TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP KONSUMEN DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING (Studi di PT. Sophie Paris Indonesia Cabang Malang)
PENULISAN HUKUM
Oleh : NUR AINI KUSUMA WULAN SARI 09400051
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG FAKULTAS HUKUM 2012
PENULISAN HUKUM
TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP KONSUMEN DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING (Studi di PT. Sophie Paris Indonesia Cabang Malang) Disusun dan diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar kesarjanahan dalam bidang Ilmu Hukum
Oleh : NUR AINI KUSUMA WULAN SARI 09400051
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG FAKULTAS HUKUM 2012
LEMBAR PENGESAHAN PENULISAN HUKUM TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP KONSUMEN DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING (Studi di PT. Sophie Paris Indonesia Cabang Malang)
Disusun dan diajukan Oleh : Nur Aini Kusuma Wulan Sari Nim : 09400051
Telah disetujui oleh Pembimbing untuk dilakukan Ujian Penulisan Hukum Pada Tanggal : 25 Januari 2013
DOSEN PEMBIMBING
Pembimbing I
Pembimbing II
Sidik Sunaryo, S.H., M. Si., M. Hum
Komariah, S.H., M. Si., M. Hum
Mengetahui Dekan Fakultas Hukum UMM
Sidik Sunaryo, S.H., M. Si., M. Hum i
LEMBAR PENGESAHAN PENULISAN HUKUM TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP KONSUMEN DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING (Studi di PT. Sophie Paris Indonesia Cabang Malang)
Disusun dan diajukan Oleh : Nur Aini Kusuma Wulan Sari Nim : 09400051 Telah dipertahankan di depan Majelis Penguji Ujian Penulisan Hukum Pada Tanggal : 30 Januari 2013
SUSUNAN MAJELIS PENGUJI Ketua Majelis
Sekretaris Majelis
Sidik Sunary, SH., M.Si., M.Hum
Komariah, SH., M.Si., M.Hum
Anggota Majelis
Emei Dwinanarhati S., SH., LL.M
Sofyan Arief, SH., M.Kn Mengetahui
Dekan Fakultas Hukum UMM
Sidik Sunaryo, S.H., M. Si., M. Hum
ii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahi Robbi ’alamin Puji syukur Penulis panjatkan kepada ALLAH S.W.T atas berkat dan rahmat-Nya sehingga Penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang. Adapun judul Skripsi ini adalah : TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP KONSUMEN DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING (Studi di PT. Sophie Paris Indonesia Cabang Malang). Dalam penyusunan skripsi ini Penulis banyak mendapatkan bantuan dari berbagai pihak sehingga pada kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan rasa terima kasih kepada : 1.
Bapak Zaenal Arifin dan Ibu Yayuk Sri Mahawati selaku orang tua dari penulis.
2.
Bapak
Muhadjir
Effendi,
M.Ap
selaku
Rektor
Universitas
Muhammadiyah Malang 3.
Bapak Sidik Sunaryo, SH., M.Si., M.Hum, selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang.
4.
Ibu Catur Wido Haruni, SH., M.Si., M.Hum, selaku Pembantu Dekan I Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang.
5.
Bapak Bayu Dwiwiddy Jatmiko, SH., M.Hum, selaku Pembantu Dekan II Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang.
ix
6.
Ibu Cekli Setya Pratiwi, SH., LL.M, selaku Pembantu Dekan III dan Selaku Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang.
7.
Bapak Sidik Sunaryo, SH., M.Si., M.Hum, selaku Dosen Pembimbing I yang telah memberikan petunjuk dan bimbingan sehingga skripsi ini dapat selesai.
8.
Ibu Komariah, SH., M.Si, M.Hum, selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan petunjuk dan bimbingan sehingga skripsi ini dapat selesai.
9.
Bapak Bayu Dwiwiddy Jatmiko, SH., M.Hum, selaku dosen wali penulis selama mengikuti perkuliahan di Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang.
10.
Bapak dan Ibu dosen, serta para pegawai Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang yang turut mendukung segala urusan perkuliahan dan administrasi penulis selama mengikuti perkuliahan.
