PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TWITTER @BINUS_UNIV TERHADAP EFEKTIFITAS KOMUNIKASI MAHASISWA BINUS MARKETING COMMUNICATION PUBLIC RELATIONS ANGKATAN 2008 ( PERIODE: MARET – JUNI 2012 )
SKRIPSI
Oleh : Rinawati – 1200977550
Fakultas Ekonomi dan Komunikasi Jurusan Komunikasi Pemasaran – Public Relations Unversitas Bina Nusantara Jakarta 2012
PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TWITTER @BINUS_UNIV TERHADAP EFEKTIFITAS KOMUNIKASI MAHASISWA BINUS MARKETING COMMUNICATION PUBLIC RELATIONS ANGKATAN 2008 ( PERIODE: MARET – JUNI 2012 )
SKRIPSI diajukan sebagai salah satu syarat untuk gelar kesarjanaan pada Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata – 1
Oleh : Rinawati – 1200977550
Fakultas Ekonomi dan Komunikasi Jurusan Komunikasi Pemasaran – Public Relations Unversitas Bina Nusantara Jakarta 2012 ii
PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TWITTER @BINUS_UNIV TERHADAP EFEKTIFITAS KOMUNIKASI MAHASISWA BINUS MARKETING COMMUNICATION PUBLIC RELATIONS ANGKATAN 2008 ( PERIODE: MARET – JUNI 2012 )
SKRIPSI
Disusun oleh:
Rinawati 1200977550
Disetujui oleh: Pembimbing
Dr. Drs. Dominikus Tulasi, M.M D3194
Universitas Bina Nusantara Jakarta 2012
iii
iv
PERNYATAAN
Dengan ini saya, Nama
: Rinawati
NIM
: 1200977550
Judul skripsi :
PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TWITTER BINUS @BINUS_UNIV TERHADAP EFEKTIFITAS KOMUNIKASI MAHASISWA MARKETING COMMUNICATION PUBLIC RELATIONS ANGKATAN 2008 ( PERIODE MARET – JUNI 2012 )
Memberikan kepada Universitas Bina Nusantara hak non-eksklusif untuk menyimpan, memperbanyak, dan menyebarluaskan skripsi karya saya, secara keseluruhan atau hanya sebagian atau hanya ringkasannya saja, dalam bentuk format tercetak dan atau elektronik.
Menyatakan bahwa saya, akan
mempertahankan hak exclusive saya, untuk
menggunakan seluruh atau sebagian isi skripsi saya, guna pengembangan karya di masa depan, misalnya bentuk artikel, buku, perangkat lunak, ataupun sistem informasi.
Jakarta, 12 Agustus 2012
Rinawati
v
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Fakultas Ekonomi Dan Komunikasi Skripsi Sarjana Komunikasi Semester Genap tahun 2011/2012 PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TWITTER BINUS @BINUS_UNIV TERHADAP EFEKTIFITAS KOMUNIKASI MAHASISWA MARKETING COMMUNICATION PUBLIC RELATIONS ANGKATAN 2008 Rinawati - 1200977550 Abstrak TUJUAN PENELITIAN, untuk mengetahui pengaruh, hubungan serta derajat kebermaknaan antara penggunaan media sosial Twitter dengan efektifitas komunikasi mahasiswa Bina Nusantara Jurusan Marketing Communication Public Relations Angkatan 2008. METODE PENELITIAN, penulis menggunakan metode kuantitatif dengan cara survey korelasional. Dimana penulis menggunakan teknik pengumpulan data yaitu dengan menyebarkan angket / kuisioner sebagai data primer dan internet serta data yang disediakan pihak AOC Bina Nusantara sebagai data sekunder untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan oleh penulis dalam proses penelitian. HASIL YANG DICAPAI, penggunaan media sosial Twitter terhadap efektifitas komunikasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan. Hubungan antara variabel penggunaan media sosial Twitter dan efektifitas komunikasi adalah kuat, signifikan dan searah. Korelasi antara kedua variabel adalah 0,673, KESIMPULAN, terdapat hubungan dan pengaruh antara penggunaan media sosial Twitter dengan efektifitas komunikasi mahasiswa Bina Nusantara Jurusan Marketing Communication Public Relations Angkatan 2008.
