TESIS
PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PEGAWAI KONTRAK FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
KOMANG AYU INDAH YULIANI NIM: 1390661008
PROGRAM MAGISTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015
i
PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PEGAWAI KONTRAK FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
Thesis Untuk Memperoleh Gelar Magister Pada Program Magister, Program Studi Manajemen Program Pascasarjana Universitas Udayana
KOMANG AYU INDAH YULIANI NIM: 1390661008
PROGRAM MAGISTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015
ii
Lembar Pengesahan
Tesis Ini Telah Disetujui Tanggal 14 September 2015
Pembimbing Utama
Pembimbing Pendamping
Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE., Msi NIP. 19590801 198601 2 001
Dr. I Gede Riana, SE., MM NIP. 19631127 198601 1 001
Mengetahui
Direktur Program Pascasarjana Universitas Udayana
Ketua Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Udayana
Prof. Dr. dr. A.A. Raka Sudewi, Sp. S(K) NIP. 19590215 198510 2 001
Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE. M.Si NIP. 19590801 198601 2 001
Tesis ini Telah Diuji pada
iii
Tanggal 21 Agustus 2015
Panitia Penguji Tesis Berdasarkan SK. Rektor Universitas Udayana, No: 2572/UN14.4/HK/2015, Tanggal13 Juli 2015
Ketua
: Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE., Msi
Anggota
:
1. 2. 3. 4.
Dr. Gede Riana, SE. MM Prof. Dr. I Wayan Gede Supartha, SE.,SU. Dr. Dra. IG.A. Manuati Dewi, MA Dr. Made Subudi,SE. M.Si.
iv
SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Nama
: KOMANG AYU INDAH YULIANI
NIM
: 1390661008
Program studi
: MAGISTER MANAJEMEN
Judul Tesis
: PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN
KERJA
DAN
KOMITMEN
ORGANISASIONAL PEGAWAI KONTRAK FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
Dengan ini menyatakan bahwa karya ilmiah Tesis ini bebas plagiat. Apabila di kemudian hari terbukti terdapat plagiat dalam karya ilmiah ini, maka saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan Mendiknas RI No. 17 Tahun 2010 dan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 21 Agustus 2015
(KOMANG AYU INDAH YULIANI)
v
UCAPAN TERIMA KASIH Pertama-tama
perkenankanlah
penulis
memanjatkan
puji
syukur
kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa, karena atas asung wara nugraha-Nya/karunia-Nya, tesis ini dapat diselesaikan. Pada kesempatan ini perkenankanlah mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Dr.Desak Ketut Sintaasih, SE.,M.Si sebagai pembimbing utama yang dengan penuh perhatian telah memberikan dorongan, semangat, bimbingan, dan saran selama penulis mengikuti program Magister Manajemen, khususnya dalam penyelesaian thesis. Terima kasih sebesar-besarnya pula penulis sampaikan kepada Dr. I Gede Riana, SE.,MM sebagai pembimbing pendamping yang dengan penuh perhatian dan kesabaran telah memberikan bimbingan dan saran kepada penulis. Ucapan yang sama juga ditujukan kepada Prof. Dr.dr. Ketut Suastika, Sp.PD,KEMD., selaku Rektor Universitas Udayana atas kesempatan dan fasilitas yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti dan menyelesaikan pendidikan Program Magister di Universitas Udayana. Ucapan terima kasih ini juga ditujukan kepada Direktur Program Pascasarjana Universitas Udayana yang dijabat oleh Prof. dr. A.A.Raka Sudewi,Sp. S(K) atas kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk menjadi mahasiswa Program Magister pada Program Pascasarjana Universitas Udayana. Tidak Lupa penulis ucapkan terima kasih kepada Prof. Dr. I Gusti Bagus Wiksuana, SE.,M.Si sebagai Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas ijin yang diberikan penulis untuk mengikuti pendidikan program Magister.
