PENGARUH BIAYA PERSONAL SELLING TERHADAP OMZET PENJUALAN DI PERUSAHAAN KJPP SIH WIRYADI dan REKAN
TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Syarat- syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Oleh : ANGGA KURNIAWAN MULYA NIM F3213005 PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016
ABSTRAK PENGARUH BIAYA PERSONAL SELLING TERHADAP OMZET PENJUALAN KJPP SIH WIRYADI dan REKAN ANGGA KURNIAWAN MULYA NIM: F3213005 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: Pengaruh biaya personal selling yang dikeluarkan KJPP SIH WIRYADI dan REKAN terhadap omzet penjualan pada tahun 2010 – 2015 . Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini dilaksanakan pada KJPP SIH WIRYADI dan REKAN, dan data yang diambil selama enam tahun mulai tahun 2010 – 2015 dan perhitungannya menggunakan data bulanan yang terdiri dari biaya promosi dan volume penjualan. Pengumpulan data dilakukan dengan metode studi pustaka. Analisis data yang digunakan adalah dengan serta regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Semakin besar anggaran yang dikeluarkan KJPP SIH WIRYADI dan REKAN untuk biaya personal selling, maka semakin banyak client KJPP SIH WIRYADI dan REKAN sehingga omzet penjualan menjadi naik. Hasil pengujian juga menunjukan pengaruh signifikan terhadap omzet penjualan pada KJPP SIH WIRYADI dan REKAN sebesar 36,7%. Kata kunci: Biaya Personal Selling dan Omzet Penjualan.
ABSTRACT THE EFFECT OF PERSONAL SELLING COST TO SALES VOLUME IN KJPP KJPP SIH WIRYADI dan REKAN ANGGA KURNIAWAN MULYA NIM: F3213005 This study is to determine : Effect of personal selling costs incurred KJPP SIH WIRYADI dan REKAN on sales volume in 2010-2015 . This study used quantitative methods , the research was conducted on KJPP SIH WIRYADI dan REKAN, and the data taken during the six years from 010 - 2015 and calculations using monthly data consist of the cost of promotion and sales volume . The data collection using method of literature. Method of the data Analysis using simple regression . The results showed that : if the budget spent KJPP SIH WIRYADI dan REKAN more big for the cost of personal selling , then the client KJPP SIH WIRYADI dan REKAN will increase so the sales volume will increased . The test results also showed significant effect of personal selling cost on sales volume in KJPP SIH WIRYADI dan REKAN amounted 36.7 %
Key words: Personal Selling and Sales Volume.
MOTTO ”Don’t stop, until your proud.”
HALAMAN PERSEMBAHAN
Penulis mempersembahkan Karya Tugas Akhir ini kepada: 1. Ayah dan Ibu tercinta, bapak Agus Mulyono dan ibu Andriani Nurcahyati atas setiap doa yang tak pernah terputus disetiap langkahku. 2. Nenek yang telah memotivasi agar semangat menyelesaikan Tugas Akhir. 3. Kekasihku tercinta yang selalu memotivasiku 4. Sahabat-sahabatku yang telah memberikan dukungan sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini. 5. Konami grup yang telah membuat ide-ide dalam menyusun laporan ilmiah.
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini untuk memenuhi persyaratan memncapai Gelar Ahli Madya pada program Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret (UNS). Penulis menyadari bahwa dalam pembuatan Tugas Akhir ini berkat bantuan dan tuntunan Allah SWT dan tidak lepas dari bantuan dari berbagai pihak, untuk itu dalam kesempatan ini penulis mengucapkan rasa hormat dan terima kasih sebesar-besarnya kepada: 1. Dr Hunik Sri Runing Sawitru, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 2. Drs Mohamad Amien Gunadi,M.P selaku Ketua Prodi D3 Manajemen Pemasaran Universitas Sebelas Maret. 3. Siti Khoiriyah S.E., M.Si, Msi selaku dosen pembimbing Tugas Akhir yang telah berkenan membimbing penulis dalam Tugas Akhir ini. 4. Seluruh dosen dan staff karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 5. Sih wiryadi SE, M.Si, M.Ec.Dev, MAPPI(Cert) selaku pimpinan KJPP SIH WIRYADI dan REKAN. 6. Ibu Menik, bapak Dwiko dan segenap kayawan KJPP SIH WIRYADI dan REKAN yang membimbing selama proses Kuliah Magang Kerja. 7. Ayah dan Ibu yang telah memberikan doa, semangat, dan dukungannya.
