SKRIPSI
PENGARUH IKLAN ONLINE DI FACEBOOK TERHADAP MINAT PEMBELIAN PAKAIAN JADI PADA KARYAWAN WANITA PT. INFOMEDIA NUSANTARA MEDAN
Oleh
MARTA ONDIHON DEFIONA 080521102
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul ” Pengaruh Iklan Online di Facebook Terhadap Minat Pembelian Pakaian Jadi Pada Karyawan Wanita PT. Infomedia Nusantara Medan”. Penelitian ini menggunakan kuesioner. Tujuan penelitian ini adalah untuk Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh iklan online di facebook terhadap minat pembelian pakaian jadi pada karyawan wanita PT. Infomedia Nusantara Medan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Infomedia Nusantara Medan khususnya karyawan wanita yang berjumlah 529 orang. Dengan sampel penelitian sebanyak 84 orang karyawam wanita. Data yang ada diproses dengan menggunakan analisis regresi linier sederhana, koefisien detrminasi dan uji t. Dalam pengolahan data digunakan program SPSS versi 18. Hasil penelitian yang diperoleh adalah iklan online di facebook memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada karyawan wanita PT. Infomedia Nusantara Medan. Koefisien determinan (R²) yaitu dengan nilai 0,383 artinya kemampuan variabel iklan online di facebook dalam menjelaskan minat beli pada karyawan wanita pada PT. Infomedia Nusantara Medan sebesar 38,3% dan sisanya sebesar 61,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak terdapat pada persamaan model.
Kata Kunci: Iklan Online dan Minat Beli
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur atas berkat Tuhan Yesus yang telah banyak melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada penulis, terutama dalam proses penulisan serta penyusunan skripsi ini. Penulisan serta penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, karena itu penulis mengharapkan saran dan kritikan yang membangun dari semua pihak agar menjadikan skripsi ini lebih baik lagi. Khusus penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada kedua orang tua I.C Simanjuntak dan H.Br Silitonga yang telah banyak berdoa dan medukung baik berupa moril maupun materil menjadi dorongan serta memberikan andil yang sangat besar kepada penulis dalam menyelesaikan penulisan serta penyusunan skripsi ini. Penulis tidak dapat membalas semua bantuan tersebut, namun dalam kesempatan ini penulis memberikan ruang tersendiri untuk mengucapkan terima kasih bagi seluruh pihak yang telah membantu selama proses penyelesaian skripsi ini. Semoga segala bantuan yang telah dilimpahkan tersebut dibalas oleh Tuhan Yang Maha Kuasa. Adapun pihak-pihak yang telah membantu proses penulisan serta penyusunan skripsi ini adalah sebagai berikut : 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan. 2. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi selaku Ketua Program Studi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan.
Universitas Sumatera Utara
3. Ibu Frida Ramadini, SE, MM,
selaku dosen pembimbing penulis yang telah
meluangkan waktu dan selalu memberikan arahan dan motivasi bagi penulis demi kesempurnaan skripsi ini. 4. Ibu Dra. Marhayanie, Msi, selaku Dosen Penguji I yang telah memberikan saran, kritik serta masukan dalam pengerjaan skripsi ini. 5. Ibu Dr. Yenni Absah, SE, MSi selaku Dosen Penguji II yang telah memberikan saran, kritik serta masukan dalam pengerjaan skripsi ini. 6. Seluruh Bapak-Bapak dan Ibu-Ibu Staf Pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan khususnya Departemen Manajemen yang telah banyak mendidik, membimbing dan mengajarkan penulis selama berkuliah. 7. Ibu Meyvianty selaku Manajer Operasional PT. Infomedia Nusantara Medan. 8. Kak Ade Mitra Selaku Supervisor Layanan Caroline Officer PT. Infomedia Nusantara Medan. 9. Kak Erna Kaban selaku Team Leader Caroline Officer PT. Infomedia Nusantara Medan. 10. Kakak- kakakku : Kak David, Kak Nunung, Ito Gede, Kak Uted, Kak Otma, Kak Wiwik, Ito Kecil dan juga Abang-abang ipar ku serta Eda-eda ku dan tak lupa keponakan-keponakan ku yang kusayangi. 11. My Abby ( Always be d best ) 12. Sahabat-sahabat ku Icha, kak juli, kak tessy, ( unforgetable ) 13. Rumondang Hotagaol (yang semangat kakak ya). 14. Rekan-rekan di Call Center 116 ( tq ya buat tukar sift dan tukar off nya, moga qt tambah sukses kedepannya, service excelent yaw pokoke )
Universitas Sumatera Utara
15. Kawan- kawan terbaikku di Departemen Manajemen Rudop Sebastian Panjaitan, Erza Ano, Ayi, Ansori, Bang Monang, Suhendri, Franklin dll, yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak
membantu penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih atas kekompakan, keakraban dan kebersamaan yang sudah terjalin baik. Penulis mengucapkan terima kasih dan semoga Tuhan melimpahkan kasih dan karunia kepada kita semua. Amin. Medan, Desember 2011 Penulis
Marta Ondihon Defiona
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK.....................................................................................................
