PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT PLN DISTRIBUSI JATENG & D.I. YOGYAKARTA
SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Untuk Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Disusun Oleh :
LIA ARIESTA APRILIANA 10.30.0185
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2014
HALAMAN PERSETUJUAN
Nama Penyusun
: Lia Ariesta Apriliana
Nomor Induk Mahasiswa
: 10.30.0185
Fakultas
: Ekonomi dan Bisnis
Jurusan
: Manajemen
Judul Skripsi
: PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT PLN DISTRIBUSI JATENG DAN D.I. YOGYAKARTA
Dosen Pembimbing
: Rudy Elyadi, SE., MM
Disetujui di Semarang, 17 Juli 2014 Dosen Pembimbing,
Rudy Elyadi, SE., MM
i
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
SKRIPSI DENGAN JUDUL : PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT PLN DISTRIBUSI JATENG & D.I. YOGYAKARTA Yang dipersiapkan dan disusun oleh : Nama
: Lia Ariesta Apriliana
NIM
: 10.30.0185
Program Studi
: Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
Telah dipertahankan di depan penguji pada hari/ tanggal : Jumat, 29 Agustus 2014 Dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai salah satu persyaratan untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Tim Penguji, Penguji 1
Thomas Budi Santoso, Ed. D
Penguji 2
Penguji 3
Dra. B. Irmawati, MS.
Rudy Elyadi, SE. MM
Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata
Drs. Sentot Suciarto A, Ph. D
ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertandatangan dibawah ini, saya Lia Ariesta Apriliana menyatakan bahwa skripsi dengan judul: Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Di PT PLN Distribusi Jateng dan D.I. Yogyakarta Merupakan hasil karya tulis saya sendiri. Saya menyatakan bahwa dalam skripsi yang saya tulis, saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolaholah saya akui sebagai hasil pemikiran saya. Apabila saya melakukan hal tersebut dan terbukti kebenarannya, maka gelar dan ijazah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang, 17 Juli 2014 Yang menyatakan
Lia Ariesta Apriliana
iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN Motto: Barang siapa mengerjakan kebajikan dan dia beriman, maka usahanya tidak akan disia-siakan (Al-Anbiya’ ayat 94) Skripsi ini dipersembahkan untuk: 1. Papa (H. Riyanto) dan mama ( Hj. Yuli Winarti) tercinta tercinta yang baru saja merayakan ulang tahun pernikahan taggal 26 Agustus. 2. Kakak-kakaku tersayang (R. Adi Saputro dan Dwi Atmoko A.S). 3. My Beloved Edho. A. Putra yang baru saja merayakan ulang tahun tanggal 13 Agustus. 4. Kakak iparku (Elisabeth Rini. S dan Melisa Vebriani). 5. Keponakanku Danendra Nevan Abyan Saputra 6. Sahabat-sahabatku tersayang.
iv
ABSTRAK Dalam masa pembangunan seperti ini kualitas manusia sebagai tenaga kerja merupakan modal dasar sebuah perusahaan. Untuk dapat menciptakan tenaga kerja yang berkualitas diperlukan adanya pengelolaan yang baik dan tepat sasaran. Salah satu bentuk pengelolaan yang diberikan dapat berupa pemberian motivasi kerja karyawan. Perumusan masalah dari penelitian ini adalah: (1) Bagaimana persepsi responden mengenai motivasi dan kinerja karyawan di PT PLN Distribusi Jateng dan DI Yogyakarta. (2) Bagaimana pengaruh motivasi kerja terhadap prestasi kerja karyawan di PT PLN Distribusi Jateng dan DI Yogyakarta. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Untuk mengetahui persepsi responden mengenai motivasi dan kinerja karyawan di PT PLN Distribusi Jateng dan DI Yogyakarta. (2) Untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap prestasi kerja karyawan di PT PLN Distribusi Jateng dan DI Yogyakarta. Motivasi kerja adalah suatu kekuatan pendorong yang akan mewujudkan suatu perilaku guna mencapai hasil yang optimal. Penelitian ini mengacu teori yang dikemukakan oleh Herzberg dimana motivasi dibagi menjadi dua kategori yaitu faktor ekstrinsik dan faktor intrinsik. Faktor ekstrinsik terdiri atas pengawasan, keijakan perusahaan, kondisi kerja, imbalan kerja, hubungan dengan rekan kerja, dan kemanan kerja. Faktor intrinsik terdiri atas penyelesaian kerja, pengakuan , tanggung jawab, kemajuan jabtan atau kenaikan pangkat. Prestasi kerja merupakan hasil kerja yang dicapai oleh seorang karyawan atas tugas-tugas yang diberikn kepada karyawan. Penilaian yang dilakukan di PT PLN Distribusi Jateng dan DI Yogyakarta menggunakan dua faktor yaitu kontrak sasaran kerja karyawan dan penilaian kompetensi individu. Dalam penelitian ini responden yang digunakan sebanyak 69 orang karyawan dari jumlah karyawan sebanyak 213 orang karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Simple Random Sampling. Jenis sumber data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer. Metode pengumpulan data yang digunakan melalui penyebaran kuesioner. Setelah itu dilakukan pengujian instrumen dengan validitas dan reliabilitas. Teknik analisis yang digunakan adalah analisi diskriptif dan analisis inferensial dengan menggunaka software SPSS 17. Hasil analisis dan pembahasan pada bagian sebelumnya, dapat disimpulkan bahwa: (1) Persepsi responden mengenai motivasi dan kinerja karyawan masuk dalam kategori tinggi. (2) Motivasi kerja tidak berpengaruh terhadap prestasi kerja secara signifikan. Kata kunci : motivasi kerja, prestasi kerja
v
KATA PENGANTAR Puji syukur atas kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT PLN DISTRIBUSI JATENG DAN D.I. YOGYAKARTA. Penulisan skripsi ini digunakan untuk memenuhi sebagian dari persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana S1 Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Kesempatan ini akan dimanfaatkan penulis untuk mengucapkan terimaksih kepada semua pihak yang telah membantu dalam menyusun skripsi ini, ucapan terima kasih akan penulis sampaikan kepada : 1. Drs. Sentot Suciarto A, Ph. D selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. 2. Bapak Rudy Elyadi, SE. MM selaku Dosen Pembimbing yang selama ini banyak membantu penulis terutama untuk memberikan ilmunya serta selalu bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran, yang dengan sabar membimbing penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 3. Bapak Thomas Budi Santoso, Ed. D dan Ibu Dra. B. Irmawati, MS selaku Dosen Penguji yang banyak memberikan masukan kepada penulis untuk menyempurnakan skripsi ini. 4. Ibu Eny Trimeiningrum, S.E, Msi. Selaku Ketua Program Studi Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis sekaligus Dosen Wali yang telah
