PENGARUH HUMAN RELATION, LEADERSHIP DAN TRAINING TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN (Studi Kasus Pada Karyawan PT. Berkat Manunggal Jaya Di Semarang)
SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Tugas & Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh : WORO DWI HANDAYANI B100130301
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2016
MOTTO
“Berbuat baiklah kepada Ibu, niscaya keberuntungan selalu dipihakmu” “Kesuksesan berbanding lurus pada tindakan yang dilakukan” “Memberi itu lebih baik daripada menerima” “Selalu jadi diri sendiri tidak peduli apa yang mereka katakan dan jangan pernah menjadi orang lain meskipun mereka tampak lebih baik dari kita” “Kegagalan hanya terjadi bila kita menyerah” “Semakin banyak yang kamu berikan maka semakin banyak yang akan kamu dapatkan”
iv
PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati, karya sederhana ini kupersembahkan untuk :
ALLAH SWT. Yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya.
Kedua orang tuaku yang selalu memberikan semangat, kasih sayang, dukungan, financial serta selalu menyebut namaku disetiap doa mereka.
Keluargaku yang selalu memberikan support serta doanya.
Semua sahabat dan teman – teman yang selalu bersedia membantuku, menyemangatiku dan mendukungku.
Almamater UMS tercinta
v
KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr. Wb Alhamdulilllahi rabbi’ alamin, puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat, rahmat dan hidayah-Nya dan karunia yang telah dilimpahkan penulis dapat menyelesaikan tugas penyusunan skripsi ini guna mmenuhi syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. Adapun judul skripsi yang penulis susun adalah: “PENGARUH HUMAN RELATION, LEADERSHIP, DAN TRAINING TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN”. Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari sepenuhnya masih jauh dari sempurna, mengingat keterbatasan penulis dalam pengumpulan data, waktu dan pengalaman. Penulis tidak dapat menyelesaikan sendiri tanpa bantuan dari berbagai pihak, baik bantuan secara langsung maupun tidak langsung tidak mampu menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Oleh karena itu penulis mengharap kritik dan saran dari para pembaca demi kesempurnaan skripsi ini. Pada kesempatan yang baik ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Triyono, SE., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, SE., M.Si, selaku ketua Jurusan Ekonomi Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Bapak Imron Rosyadi, SE., M.Si, selaku Pembimbing Utama yang telah memberikan pengarahan, bimbingan, nasihat dan dorongannya dengan penuh kesabaran sampai terselesaikannya skripsi ini.
vi
4. PT. Berkat Manuggal Jaya Semarang, yang menjadi objek penelitian dan para karyawan PT. Berkat Manunggal Jaya Semarang yang telah bersedia menjadi respoden pada penelitian ini 5. Bapak
dan
Ibu
Dosen
Fakultas
Ekonomi
dan
Bisnis
Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu dan pengatuhan yang dapat bermanfaat bagi penulis untuk menjalankan kehidupan dimasa mendatang 6. Segenap karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah membantu memberikan pelayanan maupun informasi 7. Bapak dan Ibuku yang paling luar biasa, doa dan semangat tak henti kalian berikan untukku, terimakasih atas segala pengorbanan tidak akan pernah penulis lupakan hingga terselesaikannya skripsi ini 8. Kakak dan Adikku yang selalu memberi warna daam kehidupan penulis sehingga terselesaikannya skripsi ini 9. Tania Amorita teman seperjuangan yang selalu memberi dorongan dan bantuan sehingg skripsi ini bisa terselesaikan 10. Teman – teman kelas H Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi Manajemen Angkatan 2013 terimakasih atas bantuan dan doanya 11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan dukungan, doa, semangat serta membantu penulis sehingga tersusunnya skripsi ini
vii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL...........................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................
ii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ............................................................. iii HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................ iv HALAMAN MOTTO .........................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... vi KATA PENGANTAR ........................................................................................ vii DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii DAFTAR TABEL ...............................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xi DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xii ABSTRAK .......................................................................................................... xiii ABSTRACT ........................................................................................................ xiv BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ..............................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ...............................................................
1
B. Rumusan Masalah ........................................................................
5
C. Tujuan Penelitian ..........................................................................
6
D. Manfaat Penelitian ........................................................................
6
E. Sistematika Penelitian ..................................................................
7
TINJAUAN PUSTAKA .....................................................................