i
KATA PENGANTAR ................................................................................... ii DAFTAR ISI ................................................................................................ v DAFTAR TABEL ........................................................................................ vii DAFTAR GAMBAR .................................................................................... iii DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ x BAB I
PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ..................................................................... 1 1.2 Perumusan Masalah ............................................................. 6 1.3 Tujuan Penelitian ................................................................. 6 1.4 Manfaat Penelitian ............................................................... 7
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Perilaku Konsumen 2.1.1 Pengertian Perilaku Konsumen ......................................... 8 2.1.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen...... 9 2.2 Bauran Promosi .................................................................. 16 2.3.1 Pengertian Bauran promosi ............................................... 16 2.3 Periklanan............................................................................ 19 2.3.1 Pengertian Periklanan ........................................................ 19
Universitas Sumatera Utara
2.3.2 Jenis Iklan .................................................................. 20 2.3.3 Tujuan Periklanan ...................................................... 22 2.3.4 Pesan Iklan ................................................................. 24 2.3.5 Media Iklan Melalui Elektronik .................................. 24 2.3.6 Facebook ................................................................... 25 2.4 Minat Beli Konsumen .......................................................... 26 2.5 Peneliti Terdahulu ................................................................ 27 2.6 Kerangka Konseptual ........................................................... 28 2.7 Hipotesis .............................................................................. 30
BAB III
METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian .................................................................... 31 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian .............................................. 31 3.3 Batasan Operasional ............................................................. 32 3.4 Definisi Operasional ........................................................... 33 3.5 Skala Pengukuran Variabel .................................................. 33 3.6 Populasi dan Sampel ............................................................ 34 3.7 Jenis Data ............................................................................ 35 3.8 Metode Pengumpulan Data .................................................. 35 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................ 36
Universitas Sumatera Utara
3.10 Teknik Analisis Data .......................................................... 37 BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 PT. Infomedia Nusantara Medan .......................................... 40 4.1.1 Sejaran Singkat PT. Infomedia Nusantara Medan ........ 40 4.1.2 Visi dan Misi PT. Infomedia Nusantara Medan ............ 41 4.1.3 Struktur Organisasi PT. Infomedia Nusantara Medan .. 42 4.2 Hasil Penelitian ................................................................... 51 4.2.1 Uji Validitas dan Reliabilitas ...................................... 51 4.2.2 Analisis Deskriptif Responden Penelitian .................... 55 4.2.3 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian ....................... 56 4.2.4 Analisi Regresi Linier Sederhana ............................... 60 4.2.5 Uji Signifikan Individual (Uji-t) ................................. 62 4.2.6 Koefisien Determinan (R2) ......................................... 63 4.2.7 Pembahasan ............................................................... 64
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan .......................................................................... 66 5.1 Saran .................................................................................... 67
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 69 LAMPIRAN ................................................................................................. 71
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel .........................................................................33 Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert ............................................................... ……….. 34 Tabel 4.1 Uji Validitas I Item Pernyataan .................................................. ……….. 52 Tabel 4.2 Uji Validitas II Item Pernyataan. ............................................................. ..53 Tabel 4.3 Reliability Kuesioner .................................................................................54 Tabel 4.4 Karakteristik Deskriptif responden Berdasarkan Usia ................................. 55 Tabel 4.5 Karakteristik Deskriptif responden Berdasarkan Frekuensi Pembelian ……55 Tabel 4.6 Frekuensi Responden Variabel Iklan Online ............................... …………..56 Tabel 4.7 Frekuensi Responden Variabel Minat Beli .................................. ………….58 Tabel 4.8 Coefficients ................................................................................. …………. 61 Tabel 4.9 Koefisien Determinan ................................................................. …………. 63
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Biaya Iklan Menurut Media Revenue 2010 ............................
4
Gambar 2.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsumen .........................
9
Gambar 2.2 Kerangkan Konseptual ..............................................................
30
Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Infomedia Nusantara Medan ................
42
Universitas Sumatera Utara
