PENGARUH HARGA, PROMOSI, KUALITAS DAN MODEL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE NOKIA
SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Mencapai Derajat Sarjana S-1 Program Pendidikan Akuntansi
Oleh : MUHAMMAD AMIRUDIN ARIF PRASOJO A 210 090 058
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2013
i
ii
iii
PERNYATAAN
Dengan ini, saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan sepanjang pengetahuan saya, juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain. Kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah dan disebutkan dalam daftar pustaka. Apabila ternyata kelak dikemudian hari terbukti ada ketidakbenaran dalam pernyatan saya di atas, maka saya akan bertanggung jawab sepenuhnya.
Surakarta, 24 April 2013
M. Amirudin. A.P A. 210090058
iv
MOTTO
“Aku kan terus beraksi meskipun sudah tak ada yang melihatku lagi” (Penulis)
“Kesuksesan adalah ketika kita mampu mengkombinasikan antara sabar, ikhlas, usaha dan do’a” (Penulis) “Keberhasilan bukanlah ketika kita sampai pada sebuah tujuan tertentu melainkan kita bisa menghargai dan menjalankan sebuah proses dengan benar dalam mencapai tujuan itu” (Penulis) “Keberhasilah dan kegagalan adalah dua hal yang berjalan berdampingan, hal yang terpenting dari dua hal ini adalah penyikapan diri terhadap dua hal itu” (Penulis)
v
PERSEMBAHAN
Seiring detik yang berlalu tiada henti kuucapkan syukur kepada illahi yang telah memberikan inspirasi dalam goresan tinta karya tulis ini. Karya tulis ini kupersembahkan kepada: Bapak dan ibu tercinta Dengan segala sembah baktiku , terima kasih atas cinta kasih yang tak pernah henti kalian curahkan kepadaku anakmu. Bait-bait doa yang tulus tak henti kalian panjatkan untuku anakmu. Terima kasih bapak dan ibu mungkin sepenggal kalimat ini tak cukup mewakili semua kata yang ingin ku ucap. My Big Family Mbak Marfik dan Mas Bandi, Mas Heru dan Mbak Sri, Mas Tri dan Mbak Sri, Mas Catur dan Mbak Wulan, Mbak Dati dan Mas Ndon, Mas Muklis, Mbak Iin dan Mas Darji. Terima kasih atas pengorbanan kalian sehingga aku mampu menyelesaikan karya tulis ini. Kalian lah penyemangat hidupku. Keponakan-keponakanku yang ganteng, cantik, centil: Rizka, Rizal, Silva, Risma, Ucup, Dia, Dafa, aulia. Kalian pahlawan kecilku. My Inspiration Ari Fajar Rohyani terima kasih telah memberikan kasih tulus kepada semoga kesabaran dan ketabahan yang telah tercurahkan kepadaku akan mendapat ridlo illahi. Sahabat-sahabatku The Sevi (Tya, Yu Listi, Annas, Lintang, Ina, Nurul dan Dewi), handoel, Ella, Lupex, ginanjar, Sensei Fc, manar, iam dan semua teman yang tak bisa kusebutkan namannya. Terima kasih
atas semangat, motivasi dikala aku
merasa sepi bosan jenuh. Pendidikan Akuntansi 09 Teman-teman kelas B FKIP Akuntansi terima kasih atas kebersamaan kita yang tak kan terlupakan. Semoga persaudaraan kita tiada pernah putus. Almamaterku vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb Segala puji syukur Alhamdulillah selalu dipanjatkan kehadirat Allah SWT yang melimpahkan rahmat, taufiq, dan hidayah-Nya kepada kita semua para manusia. Dialah satu-satunya Pencipta, Pemelihara, dan Penjaga alam seisinya, baik yang ada di planet bumi ataupun dibagian planet lainnya, sehingga ada keharmonisan, keserasian antara satu makhluk dengan makhluk yang lainnya. Dan karena karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir semester ini dengan judul “PENGARUH
HARGA, PROMOSI, KUALITAS DAN
MODEL
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE NOKIA”. Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini tidak dapat terwujud tanpa bantuan, bimbingan, dan dorongan dari berbagai pihak, dan tentunya juga karena izin Allah. Dalam kesempatan ini, dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Dra. NiningSetyaningsih, M.Si., selaku Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan yang telah berkenan memberikan ijin penyusunan skripsi ini. 2. Drs. Djalal Fuadi, MM., selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah membimbing dan memberi masukan selama studi.
