Pengembangan Teknologi Berdasarkan Skala....................................... 74 Tabel 4.1 Kebutuhan Sistem Informasi ................................................................. 79 Tabel 4.2 Aplikasi Sistem Yang Diusulkan........................................................... 80 Tabel 4.3 Fungsi Bisnis (usulan) ........................................................................... 93 Tabel 4.4 Rencana Implementasi PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk ..................... 98
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Langkah-langkah Perencanaan Strategi Informasi............................. ……..9 (Martin 1990, P16) Gambar 2.2 Audit Grid (Earl, 1989, P74) .............................................................. …….12 Gambar 2.3 Piramida Perencanaan Strategi Informasi (Martin 1990, P14)…………….17 Gambar 2.4 Analisis SWOT ( Rangkuti 2003, P19).............................................. …….19 Gambar 2.5 Lima Kekuatan Bersaing Porter, (P5) ................................................ …….23 Gambar 2.6 Rantai Nilai Generik (Keunggulan Bersaing Porter, P34) ................. …….27 Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk....................... …….31 Gambar 3.2 Matriks Fungsi Bisnis vs Unit Organisasi.......................................... …….39 Gambar 3.3 Matriks Unit Organisasi vs Lokasi..................................................... …….40 Gambar 3.4 Analisis Porter PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk .............................. …….42 Gambar 3.5 Analisis SWOT .................................................................................. …….49 Gambar 3.6 Matrix SWOT .................................................................................... ….....51 Gambar 3.7 Diagram ERD..................................................................................... …….61 Gambar 3.8 Matriks Cluster................................................................................... …….62 Gambar 3.9 Analisis Audit Grid .....................................................................................69 Gambar 3.10 Jaringan Komunikasi PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk .................. ..…...77 Gambar 4.1 ERD Usulan …………………………………………………….………...82 Gambar 4.2 Matriks Cluster 1................................................................................ …….84 Gambar 4.3 Matriks Cluster 2................................................................................ …….85 Gambar 4.4 Matriks Cluster 3................................................................................ …….86 Gambar 4.5 Matriks Cluster 4................................................................................ …….87 xv
Gambar 4.6 Struktur Organisasi PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk (usulan)......... …….88 Gambar 4.7 Jaringan Komunikasi PT Indah Kiat Pulp & Paper Tbk (usulan)...... …….96
xvi
