BUKU MANUAL
PENGGUNAAN SMS GATEWAY BUNDA TEXTALK BAGI BIDAN DESA & KADER POSYANDU Penulis Dani Nurjaman Andriani. Am.Keb Lizka Fauziah, Am.Keb Editor Rizki Estrada OP
PENGANTAR Panggilan konsentrasi awal risiko dalam kehidapan ibu dan bayi mendedikasikan sumberdaya di sekitar lingkungan rumah tangga maupun lingkungan bertetangga untuk dapat memberikan yang berkualitas semasa masa kehamilan, persalinan dan pada minggu setelah kelahiran. Kesehatan berbasis ponsel atau “mHealth” , merupakan layanan mobile dan teknologi nirkabel berupaya memberikan pelayanan informasi dan kesehatan ibu, bayi baru lahir dan anak. Kesehatan ibu, bayi baru lahir dan anak dapat didukung oleh mHealth melalui arahan, bimbingan, dan pelacakan ibu dan bayi serta pendampingnya, pengawasan kondisi kesehatan dan perawatan, penjadwalan kunjungan, mengajarkan dan konseling untuk ibu dan pendampingnya. Pengembangan mHealth merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan ibu, bayi baru lahir dan anak secara efektif dan berkesinambungan. Konsep “mHealth” yang digagas oleh Perkumpulan Inisiatif -Bandung adalah Bunda TexTalk, yang merupakan layanan informasi berbasis pesan singkat ponsel yang disampaikan kepada ibu dan para pendampingnya dalam merawat kesehatan semasa kehamilan, persalinan dan pada minggu-minggu setelah kelahiran, yang diterapkan di tingkat komunitas masyarakat desa.
TENTANG BUNDA TEXTALK Bunda TexTalk merupakan suatu layanan berbasis pesan singkat berbasis web, atau lebih dikenal dengan SMS Gateway. Layanan ini merupakan saluran komunikasi dan interaksi antara bidan desa/tenaga kesehatan, kader kesehatan masyarakat, dan rumah tangga ibu hamil, juga bagi masyarakat desa dengan menggunakan laman web/situs. Bunda TexTalk dirancang untuk memudahkan saluran komunikasi antara tenaga kesehatan, kader kesehatan masyarakat dan para ibu hamil dan pendampingnya di tingkat desa secara online atau menggunakan fasilitas internet. Berbekal tingkatan akun akses masuk pada Bunda TexTalk maka pengelola ditingkat desa yang terdiri dari kader kesehatan masyarakat maupun tenaga kesehatan desa/bidan desa dapat mengelola data dan informasi dalam sistem Bunda TexTalk. Sistem Bunda TexTalk berfungsi untuk menghantarkan pesan singkat SMS berupa pengingat /peringatan secara otomatis maupun manual kepada ibu hamil dan pendampingnya secara terjadwal maupun massal (broadcast) secara satu arah. Disamping itu, Bunda TexTAlk pun memiliki fitur konsultasi yang bersifat dua arah, yang bertujuan untuk memudahkan komunikasi antara ibu hamil maupun pendampingnya dengan tenaga kesehatan tingkat desa, yang dalam hal ini adalah Bidan Desa. Sedangkan kelebihan lainnya, sistem Bunda TexTalk mampu memperbaharui usia kehamilan para ibu hamil secara otomatis setiap minggunya, bagi para ibu hamil yang telah mendaftarkan diri pada layanan Bunda TexTalk.
PERAN BIDAN DESA &
Kader Posyandu BAGI BUNDA TEXTALK
Disamping itu, keberadaan Kader Posyandu sama halnya dengan keberadaan Bidan Desa di tingkat desa, yang secara prinsip kerja, bersama-sama untuk saling bahu membahu dalam mempromosikan, membimbing, mengedukasi rumah tangga ibu hamil. Keberadaan Bunda TexTalk tidak lepas dari peran dan tugas kader posyandu aktif yang dipilih sebagai pengelola Bunda Te x Ta l k , y a n g b e r t u g a s u n t u k mengoperasikan perangkat Bunda TexTalk, serta kegiatan-kegiatan lainnya untuk mendukung kelancaran pengiriman pesan singkat dan pemuktahiran data dan informasi. Berangkat dari situasi dan kondisi diatas, buku manual penggunaan SMS gateway Bunda TexTalk ini disusun untuk membantu dan memberikan acuan bagi bidan desa dan kader posyandu yang tergabung sebagai pengelola komunitas di desa untuk menggunakan sistem layanan Bunda TexTalk. Mengingat, sistem B u n d a Te x Ta l k p u n m a m p u mengakomodasi tenaga-tenaga kesehatan lain untuk dapat berdialog dengan para rumah tangga ibu hamil untuk saling memberikan informasi dan berbagi pengetahuan, selain bidan desa.