vi
memberikan dukungan dan juga arahan selama masa studi di Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. 5. Seluruh dosen pengajar dan seluruh staff Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. 6. PT PLN Distribusi Jateng dan DI Yogyakarta yang sudah memberikan ijin untuk penelitian dan yang sudah banyak membantu dalam penulisan skripsi ini baik sebagai nara sumber maupun sebagai responden. 7. Papa dan Mama tercinta, terimakasih selama ini selalu memberikan dukungan baik secara moril maupun materil, selalu memberikan pencerahaan dan selalu mendoakan penulis agar diberikan kemudahan dalam menyelesaikan skripsi. 8. Kakak-kakaku tersayang (R. Adi Saputro dan Dwi Atmoko A.S) yang selama ini selalu memberikan dukungan, arahan, dan pencerahan selama penulisan skripsi. 9. My Beloved Edho. A. Putra yang selalu sabar, selalu memberikan dukungan penuh dan selalu memberikan inspirasi dalam menyelesaikan skripsi. 10. Kakak iparku (E. Rini. S dan Melisa. V) serta saudaraku (Rani. A, Dian. K, dan Shanti. P, Fajar) yang selama ini sudah banyak membantu, memberikan dukungan dan arahan untuk menyelesaikan skripsi ini.
vii
11. P. Aprih, Okta, Shinta Nurul, dan Mba Novi yang selama ini banyak memberikan arahan, masukan, dan pencerahaan selama penulisan skripsi ini. 12. Sahabatku Fena Mekhasari dan temanku Dinar yang sudah banyak membantu disaat penulis mengambil data dan menyebarkan kuesioner untuk responden. 13. Sahabat-sahabatku (Arinda, Ulfa, Eline, Irine, Restu, Daras, Arlin, Aditya, Astrini, Yusrina, Mariana, Widya, Meka, Blie Kiul, Febyanto, Setyoko, dan Galla) yang selalu memberikan dukungan. 14. Teman-teman kuliah konsentrasi MSDM Angkatan 2010 Universitas Katolik Soegijapranata Semarang, terimakasih atas segalanya. 15. Teman-teman kuliah Manajemen Angkatan 2010, terimakasih semuanya. Semoga seluruh pihak yang telah membantu mendapatkan balasan yang lebih baik dari Allah SWT dan senantiasa dimudahkan segala urusannya, Amin. Semoga tulisan ini dapat memberikan manfaat dikemudian hari. Penulis sadar bahwa skripsi ini mempunyai banyak kekurangan dan keterbatasan. Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis butuhkan. Terima kasih. Semarang, 17 Juli 2014 Penulis,
Lia Ariesta Apriliana 10.30.0185
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL HALAMAN PERSETUJUAN...................................................................................... i HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ...................................................................... ii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ....................................................... iii MOTO DAN PERSEMBAHAN .................................................................................. iv ABSTRAK ..................................................................................................................... v KATA PENGANTAR ................................................................................................... vi DAFTAR ISI .................................................................................................................. ix DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................... xii DAFTAR TABEL.......................................................................................................... xiii DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................. xiv BAB I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ................................................................................................. 1 1.2 Perumusan Masalah ......................................................................................... 6 1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................................. 6 1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................................... 6 BAB II. LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Motivasi ......................................................................................... 7 2.2 Tujuan Motivasi ............................................................................................... 8 2.3 Jenis-jenis Motivasi ......................................................................................... 8 2.4 Teori Motivasi ................................................................................................. 9 2.4.1 Teori Hierarki Kebutuhan Abraham Maslow .......................................... 9 2.4.2 Teori Dua Faktor Frederick Hertzberg .................................................... 11 2.4.3 Teori X dan Y Douglas Mc Groger ......................................................... 12 2.5 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Motivasi .................................................. 13 2.6 Pengertian Prestasi Kerja ................................................................................. 16 2.7 Pengukuran Prestasi Kerja ............................................................................... 17
ix