Penulis juga menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini jauh dari kesempurnaan, hal ini disebabkan karena keterbatasan yang dimiliki oleh penulis. Maka saran dan kritik yang bersifat membangun dari pembaca sekalian demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermafaat untuk semua pihak. Akhir kata, penulis tetap berharap kelak skripsi ini dapat memberikan sumbangan ilmu pengetahuan bagi kita semua. Terima Kasih. Malang, 30 Januari 2012 Nur Aini Kusuma Wulan Sari Nim. 09400051
x
xii
Daftar Isi Lembar Pengesahan ............................................................................................ i Lembar Pengesahan Setelah Ujian ..................................................................... ii Surat Pernyataan ............................................................................................... iii Lembar Persembahan dan Moto ........................................................................ iv Abstraksi ......................................................................................................... viii Abstraction ....................................................................................................... ix Kata Pengantar ................................................................................................... x Daftar Isi .......................................................................................................... xii BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1 A. Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1 B. Rumusan Masalah .............................................................................. 5 C. Tujuan Penelitian ............................................................................... 5 D. Manfaat Penelitian ............................................................................. 5 1. Manfaat Teoritis ........................................................................ 5 2. Manfaat Praktis ......................................................................... 6 E. Metode Penelitian .............................................................................. 6 F. Pemilihan Lokasi Penelitian ............................................................... 7 G. Jenis Data .......................................................................................... 7 H. Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 8 I.
Teknik Analisa Data ......................................................................... 12
xiii
J.
Rencana Sistematika Penulisan ........................................................ 13
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Tinjauan Umum tentang Perlindungan Konsume .............................. 16 1. Pengertian Konsumen dan Pelaku Usaha ................................. 16 2. Hak dan Kewajiban Konsumen ............................................... 17 3. Hak dan Kewajiban Pelaku Usaha ........................................... 19 4. Perlindungan Hak Bagi Konsumen .......................................... 20 5. Prinsip-Prinsip Perlindungan Hak Bagi Konsumen ...................................................................... 22 6. Upaya Hukum Bagi Konsumen ................................................ 26 B. Tinjauan Umum tentang Jual-Beli ..................................................... 32 1. Pengertian Jual-Beli ................................................................. 32 2. Subyek dan Obyek Jual-Beli ................................................... 33 3. Macam-Macam Bentuk Jual Beli ............................................ 34 4. Hak dan Kewajiban Penjual .................................................... 36 5. Hak dan Kewajiban Pembeli ................................................... 37 C. Tinjauan Umum tentang Multi Level Marketing (MLM) ............................................................................ 38 1. Pengertian MLM ..................................................................... 38 2. Syarat-Syarat Perusahaan MLM .............................................. 40 3. Subyek dan Obyek Hukum Jual-Beli
xiv