Peran bidan desa/tenaga kesehatan di desa salah satunya adalah menggerakan dan membina masyarakat dengan memberikan pelayanan medik maupun membangun hubungan timbal balik dengan masyarakatnya untuk menciptakan saling pengertian yang berhubungan dangan masalah-masalah kesehatan yang dihadapi dan cara mengatasinya di masa yang akan datang. Artinya peran bidan desa/tenaga kesehatan di tingkat desa adalah untuk mendorong dan membangun kesadaran kritis masyarakatnya, meningkatkan pengetahuan, sikap dan tindakannya untuk mewujudkan derajat kesehatan yang lebih baik. Intinya, bentuk pelayanan medik tidak semata-mata sebatas pemberian tindakan medis, melainkan turut membangun mental dan kejiwaan masyarakatnya yang dijangkau melalui kegiatan konsultasi dan konseling. Peran aktif Bidan Desa atau tenaga kesehatan lain yang berada/bertugas di tingkat desa merupakan faktor kunci dalam menjaga keberlangsungan pelayanan informasi bagi rumah tangga para ibu hamil. Keberadaan fitur layanan konsultasi dalam sistem Bunda TexTalk mendudukan peranan penting Bidan Desa dalam memberikan pelayanan non-medikal, melainkan lebih pada upaya promosi dan preventif.
CARA MEMBACA BUKU MANUAL INI Buku manual penggunaan SMS Gateway Bunda TexTalk ini terdiri susunan Alfabet (A – I) yang secara runut dapat dibaca secara berurutan untuk memandu pemahaman cara menggunakan atau cara mengoperasikan sistem Bunda TexTalk baik bagi Bidan Desa maupun Kader Posyandu yang bertanggung jawab sebagai pengelola. Tetapi, terdapat satu bagian yang khusus ditujukan bagi Bidan Desa yaitu pada bagian G tentang Cara Membalas Jawaban Konsultasi, sedangkan bagian lainnya dapat dilihat atau diakses baik oleh Bidan Desa ataupun pengelola sebagai bagian integral tim kerja Bunda TexTalk di tingkat desa.
Daftar Isi CARA MEMBUKA WEBSITE BUNDA TEXTALK
1
CARA LOGIN BAGI BIDAN/ PENGELOLA BUNDA TEXTALK DESA
4
CARA KONFIGURASI AKUN BIDAN/PENGELOLA BUNDA TEXTALK DESA
6
CARA MENDAFTARKAN IBU HAMIL DAN PENDAMPING
9
CARA MEMASUKAN SMS PENGINGAT BERDASARKAN USIA KEHAMILAN
13
CARA MENGIRIM SMS MASSAL (BROADCAST) KE SEMUA IBU HAMIL DAN PENDAMPING
16
CARA MEMBALAS KONSULTASI
19
CARA MELIHAT ISI TEXT KONSULTASI BUNDA DAN BIDAN
24
CARA MELIHAT REPORT DAN LAPORAN
26
A
CARA MEMBUKA WEBSITE BUNDA TEXTALK
1
Buka aplikasi browser ( Mozilla ) untuk membuka website bundatextalk (ket: internet sudah terkoneksi )
1
4. klik mozila firefox 3. klik mozila firefox 2. klik all program 1. klik start
Lalu klik no 4 pada gambar di atas (lalu muncul tampilan seperti dibawah ini)
Ketikan alamat situs Bundatextalk.net lalu Tekan enter pada keyboard
2
2
Setelah di klik enter maka akan nampak tampilan gambar di bawah ini
3
3
4 5
6
7
2
1
Keterangan -1 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7.
Beranda Merupakan halaman utama Bunda Textalk yang berisikan foto-foto kegiatan BTT, Informasi utama tentang BTT, kolom komentar, dll. Siapa kami Merupakan halaman yang menjelaskan tentang seputaran BTT. Wilayah kerja Merupakan halaman yang berisi wilayah tempat intervensi BTT saat ini. Cara kerja Merupakan halaman yang menjelaskan cara kerja penggunaan BTT. FAQ Halaman yang berisikan pertanyaan-pertanyaan seputaran bunda textalk. Berita Merupakan halaman yang berisikan berita-berita seputaran BTT. Login Merupakan halaman akses untuk pengelola dan bidan.