vi
Pada kesempatan ini, penulis juga menyampaikan rasa terima kasih kepada Dr. Desak Ketut Sintaasih, SE.,M.Si sebagai Ketua Program MM Universitas Udayana. Ungkapan terima kasih penulis sampaikan pula kepada para penguji tesis, yaitu Prof. Dr. Wayan Gede Supartha, SE, SU, Dr. Dra. I.G.A.Manuati Dewi, MA, Dr. Made Subudi, SE., M.Si yang telah memberikan masukan, saran, sanggahan, dan koreksi sehingga tesis ini dapat terwujud seperti ini. Pada kesempatan ini penulis ucapkan terima kasih yang tulus disertai penghargaan kepada semua guru yang telah membimbing penulis, mulai dari sekolah dasar sampai perguruan tinggi. Juga penulis ucapkan terima kasih kepada Ayah dan Ibu yang telah mengasuh dan membesarkan penulis, memberikan dasardasar berpikir logic dan kreatif. Akhirnya penulis sampaikan terima kasih kepada suami tercinta, anak-anak tersayang yang dengan penuh pengorbanan telah memberikan
kepada
penulis
kesempatan
untuk
lebih
berkonsentrasi
menyelesaikan tesis ini. Semoga Ida Sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa selalu melimpahkan rahmat-Nya kepada semua pihak yang telah membantu pelaksanaan dan penyelesaian tesis ini serta kepada penulis sekeluarga,
Denpasar, 21 Agustus 2015
Komang Ayu Indah Yuliani
vii
ABSTRAK PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL (Pegawai Kontrak Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana) Sumber daya manusia merupakan unsur yang vital dan berperan penting bagi kesuksesan organisasi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis sebagai salah satu fakultas favorit di Universitas Udayana, harus didukung dengan sumber daya manusia khususnya tenaga kependidikan yang memiliki komitmen tinggi dalam memberi pelayanan yang berkualitas. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji pengaruh keadilan organisasional terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasional. Sampel sebanyak 97 orang pegawai kontrak Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana, digunakan sebagai responden penelitian. Tehnik analisis data yang digunakan adalah partial least square (PLS) Hasil penelitian menunjukkan bahwa keadilan organisasional berpengaruh positip dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasional. Kepuasan kerja juga berpengaruh positip dan signifikan terhadap komitmen organisasional. Hasil ini menggambarkan bahwa, semakin baik keadilan organisasional yang dirasakan pegawai, kepuasan kerja dan komitmen organisasional juga semakin baik. Demikian pula halnya dengan semakin tinggi kepuasan kerja pegawai maka komitmen organisasionalnya juga semakin tinggi. Hasil penelitian ini sejalan dengan teori yang menyatakan bahwa pegawai yang mendapatkan keadilan organisasional akan merasakan kepuasan kerja dan lebih berkomitmen dalam menjalankan tugas dan kewajibannya. Implikasi praktis penelitian ini yaitu dapat menjadi bahan pertimbangan manajemen dalam membuat kebijakan dan mengambil keputusan yang berkaitan dengan keadilan organisasional, yang dapat meningkatkan, kepuasan kerja dan komitmen organisasional. __________________________________________________________________ Kata kunci: keadilan organisasional, kepuasan kerja, komitmen organisasioanal
viii
ABSTRACT
INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL JUSTICE TOWARD JOB SATISFACTION AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT (Contract Employees of Faculty of Economic and Business, Udayana University) Human resources was a vital element and play an important role for organization success. Faculty of Economic and Business as a favorite faculty in Udayana University, must be supported by human resources, especially with educational employees having high commitment in giving a quality servicing. The aim of this study was to investigate the influence of organizational justice toward job satisfaction and organizational commitment. A sample as many as 97 person of contract employees of Faculty of Economic and Business, Udayana University were used as respondent of study. Analyze method of the data used was partial least square (PLS). The results of the study indicated that organizational justice influential positive and significant toward job satisfaction and organizational commitment, respectively. The job satisfaction also influential positive and significant toward organizational commitment. The results showed that, more and more good organizational justice feld by the employees, so more and more good job satisfaction and organizational commitment. Likewise, more and more high the job satisfaction of the employees, so more and more high also the organizational commitment. This study parallel with the theory declared that the employees obtaining organizational justice would feel job satisfaction and more commit in doing their duties and functions. The practice implication of this study was could be used as material of consideration by manajemen in making policy and decision which interconnected with organizational justice which could increase job satisfaction and organizational commitment. _________________________________________________________________ Key words: organizational justice, job satisfaction, organizational commitment
ix
DAFTAR ISI Halaman SAMPUL DALAM………………………………………………... PERSYARATAN GELAR………………………………………… LEMBAR PERSETUJUAN……………………………………...... PENETAPAN PANITIA PENGUJI……………………………....... SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT…………………...... UCAPAN TERIMA KASIH………………………………………. ABSTRAK…………………………………………………………. ABSTRACT………………………………………………………… DAFTAR ISI………………………………………………………. DAFTAR TABEL…………………………………………………. DAFTAR GAMBAR………………………………………………. DAFTAR LAMPIRAN……………………………………………... ……. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang……………………………………………… 1.2 Rumusan Masalah…………………………………………… 1.3 Tujuan Penelitian……………………………………………. 1.4 Manfaat Penelitian…………………………………………... ….. BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Komitmen Orgamisasional…………………………………. 2.1.1 Pengertian Komitmen Organisasional……………….…..... 2.1.2 Dimensi Komitmen Organisasional…………………. 2.2 Kepuasan Kerja……………………………………………... 2.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja………………………………… 2.2.2 Dimensi Kepuasan Kerja……………. 2.3 Keadilan Organisasional……………………………………. 2.3.1 Pengertian Keadilan Organisasional………………………... 2.3.2 Dimensi Keadilan Organisasional…....................................... BAB III KERANGKA BERPIKIR, KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS PENELITIAN 3.1 Kerangka Berpikir dan Konseptual Penelitian................…… 3.2 Hipotesis Penelitian………………………………………… 3.2.1 Pengaruh Keadilan Organisasional terhadap Kepuasan Kerja………………………………………………. 3.2.2 Pengaruh Keadilan Organisasional terhadap Komitmen Organisasional……………………………………………… 3.2.3 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional……………………………………………….