Kata Kunci : pengaruh, Twitter, efektifitas komunikasi
vi
Prakata
Puji syukur penulis panjatkan kepada Sanghyang Buddha karena dengan segala berkat dan rahmat-Nyalah, penulis dapat menyelesaikan karya tulis ini dengan tepat waktu. Karya tulis ini ditujukan untuk menganalisis efektifitas penggunaan media sosial Twitter pada mahasiswa Bina Nusantara University dan juga sebagai salah satu syarat kelulusan Fakultas Ekonomi Dan Komunikasi Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Sastra 1. Dalam penulisan karya tulis ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak yang membantu dan mendukung penulis dalam menyelesaikan karya tulis ini. Ucapan terima kasih penulis ucapkan kepada : 1. Sanghyang Buddha yang memberkati penulis selama mengerjakan makalah ini. 2. Bapak Prof. Dr. Ir. Harjanto Prabowo, MM, Rektor Universitas Bina Nusantara. 3. Bapak Dr. Engkos Achmad Kuncoro, SE, MM, Dekan Fakultas Ekonomi dan Komunikasi. 4. Bapak Drs. Raden Damianus Cosmas Bambang Mulyono. Dipl. Broad. Jour, Ketua Jurusan Komunikasi Pemasaran. 5. Ibu Vini Mariani, S.Kom., MM, Sekretaris Jurusan Komunikasi Pemasaran. 6. Bapak Dr. Drs. Dominikus Tulasi, M.M , dosen pembimbing yang memberikan pengajaran selama penulisan skripsi ini. 7. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen yang telah membimbing sejak semester awal hingga akhir masa perkuliahan.
vii
8. Papa, Mama, Budi, Teddy, Erwin sebagai keluarga yang selalu mendukung dan mendoakan yang terbaik bagi penulis selama menempuh pendidikan S1 ini. 9. BINA NUSANTARA UNIVERSITY dari seluruh divisi, karyawan atas bantuannya dalam pemenuhan pengumpulan data. 10. Valentine Iskandar sebagai sahabat terbaik yang mendukung dan menyemangati serta membantu penulis selama penyusunan karya tulis. 11. Stacey, Lola, Emil, Angel, Albert, Appo, Rafael, Erwan, Mira, Gladys yang menghibur penulis pada saat-saat yang dibutuhkan. 12. Guntur Tri Subagio yang mendampingi dan membantu penulis setiap saat. Glad that I found you ☺ 13. Fenny, Rendy Sugijanda, Vera Lim beserta teman-teman 08PDO yang bersamasama berjuang dengan penulis di kelas bimbingan untuk mendapatkan hasil terbaik. 14. Teman-teman sekelas penulis di semester-semester sebelumnya yang selalu menghibur dan menyemangati penulis dalam menyelesaikan karya tulis ini. Penulis menyadari bahwa karya tulis ini masih jauh dari sempurna, maka dari itu penulis sangat menghargai kesediaan pembaca untuk memberikan kritik dan sarannya untuk bahan pertimbangan penulis di masa mendatang. Penulis berharap agar karya tulis ini dapat menjadi bahan referensi yang bermanfaat bagi para pembaca khususnya bagi adik kelas jurusan Marketing Communication Bina Nusantara University.
Jakarta, Agustus 2012
Rinawati
viii
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar
i
Halaman Judul Dalam
ii
Halaman Persetujuan Hard Cover
iii
Halaman Persetujuan Dewan Penguji
iv
Halaman Pemberian Hak Cipta Non Eksklusif dari Mahasiswa ke Universitas Bina Nusantara