3
B
CARA LOGIN BAGI BIDAN DAN PENGELOLA
4
Setelah masuk ke halaman utama website, klik kolom login. Akan nampak tampilan seperti ini ;
Masukan User Name
Masukan Password *Password bisa diganti oleh Bidan / Pengelola
Masukan User Name
3
1
4
5
2
Keterangan -1 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Menunjukan nama Akun Bidan Menunjukan saldo/pulsa Bidan Halaman utama halaman sms gateway bundatextalk My account Bundatextalk Reports
5
6
C
CARA KONFIGURASI AKUN
6
Kita mulai dari halaman depan
Klik “My account”
Klik “User configuration”
7
1 2 3 4
5
6 7 8
Keterangan -1 1. Kolom username adalah kolom nama Bidan/ Narasumber yang terda ar di desa. 2. Kolom akses penggunaan sebagai Bidan atau sebagai Pengeloa 3. Kolom default Message footer adalah kolom untuk mengisi nama bidan diakhir pesan. 4. Kolom credit yaitu kolom pulsa yang masih bias digunakan untuk sms konsultasi Bidan. 5. Kolom Bahasa, untuk memilih bahasa apa yang akan di pakai saat menggunakan website. 6. Kolom berisi pilihan untuk mengirimkan pesan ke inbox akun bundatextalk. 7. Kolom berisi pilihan untuk mengirimkan pesan ke inbox akun e-mail. 8. Kolom berisi pilihan untuk mengirimkan pesan ke inbox telepon genggam. 8
D
CARA MENDAFTARKAN IBU HAMIL DAN PENDAMPING
9
Setelah Login, Klik Pada Kolom Bunda Textalx
1
Klik “Village”
Lalu Klik Pada kolom Village
10
2
Klik Pada Gambar Folder Action
3
Klik “Ac on”
Ini adalah tampilan data bunda, data bunda bisa di da arkan offline (oleh Bidan/pengelola) atau oleh bundanya sendiri yaitu melalui hp bunda (Ibu Hamil).
Berikut cara menda arkan bumil secara offline
1. Setelah masuk ke halaman Bunda Textalk villages, klik pada kolom “Add member”
11
lalu tampilan akan menjadi seper di bawah ini
8 10
7
6
5
4
3
2
1
9
Keterangan -1 1. 2. 3.
4. 5. 6. 7. 8.
9. 10.
Masukan nama lengkap ibu hamil Masukan no hp ibu hamil Masukan usia kehamilan ibu berdasarkan minggu. Tidak perlu dimasukan minggunya. Contoh; saat ini ibu hamil 34 minggu, maka ditulisnya 34. Masukan nama pendamping ibu hamil. Sebaiknya nama suaminya, jika dak ada bisa orangtuanya. Masukan no hp pendamping. Jika dak punya hp, cukup tulis 081 Masukan foto ibu hamil, maksimal ukuran fotonya 500 kb Masukan foto pendamping/suami, maksimal ukuran fotonya 500 kb Pilih yes untuk mengak an pemberitahuan (no fikasi) Pilih no untuk menon-ak an pemberitahuan jika ibu hamil telah bersalin dan dak mendapatkan informasi tentang kehamilan lagi. Setelah data diisi lengkap, klik save. Maka data ibu hamil dan pendampingnya telah tersimpan. Klik back, jika data telah tersimpan. Maka tampilan selanjutnya akan kembali ke hamalan Bunda textalk villages.
12
E
CARA MEMASUKAN SMS PENGINGAT BERDASARKAN USIA KEHAMILAN
13
Kita Mulai Dari Halaman Depan ( Setelah Login )
2. Klik “Bunda Textalk”
2. Klik “Village”
2. Klik “Ac on”
3. Lalu Klik “SMS scheduler”
14
Akan muncul tampilan seper berikut:
1
2
3
4
5
6
6
Keterangan -1 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Untuk menentukan status sms tersebut, jika yes maka sms tersebut ak f dan jika no maka sms tesebut dak ak f (ak f = akan terkirim, non ak f = tdk akan terkirim) Untuk menetukan usia kehamilan dalam minggu Kolom untuk isi sms. Pesan yang ditulis sesuai kesepakatan yang telah dibahas. Untuk menentukan hari pengiriman sms Untuk menentukan jam pengiriman sms Yes = akan terkirim ke bunda no= dak akan dikirim ke bunda Yes = akan terkirim ke partner/pendamping no= dak akan dikirim ke partner/pendamping Klik save jika pesan telah selesai diatur Klik back untuk melihat hasil sms terjadwal yang di buat
15
F
CARA MENGIRIM SMA MASSAL (BROADCAST) KESEMUA IBU HAMIL DAN PENDAMPING
16
Kita Mulai Dari Halaman Depan ( Setelah Login )
Klik “Bunda Textalk”
Klik “Villages”
Klik “Ac on”
17
Klik “send SMS”
Tampilan selanjutnya akan seper dibawah ini:
3
2 1
Keterangan -1 1. Kolom untuk menulis pesan yang akan disampaikan ke ibu
hamil 2. Kolom untuk menulis pesan yang akan disampaikan ke pendamping/suami 3. Kolom untuk mengirim pesan berdasarkan usia kehamilan
18
G
CARA MEMBALAS PESAN KONSULTASI
19
Untuk membalas jawaban pertanyaan, keluhan, komentar-komentar dari para ibu hamil maupun pendamping, Bidan Desa dapat melalukannya dengan dua cara, yaitu melalui situs resmi Bunda TexTalk dan Telepon seluler pribadi milik bidan. Adapun caranya di uraikan sebagai berikut;
a. Cara membalas pesan konsultasi dari website
2. Klik Menu “Bunda Textalk”
2. Klik Message
20
Maka muncul layar seper ini.