vii
3. Ibu Dra. Hj.Wafroturohmah, SE., MM . selaku Pembimbing yang penuh kesabaran dan ketulusan membimbing, mengarahkan, dan memberikan nasehat dalam penyusunan skripsi ini. 4. Bapak Dr. H. Sabar Narimo, MM., M.Pd. Selaku pembimbing akademik yang telah membimbing dan member masukan selama menjali studi. 5. Segenap dosen Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, khususnya dosen Pendidikan Akuntansi yang telah membekali ilmu pengetahuan dan pengalamannya kepada penulis. 6. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu penulis dalam pembuatan skripsi ini. Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis selama penyelesaian skripsi ini. Semoga semua kebaikannya mendapat imbalan dari Allah SWT. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu dengan besar hati penulis sangat berterima kasih terhadap saran dan kritik pembaca yang akan penulis jadikan masukan guna perbaikan. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis dan pembaca yang budiman Wassalamu’alaikum Wr. Wb Surakarta, 24 Apri 2013 Penulis
M. Amirudin. A.P
viii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ..............................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN.................................................................
iv
MOTTO..................................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ..............................................................
vi
KATA PENGANTAR ............................................................................
vii
DAFTAR ISI ..........................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ..................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................
xiv
DAFTAR LAMPIRAN ...........................................................................
xv
ABSTRAK .............................................................................................
xvi
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ...........................................................
1
B. Identifikasi Masalah .................................................................
5
C. Pembatasan Masalah ................................................................
5
D. Perumusan Masalah ..................................................................
6
E. Tujuan penelitian ......................................................................
6
F. Manfaat Penelitian....................................................................
6
BAB II LANDASAN TEORI A. Tinjauan Pustaka .....................................................................
ix
8
1. Pemasaran .........................................................................
8
2. Marketing Mix ....................................................................
17
a. Pengertian Marketing Mix .............................................
17
b. Variabel Marketing Mix ................................................
17
3. Perilaku Konsumen.............................................................
19
4. Keputusan Pembelian .........................................................
24
a.
Peranan pembelian ......................................................
25
b.
Proses Keputusan Pembelian .......................................
26
B. Penelitian Yang Relevan ........................................................
27
C. Pengaruh Harga, Promosi, Kualitas dan Model terhadap Keputusan Pembelian Handphone nokia .................................
29
D. Kerangka Pemikiran ................................................................
30
E.
31
Hipotesis .................................................................................
BAB III METODE PENELITIAN A. Tempat dan Waktu Penelitian ...................................................
33
1. Tempat Penelitian ............................................................
33
2. Waktu Penelitian .............................................................
34
B. Populasi, Sampel dan Sampling ................................................
34
1. Populasi ..............................................................................
34
2. Sampel ...............................................................................
35
3. Sampling ............................................................................
35
C. Variabel Penelitian ...................................................................
35
1. Variabel Independen (Bebas) ..............................................
36
x
2. VariabelDependen (Terikat) ...............................................
36
D. Teknik Pengumpulan Data........................................................
36
1. Metode Kuesioner ..............................................................
36
2. Metode Interview................................................................
37
E. Uji Instrumen Penelitian ...........................................................
37
1. Uji Validitas .......................................................................
38
2. Uji Reliabilitas ....................................................................
40
F. Uji Asumsi Klasik ....................................................................
41
1. Uji Normalitas ....................................................................
41
2. Multikolonieritas ................................................................
42
3. Heteroskedastisitas .............................................................
42
G. Teknik Analisis Data ................................................................
43
1. Analisis Deskriptif .............................................................
43
2. Analisis Regresi Ganda .......................................................
43
3. Uji t ....................................................................................
44
4. Uji F ...................................................................................
45
5. Sumbangan Relatif (SR) dan Sumbangan Efektif (SE) ........
47
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian .........................................
48
1. Deskripsi Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan ........
48
2. Pengembangan Kelembagaan ..........................................
50
3. Deskripsi Program Studi Pendidikan Ekonomi Akuntasi ..
52
B. Analisis Deskripsi ....................................................................
55
xi
1. Jenis Kelamin Responden ...................................................
55
2. Uang Saku responden .........................................................
55
3. Lama Menjadi Konsumen ...................................................
56
C. Uji Asumsi Klasik ....................................................................
56
1. Uji Normalitas .................................................................
56
2. Multikolonieritas .............................................................
57
3. Heteroskedastisitas ..........................................................
58
D. Analisis Data dan Pengujian Hipotesis ......................................
60
1. Analisis Regresi Linear Berganda .......................................
60
2. Uji t ....................................................................................
62
3. Uji F ...................................................................................
66
4. Koefisien Determinasi .......................................................
68
5. Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif ........................
68
E. Pembahasan Hasil Analisis .......................................................
69
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ..............................................................................
72
B. Saran ........................................................................................
73
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Waktu dan Jenis Kegiatan Penelitian ................................................. 34 Tabel 2. Kisi-kisi angket ................................................................................. 36 Tabel 3. Hasil Uji Validitas Angket................................................................. 38 Tabel 4. Hasil Uji Reliabilitas Angket .............................................................
40
Tabel 5. Karakteristik jenis Kelamin Responden ............................................. 55 Tabel 6. Karakteristik Uang Saku Responden ................................................. 55 Tabel 7. Lamanya menjadi Konsumen ............................................................