v
Abstrak
vi
Prakata
vii
Daftar Isi
ix
Daftar Tabel
xiv
Daftar Gambar
xvi
BAB 1 PENDAHULUAN
1
1.1 Latar Belakang Masalah
1
1.2 Rumusan Masalah
3
1.3 Ruang Lingkup
4
1.4 Tujuan Dan Manfaat Penelitian
4 ix
1.4.1 Tujuan Penelitian
4
1.4.2 Manfaat Penelitian
5
1.5 Hipotesis
6
1.6 Metodologi
6
1.7 Sistematika Penulisan
7
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1
9
Teori Umum
9
2.1.1 Komunikasi Massa
9
2.1.1.1
Pengertian Komunikasi Massa
9
2.1.1.2
Unsur-unsur Komunikasi Massa
11
2.1.1.3
Fungsi Komunikasi Massa
13
2.1.2 Media Komunikasi Massa 2.2
16
Teori Khusus
17
2.2.1
New Media
17
2.2.2
Internet
19
2.2.2.1 Pengertian Internet
19
2.2.2.2 Sejarah Internet
20
2.2.2.3 Pandangan Ilmuwan mengenai Internet
22
x
2.2.3
Media Sosial
23
2.2.4
Twitter
26
2.2.4.1 Apa itu Twitter ?
26
2.2.4.2 Asal Mula Twitter
28
2.2.4.3 Manfaat Twitter
29
2.2.5 2.3
Efektifitas Komunikasi
32
Kerangka Pemikiran
36
BAB 3 METODE PENELITIAN
37
3.1
Obyek Penelitian
37
3.1.1
Sejarah Bina Nusantara University
37
3.1.2
Visi dan Misi Bina Nusantara University
39
3.1.3
Nilai
40
3.1.4
Quality Policy
40
3.1.5
Struktur Organisasi
42
3.2
Metode Penelitian
49
3.2.1
Desain Penelitian
49
3.2.2
Teknik Pengumpulan Data
49
3.2.3
Jenis Pengumpulan Data
51
xi
3.2.4
Populasi dan Sampel
51
3.2.5
Metode Penarikan Sampel
53
3.2.6
Variabel Penelitian dan Operasional Variabel
53
3.3
Teknik Uji Data Kuantitatif
57
3.3.1
Uji Validitas
57
3.3.2
Uji Reliabilitas
58
3.3.3
Uji Normalitas
59
3.3.4
Uji Korelasi
59
3.3.5
Uji Regresi Linier Sederhana
60
3.4
3.3.5.1 Koefisien Determinasi
60
3.3.5.2 Uji ANOVA
60
3.3.5.3 Koefisien Regresi
61
Analisis Data
62
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1
Objek Penelitian
63 63
4.1.1
Profil Responden berdasarkan Jenis Kelamin
65
4.1.2
Profil Responden berdasarkan Umur
66
4.1.3
Profil Responden berdasarkan Jurusan
66
xii
4.1.4
Profil Responden berdasarkan Peminatan
66
4.1.5
Profil Responden berdasarkan Tahun Angkatan
67
4.1.6
Profil
Responden
berdasarkan
@BINUS_UNIV
Pemanfaatan
Akun 67
4.2
Transformasi Data
68
4.3
Uji Validitas dan Reliabilitas
68
4.4
Uji Normalitas
71
4.5
Korelasi Pearson
74
4.6
Regresi
75
4.6.1
Koefisien Determinasi
76
4.6.2
ANOVA (Uji F)
77
4.6.3
Uji Koefisien Regresi (Uji T)
78
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
80
5.1 Simpulan
80
5.2 Saran
80
DAFTAR PUSTAKA
82
Lampiran
L1
Riwayat Hidup Fotocopy Surat Survei xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Fungsi Komunikasi Massa menurut Alexis S. Tan ………………………….15 Tabel 3.2 Operasional Variabel ……………………………………………...…………55 Tabel 4.1 Statistik Responden…………………………………...……………………...65 Tabel 4.2 Responden berdasarkan Jenis Kelamin………………………………………65 Tabel 4.3 Responden berdasarkan Umur……………………………………………..…66 Tabel 4.4 Responden berdasarkan Jurusan………………………………………….......66 Tabel 4.5 Responden berdasarkan Peminatan...…………………………………….......66 Tabel 4.6 Responden berdasarkan Tahun Angkatan……………………………………67 Tabel 4.7 Responden berdasarkan Pemanfaatan Akun @BINUS_UNIV ….…………..67 Tabel 4.8 Uji Validitas untuk variabel Penggunaan Media Sosial Twitter (x)…………69 Tabel 4.9 Uji Reliabilitas untuk variabel Penggunaan Media Sosial Twitter………….70 Tabel 4.10 Uji Validitas untuk variabel Efektivitas Komunikasi (y)…………………70 Tabel 4.11 Uji Reliabilitas untuk variabel Efektifitas Komunikasi…………………….71 Tabel 4.12 Uji Normalitas untuk kedua variabel………………………………………72 Tabel 4.13 Uji Korelasi Pearson antara variabel Penggunaan media sosial Twitter dan Efektifitas Komunikasi……………………………………………………………74 xiv
Tabel 4.14 Hasil Uji Model Summary Penggunaan media sosial Twitter (x) dan Efektifitas Komunikasi (y)………………………………………………………….76 Tabel 4.15 Hasil Uji ANOVA variabel Penggunaan Twitter (x) dan Efektifitas Komunikasi (y)……………………………………………………………………...77 Tabel 4.16 Coefficients variabel Penggunaan Media Sosial Twitter (x) dan Efektifitas Komunikasi (y)……………………………………………………………………...78
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Model Komunikasi SMCRE ………………………………………………11 Gambar 2.2 The Three Cs of Convergent Media…..…………………………………...18 Gambar 2.3 Sejarah Internet………………………………………...………………..... 21 Gambar 2.4 Tampilan Homepage Twitter…………………………...…….…………... 26 Gambar 2.5 Tampilan Awal Twitter …………………………………………………...28 Gambar 2.6 Proses Komunikasi Efektif ………….…………………………………….34 Gambar 3.1 Logo Bina Nusantara University …………………………………...……..37 Gambar 3.2 Pembagian Fakultas Bina Nusantara University……………………......…44 Gambar 4.3 Hasil Uji Normalitas untuk Variabel Penggunaan Twitter (x) ……………73 Gambar 4.4 Hasil Uji Normalitas untuk Variabel Efektifitas Komunikasi (y) ………73
xvi