8
A. Tinjauan Teori ..............................................................................
8
1. Manajemen Sumber Daya Manusia ........................................
8
2. Produktivitas Karyawan ......................................................... 12 viii
3. Human Relation ...................................................................... 13 4. Leadership .............................................................................. 16 5. Training .................................................................................. 18 B. Kerangka Pemikiran ..................................................................... 20 C. Pengembangan Hipotesis .............................................................. 20 BAB III METODE PENELITIAN ................................................................... 25 A. Obyek Penelitian .......................................................................... 25 B. Populasi, Sampel dan Teknik Pengumpulan Sampel ................... 25 C. Data dan Sumber Data .................................................................. 26 D. Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 27 E. Definisi Operasional ..................................................................... 27 F. Teknik Analisis Data .................................................................... 29 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................. 35 A. Gambaran Umum Perusahaan ...................................................... 35 B. Karakteristik Responden............................................................... 38 C. Analisis Data ................................................................................ 41 D. Pembahasan .................................................................................. 53 BAB V
PENUTUP .......................................................................................... 69 A. Kesimpulan ................................................................................... 69 B. Keterbatasan Penelitian ................................................................ 70 C. Saran ............................................................................................. 70
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin .............................. 38 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Menurut Usia .............................................. 39 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ............................. 39 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Menurut Lama Bekerja ............................... 40 Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Human Relation ................................................... 41 Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Leadership ............................................................ 42 Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Training ................................................................ 43 Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Produktivitas Karyawan ....................................... 43 Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian ......................................... 44 Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas ......................................................................... 45 Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinieritas ................................................................ 46 Tabel 4.12 Hasil Uji Heteroskedasitas ................................................................ 47 Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ............................................ 48 Tabel 4.14 Hasil Uji F ......................................................................................... 50 Tabel 4.15 Hasil Uji t .......................................................................................... 52
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar.1 Kerangka Pemikiran ......................................................................... 20 Gambar. 2 Uji t................................................................................................... 32
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuesioner
Lampiran 2
Hasil Jawaban Responden
Lampiran 3a Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Human Relation (X1) Lampiran 4a Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Leadership (X2) Lampiran 5a Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Training (X3) Lampiran 6a Hasil Uji Validitas Dan Reliabilitas Produktivitas Karyawan (Y) Lampiran 7
Hasil Uji Asumsi Klasik
Lampiran 8
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Lampiran 9
Table Values Of R Product Moment
Lampiran 10 Titik Presentasi Distribusi F Lampiran 11 Titik Presentasi Distribusi t
xii
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji secara empiris (1) pengaruh human relation terhadap produktivitas karyawan. (2) pengaruh leadership terhadap produktivitas karyawan. (3) pengaruh training terhadap produktivitas karyawan. (4) pengaruh human relation, leadership, dan training secara simultan terhadap produktivitas karyawan pada PT.Berkat Manunggal Jaya Semarang. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan PT.Berkat Manunggal Jaya Semarang sebanyak 100 responden dengan teknik pengambilan sampel random sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yaitu analisis regresi berganda, uji-t, uji F, dan koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh secara parsial antara variabel independen terhadap variabel dependen. Analisis data uji F diketahui terdapat pengaruh secara simultan variabel human relation, leadership, dan training terhadap produktivitas karyawan. Sedangkan pada koefisien regresi menunjukkan bahwa variabel human relation berpengaruh lebih dominan dari pada leadership dan training terhadap produktivitas karyawan. Kata kunci: human relation, leadership, training, produktivitas karyawan
xiii
ABSTRACT This study aims to identify and empirically examine (1) the impact of human relations on the productivity of employees. (2) the effect of leadership on employee productivity. (3) the impact of training on employee productivity. (4) the effect of human relations, leadership, and training simultaneously on the productivity of employees at PT.Berkat Manunggal Jaya Semarang. This type of research is quantitative. The sample in this study were employees PT.Berkat Manunggal Jaya Semarang 100 respondents by random sampling sampling techniques. Methods of data collection using questionnaires. Data analysis techniques is multiple regression analysis, t-test, F test, and the coefficient of determination (R2). The results showed a partial effect between the independent variable on the dependent variable. F-test data analysis finds that there are variables simultaneously influence human relations, leadership, and training on employee productivity. While the regression coefficient indicates that the variable human relations more dominant influence of the leadership and training on employee productivity.
Keywords: human relations, leadership, training, employee productivity
xiv