8. Kakak dan Adik yang selalu memberikan doa dan semangatnya. 9. Sahabat-sahabat Konami; Fian, Bagus, Fery, Fahmi, Catur, Erik, Ipin, Fresha, Fandi, David, Gilang yang selalu memberi keceriaan dengan segala canda dan tawa. 10. Semua pihak yang turut membantu baik secara langsung maupun tidak langsung yang berkaitan dengan penelitian dan penyusunan Tugas Akhir ini. Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna baik materi maupun cara penulisannya. Namun demikian, penulis telah berupaya dengan segala kemampuan dan pengetahuan yangg dimiliki sehingga dapat selesai dengan baik oleh karenanya, penulis dengan rendah hati dan tangan terbuka menerima masukan, saran dan usul guna penyempurnaan Tugas Akhir ini. Akhirnya penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca.
Surakarta, Juni 2016
Penulis
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................................... i ABSTRAK .......................................................................................................................... ii ABSTRACT ....................................................................................................................... iii HALAMAN PERSETUJUAN .......................................................................................... .iv HALAMAN PENGESAHAAN .......................................................................................... v MOTTO ........................................................................................................................... .vii HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................................... viii KATA PENGANTAR ....................................................................................................... ix DAFTAR ISI ...................................................................................................................... xi DAFTAR GAMBAR ...................................................................................................... .xiii DAFTRA TABEL ............................................................................................................ xiv DAFTAR GRAFIK ........................................................................................................... xv BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................... 1 A. Latar Belakang............................................................................................................. 1 B. Rumusan Masalah ....................................................................................................... 3 C. Tujuan Penelitian ......................................................................................................... 4 D. Manfaat Penelitian ....................................................................................................... 4 E. Batasan Masalah .......................................................................................................... 4 F. Metode Penelitian ........................................................................................................ 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................................... 7 A. Personal Selling........................................................................................................... 7 1. Pengertian Personal Selling ........................................................................................ 7 2. Tujuan Personal selling ............................................................................................... 8 3. Aspek utama dalam Personal Selling .......................................................................... 9 4. Bentuk-bentuk Personal Selling ................................................................................ 13 5. Prinsip-prinsip Personal Selling ................................................................................ 14
6. Merancang Tenaga Personal selling ......................................................................... 15 B. Omzet Penjualan .......................................................................................................... 6 1. Pengertian Omzet Penjualan...................................................................................... 16 2. Faktor-faktor yang mempengaruhi Omzet Penjualan ................................................ 16 3. Cara Meningkatkan Omzet Penjualan ....................................................................... 19 C. Kerangka Pemikiran .................................................................................................. 23 BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..................................................... 24 1. Gambaran Umum Perusahaan ................................................................................... 24 2. Laporan Magang Kerja .............................................................................................. 30 3. Penyajian Data Perusahaan........................................................................................ 31 4. Analisis data dan Pembahasan................................................................................... 34 BAB IV PENUTUP ............................................................................................................. 41 A. Kesimpulan ................................................................................................................ 41 B. Saran .......................................................................................................................... 41 DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................................... 43
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Langkah-langkah Personal Selling ……………………………..15 Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ...................................................................... 23 Gambar 3.1 Struktur Organisasi KJPP Sih Wiryadi & Rekan .......................... 26
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Kegiatan Magang Kerja di KJPP Sih Wiryadi & Rekan .................. 31 Tabel 3.2 Omzet Penjualan KJPP Sih Wiryadi & Rekan ................................. 32 Tabel 3.3 Biaya Promosi KJPP Sih Wiryadi & Rekan .................................... 34
DAFTAR GRAFIK
Grafik 3.1 Biaya Personal Selling .................................................................... 35 Grafik 3.2 Omzet Penjualan .............................................................................. 36