2.8 Kegunaan Prestasi Kerja .................................................................................. 21 2.9 Dasar Penilaian ................................................................................................ 23 2.10 Penelitian Terdahulu dan Perumusan Hipotesis ............................................ 24 2.10.1 Penelitian Terdahulu .............................................................................. 24 2.10.2 Perumusan Hipotesis .............................................................................. 26 2.11 Kerangka Pikir Penelitian .............................................................................. 26 2.12 Definisi Operasional ...................................................................................... 27 BAB III. METODE PENELITIAN 3.1 Obyek dan Lokasi Penelitian ........................................................................... 32 3.2 Populasi dan Sampel ........................................................................................ 32 3.3 Metode Pengumpulan Data ............................................................................. 33 3.4 Jenis Data ......................................................................................................... 34 3.5 Pengujian Instrumen Penelitian ....................................................................... 34 3.5.1 Uji Validitas ............................................................................................. 35 3.5.1.1 Uji Validitas Variabel Motivasi Kerja .................................................. 35 3.5.1.1 Uji Validitas Variabel Prestasi Kerja .................................................... 37 3.5.2 Uji Reliabilitas ......................................................................................... 38 3.6 Analisis Data .................................................................................................... 39 3.6.1 Analisis Deskriptif ................................................................................... 39 3.6.2 Analisis Inferensial .................................................................................. 40 BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ......................................................................... 42 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ..................................................................... 42 4.1.2 Visi,Misi, dan Moto Perusahaan .............................................................. 44 4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan ............................................................... 45 4.2 Gambaran Umum Responden .......................................................................... 45 4.3 Analisis Diskriptif............................................................................................ 48 4.3.1 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Motivasi Kerja ..................... 48 4.3.2 Tanggapan Pimpinan Terhadap Variabel Prestasi Kerja ......................... 56
x
4.4 Anlisis Inferensial ............................................................................................ 59 4.5 Implikasi Manajerial ........................................................................................ 60 BAB V. PENUTUP 5.1 Kesimpulan ...................................................................................................... 63 5.2 Saran ................................................................................................................ 65 DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................... 68 LAMPIRAN-LAMPIRAN .............................................................................................. 70
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pikir............................................................................................. 27
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ...................................................................................... 24 Tabel 2.2 Definisi Operasional ....................................................................................... 31 Tabel 3.1 Hasil Pengujian Validitas Pertama Variabel Motivasi Kerja .......................... 36 Tabel 3.2 Hasil Pengujian Validitas Ke dua Variabel Motivasi Kerja ........................... 37 Tabel 3.3 Hasil Pengujian Validitas Variabel Prestasi Kerja .......................................... 38 Tabel 3.4 Hasil Pengujian Reliabilitas ............................................................................ 39 Tabel 3.5 Kategori Variabel ............................................................................................ 40 Tabel 4.1 Crosstab Usia dan Jenis Kelamin Responden ................................................ 46 Tabel 4.2 Crosstab Usia dan Jabatan Responden ........................................................... 46 Tabel 4.3 Crosstab Lama Bekerja dan Pendidikan Responden ...................................... 47 Tabel 4.4 Crosstab Lama Bekerja dan Jabatan Responden ............................................ 47 Tabel 4.5 Tanggapan Responden Terhadap Variabel Motivasi Kerja ............................ 49 Tabel 4.6 Tanggapan Pimpinan Terhadap Variabel Prestasi Kerja ................................ 57 Tabel 4.7 Hasil Pengujian Regresi Linier Sederhana...................................................... 60
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A Kuesioner Penelitian ................................................................................... 70 Lampiran B Data Responden .......................................................................................... 86 Lampiran C Hasil Tabulasi ............................................................................................. 89 Lampiran D Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ...................................................... 102 Lampiran E Hasil Tanggapan dan Analisis Responden Beserta Pendapat Mengenai Variabel Motivasi Kerja ............................................................................... 109
xiv