Multi Level Marketing (MLM) ............................................... 44 4. Bentuk Perjanjian Jual-Beli MLM ........................................... 45 5. Tanggung Jawab Pelaku Usaha dalam Sistem MLM ............... 47 BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. GambaranUmum Perusahaan PT.Sophie Paris ................................ 49 1. Sejarah Berdirinya PT. Sophie Paris Indonesia .................................................................................... 49 2. Pihak-Pihak pada PT. Sophie Paris Indonesia ............................ 51 3. Macam-Macam Brand pada PT.Sophie Paris Indonesia........................................................................... 52 4. Sistem Pemberian Komisi dan Bonus pada PT. Sophie Paris Indonesia ................................................ 53 5. Lokasi Pemasaran Produk PT.Sophie Paris Indonesia di Kota Malang ................................................ 58 B. Perlindungan Hak bagi Konsumen Dalam Jual Beli MLM di PT. Sophie Paris Indonesia berdasarkanUndang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen ..................................................... 59 1. Praktek Jual Beli MLM di PT Sophie Paris Indonesia di Kota Malang ................................................ 59 2. Perlindungan Hak Bagi Konsumen
xv
PT. Sophie Paris Indonesia di Kota Malang Menurut Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen .............................................. 62 C. Tanggung Jawab PT. Sophie Paris Indonesia Terhadap Konsumen yang Mengalami Kerugian ............................. 68 1. Jenis Tanggung Jawab yang Diberikan Pelaku Usaha dalamJual beli MLM pada PT. Sophie Paris Indonesia di Kota Malang ................................ 68 2. Resiko dalam Transaksi Jual Beli MLM Pada PT. Sophie Paris Indonesia di Kota Malang ....................... 74 BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan ..................................................................................... 77 B. Saran .............................................................................................. 78 Daftar Pustaka Lampiran-lampiran
xvi
Daftar Tabel 1. Tabel 1 Bonus bagi Member PT. Sophie Paris Indonesia ........................................................................ 57 2. Tabel 2 Faktor Penyebab Ketertarikan Bergabung dengan PT. Sophie Paris Indonesia .......................................... 62 3. Tabel 3 Jenis Kerugian yang Dialami Konsumen PT. Sophie Paris Indonesia ...................................................... 67 4. Tabel 4 Ketertarikan Konsumen yang Pernah Mengalami Kerugian untuk Membeli Kembali Produk dari PT. Sophie Paris Indonesia ..................................................... 68 5. Tabel 5 Bentuk Tanggung Jawab yang Diberikan BC di Kota Malang terhadap Konsumen yang Mengalami Kerugian ....................................................... 72
xvii
Daftar Bagan 1. Bagan 1 Skema MLM ............................................................................... 60 2. Bagan 2 Alur Memperoleh Responden Konsumen .................................... 65
Daftar Pustaka
Adrian Sutedi. 2008. “Tanggung Jawab Produk dalam Hukum Perlindungan Konsumen”. Ghalia Indonesia. Bogor. Ahmadi Miru, 2011, “Prinsip – Prinsip Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Di Indonesia”, Rajagrafindo Persada, Jakarta A.Prasetyantoko. 2010. “Ponzi Ekonomi”. Buku Kompas. Jakarta Bahder Johan Nasution. 2008. “Metode Penelitian Ilmu Hukum”. Mandar Maju. Bandung. Budi Untung. 2012, “Hukum dan Etika Bisnis”, Penerbit Andi Yogyakarta, Yogyakarta Haris Herdiansyah. 2010. “Metodologi Penelitian Kualitatif Untuk Ilmu-Ilmu Sosial”. Salemba Humanika. Jakarta Monica Anggen. 2012. “Marketing is Terrorirst”. Laskar Aksara. Jakarta Pedoman Penulisan Hukum. 2012. Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang. Rahayu Hartini. 2002. “Aspek Hukum Bisnis”. UMM Press Serfianto D.(et.all.). 2011, “Multi level Marketing Money Game & Skema Piramida”, Cetakan Pertama, Penerbit Elex Media Komputindo
Internet : http://id-id.connect.facebook.com Rosma-Universitas Gunadarma, http://deanazcupcup.blogspot.com/2011/04/bentuk-bentuk-perjanjian-danfungsi.html, Sri Nusantari, Pengantar Hukum Bisnis, http://gpares.blogspot.com/2012/04/pengantar-hukum-bisnis-pasca-utspoart-1.html,
Skripsi Mahasiswa Universitas Sumatera Utara, Repository.usu.ac.id Sophie Paris, www.sophieparis.com Thesis Mahasiswa Universitas Udayana, www.pps.unud.ac.id/tesis/pdf.thesis, diunduh pada Tanggal 23 Oktober 2012 Tiyo Widodo. Istilah-Istilah Dalam Penelitian Ilmiah. http://edukasi.kompasiana.com/2011 Sadly Rachman, ”Gerakan Wirausaha Nasional”, www.republika.co.id
Perundang – Undangan :
Undang – Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor : 32/MDAG/PER/8/2008 Tentang Penyelenggaraan Kegiatan Usaha Perdagangan dengan Sistem Penjualan Langsung
Skripsi / Thesis : Henny Sekartati.2007. “Aspek Hukum Perlindungan Konsumen dalam Transaksi Melalui Multi Level Marketing (studi kasus pada Perusahaan MLM ELEKEN)”. Skripsi Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara Medan 2007 Umbu Laiya Sovang W.K.A. 2008. “Tanggung Jawab Para Pihak Dalam Perjannian Jual Beli Meubel Antara UD. Kusuma Jati Salatiga Dengan Pembeli.” Tesis Program Studi Megister Kenotariatan Program Pascasarjana Universitas Diponegoro Semarang 2008