x
i ii iii iv v vi viii ix x xii xiii xiv
1 7 7 7
9 9 10 14 14 16 21 21 23
28 30 30 32 33
BAB IV METODE PENELITIAN 4.1 Rancangan dan Ruang Lingkup Penelitian…………………. 4.1.1 Rancangan Penelitian……………………………………….. 4.1.2 Ruang Lingkup Penelitian…………………………………… 4.2 Variabel Penelitian 4.2.1 Identifikasi Penelitian……………………………………….. 4.2.2 Definisi Operasional 4.3 Pengumpulan Data…………………………………………... 4.3.1 Jenis Data dan Sumber Data………………………………… 4.3.2 Populasi dan Sampel Penelitian……………………………... 4.3.3 Instrumen Pengumpulan Data dan Pengujiannya…………… 4.3.4 Cara Pengumpulan Data…………………………………….. 4.4 Metode Analisis Data………………………………………. 4.4.1 Analisis Deskritif……………………………………………. 4.4.2 Analisis Infrensial…………………………………………… BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Hasil Penelitian……………………………………………… 5.1.1 Gambaran Umum Tempat Penelitian……………………….. 5.1.2 Visi Misi dan Tujuan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana…………………………………………. 5.1.3 Ditribusi Kuisioner…………………………………………... 5.2 Karakteristik Demografi Responden………………………… 5.3 Deskripsi Variabel Penelitian………………………………... 5.3.1 Deskripsi Variabel Keadilan Organisasional………………... 5.3.2 Deskripsi Variabel Kepuasan Kerja…………………………. 5.3.3 Deskripsi Variabel Komitmen Organisasional……………… 5.4 Analisis Data………………………………………………... 5.4.1 Evaluasi outer model………………………………………... 5.4.2 Pengujian model structural (inner model) 5.4.3 Pengujian Hipotesis…………………………………………. 5.5 Pembahasan…………………………………………………. 5.5.1 Pengaruh Keadilan Organisasional terhadap Kepuasan Kerja………………………………………………………... 5.5.2 Pengaruh Keadilan Organisasional terhadap Komitmen Organisasional………………………………………………. 5.5.3 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasional………………………………………………. 5.6 Implikasi Penelitian………………………………………….
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN 6.1 Simpulan……………………………………………………... 6.2 Saran………………………………………………………….. DAFTAR PUSTAKA ........................................................................
xi
35 35 35 35 35 36 38 38 39 39 45 46 46 46
50 50 52 54 54 58 59 61 65 68 69 73 75 77 77 79 82 84
88 88 90
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL No
Nama Tabel
Halaman
1.2
Data Jumlah Pegawai Neegeri Sipil (PNS) dan Pegawai Kontrak (Non PNS) pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, Berdasarkan Jenis Kelamin dan Tingkat Pendidikan Tahun 2015…..……………………………….... Hipotesis dan Sumber Penelitian…………...……………….... Variabel, Indikator, dan Item Pertanyaan serta Sumber Penelitian…………………………………………………...... Hasil Uji Validitas……………………………………………. Hasil Uji Reliabilitas Instrumen ……………………….......... Nama Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Udayana Selama Periode Tahun 1967 sampai 2015 ............................................. Karakteristik Responden……………………………………... Deskripsi Variabel Keadilan Organisasional…………………. Deskripsi Variabel Kepuasan Kerja…………………………... Deskripsi Variabel Komitmen Organisasional……………...... Hasil Pengujian Convergent Validity………………………… Discriminant Validity………………………………………………. Composite Reliability………………………………………………. Nilai R-Squares……………………………………………………... Result for Inner Model……………………………………………..
2
3.1 4.1 4.2 4.3 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10
xii
30 40 43 45 51 55 60 63 67 70 72 73 74 75
DAFTAR GAMBAR
No 3.1 4.1 5.1
Nama Gambar Kerangka Konseptual Penelitian Model Empirik Penelitian Diagram Jalur Hasil Uji Hipotesis
xiii
Halaman 30 47 69
DAFTAR LAMPIRAN No.
Nama Lampiran
Halaman
1
Instrumen Penelitian (Kuesioner)
96
2
Deskriptif Frekuensi
103
3
Uji Validitas Komitmen Organisasional
105
4
Uji Validitas Kepuasan Kerja
107
5
Uji Validitas Keadilan Organisasional
109
6
Uji Reliabilitas Komitmen Organisasional
111
7
Uji Reliabilitas Kepuasan Kerja
115
8
Uji Reliabilitas Keadilan Organisasional
120
9
Structure Model Specification
123
Path Coefficients (Means, STDEV, T-Values)
128
10
xiv
