PENGARUH SERVICE RECOVERY TERHADAP KEPUASAN PASCA PENANGANAN KELUHAN I Dewa Ayu Kalpika Dewi Utami 1 Ni Wayan Ekawati 2

1 3742 PENGARUH SERVICE RECOVERY TERHADAP KEPUASAN PASCA PENANGANAN KELUHAN I Dewa Ayu Kalpika Dewi Utami 1 Ni Wayan Ekawati 2 1 Fakultas Ekonomi dan ...
Author:  Benny Atmadjaja

35 downloads 173 Views 269KB Size

Recommend Documents