3. Klik tanda panah berwarna oranye untuk membalas pesan konsultasi
Lalu akan muncul kotak seper ini.
Klik kembali panah oranye untuk membalas pesan konsultasi. 21
Maka muncul kotak untuk membalas seper dibawah ini.
2
3 1
Keterangan -1 1. Kolom pesan, untuk membalas pesan konsultasi yang dibatasi kurnag lebih 150 character. Sehingga Bidan perlu membalas pesan secara singkat padat dan jelas. 2. Kolom Nomor Handphone Ibu hamil yang berkonsultasi, ini akan otoma s tercatat di kotak tersebut. 3. Kolom Sms footer adalah untuk memberi tanda bahwa yang membalas adalah Bidan yang bersangkutan di desa tersebut. ini sudah di terisi otoma s.
Jika kotak pesan tersebut sudah terisi sesuai balasan konsultasi dari Ibu hamil yang bersangkutan. Maka selanjutnya klik kotak “send” berwarna hijau. -------> Maka SMS balasan konsultasi akan terkirim otoma s dari system
22
b. cara memebalas pesan konsultasi dari telepon genggam pribadi Bidan Desa jika Bidan mengak an layanan konsultasi dikirim via sms maka akan muncul sms dari Bunda Textalk seper gambar di bawah ini:
ybfe# huruf ini dinamakan TOKEN Token merupakan sebuah kode untuk membalas sms Ibu hamil yang berkonsutltasi kepada Bidan. Token se ap waktu akan berubah dan berbeda dari se ap Ibu Hamil atau pendamping yang berkonsultasi dengan Bidan. Token ini berlaku selama 12 jam sehingga Bidan dapat membalas konsultasi Bunda atau pendamping dengan rentang maksimal 12 jam (diusahakan sebelum 12 jam sudah dibalas). Perlu diperha kan token sebelum membalas pesan agar dak tertukar dan sms balasan konsultasi dari Bidan sampai ke Ibu hamil atau pendamping. Jangan Lupa agar Bidan menyimpan 2 nomor Bunda Textalk pada Ponsel Bidan yaitu 081321532015 dan 085721026923 Cara membalas layanan konsultasi Ibu Hamil dan Pendamping, Bidan hanya perlu menge k: TOKEN# isi pesan balasan konsultasi seper gambar diatas contoh : ybfa# semua susu ibu hamil sama saja bagusnya, sesuaikan dengan kondisi keuangan ibu saja. Selanjutnya nggal kirim pesan tersebut ke salah satu nomor Bunda Textalk.
23
H
CARA MELIHAT ISI PESAN KONSULTASI
24
Kita Mulai Dari Halaman Depan ( Setelah Login )
Klik Menu “Bunda Textalx”
Klik Villages
Fitur ini adalah untuk melihat percakapaan konsultasi antara bunda dan narasumber. Percakapan yang mucul dari berbagai desa yang terda ar Bunda Taxtalk, baik bidan, ibu hamil maupun pendamping.
25
I
CARA MELIHAT MENU REPORTS (LAPORAN)
26
Kita Mulai Dari Halaman Depan ( Setelah Login )
Klik Menu Reports
1 2 3 4 5
Keterangan -1 1. 2. 3. 4. 5.
My feature messages adalah untuk melihat data REG (terda ar) dan UNREG (keluar) yang masuk ke sistem My sent messages adalah untuk melihat data sms yang keluar dari system (sms keluar) My credit transac on adalah untuk melihat data pulsa account yang di distribusikan ke narasumber Report adalah laporan keterangan data sms dan data biling View sms queue adalah d ata sms yang dalam proses antrian untuk pengiriman ke luar 27