56
Tabel 8. Hasil uji Normalitas .......................................................................... 57 Tabel 9. Hasil Uji Multikolonieritas ................................................................
58
Tabel 10. Rangkuman Hasil regresi variabel Harga, promosi, Kualitas, Model terhadap keputusan Pembelian ....................................................... 60 Tabel 11. Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif ..................................... 68
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Berbagai Variabel dalam kegiatan bauran pemasaran ..................... 13 Gambar 2. Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen ................................
24
Gambar 3, Lima tahap membeli ...................................................................... 26 Gambar 4. Kerangka pemikiran....................................................................... 30 Gambar 5. Hasil Uji Heteroskedastisitas .........................................................
59
Gambar 6. Grafik statistik Uji t pengaruh harga terhadap keputusan pembellian .................................................................................... 63 Gambar 7. Grafik statistik Uji t pengaruh promosi terhadap keputusan pembellian .................................................................................... 64 Gambar. 8 Grafik statistik Uji t pengaruh kualitas terhadap keputusan pembellian .................................................................................... 65 Gambar 9. Grafik statistik Uji t pengaruh model terhadap keputusan pembellian .................................................................................... 66 Gambar 10. Grafik statistik Uji t pengaruh harga, promosi, kualitas, model terhadap keputusan pembellian ..................................................... 68
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Angket Penelitian ....................................................................... 76 Lampiran 2. Data Try Out ............................................................................... 80 Lampiran 3. Hasil Uji Validitas Variabel Harga .............................................. 82 Lampiran 4. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Harga .......................................... 83 Lampiran 5. Hasil Uji Validitas Variabel Promosi ........................................... 84 Lampiran 6. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Promosi ....................................... 85 Lampiran 7. Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas ........................................... 86 Lampiran 8. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kualitas ....................................... 87 Lampiran 9. Hasil Uji Validitas Variabel Model ............................................. 88 Lampiran 10. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Model ........................................ 89 Lampiran 11. Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembellian ................... 90 Lampiran 12. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Keputusan Pembellian ............... 91 Lampiran 13. Data Karakteristik Responden ................................................... 92 Lampiran 14 Hasil Analisis Deskriptif Karakteristik Responden ..................... 94 Lampiran 15. Data Hasil Sebaran Angket ........................................................ 95 Lampiran 16. Data Induk penelitian ................................................................
99
Lampiran 17. Uji Normalitas........................................................................... 102 Lampiran 18. Uji Multikolonieritas ................................................................. 103 Lampiran 19. Uji Heteroskedastisitas .............................................................. 104 Lampiran 20. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ..................................... 105 Lampiran 21. Sumbangan Efektif dan Sumbangan relatif ................................ 107 Lampiran 22. Tabel r ...................................................................................... 109 Lampiran 23 Tabel t ....................................................................................... 110 Lampiran 24 tabel F ........................................................................................ 111
xv
ABSTRAK
PENGARUH HARGA, PROMOSI, KUALITAS DAN MODEL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE NOKIA Muhammad Amirudin Arif Prasojo, A210090058. Program Studi Pendidikan Akuntansi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2013. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahuipengaruh harga, promosi, kualitas dan model terhadap keputusan pembelian handphone nokia. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Program Studi Pendidikan Akuntansi UMS angkatan 2011/2012. Sampel diambil sebanyak 65mahasiswa diambil dengan teknik insedental nonprobabilitas sampling. Data yang diperlukan diperoleh melalui angket dan dokumentasi. Angket sebelumnya diujicobakan dan diuji validitas serta diuji reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, uji R2, dan sumbangan relatif dan efektif. Hasil analisis regresi memperoleh persamaan garis regresi: Y = - 1,544 + 0,226 X1 + 0,208 X2 + 0,303 X3 + 0,337 X4. Persamaan menunjukkan bahwa keputusan pembeliandipengaruhi oleh harga, promosi, kualitas dan model. Secara parsial dapat disimpulkan bahwa variabel independen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian adalah harga sebesar 2,179 > 2,000 dan nilai probabilitas < 0,05 yaitu 0,033; promosi sebesar 2,227 >2,000 dan nilai probabilitas < 0,05 yaitu 0,030; kualitas sebesar 3,106 >2,000 dan nilai probabilitas < 0,05 yaitu 0,003 dan model sebesar 3,011 > 2,000 dan nilai probabilitas < 0,05 yaitu 0,004. Sedangkan secara simultan harga, promosi, kualitas dan model berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian hal ini terbukti dengan Fhitung = 14,504 > Ftabel = 2,52 dan nilai probabilitasnya < 0,05 yaitu 0,000. Berdasarkan uji determinasi besarnya nilai R2 = 0, 492 berarti 49,2% keputusan pembelian yang diambil konsumen dipengaruhi oleh variabel harga, promosi, kualitas dan model, sisanya 50,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.
Kata Kunci: harga, promosi, kualitas, model dan keputusan pembelian.
xvi
